第1篇 2023年度个人工作总结暨述职报告 950字
xx年年是我来到市委巡视工作办公室工作的第二个年头,也是十分重要的一年。如果说xx、xx年的主要任务只是熟悉工作的话,xx年年则是全面接触巡视制度,深入介入办公室事务的一年。通过将近三百多个日日夜夜的辛勤忙碌,我的总体感触是进一步适应了机关工作环境,明确了自身责任,综合文字能力获得了一定锻炼,组织协调各类事项、应对解决各种问题的能力得到了较大提升,思考分析问题和对事务的价值判断能力有了长足进步,对于世界观、人生观等问题进行了深入思索。总的来讲,收获较大。下面,我将从两个方面对一年来的工作进行详细总结。
一、完成的主要工作任务及体会
(一)完成的主要工作任务
1.做好内勤、服务保障工作。进入巡视机构以来,我始终从事内勤工作。xx年年,随着巡视工作的深入开展,巡视机构人员调整,我的工作任务也比往年增加了许多。如果说巡视工作办公室是整个巡视机构的服务保障部门,我则是具体践行服务保障任务的工作人员。首先,要做好第五、六批巡视工作、配合市纪委其他厅室做好各类会议、活动的筹备、服务、衔接工作。其次,要保证各类文件收发到位,保管整理涉密文件。再次,要根据工作需要采购办公用品,联系商家维修、保养办公器材。最后,要协助做好收取党费、经费支取、财务报销工作。总的来看,工作任务“细水长流”,庞杂而琐碎,并且个别任务更加繁重。例如为了确保各巡视组能够及时学习贯彻中央和市委、市政府的有关会议、指示精神,经申请,从九月开始,市委、市政府都将有关文件一式五份下发给巡视机构。如此一来,登记、传阅、整理、保存文件的任务明显加重。我便利用工作空当及时整理、下发、回收,确保准确无误地完成文件管理任务。
3.完成好培训、接待任务。为了进一步提高巡视工作人员的政治理论水平和业务素质,为第五批巡视工作的开展做好充分准备。按照市委巡视工作领导小组的要求,xx年年7月,市委巡视机构在国家海关总署武清区培训基地举办了一次规模较大的培训班。我全程参加了这次培训工作,虽然辛苦但还是较好地完成了起草方案、联系地点、安排住宿、安排座次等一系列筹备、服务保障工作,确保了培训班的顺利举行。xx年年8月,内蒙古自治区党委巡视机构和广东省委巡视机构一行6人来津学习考察,我又参与了全程陪同接待,较好地完成了接待任务。
第2篇 销售个人年度工作总结怎么写 1150字
市场分析:民以食为天,中国餐饮业的发展非常迅速,据统计,其增长率要比他行业搞出十个百分点,现在我国的餐饮业正是迎来一个发展的高峰期,市场潜力很大,前景很是广阔。很多人也看中了这块蛋糕,纷纷挤进了这个行业。263好吃网在xx年以自己的资金优势很快了占领了部分市场,他们主要是依靠订餐来获取利润,但中间环节有很多弊病不好控制;西安美食网一直做的很是低调,目前的盈利主要是依靠和古城热线的合作;xx年餐饮网媒的老大很有可能是即将启动的吃家网,这个网站筹备了近一年时间,目标是半年内超越263好吃网,这个网站的老板是餐饮行业的资深策划人士,掌握了大部分大中型餐饮企业资源,另外他们的资金来源是西旅集团。在平媒方面,《西部美食娱乐》在xx年提高了整体的广告价格,运营模式保持不变;《三秦美食娱乐》依托省餐饮烹饪协会,但经营状况一直不是很好,发行量也很少;《吃喝玩乐》是西旅集团自己的一份媒体,但给与的资金支持是一年,从5月份开始要进入自负盈亏状态,虽然他们有西旅集团的资源支持,但编辑部的人员都是从大众休闲媒体去的,缺乏行业专业人才和运营人才;《吃在陕西》出了几期之后,经营比较困难,主要原因是他们的团队缺乏专业,主编在行业的名声也不太好;《食品界》一直以来做的比较低调,在经营上主要依靠西饮集团的支持,也算是西饮的一个内刊。
我们的网站首先在域名上占了很大的优势,对于我们以后的长远发展很有帮助,现在主要是我们没有专人去管理经营这块;杂志虽然是个新平台,新的挑战才更有意义,目前我们手头也掌握了一部分意向客户资源,并确定了几个合作伙伴。根据以上情况,xx年计划主抓以下三项工作:
一、销售业绩年计划销售金额80万元。
根据年销任务,分解到每个季度,每个月。再根据市场情况制定完整可行的销售计划。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及个人,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,根据行业客户需求制定各种专题销售活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对大中型企业实施力度较大的针对性活动,强势推进大客户广告投放。
dm刊物销售目标60万。网站20万。
dm刊物广告销售30万,是按照每月3万元的销售金额计算的,需要完成一个封面(10000元)10个彩版内页(xx0元);其他30万元主要来源与理事单位的理事支持和其他版面销售。理事单位会费计划收取目标为20万,其他版面合作销售为10万元,目标客户为旅行社、彩铃装饰等版面认购。第一季度:理事单位10万。dm广告收入5万,网站广告收入2万。第二极度:dm广告收入8万。四五月广告主要来源于餐饮、酒店、旅游;六月主要来源于休闲、旅游;组织特色餐饮旅游活动。网站广告收入4万。
第3篇 大二班主任个人年度工作总结1500字 1650字
回顾大二一学期的班主任工作,在我跟学生取得共同成长的过程中,心中充满感激。我要感谢我的学生,是你们让我感受到在工作中不断成长的快乐和对自己逐步建立的自信,是你们让我找到作为教师进行专业发展的支撑点——基于实践的学习与反思,是你们给予了我很多关于教育、关于人生、关于学习、关于生活的思考的火花;我要感谢学校和学院主管学生工作的领导和同事们,是你们兢兢业业的认真负责的态度给了我榜样的力量,让我深深感受到班主任工作的重要与意义。
一、班主任常规工作,各项其他工作开展的基础
班主任常规性的工作是跟学校学生管理结合在一起的,或者说是学校学生管理工作的具体实施,另一方面作为大二学生工作来说,有别于大一的学生工作,大二学生没有了学习和生活的适应过渡问题,因此班主任要紧密配合学校学生工作的部署,对学生的学习态度学习方法予以引导、学生的约束力予以引导、落实和严格执行学校的各项常规的学生管理制度,这些工作的落实,充盈着班主任工作全部,体现在开班会、宿舍走访、跟同学的聊天的这些日常工作行为当中。
班主任工作看似琐碎,但实际上是一个整体,是一个系统,这个系统中存在着一些“牵一发而动全身”的相互关联的核心要素,只有抓住这些核心要素的处理,才能让我们班主任工作做得更有实效、更专业、更出色。我的“工作指南”可以概括为“以学习型组织为管理思想,以信息环境建设为辅助手段,以人文关怀为落脚点”形成班主任工作系统,而其灵魂是“狠抓学习风气,重塑学习化生存的学习习惯”,其执行策略是“防微杜渐,铸造良好的生活习惯”。
二、班主任工作的灵魂——狠抓学习风气,重塑学习化生存的学习习惯
狠抓学习风气,重塑学习化生存的学习习惯,这也是二十一世纪赋予大学的新使命,特别是在我们国家,由于长期的应试教育的结果,学生步入大学之后,在学习观念、学习方法以及学习态度上要进行极大的转变。可以说,能否很好地转变学习习惯和观念,否在大学就开始培养学生学会学习、学会做事、学会共同生活、学会生存、学会改变的人才培养目标的学习成长习惯事关重大。落实二十一世纪人才培养目标,培养适应二十一世纪生存能力的学习习惯,就是我说的狠抓学习风气,重塑学习化生存的学习习惯。
狠抓学习风气,重塑学习化生存的学习习惯,可以作为大一班主任工作的灵魂贯穿到班主任工作的每一项具体的事务中,包括班委会的建立、每一次班会内容的组织、每一次跟同学的聊天等等。
三、班主任工作的策略——防微杜渐,铸造良好生活习惯,提升综合素养
1、防微杜渐,铸造良好的生活习惯,在常规管理方面,严格遵守学校的各项规章制度:以纪律、卫生、公寓三大块为主阵地,通过每月的德育量化考核高标准、严要求班级学生,利用新学期军训对班级规范管理的促进作用,力争班级在常规管理方面不扣分;
2、结合本专业的特殊性,引导同学多考证书,如英语等级证书,导游资格证书,餐饮类技能证书等;为将来的就业打基础、做准备;有幸的是在刚刚结束的技能大赛中我班又有四名同学获得一、二等奖;
3、开展好班级的文化建设,以学校《弟子规》进校园和弘扬晋商精神活动为载体,一方面组织好班级一些课余的小范围活动,譬如班级演讲比赛和晋商体验游等,丰富同学们的课余生活;另一方面积极参与学校组织的中秋晚会、旅游艺术文化节等,通过这些文体活动加强同学们之间的交流和合作精神,逐步建立适合f094班的特色班级文化,提升学生的综合素质。
