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标识管理制度是企业内部管理的重要组成部分，旨在规范各类标识的使用，确保信息传递的准确性和一致性，提升企业形象和内部运营效率。
包括哪些方面
1. 标识设计规范：定义企业标识的基本元素，如颜色、形状、字体等，以及其组合方式。
2. 标识使用范围：明确标识适用于哪些场合，如产品包装、宣传资料、办公环境等。
3. 标识申请与审批流程：规定如何申请使用标识，以及审批权限和流程。
4. 标识使用标准：制定标识的大小、位置、清晰度等使用标准，保证视觉效果。
5. 标识更新与废止：规定标识更新的程序和旧标识的废止处理。
6. 标识监督与违规处理：设立监督机制，对违规使用标识的行为进行纠正和处罚。
重要性
1. 维护品牌形象：统一、规范的标识使用有助于塑造专业、一致的企业形象。
2. 提高识别度：明确的标识标准可以提高消费者对品牌的认知度和记忆力。
3. 避免混淆：防止内部和外部因标识使用不规范造成的误解和混淆。
4. 法律保护：符合设计和使用规范的标识能更好地受到法律保护，防范侵权风险。
方案
1. 设立标识管理委员会：由相关部门负责人组成，负责标识管理制度的制定、修订和执行监督。
2. 制定详细操作手册：提供具体的操作指南，包括设计模板、使用示例等，以便员工参考。
3. 培训与宣导：定期组织培训，确保员工了解并遵守标识管理制度，同时通过内部通讯、海报等方式加强宣传。
4. 定期审核：定期对企业内外部的标识使用情况进行审计，及时发现并纠正问题。
5. 激励机制：对严格执行标识管理制度的部门和个人给予表彰或奖励，激发积极性。
6. 反馈机制：建立反馈渠道，鼓励员工提出改进标识管理的意见和建议，持续优化制度。
实施这一标识管理制度，不仅能够提升企业的形象和专业性，还能强化内部管理，降低运营风险，为企业的长期发展打下坚实基础。
标识管理制度内容范文
第1篇 企业标识形象维护管理条例
企业标识、形象维护管理条例
第一条 目的
有效维护公司形象及品牌,树立企业良好声誉,提高知名度;
第二条 企业标识(vi)由策划部统一设计、完善,相关软文、资料由人事行政部专人管理;
第三条 企业标识(vi)属公司绝密资料,除特殊事宜需求外,严禁外传,若发生泄密事件,将追究相关人员的管理责任;
第四条 公司员工需维护企业良好形象,严格遵守公司相关规章制度、员工手册,从言、谈、举、行各方面由己做起,从小事做起,切实树立博美人形象;
第五条 对于因个人言行严重损害公司形象者,将依据情节轻重予以处罚;
第六条 公司所有对外文档、资料均需严格按规定格式草拟、制定,不得私自编改文号、文头或其它相关式样;
第七条 员工具体行为规范、公文管理及其它涉及企业形象维护事宜参见管理大全相关条例。
第2篇 新世界物业标识管理规定
新世界物业标识管理规定
1.目的
本规定通过对标识管理的规定,确保对服务或服务提供过程进行正确标识,以防混淆。
2.适用范围
适用于本公司物业管理活动中服务和服务提供过程的标识。
3.职责
3.1仓管员根据《标识管理》做好物品的分类标识及管理。
3.2物业部及各部门根据需要,在服务场所适当的地方做好标牌标识及管理。
3.3物业部在服务区域内适当的位置设立加强有关消防、安全等的标识及管理。
4.管理规定
4.1各部门工作人员需着装规定的工作服、佩戴工作证。
4.1.2工作服、工作证由公司统一订造。
4.1.3由行政部负责。
4.2仓库应根据物品的种类进行标识。
4.2.1公司由总仓分为:工程仓、清洁用品仓、清洁剂仓、印刷品仓、文具仓等。
4.2.2物品验收标识。
4.2.3物品经检验后,状态标识分合格、不合格、待检三种,对不同标识的物品应分区放置。
4.2.4由公司统一订造。
4.2.5由仓库管理员负责标识与管理。
4.3 车库及外围停车道
4.3.1车位停放安全线、出入方向指示线应以黄色标识;每辆车停位都应悬挂车牌号;出入口有限高、限速的明显标志,有停放位标识。
4.3.2由物业部负责标识与管理。
4.4物业部应在小区范围内设置各类服务标识牌。
4.4.1楼盘门口有楼盘名称、门牌号码及楼盘平面指示图。
4.4.2楼层牌、出入口指示牌、梯陡小心安全牌、房号、消防栓、客梯、公共梯、扶梯、卫生间、走火通道、垃圾投放处、地漏、爱护草地等。
4.4.3办公室牌、服务岗位牌、写字楼分布图、各岗位职责及操作规程牌。
4.4.4由公司按标准统一订造。
4.4.5由物业部及各部门负责标识与管理。
4.5设备房
4.5.1机房名称:空调机房、水泵、污水泵、发电机房、高压配电房、低压配电房、消防中心。
4.5.2设备设施标识:消防管、进水管、出水管、排水管及水流向指示、各种阀门名称。
4.5.3对用于提供服务的设备设施检验后,对完好状态的予以良好标识,对故障设备悬挂待修标牌。
4.5.4设备运行状态分运行、停用予以标识。
4.5.5对设备房应设提示语,分高压危险止步、有人工作禁止合闸、电房重地闲人免入、禁止吸烟予以标识。
