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级别管理制度是企业管理的核心组成部分，它定义了组织内部的角色分配、职责划分以及晋升路径，旨在确保公司运营的高效性和稳定性。这一制度涵盖了员工的职位等级、权限分配、考核标准以及职业发展等多个方面。
包括哪些方面
1. 职位等级体系：明确各级别员工的职责范围，从基层员工到高层管理，形成清晰的层级结构。
2. 权限分配机制：规定不同级别的员工在决策、执行和沟通中的权力和责任。
3. 考核评估标准：设定各级别的绩效指标，用于定期评估员工的工作表现。
4. 晋升通道：为员工提供职业发展的路径和机会，包括内部晋升、转岗等可能性。
5. 培训与发展计划：针对不同级别的员工设计相应的培训和技能提升方案。
6. 沟通协调机制：确保各级别间的有效沟通，解决工作中可能产生的冲突。
重要性
级别管理制度的重要性体现在以下几个方面：
1. 提高效率：明确的职责分工和权限分配可以减少工作中的混乱，提高工作效率。
2. 促进公平：通过公正的考核和晋升机制，激励员工努力工作，增强员工满意度和忠诚度。
3. 维护稳定：稳定的级别结构有助于保持组织的稳定性和连续性。
4. 人才发展：提供清晰的职业发展路径，吸引和留住优秀人才。
方案
1. 设计职位等级体系：根据企业规模和业务需求，设立合理数量的级别，每个级别应有明确的职责描述。
2. 制定权限分配规则：明确各级别的决策权、审批权和信息访问权，防止权力滥用。
3. 制定考核标准：依据职位职责，设置量化和非量化的考核指标，定期进行评估。
4. 设立晋升机制：建立公开透明的晋升流程，包括资格审查、业绩考核、面试等环节。
5. 实施培训计划：针对不同级别员工的需求，提供定制化的培训课程，如新员工入职培训、领导力培养等。
6. 加强内部沟通：定期举行部门会议、全体大会，鼓励员工提出建议，确保信息流通。
通过实施这些方案，级别管理制度将为企业的健康发展提供有力保障，同时也为员工提供了明确的职业发展导向。
级别管理制度范文
第1篇 动火管理一级动火与二级动火级别划定范围
动火管理级别的划定:一级动火与二级动火的范围
动火管理级别的划定:一级动火与二级动火的范围
一级动火范围
油区和油库围墙内;油管道及与油系统相连的设备,油箱(除此之外的部位列为二级动火区域);危险品仓库及汽车加油站、液化气站内;变压器等注油设备、蓄电池时(铅酸);其他需要纳入一级动火管理的部位。
二级动火范围
油管道支架及支架上的其他管道;动火地点有可能火花飞溅落至易燃易爆物体附近;电缆沟道(竖井)内、隧道内、电缆夹层;调度室、控制室、通信机房、电子设备间、计算机房、档案室;其他需要纳入二级动火管理的部位。
第2篇 工程项目级别评定管理办法
工程项目级别评定管理办法
第一条 为进一步调动项目管理人员的积极性和创造性,提高工程项目管理效率,进而提高业绩,根据公司实际情况,特制定本办法。
第二条 适用范围
本办法适用于除尘工程事业部执行的工程项目。
第三条 项目评级的组织
工程项目立项后,除尘工程事业部负责组织相关专业的3~5位专家(包括除尘工程事业部负责人)组成项目评级小组。
项目评级专家应具有以下资格:
(一)已经列入公司专家库;
(二)通晓本专业技术知识,担任技术职系高级以上(包括高级)职务;或,
(三)具有丰富的项目管理经验,担任过项目经理、设计总师,并且主持项目的累计标的额达到1000万元人民币以上;
(四)公正、客观,在员工中具有较强的专家影响力。
第四条 项目评级
项目评级小组在工程项目开始前对项目进行综合评级,作为选任项目经理和项目考核的依据。
(一)实施评级:项目评级专家根据项目的目标成本金额大小、技术与质量要求、施工复杂程度、实施进度的弹性、客户关系等指标,按照《项目评级因素定义与专家评分表》进行评分;
