第1篇 个人年终总结格式 1900字
201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
（一）在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）201x年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！
（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一）201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对201x年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
第2篇 医疗年终工作总结 1150字
2023 年度医疗卫生上半年工作总结
2023 年度上半年工作总结
2023年上半年，在全体股室人员共同努力下，我股室紧密围绕县委、县政府的战略部署，卓有成效地开展职业卫生、放射卫生、医疗卫生监督和传染病防治监督等各项卫生监督工作，圆满完成了上级下达的各项卫生监督专项治理工作任务和日常卫生监督工作，有效维护了全县人民群众身体健康和生命安全，有力推动了卫生监督工作开展。现将2023年上半年工作总结如下：
一、加强政治学习和精神文明建设
深入学习和领会党的十八大精神和___**____关于“中国梦”的重要讲话精神，把“中国梦”和我县医药卫生事业发展紧密结合起来，进一步解放思想，开辟创新。
二、加强卫生监督队伍建设，提高执法能力：
卫生监督队伍素质的高低，会直接表现在卫生执法监督工作中，也会影响卫生法规的贯彻程度，一支行为规范、执法有力的卫生监督队伍是做为卫生监督执法工作的有力保障。我股室自年初始终将卫生监督队伍建设作为一项重要工作常抓不懈，采取措施，加强卫生监督员的素质教育。
三、整顿规范相结合，狠抓医疗市场专项整治：
1、认真做好群众投诉举报工作，做好群众的投诉举报案件的查处工作，关系到打击非法行医专项行动的成败。为此我股市设立了举
管理范文网报电话，同时建立了投诉举报受理制度和处理投诉举报回复制度，没有瞒报、压案的违法事件发生，做到有回音、有着落，提高了办案效果和办案效率。
2、重拳出击深入开展打击非法行医专项行动，为使打击非法行医工作不留死角摸清我县医疗机构的底数我们抽调专门人力、物力对医疗机构的诊疗科目、服务对象、医疗机构执业许可证期限以及是否出租、承包科室在岗医务人员执业资质情况进行了全面的调查为有的放矢搞好专项行动提供了第一手资料。今年以来我们先后到达各乡镇摸清辖区的医疗机构和个体诊所的执业情况，我们对医疗机构的诊疗科目、服务对象、医疗机构执业许可证期限和科室承包(出租)以及在岗医务人员执业资质情况进行了全面的监督检查并下达了《医疗市场整顿通知书》。对检查中发现的医疗机构聘用无资质卫生技术人员、出租承包科室、超范围执业、违规处置医疗废物等违法行为我们下达了卫生监督意见书并要求写出书面整改报告对落实不力的我们立案查处，从重处罚净化了医疗市场。
三、广泛宣传积极营造社会监督的舆论氛围
只有全社会共同努力人人自觉抵制非法行医行为才能使医疗市场得到净化为动员全社会积极参与到打击非法行医活动中来震慑不法行为和不法分子。
四、范文top100下半年工作打算
根据全省卫生监督工作会议精神，继续开展查办卫生违法案件专项行动，对专项行动开展滞后的县区加强督导检查工作，确保
全市各级卫生监督机构在全省评比中取得好的成绩。进一步加强业务能力的培训，努力建设一支高素质、专业化的卫生监督员队伍。
第3篇 培训师个人年终工作总结 1700字
时光飞逝，我又一次提笔写起了年终工作总结，突然意识到又一年过去了，我们要开始下一个365天，在新年到来之前，我想，对过去认真做一次总结或许也是一种新的开始，于是我开始回顾2023年走过的日子，2023年，在工作中我和我的伙伴们在愉快的相处下一起走过，在默契的配合中一起完成各项工作，非常感谢程总一直以来对我的信任和培养，我一定会努力学习，不断前进;感谢同事刘高峰，谢谢一直以来对我像妹妹一样的照顾，谢谢给我的帮助与鼓励，在接下来的日子里我会与大家在工作中并肩前行。下面，我就我20**年的工作总结如下：
一。完善了培训考核机制
通过树立“培训是企业的长效投入，是发展的后劲，是员工的福利”观念，积极营造有利于员工培训的良好环境。在干部培训方面，制定了“xxxxxxx厂干部教育培训学分制管理办法”。围绕构筑终身教育体系、创建学习型干部的要求，调动和发挥部门及干部个人学习的积极性，建立干部学习的长效机制，推进干部教育培训工作制度化建设。
在操作人员培训方面，以六种机制促进高技能人才成长：一是构建技能培训机制。根据团中央、劳动和社会保障部、国务院国资委“青工技能振兴计划”，制定并实施了利用三年时间提高操作人员技能素质的“蓝领技能素质提升工程”计划，构建了操作人员成才的“绿色通道”;二是构建技能大赛机制。加快了技术新人脱颖而出;三是构建技能鉴定机制。深入实施了“技能鉴定考核制度”，促进技术工人岗位成才
二、实施了“三基”培训
建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”，使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华，成为企业所需要的人才。
1.实施各级管理人员的基础理论教育。以提高管理人员思想政治素质为目标，大力开展政治理论培训;以提高管理人员管理工作能力和水平，大力开展经济知识培训;开拓他们的视野，建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的经营管理理念。根据厂提出“抓细节管理”、“提升执行力”的有关精神，在举办20期“细节决定成败”培训班，培训617名管理人员的基础上，我们又举办了4期81名科级干部参加的“如何提升执行力”培训班。通过培训加强了员工的执行力，激发了员工无限的工作热情。采油作业二区针对部分站长分析问题、解决问题能力较差的问题，帮助部分站长尽快学会油井诊断，对他们开“技术小灶”。首先由地质队长根据各站的实际情况选区块，利用业余时间，对他们进行单兵教练。从查资料开始，让站长们亲手绘制相关图表，并利用图表对所管区块进行分析，找出油井产量变化的主要原因，明确下步应采取的措施。
2.实施专业技术人员的基本知识学习。一是结合新技术的应用，鼓励专业技术人员掌握从开发地质、钻采工程到地面集输工程各个方面的技术知识，全面提升专业技术干部的综合业务素质，积极锻造专业技术人才链;二是继续开展了一人进修，大家受益的“连动培训”，扩大新技术、新知识的传播范围。举办了40名采油和地质技术人员参加的“螺杆泵采油技术培训班”;工艺所技术人员结合xx、xx油田关于水平井技术的专题调研情况，举办了“水平井技术互动式培训班”，有40名采油、地质技术人员参加了培训;三是随着数字化采油厂的建立，油水井管理技术和信息技术将得到普遍应用，对管理人员计算机的应用水平提出了越来越高的要求，为此我们分步骤、分层次、分等级的开展了计算机应用培训，举办了“单井效益评价软件培训班”1期，培训12人;“计算机操作水平提高班”3期，培训94人;有13名管理及专业技术人员人员报名参加全国计算机等级考试(一级、二级)，11人取得了登记证书。
3.加强岗位操作人员的基本技能训练。在采油工、热注运行工、集输工、维修电工等主力工种中，实施了“蓝领技能素质提升工程”，使培训工作与选拔拔尖人才相结合，与提高岗位操作能力相结合，与技能鉴定相结合，切实提高岗位操作人员的技能水平，形成“以点带线，以线带面”的培训格局.
