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2023营销人员年度总结 十五篇

发布时间:2024-03-10 21:45:01 查看人数:46

2023营销人员年度总结

第1篇 2023营销人员年度总结 650字

一.主要业绩

11月号15到11月30号,16天的时间共销售9万多,划平均近6000,虽然只有9万多,但是浅秋这个品牌在连云港的口碑非常不错。在这短短的几天里面,回头客特别多,不仅回头还介绍她的朋友来。

二. 主要体会

连云港羊毛衫的品牌也有很多 ,如:海尔曼斯、恒源祥、诸老大、皮尔卡丹、梦特娇……和他们比起来,浅秋在连云港算是一个新的品牌,据打听,诸老大在九龙里面11月份做了4万多,皮尔卡丹和梦特娇做了7万多,海尔曼斯和恒源祥因为是专卖店,所以买的多一点10万向上,浅秋16天做了9万多。 针对上面的销售分析了一下原因:

1. 新店开张,公司的活动力度很大。

2. 价比较合理,一般工薪阶层都能接受。

3. 穿过浅秋的顾客对浅秋的评价非常高。这些都是一批忠实的老顾客。

4. 以往羊毛衫给人的印像,样式都是很古板,颜色老气,没有什么新花样,大同小异。浅秋以轻柔淡雅的设计风格,给顾客一种眼前一亮的感觉。所以浅秋能在这短短的16天中一下提高了销售业绩。

三.需要沟通完善

1. 通过观察可以发现,不论什么品牌,一家好的专卖店,其店员肯定是得到了充分的激励,具备昂扬的斗志。这种激励肯定是通过内部的奖惩机制来完成的。因此,给销售人员制定了奖励制度,希望在这个方面公司能给与支持和理解。其实奖励并没有多少,但是他可以激发一个人的动力,有了动力就有销售,有了销售就有了营业额。

2. 很多顾客都在问你们家的vip只是打折吗?没有别的活动,比如积分或者返利,我们都是说现在是刚开业,只是打折,以后会有一些会员活动的。其实我们也不太清楚,虽然只是小问题,但希望能给与解答。

第2篇 2023年11月营销人员怎样写总结? 1400字

在市场一线,常遇到很优秀的分公司经理和业务主管感叹:做市场易,写总结难!做市场时犹如指挥千军万马,意气风发,挥斥方遒!遇到写总结,则愁眉苦脸,“谁识英雄天下汉,三分意气七分愁”,畏首畏尾,不能畅快地表达自己的观点,“茶壶里煮饺子”,肚里有货却“倒”不出来!

看到别人市场做的一般,可职位却不断高升,想想自己的付出与回报,真是几家欢喜几家愁,甚是感叹!因此,我写此文的目的就是:告诉大家,写好总结其实很容易,希望大家走出写总结的藩篱,在同等业务水平的同仁中,升职时获得强势竞争力!

一、总结的重要性 对自己而言,总结是对前阶段所积累知识的一次系统化概括和梳理,是一次思维锻炼和自我提高的一个过程,更是一次由实践向理论提升的一次质的飞跃。

2、写总结和做业务是一个互动的过程。从第一天做业务起,如果你注意总结,注意积累,常用总结的经验来指导自己的工作,使自己不断的超越自己,从而使自己不断的提高;而业务水平越高,则越能写出好的总结。

3、总结是向上沟通的重要手段,如何让上级通过文字认识并肯定自己,对自己的职业生涯设计有着重要意义。换句话来说,如何做好文字上的向上沟通,是一个优秀营销人必备素质。当然,好的总结,也是实现迁升之道的有效方法!

4、总结也是一个业务人员综合素质的体现。

二、如何写好总结 做好总结定位。根据自己所在的部门,所在的职位,所从事的业务来写,最好不要超出自己的范围。如果你把总结内容写成企业老总应该写的内容,如果你把总结内容写成下属应该写的内容,这些都是不恰当的定位。特别是在会议总结,更要注意这一点。

2、要搞清楚主要受众对像是谁,次要受众对像是谁,以及此次总结或此次会议的目的。

如每年度的工作总结,全国销售精英汇聚一堂,接受全集团公司的大检阅。在这里,主要受众对象是企业老总、营销总监,次要受众对象是众多的营销人员及其他部门人员。会议的目的是鼓舞士气,笼络人心。因此,这次总结的主要内容应该多总结经验、总结成绩,多使用鼓舞人心、战斗性的语句和煸情的语句(如“掉皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪”),以达到鼓舞士气的目的,让大家看到企业的希望,看到企业的前景,这才是重中之重。

反之,如果你什么都讲,如公司存在有什么严重问题,如何的令人担忧,甚至于整篇文章没有一点鼓励人心的语句,虽然你说的问题很实在,但是你的总结和本次会议的目的背道而驰,那么你这次总结失败的。要切记:不能违背会议的目的。

3、力争做到数据化、图示化,做到图文并茂,达到专业化水准。

要想使自己的总结专业化强一些,可能大家觉得这一点很难。其实,如果你掌握了其中的一些技巧,就很简单了。有些人看起来很专业,其实就是会制作几张幻灯片罢了,而且仅此而已。要想树立自己总结的专业化形象:

首先,做好总结数据化,因为企业老总一般关注的是大画面,因为时间少,所以平常对微观领域和细切关注不多。

因此,他极想知道一些细节的东西,以平衡自己的心理需求。写总结时多用一些数据或量化的文字做论据,是使总结专业化的方法之一。

其次,多用图示化工具,如果你能熟练使用word的自选图形,就足够了,这里有好多不错的工具图样,能制作各类流程图、渠道控制图、价格控制图、组织机构图等。

另外,如果以上这些你如果已经掌握的情况下,你可以学一下二维数组分析法、swot分析法、树状图分析法、鱼刺图分析法、e_cel图表(如柱状图、趋势图、曲线图、饼状图等)分析法的使用,一定会使你的总结大有起色的!

第3篇 服装营销人员工作总结 2000字

在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。

一、销售

1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。以我西单__店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会08年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。

2、我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌较多,如__、__等。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战。

3、不过,要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用。比如,jive陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,如果,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过,在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。

4、在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比如,如果我的男t恤的销售份额占到了40%,女t恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男t恤40%,女t恤20%,因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果,一旦,我的女t恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。

5、店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的`陈列,再到整场组合的布局。在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。

6、在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说,这一个星期,男t恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他这个推断必须要有根据和战略的眼光。

二、促销方面

促销要有计划的制定,而不应该盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销计划,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走.

