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学校领导2023年个人总结 五篇

发布时间:2023-12-22 14:00:01 查看人数:97

学校领导2023年个人总结

第1篇 学校领导2023年个人总结 700字

为构建和谐校园,积极推动廉政建设,促进学校管理,提升社会效益,大孔完小把信访工作作为一项十分重要的工作来做。

一、加强组织领导

上级部门十分重视信访工作,使人民群众的来信来访及时、妥善、有效地得到处理,对于群众来信来访中提出的各类问题,我校各处室都认真负责地研究解决,不以任何理由推诿、拖延,突出了学校对学生、家长、社会的服务意识。

二、充分认识信访工作的重要性

开学之始,我校通过全体教职工会议,组织全体教职工认真学习信访工作的有关规章制度,认识信访工作的重要性,增强主人翁意识,提高认识,增强觉悟,把为学生服务的思想牢固树立起来,引导教师在日常教育教学工作中,耐性细致对待工作,并且逐步转变观念,正确处理问题,使家长、学生、社会满意。

三、完善机制

学校规定要准确、及时处理各类信访,对于各类信访件,经过一到二天调查处理,力争尽快答复,把工作做到细处、实处,力争件件落实,让信访人满意;要努力做到为信访群众排忧解难,满足社会和家长的合理要求,调解矛盾,维护学校的安定团结和良好的秩序。

信访工作是推动学校工作的手段,把学校内部管理和信访工作结合起来,在规范管理和办学法制化上下功夫。做好工作,做好预防,听取群众的呼声,了解群众的意愿,汲取群众的智慧,及时对涉及中心工作的有关热点、疑点进行分类分析,综合研究,提出决策意向,来促进学校管理,提高办学质量。

四、工作成效

本季度学校一如既往,十分重视群众反映的问题,及时化解矛盾,把信访工作当作党和政府联系群众的桥梁,满腔热忱地倾听所反映的问题并及时解决,因此,学校内部非常稳定,没有出现上访的人和事,也无上访的因素和迹象。

第2篇 学校领导个人年终工作总结 3000字

两年前满怀着激情与梦想,本着服务于教育,献身教育事业的信念我来到了这里,我为之不懈奋斗的基层教育阵地----敖林西伯蒙古族学校。正是由于同志们的厚爱和信任、支持和鼓励、理解和帮助,才得以让我和我的同事和我的学校一起共同成长、共同发展。两年来,我心中经常在追问,什么是真正的教育?办怎样一所学校才可以实现真正的教育。有了这些追问,才使我的事业找到了支撑点,我觉得非常幸福。所以,工作起来,我精力充沛,乐在其中。因为我知道:我可以用我的知识、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和体力,为这所学校留下一些或许对未来有用的东西。

过去的两年,是敖林教育走出低谷奋力攀升的两年。我们全校教师齐心协力,靠我们自己,克服了并校带来的管理困难,克服了学生来源、质量不尽理想的困难,克服了生源锐减招生困难和教师人员富余的困难,我们不仅没有被困难击挎,还在乐观的情绪和充分的自信中。使教育教学工作全面推进,并取得了可喜的成果;校园环境建设初具规模;校园文化氛围日趋浓郁,这一切成果的取得,有我个人不懈的努力,更有同志们无私的付出。

两年来,我一直本着“发扬创业精神,注重生存发展,逐步提高我校教育教学质量”的宗旨,努力打造拥有地方特色的品牌学校,现将两年来工作总结如下:

一、加强政治理论学习,把准办学方向

两年来,我认真学习党和国家的法律法规,认真学习党的十七大和十六届五中全会精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想指导工作,全面贯彻国家教育方针,政治思想觉悟不断提升,我本人遵纪守法,作风正派,廉洁自律,模范执行教师“七不准”条例,实行表率、律已律人,加强和规范学校管理,充分调动教师工作的积极性。开展好教育管理工作,关心学生,关注每位师生的一切,把人性的光辉发扬到工作当中,顾全大局,爱校如家,得到了师生们的一致认可。

二、积极参加学习培训,提高自我的同时提高学校管理意识

两年来先后参加了由县、市级教育部门组织的多次校长培训。

2024年12月份参加了由市进修组织的为期一周的农村校长清华大培训班,在清华大学的一周学习时间里,我深切地感受到了新的教育形势给我带来的振憾,听取了十多位专家的现场讲学,理解了“阳光心态”“当下”等诸多理念,通过培训,让我更清楚地意识到校长的专业发展与能力建设,更清楚地认识到教育意义,提升了专业精神,不断增强专业修养,主动去掌握教育规律,提高学校管理能力和领导艺术。如:校长的决策能力,组织能力,协调能力,经营能力,评价能力和教育管理问题的能力等等。这一切都更使我明确了当前学校管理和教育改革的重要性和紧迫性,更感肩上的担子重了许多。我坚信,有了专家、教授的指导,有上级领导的关心和支持,我一定会扎实努力工作,完满完成上级交给的各项任务。