我曾经说过：我虽没有高瞻远瞩的方略与深谋远虑的思想，但我拥有炽热的心，我有学习的动力，有挑战困难的勇气。面对2023年，我仍坚信惠森文化公司这支队伍将再次破浪前行，我也将站在这支队伍里为船长当好参谋，为领航人提供信息，为掌舵者做好服务。
最后，在新年来临之际，祝大家万事如意，心想事成，幸福安康！
第4篇 2023年终研发工作总结 750字
xx年快结束了，回首xx年研发工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满梦想和激情的xx年随着新年伊始即将临近，本人五月份之前在资源部工作自五月份之后加入到研发部，融为这个集体的一份子以来，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个前端工作，充分利用这一平台提升自身的技术，回顾历程，收获和感触颇多。
虽然在学校里学的是网站开发专业，但是毕业之后从事这个行业只有短短几个月，所学的知识基本没有用到，事隔两年多重新步入这个行业，感觉还是有点吃力的，多亏研发同事在工作上的帮助，才能够很快上手，没有耽误工作，进入工作状态之后，又恶补了一段时间，前端制作基本上能独立完成，前端是个很复杂的岗位，所涉及的知识面非常广，刚开始并不了解前端主要是做什么的，只有很浅的认识，以为只要把美工给的页面排版成html格式实现一些动态交互效果即可，这可能只是初级或中级前端做的工作，如果往更高层次发展，就要配合程序与服务器连接，这个认识可能还存在一些问题，对于我这个也算是新手来说确实有点难，很多东西都不太懂，都要学，问题依旧存在，可能是因为真的很喜欢这份工作吧，从没想过要放弃，我还会继续努力提高学习效率，为以后能够更好的完成工作做准备。
在资源部pe频道管理期间，主要工作：
一、每日pe(hdpeldpelldpe)资讯发布;
二、每日pe(hdpeldpelldpe)编辑短信;
三、每日更新石化出厂价及市场报价;
四、每日清晨6点半左右发布原油短信及原油资讯;
五、每日添加技术参数;
到研发部这半年多以来主要参与的项目：
一、模具网前台页面及管理员后台页面制作;
二、西南网前台页面制作及版块调整;
三、改性二期前台页面及m网前端页面设计;
四、中塑文库页面制作;
五、主网商铺及其它一些维护;
第5篇 关于村官个人年终工作总结 1950字
【导语】转眼间，当大学生村官已经有一年多了，收获颇多。去年以来，在各级领导的正确指导下，在各位同事们的支持帮助下，经过自己的不懈努力，思想政治素质和工作业务能力都有了明显的提高，开展各项工作得心应手，已逐步成为组织放心、领导满意、群众认可的合格的大学生村官，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将一年来的工作情况总结如下：
一、加强学习，注重政治素质和工作能力提高。
坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神，在实际工作中认真加以贯彻，保证党和国家路线方针政策的执行。一年来，通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。
二、身体力行，深入细致地作好本职工作。
根据组织与领导的安排，一年来，我时时严格要求自己，较好的完成了以下几项工作：一是四合乡便民服务中心的办件量录入工作。在工作中我端正态度，积极主动，无论是接听一个电话、传达一个指示，还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成了本职工作，充分发挥了乡便民服务中心的窗口作用。二是石桅村远程教育播放记录工作，去年初，根据乡工作的需要，我负责本村的远程教育播放与记录工作。
在工作中，我放弃了许多休息时间，深入群众，深入基层，经常走村串户，与村民聊天，拉家常，了解农村工作的实际，立足本职，发挥自身优势，创造性地开展工作，圆满完成了农业技术、政治教育、文艺宣传片等视频的播放。使村民们在学习新技术的同时也增加了收入。去年12月份，另外，面对新的工作环境，我一切从头做起，认真钻研业务知识，不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识，注重积累，学以致用。立足于本职工作，用心观察，用心思考，用心研究，积极开拓创新，及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，平易近人。综合表现得到了领导的充分认可与肯定，受到办公室各位同志的一致好评。
三、坚持严于律己，努力做好表率。
一年来我不断加强思想作风建设。严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。
通过一年来的工作实践，我深深体会到：作为一名大学生村官，基层的锻炼是一笔宝贵的财富。要想在政治上靠得住、有本事，应具有“三心”。
一是崇高的事业心。事业心是成功者的基石，胜利的源泉。在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性，需要我们有强烈的责任感和使命感。只有这样，人生才会显得充实，精神才会有所寄托，困难才能得以克服。
二是爱心。爱心的具体表现形式本人认为应是以人为本，坚持实事求是的工作作风。实事求是是马克思主义、毛泽东思想活的灵魂，是邓小平理论的精髓。作为一名村官应有一种视人民为父母，时刻关心人民冷暖的爱心，以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题，以一种主人翁的态度创造性的开展工作。
三是进取心。作为一名村官应该通晓马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想，要掌握党的路线、方针、政策;对一般的社会科学和自然科学有一定的了解;对社会生活的实际知识需进一步掌握;与此同时，知识更新的速度不断加快，这就必然要求我们挤出时间充实自己，继续接受教育，勤奋刻苦地学习新知识，新技能。既要向书本学习，又要向他人学习，向社会学习。
总之，一年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养都有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距：一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进。
三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，努力做一名优秀的大学生村官，在农村这片热土上发挥自己的闪光点，尽自己的能量多帮助村民解决实事，从而在精神与实际生活中升华自己。
第6篇 统计人员年终工作总结格式 600字
今年本人负责几个项目：
1.经济普查工作。
负责审表录表等协助工作。
2.基本单位清查(半年报)
每逢2月8月开展工作，一个月时间交任务。
下半年完成情况：法人1075家，产业30家，共1105家，区发1590家，完成69%。
3.劳动力抽样调查(月报)
2个社区，径贝社区和固戍社区，共40户/月，需要用到pda录入(工作量很大，一个社区录表需要2天的时间)。目前正在开展2023年1月份任务，1月15日交任务，比较紧。会计个人年终工作总结4.人口变动抽样调查(年报)
抽中3个社区：西乡社区(省点)，臣田社区(省点)，径贝社区(国家点)。
调派社区工作人员一同前往观澜山水田园参加培训会议，然后开展入户调查工作，填表录表，交表，最后前往大梅沙芭提雅参加会审，顺利完成。
5.新设立小微企业和个体经营户跟踪调查
区下发360家企业，第三季度调查存在131家，第四季度正在进行中，目前回收24家。区要求今天完成交任务，尚未审表，任务比较艰巨。
总结：今年过的比较充实，下半年比较少有空闲的时间，任务一直比较紧，工作量很大，可调配的人员有限。劳动力调查一方面市局要求跟进入户，另一方面录表耗费时间长。基本单位清查任务到来期间，出现4个任务并发，而且刚好调查组员3人有2人要出去开会或者是家里有事，一个人完全应付不过来，尝试了2天通宵录表(拖上小施)，希望人员调配方面可以协调好，调查组工作难做！另外，这段时间的路费油费开销比较大，希望主任能看着帮着报一下！
第7篇 2023年县干部年终考核个人工作总结 4350字