(二)结果整理:除尘工程事业部负责汇总专家评分结果,按照《项目评级汇总表》整理归级,形成项目系数;
项目评级表
项目平均分a
120
100
85
70≤85
50≤a≤70
项目评定级别
a
b
c
d
e
项目系数
a/100
(一)项目级别和系数经主管副总裁审批后确定。
项目评级结果送计划经营部、综合管理部备案。
第一条 项目级别确定之后,除尘工程事业部负责综合项目需求因素、人力资源情况,提出选任项目经理建议,上报主管副总裁审批。
为了提高人力资源的利用效率,同时确保项目的质量和进度,原则上避免以较低技术职级担任较高项目级别的职务。
第二条 项目系数作为调整未来该项目参加人员的项目阶段奖金基数的一项依据,直接影响个人考核结果,参见公司《绩效考核管理办法》和《薪酬管理办法》相关规定。
第三条 本办法由公司除尘工程事业部负责解释、修订,由计划经营部审核后报公司总裁办公会审批,并在计划经营部和综合管理部备案。
第四条 本办法实施后,原有与本办法有抵触的规定,一律以本办法为准。
第五条 本办法自200 年 月 日起试行。
附表1:项目系数因素定义与专家评分表
项目名称:
评审因素
参考分数
专家评分
说明
1.目标成本金额(20分)
≥3000万
20-30
1000-3000万
15-20
500-1000万
10-15
≤500万
5-10
2.技术难度
(20分)
技术难度较大,有重大难题或较多技术难题需攻关
20-30
技术难度中等,有一般难度或多个技术难题需攻关
15-20
技术难度较小,仅有较容易突破或少数技术难题需攻关
10-15
利用原有成形技术
10
3.质量要求
(15分)
质量要求较高,或者有特别质量要求
15-20
质量要求一般
10-15
质量要求较低
10
4.施工复杂性
(15分)
施工复杂度较高
15-20
施工复杂度一般
10-15
常规施工
10
5.项目紧迫性
(20分)
时间非常紧张,需经常加班方能完成
20-35
时间比较紧张,偶尔需要加班
10-20
正常工作时间可完成
10
6.客户熟悉程度
(10分)
新客户
10-15
老客户(与公司合作项目500万元以下)
5-10
老客户(与公司合作项目累计500万元以上)
5
合计
50-150
备注:评审因素与参考分数每年由除尘工程事业部调整修订一次。
附表2:项目系数汇总评级表(略)
第3篇 顶级别墅项目物业管理目标规范
顶级别墅项目物业管理目标
根据项目定位和业主的实际成分及功能需求分析,该项目的业主/使用人主要为社会中高产阶层,需求导向以自住休闲、投资和商务接待为主,籍此,制定相应的管理目标如下:
(一)总体管理目标:
(1)总体目标:
导入实施贴心管家管理模式。
以业主满意为核心,提供五星级标准服务,推行人性化、专业化物业管理服务理念;关注并满足徽州华府业主(客户)多层次的个性化需求与期望; 运用现代管理手段,建立科学有效的组织管理系统和保障实施机制;实现整洁有序、温馨体贴、精品专业的服务目标。
在2010年底,全面导入iso9000质量体系,并组织实施。
财务收支平衡,力争略有赢利。
在徽州华府项目全面竣工并交付使用后,在硬件符合创优标准及小区业主委员会成立的情况下,两年内达到合肥市物业管理优秀小区的管理标准,三年内达到安徽省物业管理优秀小区的管理标准。
(2)其他指标:
1、客户服务目标
居民对物业管理满意率
国家指标95%
承诺指标95%以上
承诺标准业主满意度较高
测定依据满意业主/总户数×100%≥95%
质量保证措施1、实行开放管理,使物业管理服务工作始终处于业主监督之中。
2、及时调整和改进管理服务工作,对不合格项目进行整改及预防,确保管理服务质量。
3、组织专门的小组负责提升业主满意度的课题研究,找到投诉原因,提出解决方案,并进行服务跟踪。
4、加强双方的沟通了解,建立和谐的友好关系。
住户年有效投诉率
国家指标1%
承诺指标5‰