促销的形成有三点:

1、节假日的促销;

2、完不成商场保底的促销

3、季末库存的促销。

促销的优点:提高销售,降低库存。

促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候,还可以加入其他文化的介入,比如,与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后,要进行及时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。

三、买货

1、以细节反推大围,再以大围推敲细节。

2、上一季的优点一定要遗传下来,在微量的融合一些潮流变化的元素,以不变应万变。

3、了解货品的销售周期,所有的销售应该是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。

4、保证货品的完整性,但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。

5、要纵观潮流的趋向性,比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。

6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是,又要注意完整性。

7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。

四、代理商

要尽量的教导和辅助,换位思考,多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。

五、服装品质

要尽量的精益求精,程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚,对于下属要毫无保留的指导。

第4篇 银行营销人员工作总结 1150字

2024年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。

首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至2024年末,实现总授信额度5.5亿元,带动对公存款8000多万元,实现]方案-范文'库.整理.利息收入160多万元,实现]方案-范文'库.整理.中间业务收入29.55万元。个人管户企业__成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批__下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家__企业,利用交叉营销,实现]方案-范文'库.整理.年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。

其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。

最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力'方案范文.库.整理~的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。

过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。

2024年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利化。其次是,紧紧抓住海珠区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销,与对私客户经理一起,全方位服务客户。

2024年已经来临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。

第5篇 市场部营销人员年度工作总结 1600字

现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从2024年年初至今工作进展情况,所存在问题,及下一步工作开展向公司做以汇报。

一、杭州市场部经营情况

2024年初至今,在公司效益经营方针指导下,我部根据片区网点实际经营情况,对片区亏损网点进行调整,撤场等大力度处理,已经裁撤了八家网点,在撤场同时,又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益,谨慎、详细调整,准确判断和预估的指导要求,力争把经营风险在前期控制在最低,因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家,销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右,递增率为57%左右,市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。

二、杭州市场部管理现状

片区管理分工明确,各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明,有条不紊地开展,在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位,业务开展有分工,有协作。我本人除了加强网络管理,把工作重点放在信息收集和新网点开发上。

三、大区后勤管理情况

1、仓库

经过一段时间的消化和调整,大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存,公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下,兄弟市场上海,台州的帮助下,大区内部嘉兴。湖州共同努力下,已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。

2、品牌梳理

经过调整和消化,开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构

3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责,各司其职,完成本职工作和公司交办的事项。

四、存在问题及分析

1、大客户大包袱,2024年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今,平均投入产出比60%多,费用占整个市场40%多,成了市场效益经营的大包袱。

原因有以下几个方面:a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施,由于我们签的是两年的包场合同,已经进行了有效沟通,客户已答应第二年合作不受原合同约束,可以重新谈,今年的合作因为是门店承包制,利润和费用已分配下去,因此费用调整空间没有,但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。

2、其它几个亏损小网点已积极沟通,用撤货来终止亏损。

3、多品牌调整负担重,给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力,由于品牌引进和淘汰频繁,造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响,因此建议公司,梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。

4、即期品存在和处理,即期品存在已久,已经成为影响公司效益的一个因素,即期品形成原因:a、不合理要货b一线促销人员和业务人员重视不够c季节性产品要货不合理d质量不稳定品牌e仓库人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准,因此,建议公司在仓库的陈列,货品的发放和管理,季节性产品的备货,即期品管理和处理,产品报损处理制订一套操作手册,让每一位仓管有可遵循基本依据,而不是每人按自己想法管理。

5、市场竞争现状,由于杭州日化终端供应商20多家,竞争白热化,对费用收取更多地倾向于部分现付和全部现付,导致我们在竞争中虽然最早获取信息,但最终因为费用支付问题流失很多店,并在市场开发中举步维艰,最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取部分网点。

下一步工作开展

1、继续坚持效益经营方针,贯穿在市场经营开发管理中和仓库货品管理及物流配送办公等

2、对品牌梳理调整和消化争取2024年12份以前完成,经常下仓库了解督促检查

3、亏损网点争取在2024年12月份以前调整完毕

4、即期品处理,按发现一个处理一个,不使问题停留和积压,严格控制季节性单品要货数量

5、坚持持续有效地开发,保证不断地提升。

6、对公司新开渠道养天和药店连锁集团给予重点跟踪和维护,争取在在渠道的突围和尝试中为公司作出贡献.

第6篇 营销人员2023年度工作总结 2300字

时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,过去的2024年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。2024年对于白酒界是个多事之秋,虽然10年的全球性金融危机的影响已有所好转,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨-----

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

(一)、业绩回顾

1、整年度总现金回款110多万,超额完成公司规定的任务;

2、成功开发了四个新客户;

3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

(二)、业绩分析

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:

a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!

b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);

c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;

2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。

3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。

二、个人的成长和不足

在公司领导和各位同事关心和支持下,2024年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升,同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调节能力增强了;

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;

4、对整体市场认识的高度有待提升;

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足

1、平邑市场

虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。

2、泗水市场

虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。

3、滕州市场

滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:

(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;

(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;

4、今年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!

四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。

1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;

2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;

3、泗水:同滕州

4、峄城:尚未解决

通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。

四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场

根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条适合自己的路子,真正把我们一开始就倡导的“办事处加经销商”合作方式运用好,但必须符合以下条件:

1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方酒太强等;

2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;

办事处运作的具体事宜:

1、管理办事处化,业务人员本土化;

2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;

3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;

4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;

五、对公司的几点建议

1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉,在没有品牌力的情况下一定要体现出“产品力”;

2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;

3、集中优势资源聚焦样板市场,真正做到“重点抓、抓重点”;

4、注重品牌形象的塑造。

总之2024年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的2024年,站在10年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!

第7篇 银行营销人员工作总结ppt模板 2250字

__市分行营业部在市分行党委的正确领导下,在市分行各职能部门的鼎力支持下,全面深入贯彻市行会议精神,确立了以“伴你成长,春天行动”综合营销活动为契机,以股份制改革为动力,以存贷款等传统业务为依托,以中间业务为补充的业务发展总体思路。牢固树立以拓展维护优质客户为中心,以增加市场份额,提高有效收入为基本点,有效整合全行营销资源,全面提升综合营销能力,提高全行优质服务水平,全力争夺存款市场份额的总体战略构想。在班子的带领下,全行员工充分发挥了团队精神,抢抓机遇,开拓创新,经过全行员工的不懈努力,取得了显著成效。

一、各项指标完成情况

(二)、对公存款时点完成4191万元,比上年同期减少1645万元,比上年末减少8177万元.

对公存款日均16153万元,比上年同期增加11940万元,比上年增加9905万元.