4.5.6由公司按标准统一订造。
4.5.7由工程组负责标识与管理。
4.6标识增减处置规定:各部门对自己管辖范围的标识进行检查,并予以登记。对已发生变化的标识,在《标识项目清单》备注栏中予以注明变化情况。
4.7工作评定标识
4.7.1各岗位员工工作中应做好相应的工作及检查记录,作为有关服务追溯的唯一标识。
4.7.2管理督查部通过月度、年度综合检查评定通报对服务质量的评定结果进行标识。
4.7.3各部门负责对所管辖范围内服务质量的检验和试验状态通过记录进行标识,标识分为优秀、良好、合格、不合格四种。
4.7.4外部服务质量评价的标识均以外部授予的奖牌、证书和文字记录等进行确认,悬挂或存放于管理督查部。
4.8如工作对顾客带来不便,也应予以标识,如工作进行中、高空作业、小心地滑、不便之处,敬请原谅等,以上临时标识由各使用部门保管,由公司统一外购。
4.9各部门根据需要设立的各种标识,如物品标识、服务标识、安全标识、设备标识等,都要求保证标牌标识正确的存放位置及标识的清楚易懂,各类标识要求齐全、完整。
4.10各部门负责人定期或不定期地组织相关人员对标识活动进行检查,发现不合格项,应及时采取纠正、预防措施,以保证标识的存在和发挥作用。
5.相关记录:
5.1《标识项目清单》
第3篇 物业管理标识可追溯性实施程序
物业管理的标识和可追溯性实施程序
1目的
本程序规定对物业管理中的硬件如房屋、供电设施、给排水设施和消防设施等的标识方法,以确保物业管理有序进行。
2使用范围
适用于本公司所承接管理的所有物业范围,包括综合小区和独立的楼房。
3相关标准要素
gb/t19002-944.8
4相关图纸资料
中航苑平面图、沙河(南)工业区平面图、沙河(北)工业区平面图
各楼房建筑平面图
中航苑10kv单线系统图、沙河(南)10kv单线系统图、沙河(北)10kv单线系统图
中航苑给排水系统图、沙河(南)给排水系统图、沙河(北)给排水系统图
各楼房内供水干管系统图
5职责
5.1物业管理部和沙河管理部分别负责各自管辖范围的楼房内外标识(6.1 和6.2项)
5.2电梯维修中心负责电梯的标识(6.3项)
5.3机电工程部负责供电与给排水系统的标识(6.4、6.5和6.6项)
5.4消防治安部负责室外消防接合器的标识(6.7项)
6实施细则
6.1所有楼房应在室外标识楼房名称或楼房号,楼房内各层楼梯口及电梯出口处标识层楼号。
6.2各小区的主要出入口设小区平面示意图或环境导视牌。
6.3各楼房的电梯应编号。电梯轿箱内标识电梯编号、电梯准运证、维修单位名及投诉电话号码。电梯编号要与楼房建筑平面图相一致。
6.4所有10kv供电设施在电源端均应标明开关号及受电设施名;在受电端应标明用电设备名及电源来自何处。此标识应保证实物标识与图纸相一致。
6.5所有供水管网上的储水池、水泵均应有标识,注明相应设施的名称及编号。此标识应保证实物标识与图纸相一致。
6.6所有排水管网上的化粪池、排水井、排水管等隐藏设施均应在相应的图纸上有标识,注明相应设施的名称及编号。
6.7各楼房外的消防接合器应有鲜明的标识,注明接合器的用途(消防栓系统或水喷淋系统)。所有接合器亦应在各小区平面图上有标识。
7记录
电梯年审记录
第4篇 物业：标识管理程序
物业程序文件:标识管理程序
标识制作及验收流程
各使用部门品质管理部
1.目的
规范公司ci管理,提升zz物业形象,规避经营风险。
2.范围适用于公司各部门。
3.职责
部门/岗位工作内容
品质管理部各类标识内容符合性的核定。新项目首批标识的制作、验收,对公司整体ci执行情况监督检查
使用部门本部门标识的制作、监督、检查与维护,标识验收。
4.方法和过程控制 4.1 标识的分类
4.1.1管理处识别标识:物业管理处指示招牌、标识;社区入口与物业人识别有关的标识;物业管理处办公区域标识。
4.1.2物业服务现场标识:物业职员操作现场或服务现场使用的标识。分为:客户服务类、安全类、环境服务类、设施服务类。
4.1.2.1客户服务类:物业服务内容及收费标准、顾客意见箱
4.1.2.2安全类:岗亭、防火防盗、请勿停车等标识
4.1.2.3环境服务类:宠物牌、天气气温标识、水温室温、小心地滑、消杀进行中等标识
4.1.2.4设施维护类:养护进行中、油漆未干等标识
4.1.3项目本体识别标识:与项目本体、环境相配套的标识。属于物业服务的标识,如须长期、直接安装在项目本体上或相关环境或配套设施上,则须划归项目本体标识类。
4.1.3.1消防类:消防疏散图、消防用沙、市政消防栓等标识。
4.1.3.2设备设施类:生活泵、严禁烟火、高压危险、儿童娱乐设施注意事项、娱乐设施开放时间等标识。
4.1.3.3门牌类:水泵房、健身房、防烟门等标识
4.1.3.4方向指示类:出口指示、洗手间指示等标识
4.1.3.5提示类:桑拿房乐趣、阅览室注意事项、车辆停放处注意事项、安全联防电话等标识。
4.1.3.6泳池类:水深、泳池救生技巧、请勿跳水等标识
4.1.3.7车场类:汽车防盗守则、严禁鸣笛等标识
