工作计划计划总结（十六篇）

【第1篇 大学党委宣传部2023年工作总结暨2023年工作计划

2023年，我们在学院党委行政的领导下，按照全国宣传思想工作会议精神，全省宣传思想工作会议精神，全省高校党建思想政治教育工作会议精神和学院党政工作要点，高举中国特色社会主义理论伟大旗帜，努力围绕贯彻落实党的十七大精神，以科学发展观为指导，以构建和谐校园、促进学院全面、协调、可持续发展为目标，认真做了以下工作。

一、在全院大力学习宣传贯彻党的十七大精神，用科学理论指导工作实践。 一年来，我们认真贯彻高举旗帜、围绕大局、服务师生、改革创新的宣传工作方针，把深入学习党的十七大精神、全面落实科学发展观作为宣传思想工作的重点,积极引导全院党员干部和广大师生全面准确深入学习党的十七大报告和新党章，深入学习贯彻中国特色社会主义理论体系和社会主义核心价值体系，着力用马克思主义中国化的最新成果武装师生头脑。

把理论学习与学院的改革发展建设联系起来，做到既打好思想理论基础，又解决实际问题，在推动工作上取得新成效。在院党委、行政的领导下，对院党委理论学习中心组和各二级中心组以及全院的政治理论学习逐月作出了安排，提供了学习资料，做到了有安排、有检查，在运用上下功夫。

同时，要求全院对胡锦涛总书记在北大讲话精神、在省区市和中央部门主要负责同志会议上的讲话精神认真学习。要求大家联系学院整体工作实际和部门工作实际，充分认识全面落实科学发展观、构建和谐社会的重大而深远的意义。

进一步明确学院面临的机遇和挑战，明确构建和谐校园的重要性、必要性，明确全院师生的责任和义务。真正做到坚持理论学习，用理论指导工作实践，进一步推进了学院的改革、发展和稳定工作。

二、围绕中心工作，搞好舆论宣传服务，做好重点宣传。 思想政治教育是开展各项工作的先导，只有抓好全院师生的思想政治教育工作，牢固树立以中国特色社会主义理论为指导，努力建设社会主义核心价值体系为根本，统一思想，服务大局，才能有效推进工作。

我们围绕学院教学、医疗、科研这个中心和其他各项工作，主要做了以下工作：

1、制定出台了2023年全院宣传思想工作要点，把深入学习党的十七大精神、全面落实科学发展观作为本年度宣传思想工作的重点。

2、根据省精神文明建设指导委员会和_____市精神文明建设指导委员会的2023年工作安排精神，结合学院实际，制定出了2023年全院精神文明建设规划。

3、对学院2023年工作会议进行了大力宣传，积极鼓励全院师生为学院的改革、发展做出更大贡献。

4、利用院报、广播等媒体，积极开展迎奥运宣传活动、庆祝建国六十周年活动。

5、宣传优秀大学生村干部报告会，鼓励广大毕业生响应省委号召，到农村去，到祖国最需要的地方去，做社会主义事业的合格建设者和接班人。

6、为浓厚争先创优氛围，推动优良校风学风建设，利用广播、院报对2023年优秀学生表彰大会进行了宣传报道，号召广大学生抓住大学学习的宝贵时机，努力成为“高层次、高素质、多样化、创新型”的一流人才。

7、利用院报、广播等媒体对附属和平医院举办的中国高层心电论坛暨中美血管疾病国际研讨会进行大力宣传，为浓厚学术氛围、增进中美友谊做出贡献。

8、为弘扬体育精神，促进校园体育运动，院报、广播对校园春季运动会进行了及时、全面的报道和宣传，展示了我院师生良好的体育道德和良好的运动水平。

9、开展普法宣传。按照省市普法部门的要求，在全院继续抓好了依法治校工作和法制教育工作，分别组织了全院处级以上领导和普通干部教师进行“五五”普法考试。

进一步强化了全院教师、干部的法律意识。

【第2篇 2023年广电局政务公开工作总结范文及2023年工作计划

__广电局政务公开工作总结及__年工作计划

__年，我局按照《__市人民政府办公室关于印发〈__市__年政务公开工作要点〉的通知》（广府办〔__〕51号）和《__市政务公开工作领导小组办公室关于印发〈__市__年政务公开工作目标考核办法〉的通知》文件精神，我局坚持以党的__届四中全会精神为指针，全面贯彻落实科学发展

观，加大政务公开力度，提高依法行政水平，规范行政行为，服务项目建设，有力的推进了我局各项工作任务的完成，政务公开工作取得了明显成果。现将工作总结汇报

一、__年度政务公开工作总结

（一）高度重视，加强领导。

推行政务公开是事关政务改革的一项重要工作，我局从思想上、行动上高度重视，成立了由局长和党组书记任组长、副局长任副组长、局各相关科室负责人为小组成员的广电局政务公开工作领导小组。领导小组下设办公室，具体负责我局政务公开的规划、组织、实施、协调及监督检查工作。在工作目标上，按照市委、市政府和省、市广电局的要求，扩大政务公开的广度，加大政务公开的深度，做到了信息和权力运行本身同时公开；办事结果和办事过程同时公开，并及时发现、解决有关困难和问题，形成了“行为规范，公正透明”的管理体制和良好的工作机制，推进了政务公开的深入发展，促进了广播电视各项工作的顺利开展。

（二）加强政务公开制度建设，建立长效监督机制。

1、建立健全主动公开和依申请公开制度。对于应当对公众广泛知晓或参与的事项，及时主动向社会公开。公开事项如变更、撤销或终止，及时公布并做出说明。对于只涉及部分人和事的行政事项，按规定程序向申请人公开。不宜公开或不能公开的，做好解释工作。

2、建立健全办理各类行政事项的规章制度，细化规则，严格纪律，严格市上的要求，将政务公开项目进行了权力清理和依法确权，对局内部审批职能进行了梳理与分析，严格遵循“谁公开、谁审查、谁负责”的严责，在政务公开栏中公布，并利用广播、电视媒体向社会公开，提高工作效率，规范行政行为，把政务公开纳入制度化轨道。

3、建立健全政务公开评议制度。把政务公开的纳入社会评议政风、行风的范围，由人民群众对政务公开的内容是否真实、准确、全面，时间是否及时，程序是否符合规定，制度是否落实到位等进行评议。

4、建立健全政务公开责任追究制度，明确相关部门的责任。工作不力、搞形式主义的，要严肃批评，限期整改；对弄虚作假、侵犯群众民主权利、损害群众合法利益、造成严重后果的，要严肃查处。

5、建立政务公开监督机制，由局社管科和局办公室协助和监督政务公开工作情况。通过监督机制，对办理广播电视各项行政事项实施监督，受理群众投诉，督促有关部门解决问题。

6、认真清理安装、使用、接收卫星传送的境内或境外电视节目许可等行政审核审批项目，加强卫星电视广播地面接收设施工作，实行人性化管理，对全市现有使用接收卫星节目的用户进行了广泛宣传。

（三）加强互联网政务信息的及时、准确报送。

我局利用市政府的政务公开信息平台，将政务公开的内容利用互联网进行公布，建立健全政务公开制度，紧紧围绕党委、政府重点工作和社会公众关注热点，及时上传当天的《__新闻》。围绕我局的3个灾后重建项目的进展情况、资金使用情况、招投标情况等方面工作，做好及时报送、主动公开，促进了阳光重建、廉洁重建，促进了我局重建项目的顺利推进。__年截止到目前，我局已在德阳市政府信息公众网上公布工作动态、计划总结、灾后重建等方面的信息193条，做到了及时、准确报送相关工作动态和数据。

（四）抓好《行风热线》，切实解决热点、难点问题。

作为主办单位之一，我局把《行风热线》摆上重要议事日程，把它作为加强行风建设，促进作风改变的平台，分管领导具体抓，__人民广播电台承担具体制作播出任务，抽调业务精、责任心强的骨干组成《行风热线》节目组，节目深入生活、贴近百姓，广泛听取群众的呼声，使节目真正成为党委、政府与人民群众之间的连心桥，为维护改革、发展、稳定大局做出贡献。节目播出后，对群众反映的重点问题进行监督，保证了行风热线的公信力，做到取信于民。

二

、存在的不足

在结合广播电视工作实际和自身特点的基础上，学习其他部门的先进做法、经验还远远不够，这些都是在下步工作中亟待解决的问题。明年，我局将在现有工作的基础上，进一步抓好抓实政务公开各项工作，加大政务公开力度，提高依法行政水平，使行政管理工作更加公开、透明,全面实现广播电视行政管理工作规范化、制度化、法制化的目标。

【第3篇 文化局200_年教育文化工作总结及200_年工作计划

一、教育教学工作

（一）抢抓机遇，固本强基，教育事业快速发展

1、狠抓“两基”巩固提高，各类教育协调发展

我县始终将“两基”巩固提高工作作为教育工作的重中之重，严格按照“机构不撤，人员不散，力度不减”的要求，进一步落实“两基”工作责任，努力提高全县“两基”水平。今年，省政府对我县的“两基”工作进行了复查年检，县委、县政府主要领导和分管领导亲临迎检工作第一线，出谋划策，精心指挥，使广大教师受到极大的鼓舞，增强了做好“两基”工作的信心和责任感。经过全县上下一致的努力，各职能部门的密切配合，我县“两基”工作的各项指标全面达到评估要求，以全市最高分通过了复查年检。

在狠抓“两基”工作的同时，我们还认真贯彻《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》和《中华人民共和国民办教育促进法》，加大职业和成人教育的发展力度，积极开展职业技术培训，为推动县域经济发展和构建终身教育体系奠定了基矗县职业中专大胆改革招生办法，拓宽招生渠道，从今年起实行了春秋两季招生。同时，为适应市场经济的发展，调整专业设置，大力培植机械加工和工模等省重点建设专业，购置了10万元的数控车床、普通车床和铣床；实行了灵活的办学形式，坚持学历教育与短期培训相结合，强化了学生的动手操作能力和创业精神的培养，提高了毕业学生的就业率。

普通高中教育有了新的发展。我们按照“高中做优做强做大”的工作思路，认真贯彻落实省市关于加快高中阶段教育发展的有关文件精神，狠抓龙南中学的提质扩容工作，加大力度积极发展高中阶段教育，充分发挥优质教育资源的育人效益，以满足我县人民群众对优质高中教育的需求。

学前教育形成了以公办园为骨干、民办幼儿园为主体的的格局，新建上规模上档次的托福幼儿园、金钩幼儿园和实验幼儿园相继投入使用，他们与县幼一起，成为我县幼儿园的领头雁，引领着我县幼儿教育事业朝着健康的方向快速发展。今年3月，举办了全县幼儿园（学前班）教师说课和健康教育培训班，共有近80位幼儿教师参训。目前，我县县城学前教育普及率达100%，全县学前儿童三年受教育率达到68%，学前一年受教育率达85%，学前幼儿入园率的大幅提升，基本实现了普及学前教育，为我县基础教育的发展奠定了坚实的基矗2023年，我县被评为赣州市幼儿教育先进县和江西省幼儿教育先进单位。

2、全面实施素质教育，教育质量稳步提高

一是加强了德育工作。龙南中学、程龙初中、南亨初中、龙师附孝实验小学、里仁中心小学等中小学开展丰富多彩的德育活动，强化了学生日常行为的养成教育。2023年全县共有72位同学获省市“三好学生”、“优秀学生干部”荣誉称号。二是各级各类学校进一步深化学生学业成绩评价改革，逐步摒弃以考分作为唯一尺度的评价办法，探索与新课程相适应的多样化、多元化、全息性、发展性的评价手段。三是通过组织参加丰富多彩的竞赛活动，全面展示了我县的素质教育成果：在江西省第19届青少年科技创新大赛中，我县有1件作品获二等奖，多件作品获市级奖；在全市中学生英语听力竞赛中，有47位同学获一、二、三等奖；在赣州市中小学生电脑制作竞赛活动中有7位同学获奖；在2023年全省小学生学具操作竞赛中，共有9位同学获省市一、二、三等奖，63位同学获县级奖；2023年12月与县公安局交警大队、团县委联合举办了全县中小学生交通知识竞赛。四是开展创建文明校园和德育示范校活动。龙南中学、龙南二中、程龙初中、里仁中心小学已申报第四批市文明校园、德育示范校；三中、附孝实孝镇三小被省教育厅列为首批建设中的义务教育阶段省级示范学校。通过实施素质教育，全县教育教学质量稳步提升。在全国初中物理应用知识竞赛、全国初中数学联合竞赛、全国初中化学竞赛中，我县取得了较好的成绩，有8人荣获国家级三等奖，近20人获省级奖。今年中考，全县总分629分以上的特优生有138人，居全市第6位；高考成绩再创辉煌，本一上线人数56人，跃居全市第5位，比去年的第13位前移了8位，本二上线人数173人，位居全市第7位，比去年的第9位前移了两位，远远超过了宁都、于都、大余、崇义等县，跳出了徘徊多年的教育低谷，教育教学质量已进入了全市中上水平。

（二）深化教育改革，优化资源配置，教育发展后劲进一步增强

1、积极做好实施新课程标准的准备工作。为确保新课程改革工作能顺利推进，县教育文化局成立了课程改革领导小组，加强了对基础教育课程改革工作的领导和规划，制定了新课程改革方案和教师培训计划。为了提高教师驾驭新课程的能力，按照“先培训、后上岗，不培训、不上岗”的原则，加强对课改教师的培训。今年暑假期间，选派了16位中小学教师参加省级新课标培训，组织了364位教师参加市级新课标培训；8月15－18日，又举办了县级新课标培训班，共有353位中小学教师参加了培训。此外，我们于今年4月组织了30多位教师参加了全市教学改革示范校开放日活动，对全县创新教学的全面铺开、深入发展起到了积极的推动作用。