(三)、同业存款时点完成60万元,比上年同期减少2282万元,比上年减少44万元。

同业存款日均完成1589万元,比上年同期减少796万元,比上年减少1639万元。

(四)银行卡业务收入完成61万元,比同期多完成14万元,比计划少完成3万元,完成计划的95.31%。

(五)借记卡发行4280张,比上年同期多发行843张,完成全年计划的66.88%;贷记卡发行16张,完成计划的88.89%。

(七)、代理保险手续费收入完成11万元,完成计划的104.76%。

(八)、发展网上银行个人注册客户83户,完成计划的166%;网上银行企业注册客户1户,完成计划的38.46%;实现网上银行交易额3亿元,完成计划的78.95%。

(九)不良贷款货币清收100万元,完成计划的34.01%,其中表外息清收33万元,完成计划的16.87%。

(十一)基金销售收入14万元,完成全年必保计划的140%。

二、主要工作措施及成效

(一)、储蓄存款实现了跨跃式发展

新年伊始,便召开行务会议,研究部署__年度工作,精心组织,周密安排,全面完成伴你成长,春天行动竞赛任务,取得了市分行第一名的好成绩。具体措施可归纳为“五抓一落实”。

1、抓组织建设。营业部领导对存款工作高度重视,以“伴你成长,春天行动”活动为切入点,召开动员大会,成立综合领导小组,由韩秉棋主任亲自挂帅任组长,三位副主任为副组长,各部室经理、副经理任组员,要求各部门密切配合,明确责任,协调合作。建立了前、后台相互配合,客户经理围绕客户转,全行围绕经营转的新型市场营销体系。同时要求各部门要依托自身客户资源优势积极营销个人中、高端客户群体。

2、抓激励机制,调动全员的营销积极性,在广泛征求职工意见的基础上,结合营业部自身工作实际按计划内、外、个人、集体制定了详细的计价考评办法,对各项任务指标完成好的给予奖励,同时对工作不积极努力,指标完成不好的给予相应的处罚。充分调动了广大干部职工的积极性,领导身先士卒,职工各个争先,营业部形成了拉存款、抓中间业务的强烈氛围。

3、抓龙头、树形象。在对本单位情况充分研究的基础上,确立了抓营业大厅这个龙头,并以此来带动站前、铁西两个所业务的健康发展。抓装春节、元宵节”走亲访友的契机,靓化营业网点,在网点悬挂横幅、彩旗、灯笼等,烘托节日的喜庆气氛,在营业室内树立“用心服务、伴你成长”等标语牌,拉近与客户间的距离,同时加强日常管理,提高服务质量,提升农行形象,收到了较好的效果。

4、抓营销、塑品牌。领导亲自带头搞营销,深入企业、走访客户,宣传我行的“汇利丰”、“双利丰”、“网上银行”、“贴现”以及代理业务等金融衍生新产品,提高其对我行产品的认知度、满意度,增强其购买产品的欲望,同时在五月份举办了文明优质服务推动月活动,在营业大厅外搭建宣传台,悬挂彩球,向公众讲解投资理财观念和产品,并且进行了有奖答题互动,有效地塑造了农行产品的品牌形象,为农行日后推出代客理财产品迈出了稳健的一步。

6、指标落实。把任务指标分解指导性落实到各部门,考虑各网点地理资源和人力资源的差异,营业大厅的优势比较明显,增量的万元含量工资就比没有优势的另外两所的含量工资低一个档位,权衡了员工的利益所得,充分调动了网点员工的积极性,向增量要效益。使得站前、铁西两所的存款有了大幅度的提高。

(二)、中间业务尤其代理保险业务取得较快发展

20__年度,中间业务收入确立为新的效益增长点,一方面,随着利率市场化程度的加深,贷款市场的同业竞争将进一步加剧;另一方面,随着我行电子化程度的提高和金融产品的日趋多元化,也为拓展中间业务提供了空间和可能。

1、遵循以人为本理念,健全激励机制。为调动员工的营销积极性,制定了“伴你成长,春天行动”方案,规定了具体的奖励标准,做到有章可循,充分调动了员工的营销热情。同时根据营业部实际情况,一方面,把一部分中间业务指标进行分解落实,另一方面,制定了相应的奖惩办法,做到责任到位、人员到位、奖惩到位,要求全体员工按何行长报告精神景匹夫之责”。

2、领导身先士卒,带头营销。领导亲自带头攻坚,依托自身的社会关系,从一些人际关系较好,经济实力较强的优良客户入手,充分发挥这些客户的舆-论中心作用,效果较为明显,营销了一批优质客户。同时,也起到了一定的带头作用。广大中层干部和职工纷纷发挥自身资源优势,积极开展银行卡、基金、保险等中间业务的营销活动,使得营业部的中间业务取得了较好的发展态势。

3、加大培训力度,提高营销能力。每有新产品推出,便邀请保险公司营销人员为我行业务人员讲解产品的特点、功能、营销技巧。提高了我行员工的保险营销水平。

4、注重潜在客户营销和产品售后服务。对于一些存款大户和具有潜在产品需求的客户,主动出击,针对客户特点,推出适合的保险产品,增强其购买欲望,实践证明,效果较好。同时我行还十分重视产品的售后服务工作,经常回访客户,了解客户的满意度,也为进一步的产品销售奠定了基矗。

第8篇 上半年广告营销人员个人总结 850字

经过这半年的广告营销一线工作的总结,我仿佛拨开云雾见月明。自己之前也总结了一些做业务的简单流程何方法,这让我感觉到无论做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事来会收到事半功倍的效果。

作为一个营销战场上的新兵,我意识到多见客户、多跑,善于和客户做朋友——这是我认识到自己的不足之处。往往有些客户和我谈起想做些宣传计划,我常常都是觉得对方只是想了解了解,并无实质性合作意识,怕被客户拒绝,所以很少与客户见面交流。在找到一些信息后,总是心动而不行动。也正如我在上次交流会中总结出来的做业务必须做到的三点:闻、思、行。

闻—朝闻天下的“闻”,就是多听、多看、多学,只要能被我们“闻”到的都是值得我们学习借鉴。只有博学善学,处处留心,多听、多看,才能使自己触类旁通,从而产生创新思维。

思—奇思妙想的“思”。学而不思则罔,仅有“闻”是不够的,一个勤于思考、善于思考的头脑永远是我们创造性工作的必要条件。看过了、听过了,就要琢磨思考别人是怎么做到的,我们的策划工作要求不断创新,直接的照搬照套是不可取的,而且有时候我们听到的,看到的太多,思路也会容易混乱,因此更需要思考,来理清思路,找出出路。今天的总结也就好比一个头脑风暴室,在这里我们将自己的所见所闻与大家分享,然后天马行空,奇思妙想,常常能碰撞出创新的火花,并立竿见影的解决一些燃眉之急。