测定依据投诉次数/总户数×1000‰≤5‰
质量保证措施1、不断培养和树立员工的服务意识,将业主满意的核心价值观念纳入到每个员工的价值观念中。
2、保持业主与管理服务中心之间沟通渠道的畅通,设立投诉电话和信箱,持续超越业主期望的服务,及时改进管理服务工作中存在的问题及不足。
有效投诉处理率
国家指标95%
承诺指标100%
承诺标准业主对管理服务工作舒心满意
测定依据投诉处理次数/投诉总次数×100%=100%
质量保证措施1、建立投诉处理流程及制度,并严格执行。
2、对投诉进行及时处理,填写处理记录。
3、及时进行跟踪回访,相关结果纳入部门及个人工作考核体系。
4、组织人员进行投诉分析,找到投诉源头,并及时进行整改,以从根本上减少或消除相关投诉。
维修服务回访率
国家指标100%
承诺指标100%
承诺标准及时回访,责任到人。
测定依据业主回访数/总维修业主数×100%=100%
质量保证措施1、建立完善回访制度,并严格执行。
2、每周不定期对维修申报业主进行回访抽查及监督,发现问题及时处理。
3、把维修回访作为建立良好业主关系的重要手段,使之成为沟通业主情感的重要渠道。
违章发生率
国家指标1%
承诺指标1%
测定依据违章次数/总户数×100%≤1%
质量保证措施1、加强宣传,倡导社区公众理念。
2、及时巡视检查,做到早发现及早处理。
3、制度合理方案,解决业主实际问题。
违章处理率
国家指标95%
承诺指标100%
测定依据违章处理数/总违章数×100%=100%
质量保证措施1、加强宣传。
2、采用情理、经济、法律手段及时处理。
3、建立违章跟踪回访制度。
2、房屋本体及设施设备管理目标
房屋及配套设施完好率
国家指标98%
承诺指标98%以上
承诺标准房屋外观完好,立面洁净,无改变使用功能,无乱搭乱建,公用设施及通道无随意占用、各类物业标识齐全明显等。
测定依据完好、基本完好房屋面积/总建筑面积×100%≥98%
质量保证措施1、制定详细的房屋及配套设施维修保养计划,并严格执行。
2、房屋及配套设施的巡查、保养频率及质量标准量化分解到责任人。
3、日常维护检查与定期维修巡查相结合。
4、维修基金的妥善管理与使用。
房屋及配套设施设备零修、急修及时率
国家指标99%
承诺指标100%
承诺标准急修在接到通知5分钟内迅速到达现场,零修及时完成,急修控制在8小时内完成。
测定依据已完成急修、零修数/总急修、零修数×100%=100%
质量保证措施1、建立严格的维修制度,实行24小时值班(设立专线电话)。
2、实施首问责任制,对维修需求实施全流程跟踪服务。
3、维修人员在接到维修通知后严格按照规定到达现场,并完成维修任务。
4、根据社区实际情况,合理储备必备的维修材料,以备急用。
5、对维修情况进行及时跟踪处理,进行服务统计及考核。
维修工程质量合格率
国家指标100%
承诺指标100%
承诺标准维修工程符合质量标准,无返修。
测定依据质量合格维修单数/总维修单数×100%=100%
质量保证措施1、加强对维修人员的专业培训,相关人员全部实行持证上岗,严格按照维修规程进行作业。
2、实行业主质量签收制度。
3、加强外购材料、备件的验收控制,确保质量,提供维修服务前由业主进行验收确认。
4、较为复杂的维修工程,事先制订相应的工作专案,作业时维修主管到场进行指导、监督及验收。
排水管、明暗沟完好率
国家指标90%
承诺指标98%
承诺标准排水管道及明暗沟无
滴、漏、跑、冒,明管表面干净整洁。
测定依据完好、基本完好排水管、明暗沟面积/排水管、明暗沟总面积×100%≥98%
质量保证措施1、制订详细的维修保养计划,并严格执行。
2、排水管、明暗沟的巡查、保养落实到人。
3、日常维护检查与定期维修保养相结合,确保良好状态。
公共照明系统(路灯)完好率
国家指标85%
承诺指标95%
承诺标准照明系统完好无损,工作正常,表面整洁干净,维修更换及时。