王院长对大学生提出希望、建议和要求,让我很感动,很受益,成为我后来班主任工作中落实对学生铸造良好生活习惯、提升综合素养的方向指南。防微杜渐策略的应用主要就是针对日常生活中学生这些能力和习惯的养成而采用的,是在对学生情况审势度势总体了解和把握的基础上,以班会、讲故事读书、聊天等多种形式对学生进行引导,甚至通过笑话都可以。
大卫.休谟有句名言“习惯是人类生活的伟大向导”,因此,无论是学习还是生活,帮助和引导学生形成良好的习惯,是教育工、是班主任的工作关键,也是工作、人才成功的保障。
第4篇 烟草系统个人年度工作总结 2100字
回顾xxx年的工作,我经历了三个阶段的工作变化,第一季度在烟草酒店工作,第二、三季度在直属分局工作,xxx年9月借调分公司工作,在此期间得到了各级领导的指导和帮助,无论在哪个岗位,都较好地完成了本职岗位的各项工作任务;一年来,我从基层到机关,思想上得到了提高,工作能力也在不断进步,现将xxx年的工作总结如下。
一、努力学习,提高个人素质 xxx年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的一年,烟草的生产经营稳步发展,做为一名烟草企业的职工,无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求,不然就会被淘汰,为了做一个合格的烟草人,我不断告诫自己,“学习、学习、再学习”,自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应改革发展的能力,增强个人素质。首先认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想用“三个代表”的重要思想武装自己的头脑,工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”,充分发挥共产党员的模范带头作用。二是在政治思想理论学习的同时,还注意学习业务理论知识、法律知识和科技知识,以达到尽快适应业务工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相关法律、法规知识,才能干好本职工作,为此我利用下班和空余时间,尽快掌握了“专卖法”、“经济法”等相关法律法规,很快适应了工作。三是积极参加市局(分公司)组织的“求真务实、埋头苦干”作风建设活动,切实把“敬业、爱岗、奉献”的精神体现到实际工作中去;在实际工作中不计个人得失始终把共产党员的先进性牢记心中,使自己的思想得到了升华,个人的品质得到了净化,工作干劲也足了。
二、诚实做人,扎实做事,脚踏实地干好本职工作
xxx年,我的工作调整了xxxx,每次面对的都有许多新面孔、新工作,为了尽地熟悉身边的人和事,尽快适应新的工作岗位履行职责,首先注意纠正自己在工作中存在的不足;努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志,多请教、多请示,团结同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度扎扎实实干好领导交给的各项工作。今年3月份组织上安排我到分局工作;在此期间,干过专管员、稽查员及科室内勤工作。每干一项工作,除了认真学习本职业务知识外,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作宗旨,干专管员和稽查员时,虽然工作艰苦又累,自己都能够克服困难,力争做到了干一行、爱一行,不讲条件,服从领导,与商户发生矛直的时候,做到了坚持原则有耐心,严格遵守了专卖工作人员的“六条纪律”,不但较好地完成了工作任务,同时与同事、与商户相处的很融洽。为诚信经营管理做出了努力。
9月份借调到分公司工作以后,由于有些工作原来接触过,所以干起工作比较得心应手,半年以来,无论领导分配给自己干什么工作,都能够认真地去完成。科里的工作大都是碎杂的小事,所以自己在工作中树立了“三个服务理念”,小事情当大事去,认真对待每一件事,扎实做好每一项工作来指导自己的工作。平时,科长对我们的工作要求标准也比较高。所以,我们完成的工作也基本上达到了各方面的满意。今年入冬以前,由于局领导对职工生活的高度关心,我们科长的带领,首先对住宅楼、办公楼、供电、供水、供暖情况进行了深入细致的了解,在掌握了第一手资料的情况下,我们制订了相关的管理规定,同时对一些老化的管道进行了改造,职工住宅楼的水电表进行了更换。完善和规范了各方面的管理制度,在做此项工作,由于“服务”理念明确,所以平时加班、加点不计较,职工找到时不怕麻烦。有时在休息时间,职工找到我需解决问题时,我都能做到亲自到家中问明情况,联系维修部门,及时解决。尽到了应尽的职责。另外,在车辆管理方面,根据科长的安排,我协助科里的老同志,完善了车辆管理的各种档案资料,建立了“一车一档”。年终上级安全部门检查时受到了好评。再就是在日常接待任务工作中,注意在细节上下功夫,环节上找漏洞,主动去了解来客的生活习惯,心中想的是烟草的形象,在提高服务质量和办事效率上下功夫,较好地完成了每一次接待服务。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顾一年来自己的总体工作,深感机关工作,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:一是离机关工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题;三是还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。
在xx年里,我将围绕局党组的整体工作思路,认真学习局长在今年年初烟草工作会议上的报告精神,发扬求真务实的精神,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题,围绕机关工作的规范化、制度化,刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法,提高工作效率,以保持共产党员先进性教育为契机,进一步加强政治理论学习,提高政治素质。工作中努力纠正xxx年存在的不足,发扬与时俱进,开拓创新,团结协作的精神。努力解决好工作中出现的各种矛盾,在“三个服务理念”的基础上,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为行业的发展做出自己应有的贡献。
第5篇 2023年度教师个人思想工作总结 1050字
2024年度教师个人思想工作总结
光阴在指间飞逝,转眼间一学年又结束了!为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作作如下小结:
一、 思想工作方面
一年来,我积极参加党章学习小组的各项活动,经常收看新闻联播,关心国家大事,认真学习党的基本理论,特别是认真学习“三个代表”的重要思想,不断提高自己,充实自己,严格要求自己,树立正确的世界观、人生观和价值观,提高自身的政治敏锐性和鉴别能力,坚定共产主义理想和社会主义信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑,热爱学生,热爱工作,敬业爱岗,努力将自己锻炼成新时代的合格教师。
平日里我重视理论于实践相结合,虚心接受领导、同事们的批评,注意在实践中改正自己的缺点。作为党章学习小组的一员,我认识到自己还有很多不足,还有很多需要向身边的老师学习、请教,尤其是向优秀党员学习。平时我更是注意主动帮助其他老师干一些力所能及的事,让自己也在做的过程中得到了锻炼,增长了知识,提高了自身的工作能力。
二、 教育工作方面
面对班里的后进生,我经常利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,及时地查漏补缺。根据减负的要求,会适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的分层作业。
当然教育学生不仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。本学年,我还担任了三
(2)班的副班主任,积极有效地协助班主任工作。不仅如此,我还参加了学校校刊《引航》的编辑工作,与大家一起分享教育的成功与喜悦!