4.1.3.8图标警示类:严禁攀爬、请勿戏水等标识。
4.1.3.9其他:开门提示、绿化牌等标识
4.2标识使用
4.2.1管理处必须在醒目位置张贴全心全意全为您的服务语
4.2.2各类设施、设备、场所应张贴相应标识,重要和操作有危险的设备、部件要有警告标识。设备房内的开关、阀门、单体设备等要有明显的状态,标志流体要有流向标识。
4.2.3高层楼宇应在每层电梯厅醒目部位挂贴消防疏散示意图
4.2.4库房应设置合格区、不合格区和待验区,并悬挂相应的标识牌。来料在未检之前均应放在待验区,验证后由库管员根据合格、不合格状态对应放置
4.2.5在服务过程中,应根据服务的内容、性质按需要在显眼位置设立提示标识,服务完成后,撤除提示标识。
4.2.6物业服务现场标识使用指引:
服务过程标识状态标识放置位置
物业服务价格公示物业服务内容及收费标准管理处接待中心悬挂
擦洗地面小心地滑清洁位置
潮湿下雨、下雪天气小心地滑出入口
公共设施、场所因故停用1、正在维护中
2、工作进行中设施或场所处
绿化消杀消杀进行中
此区域消杀中,请勿靠近
如大面积消杀,应用警戒带圈出消杀区域消杀现场显眼位置
四害消杀此区域已喷洒杀虫剂及放置有毒鼠饵投放药品处
待清洁区域及楼梯楼层保洁工作时此区域正在清洁中清洁区域
绿化修剪绿化养护中绿化修剪处
电梯例行检修电梯安全检查电梯厅门边
高空作业1、用警戒带圈出警戒区域
2、高空作业,危险勿近作业影响区域
供配电设备维修有人工作,禁止合闸开关上
路面抢修1、用警戒带圈出警戒区域
2、请绕行标识路面维修处
停车场车位已满车位已满标识车场入口处
在公共场所刷油漆油漆未干,请勿触摸刷漆位置附近
4.3 ci产品的制作
4.3.1ci产品设计必须符合公司ci手册的规定。
4.3.2ci标识制作时,由使用部门填写《ci产品制作申请表》,经管理处经理审核后,报品质管理部审核内容符合ci标准的规范性后,方可制作。
4.3.3新项目标识制作数量及方案由品质管理部、管理处(或筹备组)现场共同规划确定,并符合公司标识制作原则,由管理处(或筹备组)负责人负责把关。由管理处(或筹备组)填写《ci产品制作申请表》,品质管理部负责制作。
4.3.4标识制作完成后,申请部门负责对所有标识的效果、质量进行验收,品质管理部负责对新项目首批标识进行验收,且申请部门负责人须在标识送货清单上签字确认,方可据交货情况办理报销手续。
4.3.5标识验收人必须保留由验收人签收的标识送货清单(原件或复印件),以备核查。
4.4标识的管理
4.4.1各部门负责标识的日常维护与清洁。
4.4.2管理处应建立统一的《标识台帐》,并到品质管理部备案。
4.4.3如发现标识已经被污染、涂抹、撕毁、破损或已失去标识意义,应及时申报更换、替补或直接撤消,并在《标识台帐》上做好记录
4.4.4当所设置的固定标识需要更改部位或予以撤消时,须经管理处负责人同意后方能执行,改动影响较大时须经品质管理部审核后方可执行,并在《标识台帐》上做好记录
4.4.5品质管理部将不定期对各管理处的标识使用情况进行检查,对不符合公司ci手册应用规范要求的,应及时要求部门予以整改。
5. 质量记录表格
tjzzwy7.5.3-z01-f1 《ci产品制作申请表》
tjzzwy7.5.3-z01-f2《标识台帐》
第5篇 物业公司：标识管理程序
物业公司程序文件:标识管理程序
1.目的
规范公司ci管理,提升zz物业形象,规避经营风险。
2.范围适用于公司各部门ci标识的管理。
3.定义
无
4.职责
部门/岗位工作职责
品质管理部各类标识内容符合性的核定。新项目首批标识的制作、验收,对公司整体ci执行情况监督检查使用部门本部门标识的制作、监督、检查与维护,标识验收。
5.方法及过程控制
5.1标识的分类
5.1.1管理处识别标识:物业管理处指示招牌、标识;社区入口与物业人识别有关的标识;物业管理处办公区域标识。
5.1.2物业服务现场标识:物业职员操作现场或服务现场使用的标识。分为:顾客服务类、安全类、环境服务类、设施服务类。
5.1.2.1顾客服务类:物业服务内容及收费标准、顾客意见箱
5.1.2.2安全类:岗亭、防火防盗、请勿停车等标识
5.1.2.3环境服务类:宠物牌、天气气温标识、水温室温、小心地滑、消杀进行中等标识
5.1.2.4设施维护类:养护进行中、油漆未干等标识
5.1.3项目本体识别标识:与项目本体、环境相配套的标识。属于物业服务的标识,如须长期、直接安装在项目本体上或相关环境或配套设施上,则须划归项目本体标识类。
5.1.3.1消防类:消防疏散图、消防用沙、市政消防栓等标识。
5.1.3.2设备设施类:生活泵、严禁烟火、高压危险、儿童娱乐设施注意事项、娱乐设施开放时间等标识。
5.1.3.3门牌类:水泵房、健身房、防烟门等标识
5.1.3.4方向指示类:出口指示、洗手间指示等标识
5.1.3.5提示类:桑拿房乐趣、阅览室注意事项、车辆停放处注意事项、安全联防电话等标识。
5.1.3.6泳池类:水深、泳池救生技巧、请勿跳水等标识