测定依据路灯完好数量/路灯总数量×100%=95%
质量保证措施1、制订详细的维修保养计划,并定期组织巡视和保养。
2、发现损坏的设备,及时进行维修更换,确保系统正常工作。
3、加强宣传,倡导社区居民自觉爱护公共照明设施。
停车场完好率
国家指标90%
承诺指标98%
承诺标准道路畅通无阻,地面平坦整洁,排水流畅,无随意占道或改变使用功能,车位线外无随意停放。
测定依据停车场完好面积/总面积×100%≥98%
质量保证措施1、制定详细的养护计划,并定期组织巡视和保养。
2、设置车辆疏导岗位,在高峰期间及时疏导,避免交通堵塞及意外破坏。
3、对损坏部分进行及时修补。
化粪池、雨水井、污水井完好率
国家指标90%
承诺指标98%
承诺标准井盖完好,无损坏、丢失、移位,盖合良好,井内无杂物。
测定依据完好、基本完好化粪池、雨水井、污水井面积/化粪池、雨水井、污水井总面积×100%≥98%
质量保证措施1、制订详细的维修保养计划,并严格执行。
2、化粪池、雨水井、污水井的巡查落实到人,及时清掏。
3、日常维护检查与定期维修相结合,确保良好状态。
消防设施设备完好率
国家指标99%
承诺指标99%
承诺标准系统运行正常,反应灵敏,无事故隐患。
测定依据完好、基本完好消防设备设施数量/总数量×100%≥99%
质量保证措施1、制订详细的维修保养计划,并严格执行。
2、将巡视、保养频率及质量标准分解落实到人。
3、日常巡视与定期维修保养相结合,确保良好状态。
公共文体设施、休息设施完好率
国家指标95%
承诺指标99%
承诺标准无损坏,表面或外观整洁干净
测定依据完好、基本文体设施面积/配套设施总面积×100%=99%
质量保证措施1、制订详细的维修保养计划,并严格执行。
2、将配套设施的保养、巡视频率及质量标准量化分解到人。
3、日常巡视与定期维修保养相结合,确保良好状态。
4、加强专业素质培训,提升维修保养水平。
3、环境管理目标
绿化完好率
国家指标95%
承诺指标98%
承诺标准绿化长势良好,修剪、更换及时,园艺造型精巧别致。
测定依据绿化达标面积/绿化总面积=98%
质量保证措施1、制订科学的绿化养护计划,并严格执行。
2、每周对绿化养护情况进行巡查,及时处理发现的问题。
3、定期开展环保宣传,增强业主爱护绿化的意识及自觉性。
清洁保洁、消杀达标率
国家指标99%
承诺指标≥99%
承诺标准垃圾日产日清,环境整洁,地面基本无垃圾,社区无异味。
消杀措施得力,效果明显。
测定依据卫生、消杀达标面积/总卫生、消杀面积×100%≥99%
质量保证措施1、配备完善的垃圾收集及处理设施,方便业主使用。
2、垃圾日产日清,实施封闭转运及分类处理,杜绝二次污染。
3、实施卫生责任区包干,全天12小时保洁制。
4、建立严格的卫生消杀制度,采用科学手段。
5、加强宣传教育,提高业主保洁意识。
6、倡导全员保洁,关爱家园。
4、治安及消防目标
治安与刑事案件发生率管理
国家指标1%
承诺指标≥1‰
承诺标准案件发生件数/总户数×1000‰≤1‰
质量保证措施1、发挥智能化安全防范立体交叉监管体系作用,实施全方位24小时安全监控及安全管理服务,并采用巡逻方式进行有效补充,人、技结合,建立完善的安全防范保障体系。
2、建立快速反应、快速支持安全应急机制。
3、保安员实行准军事化管理,定期进行军事素质、业务技能培训,不断提高业务能力,满足工作需要。
4、加强宣传,倡导全员防范、全员参与安全防范意识。
5、加强检查监督,杜绝重大事故隐患。
火灾发生率
国家指标1‰
承诺指标无
承诺标准无因管理原因导致火灾发生。
测定依据管理期限内无因管理原因造成火灾发生。
质量保证措施1、实行全员义务消防员制度,建立一支消防快速应急分队。
2、制订严格的消防管理制度和详细的应急方案,定期演习。
3、定期开展多种形式的安全用电、用气和防火宣传,加强业主的消防安全意识。
