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保安岗位管理制度是确保企业或机构安全运行的重要组成部分，它涵盖了保安人员的工作职责、行为规范、培训与考核、应急处理等多个方面。
包括哪些方面
1. 岗位职责：明确保安人员的日常巡逻、出入管理、监控设备操作、异常情况报告等基本职责。
2. 行为规范：规定保安人员的着装、礼仪、言语行为、保密义务等职业行为标准。
3. 培训与提升：设立定期的技能和知识培训，确保保安人员具备应对各种安全风险的能力。
4. 应急处理：制定详细的应急预案，指导保安在火灾、盗窃、突发事件等情况下如何快速响应。
5. 考核评估：建立绩效考核机制，对保安人员的工作效果进行定期评估。
6. 法规遵守：确保保安人员了解并遵守相关法律法规，如《保安服务管理条例》等。
重要性
保安岗位管理制度的重要性在于：
1. 维护秩序：通过明确的职责划分，保障企业或机构内部的安全秩序，预防和减少犯罪事件的发生。
2. 提升形象：规范的保安行为可以提升企业的对外形象，增强公众的安全感。
3. 防控风险：通过应急处理方案，能迅速有效地应对各类安全风险，降低损失。
4. 人员激励：合理的考核评估制度能够激发保安人员的工作积极性，提高工作效率。
方案
1. 制定详细的操作手册：将各项规章制度细化为操作步骤，便于保安人员理解和执行。
2. 定期培训：每季度进行一次专业技能培训，包括防身技巧、消防安全、急救知识等。
3. 实施动态评估：除了年度考核，每月进行一次工作表现评估，及时反馈并调整工作策略。
4. 建立沟通渠道：设立反馈机制，鼓励保安人员提出改进意见，促进制度的持续优化。
5. 确保法规合规：定期更新相关法律法规知识，确保保安人员的行动始终符合法规要求。
以上方案旨在建立一个系统化、规范化的保安岗位管理制度，通过科学的管理和专业的培训，提升保安队伍的整体素质，为企业的安全稳定提供坚实保障。
保安岗位管理制度范本
第1篇 保安岗位配备管理规定（二）
e物业管理有限公司作业指导书
文件名称:保安岗位配备管理规定
1、目的
对保安岗位的配备进行有效管理,以便及时处置突发事件,保证所管理区域安全。
2、范围
保安人员所用对讲机、手电或应急灯、巡更棒、橡胶棒的管理
3、职责
3.1保安队长负责保安岗位配置的管理。
3.2保安人员负责正确使用岗位配置。
4、工作程序
4.1对讲机的使用及管理
4.1.1佩带:上班期间,对讲机一律挂置于右后侧腰装带上或持于左手。
4.1.2管理:保安队长负责对队员所持对讲机建立台帐,对每台对讲机进行统一编号。各班长对本班对讲机的使用情况要经常检查,发现问题及时处理和报告。
4.1.3使用:使用人严格按规定使用对讲机,严禁私自改变频率;严禁用对讲机谈与工作无关的事宜;严禁用对讲机相互开玩笑、讲脏话;对讲机未使用时,任何持机者不准随意使用其他功能键,以免发出强烈电流声,影响他人通讯联络。严禁任何队员用手提对讲机绳或摇晃天线。
4.1.4呼叫:保安队长负责制定岗位代号,凡遇工作之事需呼叫对方,一律使用代号,呼叫时口齿清晰,使用普通话,用语标准、简练,有礼貌,语气轻松自然,严禁大呼大叫,拿腔拿调,装腔作势,萎靡不振。
4.1.5交接:上下岗位交接时,各班长要认真检查对讲机的使用情况,发现问题及时报告队长,以便妥善处理。
4.1.6责任:持机者因使用不当,造成丢失、损坏(机头、电池、天线、功能键等)者,按价值给予赔偿。在交接中应认真检查,发现问题,立即报告,当场处理。
4.1.7 在22:00时至次日07:00时每个岗位不少于每小时报更一次,对讲机的通话声应调小,尽量不影响业主正常休息。
4.3 橡胶棒的使用规定