5.1.3.7车场类:汽车防盗守则、严禁鸣笛等标识
5.1.3.8图标警示类:严禁攀爬、请勿戏水等标识。
5.1.3.9其他:开门提示、绿化牌等标识
5.2标识使用
5.2.1管理处必须在醒目位置张贴全心全意全为您的服务语
5.2.2各类设施、设备、场所应张贴相应标识,重要和操作有危险的设备、部件要有警告标识。设备房内的开关、阀门、单体设备等要有明显的状态,标志流体要有流向标识。
5.2.3高层楼宇应在每层电梯厅醒目部位挂贴消防疏散示意图
5.2.4库房应设置合格区、不合格区和待验区,并悬挂相应的标识牌。来料在未检之前均应放在待验区,验证后由库管员根据合格、不合格状态对应放置
5.2.5在服务过程中,应根据服务的内容、性质按需要在显眼位置设立提示标识,服务完成后,撤除提示标识。
5.2.6物业服务现场标识使用指引:
服务过程标识状态标识放置位置
物业服务价格公示物业服务内容及收费标准管理处接待中心悬挂
擦洗地面小心地滑清洁位置
潮湿下雨、下雪天气小心地滑出入口
公共设施、场所因故停用1、正在维护中
2、工作进行中设施或场所处
绿化消杀消杀进行中
此区域消杀中,请勿靠近
如大面积消杀,应用警戒带圈出消杀区域消杀现场显眼位置
四害消杀此区域已喷洒杀虫剂及放置有毒鼠饵投放药品处
待清洁区域及楼梯楼层保洁工作时此区域正在清洁中清洁区域
绿化修剪绿化养护中绿化修剪处
电梯例行检修电梯安全检查电梯厅门边
高空作业
1、用警戒带圈出警戒区域
2、高空作业,危险勿近作业影响区域
供配电设备维修有人工作,禁止合闸开关上
路面抢修
1、用警戒带圈出警戒区域
2、请绕行标识路面维修处
停车场车位已满车位已满标识车场入口处
在公共场所刷油漆油漆未干,请勿触摸刷漆位置附近
5.3 ci产品的制作
5.3.1 ci产品设计必须符合公司ci手册的规定。
5.3.2 ci标识制作时,由使用部门填写《管理处ci工程视觉识别产品制作表》,经管理处负责人审核后,报品质管理部审核内容符合ci标准的规范性后,方可制作。
5.3.3新项目标识制作数量及方案由品质管理部、管理处(或筹备组)现场共同规划确定,并符合公司标识制作原则,由管理处(或筹备组)负责人负责把关。由管理处(或筹备组)填写《管理处ci工程视觉识别产品制作表》,品质管理部负责制作。
5.3.4标识制作完成后,申请部门负责对所有标识的效果、质量进行验收,品质管理部负责对新项目首批标识进行验收,且申请部门负责人须在标识送货清单上签字确认,方可据交货情况办理报销手续。
5.3.5标识验收人必须保留由验收人签收的标识送货清单(原件或复印件),以备核查。
5.4 标识的管理
5.4.1各部门负责标识的日常维护与清洁。
5.4.2管理处应建立统一的《标识台帐》,并到品质管理部备案。
5.4.3如发现标识已经被污染、涂抹、撕毁、破损或已失去标识意义,应及时申报更换、替补或直接撤销,并在《标识台帐》上做好记录
5.4.4当所设置的固定标识需要更改部位或予以撤消时,须经管理处负责人同意后方能执行,改动影响较大时须经品质管理部审核后方可执行,并在《标识台帐》上做好记录
5.4.5品质管理部将不定期对各管理处的标识使用情况进行检查,对不符合公司ci手册应用规范要求的,应及时要求部门予以整改。
6.支持性文件
无
7.质量记录表格
tjzzwy7.5.3-k01-f1 《管理处ci工程视觉识别产品制作表》
tjzzwy7.5.3-k01-f2 《标识台帐》
第6篇 物业管理公司标识和可追溯性控制程序-13
物业管理公司标识和可追溯性控制程序(13)
1.0目的:
通过对不同类型的服务过程进行正确标识(记录),确保在使用时对服务质量、工作过程作出评价并追溯。
2.0适用范围:
2.1公司各类服务标识、标牌。
2.2相关服务的工作记录。
3.0职责:
3.1综合事务部负责公司相关标识的设计。
3.2综合事务部负责员工工作服、工作证、标识等的制作和管理。
3.3工程技术部负责对标识(牌)进行安装和维护保养。
3.4各岗位员工按规定要求认真填写工作记录,综合管理部协同相关部门负责对不合格服务进行评价和追溯。
4.0程序:
4.1公司员工上岗时必须穿着规定的制服,佩戴统一的工作证。不同岗位采用不同类型和颜色的服装加以区别。
4.2物业管理服务的标识应包括如下内容:
4.2.1小区区域位置标识;
4.2.2交通类标识;
4.2.3消防类标识;
4.2.4办公类标识;
4.2.5公共设备、设施类标识;
4.2.6宣传类标识;
4.2.7材料类标识;
4.2.8其它标识。
4.3相关部门在明显的地方用清楚易懂的标牌标识有关服务过程。
5.0支持性工具
《标识目录一览表》
编制:审核:批准:日期:
第7篇 配电室安全标识规范安全管理规程
1.配电室未设置警示标志。安全隐患:易导致非配电室管理人员误入,引起人身伤害等意外事故的发生。
2开关柜操作地面未铺设绝缘胶垫隐患危害:易导致操作、维修人员在施工过程中接地从而发生触电事故。
3配电室出入口无挡板。隐患危害:当遭遇内涝情况时,挡板能够很好的防止水流进入配电室。同时,挡板也能很好的隔绝老鼠等小动物的进入,避免动物啃咬造成的漏电和短路事故。