行——快速行动的“行”,就是立刻去做。学习本身并非目的,目的在于实践。我们要把学到的知识和技能运用到工作中,转化成生产力,才能不断提高自己的能力。

通过这次总结之后,让我明白要想做好业务,除了拥有永不放弃的信心之外,必须不断完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的过程,是不断总结学习的过程,以自身的业务素质获得客户的信任,从而提高客户对频道的依赖度。客户的信任很大程度上依赖于业务人员的业务素质。从现在起,我给自己再次规划工作计划,下任务,也给自己加油,希望用好的业绩来报答我敬爱的领导。

第9篇 酒店营销人员年终总结 900字

以效益为目标,抓好销售工作:

1、人员调整。酒店将销售部人员进行调整,不断扩充销售队伍,增强了在岗人员竞争上岗意识和主动销售的工作责任心。销售部领导班子分析,提升销售业绩主要是管理好销售人员,下达科学、合理的销售指标,激励大家的工作责任心和主动性。

2、客源结构扩展。酒店在原有协议单位、上门散客、国际卡等自然销售渠道的基础上,拓展增加了团队房、网络订房等渠道,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,下达给销售员的指标才有据可依,分解指标合理,能促进销售业绩的提升,进而能使酒店下达的经营指标如期完成。

3、餐、房提成奖励。根据本酒店市场定位的特色,以接待协议单位商务客人、上门散客和国际卡客人为主,以网络订房、团队房等为辅的营销策略,制定了对销售部人员按高出每月销售指标后给予以一定比例提成的奖励。这一奖励政策,极大地调动了销售人员的工作热情和增强了服务意识。

4、投诉处理。销售部直接服务客人,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”的宗旨,销售部接待并妥善处理宾客的'大大小小的投诉,为酒店减少了经济损失,争取了较多的酒店回头客。此外,销售部按酒店领导的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作,直接赢得了销售业绩的显著回升。

酒店营销部门总结的提纲与要点如下:

一、2024年酒店营销部工作概述

二、2024年酒店经营指标完成情况

1、出租率完成情况

2、revpar 完成情况

3、营业收入完成情况

4、利润(gop)完成情况

三、2024年酒店酒店营销部主要经营管理措施

1、会员体系构建措施

2、引流工作具体举措

3、价格管理措施

4、大客户价值管理措施

5、团队建设措施

6、管理制度与机制建设举措

7、其它举措

四、2024年营销部成功经验总结

(找到突出成绩)

五、2024年营销部存在的问题及解决思路

(找到明显不足)

六、2024年营销部工作计划

1、成绩:巩固措施

2、不足:补救措施

3、优势:发挥措施

4、劣势:补足措施

5、机会:利用措施

6、威胁:规避措施

7、目标:完成措施(营业收入指标、出租率指标、成本指标。)

8、其它:行动措施

七、结束语

第10篇 2023年度营销人员个人工作总结 1150字

来到营销部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了营销部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了营销部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为营销部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。

由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。

通过完成上述工作,使我认识到一个优秀员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人营销工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。

短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的营销员工标准相比,还有一定的差距。表现在:

1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;

2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。

3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。

4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。

我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。

第11篇 2023年度营销人员工作总结 4300字

一、2024年工作总结

(一)个人成长

2024年7月2日,我有幸进入了中技这个大家庭,在公司领导和同事的支持和帮助下,不断的锻炼和提高自己。眼看2024年即将成为过去,回顾与中技同行的这半年时间,感慨颇多。

我是今年6月份毕业的,刚走出校门就直接来到了上海。来之前我还很迷茫,不知道做什么工作,没有给自己一个明确的定位。因为毕业之前我也做过两份工作,都是销售,但最终都因为各种原因没能坚持下来,可能是受这两次失败的打击吧,当时我对销售没有多少好感。

可命运总是这么奇怪。不知道是我选择了销售,还是销售选择了我,最后我还是来到了中技,再次回归到销售的第一线。来中技的第一天,是胡总给我面试的,他当时问了我几个问题,但我回答的都很不好,特别是让我用英语做自我介绍时,我支吾了半天也没表达清楚,结果出乎意料的是,胡总还是给了我一次机会,让我能在这里与中技一起成长。

刚开始接触国际物流,什么都不懂,对dhl、ups等国际知名快递公司都闻所未闻。那时候公司人还不多,每周六都在会议室讨论一周以来的成绩与问题,当各位同事分析渠道优势与劣势,以及一些操作流程的时候,我更是听得云里雾里。我进公司的时候,正好上一批的系统培训已经结束,胡总和郭经理让小叶做我的师傅,给了我一本培训教材,让我先自己熟悉一下相关知识。

由于缺乏实际经验,当时看起来很吃力,经常看的昏昏欲睡的感觉。一个星期之后,开始了学打电话,那时候一天打70多个电话,但效果不是很理想,也经常遇到客户的刁难和不屑,将近一个月都没有任何进展,当时心情相当沮丧,不知道是继续坚持下去,还是另谋出路,领导也多次找我谈话,给我鼓励。结果,在7月份的最后一天,终于开单了,接到了我来中技的第一票货。接下来的几个月里,我陆续新增了一些客户,但跟其他同事比起来,进步还是慢了很多。

在中技的这半年,是很充实的半年。在这里,我不仅仅是单纯的做业务,而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是,在中技可以一边学习,一边提高,同时能把所学的东西迅速运用于实践中,遇到不懂的或者是自己无法解决的问题,都可以随时请教领导和同事,而他们都会毫不犹豫的帮助我,这也是我在这里感觉最快乐的地方。

在这里,我有一种求知的欲望,比学生时代更强烈,因为这些东西都是我所急需的,是我在这里工作的价值。物流行业,特别是国际物流,从来都是有风险的。我一直在努力追求自身专业知识的提高,以寻求各种问题件的解决方法,提高自己的风险防范意识。在中技的这半年,我谈不上成功,但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。艰难困苦,玉汝于成。虽然我目前的业绩还不是很理想,但我相信后面的路程我会走的更好。

(二)业绩增长与客户分析

我分析了一下从7月份到现在每月业绩的增长情况。7月是进公司的第一个月,这个月对我来说相当的漫长,因为开单比较迟,整个月才出了一票货,利润150元。8月份新增3个客户,其中利纳服饰公司只走了0.5kg的普货就再也没有合作过,可能是因为清关问题延误了很久的缘故,这个月总业绩813元。

9月份没有新增客户,业绩主要靠威胜体育和盛丽光电两个客户支撑,总业绩3063元。10月份新增3个小客户,货量都不大,威胜体育和盛丽光电发货量也减少,整个月业绩低迷,才1766元。11月份新增5个客户,月业绩7046元,但由于一票报关件原因,盛丽光电一票货折腾了近一个月才到达目的地,估计以后合作的可能性不大。虽然11月份货量有所增长,但客户量还是偏少,常走货客户单一,总有一种危机感,所以以后还是要把开发新客户放在第一位,只有有充足的客户资源做支撑,货量才有保障。