2、深入持久开展师德师风教育活动，加强教师队伍建设。为进一步加强教师队伍建设，我们积极开展了师德师风教育活动，大力弘扬“五种精神”（即不计得失的牺牲精神；不甘落后的拼搏精神；爱生如子的园丁精神；认真执教的敬业精神；终身从教的献身精神），不断提高教师的政治水平和道德素质，增强教师教书育人的使命感和爱岗敬业的责任感，涌现了一批为人师表、教书育人、爱岗敬业、乐于奉献的优秀教师。在第20个教师节来临之际，我们积极参与了“四个一百”评选活动，龙南中学叶晓明等6位教师被推荐参加市“师德标兵”的评选，同时对25位县级“师德标兵”进行了表彰。在赣州市中小学幼儿园教师职业语言竞赛中，我县获团体一等奖。此外，狠抓教师继续教育学习。暑假期间，县教师进修学校组织了全县中小学校长研讨班，共有39位校长参加了研讨；聘请市语委专家，对589位中小学教师进行普通话培训和测试。到目前为止，我县中小学教师普通话水平达二级乙等以上的共1544人，占专任教师的92.6%；其中语文教师581人，普通话测试达二级甲等以上的450人，占语文教师的77.5%，中小学教师普通话水平有了显著提高。继续采取了自学考试、成人高考等多种途径，加大了教师学历培训力度，初中教师中具有本科学历和小学教师中具有专科及以上学历的比率达到13.1%、24.6%，提高了中小学教师的学历层次。在

3、继续积极调整中小学校网点布局。按照《龙南县进一步调整中小学网点布局和精简优化中小学教师队伍的实施意见》要求，2003年秋季全县调撤学校5所，学校数由2003年秋的117所调整为2023年秋的112所，班级学生数由45人提高到46人，优化了现有教育资源的配置，提高了教育资源的利用效率。

4、进一步深化办学体制改革。贯彻落实《民办教育促进法》，制定了有利于民办教育发展的有关政策，吸引社会资金发展民办教育。学前教育发展成为以社会力量办学为主的局面。今年5月，县教文局下发了《关于规范我县民办学校（幼儿园）审批办法的通知》，加大了对民办教育机构的管理力度，进一步规范了我县民办教育机构的办学行为。

（三）突出管理重点，强化管理措施，教育教学行为进一步规范

1、加强了教学常规管理。去年9月以来，县教文局不定期组织人员对全县中小学的教育教学工作进行督查，通过查课表、检查作业批改、教师教案、学校领导听课及与师生座谈等方式对学校教学工作各个环节进行全面督查，促进教师教育教学行为的规范化和科学化。

2、狠抓课堂教学创新和课型创新研究工作，强力推进教研教改，教科研风气浓厚。近年来，我县获国家级立项课题1个，省级立项课题35个，市级立项课题48个，教科研已蔚然成风。

3、规范学校收费行为，学校财务管理得到进一步加强。全县各级各类学校、幼儿园严格执行收费标准；义务教育阶段非贫困乡镇中小学严格执行“一次性收费”，贫困乡镇严格实行“一费制”；各中小学积极推行收费公示制度和收费监督员制度，建立健全学校收费管理领导责任制。我局下发了《关于防控和治理教育乱收费的若干规定》和《关于进一步加强学校财务管理的通知》等文件，为治理学校乱收费，加强学校财务管理提供了制度保障。

（四）注重协调发展，健全工作机制，其它各项工作全面进步

1、龙南中学新校区工程建设进展顺利。龙南中学新校区工程分二期建设，首期校园面积15.57公顷（约233亩），先建26000平方米的北教学楼、5400平方米的图书馆、12000平方米的实验楼、5000平方米的行政办公大楼、21720平方米学生宿舍、400米田径常第一期北教学楼a区主体工程已完工，装饰工程在2023年12月底完成；北教学楼b区主体工程已封顶；实验楼在2023年12月20日封顶；图书馆主体工程在2023年12月20日封顶；学生公寓1#、4#、5#、6#楼，学生食堂1#楼在2023年11月9日完成招标，且已动工建设；由于

行政办公大楼的基础处理——强夯较复杂，影响了办公大楼的开工建设，行政办公大楼在2023年12月25日完成招标。完成龙南中学新校区第一期主体工程建设据估算，约需投入资金6000万元左右，今年筹资3000万元左右（其中开发银行1000万元，市商业银行1950万元），资金缺口约3000万元。

2、校建工作保质保量。我县通过认真学习贯彻盛市关于“中小学危房改造工程实施管理细则”的精神，提高了建筑工程质量意识，加强了中小学危改工程的管理和监督，建立健全了危改工程质量责任制，严格按国家有关建筑程序的规章办事，今年所有开工的危改项目都履行了公开招投标制度，所有竣工项目工程也实施了工程造价审计程序，确保了危改工程的施工质量，提高了危改资金的经济效益。据统计，我县全年共筹措中小学危改资金289万元，动工改建校舍5210m2，全县中小学校舍危房面积减少6414m2，危房比例下降到0.83%。

3、包乡扶村工作注重实效。成立了农民知识化工程培训机构，有培训计划，有培训场所，培训场所有桌凳、黑板、讲台、电视、vcd等；开展了10次培训活动，有记录，经培训的农民能够掌握1—2门实用技术或务工技能。建立了图书阅览室，藏书500册，订有3份报刊。完成了包扶村的“三清”工作，通村主干道、沿路无杂物、垃圾等，村内无成片暴露垃圾、污泥和路障。同时，县教文局还下拨了新农村建设启动资金2万3千元，用于粉刷外墙，建球场和公共厕所、砌垃圾池。

4、安全稳定工作常抓不懈。我们积极组织各中小学开展禁毒、普法、安全教育、校园周边环境治理等工作，并与中小学校长签订了安全工作责任状。为确保教育系统的安全稳定，我们对全县各级各类中小学幼儿园开展了拉网式的'安全大检查。2023年11月15－19日，组织四个专项督查组，对全县中小学、幼儿园的食堂卫生安全工作进行了为期五天的督查共发出整改通知书38份；12月8－10日，联合公安、工商、建设、司法、卫生等部门开展了中小学幼儿园及少年儿童安全管理专项整治行动，共发出整改通知书23份。

二、文化工作

（一）群众文化工作有声有色

1、开展了“文化三下乡”活动，电影公司、电影院深入农村放电影116场，观众34800人次；组织长青艺术团、龙南镇社区进行文艺巡回演出，共演出18场；县图书馆精心挑选了科普图书800余册，编印了《科技文摘》500多份，利用乡（镇）圩日向广大农民免费阅读和免费发放科技资料，共接待农民读者1800多人次；组织老年夕阳红书法小组到农村为农民免费书写春联220对。

2、五月份，与吉祥超市联合举办了“吉祥杯”青年歌手大奖赛；六月份，与县妇联联合举办了“家家乐”才艺表演赛；积极辅导和协助龙南镇金都社区、金水社区开展庆“七一”文艺专场演出；与县妇联组织了城镇社区文艺汇演，有5个社区参加了演出。通过开展各种文艺活动，活跃和丰富了群众的文化生活。

3、为庆祝建国55周年，我局与县文联、团委、妇联开展了一系列文化活动：①开展了“宏昌杯”美术书法摄影作品展览赛，共展出作品35件；②举办了迎国庆“中国人寿杯”卡拉ok大奖赛；③积极协助有关单位举行了“迎中秋庆国庆”外引内联联欢文艺晚会，演出的节目内容积极向上，形式多样，既增加了节日的气氛，又丰富了外引内联企业职工的业余文化生活。

4、与县民政局联合组队参加了赣州市首届社区文艺汇演，参演的节目《丰收舞》获优秀表演奖。

5、为迎接世客会，9月份，与县委宣传部联合在县文化广场举办了“当好东道主，开好世客会”专题文艺晚会；积极协助辅导迎宾队（腰鼓队、乐队、秧歌队）的排练和演出。11月20日，在关西围各演出队以崭新的面貌，热烈的气氛，独具特色的迎接方式，得到了市、县领导的表扬和海内外客家乡亲的一致好评。

【第4篇 美丽乡村清洁办公室2023年工作总结及2023工作计划

20__年5月，“美丽广西·清洁乡村”活动在广西全面铺开，三塘镇党委、政府高度重视清洁乡村活动，精心组织、科学规划、迅速行动，组织成立了清洁乡村活动领导小组，并设立了专门的美丽乡村清洁办公室(简称“美丽办”)。

美丽办自成立以来，在三塘镇党委、政府的指导下，全面负责“美丽三塘·清洁乡村”活动工作开展。现就20__年工作总结、取得的成效、存在的问题、20__年工作计划汇报如下：

20__年工作总结

自5月份清洁乡村活动开展以来，三塘镇党委、政府高度重视，精心组织、科学规划、迅速行动，按照“一心两轴四河五库五片”工作规划(“一心”指以现有镇区中心为基础，结合九曲湾风景区，形成三塘镇核心区;“二轴”一是东西贯穿三塘镇辖区的昆仑大道轴，一是“十里花卉长廊”轴;“四河”指三塘河、四塘河、下丹河和三叉河;“五库”指延安水库、那文水库、东山水库、特近水库和云龙水库;“五片”指“十里花卉长廊”片区、四塘片区、三塘工业集中片区、金桥物流仓储片区和九曲湾和嘉和城风景片区)和“先主干、后巷道、再死角”工作指针，即以“1115”线(即：一条快速路——昆仑大道，一条县道——029县道，一条旅游观光道——“十里花卉长廊”道路网以及五条主要村干道)为活动重点，以领导包片、干部包村、“区—镇—村(社)—坡”四级网格无缝覆盖为组织堡垒，以“四经—五诀—六歌—七法”为工作方针，以点带面、以城带乡、群众主体、力促长效，全面实施“美丽三塘·清洁乡村”创建蓝图，力促各领域工作在“八有保障”(即：资金有保障、制度有保障、组织有保障、知晓宣传有保障、垃圾收集有保障、垃圾堆放有保障、垃圾清运有保障和全程实效有保障)方面取得阶段性成效。

一、工作开展情况

(一)以“群、包、建、网”—“四字经”全面推进组织制度建设。

一“群”，指以群策群力，民主协商，以实现活动主体战略性过渡为终极目标，全面推进制度创新与组织建设，实事求是，不断完善“清洁乡村”工作分工、人事、制度和流程，与时俱进，根据阶段性工作部署适时调整，以镇级制度机制为蓝本，逐级推进村(社)组织建设。二“包”，指根据“包村专干”、“包片定责”原则，以“镇包村干部+新农村指导员+村(社)干部+大学生村官”为组织结构成立村(社)级活动工作小组，建立一套衔接紧密、灵动高效的“镇—村—队”三级立体式组织系统。三“网”指将“清洁乡村”工作细化到坡，落实到队，明确到人，将“区—镇—村(社)—坡”四级领导干部，共建单位和村(社)坡干部全体纳入网格化管理网络，全面铺盖全镇77个自然坡179个生产队，构建化零为整、四级联动、无缝覆盖工作格局。四“建”，指以发挥群众主体性为核心，建立健全管理制度。一是健全工作制度，制定工作规程，明确工作职责，增强责任意识。二是因地制宜指导制定村(社)坡环境卫生村规民约，推行“庭院三包”，将卫生、绿化、秩序维护落实到户，责任到人。三是健全考核奖惩制度，将“清洁乡村”工作纳入村干部年度绩效考核范畴，开展定期、不定期督查检查和月、季、年度三级考核。四是全面推行“清洁乡村责任考核风险金抵押”制，理清权责、疏通关系，营造“同呼吸，共命运”的体制机制生态。五是严格执行“门前三包”责任制，推进环卫保洁分责分包立体覆盖。六是实行“严管重罚”制度，宣布昆仑大道(三塘段)为严管路段，组建集政府、城管、交警、工商、城建等五位一体的联合执法大队，对“五乱”行为和“脏、乱、差”现象进行严厉的处罚、大力整治。七是推行“清洁乡村责任考核”制，以村(社)工作组为单元开展绩效责任考核，奖惩分明，对成绩突出的进行奖励，对工作不力的进行处罚。