4.3.1橡胶棒由保安班长保管,应做好备案登记;
4.3.2使用时要注意爱护,不得随意摆弄或转借他人使用。无特殊情况不准使用,防止损坏、丢失,如有丢失、损坏照价赔偿;
4.3.3当生命、财产受到不法侵害时方能使用橡胶棒,橡胶棒使用后要详细登记上报备查;
4.3.4橡胶棒只用于自卫或制止犯罪行为,使用时应避免敲击头部和要害部位。
4.4手电及应急灯的使用规定
持有队员在使用前应检查并保证手电或应急灯处于正常使用状态,使用时应避免直射对方的眼睛,只有在紧急情况下方能开启应急灯警报器。
4.5巡更棒的使用及管理
4.5.1巡更棒是巡逻人员采集各巡逻点数据(到点时间和次数)的主要装备,由班长统一管理;
4.5.2巡更棒只能用于采集数据,禁作他用;
4.5.3巡更棒的使用严格按相关使用说明书进行;
4.5.4巡更棒每周按时送管理处读取数据一次。
5、相关文件
6、质量记录
第2篇 某物业保安岗位配备管理规定
物业保安岗位配备管理规定
1 目的:
对保安岗位的配备进行有效管理,以便及时处置突发事件,保证所管理区域安全。
2 范围:
保安人员所用对讲机、手电或应急灯、巡更棒、橡胶棒的管理
3 职责:
3.1保安队长负责保安岗位配置的管理。
3.2保安人员负责正确使用岗位配置。
4 工作程序:
4.1对讲机的使用及管理:
4.1.1佩带:上班期间,对讲机一律挂置于右后侧腰装带上或持于左手。
4.1.2管理:保安队长负责对队员所持对讲机建立台帐,对每台对讲机进行统一编号。各班长对本班对讲机的使用情况要经常检查,发现问题及时处理和报告。
4.1.3使用:使用人严格按规定使用对讲机,严禁私自改变频率;严禁用对讲机谈与工作无关的事宜;严禁用对讲机相互开玩笑、讲脏话;对讲机未使用时,任何持机者不准随意使用其他功能键,以免发出强烈电流声,影响他人通讯联络。严禁任何队员用手提对讲机绳或摇晃天线。
4.1.4呼叫:保安队长负责制定岗位代号,凡遇工作之事需呼叫对方,一律使用代号,呼叫时口齿清晰,使用普通话,用语标准、简练,有礼貌,语气轻松自然,严禁大呼大叫,拿腔拿调,装腔作势,萎靡不振。
4.1.5交接:上下岗位交接时,各班长要认真检查对讲机的使用情况,发现问题及时报告队长,以便妥善处理。
4.1.6责任:持机者因使用不当,造成丢失、损坏(机头、电池、天线、功能键等)者,按价值给予赔偿。在交接中应认真检查,发现问题,立即报告,当场处理。
4.1.7 在22:00时至次日07:00时每个岗位不少于每小时报更一次,对讲机的通话声应调小,尽量不影响业主正常休息。
4.3 橡胶棒的使用规定:
4.3.1橡胶棒由保安班长保管,应做好备案登记;
4.3.2使用时要注意爱护,不得随意摆弄或转借他人使用。无特殊情况不准使用,防止损坏、丢失,如有丢失、损坏照价赔偿;
4.3.3当生命、财产受到不法侵害时方能使用橡胶棒,橡胶棒使用后要详细登记上报备查;
4.3.4橡胶棒只用于自卫或制止犯罪行为,使用时应避免敲击头部和要害部位。
4.4手电及应急灯的使用规定:
持有队员在使用前应检查并保证手电或应急灯处于正常使用状态,使用时应避免直射对方的眼睛,只有在紧急情况下方能开启应急灯警报器。
4.5巡更棒的使用及管理:
4.5.1巡更棒是巡逻人员采集各巡逻点数据(到点时间和次数)的主要装备,由班长统一管理;
4.5.2巡更棒只能用于采集数据,禁作他用;
4.5.3巡更棒的使用严格按相关使用说明书进行;
4.5.4巡更棒每周按时送管理处读取数据一次。
z城管理部保安部
第3篇 售楼处车辆管理室内保安岗位职责
售楼处车辆管理、室内保安岗位职责
车辆管理:
1、正确指挥来访客户车辆的安全停放;
2、主动热情引导来访客户,为顾客拉关车门,问候语言动作规范;