4配电室门开启方向错误,材质不符合要求。隐患危害:当配电室发生较大安全事故时,向内开启的门将为人员的逃生增加阻碍,材质不达标则会在人员逃生过程中增加触电风险。
5配电室外开窗户未设置纱窗。隐患危害:纱窗能够很好的阻挡飞虫的进入,避免飞虫造成的设备短路事故的发生。
6绝缘垫积灰。隐患危害:绝缘垫和绝缘台应经常保持清洁,无损伤。绝缘垫有大量灰尘或者有破损,同样会导致操作人员接地,引发触电事故。
7电缆沟盖板不全,沟内积灰。隐患危害:电缆沟盖板应齐全,沟内干净。容易引发操作人员的意外坠落及触电事故。
8应急照明无效。隐患危害:室的正常照明和应急照明应完整齐全。如果配电室在夜间发生安全事故,急需立即抢修时,应急安全照明就是抢修人员工作的第一条件。
第8篇 物业管理手册－标识和可追溯性程序
物业管理手册:标识和可追溯性程序
1、目的
对产品和服务进行有效识别,并在规定有可追溯性要求的场合,确定每个(或每次)产品和服务有唯一的标识,实现可追溯性,以便及时跟踪和处理质量问题。
2、适用范围
适用于公司物业管理服务全过程和各阶段的标识及可追溯性。
3、职责
3.1管理部负责公司各类标识的统一设计,公司总经理负责各种标识设计稿的审批。
3.2管理部或各个服务中心经理负责标识的审核。
3.3管理部负责公司各类员工服装的订制、发放与管理,各个服务中心员工服装由各个服务中心发放和管理;其它各类标识由各个服务中心负责安排订购或制作。
3.4管理部负责公司员工胸卡的发放与管理,各个服务中心员工胸卡由各个服务中心发放和管理。
3.5各服务中心负责辖区内各种标识的安装和管理。
4、工作程序
4.1标识的范围
a.楼宇和区域标识;
b.辖区内设备设施、安全消防、道路指示标识,以及其他各类指示、警示、状态、宣传标识。
c.各类物品及物品状态、服务状态的标识。
d.各层次服务人员着装、胸卡、工作标识牌、服务部门的标识。
e.宣传广告。
4.2标识的设计与审批
4.2.1标识的设计要求
4.2.2各类物品/服务的标识,应清晰、明确、美观、易于识别,且在规定有可追溯性要求的场所对每个(次)物品/服务的标识是唯一的。
4.2.3根据公司及服务中心对标识的需求和要求,管理部负责对各类标识进行统一设计,如属公司统一制作的标识,管理部经理审核,如属服务中心制作的标识由管理部经理审核后,统一报总经理审批。
4.2.4审批后,管理部负责各类员工工作服的订购,其它标识由各服务中心负责安排订购、制作。
4.3标识的发放
4.3.1公司员工服装由管理部统一发放与管理,各服务中心员工服装由各服务中心自行统一发放和管理,并做好发放记录。
4.3.2其他标识,如属公司统一订购或制作的,由管理部统一进行发放;如属服务中心个别订购或制作的,则由订购供方送至使用部门或服务中心,使用部门或服务中心按《采购控制程序》进行验收。
4.4标识的安装与管理
4.4.1公司各类服务人员的着装与员工胸卡的佩戴及管理,具体按《工装管理规定》和《标识管理规定》执行。
4.4.2各服务中心负责辖区内楼宇和区域、设施设备、安全消防等各类指示、警示、状态、宣传标识的配合安装(订购时包安装的除外)和管理。
4.4.3管理部负责公司总部办公区域内标识的管理,服务中心负责辖区内各类标识的管理,保持标识的完好、清晰、整洁,并填写《标牌一览表》,对标识的启用时间、安装位置、废止时间进行登记,以便追溯。
4.4.4服务中心每日对小区的标识进行检查,并填写在相应的记录表中,对于缺少或不符合要求的标识应及时整改。
4.4.5对服务状态的标识应由各服务中心及时进行标识;对物品状态的标识,应通过检测后方可进行标识:合格、不合格、待检、待处理。服务的不合格,在各有关检查记录表中记载。
4.5可追溯性要求的实现
4.5.1物品和各种服务标识应是唯一的,便于追溯。如每位服务人员的员工胸卡号应为唯一的,当涉及到服务工作或投诉时,可通过工作牌号追查到相应服务人员的责任。
4.5.2离职或调岗人员,由部门负责人负责落实收回相应的标识,并登记收回日期和原因。
4.5.3各部门应按要求清楚、完整地填写《标牌一览表》和各类服务的检查记录,以便日后追溯和查询。
5、相关文件:5.1《工装管理规定》、《标识管理规定》
6、相关记录:6.1《服装发放登记表》jw/jl-7.5.3-001
6.2《胸卡发放登记表》jw/jl-7.5.3-002
6.3《标牌一览表》jw/jl-7.5.3-003
第9篇 物业管理公司体系文件－公用设施和服务过程的标识
物业管理公司体系文件:公用设施和服务过程的标识
1.目的
防止在服务过程中因公用设施和服务过程无标识或标识不当导致各类不合格的发生。
2.适用范围
适用于公司各部门的日常工作。
3.职责
3.1总经理或授权人负责公用设施、仓库内物资、重要、危险部位及其他服务过程标识的监察。
3.2部门主管和岗位责任人负责标识的安装和检查。
4.方法和过程控制
4.1公用设施的标识