(二)以“统、育、化、活、驻”—“五字诀”全方位开展宣传发动工作。

一“统”，一是镇村(社)通过召开镇村干部会议、支部党员大会、村民代表大会、“五老”座谈会等形式进行动员部署，通过镇、村、组三级会议、短信群发、统一印制发放宣传资料等方式，多举措、全方位、多层次开展宣传教化活动，确保“清洁乡村”活动家喻户晓，动员全镇干部群众广泛参与，切实推进工作开展;二是统一制作村(社)宣传板报，将“一周活动动态”、“项目建设情况”等内容列入“必公”范围，充分保证群众的参与权、知情权;三是统一印制了《致农民朋友的一封信》近7万份分发至每家每户，全面介绍“清洁乡村”活动的意义、目标任务及工作要求，号召群众自觉搞好家庭卫生。据初步统计，目前全镇共投入宣传经费近23万元。二“育”，即充分发挥学校文明窗口和宣传前沿阵地功能，广泛开展“学生健康饮食习惯教育”、“丢放垃圾行为习惯教育”活动和“小手牵大手·美丽乡村五个一”活动，即开展：一次系列专题比赛(包括征文比赛、演讲比赛、绘画比赛、知识问答比赛)、一次专题班会(主题实践活动)、一次专题家长会(家庭会)、一次“文明交通从我做起”主题宣讲活动和一个“小小垃圾袋”垃圾收集活动，以此达到“培育一双小手，带动一户家庭，打造一户家庭，文明一个社会”的目的，目前该项活动累计发动、带动学生4500多人，辐射家庭6300多户。三“化”，即将“清洁乡村”活动的内容、目的与意义化繁为简，化整为“信”，通过学生、村委等途径发放到农户手中，确保全镇家庭每户一份。四“活”，即根据动态实情和工作需要，放活思路，创新载体，确保宣传工作紧贴实际、取得实效。一是制作横幅标语，确保每个村屯悬挂3条以上，全镇累计悬挂横幅650多条;二是喷制墙体固定标语，确保每个村屯固定标语3条以上，全镇累计喷制250多条;三是印制海报，确保每个坡屯张贴3张以上，全镇累计张贴540多张;四是录制白、壮、普通话“三语”广播录音带，出动宣传车下村(社)开展巡回宣传，累计下乡310车次;五是制作“禁止乱倒垃圾”警示牌670块，做到全镇习惯性垃圾丢放点和卫生死角插放全覆盖;六是开展“电影下乡”，累计下乡播放电影73场次;七是开展文艺宣传队驻村下乡，鉴于大村大社辖区广、人口多、宣传难的特点，由镇文化站牵头组织路东村、创新村、四塘社区等大村大社和相关后盾单位举办“清洁乡村”专场文艺晚会，通过穿插有奖知识问答、发放宣传资料、编制“清洁乡村”宣传节目等方式让广大群众在欣赏节目欢笑之余将“美丽三塘·清洁乡村”目标目的、意义作用濡化如心。截止目前，我镇创新村、路东村、四塘社区等大村大社共组织文艺晚会5场次，影响带动群众1500人次。五“驻”，即以坡队为基本单元，全面落实包村(社)工作队、坡队网格队员下乡驻村工作机制，拓展空间、拓宽渠道，号召广大队员利用下班周末、节假闲暇，以各种形式驻村入坡开展工作，目前各工作队累计驻村开展工作150余天，召开村(社)坡级群众大会280余次，组建“党员突击队”26支，成立村(社)级、坡级“环境卫生村屯理事会”95个，初步建立一支“自主、自建、自管”的群众工作队伍，为全面深入推进“清洁乡村”各项工作奠定了坚实的组织保障。

(3)以“示、抓、协、督、评、专”—“六字歌”深入开展“三清”整治大会战。

一“示”是指领导干部亲力亲为、带头示范，将镇“三家”班子与机关站所全体干部列入会战队伍，包片分组，分组定责，定责到人，将全体人员分为8个小组，由班子领导担任组长、副组长，负责人员组织、考勤纪律和整治成效。二“抓”是指狠抓陈年垃圾整治和“卫生死角”攻坚，确保“屯屯过关”，通过化繁为简、化整为零，以村(社)为基本单元，组织各村(社)干部群众开展“卫生死角”自查与陈年垃圾整治工作，针对上级提出的“屯屯过关”要求，我镇周密部署，认真落实：一是千方百计筹措经费，按平均1万/村(社)标准向辖区各村(社)预拨“屯屯过关”环卫死角整治经费共计18万元;二是重心下移、抓大放活、分权定责，充分发挥包村领导主观能动和包村工作队驻村工作机制，由各包村领导牵头，深入村(社)坡发动群众整治房钱屋后，按照“屯屯过关”标准，逐坡开展地毯式排查，重点整治柴火乱堆、建筑材料乱放、禽畜散养、粪尿满地和建筑垃圾堆积等突出问题，目前，全镇“镇—村(社)—坡”三级开展“卫生死角”自检自查自治累计65次，其中，镇组织环卫整治会战38次，出动干部5600多人次，清理陈年垃圾点230多个，清运、焚烧、掩埋垃圾800余吨，村(社)坡定期开展环卫排查整治260余次，出动人员31000多人次，清理垃圾12023余吨。三“协”是指“城村协同”、“镇村协同”、“村村协同”、“村坡协同”、“坡队协同”全方位多层次开展“三清”整治活动，累计共组织开展各类协同整治会战76次，参加人数6300多人次，清理各类垃圾670多吨。四“督”是指以“会战、定点、专项、暗访”—“四路督查”全面覆盖开展督查工作，累计发放督查整改函170多件，下村巡视督查140多次，督查整改重、难点和卫生死角104处，呈报环卫空白区40余处，通报批评人员13人。针对目前清洁乡村中个别存在的卫生死角、房前屋后杂物乱堆放等反弹现象，我镇还组织开展清洁乡村行政村互查活动，在互查中达到既学习先进村坡做法，又督促较差村坡迎赶先进，并组织群众从卫生整治、巡回检查等各个环节都参与其中。随着清洁乡村活动的日益推进，我镇逐步建立健全文明创建评比、督促检查和奖惩等环境卫生长效机制，并取得了一定的实效。五“评”是指创新激励机制，以各村(社)坡理事会为战斗单元，广泛开展“十佳坡、十差坡”“清洁家园”示范户、“美丽大嫂”评选等活动，目前，全镇共组织“十佳坡、十差坡”一次，评选出了那笔村花围坡、三塘村花围坡、四塘社区红庄坡等11个坡为“十佳坡”，为每个获奖坡发放“十佳坡”牌匾一块、肥猪一头;组织“美丽大嫂”、“美丽家庭”评比活动各一次，评定“美丽大嫂”7名，“美丽家庭”10户，同期评定“‘清洁乡村’先进个人”2人，“生态种养户”1户，那况村红灯坡养殖大户方谊的“发酵床零排放”养殖技术具有“深挖掘、广推广”价值，深得上级部门肯定。六“专”是指化整为零、理顺流程、定职定责、优化结构，按职能分工将“三清洁”分配到各职能部门、责任领导，彻底改变“三清”工作统属不清、权责不明的不利局面：由城管中队牵头成立“清洁家园”组，由镇农业服务中心牵头成立“清洁田园”组，由镇经贸站牵头成立“清洁水源”组，各组分头制定专项工作方案和技术指标，有的放矢、分组推进、互竞互助，全面推进“三清洁”工作。“清洁家园”方面，辖区近2.5万户完成门前“三包”、房前屋后“三包”责任书签订，签订率到达95%以上，基本实现环境卫生网络化管理，累计开展“家园”清洁专项行动30余次，组织人员17500多人次，共清理出各类垃圾12023余吨;“清洁水源”方面，经反复调研，确定将那笔河、三叉河定为镇区“清洁水源”示范点，全镇共组织开展“水源”清洁专项行动40余次，清理河道9300米，沟渠2470米，池塘108个，投入人员21000余人次，清运各类垃圾3000余吨;“清洁田园”方面，通过走访调研，确定将那笔村那笔坡田垌、建新村新村坡田垌、同仁村贤村坡田垌、六村韦村坡田垌定为我镇“清洁田园”示范坡点，重点加强“清洁田园”活动宣传发动工作，在四田垌建造“清洁田园”宣传板报栏8个，制定张贴专题宣传板报8幅，悬挂宣传横幅16条，建立农药垃圾回收物8个，发放“清洁田园”宣传资料500余份，开展“清洁田园”专项整治活动20余次，清理田园3万多亩，共清除遗弃农药瓶2300多个，农药包装52023余张，农用地膜63000多片，垃圾总计610多吨。

(四)以“规、过、管、效、改、募、配”—“七字法”严抓长效机制和环卫基础建设。

一“规”是指以“区、镇统一指导、包村逐级开会、群众过会公示、村(社)坡上墙执行、督查组抽查落实”步骤，狠抓“村规民约”制定、执行和实施工作。二“过”是指“镇—坡—队”三套人马和一切工作紧密围绕群众主体展开，注重将组织发动群众与村规民约工作结合起来，以“群众高不高兴、群众认不认可”为准绳，全程“三级过会”——由镇精心制定环境卫生村规民约统一范本下发给各村(社)工作队，由工作队参照范本结合实际逐级召开群众大会修改落实，由村委组织群众逐条审核过会、签字确认并上墙公示，由镇督查组定期不定期逐级抽查村规民约落实情况，查漏补缺，严格确保村规民约质量。目前，全镇18个村(社)工作队累计召开村、坡级专题群众大会150余次，制定过会村级村规民约18个，坡级村规民约77个，各村(社)村规民约已全部正式执行。三“管”是指以“本村(社)就地、贫弱优先、规范流程、签订协议、严格制度”原则，全面推进环卫保洁员选聘和管理工作，一是严把保洁员质量关，由各村、社区统一面试招聘保洁员，签订劳动协议，确保环卫保洁员坡坡过关;二是力推保洁员实习制，在村、社区干部的统一指导下让新录入的保洁员签约即在岗，尽快熟悉作业流程、责任区域和工作任务;三是严保保洁员业务素质关，要求所有保洁员接受培训，技能过关后方能挂牌上岗;四是建立保洁员工作台账管理机制，由各村(居)委按周上报保洁员一周工作情况;五是实行专区防护机制，划分责任路段，在镇区9条主干道专设17名专区保洁员，基本做到了重要干道保洁全覆盖。目前全镇77个坡206名村级保洁员已全部落实并实习上岗，全镇18个村(社)基本实现动态保洁。四“效”是指以“先建后报、质效兼顾”原则，质效并举、扎实推进垃圾池等项目配套建设，“先建后报”意指在镇财政经费相对有限的前提和“就地处理为主，转运清理为辅”方针基础上，充分发挥村(社)干部群众的聪明才智和积极性，由村(社)根据实情拟报、筹资优先建设亟需环卫项目，待相关经费到位后镇优先补贴“先建”项目，通过“先建后报”举措，全镇提前落实垃圾池164座，优先补贴项目资金40余万元，有力激发了各村(社)兴建环卫基础设施的热忱，缓解了我镇垃圾清运运能不足的燃眉之急。五“改”是指根据城区垃圾池建设标准和我镇垃圾清运处置实情和需求，以“功能分区、空间重组”原则，按可回收区和焚烧区重置垃圾池空间分区和功能重组，做到“一简一节一美一减‘四项’提升”(即：简化了结构，节约了成本，美化了空间，减少了配套)，在收集清运基础上增添就地处置功能，大大增强了“就地处置”能力，减轻了“镇转运”垃圾清运压力。六“募”是指组织开展“村企联建、‘两新’募捐”活动，一是通过鼓励辖区企事业单位与驻地村(社)开展多种形式的联建帮扶，通过“两新”组织平台，号召辖区企事业单位发扬“能帮就帮”、贡献社会的精神，组织开展公益募捐等形式参与到“清洁乡村”工作来，营造“清洁乡村全社会参与、环境卫生人人治理”的社会氛围和良好局面，目前辖区各村(社)与各企事业单位共结成联建帮扶对子40多对，收到捐款捐物共计57.8万多元，专款采购发放120l垃圾桶500个，垃圾临时清运斗车160个等环卫设备一批;二是创新联建机制，实行“帮扶联建、双向回馈、全程监察、后期跟踪”长效跟进机制，切实保证捐赠企事单位知情权、参与权、监管权和“形象”资产的受益权，构建政企联动共建“美丽三塘”，社会财富共促“清洁乡村”的良好氛围。七“配”是指“科学规划、合理调配”，紧密围绕垃圾池项目攻坚，认真调研镇区垃圾生产清运事情和处置需求，制定并实施项目配套方案，一是按户数、人口比例和垃圾产能产量，精心布局、科学规划、统一调配，采购发放垃圾桶、垃圾车，适时推进偏远区域垃圾焚烧炉试点，通过合理调配，使全镇“池—炉—桶—人”得到最大限度的优化组合和配置;二是由镇职能部门牵头制定验收标准，抽调精干成立垃圾池验收组，对辖区各村(社)垃圾池进行严格验收，将验收结果与经费补贴直接挂钩，确保各垃圾池“池尽其用”，确保项目建设资金“钱尽其能”。环卫设施配置方面，截止目前，我镇共购买了垃圾斗车160辆，做到77个自然坡每坡2辆，初步解决保洁员日常的保洁垃圾清运问题;购买了120l垃圾桶500个，分发到各村主要公共场所、学校门口、村口市场入口等垃圾易聚集的区域，确保垃圾固定投放地有“桶”可用;为村级保洁员配置环卫服、红袖章等辅助设备每人2套，共320套;同时城区政府也加大了对我镇的扶持力度，截止目前，全镇各村(社)完成垃圾池建设164座，垃圾屋1座，焚烧窖2个;聘请镇区环卫工人70名(包含原来50名)，村级保洁员206名，主要道路保洁员17名，全面实现保洁员全镇村(社)坡及主要干道的全覆盖。配备183辆垃圾收集车(含人力垃圾车、电动三轮车、8吨垃圾压缩车、5吨垃圾压缩车、1吨机动三轮车)、7292个垃圾桶。通过扎实有效的项目配套建设工作，我镇“清洁乡村”工作初步形成了软、硬件建设齐头并举，体制机制推行并驾齐驱，长效机制披挂起航，群众自主自建自发的良好局面。

二、活动开展成效

经过5个多月的艰苦奋斗，我镇“清洁乡村”工作取得阶段性成效，初步实现了“清洁乡村”工作的“八有保障”(即：资金有保障、制度有保障、组织有保障、知晓(宣传)有保障、垃圾收集有保障、垃圾堆放有保障、垃圾清运有保障和全程实效有保障)。