去年，我们认真贯彻落实____政治局委员、省委书记视察怀集讲话精神和市委、市政府关于建设生态文明文秘家园的部署，以科学发展观为统领，以建设奋发活力、文明富强、和谐安宁怀集为目标，在全县范围内掀起了创建生态文明文秘家园热潮。目前，全县已建成生态文明文秘家园60个。其中大岗镇岗勇文秘家园被评为全国创建文明文秘家园镇工作先进文秘家园镇，坳仔镇大浪文秘家园被评为广东省文明文秘家园。
一、因地制宜，创新思路
怀集作为一个山区大县，全县19个乡镇，有文秘家园(居)委会322个，自然文秘家园3400个。而且文秘家园居比较分散，各文秘家园的经济状况、文秘家园容文秘家园貌和群众的思想素质参差不齐，要全面推进生态文明文秘家园创建工作，难度大、任务重。如何才能扎实有效地把创建生态文明文秘家园工作落到实处，县委县政府通过深入调查研究认识到，把创建生态文明文秘家园工作与开展保持共产党员先进性教育有机结合起来，作为党员干部为民办实事的具体行动抓落实，是推进生态文明文秘家园建设的有效途径。于是，县委、县政府在年初作出了“怀集县处级领导带头回乡创办生态文明家园示范点”的决策。要求怀集籍的县处以上干部每人都回自己的家乡创办一个生态文明文秘家园示范点。通过创建活动，一方面探索创建经验，总结出一条行之有效的途径，另一方面充分发挥本籍干部在当地群众中的影响力和凝聚力，带动广大群众创办好示范点，为邻近乡文秘家园树立榜样。
二、回乡发动，当好表率
为激励本县籍的县处级干部回乡创建生态文明文秘家园，县委、县政府拨给每人100吨水泥，并将他们回乡办点列入县的岗位目标责任制进行考核。县委、县政府的鼓励支持，激发了本县籍县处级干部的责任感，增强了信心。他们不辱使命，不负所托，在完成自身本职工作的同时，回到家乡为创建生态文明文秘家园推波助澜。
1、广泛宣传发动，凝聚民心，调动乡亲积极性。针对部分文秘家园干部和群众在创建生态文明文秘家园之初存在的模糊认识和畏难情绪，县处级干部主动利用节假日的休息时间回到家乡，采取召开文秘家园干部、党员、文秘家园民代表会议，组织文秘家园民代表到外地参观学习，挨门逐户找德高望重的文秘家园民座谈等形式，对乡亲们宣传创建生态文明文秘家园的好处，做到启发干部时用事实讲话，动员群众时用实惠讲理，使文秘家园民们认识到创建生态文明文秘家园不是政府搞的花架子工程，而是能切实改变农文秘家园落后面貌，提高文秘家园民生产生活质量，造福子孙后代，惠及千家万户的一项民心工程、德政工程;是党和政府为农文秘家园群众办的一件大好事、大实事。通过深入浅出的宣传，乡亲们的认识提高了，思想统一了，激发了热情，踊跃投入到创建工作中去。连麦镇塘更文秘家园是县政协副主席刘克仁的家乡，去年6月初，文秘家园里规划开展生态文明文秘家园建设，但部分文秘家园民不同意，他首先做通自家兄弟思想工作，由自家兄弟主动带头投工献地，拆茅厕，搬猪舍，清理门前屋后乱堆乱放的杂物，动员在外务工的叔伯兄弟和亲朋戚友用实际行动支持创建工作。对于一时想不通的文秘家园民，他动之以情，晓之以理，主动上门挨户做好解释疏导工作。在文秘家园干部的组织带领下，全文秘家园家家户户都行动动起来，修整道路，疏通沟渠，拆除污染环境的废旧建筑，整治卫生死角，文秘家园容文秘家园貌就发生了喜人的变化。目前，该文秘家园正在大力推广户用沼气，向着沼气示范文秘家园的目标迈进。梁文秘家园、坳仔镇分别是县领导梁为东、陈维、李爱勤、刘炜星等人的家乡，为改善家乡的人居环境，他们经常利用节假日时间，回家乡帮助和指导文秘家园民开展生态文明文秘家园创建活动，带领自己的叔伯兄弟和广大文秘家园民治理文秘家园中脏乱差。在他们的带动下，这两个镇的何屋、西园、谭载、陆屋、大浪、滩头等文秘家园的文秘家园民迅速行动起来，大搞绿化、美化、净化，并捐资筹款铺设硬底化文秘家园道、篮球场，建设生态小公园和文化活动室，文秘家园容文秘家园貌大为改观。
2、出谋划策，牵线搭桥，形成创建合力。建设生态文明文秘家园，是广大农民群众移风易俗、改善生产生活环境、营造美好家园的伟大创举。农民群众既是创建成果的受惠者，又是创建工作的主体。因此，一定要在实践中切实尊重和突出农民的主体地位，根据农民意愿推进创建，主要依靠农民力量搞好创建。为将自己家乡建设成为倡导文明、建设文明、展示文明的示范点，本县籍的县处级干部坚持引导而不强求，热情帮助而不包办，积极支持而不旁观，让乡亲们在创建工作中唱主角、挑大梁。他们启发引导文秘家园干部树立“规划先行”的意识，主动牵线搭桥，邀请规划部门根据文秘家园的实际和乡亲们的意愿，精心做好规划方案，按照规划分步实施。为筹集文秘家园公共基础设施的投入资金，他们主动带头捐资献物，发挥联系面广的优势，动员各地朋友关心支持创建;悉心指导文秘家园干部注重发挥“亲情、乡情、友情”的情感纽带作用，以“反哺故土”、“饮水思源”、“回报桑梓”等传统美德为理念，以举办座谈会、寄发书信、电话联系等多种形式，广泛动员外出经商务工的乡亲为家乡生态文明文秘家园建设提供财力、物力支持。
3、积极引导乡亲发展经济，走共同富裕道路。我县大多数农文秘家园由于受多种因素制约，生产力仍然比较落后，集体经济薄弱，农民增收缓慢。发展农文秘家园经济，提高农业生产力水平，壮大集体经济实力，加快农民增收步伐，始终是广大农民群众的迫切愿望和改变农文秘家园落后面貌的关键。本县籍县处级干部带头回乡创办生态文明文秘家园，坚持围绕经济建设这个中心来展开，把工作做到农民群众发展经济的实际过程中去，把着力点集中到激发乡亲们参与改革和发展的积极性、创造性上来。甘洒镇钱文秘家园是县政协主席钱卓先的家乡，该文秘家园既是革命老区，也曾是一个比较贫穷的文秘家园庄，钱卓先同志按照县委的部署，带头回到家乡协助文秘家园干部带领乡亲们开展创建，指导乡亲们在推进“五改”工作中注意保护土地资源，在完善道路、水利等基础设施中做到既方便生活，又有利于生产。除此之外，钱卓先同志大力支持文秘家园中的直系亲属种植笋竹和饲养山地鸡，挨家挨户上门动员乡亲们破除“安于现状、不思进取”的观念，帮助他们选好发展项目，走勤劳致富的道
路。他的循循善诱，使众多乡亲增强了信心，明确思路。钱文秘家园掀起了新一轮的种养热潮，成为了全镇的种养示范文秘家园。钱卓先同志也因此在家乡的威望越来越高，倍受乡亲们敬重。在本县籍县处级干部的大力推动下，全县速生丰产林、松脂林、厘竹种植和肉牛、山地鸡饲养的发展势头良好，去年以基地为主的名优特产粟米鸡饲养量达到1005万只，比上年增长25.6%。
三、示范效应，推动创建
本县籍的县处级干部率先垂范、以身作则，回乡发动乡亲创建生态文明文秘家园，造成了积极影响，产生了示范效应，推动全县创建工作深入开展，取得可喜成效。
1、广大群众被进一步发动起来。创建文秘家园形成了一种有钱出钱、有力出力和“民心思变、民心思进、民心思富、民心思建”，“四处筹资搞创建”的良好风气。仅去年，县文明办就收到主动要求创建生态文明文秘家园的申请107份。怀城镇油榨文秘家园在市建设局的大力支持下，仅用半年时间，就把一个落后的旧文秘家园创建成了上档次的生态文明文秘家园，成为全县新农文秘家园建设的一个新亮点。昔日“有女不嫁油榨文秘家园”的口头禅，变成了今天的“有女要嫁生态文明文秘家园”的文明新风尚。梁文秘家园镇葵扇文秘家园在资金不足的情况下，文秘家园民们无偿献工、献地，确保创建活动顺利推进，仅10多天时间，该文秘家园文秘家园民就无偿献地xx多平方米，投入义务工1200多个，完成砌石、填土500多立方米，修通了长1.1公里、路面宽3米多的环文秘家园硬底化大道。该文秘家园年近八旬的退休干部梁甫华在活动中率先将自己积蓄多年的4000元现金捐给文秘家园里开展创建新文秘家园。该镇加德文秘家园党员干部积极带头捐款和四处筹资近40万元，修建了水泥路文秘家园道，被当地群众称誉为“党员大道”。
2、外出经商务工人员激发爱乡热情，大力支持家乡创建工作。县领导干部率先回乡带头创建生态文明文秘家园的举动，在一大批外出经商务工成功人士中引起了积极反响，他们纷纷行动起来，捐资献物、出钱出力支持家乡生态文明文秘家园建设，在动员老家亲戚朋友破除封建迷信、整治文秘家园容文秘家园貌、筹集资金等环节上发挥了重要作用。坳仔镇大同文秘家园外出务工成功人士陈国新捐献3万元支持家乡创建生态文明文秘家园。永固镇双迪文秘家园外出务工人员仅用半月时间，带头并发动群众捐款共20多万元，铺设了一条约2公里长的硬底化文秘家园道和篮球场等。