4.1.1机电设备按各设备名称、设备责任人标识,标识牌挂(贴)在设备显眼部位。
4.1.2消防通道出入口、消防设施处设置相应消防标识。
4.1.3配电室、水泵房、泳池机房、监控中心、仓库、办公室、公共卫生间等部位在出入口上方或门上贴上有部门名称的标识。
4.1.4所有设备间出入门上应有机房重地,非请勿进的标识。
4.1.5所有阀门上应作上标识以确认阀门开闭状态。
4.1.6仓库内的物资名称和用途需挂贴于货架或物资上,并在库房门上贴严禁烟火的告示牌。
4.1.7楼层的标识贴于本楼层的显着位置。
4.1.8在进天台的通道上应有天台重地,非请勿进的标识。
4.1.9变压器和高压环网柜上挂高压危险,请勿靠近告示牌。
4.1.10游泳池必须标明水的深度。
4.1.11天台显眼部位应挂贴高空抛物,手下留人等字样的警示牌。
4.2服务过程的标识
4.2.1高空作业时,在危险区域周边用警戒带圈出警戒区域,对区域内的财产要做好防护措施,并放置有危险勿进,高空作业,注意安全等字样的告示牌。
4.2.2配电设备维修时,必须在开关上挂有人工作,禁止合闸的告示牌。
4.2.3清洗办公室及其他较光滑位置的地面或天气潮湿时,应在显眼部位放置小心地滑的告示牌。
4.2.4在公共场所刷油漆时,如果油漆未干而现场又无工作人员时,应在显眼位置放置油漆未干告示牌。
4.2.5泳池、儿童娱乐设施、会所等设施暂停开放期间,在显眼部位挂放暂停使用告示牌,清洁时挂放清洁中字样的标识。
4.2.6维修公共卫生间设施时,应放置维修中或停用字样的告示牌。
4.2.7楼内保洁员在进行楼梯道、楼层保洁工作时,应在单元防盗门或明显位置悬挂此区域在清洁中字样的标识。
4.2.8对于其他有追溯性要求的服务过程(如一些清洁、保安、设备维护服务)标识,应通过制定明确的服务规范和做好质量记录予以实现。
4.3标识的管理
4.3.1各部门自行制作的标识,必须严格参照公司ci手册标识所规范的样式,所有ci手册所规范的标识,部门必须严格执行。
4.3.2各部门如需设置中英文对照标识,需将中文及译文内容报品质主管审批。
4.3.3如发现标识已经被污染、涂抹、撕毁、破损或已失去标识意义,应及时更换、替补或撤消。
4.3.4当设置标识的位置需要更改或撤销标识时,必须经总经理或授权品质主管同意后方可执行。
5.相关文件
《ci标识手册》
第10篇 施工现场标识牌安全文明管理措施制度
制定《标识、标牌、标语管理制度》。
标识、标牌由公司统一管理,按照公司cis《企业形象识别手册》与《iso9002质量体系程序文件》的要求制作与设置。
a、十牌二图:
公司简介
工程概况
十项安全技术措施
安全生产六大纪律
防火须知
项目管理网络图
施工现场平面布置图
施工进度计划表
“警钟长鸣”牌
工地卫生须知
员工文明守则
安全生产
以上图牌均按中天集团cis形象识别手册要求制作、设置。
b、施工区域安全标志醒目
安全标志有:(1)当心触电;(2)必须戴好安全帽;(3)严禁烟火;(4)禁止通行;(5)当心吊物;(6)必须系安全带;(7)当心落物;(8)安全通道等,分别悬挂于相应位置。
c、危险区域禁令标志明显
在预留洞口、坑井口、通道口边、危险机械等区域设置明显的禁令标志牌与防护栏,在配电室、电焊气割场所设置明显的禁令标志牌与防火设施(如干砂、灭火器等)。
d、设备一机二牌
本工程所用的所有机械设备均做到一机二牌制,(即操作规程牌与验收合格牌),配置一机一箱一漏一闸一锁。在箱门内侧设置线路布局图。
e、文明标语
a)在进入工地大门,设置有“施工期间,诸多不便,敬请原谅,谢谢合作!”;“进入施工现场请戴好安全帽!”等精美不锈钢文明标牌。在宣传栏内,有美观生动的建筑效果图,并以“今天的目标,明天的现实!”这一响亮的口号激励每一个中天人。
b)在生活区、生产区及施工楼层上,均张挂大幅宣传标语,如“立志中天,争创一流!”、“中天建设愿将至美产品奉献给广州市人民!”等,以此提高员工的集体主义意识与工作责任感,树立项目部良好的精神风貌。
f、施工人员挂牌上岗
项目部所有管理人员(包括项目经理)和一线职工(包括后勤)均持证上岗。上岗证由公司按cis形象识别系统一制作、发放。
g、安全帽分色管理
管理人员——深黄色;一般职工——白色;
特殊工种——红色;机修工及安装班组——蓝色
第11篇 工厂计量器具校验标识使用管理办法
工厂计量器具的校验、标识、使用管理办法
1、目的
对计量设备进行有效的控制,保证设备的测量精度和准确性,满足预期的使用要求。
2、范围
适用于本公司计量设备的控制(分析天平.计量容器等)
3、职责
3.1质管科负责计量设备的控制和管理,计量设备周期检定计划的编制。
3.2检验员负责计量设备的正确使用及维护保养。
3.3 销售部负责计量设备的采购。
3.4质管科主管负责贵重的计量设备申购审核和周期检定计划的审批。
3.5总经理负责设备购置申请单的批准。
4、工作程序
4.1、计量设备的范围
用于对采购产品、半成品及最终产品检测所用的设备。
4.2、计量设备的购置