(一)资金保障方面：截止目前，除上级财政支持外，全镇共投入专项经费618.768多万元，其中，通过“政府主导、集体捐款、企业捐助、村民自愿、后盾单位支援”的方式共筹集资金约58.7万元，各村自筹(含4个社区惠民专项资金)110.45万元，上级财政支持600多万元。充足的资金为垃圾桶、环卫车等设备配置，垃圾池、垃圾焚烧炉等基础建设，保洁员聘请和各项工作经费提供了坚实的保障，全镇“池—炉—桶—人”优化组合和配置得到全面落实，我镇“清洁乡村”工作全面步入正轨。

(二)制度保障方面：一是累计建立健全了各类制度机制30余个，二是建成了“镇—村—坡(队)”三级包村、“区—镇—村(社)—坡”四级网格化网络无缝覆盖，实现了“点线面立体对接、事事有章可循、人人收发有度”的制度建构目标。

(三)组织保障方面：在“三级”包村和“四级”网格化基础上，建立健全“环境卫生村规民约”机制、“村(社)坡理事会管理”机制、“党员突击队”机制、“企事业单位联建帮扶”机制、“各级志愿者先锋示范”机制等10余个机制，实现了组织建设主次分明、全面覆盖，组织保障跟紧有序、落实有力良好局面

(四)知晓(宣传)保障方面：通过横幅、固定标语、板报、宣传册、短信等多媒介传播，“小手拉大手”、“电影下乡”、宣传车、村广播、走访座谈会等活动载体，全面持续深入推进宣传工作，基本达到群众活动知晓率95%以上的基本目标。

(五)垃圾收集、堆放、清运保障方面：截止目前，全镇各村(社)完成垃圾池建设164座，垃圾屋1座，焚烧窖2个;聘请镇区环卫工人70名(包含原来50名)，村级保洁员206名，主要道路保洁员17名，全面实现保洁员全镇村(社)坡及主要干道的全覆盖。配备183辆垃圾收集车(含人力垃圾车、电动三轮车、8吨垃圾压缩车、1吨机动三轮车)、7792个垃圾桶，并按要求喷印“清洁乡村”字样和标识，全部分送到各村坡并投入使用，基本实现了环卫工具村坡全覆盖。建立了临时垃圾中转点1个，配置8吨垃圾压缩运输车2辆、5吨垃圾运输车1辆、1吨机动三轮车6辆、后推车4辆、垃圾斗21个、垃圾挂桶44个，“户集—村收—镇运”的垃圾清运体系已建立，基本能实现全镇每2天清运一次。

(六)全程实效保障方面：通过群众主体切实上位，资金、制度、组织、宣传、垃圾处置等领域工作协同并进和“四经、五诀、六歌、七法”工作“法宝”，我镇“清洁乡村”工作实效有了坚实保障。

存在的问题：

一、农村基础设施等存在很多先天不足，与清洁乡村活动验收标准相差甚远

(一)我镇基础设施还很薄弱。目前，我镇有将近70%的自然坡巷道基本没有硬化，98%的自然坡没有污水处理设施。这些现实情况从根本上制约了我镇清洁乡村工作的开展质量和进度，因为无法从根本上消除无污水横流、鱼塘无污泥等现象。

(二)“两违”建筑普遍存在。根据清洁乡村的考核细则要求，村内不能存在残垣断壁，而现在我镇每个坡或多或少都存在“两违”建筑，拆除工作量及拆除阻力很大，近期难以解决。

(三)人畜分离难度大。根据清洁乡村的考核细则要求，村内必须实现人畜分离，而现在我镇基本上每个村都是人畜不能完全分离，因为村民怕牲畜被盗，不敢将牲畜关在离家较远的地方。

二、群众主动参与清洁乡村活动的意识不够。目前，群众意识淡薄，主动参与的积极性不够。造成政府的“输血”功能倚重过大，群众主体的“造血”功能严重不足。镇干部成了开展清洁乡村的主力，有点本末倒置，如何调动群众的积极性成了一个很大的课题。

三、保洁员工资偏低，农村垃圾处理费收取难度大，保洁员保洁效果不理想。当前，在大部分的村坡，农民不愿意缴纳垃圾处理费，有的村坡愿意缴纳，但仅希望缴纳小部分(1户每月1元左右)。而目前保洁员城区政府补助为每人每月500元，还是偏低，所以造成大部分村的保洁员保洁质量不高，有的村保洁员只负责收集垃圾桶的垃圾和主要道路路面的清扫，不管其他巷道或房前屋后;有的村保洁员多为老幼病残者。这些问题都需要时间解决，严重制约了保洁保洁长效机制的建立。

四、垃圾清运体系有待完善。“村收—镇运”是当前我镇垃圾处理的模式，然而，我镇目前垃圾池数量多且较分散，配备的车辆、挂斗、挂桶等环卫设备数量亦有限，垃圾清运的压力比较大，垃圾清运的周期比较长，村民的意见比较大。下一步需完善垃圾清运体系，为缩短清运周期做努力。

20__年工作计划

20__年，是清洁乡村工作开展的重要一年，将接受自治区的最终考核，美丽办在镇党委、政府的指导下，继续将宣传发动、长效机制建立、完善资金保障、基础设施建设、完善监督考核机制、开展“三清洁”活动等清洁乡村活动的开展内容深入、细化，在示范点打造建设、与党建结合、典型经验等方面进行开创尝试，将清洁乡村活动开展推向高潮。

一、继续强化领导责任，确保组织保障

领导重视，责任明确，是清洁乡村工作的组织保障，20__年将在已建立“市—城区—镇”三级责任网格的基础上，基础完善各种领导责任机制体制。一是建立自然坡区域责任网格。当前，镇一级责任网格已细化到村坡，但依旧还比较粗，下一步将针对每个自然坡的范围进行精化、细化，将坡内细化为多个区域，每个责任人具体负责一个区域，让责任更加明确，强化责任人的责任心。二是完善各项领导考核监督机制。在现有清洁乡村考核制度的基础上，20__年将主抓落实，让考核落实到人，制定多项考核细则，强化清洁乡村网格内相关工作人员的责任意识和危机意识。三是兑现目标考核奖惩。针对已制定的各项考核制度，对取得考核好成绩的单位或个人兑现奖励，对考核不合格的单位或个人将进行相应的处罚，实现奖罚分明。

二、创新宣传机制，拓宽创新渠道，实现群众知晓率100%

改进工作思路，创新工作举措，以群众主体转换为核心，全面布局推进宣传工作。一是巩固现有宣传渠道和成效。在固定标语制作上，考虑经过一段时间后会出现褪色、脱落等情况，需对固定标语进行定期的修复或新增相应的固定标语数量，确保屯屯有标语、屯屯标语有更新;定期更新各村(社区)的宣传板报内容，力争一个月更新一次，确保内容与清洁乡村的推进同步;没两个月发放一次清洁乡村活动手册，手册内容覆盖清洁乡村各个方面，包括垃圾分类处理、环保小知识等。二是开展大走访、大宣传“清洁乡村八个一”系列活动，带动群众参与清洁乡村。即开展一次清洁乡村警示教育巡演、开展一次给村坡小学生及家长关于清洁乡村知识授课巡讲、开展一次镇各级干部入户宣传周活动、开展一次“小手拉大手”活动、开展一次典型人物事迹报告会、开展一次典型人物事迹评选活动、开展一季度一次的“十佳坡”、“十差坡”评比、组织开展一季度一次村(社区)的“清洁家庭”、“美丽大嫂”“美丽保洁员”评比。三是与三塘镇通讯部门建立联系，通过短信信息向镇辖区发送清洁乡村方面内容，提高清洁乡村活动的知晓率，普及清洁乡村活动方面业务知识。

三、完善各项工作机制，着力推进长效机制的全面建立

长效需要各种制度昨保障，我镇目前已建立了相关的各种运行机制，但依旧很不完善，我镇需继续完善各项工作机制制度，推进清洁乡村长效机制的建立和巩固。一是完善包括保村工作组的考核制度。主要完善工作组在清洁乡村工作考核细则，做到考核实事求是、公平公正客观，以考核带动、促进清洁乡村工作开展。二是完善保洁员管理制度。我镇已建立基本的保洁员管理制度，但在落实上存在缺陷，我镇将加大对保洁员的管理，主抓保洁员队长，对保洁员的出勤记录、例会开展、定期巡查、工资发放等方面进行全面的监控，制定相关工作流程，定期开展保洁员业务培训。三是完善制定保洁员考核评比制度。通过制定保洁员的考核评比制度，一个季度开展一次考核评比，对考核成绩较好的给予奖励，对考核不合格的保洁员给予相应的处罚，根据实际情况可采取罚款、通报批评、诫勉谈话、辞退等处罚措施。四是加强对保洁员队长的管理。保洁员队长是对保洁员的直接管理者，按照已建立的保洁员队长管理制度，让保洁员队长各司其职，对保洁员起到监督和管理作用。五是建立农村垃圾收集处理制度。通过对村里垃圾收集处理个环节进行制度化管理，确保保洁员收集的垃圾能及时处理。六是跟踪落实村规民约、村民理事会的执行。我镇各村(社区)已基本完成村规民约、村民理事会的建立，20__年将通过镇督查组定期检查、暗访、督查等方式对村规民约、村民理事会的执行情况进行监督，确保村规民约、村民理事会的各项规定落到实处。

四、争取各级资金，推进基础设施建设，打造亮点

基础设施建设是开展好清洁乡村工作的前提条件，只有完善各村(社区)的各项基础设施，才能有效推进清洁乡村活动的开展，20__年我镇将坚定开展农村基础设施建设。一是拓宽资金筹措渠道，争取各级资金，保障基础设施建设。我镇将按照“向上级部门争取一点、镇政府投入一点、村民自筹一点、村集体补贴一点、社会捐助一点、后盾单位支持一点”多方位进行资金筹措，通过争取“一事一议”、各类扶持项目进行农村道路硬化、人饮工程、污水处理、绿化亮化等项目建设，计划20__年，我镇村庄先到硬化达到70%，建立4个村庄污水处理系统，完成6个坡的人饮工程。二是围绕“1115”线打造线串珍珠“清洁乡村”精品亮点;三是以“凤凰谷景区”为依托，以那笔村凤凰谷门前2023多亩水田平台，组织开展“清洁田园”试点，探索田园保洁机制，逐步将建新村新村坡田垌、同仁村贤村坡田垌村坡田垌打造我镇“清洁田园”示范片区。四是力争“清洁水源”大突破，集中对“十里花卉长廊”道路沿线散户养殖污水污染进行综合整治，引导村民集中养殖，建造一批污水处理池，打造一条“清洁水源”示范带;五是积极建设“清洁家园”示范点，全面打造路东村那安坡、三塘村蒙村坡、建新村新村坡、四塘社区红庄坡、四塘社区滕村新村、那笔村花围坡、降桥村那荷坡等8个示范点，推进旧村改造，全面开展村坡“三拆”工作(即：拆除露天粪厕、拆除乱搭乱盖、拆除废弃危旧房)

五、加大督查、互查力度，确保清洁乡村各项工作落到实处

一是开展镇督查组日常督查。为了将责任落实到位，镇督查组将继续不定期逐级督查卫生整治情况、村规民约执行情况、保洁员上岗情况、村坡清洁乡村工作资金使用情况等，查漏补缺，严格确保清洁乡村工作的开展质量,严格考核奖惩制度。二是定期开展清洁乡村行政村自查互查活动。20__年10月16日-22日，我镇组织开展清洁乡村行政村首次互查活动。在互查中达到既学习先进村坡做法，又督促较差村坡迎赶先进，并组织群众从卫生整治、巡回检查等各个环节都参与其中，取得了很好的效果，我镇将继续在20__年每一个月组织一次，已互查带动促进各村(社区)推进清洁乡村工作。

六、开展各类培训，提升清洁乡村工作开展成效

一是开展保洁员业务培训。一个季度安排一次专业的保洁员培训，请有经验的环卫工人进行现场授课，传授垃圾分类、垃圾收处理、工作流程等方面进行全面的培训。二是开展农业技术推广培训。由农业服务中心每个月开展一次栽培技术、农药废弃垃圾处理、害虫防治等方面农民关心的问题进行培训，以培训带动“清洁田园”、“清洁水源”活动开展。三是垃圾分类、堆肥等技术培训。通过派出技术人员学习外省相关成熟技术，之后对镇环卫站工作人员、各村(社区)保洁员、相关工作人员进行培训，建立三塘村蒙村坡、同仁村山口坡等5个垃圾分类、堆肥示范点。四是宣传报道业务培训。媒体宣传报道是推广清洁乡村工作各类经验、宣传典型的重要渠道，我镇在市级以上媒体已发表了10多篇正面宣传报道，但一直处于不规范、单兵作战的状态。计划请有经验的媒介人对我镇通讯员进行专业培训，提高宣传报道的质量和数量。

七、与党建结合，为清洁乡村注入新鲜血液

一是发挥各级党支部的先锋模范作用。我镇辖区单位有20多个党支部组织，组织的干部都是清洁乡村活动开展的骨干力量，我镇将有镇党委牵头，组织各级党组织到各村(社区)开展定期大清扫活动，参与人次不少于350人次。二是开展结对帮扶活动。每个支部接对帮扶不少于5名家庭困难户，扶持一门生存技能，定期慰问，并帮助帮扶对象打扫卫生。三是开展清洁乡村活动中 “优秀党员”评选活动，表彰在清洁乡村活动中有突出贡献的党员，每一个季度评比一次，以表彰先进者带动后进者。