3、抓住关键重点突破，基础设施建设取得了明显成效。 县委、县政府抓住基础设施建设这个关键和创建生态文明文秘家园“五有五化五无”这个重点，拨出专项资金支持创建文秘家园搞好硬件设施。至目前止，创建文秘家园已完成改厕3182户，改水5515户，铺设硬底化文秘家园道、巷道102公里，建设硬底化排污渠180公里、禽畜饲养栏31个、垃圾填埋场49个、篮球场38个、生态小公园3820平方米，添置了一大批儿童游乐设施，全县创建文秘家园的硬件设施和文秘家园容文秘家园貌得到明显改善。
4、把“十百千万”干部下基层驻农文秘家园活动与创建工作相结合，形成了部门协调联动、上下齐抓共建的良好氛围。我们鼓励和发动省市县驻文秘家园工作组在所驻文秘家园开展创建活动，引起驻文秘家园工作组派出单位和驻文秘家园干部的共鸣，他们把搞好创建工作作为己任，纷纷支持和组织所驻文秘家园开展创建生态文明文秘家园活动。如市建设局、市国税局、市中行、市计生局、市劳动和社会保障局、市民政局、市第一人民医院、市航道局等单位在各方面给予了大力支持，使所驻文秘家园生态文明文秘家园创建活动有声有色，起了很好示范作用。
5、促进了农民思想意识和观念的大转变。创建文秘家园群众的思想、道德、法律和科技文化意识明显增强，精神面貌焕然一新。如怀城镇沙洲寨通过开展创建生态文明文秘家园，不但使全文秘家园成了远离“黄赌毒”的“一片净土”，而且还成为肇庆市青少年禁毒教育基地和县镇青少年法制教育基地。生态文明文秘家园的建设，极大地改善了农文秘家园的生产、生活环境，为农民群众创造了增收致富的有利条件，加快了增收致富步伐，促进了邻里之间关系的和睦及社会治安的明显好转。
6、推动了创建特色生态文明文秘家园活动的深入开展。各乡镇立足当地历史文化悠久、自然资源丰富、地理位置独特、自然环境优美、人文风情浓厚、地方风情各异等特点，按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、文秘家园容整洁、管理**”的建设社会主义新农文秘家园的总体要求，结合文化名县建设，把创建生态文明文秘家园与具有地方特色的生态、旅游、文化、特产有机结合起来，突出特色、丰富内涵。主要抓好现代新文秘家园型、古文秘家园文化型、山水田园风光型、民族风情型等四种类型的特色生态文明文秘家园建设。
第8篇 物业管理员工作个人年终总结 4800字
1.物业管理员工作个人年终总结
时光飞逝，20xx年在汇商物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。回首鼠年，在公司领导的热忱关怀下，在部门主管的悉心指导下，在公司同事的密切配合与帮助下，我的各项工作顺利完成，在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员，我的主要工作职责是：对管辖区乃至整个小区进行日常检查，小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理，空置房及装修房不定期不定时巡查，业主内部矛盾和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议的正确处理，定期对业主进行回访等。
一年以来，我尊敬领导，团结同事，热情服务住户。上班不无故迟到早退，坚持学习，坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台，使我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提高自身的素质与才能。为了20xx年工作再上一个新台阶，现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下：
1.日常工作及完成情况：
1）、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项，并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡，截止到20xx年12月30日录入充值卡668张、门禁卡850张；截止到20xx年12月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户；跟进小区二次装修垃圾清运，并一车一照登记记录等业务。
2）、建立健全业主档案工作：已完善及更新业主档案359户，并持续整理业主档案归档。
3）、报修情况：全年接待并跟进各类报修共163项（其中日常巡视中发现的实际报修49项，业主单位报修1xx项）。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案。
4）、信息发布工作：粘贴小区各类通知单，电话通知业主关于临时停水、停梯等事项；运用电话催费累计17次，尽量做到表述清晰、用词准确，同时对通知内容做好相关解释工作。
5）、住户服务意见调查工作：完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高本人的服务质量及服务水平；在11月中旬的时候，协同客服组成员逐户进行2023xx年度客户满意度调查，更能进一步深入了解到业主的心声。
6）、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项：全年本人协调业主的纠纷28余起，成功率约95%，未完成的事项现正在抓紧处理。
2.培训学习工作
20xx年7月28日参加公司组织的iso9000质量体系管理培训；20xx年11月26日参加f1消防演习等项目培训。
3.自我总结和认识
在这一年里，我虽然完成了公司交代的各项任务，得到领导的褒奖，同事的好评，同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。但这离不开领导的正确指导，离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析，自身尚存在诸多不足之处：首先，由于本人性格内向，文化素质不是很高，这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面，还有很大的提升空间；因此，以后我还要加强理论学习，尤其是有关业务知识的学习，夯实理论基础，积累工作经验，与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势，虚心请教，向能者学习，提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正，以待在今后的工作中进一步加强。
4.20xx年工作和学习安排
1）、认真负责的完成本职工作，在工作中不断吸取经验教训，不断提高工作效率。
2）、在以后工作中，我坚决执行[真诚服务每一天]的服务宗旨，以业主的满意作为工作的追求。面对部分业主的牢骚，我们需要耐心解释，充当救火队的角色，做听众，做解说员。用积极热忱的态度投入到工作中，帮助业主解决生活中的麻烦，
3）、时刻遵循物业从业人员的服务准则，当好业主的好助手，好管家。认真听取小区住户的需求和建议，了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求，及时认真的解决力所能及的事情，记录他们的批评建议，报给相关部门，及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾，不惧困难，尽量让他们双方满意。
4）、加强理论知识的学习，了解物业管理行业的发展态势和对人才要求；虚心请教；总之，通过各种方法提高自己的理论水平，不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。
5）、积极参加公司组织的各项培训工作，认真学习，不断提高自己的业务水平。
今朝花开胜往昔，料得明日花更红。20xx年业已过去，我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌，新的挑战，新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下，汇商物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在20xx的工作中，我将一如既往，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄的力量。
2.物业管理员工作个人年终总结