三、个人学习
工作之余,我积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。在假期我积极进行学历进修学习,获得优秀学员称号,并争取今年拿下本科文凭。我还利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,为教学服务,也积极撰写教育教学案例,及时反思自己的教育行为。
四、努力方向
1、加强教育教学理论学习,加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养。
2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。
4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
一份耕耘,一份收获,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。今后,我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。相信今日含苞欲放的花蕾,明日定能盛开绚丽的花朵。
第6篇 2023年度教师定级个人工作总结 850字
光阴似箭,日月如梭,转眼间,我踏上教师岗位已有一年多的时间。现将任教期间的工作情况总结如下:
一.思想政治方面:
我始终坚持党的教育方针,遵循教育规律和学生成长、成才规律,热爱学生。通过参加学校组织的政治学习等形式,不断加强自己的理论修养,树立了正确的价值观和教育观念。并且积极参加学校组织的活动,结合实际教育教学管理当中的许多问题,理论联系实际,提高了自己的道德修养和政治理论水平。在以后的教育教学中我要进一步加强师德修养,遵守职业道德规范,以身作则,言传身教,为人师表,以自己良好的思想和道德风范影响和培养学生,做一名德才兼备的老师。
二.工作态度方面:
严格要求自己,服从学校领导的安排,积极做好各项工作,坚守教学工作岗位,一心一意热爱人民教育事业。我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退,不缺勤,并时时处处严格要求自己,处理好个人学习与学校工作之间的关系。在教育教学上,严格遵守教师职业道德规范,关心爱护学生,建立了良好的师生关系,在学生中树立了良好的形象。
三.教育教学方面:
我作为一名新教师,没有任何经验,为了使自己尽快适应工作,我认真备课上课,每次上课前我都查阅各种详细的资料,参考别人的教案写出符合自己的教学设计。在课堂教学中,我关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛。通过学校组织的“青蓝工程”“班主任交流座谈会”等活动使我在育人、教学、班主任工作、教材研究、教法、辅导方法等方面有了很大程度的提高。
在参加新教师培训活动中,我认真记笔记,汲取其他老师的宝贵经验,努力提高自身的教学育人水平,加强自身学习,研究教材、教法,及时反思。
一年多的时间很短暂,虽然在教育这门博大精深的艺术殿堂里,我只是学了一点皮毛。教学经验还不是很丰富,处于刚刚起步阶段。但是从教之路是漫长的,我会以更充沛的精力,更旺盛的斗志,坚定不移地走好,走稳每一步。争取取得更好的成绩,使自己成为一名合格的教师。
第7篇 2023高三班主任个人年度期末工作总结 1800字
高三的班级管理工作有其有利的地方:学生身心发育更加成熟,学习习惯逐渐稳定,学习的积极性、主动性加强,班级管理保持了一种良好的惯性。但随着学生学习压力的增大、会考的进行和高考的临近,班级管理工作不仅更加复杂繁重而且难度加大。
我通过一个学期的努力,班级工作取得了预期的效果,配合学校各部门完成好各项任务,班级常规工作稳定有序,学生学习成绩稳中有升,会考全部顺利通过,学生个体发展显著。本学期的班主任工作体会良多,主要有以下几个方面。
一、心理疏导是第一要着
进入高三后,随着学习压力越来越大,学生的心理问题也越来越突出。这一时期,学生容易产生急躁、压抑、苦闷、自卑、焦虑等不良情绪,这些情绪给学生造成的不良影响非常大,如果不能因势利导,及时排除学生心理上的暗礁,学生的成长和进步就会受到极大的阻遏。
我所带的高三××班女生占了绝大多数,而女生心理承受力、自我调控力普遍较差,仅仅因为一次考试的失利、同学间闹点小矛盾,便会产生自卑、烦躁、厌学情绪甚至有轻生的念头。
有的同学会找老师、家长或其她同学倾诉,老师只要适当开导加以解决;而有的同学就会不喜言语、郁郁寡欢、心不在焉,长期积累影响到学生的成绩和身心健康发展,这就要求班主任必须随时保持高度的职业敏感,及时捕捉学生心理上的一个个微小的不和谐音符,帮助他们把握学习与生活的旋律,正确地认识生活和自己,促使学生健康快乐成长。
二、激励教育是关键
理想和志向对于一个人的成长至关重要。高三的学习生活犹如一场马拉松比赛,不仅是身体素质和技能的比拼,更是意志的较量。我选择了一些典型的事迹,利用座谈会、周记摘要、“榜样激励”等方式,及时地教育、鼓舞学生,使他们树立高远的目标,明确人生的方向,踏踏实实走好人生的每一步。
但高三学生对成功的渴望极其迫切,反而使他们对挫折的承受能力愈加薄弱。学习中遇到的一个小小的难题、一次考试没考好,都可能使他们放大挫折和痛苦。
一次期中考试,由于文理科试卷难度的差异,很多同学的年级排名落后了很多,于是痛哭流涕、意志消沉甚至对前途失去希望。
我又以主题班会的形式,开展挫折教育,使学生认识到:挫折是生命的基本形态,人类便是在一次次的挫折中取得经验教训,一步步走向成熟和成功的;挫折能够丰富我们的人生,锤炼我们的意志,从而激励学生正确地面对挫折,将挫折变成进步的台阶。同学们坚持住了,果然在期末考试中打了个漂亮的翻身仗。
三、方法指导是根本保证
现在高考虽有五门功课,但基本的学习方法是相通的,班主任应该从宏观上加以指导。首先要求学生科学地处理学习上的各种复杂关系,比如学科与学科、听课与复习、教材与习题之间的关系,防止学生严重偏科或陷入习题的泥淖。
其次帮助学生建立知识网络,逐步掌握学习方法和技巧,形成科学思维,提高科学素养。再次帮助学生把握学习的规律,科学地制定复习计划,使学习在紧张有序的状态下进行。
高三复习一般分为三个轮次。第一轮复习中,指导学生抓牢基础知识,对复习内容及时归纳、总结,理清解题思路,养成良好的解题习惯,掌握科学的解题方法和技巧;第二轮复习,指导学生对知识进行整合,开展学习方法指导;第三轮复习时准备帮助学生扩大解题思路,多进行思维方法指导,增加习题量。