4、定期为业主提供安全用电、用气检测服务,消除消防隐患。
5、加强消防系统的巡检及保养,确保其随时处于良好状态。
6、加强检查监督,杜绝事故隐患。
5、内部管理目标
管理服务人员培训合格率
国家指标80%
承诺指标100%
承诺标准定期培训,考核合格后方可上岗。
测定依据培训合格员工/员工总人数×100%=100%
质量保证措施1、建立完善的培训制度,并严格执行。
2、结合现代培训课程的最新成果,采取多
种多样的培训方式,力求形式新颖实用,效果显着。
3、制订详实可行的培训计划。
4、严格培训考核,考核成绩达标后方可上岗,并与岗位工资实行动态结合。
档案建立与完好率
国家指标96%
承诺指标96%
承诺标准档案齐全,管理完善,简便易查。
测定依据完好档案数量/应建档案总量×100%≥96%
质量保证措施1、制订严密的档案管理制度,配备专职人员管理,配置完善的保管设施及场所,加强档案的收集、分类和归档整理。
2、实行原始资料与电脑存档双轨制,确保档案资料的安全及使用方便。
3、重视档案管理工作。
(二)阶段管理目标:
(1)近期(销售阶段)物业服务目标:
a、销售配合目标
销售现场管理:实现整洁有序、方便快捷、温馨体贴、精品专业的服务目标。
销售现场配合:及时、圆满完成临时性、突发性工作。
销售现场气氛营造:营造出舒适、高贵酒店特色服务氛围,让每一位业主都有极大的尊崇感。
b、物业管理服务展示目标
让业主感受到徽州华府为业主提供的是最全面、最及时、最周到、最安全的、最优秀的服务。让业主体验到尊重、欢迎、关注、友好,在心中认可并愉快接受诚和物业。
通过招聘、培训,打造一支形象好、专业、训练有素、团队精神强的职业化队伍。
c、前期介入目标
从优化设计、完善设计细节方面提出建议。
从功能布局的实用性、业主使用的方便性和节能等方面提出建议。
从设备建材选型、选材等方面提出建议。
从物业管理的运营成本控制等方面提出建议。
熟悉设施设备的安装、调试,对隐蔽工程进行了解。
d、入伙前准备目标
参与竣工验收,作好工程接管验收。
作好入伙资料准备。
建立入伙流程,确保入伙工作顺利进行。
作好人员准备和物资准备。
(2)中期(业主入伙至成立业主委员会)物业服务目标:
a、入伙办理目标
进行一对一服务,让业主在办理入伙、商业办理入驻等过程中,让每一个业主、客户时刻都有尊贵的感受。
b、酒店式服务的实施目标
具有优质、完善功能的商务服务配套,依照五星级服务标准制定工作规范并付诸实施。
满足业主提高生活质量的个性化需要,营造舒适、高贵、现代的上流社会生活方式,送服务上门,强化情感化、方便化、私密性服务。
提供私人管家服务、商务中心服务、个性化别墅清洁服务、礼宾等个性化服务,实施一站式服务、首问责任制、三米微笑制服务。
每年不定期举办社区文化活动,搭建与业主的沟通的平台。
每年进行业主满意度调查,综合满意度达到95%以上。
c、基础服务目标
导入iso9000质量管理体系。
作好各项费用收缴工作。
严格控制成本,对用水用电情况进行严格监管,堵塞管理漏洞,主动采取有效措施节能降耗,最大限度降低水电成本。
配合社区,筹备第一次业主大会的召开,推荐具有社会公德的人员进入业主委员会。
(3)长期(成立业主委员会后)物业服务目标:
a、愿景目标
不断进行服务创新和经验积累,培养专业人才,总结出一整套五星级服务及帖心管家完善的运作体系和运作模式,成为公司乃至行业的一个样板。
通过打造诚和物业服务品牌,进行对外人员培训、外接顾问项目、直至全面外接新的项目,进行服务输出和管理输出,拓展新的市场,为公司创造经济效益。
通过对会所、服务(商务)中心等精心的经营,提供物业管理增值服务项目,努力提高物业的附加价值。
b、创建目标
按照iso9000质量体系要求实施管理,按质量目标中所有分项指标运作并持续改进。
创建安全文明小区。
创建物业管理优秀小区。