我的客户量不多,下面我对现有的客户做一简略分析。

义乌市康柏进出口有限公司,是我进公司开发的第一个客户,由于当时急于开单,给他报的价格比较低,现在都很难把利润加上去。该公司是由老板自己发货,对价格相当敏感,而且喜欢比价格,最近在我这里走货很少。

丹阳市威胜体育用品有限公司,是我的一个优质客户,我给他的价格也不高,现在快递基本全部由我在做,部分海运也是由我负责的。该公司以经营体育击剑用品为主,目前正处于旺季,相对而言,出货量比较可观。

上海盛丽光电科技有限公司,这也是我在8月份开发的客户。该客户主要生产led灯具,主要出口英、德等西欧地区。前期合作比较愉快,很有开发潜力,但11月份因为一票报关件出了问题,弄得很不愉快,虽然主要责任不在我们,我们也尽力帮助处理,但最终还是没赢得客户的理解和认同。据了解,该公司目前所有的报关件都是直接交给dhl官方,不敢交给代理走。估计以后合作的可能性不大,等问题处理结束后,我准备再到那边拜访一下,争取挽回。

鑫丰泰科技有限公司,是张玉军离职时转给我的,该客户发货类型单一,都是纯电池。考虑到该公司位于深圳,竞争激烈,利润一般。但该客户付款喜欢延误,总是以各种理由延迟付款,以后如有发货,必须严格做到先付款再发货。

元丰玩具、华夏塑业、林新游乐、恒璟易得贸易公司最近一直保持联系,但对方货量不多,偶尔发些小样品之类的,但自认为给他们的服务还不错,没有因为货量少而另眼相看。

利纳服饰,是较早开发的一个客户,第一票到罗马尼亚的货因为清关问题延误了十几天,虽然客户一直很理解很配合,但后来很少找我询价,也一直没出过货。于汝江,是一个私人客户,经常往返于宁波、广州、深圳三地,货量不稳定,11月份连续发了4票到沙特的货,之后又没有什么音讯。

翱云体育、英特玛电器、爱生太阳能科技都是最近新建客户,货量还不是很大,我一直在保持联系,尽量争取其更多的订单。

(三)工作中的不足与改进

跟其他同事相比,在中技,我所取得的成绩是微不足道的,通过反思这段时间的得失,我认为自己在工作上还存在很大不足。

1、来到公司这么长时间,一共才开发了14个客户,这是很失败的,在客户的跟踪与维护上也做得很不到位。好不容易打电话留下几个qq,因为没有及时去跟踪与联络,让他们一直处于沉睡状态,或许这是我开发客户速度缓慢的原因之一。

2、最近事情比较多,没有合理规划时间,工作条理性不强,就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了,感觉手忙脚乱,不知道从哪里下手,结果东一下西一下,什么都没做好,还没有效率。

3、在客户询价方面,没有引导客户去看报价表。自己在这方面也存在很大惰性,没有根据客户类型,制作具有针对性的报价表,而是过分依赖现有的apl系统,每次都要花很多时间在跟客户讨价还价上。

4、客户询价之后,没有及时跟进。经常是客户一个星期或更长时间之前询价,由于没有整理这些记录,结果客户要出货都不知道,没有及时主动联系客户,这样就跟很多机会失之交臂。

5、工作抓不到重点。有时候为了完成公司规定的电话量,放下很多原来计划好的工作,结果预定的工作没完成,电话效果又不好。在这一点上,感觉是在被动的工作。

针对以上不足,我决心从下面这几个方面去改进:

首先,加强与客户的沟通与联系。电话量还是要继续保持,但也要抽出一部分时间联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对有过询价的客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。

其次,尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于电话,还可以尝试网络推广,或者是通过扫楼等方式。

再次,坚持今日事今日毕,并在下班前做好明天的规划。在上一份工作的时候,公司要求我们每天都要写工作总结,其中有一项就涉及“昨日计划完成状况”和“明日计划”,这样总结就具有针对性,哪些事完成了,哪些事还有待改进,都一目了然,纵然第二天事情多,也不会找不到头绪。

第四,针对不同客户类型,制作一份合理的价格表,引导客户自己查价格。这样一来方便客户,也节省了我们自己很多时间。

最后,增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足。

二、2024年工作规划

凡事预则立,不预则废。2024年马上就要到来,应公司及个人发展的需要,我对自己在新的一年的目标和任务做了详细的规划。

(一)业绩规划

2024年元月份,国外圣诞节刚结束,节日性产品货量可能会有小幅下降,但其他工业品还有发展的空间,估计还可以赶上年底最后一波出货高峰,这个月要积极寻找货源,争取业绩达到8000-10000元。2月初是中国的春节,国内大量厂商都已放假,发货量回落,业务也渐渐进入淡季,业绩要尽量做到5000以上。3-7月份应该是相对比较清闲的,应抓紧时间通过电话、邮件、网络以及陌生拜访等方式积累潜在客户,每个月至少新增4个新客户(也就是每周新增1个),每月业绩至少增加1000元。

8月是一个过渡期,物流行业将再次进入旺季,此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍,增加与客户之间的沟通与联系,尽最大努力将潜在客户转化为成交客户。9月和10月是俗称的“金九银十”,是外贸公司发货的高峰时期,也是我们做业务的黄金阶段。这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作,把服务做到位,另一方面,要利用前几个月积累的资源,厚积薄发,实现业绩上的突破,平均月利润达到12023以上。11-12月份国外又临近圣诞节,在中国的采购量势必大增,这又是我们业务开发的大好时机,作为一名老员工,业绩应稳定在15000左右。

考虑到受假期、淡旺季等季节性因素的影响,我将2024年的各项指标分解到每个月中,如下表所示:

随着快递市场日渐饱和以及竞争的与日俱增,快递行业的普货利润率已呈下降趋势,为适应市场需求和公司发展方向,2024年我们不应仅仅局限于快递市场的开发,空运和海运必将成为新一轮市场争夺战的焦点。从目前我公司空运和海运业务来看,利润还是比较客观的,而且还有很大的发展空间。

到目前为止,我还没接过空运业务,海运知识也相当匮乏。我计划在新的一年要渐把工作的重心向空运和海运方面转移,积极利用一切可利用的资源完善自己的业务知识、提高自己的业务水平。具体到实际操作上,可以参加公司组织的系统培训,多向领导和同事请教,同时还可以通过相关书籍,使自己的知识储备有进一步提升。

(二)自我实现规划

除了对工作方面所做的要求和期望外,在自身素质方面,我认为自己还有很大的提升空间。做业务,就要性格开朗一点,多与外界接触沟通,而这也是我目前所难以突破的障碍。2024年,我要更加开放自己的思想,把自己真正融入到集体生活之中;工作之余,多到外面去走动走动,开阔自己的视野,丰富自己的社会经历和阅历,这样对我自己的成长是很有帮助的,也是很有必要的;更为重要的是,要学会独立自主的处理各项事情,不能什么都过分依赖于别人,在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。

