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酒店电梯管理制度旨在确保电梯的安全运行，保障酒店客人及员工的人身安全，提高服务质量和效率。它涵盖了电梯的日常管理、维护保养、应急处理、使用规定以及责任分配等方面。
包括哪些方面
1. 日常管理：包括电梯的使用时间、运行频率、载重限制等规定。
2. 维护保养：涉及定期检查、故障报修、部件更换等方面的程序和标准。
3. 应急处理：设立应急预案，规定紧急情况下的操作流程和救援措施。
4. 使用规定：为客人和员工提供安全乘梯指南，包括正确使用方法和禁止行为。
5. 责任分配：明确各部门和人员在电梯管理中的职责，如前台、工程部、安保部门等。
重要性
酒店电梯管理制度的重要性不言而喻。一方面，它直接关系到酒店的服务质量和客户满意度，电梯的顺畅运行是酒店运营的基础；另一方面，确保电梯安全运行，防止事故的发生，是对酒店客人和员工生命安全的基本保障。此外，良好的电梯管理也有助于延长设备寿命，降低维修成本，提升酒店的经济效益。
方案
1. 制定详细的操作手册：编写包含所有电梯管理规定的操作手册，供员工参考和执行。
2. 定期培训：对酒店员工进行电梯安全知识和应急处理的培训，确保他们在面对问题时能迅速、正确应对。
3. 建立保养记录：记录每次保养、维修的情况，以便跟踪电梯状态，及时发现潜在问题。
4. 设立警示标识：在电梯内设置清晰的使用说明和警示标志，提醒客人遵守规定。
5. 确立责任人：指定专人负责电梯管理，协调日常运行、维护保养等工作。
6. 加强监控：利用监控系统，实时监控电梯运行，快速响应异常情况。
7. 评估与改进：定期评估管理制度的执行效果，根据反馈和实际情况进行调整优化。
通过上述方案的实施，酒店电梯管理制度将得到完善，从而实现高效、安全的电梯运营环境，为酒店的运营提供坚实的后盾。
酒店电梯管理制度免费范文
第1篇 某酒店电梯安全运行管理规定
为了确保电梯的良好运行状态,保证设备安全运行,根据《广东省电梯安全管理条例》制定本规定:
1. 电梯工程师负责电梯方面的综合管理,当电梯检验合格证到期提前一个月申报年检,由电梯工程师负责督促电梯公司做电梯年检准备工作;电梯管理员负责电梯运行情况巡查和故障报告及维修保养跟进;清洁保养人员负责电梯、外表卫生。
2. 酒店电梯实行24小时运行,每日电梯开启,关闭以及日常巡查由经过培训的管理员专职负责。
3. 电梯由消防中心安全员进行24小时运行监控,发现乘客吸烟、打斗等不文明行为,或损坏电梯部件,用内线电话制止并录像,并及时通知巡逻安全员和工程部,按照规定进行处理。
4. 严禁易燃、易爆等危险品和超长超重等物品进入电梯;特殊情况,必须报安保部同意后,做好一切安全防护措施后,方可运送。
5. 遇电梯故障时,及时通知工程部值班人员及电梯公司,接到事故通知后,应于30分钟内赶到现场,在职责范围内采取救援措施。若有人被困,请用内线电话安慰乘客等待救援,并启动应急预案。
6. 当发生火灾时,消防中心安保员应迅速将电梯迫降至底层;当发生地震时,电梯必须由电梯公司专业人员检测后报相关部门检验通过后方能运行;当电梯进水时,应将电梯停于进水楼层之上至少2层,并及时关闭电梯总电源,湿水电梯由电梯公司做湿水处理并提交报告。
7. 电梯管理员每周应配合电梯保养公司对电梯进行检查保养,并监督保养人员认真填写保养记录,同时对电梯发生的故障应及时处理并作记录。
8. 电梯机房严禁吸烟,工作人员未经批准不得入内,机房内设备非电梯管理员、电梯公司专业人员禁止操作。
9. 保持电梯机房整洁,不准堆放杂物及通风良好且雷雨天应及时查看机房情况,电梯管理员每半月清洁一次并做记录,同时巡查消防器材是否完好齐全。
10. 电梯在检修、清洁时,应在电梯首层及轿厢摆放警示牌。