第4篇 公司大区工资相应级别报销管理制度
某公司大区工资及相应级别报销管理制度
一、 基本原则
(一)一般程序
1、以出勤日计算每月应发工资;
2、每月10日发放上月基本工资,20日发放提成或绩效,由公司财务部统一存入员工个人帐户(遇节假日顺延);
3、自动离职人员工资待办理完移交手续后于次月10日到财务部结算;
4、每月2日前由人事部统一上报公司人员考勤、人员岗位及相应社保异动表、奖罚等情况到财务部,部门人员奖金由各部门经理上报。
5、按照劳动合同的约定及公司的福利待遇制度,根据当月考勤统计情况及公司有关规定由财务部门审核人事部门计算的工资,统一制工资表,执行公司有关制度、规定;
6、工资单经财务经理、部门经理、总经理签字方可发放;
7、由公司人力资源部统一制定并调整工资管理制度,经公司总经理批准后执行。
(二)保密原则
工资报酬实行保密管理,任何管理人员及相关工作人员非因履行工作职责之需要,不得向第三方泄露所获悉的公司薪酬结构;任何员工不允许以任何方式询问、议论他人的薪资报酬,并不得向他人泄露自己的薪资报酬。凡违反者公司将做为严重违反劳动纪律者处理。
(三)收入挂钩原则
1、为适应激烈的市场竞争及各事业部-利润中心的经营管理需要,各利润中心的人员收入、福利与所在利润中心的总体效益相结合,具体工资等级由各利润中心按本工资管理制定拟定。其中:业务人员的收入水平与其本人的业务完成额直接挂钩;非业务人员的收入水平与其所在利润中心的利润指标完成情况相关联;根据不同利润中心的实际情况,条件具备部门的主管(含)以上人员可实行年薪制。
2、职能部门人员的收入水平与公司的整体利润及个人绩效考评的实际情况挂钩,实行月薪制。各职能部门按照本工资管理制度,根据本部员工岗位职责、员工个人工作资历等情况确定本部员工的工资等级。
(四)备案原则
1、对于利润中心的业务人员与录入人员的收入标准,可在公司的工资管理制度原则基础上根据自身情况做调整,但必须在年度经营计划中明确说明,并经公司批准后报运营中心备案,方可执行;
2、所有利润中心、职能部门的人员工资等级必须在财务或运营中心备案(年薪制的除外)。
(五)薪酬结构
1、薪酬结构种类
1)年薪制加期权股;
2)基本工资加绩效工资加期权股 ;
3)基本工资加佣金(提成)制;
4)基本工资加计件工资加绩效奖励。
2、基本工资可由基础工资、职务工资、饭补构成。
3、对应于不同级别的人员公司规定不同金额的费用报销额度,凡在此额度范围内的交通费、通讯费、办公费、招待费、礼品费等与业务相关的费用支出可与下月10日据实报销;同时部门经理对本部门员工费用报销,可在其相应的额度内,根据部门业绩及员工当月工作考核情况予以调整。
4、根据深圳市政府社会保障制度,对于深圳市户口员工的房补,以住房公积金体现,直接存入个人帐户; 而非深圳户口的员工作为相应的福利, 对应不同的级别人员公司规定不同金额的费用报销额度, 凡在此额度范围内的住房费用, 可以据实报销。
5、实行以上薪酬结构的人员,除了由公司在法定节假日安排加班的按照劳动法规定给予加班费外,均不另外享受加班费。
6、每位员工只能享受一种薪酬结构,不允许既享受奖金基数又享受提成。
7、实行薪酬结构(3)(4)类的人员,其佣金(提成)提取标准以及计件工资的计算标准必须在公司财务部备案,并有财务部门的监督核算。
8、实行年薪制的人员,其年薪总额的50%-70%按月发放,根据收入标准相应级别确定每月的预期收入额,剩余30%-50%部分在年度考核结束后根据考核结果一次性发放。
二、工资定级权限
1、各事业部高级管理人员的工资由公司总经理确定。
2、由公司总经理确定工资的人员,工资文件由财务部负责备案,财务部经理负责编制报表及发放的执行工作;其他人员的工资定级文件由运营中心、财务部备案并执行。
3、利润中心人员工资定级:
1)各事业部总经理的年薪水平及月收入标准,与其利润中心的年度经营计划中各项指标挂钩,由公司总经理确定,财务部经理负责执行;