当然,在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方,我将不断总结和反省自己,努力适应公司的发展要求,实现更大的突破。

第12篇 市场营销人员试用期工作总结 650字

我于20__年6月4日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满。

作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。

在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这三个月,我现在已经能够独立处理公司的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第二份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

第13篇 营销人员年度个人工作总结 4800字

一、2024年市场营销工作总结

2024年,在公司党委的正确领导下,营销战线上广大干部职工,围绕“12345”总体奋斗目标,创造性地开展各项营销工作,克服了供需矛盾突出、白莲铝厂停产等诸多不利因素。群策群力,奋力拼搏,资产经营取得了丰硕成果,实现了“三确保、三实现、三推进”的年度营销工作目标,为提高经济效益和企业的发展,做出了新的贡献!

主要指标完成情况:

——售电量完成33325万kwh,比年度计划增长4.1%,如剔除白莲铝厂因素超幅18.2%。

——售电均价完成386.33元/kkwh,比年度计划372.46元/kkwh上升13.87元/kkwh。

——售电收入完成14155万元。

——当年电费回收率100%,历欠电费回收97.4万元,历欠回收率20.7%。

——线损率完成7.54%,比市公司下达计划下降0.01百分点。

——营业普查156807户,3.838亿174起,违约用电171起,补收电量107万kwh万元,收取违约使用电费37.0万元,合理增收共计95.4万元,超计划完成20.4万元。

——推广电热锅炉1台,容量270kw。

一年来,我们重点开展了以下几项工作:

1、加强电力需求侧管理,售电量稳步增长。

针对白莲铝厂停产和年初供电形势紧张局面,公司树立大营销观念,始终把开拓用电市场作为一项全局性的龙头工作来抓。通过加强需求侧管理,抓季节用电高峰,抓招商引资机遇,稳定了工业用电市场,拓展了生活用电市场,克服了铝厂停产而减少电量5600万千瓦时的影响,实现电量同比18.2%的增幅。

一方面,积极向县委政府汇报,争取了各级政府和广大电力客房的理解与支持,同时采取适当限电和调控小水电上网发电等多项措施,确保了2024年元旦、春节、“五一”黄金周及高考期间电网安全稳定运行,确保了全县有序用电,最大限度地满足了全县经济发展和城乡居民生活用电需求。同时,各单位根据供用电形势的变化制订了电网迎峰渡夏供电预案,并按照“先让电,再限电,后拉闸”的原则,严肃调度纪律确保了城乡居民生活、农业生产、重点单位部门和用户用电。

另一方面,对年初确立的20家企业大的电量增长点采取领导责任制的方式实行大客户经理负责制上门跟踪服务,促成新增电量3600万千瓦时。同时积极主动为全县招商引资提供服务,优质高效办理了奎拓公司、福星铸钢、兰溪油料、兰溪电石厂、稳健公司、金辉石料、散花中泰公司以及围绕浠水河、巴河流域等大小92家等客户的报装增容工作,促成早日送电投产。

各单位积极开拓电力市场,取得明显成效,如绿杨、兰溪、丁司当、竹瓦等四个单位,电量同比增幅分别达到281.8%、99%、54.2%、54.2%。

2、全面推进公变台区化管理,营销精细化管理体系初步建立

去年市公司将“全面完成公变台区化管理”作为九件大事之一,把实行公变台区化管理作为营销精细化管理的重要手段。年初,《__供电公司推行台区营销管理工作实施方案》制订下发以后,我们迅速成立了一把手挂帅的台区化管理工作领导小组,制定了详细的实施方案。同时,对全县台区计量装置情况进行调查摸底,确定改造方案,在市公司专项资金和公司县城网项目的大力支持下,对城区126个城镇公变台区和乡镇区的219个台区进行了计量装置改造和安装,为公变台区化管理提供了必备的技术基础。各单位对所有公变用户进行了清理,杜绝了台区间的交叉互供、私拉乱接现象,并重新以台区为单位编制抄表本(卡),核对客户用电基本信息,完善客户档案,为公变台区化管理提供了必备的管理基础。

在方法上,以城区、散花供电营业所为试点,以线损、电费回收、营业质量和优质服务为主要考核指标,注重指标测算的科学性、考核办法的可操作性。公司先后两次召开会议,交流试点经验,推广典型作法,边实施,边完善。在台区化管理过程中,由于原来没有对10kv线路和专变用户管理纳入统一考核,出现了线损向上转移的现象。对此,一是修改办法,将10kv线路、专变用户全部纳入考核范围,实行分层管理;二是对全县10kv级计量装置现状进行调查统计,提出了改造方案。

依照《__供电公司公变台区化管理验收办法》,我们制订了“基础管理、计量装置改造、线损管理、电费回收和优质服务”五大部分制订评分细则,对各单位组织了验收。通过公变台区化管理的推行,调动了基层营销员工的工作积极性,差错率大幅降低,电费回收率普遍提高,公变台区线损率下降,为企业增加了经济效益。

3、积极推进预购电制,年度电费回收目标圆满完成

为了防止电费呆死帐的发生,最大限度控制企业经营风险,公司“全面推进预购电制,努力改革电费回收模式”作为2024年市场营销工作目标之一。主要从三个方面入手,一是争取政策支持。县经贸转发了市经贸委以黄经贸[2023]160号文下发了《关于进一步加强电费回收工作的通知》,对长期拖欠电费或结算信誉不高的用户,要求必须签订预购电协议,安装预购电装置,实行先购后用。二是在大力推行预购电制基础上积极争取市公司对于推进预购电制补助。三是制定实施方案。明确专人负责,落实预购电制推广名单,安排时间进度,将“ic卡预付费箱”和“购电控”相结合,重点对小炼钢等“五小”企业、抗旱排涝和交费信誉不高的用户严格实行预购电制,并进行跟踪督办,将这一技术措施落实到位。截止去年底,已经安装ic卡预付费装置42户、购电控12户,同时,对8家大用户实行分旬收费,如浠水宜化公司、奎拓公司、福星铸钢等用户,促进了电费回收任务的完成。

4、全面开展电力营销竞赛,营销工作质效得到提高

去年,公司领导高度重视市场营销竞赛活动,成立了组织机构,按照市公司市场营销竞赛活动要求,结合浠水公司实际,补充了竞赛内容,修订了《市场营销竞赛办法》和《评分标准》。在开展活动过程中,注重“三个结合”:第一,将竞赛活动与市场营销日常工作有机结合,以活动为载体,将营销基础管理工作和各种专项工作纳入活动中,同时通过日常检查和专项检查,促进活动开展;第二,将竞赛活动与农村供电所规范化管理动态考核相结合,从九月份开始,对规范化管理已经验收的农村供电所进行动态抽查,并将抽查结果纳入竞赛考核;第三,将竞赛活动与创“双十佳”相结合。