11. 客、货梯严格分流使用,严禁用客运电梯运载货物。
12. 在电梯出入口明显位置张贴有关安全警示标志、维修保养企业名称以及应急、投诉电话号码。
第2篇 某酒店电梯安全管理制度
电梯安全管理制度
1、保持轿厢、轿厢地坎槽和层门地坎槽的清洁。
2、电梯井道底坑需定期清扫。
3、勿让幼童、老人单独乘电梯。
4、电梯切勿超载使用,以免发生意外。
5、劝导乘客勿在轿厢内蹦跳,因为此举可有引致电梯不正常运行。
6、请依照您的实际需要按钮。乱按钮将会降低电梯的运行效率。
7、使用三角钥匙开启层门时,需将三角钥匙插入层门上的钥匙孔,旋转后打开层门,切勿用力过猛,并看清轿厢是否停在此层,以免发生意外。(注:三角钥匙使用者必须持有劳动安全部门颁发的安全操作证)
8、电梯停用时,须将轿厢内电源开关切断。
9、不允许装运易燃、易爆的危险物品。若遇特殊情况,需经司机和管理部门统一并严加安全保护措施后方可装运。
10、不允许利用轿厢安全窗的开启,来装运长物件。
11、电梯使用完毕停用时,司机或管理人员应将轿厢停在基站,将操作箱上开关全部断开,并将层门关闭。
12、电梯长期不使用时,应将机房内的总电源开头断开。
13、留意陌生人进出轿厢杜绝在轿厢内犯罪。
14、切勿私自改装电梯。
15、切勿用机动铲车在一般货梯内装卸货物。
16、若电梯不正常时,请先检查电梯是否有人为的障碍。例如杂物阻止门的正常动作等。
17、不得将电梯的专用线路用作其他用途(例如用作电焊接电源)。
18、本公司员工进行维修时,请尽量提供本电梯以前发生故障的资料或介绍曾发生过的故障情况。
19、当通知电梯发生故障要求本公司维修时,请告知以下事项:
(1)、酒店名称及其地址、联系人及其联系电话;
(2)、发生故障之电梯合同号;
(3)、故障情况
20、当乘客在被关在轿厢内,切勿尝试进行释放乘客,应立即致电维保公司。请安慰被关乘客等候救援,并劝告乘客切勿尝试离开轿厢。。
21、当发生电梯井道进水或建筑物水管破裂时,请立即将电梯电源切断。待井道进水被阻止或水管被修好后,请致电维保公司派员查验。确保设备完好后方可使用。
22、当大厦内发生火警时,除具有消防功能的电梯由消防人员专用外,切勿使用电梯。火警过后,请致电维保公司派员查验。
第3篇 酒店电梯服务管理制度范本
1.酒店的电梯有两种情况:
(1)装有自动控制的电梯,一般不需要工作人员来操作,但若有重要客人,如国家元首需要乘用专梯时,则需安排工作人员操作;
(2)需要工作人员操作的电梯,如老式和玻璃电梯。
2.重要客人乘梯服务:
(1)掌握客人乘梯的准确时间,提前几分钟在客人登梯的楼层开好电梯门并在门外等候;
(2)客到时,电梯员先进梯,用一只手按住梯门,等客人登梯。客人登梯时要向客人表示欢迎,并提醒客人注意脚下;
(3)人多时按定员先照顾主要客人乘梯,请其他客人稍等片刻;
(4)熟练掌握电梯的升、降速度,不可太快也不可太慢,开梯
要平稳,操作时站在电梯的中间;
(5)电梯到达客人所到楼层时,待停稳后再开门请客人下梯,注意客人下完后再关门,绝可让梯门夹到客人;
(6)接候梯的客人时,要向客人致歉,然后迅速将客人载到需到的楼层。
3.一般客人乘梯服务:
(1)关照一般客人乘梯也要注意安全、热情周到。客人上梯要问客人所到的楼层,客人讲明到几层或自接到几层钮后,所到各层都要关照到该层的客人下梯,若梯外有客人候梯,要用手势示电梯的升或降;
(2)电梯无论升或降,在运行过程中所停楼层,若有客人上下梯时,要让客人先下后上;
(3)电梯无论是升或降,停到各楼层时,电梯与楼道均要对齐,防止伤及客人。
第4篇 zz酒店电梯安全管理要求
酒店电梯安全管理要求
1、硬件管理
1.1机房
1)机房通风良好,温度在5~40℃之间,相对湿度不大于85%,保证没有雨水浸入。