【第5篇 2023年国土局廉政建设工作总结及2023年工作计划

2023年，在县委、县政府和市国土资源局的正确领导下，我局围绕反腐倡廉工作任务和全县国土资源管理的中心工作，坚持标本兼治、4、严格执行“四大纪律八项要求”和廉洁从政各项规定，遵守《国土资源管理系统工作人员禁令》、《云南省公务员八条禁令》和《云南省国土资源系统工作人员十不准》。严格执行《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当的利益的若干规定》，严禁领导干部参加赌博或变相赌博等形式收钱敛财，为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益的问题，真正做到清正廉洁、模范执法，进一步树立国土资源管理部门“清廉、务实、便民、高效”的良好形象。

（三）加强权力监督，规范权力的正确运行

结合国土资源部门的实际和特点，加强对权力运行的有效监督和制约，重点对土地和矿业权审批、土地开发整理、第二次土地调查、信息化建设、规划修编和重大项目管理、资金使用等重点环节和重点部位的监督，进一步完善和规范程序，制定防范措施，有效实施事前预防、事中监督、事后查处。在审批工作中，强化土地、矿业权审批的监督，严格执行经营性土地使用权招拍挂出让制度，推行政务公开，建立健全规范的权力运行机制。在资金管理上，坚决执行“收支两条线”，主动联合监察部门、财政部门、审计部门，参与新增土地有偿使用费、矿产资源补偿费、矿业权价款等各种资金使用的监督检查。特别是加强对土地开发整理、地质灾害治理等项目有关资金使用的监管，做到专款专用。在项目工程中，严格执行招投标制度，强化立项、设计、招投标、验收等环节全过程的监督检查，认真落实工程项目廉政合同。

（四）建立来信来访责任制，做好信访维稳工作

按照《信访条例》的要求，以“事要解决”、“案结事了”为重点，指定一名副局长分管信访维稳工作，提高初信初访的一次性办结率，认真解决群众反映的问题，努力控制越级上访，积极化解集体上访，有效减少重复上访。今年，共接待来信来访30次，其中，咨询21人次，来访8人次，建议1条。对来访群众均给予及时答复、解决或转办，做到件件有答复，事事有回应，解决不了的及时上报县人民政府信访办和上级业务主管部门，有效地把矛盾控制或消除在萌芽状态。全年没有出现一件因国土资源管理引起的越级上访和群体性上访案件，为维护边疆稳定、民族团结，构建和谐××作出了积极的贡献。

（五）加强队伍建设，提高干部队伍综合素质

努力创建“学习型机关”，加强教育培训力度，引导和促使全县国土资源系统干部职工增强学习自觉性，加强公共管理、业务知识、行政能力和服务水平的教育培训，更新行政理念，提高全系统干部职工的思想政治素质、业务素质和综合素质，进一步提高行政能力和业务技能。加强内部制度建设，严格执行岗位责任制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制，强化服务意识，提高办事效率和工作质量，不断增强依法行政、参与宏观调控的能力，提高沟通协调、推进工作的能力，提高清正廉洁、自我约束的能力，努力建设一支品德好、有能力、会干事的国土资源管理队伍。

二、存在问题

过去的一年,全县国土资源系统在党风廉政建设方面做了大量的工作,取得了一定的成效,但仍存在一些不足,主要表现在：

1、人少事多矛盾突出，具体业务繁重，干部职工的思想政治教育和理论学习工作抓得不够。个别干部职工对进一步加强和搞好纪检监察工作认识还不足，思想上对做好纪检监察工作必要性、重要性和紧迫性的认识还有差距。

2、由于对土地管理法律、法规的宣传深度、广度不够，加之严格执法上有时还不够坚决和彻底,导致非法占地、非法转让土地等违法用地行为时有发生。

3、制度落实不够好，量化不够到位。部分制度不够完善，对制度追究还缺乏力度，防范工作仍有漏洞。

三、2023年

【第6篇 2023科普部工作总结及2023年工作计划

今年，在市科协党组的正确领导下，在科普部全体人员的共同努力下，科普工作都取得了明显成效，主要有以下几项：

一、认真贯彻推动《科学素质纲要》工作

年初，我们按照工作部署，组织召开市全民科学素质行动计划领导小组办公室成员第二次会议，总结我市实施《科学素质纲要》以来的做法与经验，讨论__年工作，市委宣传部、市劳动局、市农业局会议作了交流发言，副市长段雄到会并讲话，为下一步工作提出了明确的目标和方向。

针对未成年人科学素质方面。与教育局知识产权局等单位组织开展了青少年科技创新大赛，获优秀创新成果奖12人，获机器人竞赛奖5人，获科学幻想绘画奖43人。与科技局、知识产权局、教育局等联合参与省首届青少年发明家评选活动，××市第一中学张熠乐获得省青少年发明家称号。第一中学吴宜轩发明的陆军渡海训练作战衣荣获三等奖；有3名学生发明成果获得鼓励奖。与教育局地震局在全市学校开展了防震减灾科普示范学校创建活动，睢宁县大余小学等6所学校被命名为省防震减灾科普示范学校，学校师生防震减灾意识明显增强。8月24日与关工委、教育局、无线电管理局等联合举办了“百名师生看科普”活动，全市二百多名特教师生先后参观了国防园、地震台、水上世界、无线电监测站等××市科普活动基地。3月17日至21日，组织科普大蓬车乡镇行，分别在市贾汪区马庄村、沛县栖山镇、铜山县黄集镇、大许镇巡回展出，全市乡镇学校学生3500多人参加这次科普活动。通过多种形式的科普活动，丰富了青少年的业余生活，提高了青少年的科学素质。

在农村劳动力人口科学素质方面。面向广大农民，以科技培训为抓手，实施农民培训工程，着力培养有文化、懂技术、会经营的新型农民。与组织部共同组织完成农村基层党员干部素质培训15万人，有13人获科普师资格，有5人获高级科普师资格，完成农业实用技术培训3600人、劳动力转移培训1200人，有2400人获农村经纪人资格证书，促进了农民增收和农民科学素质提高。1月30日，与市委宣传部等十几家部门联合组织的我市__年文化科技卫生“三下乡”活动，为房村群众送去了养牛养鸡致富养殖书籍500册，农民实用致富手册800份，健康生活理念资料5000份，新春对联500副，同时还新制作了30块健康生活科普展板进行现场展览，受到了广大农民群众的普遍欢迎。4月15日在贾汪区马庄村举办“科普四季风”－春风化雨启动仪式，拉开了全市“科普四季风”的序幕，农业专家进行种养殖技术传授，农机部门展出新型农机具，医务人员现场为群众开展义诊服务，科普志愿者现场为农民解答咨询，发放农技科普资料，全市有350多万农民朋友参与了活动，农村劳动力人口科学素质得到了加强。

针对城镇劳动人口科学素质方面。以培训、竞赛为载体，以建设高技能人才队伍为重点，广泛组织各种形式的劳动培训、再就业培训、创业培训，与市劳动保障局、市人事局、市科协、市总工会等部门，依托技工学校和其他职业教育培训机构，开展各种形式的劳动预备制培训、再就业培训、创业培训、农民工培训和退役士兵职业技能培训，增强职工竞争择业和自主创业的能力。充分发挥企业科协的作用，开展“讲理想、比贡献”竞赛活动和“厂会协作”等活动。为深入开展文明城市创建工作，确保完成创建目标任务，紧紧围绕提高全民科学素质和城市文明程度，建设社会主义核心价值体系，坚持“以民为先，服务群众”，广泛开展群众性精神文明创建活动，与市委宣传部、文明办等部门开展“科普进社区’活动,充分利用社区文化广场、市民活动中心等阵地，举办科普讲座、科普展览、科普文艺、宣传节约资源、保护生态、健康生活、合理消费、循环经济等观念和知识，倡导建立资源节约型、环境友好型社区，促进城镇居民素质的提高。

【第7篇 团委半年工作总结与下半年工作计划

团委半年工作总结与下半年工作计划

一、20__年上半年工作总结

20__年上半年，镇团委坚持贯彻党的十七大精神，以科学发展观为指导，以“服务大局、服务青年、服务基层”为宗旨，沿着镇党委、政府的总体工作发展思路，团结带领广大团员青年，切实加强共青团员的思想意识教育和团的组织建设，在促进我镇“三个文明”建设和各项社会事业发展中发挥了重要作用，使团组织的吸引力、凝聚力和战斗力得到进一步增强，团组织密切联系青年、服务青年的能力得到提高,现将我镇共青团上半年工作总结如下：

一、持续开展一团一品活动

一团一品活动自启动以来，各支部纷纷推出自己的品牌活动，极大的增强了团组织的凝聚力，提高了团员青年的积极性。今年，我镇在原有品牌活动的基础上，继续坚持开展一团一品，并挑选我镇常州市德春电器有限公司团支部、白兔村团支部、小河中心校团支部等10个团支部的一团一品上报至团区委。

二、加快非公企业团建步伐

自以来，我镇已在常州市永光车业有限公司等61家非公企业中组建了团组织，并在各支部开展了丰富多彩的支部活动。为了响应团中央“眼睛向下，重心下移”的号召，按照团省委和团市委的非公企业团建要求，结合我镇实际情况，今年上半年，我镇加大了非公企业团建力度，在全镇所有已建团组织的企业中，推选10家团组织作为团建活动示范基地，进行重点培养，并在“五四”庆祝大会进行了授牌。

三、做强大学生村官服务工作

自我镇成立大学生村官联谊分会之后，镇团委联合其他部门，在大学生村官的生活、学习、工作等各方面关怀备至，开展了多次活动及业务培训等。今年上半年，镇团委继续加强对大学生村官的服务工作，开展了志愿者活动，并与带领村官篮球队赴罗溪、新桥等兄弟乡镇进行了篮球联谊赛等文体活动。

四、加大青年创业就业工作力度

青年创业就业是与青年密切相关的事情，也是关系青年切身利益的事情，团组织应做好青年创业就业相关工作，使青年切身利益能够得到保障。上半年，团委召开工作会议，就如何继续做好青年创业就业工作进行了部署，并下发了创业贷款流程、见习基地单位岗位需求等材料，要求各支部在今后工作中要进一步加强青年创业就业宣传与培训工作，并在常州市德春电器有限公司创建我镇第二家青年创业就业见习基地。

五、稳步推进志愿服务工作

志愿服务工作是团委常年开展的常规工作，志愿服务站的建设在团委班子及各志愿者的积极行动下，建设的更加完善。上半年，镇团委志愿者在植树节赴先锋村委开展义务植树活动；5月15日，联合工会、妇联、工商、计生等十多个部门，在恽代英广场开展大型的集中志愿服务活动；端午前夕，组织志愿者赴郑良村贫困家庭张榴梅家开展慰问活动。

六、深入开展少先队工作

少先队是共青团的后备力量，少先队工作是共青团工作的重要组成部分。镇团委发扬“全团带队”的光荣传统，按照州区少工委的要求，以培养新世纪社会主义合格建设者和接班人为目标，以抓德育为重点，以教学质量为中心，在注重抓教书育人，管理育人工作的同时，开展系列活动，使全镇少先队工作健康稳步发展。一是加强对少先队的领导。镇团委成立少先队工作委员会，并邀请有关领导担任校外辅导员。二是结合学校实际，有计划、有目的地组织开展爱国主义教育，坚持升降旗制度，深入开展“民族精神代代传”、“生态小主人”活动等，使广大少先队员在活动中受到教育，得到培养。

回顾上半年的工作，团干作虽然有一些成绩和做了一些事，但我们深切的感到，青年的每上步成长，团工作的每一点成绩，都离不开党的领导和关怀，离不开社会各界的大力支持和帮肋，离不开广大团干部和团员青年的共同努力，还有很多方面的工作做得不够，需要在今后的工作中不断努力，不断改进，不断完善。在下半年中，我们将以更高的要求严格自己，力争把我镇的共青团工作做得更好。

二、20__年下半年工作计划

正视不足，着眼发展，下半年镇团委将重点抓好以下几个方面的工作：

（一）进一步加强团干部队伍建设和团员队伍建设。重点加强团干部、团员的队伍建设与业务知识培训，要求各支部团干部深入实际，深入团员青年，自觉按照《团章》及相关要求，抓好支部的队伍建设，并切实有效的对团员进行相关的团的业务知识培训。

（二）进一步加强志愿服务站建设，加大志愿者服务力度。为促进志愿服务队的工作积极性，发挥生力军作用，积极吸收青年加入志愿者队伍中，加强志愿者队伍建设；强化服务效果、服务范围、服务重点。

（三）进一步加强大学生村官服务工作。以提高大学生村官们的凝聚力、战斗力为目的，计划开展丰富多彩的大学生村官联谊活动，开展好大学 生村官的摄影比赛，并组织村官与兄弟乡镇的大学生村官们进行联谊活动。

（三）在原来的乡村青年节“八大杯赛”基础上，拓宽改进青年活动的方式方法，多组织积极向上、健康活泼的各类活动，丰富青年及群众的文化生活。以“服务大局、服务社会、服务青年、服务基层”为宗旨，为广大青年提供学习、就业、维权等服务项目，丰富青年人的农村文化生活，使团组织的吸引力、凝聚力和战斗力得到进一步增强，团组织密切联系青年、服务青年的能力得到提高。

（四）进一步加强团队伍的组织建设，在去年的基础上，继续开展非公企业团支部的建设活动，将我镇更多的有建团条件的企业纳入到建团范围，拓宽团组织的覆盖面，使团组织的吸引力、凝聚力和战斗力得到进一步增强，团组织密切联系青年、服务青年的能力得到进一步提高