4.2.1、使用部门需增添、更新计量设备时,由采购部负责人填写《采购单》,经总经理批准后予以采购。
4.2.2、采购人员按要求进行采购,设备购入后通知质管科按照《进货验证记录》中的内容,对其进行确认。
4.2.3、在确认过程中发现与要求不符或是设备损坏、缺件时由销售部负责向供应商调换。
4.2.4、计量设备经确认后由质管科负责送检,合格后进行登记、编号,进行标识,注明编号、有效期等,并根据使用的地点、位置,写入《生产设施、设备一览表》,统一进行管理。
4.3、计量设备的周期检定
4.3.1、质管科负责制订《设施保养检修记录》,并按其内容组织实施。
4.3.2、 对需检定的设备和即将到期的设备及时送检,由质管科负责联系国家法定计量部门进行检定,并保存检定报告。
4.3.3、需自校的计量设备由质管科制订相应的自校规程,进行自校,并作好自校记录。
4.3.4、检定或校准合格的设备,进行合格标识,并标明有效期;校准不合格的,同样进行不合格标识,经修理后重新校准;对不便粘贴标签的设备,可将标签贴在包装盒上,或由使用者妥善保管。
4.4、计量设备的使用、搬运、维护和贮存控制
4.4.1、使用者应按使用说明书或规定的要求正确使用设备,确保设备的测量能力与要求相一致,防止发生可能使校准失效的调整,使用后要进行必要的维护和保养。
4.4.2、在使用计量设备前应检查该设备是否工作正常,是否在检定有效期内。
4.4.3、对于重大的计量设备,搬运后应重新进行校准,合格后方可使用。
4.4.4、对于暂时不用的计量设备,由使用部门提出封存申请,质管科同意后予以封存,做好标识与记录;反之,由使用部门提出申请,经质管科同意,必要时送上级计量检定部门检定合格后,方可重新使用,并做好记录。
4.5、计量设备偏离校准时的控制
4.5.1、发现计量设备偏离校准状态时,应停止检测工作;并追查使用该设备检测的产品流向,再评价以往检测结果的有效性,确定需重新检测的范围并重新检测;质管科应组织对设备故障进行分析、维修并重新校准,采取相应的纠正措施;
4.5.2、 对无法修复的设备,经质管科负责人确认后,由总经理批准报废或作相应处理。
4.6 、使用的计量设备应存放在适宜的环境里,防止设备遭受雨淋、曝晒,由质管科负责监督检查。
4.7、计量设备的记录保存由质管科收集、保存直至该测量设备报废为止。
第12篇 制造公司标识管理规定
某制造公司标识管理规定
为了便于各环节了解产品信息,减少产品传递过程中的差错,规范库存产品管理,特制定本规定。
第一条本规定中的“产品”指半成品、成品、原材料、辅助材料、包装物。
第二条半成品、成品的标识
1、半成品、成品的的标识工作由操作工负责,即:谁生产谁标识。
2、半成品、成品的标识内容,由各车间主任确定,但必须标识数量、生产日期、标识人,其它标识内容应便于下工序理解。
3、半成品、成品标识内容确定后,报生产经理批准,传财务部备案。
第三条库存成品的标识
1、成品库统计负责库存成品(未进行包装的)的标识工作。
2、库存成品的标识内容:名称、规格型号、数量。
3、库存成品统一悬挂标识牌,按库存产品存放区域明确标识该区域存放成品的名称、规格型号、数量等。
第四条原材料、辅助材料、包装物的标识
1、原辅材料库仓管员负责库存原材料、辅助材料、包装物的标识工作。
2、标识内容:名称、规格型号、数量、库存定额。
3、统一悬挂标识牌,按库存存放区域明确标识该区域存放原辅材料的名称、规格型号、数量等。
第五条标识的内容必须与实际产品、实际数量相符。
第六条标识工作的监督
1、各单位负责人、主管对本环节产品的标识工作进行监督检查;下环节监督上环节的产品标识工作。
2、财务部对产品标识工作进行全面监督。
第七条对于未作标识又无法落实责任人的,由相关单位负责人承担责任。
第八条产品未作标识的,每发现一次罚款10元,成批量未作标识的每发现一次罚款50元。
第九条财务部有权对违反本规定的行为进行处理、处罚。
第十条本规定由财务部制定并负责解释、修订。
第十一条本规定自20__年9月1日起执行。
第13篇 公司垃圾收集标识贮存处置管理作业指导书
公司垃圾收集、标识、贮存、处置管理作业指导书
一.目的
为了有效控制和减少垃圾对环境的污染,提高环境管理水平,特定本作业指导书。
二.适应范围
本作业指导书适用于公司内及中转站的垃圾分类、标识、收集和处置。
三.职责
(一)各部门负责人负责教育和监督本部门的员工执行该管理作业指导书,全体员工都有责任控制和减少垃圾,维护实施环境管理。
(二)总务课负责本作业指导书的制定、实施监督管理。
四.作业内容
(一)各部门本着提高服务质量,节约资源的原则,最大限度的降低资源、物料消耗,减少垃圾的产生量。
(二)在公司内部各课内分别设置垃圾分类回收箱(桶、篓),标明垃圾分类名称(塑胶类、纸类、金属类、危险品类),每日产生的垃圾须当日及时清理、分类、标识和收集。公司内部各课按下述方式设置垃圾回收桶,每天下午16:30钟由各课卫生负责人将分类垃圾从各责任区域送到公司垃圾中转站,由清洁工做统计汇总,然后下午17:00点钟,将不可回收物品送至社区的垃圾回收站。