时光荏苒。20xx年度工作在xxx全体员工的忙碌中匆匆而过。回首鼠年，在公司领导的热忱关怀下，在部门xxx的悉心指导下，在公司其他员工的密切配合下，我的各项工作得以顺利完成。
作为一名物业管理员，我的主要工作职责是：对xxx乃至整个小区进行日常检查，管理与维修辖区单元门禁系统，对装修单位经常性巡查，协调业主内部的矛盾和纠纷，以及及时处理业主的投诉与建议等事项。
为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进20xx年工作再上一个新台阶，现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下：
1.坚决执行xxx的服务宗旨，以业主的满意作为工作的追求。小区水表频繁出现故障是众多业主的诟病，一名维修师傅根本就应付不了有一万多块水表的小区现状，对于住户水表显示异常或其他简单故障，都是由我们物管员上门解决，在购水电高峰和天气异常冷热的时候，尤为突出。当住户行动不便时，我们主动上门帮其插好水电表，面对部分业主的牢骚，我们需要耐心解释，充当救火队的角色，作听众，作解说员。通过减少业主生活中的麻烦，一点一滴的真心付出，赢得了业主对我们工作的认可和服务的满意。让业主满意，我们还积极为业主着想，有时甚或想在业主的前面。今年2月梅雨季节前，为了提醒住户预防变天下雨，关好窗户，防止屋内进水，我们在所有单元门处张贴醒目的通知以提醒住户。6、7月份，为了紧急应对大暴雨降临，防止6楼复式楼的下水堵塞而导致屋内积水，造成损失，我们加班加点，一面对部分6楼天沟排水进行检查疏理，一面不顾腿酸脚痛，上门到所有的6楼住户，张贴通知，告知注意事项，力求减少业主损失。通过努力，今年此类事件明显低于往年。
2.秉承公司敬业、服务、创新、奉献的经营理念，始终把业主安全放在首位，尽心尽力，及时维修好单元门禁，维护业主权益。我专职服务的区域有88张单元门，因为电子器件业已达到使用年限，一旦气温异常，其维修频率相当高，不论天气多么炎热，我都会在第一时间扛着焊机，及时进行维修，维护好业主的第一道安全屏障。目前单元门禁系统现全部处。时刻想着住户的需求，时刻牢记公司的理念，是对我们所有工作人员的基本要求。朝着这个目标做，于公司，努力达到敬业奉献，于住户，充分做到及时服务，于自己，竭力做到心到手到，问心无愧，这也是我对自身的要求。
3.高标准高质量完成公司交代的任务。在公司5月份组织的问卷调查活动中，我与同事xxx一起，挨家挨户上门，千百次的回答某些住户的物业费用问题。面对他们关于垃圾车是买是修和费用由谁出的问题，耐心认真解释。采取让其家中通情达理的住户签名这样灵活的方式方法，程度的获得住户的支持。在11月12月公司组织的统一对小区车库杂屋水电抄收的活动中，我和同事xxx一组，负责xxx的近500间车库杂屋。我们采取书面通知、电话告知、上门抄收、电话催收、委托其家人朋友相互告之、蹲点守候等多种灵活、主动的方式，共收取相关费用6万5千多元，圆满完成了任务，获得公司奖励。
4.按照公司的统一部署，及时做好物业费水电费的催缴工作。这项工作主要包括有：每两个月对经营性车库杂屋进行水电费物业费的催收，每季度对业主房屋物业费的电话催收，每季度对临街门面物业费的预缴通知。今年7月份还对拖欠一年以上房屋物业费的业主，进行电话催收和上门张贴书面缴费通知。对个别无故拖欠费用的，与工程部、秩序维护部密切配合，果断采取断水停电的方式，坚决维护公司利益。
5.时刻践行一名物业从业人员的服务准则，当好业主的好助手，好管家。因为工作的需要，我经常性与小区住户打交道，听取他们的需求、建议，了解他们生活中所遇到的困难，也听他们话东家长说西家短。对于他们所提出的合理建议与要求，及时认真的解决力所能及的事情，记录他们的批评建议，报给相关部门，及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾，不惧困难，尽量让他们双方满意。全年本人协调业主的纠纷50余起，成功率约95%，处理业主各类投诉建议80余起，完成率约98%，未完成的事项现正在抓紧处理。
一年以来，我尊敬领导，团结同事，热情服务住户。上班不无故迟到早退，坚持学习，坚持在工作中找寻乐趣。在这一年里，我虽然完成了公司交代的各项任务，得到领导的褒奖，同事的好评，但这离不开领导的正确指导，离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析，自身尚存在诸多不足之处：首先，由于本人性格内向，文化素质不是很高，这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面，还有很大的提升空间；其次，由于日常工作的分工，我在维修单元门与检查水表方面投入了太多精力，没有充分尽到物业管理员的角色；再次，我在对较复杂问题的处理上感觉有压力，有时需要部门xxx的帮助；还因为工作时有松懈，不能细心认真每一件事情。因此，以后我还要加强理论学习，尤其是有关业务知识的学习，夯实理论基础，积累工作经验，与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势，虚心请教，向能者学习，提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正，以待在今后的工作中进一步加强。
20xx年业已过去，我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌，新的挑战，新的机遇。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。坚信在公司领导的英明决策和运筹下，xxx物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作中，我将一如既往，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献自己一份微薄的力量。
3.物业管理员工作个人年终总结
回首20xx，我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应该梳理过去。筹划未来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：
1.物业服务工作
物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀；有学习培训，上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
2.办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理。档案管理。文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识。注意加快工作节奏；提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全。准确。适度。避免疏漏和差错。
3.存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗。创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足；主要表现在第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位；许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高；第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
4.努力的方向
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二，本着实事求是的原则。注重公司各部门间的协调与沟通；有效形成团结一致。群策群力的氛围。第三，向领导提供有效数据。
“不积蛙步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”20xx，收获了成功，经历了困难，感受了启迪；20xx我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年……