2)事业部总经理以下实行年薪制的管理人员的年薪水平及月收入标准,由事业部经理制订并随其利润中心的年度经营计划上报公司总经理批准后,运营中心、财务部备案并执行;
3)年薪制以外的管理人员、专业人员、业务人员、操作人员的定级与考核标准,由事业部总经理确定后报运营和财务部备案并执行。
4、职能部门人员工资定级:
1)部门经理(含)以上管理人员的收入水平与公司效益及个人绩效挂钩,其工资级别由公司总经理确定,财务部经理负责执行;
2)部门经理以下人员的定级与考核标准,由部门负责人制订,报公司总经理审核后,运营中心、财务部备案并执行。
三、工资收入标准(见附表)
附表1:利润中心管理人员收入标准;
附表2:成本中心管理人员收入标准;
附表3:专业技术人员收入标准;
附表4:操作人员收入标准;
附表5:业务人员收入标准。
第5篇 管理处各级别防火责任人职责
管理处各级防火责任人职责
一、一级防火责任人职责
1、贯彻执行中华人民共和国国消防条例,深圳市消防法规和本公司的消防安全制度。
2、组织实施逐级防火责任制和有关防火安全规定。
3、建立防火安全制度,组织有关部门学习灭火作战处理。
4、把消防纳入公司日常工作,并规范化。按月、季、年计划检查。
5、对职工进行消防知识和灭火技能教育,定期或不定期抽查考核,以保证防火工作落实。
6、修建完善辖区内所有楼房的消防设施,配齐消防器材并使其常处于良好备用状态。
7、组建义务消防队。
二、专职消防保卫干部职责
1、专职消防保卫干部受本公司一级防火责任人的委托,全面负责公司所属物业的消防安全管理和本公司的治安管理工作,并具体组织实施。
2、负责贯彻落实各级领导和有关主管部门对消防保卫工作的批示及其工作布置,及时检查监督防范。
3、建立健全本公司的防火安全制度,并监督执行。
4、按月对公司所属物业的消防工作进行检查、巡视、发现消防隐患及时协调处理。
5、对辖区所有楼房的消防安全负检查监督责任,督促有关部门(单位)消除火险隐患,将消防情况及时报告上级领导。
6、监督辖区所有楼房的消防设施正常运行,确保消防设施处于良好备用状态。
7、在坚持消防安全监督原则的前提下,牢固树立服务观念,依照法规规定谁使用,谁负责的原则,积极为客户提供方便条件。
8、负责督促本公司辖区内各企业和本公司各部门按照消防法规的要求及公安消防局的规定,对建筑装修及动火作业实行监督。
9、因维修、施工等原因需要关闭消防阀门时负责审批,并监督在施工完毕 恢复正常状态。
10、积极做消防宣传工作,对职工时行消防知识和灭火技能教育。组织新员工上岗前的消防培训。
11、负责制定本公司下保安员和义务消防员的培训计划和消防演习工作计划,并配合有关部门实施;对义务消防队每年组织学习、培训考核不少于二次。
12、凡本公司自用房屋,配齐消防灭火器材,并监督其处于良好备用状态。
三、二级(各部门)防火责任人职责
1、组织本部门员工学习,贯彻的执行上级消防主管部门关于消防安全工作的有关文件,对本部门职工进行经常的消防知识教育和灭火技能训练。
2、熟悉职责,明确任务,严格执行公司下达给本部门职能中的消防安全工作,并明确到岗位职责中。
3、部室所属的电气设备,如空调机、电脑、电水器、插座等,都必须按要求去操作。用电时,应小心电气短路,发现问题及时报告,防患于未然,下班时关断电源,熄灭烟头和火种。
4、所有档案、图章、财务和仓库账目,远离火源,加强管理,禁止在该部位范围动用火种,禁止吸烟。
5、各部室全体员都必须熟练掌握消防知识,一旦遇到紧急情况,人人都能正确使用灭火器灭火。
四、二级(管理处)防火责任人职责
1、具体负责本管理处所辖区域的消防安全管理工作,并执行上级防火责任人下达的工作布置。
2、贯彻执行消防法规及有关消防管理规章制度。
3、严格按照各级防火管理制度和安全操作规程工作,实施各级岗位的防火责任制和岗位防火职责。对重点部位定期检查,发现隐患及时采取预防措施,并及时向上级报告。