【第8篇 2023年度旅游工作总结暨2023年工作计划思路

一、2023年工作回顾

(一)旅游经济全面振兴 2023年，全市旅游业在确保旅游经济各项主要指标都全面提升，取得了较大的突破。预计全市今年接待游客10____人次，比上年增长12.____;旅游综合收入2亿元，比上年增长11.____。截止10月，全市共接待游客104.____人次，完成年度计划的96.____，同比增长13.0____；旅游综合收入1981____元,完成年度计划的95.____，同比增长11.5____。其中：四面山共接待游客20.2____人次,完成年度计划的94.____，同比增长13.3____，旅游综合收入849____元，完成年度计划的92.____，同比增长15.____。无一例有效投诉，无一例旅游安全事故。

(二)进一步理顺旅游管理体制 今年8月，成立江津市四面山管理委员会，是主管四面山景区的市政府正局级特设机构(挂江津市四面山风景名胜区管理委员会、江津市四面山自然保护区管理委员会牌子)，其中党委书记由市领导兼任，进一步理顺了景区管理体制，形成一个责、权、利相统一，人、财、物相匹配，规划、建设、管理相衔接的新模式。 (三)招商引资取得新突破 本着平等互利、共同发展的原则，经过九易其稿艰苦细致谈判，3月5日，与重庆新华书店集团公司成功联姻，实现了景区所有权、经营权和管理权“三权”分离。同时与重庆德鸿实业有限公司的解约工作，经过____谈判，最后以26____元的补偿金额解除了重庆德鸿实业有限公司合作开发四面山协议，为重庆新华书店集团合作开发四面山创造了发展环境。截止10月底，新华集团共投入资金570____元。

(四)科学编制旅游规划 一是配合重庆市旅游局、中科院地理研究所做好《“川黔渝生态旅游金三角”旅游规划》，已通过评审。二是编制完善《江津市旅游业“十一五”发展规划》(草案)。三是邀请了新加坡规划大师刘太格博士专程赴江津进行旅游规划指导；投入16____元邀请深圳锦绣时代旅游投资顾问公司对四面山进行整体策划。

(五)基础设施日趋完善 加快旅游交通为主的旅游基础设施建设，进一步提高旅游景区的可进入性。

一是四面山客运车站、游客接待中心已投入使用，为游客提供咨询、休闲一站式服务。

二是对龙潭路进行了硬化改造。

三是新修四面山了停车场，整治洪海码头，规范旅游景区(点)的商品摊区管理。

四是望海公路5.6公里完成硬化工作并投入使用，对付家至四面山公路加装生命工程。

五是硬化中山古镇入口公路52____、修建停车场____、公厕____。

六是双福至四面山旅游观光线的综合整治成效显著。

七是完成中山至水口寺公路的可研，协助完成部分相关手续，重庆高投司已介入我市旅游公路建设，将进一步加快旅游发展。

(六)红色旅游纳入立项开发 以聂帅陈列馆和聂帅故居为核心的“红色旅游”项目。已纳入国家红色旅游100条旅游线路，同时完成了“红色旅游”项目总体规划和建设方案，并通过重庆市评审上报国家审批。

(七)挖掘文化旅游内涵 我市文化资源十分丰富，是重要的旅游资源。我局与中山镇人民政府于七月中旬开展了中山古镇主题形象和楹联征集活动。这项活动圆满共收到海内外3____个地区以不同形式寄来的作品275____。开展挖掘中山古镇文化内涵课题工作，组成调研组对中山古镇深入调研，引起领导高度重视，社会、媒体广泛关注。

(八)强化宣传促销力度

一是编制了江津旅游宣传促销规划，科学地制定出迅速提升江津旅游整体形象的最佳实现方式和行动方案，切实提高宣传促销的总体效果。

二是制作了《江津是个好地方》、《千年古镇—中山》、《千瀑之乡—四面山》风光片。

三是增强主流媒体、主要客源地和黄金栏目的重点宣传，组织旅游景区、镇街、旅游企业到成都等主要客源地宣传促销。

四是加强行业内外的整合营销。出台了江津市民游四面山优惠办法，旅游企业招徕优惠政策。

五是加强与渝川黔等周边省市跨区域联合营销，《川黔渝区域旅游联合宣传促销方案》、《川黔渝金三角无障碍旅游区实施方案》已组织编制完毕，并通过评审和审议，已上报三省(市)人民政府审批。

六是积极参加国际国内旅游交易会，参加了香港重庆周宣传促销，重庆三峡国际旅游节等，不断开拓市场。

七是江津电视台设立了“旅游兴市”栏目。

(九)依法强化旅游监管

1、强化依法治旅，规范旅游市场 为规范旅游市场秩序，保障旅游者和经营者的合法权益，营造一个健康、规范、有序的旅游环境，对旅游市场进行了综合整治。

一是成立了重庆区县规模最大、规格最高的旅游监察执法大队，加强旅游执法力度。

二是联合交通、卫生、安监、公安等部门对以四面山为重点的景区(点)进行集中整顿，旅游市场进一步规范。

三是加强对旅行社(门市部)的监管，切实规范旅行社(门市部)经营等行为。

四是加强从业人员的培训工作，举办了2023年三峡库区景区导游员培训班，出租车司机、公共汽车驾乘人员培训班，对各部门分管领导和办公室主任进行旅游知识培训。

五是加强对星级饭店、星级农家乐和旅游定点单位的评定和监管，制定出台了《江津市一星级至五星级农家乐旅游服务质量等级评定评分标准》和《江津市一星级至五星级农家乐旅游服务质量等级评定实施细则》。

2、强化安全意识，杜绝安全事故 把旅游健康安全工作与旅游市场综合整治结合起来，纳入本职工作之中，做到计划有安排，工作有部署，考核有目标，结果有奖惩。在主要景区(点)增设旅游区公共信息标识牌、景区介绍牌、安全警示牌。要求各旅游经营承包单位建立健全旅游机构和旅游安全管理制度。全年没有一例安全事故。

(十)认真履行好旅委会办公室工作职责，确保政令畅通 按照旅委会的部署和要求，积极抓好旅委会办公室的日常工作。

一是组织召开旅委会会议，制定和完善对旅委会成员单位的目标管理考核办法。

二是认真贯彻好旅委会精神，做到上传下达。三是组织成员单位对旅游景区进行综合执法检查。四是协调好旅委会与成员单位之间的关系。

(十一)先进性教育成为满意工程，效果明显 通过先进性教育活动的开展，全体党员在思想上有了新提高；增强政治意识、大局意识，政治上有了新进步；强化自觉性和责任感，纪律上有了新加强；确立了为人民服务和廉洁自律意识，作风上有了新转变；激发开拓进取精神，工作上有了新举措；理论联系实际，促进旅游事业的改革发展。

(十二)落实党风廉政建设责任制、加强领导干部廉洁自律、做好信访稳定工作 2023年我局纪检监察工作坚持以邓小平理论为指导，按照“三个代表”要求，以开展党员先进性教育活动为契机。紧紧围绕我市改革、发展、稳定工作大局，以反腐败“三项工作”为重点，坚持标本兼治、综合治理的方针，惩防并举，注重预防，不断推进党风廉政建设和反腐败斗争，将党风廉政建设落到实处。进一步完善信初访工作责任制，切实维护社会稳定。

二、存在问题

我市旅游资源十分丰富，存在旅游资源保护不力，整合不够。 旅游产品缺乏策划，旅游产品整体形象不够鲜明，资源垄断性与特色性尚未发挥。缺乏上档次、上规模的旅游商品，没有集中的旅游商品市场，旅游综合效益低。基础设施相对滞后，景区道路、住宿、电力、通讯也亟待完善；旺季出现宾馆、停车场等接待能力不够，景区车辆运力不足，道路随时都有塌方的可能。旅游市场有待拓展，目前仍是周边市场，由于投入不足，宣传的形式不多，规格不高，重点目标市场拓展不够，没有形成大投入、大宣传、大市场的营销机制和体系。旅游管理人员和从业人员的整体素质有待进一步提高。旅游市场秩序有待进一步整顿。

三、2023年工作思路

(一)指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧抓住西部大开发的历史机遇，坚持科学发展观，围绕“两地一中心”奋斗目标，深入实施“旅游兴市”战略。举全市之力，加快大开放、拓展大市场、发展大旅游、形成大产业，促进资源优势向产业优势、经济优势、效益优势转化，全面提升江津旅游产业的整体形象和市场竞争力。

(二)工作目标 接待游客12____人次，比上年增长1____;旅游综合收入2378____元，比上年增长1____。其中：四面山接待游客共24.____人次，比上年增长15.____;旅游综合收入1066____元，比上年增长1____。

(三)工作重点

1、实施规划、打造品牌，增强旅游吸引力

(1)加快以四面山为主的景区基础设施、配套设施建设。科学实施规划，全面启动四面山“红石寨”接待设施和中山至水口寺公路的建设，进一步完善景区标识等配套设施建设。突出特色，延长旅游旺季，扩大旅游产业，开发人文景观，将观光旅游向度假、生态旅游发展。将四面山建设成为国家级旅游精品景区，真正成为江津旅游业的龙头。

(2)加快培育“川黔渝生态旅游金三角”世界名品。一是加大“川黔渝生态旅游金三角”发展协作会的联系沟通力度，集中两省一市、四县市的各种优势，做好“川黔渝生态旅游金三角”的广泛宣传和项目启动前期准备工作。二是利用“川黔渝生态旅游金三角”独特的资源优势、区位优势，争取更多优惠政策，推出建设项目，广泛招商引资。

(3)发展一批旅游名品和旅游新品。完成黑石山——滚子坪景区的总体规划。着力培育“古色文化旅游”、加大对中山古镇的开发力度。积极开发和改造旅游商品，重点包装金银花、花椒、四面山腊肉等旅游产品。

2、更新观念，变资源优势为经济优势

(1)积极推进《中共江津市委、江津市人民政府关于进一步加快旅游经济发展的决定》出台，重点强化组织领导、发展定位、政策支撑。召开全市旅游工作大会，明确当前和今后一个时期旅游经济发展的方向和目标。制定完善《江津市旅游业“十一五”发展规划》。 (2)全力做好项目包装和招商引资工作。重点做好四面山、中山古镇、红色旅游建设项目的包装、立项，争取专项政策扶持，推出一批招商项目，重点是中山古镇，实现民间资本对旅游资源的整合。

(3)创建服务型政府，营造良好的发展环境。加大对重庆新华书店集团公司合作开发四面山的指导和管理，对其开发建设和经营管理行为进行监督，确保合作开发达到预期目的。 3、强化宣传促销，拓展旅游市场 创新宣传促销方式，加快旅游市场的拓展；邀请中省(市)电视台拍专题片，成渝等地新闻媒体采访报道；到成渝及沿海地区召开旅游推介会；组织参加旅游交易会；与成渝及周边城市旅行社建立友好合作关系；进一步提高江津旅游报刊和网站的质量，加强信息交流，增强服务功能。

4、积极做好四面山创建国家aaaa级景区工作 借助我市创建中国优秀旅游城市的契机，在继续巩固其成果的基础上，再接再厉，积极做好四面山创国家aaaa级景区工作，争取一次性申报成功。

5、加强行业管理，加大监察执法力度，促进旅游业健康发展 加强对江津市旅游协会的业务指导，以行业自律来规范旅游市场。强化旅游执法管理，加大旅游执法培训力度，以整顿景区客运市场为突破口，打击非法营运、拉客现象；围绕旅游景区环境保护，彻底解决脏、乱、差现象。以游客满意为关注焦点，创新服务观念，塑造最佳的旅游服务形象。

6、建立旅游人才管理培训制度，提高旅游管理者和旅游服务人员的素质 加强对旅游经营单位及从业人员的管理和培训，把旅游职业教育和培训作为旅游业的基础工作来抓，坚持不懈地对旅游从业人员进行全员岗位培训，根据不同岗位的需求培养实用人员，以一流的旅游服务、一流的旅游环境提升我市旅游形象。

【第9篇 会计工作总结及工作计划

会计工作总结及工作计划

怀着一种美好的憧憬我与今年七月份来到了我公司财务处，时光荏苒2023已近岁末，工作期间我自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务，其中有做的好的也有做的不到位的在此结合具体工作情况总结如下，希望能得到领导的批评指正。

首先提出完成的工作，再次提出工作中的不足加强学习及下步打算。

1、作为一名财务工作者我的主要任务是检查公司原料磅单的车号、化验结果，数量、磅单粘贴等是否有误，及时发现及时改正，这样问题便不会留到隔日，以便协助下部结算工作为其提供正确的数据源。由于严格遵守单位结算纪律，认真仔细，未出差错。在这点上我虽然没有出过失误，但也需要我一直提高警惕，尽量避免失误的发生。

2、乐于接受安排的常规和临时任务，作为一名财务工作者在我的财务工作中会非常清楚自己的岗位职责，在平时我都是严格按照要求来执行的，在工作过程中，不脱岗、团结协作、不拖延工作时间，以便有更多的时间来做更多的工作。此外认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。能够根据业务安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训了解客户的基本情况同时遵守财务保密制度，决不泄漏。

3、积极参加本单位组织的各项政治、业务学习并认真做好学习笔记，并通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

4、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中，不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