最后要求学生把学习中遇到的好题、难题、错题记录下来,组成错题集,多多研究。与此同时召开主题班会,研讨学习方法。
比如在期中考试后的主题班会,班级前十名讲学习方法、十一名到二十名谈身边的故事、二十一名到三十名谈学习中的困惑,同学们进行讨论,找适合自己的学习方法,这样的效果非常理想。
四、各方协调事半功倍
班级管理工作是一项综合工程,需要凝聚集体的智慧和力量。作为“一家之长”的班主任需要协调好任课教师之间、师生之间、学校与家庭之间的关系,为学生创造一个和谐的学习环境。
尤其是进入高三以后,学生学习紧张,心理压力很大,而家长望子成龙心切,无意中又加大了学生的压力,家长和孩子的关系容易紧张,要积极进行协调工作,为家长和孩子搭建沟通的桥梁。
同时,利用电话、短信和家长学校给家长以心理学方面的指导,帮助他们营造良好的家庭环境,正确看待孩子的成绩,多给孩子鼓励和赞扬,增强孩子的自信心,使孩子在健康的心态下复习备考。
其次高三的教学内容多、任务重,各任课老师都增加课堂容量和课后作业量,如何艺术地协调好各科老师之间关系也是非常重要的,这有助于学生整体向上发展。
第8篇 2023年度儿科医师个人工作总结 950字
过去的上半年,在我院党支部的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。解放思想,锐意进取,求真务实,发扬与时俱进的工作作风,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到组织的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我今年主要在儿科门诊工作,在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)协助科主任及护士长做好门诊的管理工作。
(2)认真接待每一们病人,把每一位病人都当成自己的第一个病人。
(3)能和科室的同事团结协作,除了做好本职工作外,还积极配合其他同事做好工作。不管是上班还是休息,只要有事,保证了随叫随到,没有因是休息而耽误工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为均安人民的健康事业做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如创造性不很多,工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在下一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为均安医院的发展做出更大更多的贡献。
第9篇 税务个人年度总结 1750字
在x和区局党组的正确领导下,我所紧紧围绕区局工作要点,以组织收入为中心。以落实精细化管理为重点,努力完成区局交给的各项工作。
一、全年工作情况
1、完成任务,履行天职。为确保按时间进度完成收入任务。我们采取一下做法:一是坚持每月召开税收形势分析会,及时了解掌握重点税源变化情况,准确把握收入进度,及时搞好税收收入调度工作。二是抓重点税(费)源的监控力度,对重点企业搞好跟踪管理,为均衡入库,提供了保障。三是完善以票控税的管理办法,加强源泉控管。截止12月底共组织各项收入 万元。
2、精心组织企业所得税汇算清缴工作。一是汇算前聘请区局骨干为全体干部进行有关知识的辅导培训,并将汇算涉及的法规和相关知识印制成册人手一本。二是全所分成2个组深入企业逐户进行咨询辅导。三是建立了三本账,即《纳税人亏损和弥补亏损台账》、《财产损失、坏账损失台账》、《减免税登记台账》。四是企业所得税规范化管理收到实效。按要求建立了“十卷、六账、、两卡”及请示答复登记薄等,对各类资料、台账的装订、封面字体的大小都做了详细规定,并制作了企业所得税规范化管理资料模板,使企业所得税在纳税管理、税源管理、税基管理、征收管理等方面做到了规范化、经常化。今年我所企业所得税共组织1074489.77元入库。
3、严格有奖发票的管理,餐饮业收入稳中有升。一是加强了以票控税的工作力度,严格发票的审批、管理。二是加强了对纳税户使用发票的检查和指导,发现问题及时提醒纠正。三是对违规使用发票或对举报纳税户给顾客打白条、用旧票、借用发票等行为按规定查处,提高了纳税人自觉用票的积极性,促进了餐饮税收成倍增长。
4、残疾人保障金征收工作扎实有效。共完成70948.74元。一是加强了对残保金的宣传力度,印发宣传材料600多份,发送到户,在办税服务厅设立了咨询服务窗口,在《办税服务指南》上及时刊登有关规定,随时为纳税人提供宣传服务。
5、工商税务数据比对工作取得初步成果。根据区局要求,我们积极与工商分局进行了多次沟通联系,取得了工商分局登记数据,采取多种措施与税务登记信息进行了详实的比对,并按要求的时间完成对比,为今后抓好税收征管提供了基本依据。
6、下岗职工再就业优惠政策进一步得到落实。一方面简化审批手续,做到随报、随审、随批。另一方面,对上报的减免税材料严格审核,严格把关,对不符合减免税规定的坚决不予审批,今年共审批减免税个体工商户6户,减免税款7.8万元,
7、“税银联网”扩面工作圆满完成。本次扩面共增加税银联网户146户,达到了区局70%的要求
8、个人所得税软件的推广工作超额完成任务。我们共组织3次培训,多次下户辅导,保证了安装申报工作德顺利开展,我所在申报期内,共有56户申报,超区局核配40户任务的40%。
9、落实党风廉正建设规定,加强了行政效能建设,行风建设进一步加强,被市委市政府命名为文明单位。
10、税务登记工作圆满完成。共录入登记表户578户 在换证工作中我们
一是强化组织领导,
二是广泛宣传。
三是强化培训,
四是量化考核。从而有条不紊,圆满顺利地完成了任务。
二、存在问题
1、部分同志工作积极性不高。催一催动一动,安排一点干一点。
2、学习空气不浓、自觉学习的少,被动学习的多。
3、减收因素多,完成任务紧张。华夏地产开发八大街减收缴纳营业税税450万。去年交警支队车辆使用税入步行街203万元,造成了今年的虚收。明年如果不调减任务步行街的任务压力会很大。
三、工作中的几点经验和体会
(一)调动广大干部的积极性,是干一流工作、创一流业绩的法宝.