4、开展防火宣传,普及消防知识。组织本管理处全体员工参加公司、部门安排的消防安全学习活动。熟悉与岗位有关的消防知识和有效的防火、灭火技能。
5、新员工上岗前必须进行上岗前培训,熟悉辖区内消防环境,知道防火防盗的要求,会报警,会扑灭初起的火源,会协同抢救和保护现场。
6、组织防火安全检查,纠正消防违章,督促整改火险隐患。
7、负责管理辖区的公共器材和设施,执行《消防设施器材管理制度》。
8、管理处消防中心,实行二十四小时监控,严格执行《中控室工作规程》
9、各运行值班室必须执行值班和操作制度,每班做好运行记录和交接班工作,消防设施未经义不容辞部门批准,不准擅自停止运行,不准擅自关闭消防管道阀门、开关。因装修、改建工程需停用消防设施,管理处必须按《消防设施停用管理制度》执行。
10、对用户的装修按《装修管理程序》办理有关审批手续。
11、严禁有三合一、四合一等到现象存在。
12、严禁外来危险品车辆进入和停放。
13、对专业公司如供电、供气公司在辖区内的不安全隐患要及时通知(或书面通知)对方整改。
14、发生火警火灾时,立即报告上级领导,并迅速组织扑救。同时向消防机关准确报警。
15、保护火警火灾现场,协助调查火警火灾事故原因。火警火灾时消防报警信号应保留到主管机关调查记录后才可复位。
五、三级防火责任人职责(管理处)
(1、一般原则
1、上岗前必须学习消防安全知识和公司各项消防管理规定,熟悉辖区内的消防环境,如:消防疏散通道,消防设施的布局等。
2、管理好责任区的消防器材,定期检查,及时保养。
3、在岗位职责范围内,保护设施安全完好,保证安全通道畅通,保证消防设施和灭火器材易取好用。
4、责任人须懂得防火、灭火基本知识,会使用灭火器材,对初起火灾能做到及时扑救和处理。
(2、楼宇管理员
1、负责管理责任区的消防安全,妥善管理责任区公共消防器材和设施,定期检查,协助维修人员保养维修,保证责任区公共消防器材、设施无丢失和处于良好状态。
2、负责定期检查责任区内商铺、厂家的消防安全,发现问题限期整改,并并做好复查工作。
3、认真学习,积极宣传有关消防法规、督促用户自觉遵守公司各项消防管理规定。对违规者要说服教育或限期整改,对拒不整改或擅自挪动、损坏消防器材、设施者及时向管理处反映,以便解决。
4、完成管理处布置的消防工作。
(3、仓库管理
1、严格执行岗位责任制。
2、库房内物品应分类单独妥善存放,留有足够的通道。易燃易爆和有毒的危险品应分类单独妥善
存放,不应与一般物品混放。
3、每周检查电源一次,检查危险品应每日上、下午巡查至少一次。
4、库房必须配齐足够的灭火的技能,对初起火源先扑灭再上报,在发生火警火灾时立即报警。
5、保管员离开仓库应关断电源。
(4、水电运行值班
1、严格执行岗位防火责任制和常规运行制度。
2、当发生火警火灾时,值班员必须配合灭火作战,依照消防法规要求全力以赴听从主管领导的指挥实施非常时期紧急停电送电操作和实施集中供水消防扑救。
3、值班员必须牢记火警电话(119),牢记我公司各级有关电话和保卫处电话。及时报告火警火灾情况。
4、变、配电站以及水泵间,不准存放危险品和可燃物品,杂物等,不准兼作仓库。
5、变、配电室外附近严禁停放危险物品(包括装有危险吕的车辆。
6、消防通道和事故处理用的通道必须保持畅通。
(5、义务消防队
1、贯彻执行消防法规、落实预防为主、防消结合的方针,做好灭火训练演练的火灾防范工作。
2、在防火责任人的领导下履行义务消防队的职能,经常进行安全巡查。
3、积极参加消防教育学习和训练,熟悉掌握防火灭火知识和消防器材使用方法,不断提高素质。义务消防队长应负责平时操练队员,使本队达到本条的要求。
4、灭火战斗是义务消防队的神圣职责。在发生火警火灾时,一定在第一时间迅速投入战斗,并配合市消防队扑火,抢救人员及物资。