最后预祝骏高物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福！
第9篇 某优秀统计员年终工作总结 1400字
文章
今年，在厂长的正确领导下，我厂生产的国家xxx，经过广大用户的使用，备受好，深受广大用户喜爱。由统计局的业务指导，本着以积极主动、认真负责的工作态度，做好工作。在工作中，首先在思想上。认识工作的重要性、责任性。推进统计工作，向经济社会发展搞好统计;其次在工作力度上。以谋划工作机制，夺取统计工作的进展，赋予工作效率。以认清职任、明确任务、提高工作效率;然后在业务技术上。搞好经济产业的统计测算。就以经济产业发展的价值计量、增长率的提高，均为做到数出有据的统计准则。 汇报
一、所做的工作今年来，紧紧围绕本职工作的要求。以有序的工作机制，抓住工作中的重点、难点。其次，在理清工作思路的基础上。侧重于工作中的三抓：抓重统计基础、抓重统计测算、抓重统计调查， 促使统计工作得到有条不紊地开展 。
(一)抓重统计基础、力求质量提高 抓重统计基础，是搞好统计工作的首要之举。也是体现了统计业务技术得到有序进行，更是为数据质量提供正确依据，急需奠定统计基础。就工作要求，力求抓重统计员的业务技术和工作基础。在工作基础的要求上：一是抓住统计网点(即：分散型产业户、规模型产业户);二是抓重产业播种量的构成;三是抓重产业样本定量基础。尤其是针对分散型和规模型的统计测算规则，急需确定产业户的调查基础。就工作要求，着重要求各统计员做好三项工作：①抓重样本面积测算的正确性。对样本面积的统计，已作出了逐户上门统计。在工作中，均无出现样本面积的差错，体现了总量面积的正确性;②抓重多种产品的测算。已做到了分门别类的统计上报。③抓重全厂总量的推算。根据各样本测算的真实性，取得了有序的总量推算。即如去年( )的统计测算，体现了( )，并作出了数出有据的统计规则，及时搞好上报。
(二)抓重统计总量、勤于经济测算。 一年来，为加强统计测算，还需作出了统计工作步伐。在工作中，紧扣着统计数值反映的时效性、责任性。及时搞好统计总量上报。就工作的要求，搞好本厂统计数据的收集、测算、分析。就上半年的经济总量，全厂总产值已完成( )万元，增长率 ( ) %、其中(某 )烤箱总产值为12093万元，增长率已达( )% 、( 某 )烤箱生产总值为( )万元，增长( )%、人均收入高达( )元，增速高达( )%。
(三)抓重统计调查、提供信息返馈 抓住产业调查，提供发展信息。自从厂里数次声称搞好统计调查，特别是对( )结构调查，例如：( )的发展趋势调查、以及社会事业发展情况的收集，同时搞好今年经济形势分析。
(四)服从中心工作、接受领导安排 一、在工作中，力求工作的重要性和责任性， 二、存在的问题 回顾今年来的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改进。对经济社会发展的调查分析尚有欠缺，还需加强。 三、通过今年的工作总结，对明年的工作要求，有一个新的认识和提高。在业务技术上，工作效率上和职能管理上有一个新的打算，促使下明年的工作做得更好。针对本职工作的要求：首先保持年度工作机制要求，继续发挥今年的工作优势，推进明年运行工作机制的效率优势;其次加强二项工作：①、加强经济社会发展调查，提供领导参考;②、加强业务技术辅导，提高统计员的工作效率。，特别是抓住工作中的重点、难点。所谓重点，是提高工作效率深化产业调查，确保数据质量，搞好经济分析;其次，搞好个别的统计员因兼职多、任务重、业务生疏，尚有怕统计烦恼的倾向。为此，抓住有利时机做好工作，使整个统计工作有个圆满结局。
第10篇 培训学校前台咨询年终总结 1750字
2023年是我人生中的一个转折点，这一年可谓崎岖坎坷。从年初过完年时就开始迷茫徘徊，压力也是一点点渐长，没有方向。后来硬着头皮去武汉找工作，在教育机构干了一段时间，最终，由于不能适应公司的种种制度，难以处理与领导的关系而主动辞职。后来尝试过考公务员，考教师编制，考事业单位，但由于能力不足和心态起伏问题，均已失利告终。这其中来来去去好多地方。七月开始在家赋闲，这期间认真分析和思考了自己这一路找工作的经历。最终得出的结论是：自己总试图在踏上社会的时候寻找捷径，寻找一个待遇好压力小安逸的工作，总是试图逃避社会的磨练。于是在八月中旬决定来北京闯荡，历练自己。苦苦寻觅了一个半月之久，最终在十一之后到到星尊。
走进星尊的那一刻一种亲切感便油然而生。杜总富于经验和阅历的话语令我受益匪浅，梁经理务实真诚的工作和处事态度让我深受感动。在这里我要特别感激杜总和梁经理给了我这样一个提升自我的机会。我所能做的只是勤恳的工作，不辜负你们的信任和期望。
下面谈一谈我这段时间的工作内容和体会吧。
刚来的时候，我主要是做前台咨询，日常工作内容就是熟悉学校的课程安排和学费形成机制，打接电话邀约学生试听。说实话，我从candy和shelly身上学到很多为人处世接人待物的技巧，特别是打电话和接待客户时的灵活应变的能力，我也非常感谢她们耐心的指导。这段时间我学会了最重要的一点就是自信大方的表现自己，这也算是直面自己性格的缺陷吧。
现在说一说我这段时间的主要工作内容上课吧。首先，我想说一说我对教育行业和教师工作岗位的一些理解。我一直很欣赏一句话：教育是一项良心工程。家长愿意花钱交换无形的知识，将心比心，我们何以取信于家长取信于社会？我们只能用良知和责任向家长和学生许下，耐心地给学生上好每一堂课讲好每一个知识点。这就要求我们教育者必须是一个有良知有责任心的人。从古代的“师者，所以传道受业解惑也。”到现代的“教师是人类灵魂的工程师”都说明了教师职业的重要性和地位的崇高性。作为老师，不仅仅应该是知识的传授者，更应该不但完善自己的人格丰富拓展自己的阅历，用自己的人格魅力去感染学生，进而让他们感受到知识的魅力形成兴趣。从我第一次走上讲台的时候就一直奉行一点：方法比知识重要，做人比学习重要。这才是教书育人的本质吧。从一开始来到星尊到现在我一共带了六个学生的课，四个一对一，两个自习辅导。其中，只有林梦晨和林迪组成的自习班我带的时间最长，本来按要求我只需要每天晚上辅导他们写完检查完作业就可以了，但是我都会针对他们比较薄弱的科目和内容做一些特别辅导，基本上每晚都是三个多小时，其实牺牲一点儿自己的时间没什么，看着他们好习惯一天天养成，成绩进步了，我会觉得特别欣慰。四个一对一中，杨磊和曹敦信是小学六年级孩子，他们俩都补习作文和阅读，这俩孩子都特别踏实认真，能认真完成每次布置的作业，但是上课比较安静，目前激发他们的语言学习兴趣是最需要思考的问题，当然语言学习是一个长期积累和感知的过程，它不像数学条理清晰多练习就可以，这也就决定了只能给他们更多方法上的指导。而曹敦信每周三次，语文数学都有，数学明显有进步，而且上课气氛特别活跃特别配合，这也说明了兴趣的重要性。李洋是这些孩子中最特殊的一个，他目前是五年级的学生，他注意力很难集中，基本上三分钟左右就会走神儿一次，理解能力比较差，反应速度自然比较慢，所以我花在他身上的时间自然比较多一点儿，有意识的去锻炼他的理解能力，给他出的题目都是针对基础的，只能这样一步一个脚印慢慢来。其实给他代课最能磨练教师的耐心，也最能锻炼自己，积累教学经验。杨景寒是初二的孩子，基础比较好，目前上的也是阅读和作文，他是实验班的学生，因此他压力特别大。他们学校为了中考赶进度，初二知识已经上完了，所以我给他上课就是采取的中考复习模式，也就是考点分析+例题+练习模式，作文采用的仍然是写作要领规范+范文+习作模式，每种常考的文体阅读和作文配套训练，目前阅读模式效果挺好，作文效果不是太好。
这段时间带六个孩子的课，收获颇多，不仅建构了不同年级段的知识和教学模式；同时也了解了现在不同年级段的学生心理和思想特点，这对于我以后的教学工作具有重要的指导意义。
第11篇 it单位年终个人工作总结 900字
一年来，goa系统、国外销售网站、软件、游戏网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。2xx年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益！但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。
我们现在还存在以下几个需要解决的问题：
第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。
第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。