三、主要工作业绩

1、突出德育工作的首要地位,切实开展各项德育活动。

两年来,我们的家长学校初具规模,召开了4次家长座谈会。与会家长逐资助增多。上学期有90%的家长来校座谈,提出了很多合理化建议;上学期代表大庆市接受省里“家长学校”创办情况的检查,得到了高度评价,我校被评为省级优秀家长学校;在警校共建活动中,学生参加了法律大集的宣传,学生知法、懂法、用法的意识得到了提升,同时又赢得了市、县司法局领导的高度认可;学校开通了双语校园广播,创办了校园周报,丰富了走廊文化和办公室文化建设;结合重大节日、纪念日开展了一系列传统教育活动。两年来,基本上按着以下主题对学生进行思想教育:三月份──文明礼貌活动月;四月份──祭扫烈士陵园;五月份──感恩主题德育综合实践活动;六月份──“美化、净化、绿化”校园活动;九月份──感恩师情;十月份──“爱我中华”;十一月份──“安全伴我行”;十二月份──“勿忘国难”等活动,一直以来,我们坚持开展文明班级体创建活动。值周教师和学生会组织认真履行职责,带班领导、政教处、各班主任能力合作,致使校园文明氛围大有提升。

2、立足素质教育,遵循新课标理念,稳步提高教育教学质量。

在工作中,我针对年轻教师业务能力不强,骨干教师相对缺乏的局面,十分重视对年轻教师和骨干教师的培养,学校教师培训工作由我本人具体负责,教务处、政教处等共同协作,制订了较为长远的教师培训计划,分阶段有重点地开展青年教师和骨干教师的培养工作,上年度,分别举行了学科大练兵,教学基本功大比武,骨干教师教学艺术展示,新老教师教学经验交流会,常态课展示等多种形式的教师培训工作,使年轻教师迅速熟悉教育教学的各个环节,及时适应我校教学工作的要求。同时积极采取走出去,请进来的方式,通过各科方式的教学研究活动,使青年教师开阔了眼界,拓展了思路,收效显著。如:去北完小学和巴彦查干中学的听评课活动,给我们的青年教师上了一堂很好的指导课。

两年来,我校教育教学工作成绩喜人,2024年中考创下敖林教育有史以来最好成绩,升学率达到100%。参加教学业务竞赛的老师均获得了较好比赛成绩,小学组连续两年参加全县教师综合素质大赛均获得了团体三等奖,小学部的鲍丽华老师,中学部的孙艳梅老师的赛课比较突出被推荐到市里参加了市级比赛。郑凤梅老师指导的“爱国情、家乡赞”主题综合实践活动课被推选入市级优质课行列。两年来,学校连续被评为县级文明单位和民族教育优秀集体。

3、按学校五年发展规划,广开渠道,分年段实施,竭力改善办学条件。

两年来,教师全员动手硬化校园面积达4000多平方米;栽植唐槭树、银中杨近500余株;修砌了1800m2标准贮菜窖一个;搭建雕塑1处;目前已基本完成了中学部理化生实验室的配套;长发小学新建厕所60m2,和总校教学楼防水1100m2;两个标准水泥面篮球场圆满竣工;300米环形跑道的碾压争取下学期施工。其中非常可喜的是投资近12万元的幼儿园园舍的改造已全面竣工,幼儿教育开始步入正轨。

4、安全工作常抓不懈,做到警钟长鸣。

“安全无小事事事想安全”是我们全校教师的座右铭,尤其是上学期来的安全事故让我们痛定思痛,本学期安全工作层层落实,鉴定责任状。开展了一系列的安全教育活动,仅上学期就进行了三次逃生演练,两次安全主题升旗仪式,尤其是对学生日常安全的管理更是丝毫不敢懈怠。强化了食堂、宿舍的卫生安全管理,学校食堂在2024年5月份代表大庆迎接了省里检查,得到了各级领导的高度认可和赞誉。