(二)建立健全并严格落实规章制度,是落实以人为本、制度治局的关键。
(三)培养一只朝气蓬勃的骨干队伍,是工作上台阶的坚强柱石。
四、明年打算:
1、按照局党组工作部署谋划xx年工作。
2、提高全所人员的综合能力。开展轰轰烈烈的学习活动。严格落实每日一题、每周一课、每月一考制度,建立学习型税务所
3、调动一切积极因素,发挥全体人员的积极性和创造性。用思想政治工作这把金钥匙打开心灵的大门。今后我们将加大思想政治工作的力度,开展“三心”活动,体贴下属、关心下属、为下属办实事,尽力解决同志们在工作、生活中存在的问题,使全所上下形成气顺、心齐、劲足的良好氛围。
4、打造品牌,构筑亮点,明年我们准备在行业管理上谋求经验,重点在建筑装饰装修业管理上创出个亮点来。
第10篇 厨师个人年度工作总结 1150字
一年的时间马上随着地球的转动画上了完美的句号,在这一年里,接受了国家四级公共营养师的培训,前赴上海和北京两地和全国各地的营养师交流,和中国的科学家面对面的学习,取得了实质性的成果。在厨房间,和师傅们学习烹饪的工作流程和餐饮的基本知识,和同事们探讨工作的上不足。
食品和个人卫生
食品安全问题是当下中国老百姓所关心的话题,做好食品安全卫生工作是做一名厨师义不容辞的责任。2024年,食品卫生,餐具卫生,食品储存会按照一定的工作要求落到实处,至于厨房的卫生包干区,我会采取具体的办法保持整洁干净。
个人卫生方面,将会养成良好的生活习惯,培养自身的身体素质,做到“四勤”:勤洗头,勤理发,勤洗澡,勤剪指甲。在此基础上,要勤洗手,勤洗衣物。个人卫生和食品卫生实行良性的互动,有助于降低食品安全问题的发生风险率。有助于提升部门的形象和素质。有助于推动中国的食品安全向着一个科学,健康的道路去发展。
实践操作工作
菜肴的出品工作,是实践操作工作的重中之重,保证菜肴的分量,数量,质量根据工作要求来确定,保证出菜顺利不乱套,按照正确的出菜顺序把菜肴出品出去。保证调料不多领,不少领,以满足师傅们烧菜的需要。领料时间控制在一定的范围内,一次性领完。大单期间,领料比平时要多领,淡季时间,库存要保持平时状态。保证小料满足烧菜师傅之需的同时,小料的新鲜度要给予保持。
菜肴的制作工作,明年我会深入基层学习一些基本的烹饪技法,融合自己平时学习的理念和知识,和大家一起交流和分享。
人际关系
在今年学习营养学的同时,忽略了良好的人际关系的建立,是我今年工作中最大的遗憾,而这个遗憾会在2024年一年里得到解决。
在分配菜肴的过程中,不然避免与师傅们出现意见分歧的情况。那我们要把握处理问题的一个基本大原则:“先解决问题,后追究责任,不计较,不抱怨,及时发现问题,及时处理问题”。在工作以外的人际交流方面,在原有的基础上做出突破,积极建立良好的人际关系沟通平台:
成果分享:愿意和大家交流一些共同的话题,分享好的一些食材。在身体保健方面做出积极交流和探讨。
兴趣爱好:会和大家培养共同的兴趣爱好,比如:唱歌,旅游,逛街购物,穿着打扮,体育活动。
户外活动:会和大家交流聚餐,邀请老同事去自己的家乡游玩。
2024年是一个取得成绩同时又留下遗憾的一年,我实现了理想成功的第一步:得到了老师们的培养,得到了领导的帮助。我会以实际行动来感谢他们,用学习的知识来解决自身存在的问题——人际关系问题,是我今年留下的最大问题。
2024年相信自己是展现自己才华的一年,课后我会和老师们积极主动交流,来帮助大家共同解决现实中存在的问题。相信自己在明年会表现的更加出色,在原有良好的基础上做出重大的突破!
第11篇 酒店个人年度总结 1550字
首先营销部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的营销工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作认真的落实每一项, 年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的营销部散客入住率为,我们加大商务客人的营销力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的营销方案,有针对性的走访,比如旅游旺季,我们把地接较好旅行社认真的回访与, 12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新顾客,截止年底共签署协议454份。
***年9月份我到酒店担任营销部经理,
***年10份酒店正式挂牌三星,这对营销部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的营销工作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程 、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合营销部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
二.对内管理
酒店拥有自己的网站,由营销部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三. 不足之处
1. 对外营销需加强,现在我们散客相对比较少; 对会议信息得不到及时的了解 在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
年工作计划:
1. 营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上,加大会议及旅游团队的营销工作,虽然酒店地理位置不很理想,但我们存在其他优势,因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视,争取今年网络的入住率有一个新的提高, 改变现有的工作方式,增加我们的商务散客的群体,提高顾客质量,加深顾客对我们酒店的了解,所以我们要加强营销部整体营销力量,提高营销水平,为保证酒店一定的出租率和效益,客房的价格也应随行就市,根据淡、平、旺季,与不同的客源市场的特点,制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查,准确的掌握旅游市场的信息和动态,以及其它酒店出租率分析竞争形势,给酒店提供准确的参考数据,调整酒店营销对策,提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划,提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通,同时建立新的顾客,积累会议信息 在旅游淡季的时候,加强餐饮的营销力度,做好招待工作,确保服务质量。 对酒店的网站重新设计,要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护,让的客人通过网络了解商大酒店 。
最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下,营销部今年的工作能够再上新的台阶。
营销部
年月日
第12篇 2023教师科研个人年度总结 650字