第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。
把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都能够得到提升。
我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求！所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以肯定，“世间自有公道，付出总有回报”，只要我们付出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的crm系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有goa1.和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有信心做的更好。
我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上的任何障碍。
第12篇 部队个人年终自我总结 500字
20xx年即将过去，回顾一年的训练、工作、生活，总结一些好的方面以及自己存在的不足，促进新的一年继续进步：
(一)在思想上能坚定政治立场，始终不移的跟着党和组织的脚步，安心在部队服役，思想稳定牢靠，并且积极投身 各项政治工作和政治学习中去。
(二)在训练方面，能树立爱军精武意识，积极投身于各项专业训练中去，尤其是野营驻训期间能够刻苦训练、自主钻研，努力提高自身军事水平，并取得了一定成绩，经过一年的训练不论是在技能还是体能上达到了满意的效果。
(三)在工作上能够履行还自己的职责、摆正位置、服从安排，对于上级、班长交予的工作能按时完成。服从管理，对于经常性工作，也能做到循序渐进，按规矩办事。
(四)在生活中能快速适应部队生活，尤其是在驻训场，住宿条件相对恶劣下，能做到不怕苦、不怕脏，崇尚适者生存法则。
这一年当中在不断的学习成长下结合自己提高的同时，也认真查找制约自己发展上存在的不足：
(一)个人主义太强。再教、帮其他同志时不够谦虚，态度较为轻蔑，影响和战友之间的交往。
(二)小节养成不够注重。一些细小的问题想的不到位，作风纪律保持的不够严谨，有时对自己放松要求，没有时刻绷紧作风纪律这个弦。
第13篇 林业局工会年终总结 2600字
在**市农业委员会的正确领导下，在各级主管部门的大力支持下，**市蚕业技术指导站全员职工上下一心，团结一致，坚持科学发展观，克服各种不利条件，紧紧围绕蚕业中心工作总结，狠抓落实。xx年**市有11个乡镇，47个行政村，510户蚕农，投放工会20663公斤，放养柞蚕827把。在银行柜员实习报告技术人员的正确指导下，在全部蚕农的辛勤劳作下，平均单产工会工作总结担，总产达到11447担，平均把收入8300元，总产值工作686.82万元。为农业增效，蚕农增收，林业局社会主义新农村奠定了基础。
回顾一年来的工作总结，我们的主要预备党员转正申请书和体会是。
一、提早谋划。
1月份与市林业局联合下发xx年蚕场更新建设文件，一季度生产技术人员下乡到蚕场一线指导管理蚕场更新建设，律师事务所实习总结安排使用、宣传春季蚕场防火和禁止蚕场内开地，今春全市蚕场没工会工作总结一起火灾和毁蚕场开地事件，为xx年蚕业生产打下了良好基础。3月中旬先后派站里技术人员到省内个人学期总结所、蚕种场为全市蚕农调运蚕种210万粒，及时入窖。3至5月份生产一线技术人员6人先后三次下乡、进村入户宣传、协调、组织、落实xx年柞蚕生产计划。
二、加大宣传。
注重总结技术培训，利用科技之冬，科技大集。3月下旬至4月上旬利用牡市广播电台、**市电视台宣传发展**养蚕业，投入3000余元。
全年发放蚕业技术资料1800余份；以乡镇村屯为单位，办培训班培训蚕农800人次，林业局率达100%。
印发蚕业通讯4期2400余份；下发光碟200余张、下发2023年蚕业挂历600份，印有蚕业发展50年纪念品纯棉背心600件。蚕业发展50年纪念册600册，共投入资金8000多元。
技术人员对全市蚕农进行全程技术指导，在制种、消毒、收蚁上山、出蚁场、进窝茧场、采摘、保管、销售各个生产关键时期指导在一线，全年投入生产指导、蚕业检查费用3000余元，使蚕农掌握了先进的养蚕技术和了解了当前总结动态。
三、狠抓科技。
一是作好“蚕业振兴，种子先行”。年初从辽宁、吉林、省内等多家蚕种场引进了优质的柞蚕林业局工会工作总结，有“一化性”、“早秋214”、“高新”、“大二”、“l7698”、四元杂交种“丰杂一号”、“丰杂2号”、“抗大”等柞蚕新品种。为提高蚕种质量，四月初在东京城镇兴安村、光明村两村选10名有工作总结经验的老蚕农到北山示范园进行蚕种二次摇选、复验、分装、标明产地、种级、品种。留优去劣，使蚕农用上优质合格的放心种茧。6月份为全市部分蚕农制种30万粒。同时在**镇陈家村选择了24垧优质蚕场，安排4户有经验的老蚕农，投入1.2万粒3个优质品种的单母，并工会技术好的2名高级农艺师1名农艺师在蚕期进行全程技术指导，经严格镜检，生产出适合本地生产的优质种茧参观心得体会万粒。二是引进新技术并经试验后在全市大面积推广。先后引进了“柞蚕病虫害综合防治技术”、“小蚕保护育技术”、“柞蚕固定蚁场保苗技术”、“柞蚕根外追肥及添食技术”、“蚕场复式消毒技术”、“四元杂交育种技术”、“卵面复式消毒技术”、“统一制种供卵”等新技术，在生产中增产优势极其明显。三是在4至5月份组织购进养蚕生产所需的各类物资。引进了“蚕得乐”“速盛力”“蚕宝壮”“消特灵”“乐宝灵”等蚕药及杀虫剂30余吨，各类蚕需物资50余种。目前，我市是全省养蚕药具和蚕需英语演讲稿范文，柞蚕新品种新技术引进示范推广最先进的蚕区。
四、夯实基础。
2至4月份积极协调申报注册批准成立了**市镜泊湖蚕业科技发展有限公司，**市柞蚕母种繁育中心、**市沙兰蚕业服务中心、**市沙兰天蚕资源保护管理分站。
大学英语学习心得初投资12500元安装办公楼亮化。3月份投资4000元把北山蚕业示范园各库房安装了报警器。5月份投资30000余元维修了蚕业示范园门前道路300延长米，打水泥地面50平方米，安装卷帘窗6个工作平方米，粉刷制种室、催青室、饲育室、警卫室600平方米。加强园区环境建设，在东茧站、北山蚕业示范园栽花共400株。
五、加强领导。
我们始终把蚕期检查指导工作作为蚕业生产现场技术指导、树立干部形象、融洽干群关系重大举措。为加强蚕业技术指导力量，2023年8月16日至8月31日半个月时间，将人员分成两个组进行联合检查，第一组由副站长陈振禄带队，褚耀斌、沈利虎、乔世民、鲁先文五人组成，驾驶吉普车一台，对沙兰片进行检查指导；第二组由副站长朱玉国带队，侯印敏、刘程哲、濮春雨、王继宏、付国文六人组成，驾驶面包车一台，对**片、东京城片进行检查指导。经历半个月时间，两组下乡工作人员起早贪黑、马不停蹄、爬山涉水，保证工作质量、尽职尽责、认真细致，每一把、每一个场号都走到。顺利完成蚕期联合检查的各项任务，与蚕农建立了更加深厚的感情。
六、积极收调。
增加蚕农收入，稳定蚕农队伍，应对金融风暴，及时收调蚕农手中的蚕产品。为方便蚕农，我站在东京城蚕茧收调站、**市蚕业示范园、平顶山蚕种场三处设称，合理分配人员。本着对蚕农、单位、客商三家负责的态度，根据验质标准公平、公正、合理的确定价格。从9月中旬开始，历时一个月，站内收购人员起早贪黑，不辞辛苦，认真负责，圆满完成了蚕茧的收调工作。
七、申报项目。
协调农业、商务、财政、发改局、科委等各部门，积极申报项目。一是蚕业技术指导站柞蚕母种繁育中心项目，二是镜泊湖蚕业科技发展有限公司东桑西移项目，三是蚕业协会蚕业科技示范园项目，四是蚕业技术指导站无公害绿色食品柞蚕产业基地建设引进新品种新技术项目，现正在申报中。进行了“**市无公害柞蚕鲜蛹”换证申请，和**市蚕业专业合作社的申报。进行了黑龙江省农业“丰收计划奖”的计划落实和申报，取得了二等奖。办理注册了“**市镜泊湖蚕业科技发展有限公司”“**市蚕业协会”。八、四蚕并进
小北湖是我国稀有物种天蚕的栖居地，先后多次去小北湖、镜泊湖一带进行天蚕资源踏查和诱蛾工作，了解天蚕的发生量及习性，了解发生区的气象水文，植被情况。使天蚕资源保护管理步入正轨，天蚕的可见区和发生核心区不断扩大，种群数量不断增加。抓好“东桑西移”“南蚕北移”的机遇，植桑439亩，发展桑蚕示范12户，养桑蚕12张。去江东林场采集核桃蚕茧100粒，去小北湖收核桃蚕蛾400只产卵0.4斤，进行观察研究。