在这一年度会计人员工作总结中，我深知，作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致、耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕在别人眼中是是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。工作中有苦也有甜，有成绩也有不足，我会在以后的工作中，继续发扬成绩弥补不，积极进取，为公司的财务工作添砖加瓦，奉献一份力，力创优绩。以上所取得的成绩，除了自己努力工作外，更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果，但这些成绩与上级的要求还有较大的差距，必须看到在工作之中还存在许多不足，主要表现在：

1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。努力提高工作效率和服务质量。

2 在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。

3、忙于事务性工作，未深入探讨，思考、认认真真的研究及财务管理办法，工作制度少，工作有广度没深度、学习的深度和广度还需要加强。

4、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

5遇到困难强调客观原因较多，没有充分发挥主观能动性。上述不足，自己决心在今后的工作中将认真加以改正。

三、下步打算

机遇和挑战的共存将会进一步激发我的工作斗志和热情，自己决心在上级部门的正确领导下团结同事，勤奋学习，扎实工作，努力开创立恒财务工作新局面具体工作如下：

1、进一步加强学习，虚心向身边的同事学习，不断充实和丰富自己的结算会计的业务知识、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。探索新思路、新方法，不断规范财务工作程序，简化各种手

3、振作精神，只有精力充沛，精神振奋，才能干劲倍增、信心百倍，才能只争朝夕，争创一流。

4要勤奋实干，自己要做到“四勤四多”，即：脑勤多想、耳勤多听、手勤多写、腿勤多跑，一如既往的敬业奉献。

5要精诚团结，做到以大局为重，求同存异，维护集体的团结。以诚相待，相互信任，坚信“理解与友谊比什么都重要”，树立团结就是力量的理念。严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作：做到公平公正对待每一个用户，全面完成新年度各项目标任务。力争使立恒财务工作再上一个新台阶。

6努力学习，增强业务知识，提高工作能力，提高实际动手操作能力;学习会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到更新和提高，适应现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。

7、熟练掌握及操作各种办公软件，提高工作技能 及实际动手能力。

8、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

经过了将近一年的工作实践和总结，知道了要做好会计工作绝不可以用“轻松”来形容，会计工作绝非“雕虫小技”，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，会计工作是财务工作中不可缺少的一个部分，它是经济工作的牵导线，这个财务关把不好，将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此，它要求会计人员要有全面精通的业务水平，熟练高超的业务技能。总之，严谨细致的工作作风，在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼.。这次对自己的一番盘点也算是对自己的一种鞭策吧。

工作意见

希望公司能尽快实现ERP这样的现代管理系统，通过ERP系统的使用，使企业的生产过程能及时高质地完成客户的订单同时保证数据的一致性，简化了工作流程，使公司管理更高效的运作。

会计工作总结及工作计划

一、加强学习，提高业务能力。

近几年来，我国会计行业发展在不断发生变化，特别是企事业单位的财务管理工作随着实际业务变化以及国际通用规则的日益完善而在变化，作为一名资金复核人员，只有不断的加强财务管理业务知识的学习和各项资金的运用、分析才能适应工作岗位的需要，一年来，我先后自学了国家新出台的财务管理要求的一系列规则和办法，还有新调整的一些会计管理的实务等，同时我还参加了公司组织的各种业务培训，认真听老师讲课，并注重要在业务工作的实践和运用，使自己能紧跟行业发展的形势和企业发展的需要。无论是理论知识还是实际工作能力都得到明显提高。

二、具体的工作情况。

我的主要工作任务是职责银行划款复核、前台交易系统复核、中央国债系统复核。这些工作都是资金管理的重要过程，就是通过对各项业务的再次审核，保证资金的安全，帐务处理的规范，为企业把好资金运作关。今年以来，我主要在以下几个方面做了工作。

1、认真做好自己的本职工作。

一年以来，我严格要求自己，要以良好的职业道德去工作，不允许自己有一丝一毫的马虎和懈怠，否则将会对企业的财务管理形成非常严重的后果，我按照自己的工作职责范围，每天我对各项银行划款复核、前台交易系统复核以及中央国债系统复核工作进行认真严格的复核，每一笔业务，每一项资金的流动及确认都是在反复的核对之后进行的，凡是不符合要求的帐务处理及业务回购、债券买卖、收款付款等业务一律不予确认，严格把关，发挥好职能作用，力保企业的资金管理的安全性，今年以来，我在自己的工作岗位共检查复核业务笔，保证项业务的规范有序。

2、完成了重大项目的资金核算工作。

今年先后完成了债权投资国电项目的核算工作，华发债权投资项目成立的前期准备工作等，由于项目核算工作事关企业资金投入及使用的规范性和准确性，也是项目投资中资金管理的重要一环，事关项目投资的发展，我严格按照公司财务管理的各项要求和程序以及公司投资国电项目核算的有关要求规范运作，为公司的经营发展把好资金使用关，主要的业务是应付利息、管理费、托管费等相关费用的支付，今年共进行了两次，即3月份和9月份各付息一次，为了做好这项工作，我与托管银行以及公司相关部门加强交流和沟通，做好协调工作，使资金管理严格按照程序运作，有效防范了资金使用的风险。

3、配合有关部门做好相关工作。

今年，配合创新部完成了托管银行开立托管户的工作，对资金的管理进行了认真复核后，按照要求划转至项目方，使该项目及时按照预定的计划成立。我多次与托管银行以及公司的各个相关部门进行协调和沟通，实现该项工作的有序推进，为公司的业务开展奠定的基础。

具体的工作计划及建议如下：

一是加强学习，提高自己的业务素质和综合能力。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及，企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求，在新的一年时在，我将进一步加大学习的力度，提高自己财务业务水平，特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求，加强相关业务方面的学习，使自己的财务业务能力不断提高，以适应工作的需求，特别要积极参加公司组织的各项业务培训，还要参加一些重要的会计培训部门组织的专家培训，使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。

二是更加认真负责的做好自己的本职工作，在自己的工作岗位上，对各项财务资金的管理都要严格把关，不能有半点疏忽和大意，银行划款复核(资金划转、新股申购、债券买卖、基金申购、回购、定期及通知存款资金划转)前台交易系统复核(资金增减、债券兑息兑付、定期存款确认、定期存款到期确认)中央国债系统复核(债券买卖、债券回购、收款付款确认、dvp交易资金划转)，要加强一些账目、帐务处理的研究和分析，确保财务管理的规范和高效。

三是做好一些重大项目的投资核算。重大经营项目事关企业今后的发展，资金安全性与项目投资的可行性以及企业发展的后续性-息息相关，特别是2023年两个债权项目的投资核算、付息等工作，要保证时间性和规范性。我将大力加强与托管银行的沟通和协调，不断探索和总结合作和业务联系的新方法和途径，保证各方合作程序和业务往来的顺畅。在华发项目上，除要做一些资金管理的基础工作以外，还在2023年召开受益人大会以后，时行资金建帐，并做好ta系统的操作工作，保障业务系统的正常运作。

四是加强会计档案的管理工作。我们虽然在2023年对会计档案管理工作进行了规范严格的整理，在2023年，我将在2023年的基础上，严格按照国家一级档案管理的要求进一步完善和规范，要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性，特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。

五是加强与公司各部门的沟通协作，通过沟通和交流，才能达到业务的统一性和规范性，实现合作紧密，工作有序，防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。

六是加强应急管理的研究和分析。资金管理难免会出现一些意想不到的突发事件，这对于财务管理来说是一个大忌，甚至会影响到企业整个资金链的管理，所以就加强应急管理的研究，积极出一些财务资金管理的应急预案，确保发生突发事件时能紧急启对应急预案，保障企业财务管理的正常进行。

七是一些建议：应抓好“节支”工作，采取具体措施，抓住关键环节，针对资金周转过程中的每个关键点和关键程序，建立相应的制度，严格控制各项支出，切实提高资金的使用效益。首先，要制定科学合理的定员、定额费用标准，将单位的各项财务收支活动全部纳入预算管理范围，提高预算的编制水平。财务预算的编制要体现在对重点工作的资金保障上，同时也要体现在对资金的节约上;其次，在预算执行中，要建立健全各项财务支出控制制度，并结合单位事业发展的实际情况，提出减少费用支出的各项措施，努力把各项费用支出控制在预算范围之内;第三，建立和完善资金使用的绩效考核制度，对各项财务支出事项要追踪问效，要充分发挥财务部门在建设节约型行业中的作用。第四，要大力压缩非生产性开支，促进全行业节约活动的开展，形成“节约光荣，浪费可耻”的行业氛围。

【第10篇 乡镇党委年终总结及2023年工作计划

一、2023年工作总结

2023年__镇按照区委、区政府要求，以“建设经济强镇，实现全面小康”为总目标，以招商引资和项目建设为总抓手，大力实施“工业化、城镇化、生态化”三化战略，强力推进“三突破一提升”，积极开展党的群众路线教育实践活动，团结带领全镇干群，解放思想、抢抓机遇，全面完成年初制定的目标任务，保持经济持续快速健康发展。

各项指标预计完成情况：公共财政预算收入_____万元，规模以上固定资产投资4亿元，规模以上工业投资_.6亿元，规模以上主营业务收入__亿元，工业开票税收____万元，注册外资实际到帐___万美元，内联到位资金_亿元，外贸进出口___万美元。

重抓招商引资，强推项目建设，工业经济取得新突破。

抽调精干力量组建招商服务中心，成立专业招商队伍。完善__招商办事处管理机制，制定全镇招商引资考核奖励办法，以专业招商、驻点招商带动全员招商。坚持“走出去”与“请进来”，重点围绕新能源、机械电子、纺织服装及农产品加工等主导产业，主攻江阴、昆山、南通、上海等长三角地区，主动拜访企业，积极邀请客商，深入洽谈项目，招商引资工作成效显著。全年共签约项目5个，其中过亿元项目2个，___万元以上项目3个。

强力推进项目建设，促进项目尽快投产达效。积极协调周边镇及区国土、建设等相关部门，总投资_.2亿元，装机容量15兆瓦的二龙山光伏地面电站项目于上半年成功并网发电；多次与南通市崇川区发改委、拆迁办及狼山镇街道沟通，推进南通富利来纺织拆迁工作，争取富利来纺织项目重启建设。总投资2.2亿元，思想汇报专题装机容量9兆瓦的银山湖光伏地面电站基本建成，预计春节后投产。另外，金利石材、正邦无纺布、欣艺服装等项目建成投产。全年共实现工业投资4亿元，新增规模企业2个。

【第11篇 区统计局2023年及十三五工作总结和2023年及十四五工作计划范文

区统计局2023年及十三五工作总结和2023年及十四五工作计划

2023年及“十三五”期间，蚌山区统计局在区委、区政府的坚强领导和市统计局的精心指导下，深入学习贯彻_____新时代中国特色社会主义思想和党的十九大二中、三中、四中全会精神和省委、省政府领导对新时代统计工作作出的重要指示批示精神，紧紧围绕全区经济发展目标，扎实做好各项统计调查、经济普查和人口普查工作，发挥统计预警监测作用，为区委、区政府科学决策提供优质的统计服务。现将2023年及“十三五”工作完成情况和2023年及“十四五”工作计划汇报如下：

一、“十三五”主要工作成果

、经济总量大幅提升

“十三五”初，全区地区生产总值55.93亿元，截止2023年底全区实现地区生产总值135.37亿元，预计“十三五”末可完成地区生产总值143亿元，较期初增长1.56倍，年均增长7.5%。期初全区“四上”单位数153家，截止目前“四上”单位310家，总数实现翻一番。“十三五”以来全区经济稳步增长，经济总量大幅提升。

【第12篇 公司2023年度工作总结与2023工作计划范文

公司2023年度工作总结与2023工作计划一

XX年，在县委政府的关心和支持下，中国电信XX分公司认真贯彻省、市公司XX年工作会议精神，全面落实科学发展观，坚定信心，团结一致，强化管理，增强装移维服务能力，各项工作取得了一定的成绩。

一、XX年工作总结

(一)经营情况

经营业绩完成较好，XX年，实现业务收入800余万元，完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户，发展宽带用户1000户，发展itv用户200户。

(二)加快通信基础设施建设，保障地方通信需求

XX年，完成投资600余万元，新建移动基站6个，改造3站8个;完成下沉点6个点，对县城电缆过长，上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个，完成千村行动项目6个，实现了XX50%以上的村委会通固话和宽带，促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设，改建及新建开通了XX一中、XX二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设，接入公文交换105家单位。

目前，XX电信分公司拥有1个中心机房，15个接入网机房，43个移动机房，48个epon点;固网交换机设备容量为11870门，宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个，其中3站47个。管道110余孔公里，杆路650余杆公里，各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元，其中固网资产4700万元，移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村，固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域，3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。

(三)加强基础管理，全面提升服务质量

1、加大营业员学习培训和考核力度，不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训，每天班前会，内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等，并不定期地进行考试和考核，对营业员开展星级评定工作，不断提高营业员素质，通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度，通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程，不断提高营业人员的服务技能，营业服务质量得到较大改善和提高。

2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规，认真做好互联互通工作，无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明，无乱收费现象。同时，用户若对话费有疑问，可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单，让用户明明白白消费。

3、推行用户满意服务活动和诚信教育，增强员工队伍内在动力，从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性，把“用户至上，用心服务”理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动，以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育，引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范，自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法，以实际行动树立和维护企业的信誉。

4、推行“五个一”服务。XX分公司认真贯彻省公司“五个一”服务举措，竭诚为广大客户提供优质服务。“五个一”服务，即一张账单，明白消费;一点查询，信息准确;一键接入，便捷服务;一站服务，首问负责;一声提醒，温馨关怀。