每周四下午为数学、综合学科集体教研时间。集体教研时间每个教师都要到指定的办公室进行备课。蹲点组、蹲点学科的领导也要深入到小组内参与备课。其做法是:以学科组为单位,根据课题研究存在的问题,每一位教师轮流做主讲人。交流时集体评议、注重反思。在这一过程中,每位教师再根据本班学情和自己的教学风格,最后确定方向和方法后,再走进课堂。这样的教研有针对性,有实效。
运用九种基本方式
我校建立了以“理论学习、案例分析、教学反思、经验交流、教学咨询、资源共享、教学指导、对话交流、课改论坛”等9项内容为基本形式的校本教研制度,并通过“教学观摩、专家视导、教学反思”等系列活动,为教师参与校本教研创设平台、创造条件。灵活运用多种教研形式,以“问题—研讨—实践—反思”的操作方式,努力提高校本教研的针对性和实效性。
建立两种核心要素
在校本教研上,积极探索,建立了以“教学反思、同伴互助”为核心要素。
(1)教学反思
教师在教育教学工作中存在的问题,往往是教师长时间形成的习惯做法,教师本身很难发现问题,也很难感觉这就是问题,这种状况如果不及时改观,必将影响今后的教育教学工作甚至阻碍教师的发展。
评课是学校教学教研过程中经常开展的活动,我们有同事之间互相学习研讨的评课,有学校领导小组诊断检查的评课等。评课又是教学教研活动中一项非常有意义的活动,通过评课教师之间可以互相学习,相互促进,领导小组可以发现不足,了解动态,推广经验。每学期教师间互评课达50余节;学校领导小组评课60余节。
第13篇 教师年度考核个人总结2023年 2600字
时间过得真快,不觉间在新的岗位上已经工作了两个春秋。
两年来,在学校党委、行政的正确领导和大力支持下,在班子成员特别是集团总经理和总支书记的指导、关心和帮助下,我注意加强思想政治学习,不断加强个人修养和党性锻炼,自觉与____保持一致;在工作中我时刻牢记“三服务两育人”的宗旨,恪尽职守、扎实工作,认真抓好分管工作,始终以一名共产党员的标准严格要求自己,努力克服并纠正自身存在的问题,较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务,在总揽全局、统筹处理重大问题、协调内外关系和主动开展工作等行政履职能力方面得到了进一步的锻炼和提高。现简要总结如下:
一、积极参加思想政治学习,努力提高政治理论素养。
两年来,我积极参加各类政治学习,认真学习党的基础理论和各项方针政策,重视对党的十七大精神特别是学校第三次党代会精神的学习,深刻领会其精神实质,并结合学习深刻剖析自己工作中的不足,找出自己的差距,写出心得体会,自觉以科学发展观和校党代会精神来指导自己的工作实践,时刻注意自己的言行与____保持一致,努力提高自己的政治水平和理论修养。通过学习,我进一步认识到自己所肩负的责任,牢固确立了 “三服务两育人”的宗旨观念和科学发展观等重要思想在工作中的指导地位,增强了顾全大局、坚持原则、身体力行、率先垂范的自觉性,自己的思想认识和理论水平上升到新的高度。
二、尽职尽责,扎实工作,廉洁自律,行政履职能力得到进一步提高。
两年来,自己始终保持奋发有为的精神状态,服从领导,顾全大局,严以律己,务实苦干。作为领导的副手,对总经理交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职;在同班子其他几位同志的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。在廉洁自律方面,能够按照上级和党委关于领导干部廉洁自律的各项规定,对自己高标准、严要求,认真规范从政行为,自觉接受监督,始终做到自重、自省、自警、自励。
通过两年多的工作磨练,在工作中自己能够做到思路清晰,重点突出,责任明确,行政履职能力上了一个新台阶:一是培养了自己不畏困难、克服困难的精神。能够以积极的心态应对和处理在工作中出现的困难和问题,克服了以往工作中的急躁和畏难情绪。二是提高了承担责任的勇气和能力。在工作中努力做到公正、公平,遇事敢于负责勇于负责,不贪功不诿过,不推诿不扯皮。三是进一步提高了自己总揽大局、统筹全局、顾全大局的能力,进一步认识到团结合作的重要性。团结凝心聚力,团结出干劲,团结出成绩,在工作中珍惜共事机缘,自觉加强团结与合作。四是提高了自己协调内外关系和处理重大问题的能力。能够根据上级安排,提出思路,制定实施方案,并注重解决问题,落实实施。
三、锐意进取,积极工作,工作取得新进展,实现新突破。
1、狠抓校园环境绿化卫生 “窗口”建设,认真清洁校园每一寸土地,科学养护每一棵花草树木,努力为广大师生创造一个优雅、清洁、美丽的生活学习环境,为学校荣获“全国绿化模范单位”和聊城市成功创建“全国卫生城市”做出了积极贡献。
2、对爱国卫生责任区进行了重新划分和调整,并在各学院的卫生责任区域竖立了卫生责任区划分牌,进一步明确责任单位和范围,方便了广大师生监督,调动了师生参与校园管理和建设校园的积极性。
3、为实现学校提出的绿化建设由绿化向美化的跨越,实施了道路增绿和花卉点缀工程,丰富了学校绿化植物品种和层次,提升了校园的美化水准,使园林布局、美化效果更加突出,收到了很好的环境效果和社会反响。
4、认真做好教学楼、实验楼的管理与清洁,为教学服好务。与教务处积极联系,密切配合,成功举办了第一届和第二届教学楼管理评比表彰工作,有力的推动了楼管工作再上新台阶。
5、规范了迎新和国庆花卉摆放的管理审批程序,提高了美化和观赏效果。校园中心精心搞好花卉繁育和摆放工作,丰富了花色品种,科学养护来延长花期,努力为师生营造人与自然和谐相处的优美画卷和喜庆、欢乐、祥和的节日气氛。
6、近两年我省爆发的美国白蛾重大疫情,给生态环境造成严重破坏。校园管理中心克服工作量大、防控任务重、雇工费用增加和药物购置经费紧张等诸多困难,早动手、抓主动,美国白蛾防控工作实现了“有虫不成灾”的防控目标。
7、认真贯彻《劳动合同法》,合法维护学校和集团的利益。一是以经济合同的形式完成了对东西校区绿地的承包管理工作,既节约了经费又避免了因实施劳动合同法而引起的劳动纠纷;二是有效地使用劳务协议工,聘用一些身体条件好的离退休或离岗待退人员,可免交三险一金,降低了用工成本,为集团节省了开支。
8、完成了花卉园的市场开发工作,理顺了管理体制和运行机制,实现了年上缴纯利润30万元的经济目标。花卉园土地手续办理工作取得重大突破,目前已上报到省厅进行审批。
9、在学校领导的支持下,积极与地方主管部门联系,通过主动做工作,两年累计为学校节约了近60万元的城市垃圾处理费支出。
四、问题和不足
通过两年的工作磨练,自己在政治思想方面有了新进步,行政履职能力有了新提高,工作业绩取得了新进展,廉洁自律也有新成效,但是与贯彻落实科学发展观的要求相比,与高效率履行工作职责的要求相比,与学校领导对自己提出的的期望和要求相比还有较大差距:一是学习还很不够,缺乏系统性和深入性。需要在今后的工作中进一步加强政治理论学习,向优秀学习,边学习边思考边总结,深化学习效果,经常对自己所做的工作进行反思总结、汲取经验教训,增强理性思维,提高素质能力。二是思想还不够解放,观念还不能很好的适应科学发展观的要求,跟不上形势发展的需要。在今后的工作中,要进一步加大解放思想的力度,进一步加强对科学发展观的认识、理解和运用,自觉按照科学发展观的要求创新工作思路,改进工作理念和工作方式。三是要改进工作方式方法,避免苛求于人。在一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事、因时要体现区别,要注重把大家的积极性发挥好、保护好,营造出一种生气勃勃的良好局面,学会会干事、干成事,干好事。