在做好防控防病工作方面,我们事无俱细,做到了早发现、早隔离、早诊断、早治疗,有记录、有表册,而且投入了相当一部分资金购置了药品和器具。保证了学校消毒及时,通风及时,班主任对学生健康状况做到了如指掌。

四、今后工作打算

1、继续加大德育工作力度,“树文明之风,做文明之人,创文明校园”。

2、继续以教学工作为中心,在提升教师业务能力的同时提高教学质量。

3、合理调配资金,继续做好教学软硬件的充实和完备。

4、严抓安全、卫生、防疫工和,做到事无俱细,确保师生身心健康,安全发展。

5、加大远程教育力度,保证学生做到资源共享,全面发展。

6、发挥家长学校特色,继续做好建设完备工作,达到家长──学校双方联合共同教育学生的目的。

总之,两年来,虽然经过我的努力,做了不少工作,也取得了一定的成绩,但是同兄弟学校的同仁相比,我深深感到自己工作中仍存在很多不足,距离县教委对我的要求还有很大的差距。我恳切领导们能给我多提意见和建议。并给我更多的指导和帮助,我将继续努力,不断进取,在今后的工作中积极吸取以往工作中的经验和教训,努力把我的各项工作推向更高的层次。

第3篇 学校领导个人年终总结 2100字

20__年,在学校领导的正确领导下,在同事们的支持下,我按照学校的总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行学校的工作精神,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己的工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。按照上级领导的要求,现将我个人20__年在学校工作期间的工作学习生活情况总结汇报如下:

一、政治思想方面

要做好班主任工作,必须要有正确的政治思想。深入学习实践科学发展观,认真学___在福建考察时的重要讲话精神,积极参加局里组织的政治学习活动,用党的理论武装自己的头脑,在工作上我养有吃苦耐劳、善于专研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从学校的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一次工作,保证工作质量,受到了上级领导和职工群众的好评,为学校老年教育事业的发展作出了自己的贡献。

二、业务能力

我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外,重点是学习全国教育工作会议提出的“重视老年教育”、“构建终身教育体系”、“建设学习型社会”的要求,《国家中长期教育改革和发展规划纲要》等有关老年教育工作的方针政策。还学习社会管理知识、法律知识等现代科学文化知识,做到学深学透,掌握在脑海中,运用到实际工作中,为自己做好班主任工作打下坚实的基础。通过学习,我提高了自身素质,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩,这一点,我自己感到很欣慰。

三、工作情况与工作成绩

今年是实施“十一五”规划的最后一年,既是国家丰收的一年,也是学校丰收的一年,同时还是我自身丰收的一年。今年七月份我有幸参加了全市老年大学校长暑期培训班赴浙江衢州、上海考察组,观赏了世博会;参加青海玉树地震灾区、特大洪灾捐款,送温暖,献爱心活动;参与文明交通督导志愿服务活动。在这些活动中我开阔了视野,增长了见识,受益匪浅。今年在自身收获的同时,我严格要求自己,尽职尽责地做好了以下工作:

(一)报名收费工作

在报名收费工作中,我耐心细致地做好招生宣传、入学注册、报名收费、人员编班、学籍管理等项工作,并请学员根据课程安排,填报相应学科,然后按操作规程开具电子发票。最后建立学员档案,录入电脑,仔细统计每学期学员总人数和各班报名人数,按学员所学科目及学号编班,所收学费及时上缴财政专户。

(二)完成文印任务

负责教务处通知、表格、会议材料、教学资料的打印、装订,做好部分班级教学讲义的印制,为易经班制作课件。打印学员花名册、各班点名册、教师班长一览表、各班通讯录等。并督促任课教师按时制订各学科教学计划,编排每学期课程表,安排好教学进度,打印装订成册,开学时分发到教师、学员手中。有的时候很忙,我就加班加点,保证工作按时完成。

(三)会议会务工作

做好全校学制班班长暨专业学会会长座谈会、开学典礼、闭学式、原副处级以上老年学员写作研修班开班仪式、业余党校成立大会、教师节座谈会、专题知识讲座、芳香经络自然疗法、健身操班教学观摩课等会务工作及后勤服务。协助做好全省老年大学诗词吟诵会、“人生因学习而美丽”诗词歌舞晚会的筹备工作,并做好演员后勤服务工作。我还参加了部分校长办公会议,认真做好会议记录,起草会议纪要,在实践中我的写作能力也得到了不断提高。