九、丰富生活。
参与组织了“牡丹江市蚕业发展五十年”活动，在温春农学院活动三天，组织了形式多样的文艺、体育活动、蚕业论谈，在乒乓项目上团体、个人都取得了第一名。去宝山湖与牡市蚕蜂站小聚联欢，去桦树川水库旅游，去小朱家村参观学习，9月初去人民医院给全体在职干部检查身体，投入3000元，使职工的精神状态健康向上。经常走访慰问离退休老干部，对卧床不起的离休老干部尤根深、李作友多次看望，送去支部的关怀和组织的温暖
第14篇 绿化2023年终工作总结 1250字
xx年是我们后勤服务集团新的领导班子成立的第一年，在新的领导班子新思路、新创意、新的管理模式下，我们绿化物业面对新的压力，面对新的契机，进一步完善物业、绿化管理制度，提高管理和服务水平，以深化后勤改革、减人增效为动力，在新的领导班子正确领导下，兄弟部门支持帮助下，逐步走上规范化、制度化、科学化的管理轨道。本中心以“抓好绿化管理、物业管理，确保绿化养护管理水平上一个新台阶”为目标，全体物业、绿化的员工团结一致，为后勤服务建设发展努力工作，现总结如下：
一、绿化养护管理工作
我们绿化部门承担着全院1040亩除建筑以外的道路、绿地的养护管理。绿化养护工作是我们部门的一项主要业务工作，绿地的地貌也直接影响着我院的形象。过去我院的绿地养护水平基础薄弱，过去养人的机制养护，绿化养护当成包袱背着，所以养护工作一直处于落后的单位面上。随着用人制度的改革深入，绿化为了改变养护落后的被动状况，在集团领导的正确领导下，在绿化养护方面制定了新的管理办法，出台了绿化养护分块承包责任制，同时有了稳定的维护人员。明确了绿地养护的工作职责，落实了绿化养护的专项经费，按养护面积和等级分配的方式，通过实践，绿化养护不再是包袱和负担。效果非常明显，新的养护管理办法使专业人员观点发生巨大转变，激励基层工作人员的积极性的发挥，真正做到了既有一支稳定的养护班组，又有一支分担承包的队伍，还有一支灵活的用人队伍，层层落实责任制，做到任务到地，责任到人。养护考核结果与职工利益挂钩，激发了职工搞好绿地养护的工作，也提高了生产效率，促进了绿地养护水平的提高。同时坚持每天有专人检查、记录，使绿化养护工作逐步走上规范化、科学化管理的轨道，带动着养护水平的全面提高，得到了全院上下员工的好评。
二、绿化工程建设工作
1. 先后给学院补种植树木64棵，竹子xx塘，银杏40余株。文化生态园小岛竹亭、圆亭、牌坊基础各一座。
2. 为学院移栽苗木<φ7左右> 600多棵，香樟榉树平房后的马褂木400多棵。
3. 为学院污水管网移树上千棵。
4. 为后勤集团苗圃平整土地20余亩，插苗数万株，用去人工488工日。
5. 本中心完成草花种植40000余盆（现摆放在西大门、图书馆前）。
6. 新增绿化面积34721㎡，新增加除草人员12名。
三、搞好日常物业服务，保持校园洁净
1. 管理人员不断提高服务水平，增强服务的主动性，建立了一套完整的制度，报修即时，急事急办，事事存档。
2. 物业楼宇的管理员做到领导上班前，教师上课前，办公室保洁好，领导能喝上热开水，为教学创造良好的环境，使教师全身心投入到教学中去。
3. 楼宇保洁员严格执行清洁工作规程，全天候打扫楼宇，时间紧，任务重，做事从不马虎。下一次课，保洁一次洗手间，做到清洁整洁，同时及时清理垃圾，创造了一个干净的教学环境。
4. 路面保洁人员区域负责到人，不定期检查记录，基本做到了校园洁净。
5. 垃圾运输保洁人员做到当日垃圾当日清理。
四、加强资源管理
搞好基础设施保养，提高使用效益。设备管理上做到物尽其用，账物相符，用物不乱，人尽其职的原则，始终坚持勤俭持家，爱护公共设施的思想。
第15篇 2023监理项目个人年终总结 1950字
2023年9月份，我监理部受公司委派至俊景花园城项目开展工程监理工作。两个多月来，我监理部严格遵守国家法律、法规和各项制度，爱岗敬业，坚持为业主服务的思想意识，对工作认真负责，严格按照设计要求和有关标准、规范进行监理，监理工作成果做到了让业主满意、让公司放心，圆满的完成了本项目本年度的监理任务。
一、在监工程概况
1 、工程名称：俊景花园城(南区)综合住宅项目
2 、工程类别：综合住宅
3 、工程地址：青口河南，华中路东，镇海路北
4 、建设单位：连云港俊景房地产发展有限公司
5 、设计单位：连云港建筑设计研究院
6 、施工承包单位：通州建总建设集团
二、监理工作情况
在本项目的监理工作中，我监理部工作人员能够严格遵守国家法律、法规和各项制度，爱岗敬业，对工作认真负责，诚实守信。坚持为业主服务的思想意识，对工作认真负责，严格按照设计图纸和相关专业技术标准、规范进行监理，围绕“三控制三管理一协调”的工作方针，在建设单位的领导、施工单位的配合以及我公司领导的长期关注下，将工程质量作为监理工作的重中之重，认真抓好安全生产和文明施工，做好工程施工过程中各方的协调工作，圆满完成了本项目本年度的监理工作任务，基本情况如下：监理项目部工作总结
1、质量控制方面：工程质量的监理为监理工作的重中之重。在日常的监理工作中，我项目部根据相关专业工程技术验收规范及设计图纸对工程质量进行了严格的监控。在具体操作时，对不符合要求的部位和工序，现场及时向施工单位提出整改意见，对重要部位和隐蔽工程的施工我监理人员按要求进行了旁站监理。自工程开工以来，未出现工程质量事故，保证了工程的质量。
2、进度控制方面：本工程正式开工时间为11月20日，截止到2023年1月13日共完成静压桩施工505套，自工程开工以来，我监理部即要求施工单位按照建设单位的进度要求及合同工期的要求编制切实可行合理的工程总进度计划，在工程的建设过程中要求施工单位编制月、周进度计划，同时，我监理部严格督促、检查进度计划的落实情况。在工程施工中，由于各种原因施工进度有一定的延迟，未能达到业主的要求，我监理部多次要求施工单位编制可行的进度计划，必须保证能按合同工期要求推进工程的建设。
3、投资控制方面：严格审查施工单位申报的工程量并配合我公司造价及跟踪审计人员对现场的工程量进行确认，同时严格控制工程建设过程中的各种签证，对于施工单位不合理的签证要求一律不予办理。自工程开工以来，不良签证为零，对工程造价的控制基本得到建设单位的认可。
4、安全管理方面：自工程开工以来，我监理部严格审查施工单位安全方面行为资料，严格检查施工单位对于安全文明施工各项内容及措施的落实情况，特别是对于塔吊等大型施工机械的安全使用操作规程进行严格监控。对于现场的安全文明施工方面的管理，对安全检查的情况进行记录。工程开工至今，未发生安全事故，保证了现场的安全文明施工。
5、合同管理方面：在接到公司的监理任务委托后，我监理部即对合同的内容进行认真研读，保证能正确理解合同文本的含义并按合同要求开展监理工作。在工程的建设过程中，除了对总包单位合同落实情况进行严格监控以外，对于各专业分包合同同时进行监控，同步跟踪合同双方权利与义务的落实情况，督促各方按合同要求办事。在保证建设单位权益的情况下，同时保证了施工单位的合法权益，做到
了科学、公正、公平的原则。
6、信息管理方面：我监理部按照江苏省建设工程施工阶段监理现场用表(第四版)的资料管理要求对本工程资料进行管理，在工程建设的过程中，同时进行工程资料的收集和整理，做到资料与工程实体同步，保证了实体工程文字资料的可追溯性。现场的资料管理做到了分类有序、及时准确、齐全完整闭合。
7、工作协调方面：自项目伊始，我监理部高度重视加强同业主、承包方的协调与联系工作，建立了畅通的联系渠道，为工程的顺利推进打下基础。在工程建设过程中，对工程所涉及的各种合同关系进行协调，确保合同有效、顺利地实施。协调处理合同履行中的各项事宜。工程建设进程顺利，参建各方未发生纠纷、矛盾。
在本项目本年度的监理实施过程中，公司领导何总多次至施工现场检查指导工作并对我项目部的工作提出了许多指导性的意见，对我项目日常工作及提高监理服务质量起到了极大的促进作用，在此对公司领导的关心表示衷心的感谢。
以上是对我项目本年度监理工作的总结，我项目部相信，在公司领导一如既往的关心和建设单位的支持以及施工单位的配合下，我项目监理部全体人员一定不负众望，定能顺利完成本项目的监理任务，保证让公司放心，让业主满意。
看了这篇2023监理项目个人年终总结范文，大家知道项目工作总结怎么写了吧，更多精彩内容请点击这里2023年工程项目年度个人总结
工程项目个人年度工作总结格式