1、金属类:包括废金属物品,饮料瓶、化妆品包装瓶罐、食品瓶罐类等。
2、不可回收生活垃圾:即湿垃圾,在自然条件下易分解的垃圾,如果皮、菜皮、剩菜剩饭等。
3、危险品类:碎玻璃、废旧电器、荧光灯管、灯泡、电池、晒鼓、墨盒。
4、塑胶类:包括废塑料袋、包装袋、发泡胶、、牙膏皮、牙刷等。
5、纸类:其中纸类包括报纸、各种包装纸、办公用纸、广告纸片、大小纸盒等。
(三)办公室产生的废弃事务性用纸需投入可回收纸类区域,其他垃圾分别投入相应的垃篓,然后由各课垃圾负责人打扫分类放置在各垃圾回收箱。
(四)排水沟清理出的污物按不可回收生活垃圾处理。
(五)建筑垃圾由建筑施工承包方在建筑完工后,一次性清运。
(六)各类危险废物(废弃化学品)应统一放入各自的危险品垃圾桶内,并贴附相应的标识放在化学危险废物置场存放,同时由专人记录、填写有关清单表格。最后统一交给有处置资格的单位进行处置。
(七)含油、含洗涤剂、含有机化学溶剂的抹布、手套也应列为危险废物,应统一收集,由清洁工按有害废弃物处理。
(八)废电池由清洁工统一收存进专设的大铁桶,后按有害废弃物处理(汞除外),所有危险废弃物处理必须填写《危险危废分析表》
五、相关文件
《废弃物处理程序》
六、相关记录
《危废分析表》
《废弃物统计汇总表》
第14篇 仪器设备标识管理制度
(1)设备管理员负责仪器设备标识工作。
(2)每台仪器设备必须贴有明显标识,标识上有仪器编号、本次确认时间、下次确认时间(即有效日期)、检定员及负责人姓名。
(3)标识分类:绿色a类标识为法定计量器具标识;绿色b类标识为自校仪器标识;绿色c类标识为未列入计量器具及自校规程的仪器标识;黄色标识为仪器限用标识,代表仪器只使用仪器的部分功能;红色标识为仪器停用标识,表明停用日期及批准人。
(4)仪器设备不能正常运行时,应立即停止使用,并贴有停用标志,禁止使用。
(5)仪器设备标识的有效期到期后,及时检定校核仪器设备,并更换标识。
第15篇 安全标识标牌管理制度
1目的:
为了提高保证检修工作的顺利进行,保障人员的人身安全,特制定本规定。
2 适用范围:
本规定适用于风电场。
3 引用标准:
《电业安全工作规程》
4 内容:
4.1标识标牌管理制度:
1、现场安全标识用以表达特定的安全信息,对提醒人们注意不安全因素,防止事故的发生起到保障安全的作用
2、施工现场在有助于提醒人们注意安全的场所醒目的地方,必须设置安全标志牌。
3、标志牌的高度应该尽量与人眼视线高度相一致。标志牌平面应与人眼视线夹角应接近90度角,观察者位于最大观察距离时,最大夹角不大于75度。
4、施工标志不应放在门、窗、架等活动物品上,以免这些物品移动后看不见标志,标志牌前不得放置阻碍认读的障碍物。
5、施工现场标志牌布置一定要事先设计,后布置,项目技术和安质负责人要根据现场实际情况设计有针对性、合理的安全标志,平面布置图,及其他业主要求的安全文明标志牌,并以此进行布置。
6、施工现场安全标志牌不得随意移动,如确需移动时,需项目经理批准,并备案后及时通知所有员工。
7、标志牌至少每月检查一次,如发现有变形、破损、褪色等不符合要求时应及时修整或更换。
4.2附:安全色与安全标志释义:
1、 安全色 :
安全色是通过不同的颜色表示安全的不同信息,使人们能迅速 、准确地分辨各种不同环境,预防事故发生。
红色:含义 禁止、停止。
黄色:含义 警告、注意。
蓝色:含义 指令,必须遵守的规定。
绿色:含义 标示,安全状态,通行。
2、 安全标志
安全标志由安全色、几何图形和图形符号组成,用来表达特定的安全信息。安全标志可以和文字说明的补充标志同时使用。
3、安全标志的分类 :
3.1.禁止标志:禁止标志的含义是不准或制止人们的某此行为。
禁止标志的几何图形是带斜杠的圆环,圆环与斜杠相连用红色,背景用白色,图形符号用黑色绘画。
警告标志:警告标志的含义是警告人们可能发生的危险。
警告标志的几何图形是黑色的等边正三角形,背景用黄色,中间图形符号用黑色。
3.2.命令标志:命令标志的含义是必须遵守。
命令标志的几何图形是圆形,背景用蓝色,图形及文字用白色。
提示标志:提示标志的含义是示意目标的方向。
提示标志的几何图形是方形,背景用红、绿色,图形符号及文字用白色。
4、标识标牌的设置内容:现场区域划分,材料堆放明示牌;《办公、生活区》、《施工区》、《生活垃圾》、《施工现场禁止吸烟》。
4.1物资标识牌
《钢材物资标识》、《备件物资标识》、《钢管物资标识》等。
4.2现场根据工作区域设置各项操作规程,以及责任牌
《电焊机安全操作规程》、《切割机安全操作规程》等等。
5、现场设置,危险区域明令禁止标志
《严禁烟火》、《禁止通行》、《禁止攀登》、《禁止停留》、《不戴安全帽,不许进入现场》《仓库重地、严禁烟火》、《井架吊篮、严禁乘人》、《高压、生命危险》、《配电重地、闲人莫入》、《当心触电》等等。
6、现场悬挂宣传警示宣传标语,设置黑板宣传栏等,广泛宣传安全生产的方针、政策,提高全体员工的安全意识,全面搞好安全工作。