回顾过去的两年,成绩微不足道,问题和不足必须认真对待、清醒认识、及时解决。在今后的工作中,我将进一步深入贯彻落实第三次党代会精神,按照科学发展观的要求,扎扎实实地做好本职工作和领导交办的各项工作任务,为实现学校第三次党代会提出的各项奋斗目标和任务,为实现集团发展的新跨越积极作出自己的贡献。
第14篇 2023新录用公务员年度个人思想总结 3000字
xx年11月23日,我怀着既兴奋,又紧张的心情来到了xx县纪委报到,兴奋是因为,能够进入纪检监察部门工作一直是我的梦想,今天的我迈出了实现自己人生目标的第一步。紧张是因为,纪委是一个有着优良传统的党性强、素质高、业务硬的先进集体,自己怎样适应新的工作岗位,做到快速融入团队,顺利开展工作、怎样提高自己的业务水平,争做工作中的排头兵,不做落后者等等。带着这些疑问,我来到了办公室,开始了我的工作,迎来我人生中一个最为重要的转折点。
在张书记和李主任的指导下我学习了姜书记在委局机关全体人员工作会议上的讲话,通过这几天以来的仔细阅读和学习,自己的感触很深,缓解了我刚来单位的紧张情绪,为我以后的工作指明了道路。
姜书记的这番讲话不光是我现在要去认真执行的,在将来的工作中也是我解决问题、维护大局和自我约束的良方。姜书记的讲话主要集中在四个方面:学习、团结、执行和纪律。以下我结合姜书记的讲话谈一下自己走向工作岗位的一些体会和感想。
首先是学习,姜书记在关于学习的讲话中,从为什么学、学什么、怎么学,这三个方面系统的阐述了学习的重要、学习的内容和学习的方法。通过四天短暂的工作,我也切身体会到只有学习才是我尽快进入工作角色,适应新岗位的唯一“捷径”。作为纪检监察队伍一员,自己的身上同样肩负着反腐__的艰巨任务,在面对新形势和新挑战下,只有通过学习才能使自身立于不败之地,提高业务能力和监督本领,更好的为社会服务,为祖国建设贡献力量。
在工作中自身要时刻保持学习的主动性和自觉性,掌握学什么、怎么学。在解决学什么的问题上,要做到以下三点:第一,学习理论政策。要做好执纪办案的本职工作,就必须提高自己理论水平和政治素养。只有这样才能在复杂的环境中保持坚定的政治立场,在思想上和工作上才能做到高瞻远瞩、真抓实干。第二,学好业务知识。这关系着我是否能够快速进入工作角色,成为岗位专家的重要一环。只有熟练掌握了业务知识才能在工作中做到照章办事、依纪合法。第三,增加自己知识的涉猎面。要响应新时期对纪检工作的发展要求就必须做到掌握多门相关知识,如:法律、财务、计算机等,然后把这些知识与执纪办案的本职工作有机的结合起来,只有这样才能与当今社会相适应,才能做一名知识全面、反应迅速、朝气蓬勃的新时期的纪检监察干部。
在解决怎么学的问题上,要做到以下四点:第一,自学。要加强自学的主动性,真正做到将学习作为一种需要和追求,同时要善于在学习中思考,在思考中学习,在这样的反复过程中才能做到知识的活学活用。只有知识融会贯通了,才能学以致用。第二,互学。通过近四天的工作,我发现纪委的老同志工作上沉着老练,经验丰富;年轻同志,朝气蓬勃,又不失稳重。都是精兵强将,每个人身上的闪光点都是我学习的地方,通过多学、多看、多问、多反思,改正自身不足,完善自己。第三,促学。单位每周五的学习就是促学的一种很好的方式,一定要把握好学习机会,认清县里的发展情况,了解县里的大政方针。第四,坚持。 “不积硅步无以至千里,不积小流无以至江海”, 做到对学习要持之以恒,不断积累,每天一小结,每周一大结,月月有提高,只要这样长期坚持,我相信自己一定可以学以致用、受益终身。
其次是团结,姜书记在关于团结的讲话中,从内部团结、外部团结以及团结的原则这三个方面阐述了团结对提高工作效率的重要性。通过对团结的学习也解开了我关于如何快速融入工作团队,顺利开展工作的疑问。只有团结好了才能在工作中形成合力,快速的推进工作的开展。
第一,做好内部团结。在工作中我发现,纪委的每位同志都非常忙碌,工作较多,人员不足,所以只有通过团结才能使办事效率得到提高,工作取得又快又好的进展。在关于内部团结的工作中我一定谨记姜书记说的三点要求:一是严于律己,宽以待人;二是大事原则,小事灵活;三是大事聪明,小事糊涂。第二,搞好外部团结。与有关职能部门搞好团结,做好协调沟通,这样在工作中才能形成合力,才能达到事半功倍的效果。第三,在讲原则基础上促团结。团结一定要建立在守纪律、讲原则的基础之上,如果对违法违纪现象放任自流,不但无助于工作,反而滋生腐败,阻碍工作正常进行。
结合自身,一定要有顾全大局、团结协作的意识,多与领导同事交流、沟通,要理解和信任他人,营造和谐氛围,在讲原则的基础上团结同志、融入工作团队以及团结其它部门。
再次是执行,姜书记在讲话中提到,要提升执行力就必须通过提高责任心、主动性和创造力这三个方面来实现。通过提高执行力的学习,为我解决了如何让自己在以后的工作中端正工作态度、保持工作积极性的问题。只有不断提升自身的执行力才能使自己成为一名执行有力、作风过硬的纪检干部。
第一,提升自己的责任心。自己责任心提高了才能使自己的工作更加积极,把自己的激情和动力投入到以后的工作中。认真履行上级交给的任务,做到“自己的事再大也是小事,工作上的事再小也是大事”。自己的责任心提高了才能为以后工作的不断深入开展奠定基础。
第二,提升自己的主动性和创造力。在工作中要充分发挥自己的主观能动性和创造力,做到布置的任务要认真细致的完成,同时在自己职权范围之内的事情也要多做、多想、多干,杜绝“事不关己高高挂起”的思想,要做到在工作上“既扫自己门前雪,又管他家瓦上霜”,这样才能充分挖掘自己的潜力、把握工作的重点和领导的意图,使自己的工作能力得到充分的提高和进步。
最后是纪律,姜书记在讲话中从遵守政治纪律、遵守工作纪律和遵守办案纪律三个方面对每位纪检监察干部提出了要求,加强了内部监督,增强了每位同志的受监督意识。纪委作为重要的监督机关,在反腐__的第一线,必须做到自身的政治性和原则性要强,这样才能抵御各种诱惑,做到以法律为准绳,以事实为依据,不断开创我县的党风廉政建设和反腐__工作的新局面。
第一,遵守政治纪律。自己作为一名党员,以前时刻以一名合格共产党员的标准要求自己,现在投身于纪检监察这个特殊的工作岗位,对自己的要求要提升到一个新的层面上,不管现在还是将来一定要坚定信念、正义凛然、杜绝一切诱惑。不管是在思想上还是工作中都要做到:讲政治、讲大局、讲原则。
第二,遵守工作纪律。熟悉单位的规章制度,遵守单位的时间制度,不得擅自离岗,做到有事及时请假;杜绝上班时间上网聊天、看电影;参加活动不迟到、早退或缺席;出现重大问题要做到及时上报。
第三,遵守办案纪律。现在,我在纪委的主要工作就是案件检查,自己要做到政治性和纪律性都要强。通过这几天对案件检查一些基本知识的学习,了解了案件从举报到立案到最后结案上报的一些基本规程,同时也了解了一些案件审理过程中的常识和技巧。通过了解我认识到了办案过程中的纪律性要求非常的高,对案件要认真分析,秉公执法;对案情要严格保密不得泄露;对涉案人员的诱惑要坚决抵制;同时要做到和身边同志相互提醒、监管监督。