加强竞赛的过程管理。10月份,公司工会和市场营销科一起组织专班,对各单位市场营销竞赛工作进行了一次全面的检查,并将检查结果进行了通报。针对市场营销竞赛检查过程中发现的薄弱环节和存在的突出问题,在11月份的农村供电所动态抽查检查过程中进行全面的跟踪督办。同时,组织了市场营销竞赛自查和自评分;2024年元月初,结合年终大检查,对各单位市场营销竞赛进行了检查评比。

5、大力开展营销稽查,供用电秩序得到规范

完善稽查网络,形成了稽查大队、供电营业所、电工组三级稽查体系,健全了营销稽查组织机构。加强与公安部门的联系,理顺了联合查处窃电案件的关系,明确了各自的工作职责,加大了对窃电案件和窃电惯犯的查处力度,形成了警电联手打击窃电、共同维护社会供用电秩序的新的工作格局。

认真落实省公司营业普查整改。针对省公司大规模的营业普要活动过程中发现的问题和不足,按照上级整改要求,公司营销科、稽查大队组织专班多次深入到各供电单位,逐一检查,逐一督办,全面落实省公司的整改意见。

大力推进防窃电计量装置改造步伐。公司组织计量所,城区有关人员到黄州分局参观学习,在市公司专家和现场示范和指导下进行示范安装、检查督办,各单位抽调专人加班加点,保证工艺和质量。防窃电改造完成高供高量用户20户,高供低量用户35户,低压三相直通用户50户,低压三相带ct用户30户,居民表外移1500户,改造前后的效益明显。

6、全面推行质量管理体系,提高了计量管理水平

全面推进计量质量管理是去年市场营销中心工作之一。以推广应用电能计量信息管理系统为手段,从管理标准、工作标准和业务流程着手,明确了各岗位职责,加强了业务流程控制,进一步规范了各项工作行为,理顺了工作流程。完善计量基础资料管理,建立了计量设备资产、台帐、校验、轮换和故障处理等工作的相关资料的动态电子记录,实现各类计划、统计报表从微机自动生成。建立了工作质量监督机制,便于发现工作中存在的问题。提供了电能计量有关信息的网络查询,为资料查找提供快捷方便的手段。基本实现了计量工作信息化管理。

通过计量质量管理体系的推行,建立完善了管理标准和工作标准,控制了业务流程,规范了工作行为,加强了计量质量监督,加强了电能计量的全过程管理。

7、深入实施“星级工程”,优质服务水平不断提高

在深入开展“生命线”教育实践活动的基础上,结合全县“三评一促创五好”和省市公司“双十佳”评比活动,继续深化“星级工程”活动,选送了一批营销窗口服务人员到__电校进行全面的培训,组织开展了两期管理人员及营销班长的优质服务培训,考核实行了人人过关,促进服务水平和服务质量的提高。开展供电营业窗口规范化服务竞赛活动,引入“服务事故”新理念,先后4次对公司属15个营业窗口和48个电工组进行了专项检查和比赛抽查考核工作,加大了明查暗访和投诉处理力度。通过常态运行机制的建设,使优质服务从组织领导上得到保证,从工作力量上得到加强,从措施办法上得到落实。

加强服务制度建设。下发了《“95598客户服务工作管理办法》,对受理的电话业务实行闭环管理,保证客户的投诉、举报件件有答复,事事有落实。制订了《浠水县供电公司大客户经理服务制》,对月用电量在10万千瓦时以上或用电容量在315千伏安及以上的客户实行大客户经理服务制,对其用电业务申请优先处理和跟踪服务。

加强供电形势的宣传。召开了客户代表座谈会和新闻发布会。发放了宣传手册,制作了宣传灯箱广告。发放征求意见表和客户满意率调查表,满意率达到98%,在去年电力供应紧张、压减负荷的情况下,做到缺电不缺服务。10月份,被浠水县消费者协会考评为服务性企业第一名。

过去的一年,我们的工作虽然取得了很大的成绩,但也必须看到当前市场营销管理工作中仍然存在一些不容忽视的问题。

一是营销基础管理不细、不严。主要表现在抄表工作质量不高,仍然存在估抄、漏抄、缺抄现象,尤其是“0”度户数比例较大;抄表日程没有得到很好地坚持,没有履行抄表日程审批制度和抄表轮换制度,造成报表数据失真。

二是内稽力度不够。主要表现在目前各供电营业所和稽查大队主要以用电检查、创收为主,营销内稽工作开展不力,且普遍未得到重视;加之各供电单位对营业工作质量未严格考核,造成一些营销环节出现漏洞。

三是营销现代化程度不够高。主要表现在营销信息系统功能应用不完善,报装管理、计量管理和营销稽查没有全面应用,抄表机应用不广,营销业务“无笔化”工作退步等。

四是电费回收面临困难。主要表现在国有企业改制改革的进程中,部分企业倒闭或破产,增加了电费欠费风险;居民客户交费途径、方式单一,交费时间集中,带来居民交费不便,给电费回收工作造成压力。

这些问题和困难务必引起我们的高度重视,在今后的工作中加强分析和研究,采取得力措施认真解决。

二、2024年市场营销工作目标和任务

2024年是国家电网公司建设“一强三优”现代公司的起步之年,也是县公司全面实施“一争、二创、三提高”发展规划的重要的一年。

当前,国家实施积极宏观调控政策,加大对中部地区的扶持力度,沿海产业加速向中西部转移,湖北大力实施武汉城市圈发展战略,新一轮的经济增长已经起步,随着浠水县新型工业化和农业产业化的不断推进,招商引资项目建设的力度不断加大,一大批新的经济增长点和电量增长点正在形成,必然带来电力需求的增长,为电力市场的开拓提供了较有力的支撑。但是,由于电煤紧张,供需矛盾凸现,季节性缺电短期内不能缓解,供电企业仍然面临着很大压力。

分析新形势,面对新挑战,我们要以开拓创新、强化管理、优化服务的思想来指导、安排和部署营销工作,要解决当前公司市场营销工作中存在的问题和困难,进一步增强做好市场营销工作的责任感和紧迫感,坚定做好新一年市场营销工作的信心和决心,克难奋进,努力进取,扎实工作,开创市场营销工作新局面。

2024年的市场营销工作任务繁重而艰巨。我们要正视困难,坚定信心,在公司党委的正确领导下,团结拼搏、克难奋进、勇于创新、扎实工作,全面完成2024年各项营销目标任务,为实现公司“135”总体目标作出更大贡献。