2)机房的干粉灭火器应保持正常压力。
3)机房的紧急救援操作规程、注意事项齐全,并挂在明显处。
4)轿厢平层标志清晰可见。
5)机房门锁良好,告示牌清晰挂于显眼处。
6)机房电源、插座良好。
7)机房不得住人,应保持清洁。
8)曳引轮对铅垂线的偏差小于2.0mm,曳引轮绳槽与导向轮绳槽平行度偏差小于1.0mm。
9)限速器调节部位应有铅封,非专业人员禁止调整。
10)限速器绳槽、轴套等磨损在允许范围内(参照gb5972-86)运行时无异常声音。
11)限速器、安全开关灵活可靠。
12)限速器-安全钳-安全开关联动可靠。
13)曳引轮标出的运行方向清楚。
14)各轴承灵活,运行时无异常声音,温度不高于80℃,工作2500~3000h后更换新油。
15)导体各相间和相地之间绝缘良好,电气设备外壳接地良好。
16)供电电压波动在±7%范围内,频率波动±2%范围内。
17)制动装置制动良好,轿厢以额定速度空载上行至行程上部范围内断电时,应能完全停止,制停距离不大于250cm。
18)电梯救援的手动松闸、手动盘车操作装置,应齐全并挂于墙上,不得他用。
19)曳引轮绳槽磨损离v型槽底4~5mm时,应更换。
1.2井道与轿厢
1)上下限位开关灵活。
2)弹性滑动导靴a、c尺寸为2mm,顶面间隙(2.5±1.5)mm。
3)绳头组合固定符合gb7588--87.923标准。
4)各钢丝的平均张力、轿厢导轨顶面距离偏差符合标准。
5)对重块压板固定坚固,不得有锈。
6)轿顶照明、急停开关、检修操纵开关正常。
7)轿厢安全窗灵活、开关动作可靠。厅门机械电气联锁可靠。
8)轿门的安全触板及光电保护灵活可靠。
9)告示牌明显清洁、报警装置正常。
10)指令、召唤、选层、定向等装置准确无误。
2、软件管理
2.1电梯日常管理要求
1)配备受过专业技术培训的专职电梯管理人员及专职司机,并建立值班制度。
2)专职电梯管理人员及专职司机能够正确操作电梯和处理运行中出现的各种紧急情况。
3)建立严格的检查保养制度
3)每天对机房进行巡视检查,发现异常及时排除。
4)随时注意轿厢的停站位置,同时保持轿厢与厅门口的清洁卫生,特别注意地坎槽中有否掉入杂物。轿内严禁存放杂物。
5)每月对主要安全装置仔细检查一次,发现问题及时处理;检查各润滑部位,按周期检查加油制度规定补充新油。
6)对电梯的控制系统(包括接触器、继电器、过流、过压、欠压、过热保护、相序保护、熔断器、电阻器、各电气元件和接线端子等)及各传动部分(如曳引机、导向轮、曳引钢丝绳、轿顶反绳轮、平衡绳轮、导靴、开关门传动系统等),每季度进行全面检查一次,并进行必要的调整和修理。
7)每年组织有关技术人员进行一次全面性的设备检查鉴定工作,对电梯的工作状况做出质量评价,制订年度保养工作计划,修复、更换磨损的主要部件。对电梯的专用保护地线、每年试验一次,保证接地电阻值不大于4ω,测试检查工作在每年春季进行。
8)临时性检查制度。当电梯停用时间较长或地震、火灾后,都需要进行全面性的检查方能投入使用。电梯在长期停用期间,应断开机房的总电源。
2.2维护保养工作规程
1)季检和年检应由两人以上进行,确保安全可靠。
2)电梯在检修、检验及打扫卫生时(包括加油),应断开机房的总电源开关。厅门悬挂检修停用的标示牌,检修运行时,不准载货或载客。
3)进入底坑作业时,应将底坑检修急停开关断开,以保安全。
4)进入轿顶检修时,应断开轿顶急停开关。
5)轿顶或底坑检修时,使用的手灯其工作电压应为36v安全电压,双线圈变压器。
6)严禁维修人员在未采取安全措施前,在厅门地坎探身到轿顶作业。
7)不准短接厅门门锁和轿门电气接点进行快车运行的检修。
8)轿厢内应悬挂司机操作规程和乘梯须知。
2.3机房、井道、候梯间管理制度
1)电机机房除有关人员外,其他人员严禁入内。