(四)课外活动工作

在“友谊旋律”文体活动周中,做好乒乓球赛、80分_牌友谊赛、门球赛等活动的筹备工作;做好卡拉ok比赛、交谊舞会曲目安排、播放工作;组织校艺术团参加“小包裹大爱心——爱心包裹项目20__年全国贫困地区及灾区学生六一关爱行动”公益演出活动,并做好相关的后勤服务工作。今年春季期末组织教师统一乘车参观瑞云洞景区活动,在高源农庄进行80分_比赛老年节游园活动。在活动中看到一张张开心的笑脸,我的内心是欣慰的。

(五)班级联系工作

我担任音乐、声乐、合唱团、卡拉ok、越剧、柔力球等六门课程八个班级的班主任,能深入这些班级,及时传达学校的教学活动安排,了解和掌握教学情况、学员动态,收集和反馈班级意见和建议,积极参与听课、评课。我在课前调试好话筒、音响设备,积极协助配合任课教师,做好音控室操作、管理。遇任课教师临时有事请假调课,逐个电话通知该班学员,省去他们往返路途劳累。

(六)日常事务工作

协助做好校舍搬迁前准备,做好《福建老年教育》刊物和《老年歌曲选编》、二胡、越剧等部分学科教材的订购、登记、分发、保管工作。做好各学期教师工资统计和发放。按时完成领导交办的其它日常事务。有时节假日需值班,我也会坚守岗位,切实做好自己的工作。

四、工作中存在的不足以及改进措施

一年来,虽然做了些工作,但也存在弱点和不足,如在解决实际问题上经验不足,工作上的大胆创新不够,组织协调能力尚待提高等。今后要加强组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力的学习和锻炼,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中不断完善提高自己。

第4篇 2023年学校中层领导个人总结 1950字

有人说工作太累了,有人说工作太烦了,有人说工资太少了,其实不是工作太累太烦,而是人们的要求高了。其实每样工作都有各自的烦恼,也有各自的快乐,要想快乐的工作就要正确认识自己的工作,家家有本难念的经,工作也是一样,没有哪样工作是完美的,与其羡慕别人不如做好自己。就像卞之琳《断章》所写的那样,我们常常看到的风景是:一个人总在仰望和羡慕着别人的幸福,一回头,却发现自己正被别人仰望和羡慕着。回首__,我是快乐的,幸福的。感恩于有个团结和谐的团队,快乐于充实的工作生活。 在成就工作的同时,也追求自我发展的快乐,收获成长,收获进步。

一、重目标定位

从事一两年的学校中层管理,让我思考很多。身为中层管理人员之一在学校中处在承上启下的位置,是学校愿景、战略决策、组织方案的有力执行者和组织实践者。时常提醒自己必须要懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏,才能担当起学校中坚力量的重任。由此,在牢固树立好为学生服务、为教师服务、为学校服务的思想的同时,更注重执行能力和对细节的敏锐;在“服从+创新”的工作中,又注重对工作整体上的把握。另外,在积极完成自己的主要职责之外,积极协助其他班子成员完成学校的各项事宜,从不计较个人得失,真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。重新定位,给自己找到了一个新的方向。学会沉默,但不静默;学会纯粹,心无旁骛。让自己重新出发,追寻工作的乐趣。

二、重专业发展

只有拥有良好的知识结构,不断完善自己的工作技艺,提升自己的工作能力才能在工作中游刃有余,创造性工作,体验到工作幸福。这学期,本人认真学习,虚心求教,加强自身专业发展,顺利完成了各项工作。

(一)学籍工作

针对上学年学籍管理工作中出现的杂乱烦的问题,期初,整改自己的工作思路,虚心向有经验的学籍管理人员请教、熟练电子表格的操作,提前做好各项准备工作,有条不稳地完成学习网络学籍管理系统,提高档案管理的效率和准确率。

1.做好新生入学工作。依据0-13周岁适龄儿童花名册,建立应入学儿童花名册,在招生前期把入学通知书发到家长手中,做好招生,编班等工作。建全学生学籍卡,在外就读适龄儿童取证全部到位,保证了适龄儿童全部入学。

2.做好毕业生工作。毕业生学籍管理,是小学阶段的最后一关,又是义务教育的中间环节,也是控流工作的关键,为了做好这项工作,及时填写各种表册,按期验印,建立了与五中衔接制度,及时把学籍档案送到五中。

3.做好各种报表填写工作。按时完成好小基报表、对县督导等各种表册,顺利通过了各项检查。

4.组织好成人教育工作。积极配合浔中镇政府开展青壮年人口脱盲工作,与基层校密切合作,带头做好文盲人口核对、登记造册工作,健全各种痕迹资料,完善扫盲档案整理。11月,被市教育局评为“__-__年度扫盲工作先进个人”。