姜书记讲话为我以后的工作指明了方向、提供了无穷的动力,我认为,自己一是要摆正心态、转变角色。走上工作的岗位,就意味着自己的学生生涯走到了终点,迎来了工作的起点,在这个转折之际要继续保持作为学生时期的细心认真,勤学好问的优点,同时在工作中要注意处事的方式方法,做到圆润随和,但内心堂堂正正,秉持一份正气,像铜钱一样“方中有圆、圆中有方”。二是要注重学习、维护团结、提高执行力、严明纪律性。总之,自己要争做一名埋头实干、从严要求、精益求精、不断创新的新时期纪检监察的工作人员。
第15篇 2023客房服务员个人年度工作总结报告 2650字
xx客房服务员个人年度工作总结报告
客房部作为14宾馆主要业务和形象部门, xx年上半年全体员工在领导的带领和各部门的全力配合下,以踏实的工作,周到细致的服务,为宾馆进一步服务好社会打下了良好的基础。xx年 ,客房部完成了如下工作:
一 经济指标完成情况及一些数字的汇报:
xx年全年营业额582万元,利润191万元。其中散客营业额319万,长包房营业额248万元,会议室收入7.3万元,其他团队及会议开房营业额7.7万元。客房保健品纯收入1465元.客赔收入5346元.干洗衣物(外洗)67件.纯收入227元,水洗衣物(由宾馆消毒人员洗涤)161件,收入1239元.给餐厅拨出早餐费用15.8万元.软片洗涤费用 49517.9 元.以上数字除衣物洗涤费用均以财务为准。
客房xx上半年出租房间数14610间次,平均出租率47.9%,其中散客出租间数7813间次,占出租房数的53.5%.长包房上半年出租房数6036间次,占出租房的 41.3 %.(其中服务中心105间次,占出租房数的0.72%,(5月11日开始入住),铁三院、勘察院、地质院共1376间次,占出租房数的9.4%,(1—4月,6月26号又回来),洛阳石化440间,(1—5月份)占出租房数的 3 %,天港1810间,占出租房数的12.4 %,房信1810间,占出租房数的 12.4 %),天房投资180间次,占出租房数的1.2%,(6月一日开始),中储油262间次,占出租房数的1.8%,(6月8日开始入住),中石化51间次,(1月、4、5、6月份)占出租房数的o.34%。会议团队及其他出租间数1583间次.占出租房数的 4 %.会议室全年出租321场次,(其中中三楼出租41场次,第二会议室出租73场次,第三会议室出租29场次,第四会议室出租177场次.)。
二 管理指标及其他各项工作完成情况:
(1)年初,客房部结合实际情况,重新制定了各种管理制度和岗位标准,如:《服务台岗位职责》《日常卫生检查制度》《客房、分台、环境卫生标准》《客房软片管理制度》等。对会议接待程序、维修记录、清扫车物品摆放标准、遗留物品保管制度、报损制度、钥匙管理制度等做了进一步规范,使员工工作有了明确的目标和方向,使客房服务质量更上一步台阶。
(2)任何一项管理,都是首先对人的管理,人能各尽其才、各司其职、各尽其责,那么,其他问题便好解决了。所以客房首先对人员进行管理与分工。规范了各管区、各岗位从班长到员工的专人负责制度,进一步提高管理和卫生质量。为进一步使卫生和管理细化,把客房分为三个区域管理,中楼、北楼a区、北楼b区,会议室分别设班长各管一区,员工在各楼层区域人员基本不变。库管、消毒工作专人负责。使人尽其才,层层到位。
(3)为确保客房出租质量,严格执行查房制度。
宾馆的主营业务是客房出租,顾客的满意就是对我们工作的最大认可,为给宾客提供一个舒适、安逸的休息环境,我们在房间卫生、设施设备、物品配备等方面严格执行查房制度:员工自查、班长普查、经理抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。并且做好查房记录,及时反馈,及时纠正,使宾客有宾至如归的感觉,迎来更多的回头客。
(4)开源节流,降本增效,加强员工节能意识。
本着节约就是创利润的思想,杜绝浪费现象,在小物品发放上实行班长区域负责制,各区班长早晨统一领管,剩余物品晚上收回做记录,做到收发明确,账目清晰。牙膏,洗发精等客人剩下没用完的留下来当清洁剂使用.客房空调遥控器夏天平时调到28度,冬天调到20度.空调、电视等电器做到人走电停。空调遥控器和电视遥控器用门锁换下来的旧电池继续使用,走廊灯早晚专人负责开关.从而也提高了员工的节能意识。
(5)对防疫站、分局治安科以及技术监督局等部门的检查工作都做了充分的准备。7月份,对防疫站的住宿业卫生监督量化分级评分表的34项评查内容都已过关,并得到核定等级***的好评。
(6)努力拓展长包房业务。
长包房是宾馆经济的主要来源。为达到长包房客人的满意,对现有的长包房及时了解客户的生活习惯和要求,提供个性化服务。如:邮件收发,作息时间调整,休闲娱乐、衣物洗涤等。定期征询客户意见,他们的意见是我们工作改进的依据。我们的服务员都视宾客如家人,甚至每一间房间客人的生活习惯和个性服务员都能一一说出。
(7)为切实提高员工服务水平和业务能力,7月份,配合质监部对服务台员工进行了礼貌礼节的进一步培训,按照规范要求进行实际操作和训练,11月份又配合质监部对客房全体员工进行实际操作考核,客房有滕怀荣,李欣,刘新三名员工获奖,从而使员工服务意识有了更大的提高。
(9)做好会议接待服务工作
会议室成本低,利润高。 会议接待人员不顾会议时间上的加班加点,任劳任怨,得到与会人员的好评。
(10)在安全方面做到定期投放鼠药,蟑螂药等,及时防治害虫对客房的危害,及时观察,消毒.防止了传染病的传播.对电器开关,水开关,门锁,门链,暖气等及时定期检查,对跑冒滴漏等现象防患于未然.对老弱病残等住客人及时提醒,避免了摔倒划伤等现象发生.xx年客房无一例重大安全事故发生.
(11)xx年客房工作中存在的不足:一 经理在公休日及下班后到单位不定期查看时间少.二 领班管理层自身劳动能力强,管理能力差.三 员工人员流失及休病假严重.造成计划内工作不能按时完成.
三2024年客房部工作重点安排想法如下:
(1)发扬前一阶段的成绩,进一步加强管理水平和服务质量。对会议、服务台服务、接待的规范化上进行训练化培训。做到从本质上、细节上提高员工的整体服务水平。
(2)对做卫生制度、查访制度做一次小的改革:把服务员每天每人做退房间数、做住房间数、计划卫生间数做以记载,给以量化,每月评定等级,给予奖励。并想推出免查房制度,自愿申请免查房,如一月免查房间不出现问题的给予适当奖励。
(3)在小物品节约上实行奖惩制度,对每人每天记载每月评定,节约一定数目者给予奖励。在小物品发放上更细一步,由班长掌管,设计表格,每天填写,每人每天领取的小物品和做退房间数联系起来对照,进行管理。
(4)在维修物品的使用上加强与工程保卫部和综合部的沟通与配合,做到旧的能修完用的尽量不换新的,减少维修费用,给宾馆减少不必要的损失。
(5)中楼换上新软片,对房间进行不打折。并准备在中楼推出1--2位服务员,自愿申请免查房。
(6)洛阳石化长包房退出以后,使宾馆经济受到了危机。为提高宾馆的营业额,增加在社会上的知名度,为宾馆创利多出一份力,对服务员进行正确的营销引导:客房内部想采取几项措施,比如能联系住房、会议、用餐、婚宴等营业额收入超过一定数额的,能给予在客房内部岗位、职位等的适当调换。目的为宾馆创造更多的经济效益。
以上是对xx年客房部工作的总结,最后,让我在这里感谢宾馆领导xx年对客房工作的支持和理解,感谢各部门给予客房工作良好的配合。希望2024年大家团结协作,共同为宾馆的明天更加美好贡献力量。