3、制止外来推销者、衣冠不整者,及其他闲杂人员进入场馆;
4、负责为雨、雪天来访的客户,撑伞接送服务;
5、负责对案场区域车辆检查及安全防范工作,发现问题及时处理和排除安全隐患;
6、保持案场区域道路畅通,车辆停放规范有序,符合消防有关规定。
7、无任何时都要承担额外工作;
室内保安:
1、负责维护案场内的治安秩序,防止闲杂及无关人员进入;
2、负责室内物品的清点、记录,保证物品的安全性(包括防失窃、防火灾等);
3、负责对案场内的不安全隐患及时处理及排除,保障客户及工作人员的人身安全;
4、协助案场的工作人员做好其他的各项工作。
第4篇 住宅小区门卫管理规定保安岗位职责
住宅小区门卫管理规定(保安岗位职责)
一、实行24小时着装值勤,自觉遵守值班制度,做到爱岗敬业,忠于职守,文明执勤,优质服务。
二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。
三、按规定时间开启、关闭大门和偏门,对进入小区的外来与暂住人员进行查询。
四、严格遵守巡逻制度,不脱岗、不做与工作无关的事。
五、做好车辆出入小区管理工作,即使制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化的行为,努力维护小区正常秩序。
六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收件登记,及时处理。
七、制止废品收购人员及小商贩进入小区,制止乱贴广告行为。
八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生,督促做好辖区内的保洁和绿化养护工作。
九、尽力为住户排忧解难,积极参加抢险救灾工作。
安保员须衣冠整齐干净,按要求着装。
第5篇 __小区门岗保安岗位管理制度
小区门岗保安岗位管理制度
1目的
通过对出入口的控制,确保小区安全。
2适用范围
适用于管理(服务)中心小区出入口岗位。
3职责
3.1对小区车辆、人员进出实施24小时监控管理。
3.2门岗秩序维护员负责维护门岗内的设备、设施和环境卫生。
4 内容
4.1车辆出入管理
4.1.1熟悉本辖区内业户及车辆的基本情况。
4.1.2当业户车辆进入辖区时,应及时为其开启门锁或道闸,并主动提供帮助。
4.1.3车辆凭卡出入,临时停放车辆须按照物价部门核准的收费标准收费,并做好登记。
4.1.4与相关岗位人员保持联络,及时将有关人员或车辆情况反馈给相关岗位,密切配合。
4.1.5遇救护车、消防车、警车出入小区的应做好相关指引及配合工作并通知各岗位人员。
4.1.6当值秩序维护员应做好当班记录,如实填写《岗位值班记录表》、《车辆出入登记表》
4.2来人来访登记
4.2.1施工及服务人员凭有效出入证(卡)进出大门,谢绝推销或其他闲杂人员进入。
4.2.2当有人员来访时,应询问清楚被访的业户房号、姓名等,经业户确认后登记放行,并通知巡逻员跟进。
4.2.3若遇不愿出示证件,蛮横无理者,应耐心做好解释工作。
4.3物品出入制度
4.3.1当有业户搬迁时,通知业户到管理(服务)中心开具《物品放行条》。
4.3.2门岗人员查阅物品与《物品放行条》上所列物品是否相符。若不相符,与业户沟通确认并由领班报管理(服务)中心查明原因。若相符,则由值班员签字放行,并核实、存档。
4.3.3遇货运车辆进入小区时应检查车辆是否装载危险品、不符合要求的装修材料与器材,检查时应请司机自行打开车厢(门)配合检查。
4.4 维护责任区内的设备、设施及清洁卫生,交接班前进行1次清洁。
5 相关记录
《岗位值班记录表》
《来人来访登记表》
《车辆出入登记表》
《物品出门单》