5.做好学生的异动管理,取证工作全部到位。

(二)常规工作

根据《浔中中心小学关于全面开展“走动式”管理的活动方案》要求,坚持“走走,看看,听听,问问”八字方针,从教师的备课、上课、作业批改、周工作计划的开展等入手,深入课堂,走进教师,随时了解教情学情,与教师一起解决教学中的疑难杂症,全面做好常规检查,共听课60多节。

(三)教科研工作。

学期初认真制定教研计划,并组织实施、检查、总结。深入开展教研教改活动。11月,组织“党员示范课”和“新课程背景下小学数学有效练习设计”课题研讨会;积极参与课题研究,通过文献学习、课堂实践、调查反思,总结提高的课研思路,组织看优质课例光碟,进行优质课堂展示、撰写论文反思等有效研究,使课题研究内容得到了全面落实,课题研究的目标基本实现。10月,参与研究的《寻找南音与现代声乐的结合点》子课题获得优秀等次。12月,省教育科学“十一五”规划课题《关于创新校本教研的实践与研究》已顺利结题。同时认真做好关于福建省教育信息技术研究“十二五”规划__年度课题有关工作,及时更新《信息技术与课程教学整合的研究》课题博客、上传课题研究的过程材料。

(四)《驾云》校报

认真做好《驾云》校报第四版的组织、采写、栏目策划、编辑、校对工作,这学期共完成了4期。下阶段将努力尝试新的风格、内容、特色,比如想增加校报的亲和力,改善美工等。

三、重境界提升

人生的意义,就在于不断地提升自己的生命境界。一位哲人说:“你的心态就是你真正的主人。”作为教师的我只能结合专业学习和实践,完善自己,让自己拥有积极的自我观念,悦纳自己,体验自己存在的价值;其次是认同他人,及时反思自己的工作与生活,学习与他人愉快合作;再次勇于面对挑战。在平时的工作中,常常遇到各种各样的挑战,诸如,如何更好地做好学籍工作,如何让课堂更加生动,如何教化顽劣的学生等,把压力变为动力,保持乐观、坚持进取,尽量把工作干得有滋有味,干得有新意,干得有心情,干得有效果,干得有幸福感。

第5篇 年度学校中层领导个人工作总结 1700字

人们说,__也是一个实权位置,当然他大概是指其他行业吧,我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作,面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人可以“不是这样”,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以__部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。

2023即将过去,我作为本校__部门人员,一年来兢兢业业,克己奉公,__部门的工作是在我的领导关心指导下一个人的工作。下面我对本学期的人事工作总结如下。

一、立场鲜明讲政治

二、摆正位置顾大局

学校__所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校教师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干,而不会被人发现,更不会被人理解我从事的工作的辛苦,也无法了解我所做的工作的重要性。

2、加工资今年共进行了三次,二次是工资调整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒,别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时,我冒着烈日,冒着寒风,到学校为教师们的工资待遇的提高工作着,暑期里我烧到38.8度,由于时间紧迫,不能停下来,只能边吃药,边干活,元旦之时,天冷的要命,为了及时完成工作,我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了,但我不能停下来,因为时间紧迫。马上就要放寒假了,老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时,我却在为老师们的第三次加工资,两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着,加工资对老师来说是一种喜事,对我来说是喜事,更是苦不堪言之事。当然这是我的工作,不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作,我一直是这样要求自己,我不可能是最好的,但我会为每一的“更好”而努力。

三、文明团结修养好,以身作则树榜样。

教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心。

关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解,有时静不下心来之时,我也会感到很痛苦,为什么别人可以误解我,我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部,为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事,尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪恶”

四、工作勤奋肯实干,钻研业务能力强,职责到位出成绩。

五、勇于科研求创新

探索创新是青年人应有的职责,也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任,参与人事电脑操作培训,勇于在人事工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。

总之,我无愧于一个人民教师,共产党员的光荣称号,无愧于学校领导所委托的重任。

学校领导2023年个人总结 五篇

为构建和谐校园,积极推动廉政建设,促进学校管理,提升社会效益,大孔完小把信访工作作为一项十分重要的工作来做。一、加强组织领导上级部门十分重视信访工作,使人民群众的来信来访及时、妥善、有效地得到处理,对于群众来信来访中提出的各类问题,我校各处室都认真负责地研究解决,不以任何理由推诿、拖延,突出了学校对学生、家长、社会的服务意识。二、充分
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