2)机房应该有加锁的安全防护铁门。
3)机房要保持干燥、清洁、通风良好,机房温度过高时,应有降温的安全措施。
4)井道内除电梯设备外,不得存放其他杂物。
5)候梯间不得堆放杂物,保证出入畅通。
6)因故障突然停梯时,当轿厢地坎高出厅门地坎600mm时,未采取可靠的安全措施前,不准出入轿厢,以保安全。
第5篇 酒店电梯安全管理制度（7）
酒店电梯安全管理制度(七)
电梯属国家规定的危险性较大的特种设备,是酒店主要的交通工具,为了保证电梯正常运行,更好地为业主服务,特制订以下几条:
1、有电梯维修保养相适应的各种机具、设备、仪表、仪器和调试、检测手段,要有具体的质量保证体系。
2、电梯队维修技术人员须有高中以上文化,并经市劳动局培训取证后方可上岗。
3、电梯任何设备非电梯维修人员禁止操作(主要部件不得随意调动)。
4、各电梯要严格实行值班制度,要求电梯工做到随叫随应,从电梯故障反映时起值班人员不得超过8分钟到场。
5、如电梯发生困人故障,大堂总监应首先用大堂至电梯轿厢内的对讲机安慰乘客不要惊慌,利用摄像系统观察轿厢内乘客的行动并尽快通知电梯维修工前往救援乘客。
6、电梯工应每日对电梯进行巡视、检查、填写记录,对不能解决的问题应及时书面报告电梯队研究解决。
7、未经电梯队书面批准,电梯任何设备及功能不准变动,否则后果自负。
8、电梯工认真执行电梯半月保、月保、季保、年保的定期保养内容,认真维修电梯所发生的故障,并填写维修保养记录及故障处理记录。
9、维修、保养、正常停电等任何原因造成的停梯,应在基层挂告示牌。
10、下月电梯检修保养、耗用材料、工作计划,应在当月25日前报电梯队审批、备料安排。
11、每月5日电梯队召开一次安全会议,要求全体人员参加(除值班员外),并作会议记录。
12、每季度电梯进行一次由电梯安全管理机构及责任人组成的安全领导小组,对各电梯设备进行一次全面的安全检查,对所提出的安全隐患,立即整改。
13、本酒店电梯由上海三菱电梯公司全年维保。酒店员工应配合检查质量,确保其正常运行。
13.1、酒店电梯运行监控人员,实行24小时监控。
13.2、监控人员在值班期间不得会客、无故离岗、串岗,对讲机随身带,做到随叫随到。电梯出现故障,从故障反映起,维修人员不得超过8分钟到场。
13.3、每班值班人员巡视所管电梯二次(包括机房、轿厢、轿内轿外指示信号灯、照明等),并认真填写值班记录。
政策制定人 审批人 执行日期
第6篇 某酒店电梯服务管理制度
1.酒店的电梯有两种情况:
(1)装有自动控制的电梯,一般不需要工作人员来操作,但若有重要客人,如国家元首需要乘用专梯时,则需安排工作人员操作;
(2)需要工作人员操作的电梯,如老式和玻璃电梯。
2.重要客人乘梯服务:
(1)掌握客人乘梯的准确时间,提前几分钟在客人登梯的楼层开好电梯门并在门外等候;
(2)客到时,电梯员先进梯,用一只手按住梯门,等客人登梯。客人登梯时要向客人表示欢迎,并提醒客人注意脚下;
(3)人多时按定员先照顾主要客人乘梯,请其他客人稍等片刻;
(4)熟练掌握电梯的升、降速度,不可太快也不可太慢,开梯
要平稳,操作时站在电梯的中间;
(5)电梯到达客人所到楼层时,待停稳后再开门请客人下梯,注意客人下完后再关门,绝可让梯门夹到客人;
(6)接候梯的客人时,要向客人致歉,然后迅速将客人载到需到的楼层。
3.一般客人乘梯服务:
(1)关照一般客人乘梯也要注意安全、热情周到。客人上梯要问客人所到的楼层,客人讲明到几层或自接到几层钮后,所到各层都要关照到该层的客人下梯,若梯外有客人候梯,要用手势示电梯的升或降;
(2)电梯无论升或降,在运行过程中所停楼层,若有客人上下梯时,要让客人先下后上;
(3)电梯无论是升或降,停到各楼层时,电梯与楼道均要对齐,防止伤及客人。