第14篇 营销财务人员工作总结 2450字

二0__年,是我公司各项改革迅速发展的一年,管理工作有条不紊的开展,为我们搞好财务工作提供了有力保证。财务部在公司领导及全体员工的支持下,以求真务实的工作作风,较好地完成了各项工作任务,现就二0__年度财务部工作简要总结

一.基础建设

参与制定了公司材料管理/资金管理及相关规章管理的若干项,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,规范经济行为,铺下了良好的基础。使财务工作进一步走向法制化、制度化和规范化。

2.在公司各项规章制度改革的同时,进一步明确财务工作人员的职责和权限。使财务工作的内部监督职能进一步得到体现,可以更好的为领导决策提供依据。

3.调整人员的知识和年龄结构,经验丰富的老同志和积极上进的年经人相互交流、相互学习,以老带新、新老结合,形成了一支知识结构和年龄结构较为合理的,充满生机和活力的财务队伍。

二.具体财务工作

单位预算是公司完成各项工作任务,实现企业盈利的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,建立了成本费用明细分类目录,使预算更加切合实际,利于操作,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。在实际执行中,严格按照预算执行,不得随意调整预算,确因特殊情况,需经公司研究决定,充分发挥了资金的使用效益,确保了公司各项业务的顺利完成。 核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。

2.重视日常财务收支管理。

收支管理是一个公司财务管理工作的基础,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展公司业务的需要,也是贯彻勤俭办事的体现。为了加强这一管理,财务部建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收。通过财务部认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了公司正常业务活动和财务收支的顺利开展,又使各项收支的安排使用符合公司发展的要求,极大地提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。

3.积极做好对应收款的清理工作(应收帐款:__所 元,__部 元)。

应收款主要是员工出差和购物所借款项,这部分借款如不及时进行清理,就不能够真实反映经济活动和经费支出,甚至会出现不必要的损失,为此我们采取积极措施加以管理和清算。一是要控制应收款的资金额度。二是要缩短应收款的占用时间。三是要及时对应收款进行清理、结算。针对一些一直拖欠的员工,采取见面打招呼,让其及时结账清算。若仍不能进行清还,则每月从工资中扣还一部分,直至把借款清完。虽然这样做,有些同志不太理解,但对于工作,我们是尽职尽责的。由于采取了这些有力措施,应收款的清算工作还是有成绩(____公司 元,____公司 元现已全部追回)

4.加强对流动资产的管理(材料管理)

流动资产是公司开展业务及其它活动的重要物质条件,其种类繁多,规格不一。在这一管理上,很多人长期不重视,存在着重钱轻物,重采购轻管理的思想。为加强这方面管理,财务部在平时的报销工作中,对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的,督促经办人及时进行固定资产登记,并定期与校产科进行核对,确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞,妥善处理和解决管理中出现的各种问题,制定出相应的改进措施,确保了固定资产的安全和完整。 材料(存库商品)占销售成本比重较大,同时也是保证产品质量的重要因素之一。有时为了确保业务顺利进行,配合销售部门调整采购结算方式,由原来的先收款后提货改为先提货后收款。

5.税务政策及纳税申报。运用税务政策,向税务机关申报财务报表,经北京市地方税务局检查审核于20__年 _月__日下文批复同意我公司继续适用于高新技术企业资格,按高新技术企业资格规定,当年销售收入元的5.5 %即流转税元获得免税20__年度,我公司从8月份开始在工资核算上进行相关调整,一是企业可在税前列支;二是员工可减轻税赋。

6.对20__年养老保险进行清算,一方面增加公司员工的福利待遇,另一方面提高公司员工的凝聚力,主要还是有利于接受税务与社保的检查。

7.认真做好年终决算工作。对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映公司财务状况和收支情况的书面文书,是财政部门和公司领导了解情况,掌握政策,指导预算执行工作的重要资料,也是编制下年度公司财务收支计划的基础。所以财务部非常重视这项工作,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。

三、自身建设

不定期举办财务知识普及,提高员工综合素质和能力对非财务人员,财务部针对高新技术企业的新形势和出现的许多新情况、新问题,为了提高公司员工的协调合作,不定期举行了财务基础知识普及,通过财务基础知识普及,可以提高了大家的综合素质和理论水平,增强分析问题和解决问题的能力。

2.会计知识的研讨及培训 对于专业财务人员我们从三方面考虑培训内容,一是《会计法》,要了解会计知识,首先要了解这方面的法律知识;二是会计基础知识,专业人员学习这方面知识的目的要明确,帐务清楚明晰,基础是关键;三是财务数据分析,这是会计知识培训的重点。并每年安排财务人员进行再继续教育培训。

总之,本年度全体财务人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然做了很多工作,还有很多事情等待着我们。在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为公司的建设和发展贡献我们的力量。

第15篇 营销人员工作总结格式 1800字

一转眼,来上海缴纳电热有限公司已经过了大半年了。回顾这9个月以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的大半年的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

通过半年来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这9个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面:

一、在产品专业知识方面:

1)产品知识方面:加强熟悉热熔胶系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法;了解本行业竞争产品的有关情况;

2)公司知识方面:深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

3)客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。

4)市场知识方面:了解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客购买力情况,进行不同产品使用行业及区域市场分析。

5)专业知识方面:进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同行业,不同公司在新的一年里的思维的转变,以便更好的合作。

6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。

二、销售能力方面:

1)工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。

2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信,比服务。

3)客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

4)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,整体上对自己的业绩是很不满意,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破,市场开发能力还有待加强,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。

201_年的展望及规划:

2023马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为自己播好种,做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。

公司在发展过程中,我认为要成为一名优秀的的销售经理,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。

第一,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。

第二,意识上:无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工作知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。

第三,业务上:首先规划好自己的市场区域,了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,这样才能更好的服务客户。其次要看重市场行业的拓展。特别是一些新兴行业,这些行业的发展空间相对更广;利润空间相对更高。再次,把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间,提高自己的工作效率。最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测,为面临的机遇及挑战做好充足的准备,让自己永远都比别人快一步。

最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!

————–结束。

以上是小编为大家整理好的范文,希望大家喜欢

2023营销人员年度总结 十五篇

一.主要业绩11月号15到11月30号,16天的时间共销售9万多,划平均近6000,虽然只有9万多,但是浅秋这个品牌在连云港的口碑非常不错。在这短短的几天里面,回头客特别多,不仅回头还介绍她的朋友来。二. 主要体会连云港羊毛衫的品牌也有很多 ,如:海尔曼斯、恒源祥、诸老大、皮尔卡丹、梦特娇……和他们比起来,浅秋在连云港算是一个新的品牌
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