5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务，提升客户感知，从7月15日起，曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务，开展“夜间上门排障”工作，缩短了障碍修复时限，对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内，保障用户24小时正常通信。

6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务，提升客户感知，省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装，超时赔付。自用户提出装机申请，营业员工单录入时开始计时，48小时内为用户装通，每超一小时赔付一元，不足一小时按一小时计，对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号，XX年XX无超时赔付情况发生。

7、公司建立了前后端的客响流程，以客户为中心优化各项业务流程。响应需求，成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组，提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源，实现维护向客户端的延伸，强化重点业务支撑和保障工作，增强后端对前端的主动服务意识，提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力，前后端的沟通配合意识有明显增强。

8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度，提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象，减少用户投诉，提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度，把服务质量工作作为重中之重，加强监督检查，纳入员工绩效及年度业绩考评，从而全面提升公司服务水平，树立电信良好形象。

9、多渠道多层面受理业务，方便客户办理。一是主渠道建设完善，客户可直接到营业厅办理业务，XX县共有电信主营业厅1个，合作营业厅3个，各乡镇均设置了营业厅，方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理，我们开通了电信网上营业厅，用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道，开通了全天24小时电信客户服务热线10000号，提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度，新建电信合信营业厅3个，电信代办点11个。

10、关注员工素质提升，加强对员工的教育培训，公司成立的培训虚拟团队，制定培训计划，坚持每天班前会，每周一例会，每月一次全体员工会议和一次业务培训会，全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时，加强干部队伍梯队建设和人才储备，提升基层管理人员的管理能力。

(四)加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设

一是加强党的基层组织建设，深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果，充分发挥各基层党组织和开展争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员活动，健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度，进一步增强党组织的战斗力，全面提高党员队伍素质，充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作，把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，为企业改革和发展提供有力的思想保证。

二是加大企业文化建设力度，加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《企业文化手册》，把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中，以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习，积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用，学用结合中，全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时，加强干部队伍梯队建设和人才储备，提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习，形成在职学习、自我学习、自觉学习，争当知识型领导、知识型员工。

三是关心关爱员工，充分尊重员工的民主管理、民主监督权力，维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。

四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和保密工作。把安保工作落到实处，长抓不懈，提高大家安全防范意识及技能，切实树立安全就是效益，安全就是稳定，安全就是业绩的观念，抓好安全生产工作，确保各项目标任务的完成。

五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果，为创建省级文明单位奠定基础。

二、存在的问题

1、基础管理有待提高，工作相互推诿扯皮，员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。

2、装移维服务能力低下，服务质量和客户满意度还有待提高，装移机查修障碍超时严重，重复申告率和投诉率居高不下，运维指标排名靠后。

3、宣传力度不够，用户对电信产品认知度低。

4、营销手段单一，营销技能欠缺，对公司业务、产品的特性不熟悉，推荐产品的能力还有待提高。

5、员工文化水平不高，中专、技校以下文凭占50%以上，学习、培训和指导力度不够，学用结合上还有差距。

三、XX年工作计划

XX年，我们将在省市公司领导下，认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神，将进一步统一思想，坚定信心，聚焦重点，努力完成分公司下达的各项任务目标。

一是结合XX县城区建设规划及网格化规划要求，做好网络建设，积极支撑好政企项目建设。

二是做好基站建站建设，力争实现XX区域内全网覆盖。

三是做好c3、c4传输扩容改造工程，对王家庄、旧县、纳章进行波分改造，解决传输资源不足的问题，保障地方通信需求。

四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作，减少用户障碍及重复申告，提升维护服务质量。

五是深入开展装维服务能力提升工作，增强“两升两降”意识，加强前后端协同，优化装移维全过程服务流程，提高客户满意度。

公司2023年度工作总结与2023工作计划二

不知不觉间，来到XXX公司已经有XX年时间了，在项目开发的工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成绩，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作总结

在从来到公司到现在的时间里，先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目：云南省烟叶仓储管理信息系统。

二、在工作中主要存在的问题有：

1、由于对业务不是很熟悉，所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因，而返工的情况，但是通过这半年多的了解和学习，对相关的流程有了越来越深的认识。

2、在开发中，用到很多新的技术，由于开发时间紧促，发现的问题不能马上解决，但是开发的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。

3、在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对烟草行业缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

三、工作心得

1、在这半年的工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

3、在半年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害，这就需要我们在具体开发之前，一定要对业务流程很了解，在开发之前，多辛苦一下，减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

四、工作教训

经过半年年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：

1、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。

2、对流程不够熟悉;在半年工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提

3、工作不够精细化;平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。

4、工作方式不够灵活;在开发的过程中，周围能能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地方。

5、缺乏工作经验，尤其是现场经验;今年的现场经验有了很大的提高，对整个项目开始分析到开发有了认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。

6、缺少平时工作的知识总结;这半年在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。

7、做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。

五、20XX年工作计划

明年，公司要开拓新的烟草公司软件使用领域，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：

1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;

2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成;

3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作;

5、精细化工作方式的思考和实践。

其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。在参加工作的这半年中，有时候深刻的体会到，把自己所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完美程度，毕竟技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。

公司2023年度工作总结与2023工作计划三

XX年是公司跨越式发展关键的一年，也是公司战略发展中承上启下的一年。过去的一年里，在市委市政府正确的方针指导下，公司全体员工发扬团结拼搏、开拓进取、转变观念、勇于创新的精神，通过强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流，克服了市场行情不稳、资金来源紧张、原材料供应短缺等困难，取得了较好的成绩。现将XX年工作做如下总结：

一、生产经营情况

今年共完成铝铸轧卷产品产量4294吨，比去年同比增长28%;铝锭产量322吨，同比增长16%;共实现销售收入6325万元，比去年同期增长34%;实现利税33万元，比去年同期增长12%。

现有员工队伍36人，员工平均工资达1480元/月，比去年同期增长33%。

二、主要完成的工作。

1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。

“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能动性，为企业创造财富。公司始终坚持“以人为本”的经营理念，以改善和提高员工的工资福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的月平均工资已由去年的995元增长到现在的1480元，公司还为员工缴纳了养老保险和医疗保险，为员工解决后顾之忧。另一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。

加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。公司党支部新发展了三名入党积极分子，通过政治理论学习，他们的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。

公司组织开展一些有益员工身心健康的活动。如“推铝锭劳动竞赛”、“迎新年体育活动”等。通过比赛既煅炼了身体，陶冶了情操，又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。

2、加强队伍建设，提升公司竞争力。

队伍建设是企业经营管理的重中之重，公司自成立以来，培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的发展。今年，公司继续加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水平和综合素质，提升公司的竞争力。

加强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力，使他们成为公司发展的中坚力量。今年11月，公司推荐华世东、刘新杰、宋志山、李君等六位同志参加由清华大学ea俱乐部主办、北京时代光华高级讲师宋振杰主讲的《做最好的中层》干部培训，培训结束后又组织全体员工分享和学习这次培训内容。通过培训，干部员工的综合能力和思想认识有了很大的提高，工作积极性、整体凝聚力得到加强，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。

3、完善规章制度，严抓贯彻落实。

规章制度是企业健康发展的保证，公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。今年以来，公司针对一些内部存在的问题，修订了《安全生产管理制度》、《员工奖惩制度》、《出差人员报销制度》、《请假管理制度》等，通过这一系列的措施，公司规章制度的执行力度明显加强，保证了公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务。同时加强了干部员工的责任感和紧迫感，使工作差错急剧的下降，确保了安全质量，受到客户的好评，为进一步拓展市场创造了有利条件。

4、开源节流，创造效益。

公司积极采取有效措施，做好开源节流工作。一方面全力拓展市场，通过相互竞争把铝铸轧卷加工费从每吨800元提高到900元，另一方面加强内部成本控制，节省开支，取得了很好的效果。首先，加强人工成本控制，实行工资制度改革，奖勤罚懒。车间工人基本工资从1200元降到900元，同时把产品提成工资增加，这样可以提高工人劳动积极性，减少生产期间请假的现象，又能在非生产期间降低公司劳动力成本支出，减少因长时间停产造成亏损的风险。通过此项措施每月可以节约工资成本3000元，工人工作效率也得到了提高。其次在管理费上严格控制，大力压缩非生产人员配置，后勤人员多是身兼数职，从去年的8人减少到今年的4人。第三，公司进出货物运费总支出每年接近百万元，为节约开支，公司与周边县市信息部加强合作，运费从每吨80元，最低时谈到60元，仅此一项每年可节约开支十几万元。第四，教育员工从自身做起，从点滴做起，提高主人翁精神和节约意识，开展节能降耗，努力降低生产成本。最后在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则，采取一切措施，避免不必要的开支。

5、大力加强市场营销工作。

公司加强对原有客户的维护工作，在跟大客户苏铝铝业有限公司继续合作的同时，新开发“武汉金铝”、“徐州鑫合”等新客户，通过沟通与原来关系不睦的“徐州鑫皇”重新开展了业务，增加了市场份额，在保证产品市场占有率的情况下，加工费也得到了提升，对增加企业效益产生了积极的影响。

供应方面：通过谈判与神火股份有限公司签订了铝锭长期供货合同，解决了公司原材料的供应的难题。同时继续与永城华信以及洛阳、巩义、无锡、商丘的客户保持合作，全力保障公司铸轧生产线的正常生产。

6、加强信息化建设，提升公司形象

信息化代表了企业管理深远的思维方法和态度的改变过程，配合了信息和资金投入的管理体系，达到最有效的管理和盈利的一个过程。企业网站不单介绍自己企业的产品，更重要的是作为接口让客户进入网站，进行业务交流，另外建立以电子信箱为基础的通讯系统，作为内部通讯和对外沟通的主要工具。今年以来，公司网站内容不断得到更新，使新老客户更方便快捷的通过网站及时了解公司动态，更好的开展业务合作。同时通过在“中铝网”、“慧聪网”、“再生资源交易网”等网站发布公司供求信息，寻找潜在客户，提升公司形象，提高公司知名度。

7、技术创新活动

创新是企业核心竞争力的源泉，正日益成为企业生存和发展的动力所在，全面提升企业的创新能力已经成为当前企业的首选。技术创新型企业是把企业竞争从单纯的生产竞争和营销竞争扩展到技术创新的竞争，把技术创新作为企业的核心职能。

公司鼓励员工在生产实践中参与技术改造和技术创新活动，凡是对节能降耗、提高生产效率、减少工人劳动强度等方面做出贡献者，将给予重奖。今年11月份公司对“冷却水温度自动控制系统”发明者李_同志给予1000元的奖励。今年10月，公司技术创新项目“循环冷却水温度自动控制系统”、“铸轧生产线铝液除气装置”、“熔炼炉节能改造”等五项技术已经通过了国家知识产权局专利申请，这标志着公司在技术创新方面已经迈出了可喜的一步。

8、项目资金申报

针对公司发展情况，结合国家对再生金属循环利用企业的扶持政策，今年主要申报了“生产力促进中心国家配套资金项目”、“安徽省特色产业中小企业发展资金项目”、“阜阳市创新团队带头人项目”、“中小企业国际市场开拓资金项目”、“大学生就业实习补助资金项目”等，其中“生产力促进中心项目”获得国家资金扶持100万元。

9、质量管理体系

为不断完善质量管理体系，满足相关方明确的和潜在的需求，秉承以顾客为关注焦点的理念，向顾客提供满意的产品，同时为了提高企业员工群体的质量意识和企业的竞争能力，公司决定选用/t19001-XXidtiso9001：XX国家标准建立质量管理体系，并依此编写了《质量手册》、《程序文件》、《一般性文件》等，保证质量体系管理满足顾客要求，并持续改进。

10、固定资产投资

今年公司共完成固定资产投资一百多万元，其中主要有生产力促进中心项目建设投资，职工食堂扩建工程投资，新建钢构厂房3000多平方米，做地坪2800平方米，新建精炼铝锭生产线一套，新进铸轧卷生产线用铸轧辊一对，另购置3吨压块机、10吨地磅各一台，叉车、农用车、办公用车各一部。

11、取得的荣誉

XX年公司荣获“安徽首届企业品牌百强单位”、“全国aaa级信用单位”等称号，公司董事长荣获“界首市十大杰出青年”、“中国好人榜7月份诚实守信好人”、“统一战线先进人物典型”、“全国创业之星”、“阜阳市第二届道德模范人物”等荣誉。

三、存在的不足

1、员工的思想水平和综合素质有待提高。

随着市场竞争的加剧，客户对员工提出了更高的要求。由于公司人员变动较大，新员工较多，员工的培训工作有待加强。

2、干部的管理水平和业务技能有待加强。

中层管理人员的工作经验、业务能力、管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。

3、规章制度的落实还不够全面到位。

公司各项规章制度都已建立，并在实践中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，还要去全面的贯彻落实。今年，公司在管理上出现一些漏洞，在安全质量上，没有很好地杜绝差错，就是由于规章制度没有完全落实到位，员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。

4、安全工作出现的问题

今年公司陆续出了几次工伤事故，其中11月份操作工马振军被铝水烫伤给公司带来了较大损失，主要责任是员工未按规定穿工作鞋，部门负责人未尽到监管责任。

5、市场营销手段还要进一步创新。

公司供应销售工作虽然取得了一些成绩，但没能取得更大的突破，由于客户较少，可供选择的余地不大，有时难免会受客户所制约。随着市场竞争的残酷性在加剧，只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务，掌握市场的主动权。明年在继续保证现有一条生产线铝板销量的基础上，将加大非标铝锭的生产和销售。

6、资金短缺问题有待解决

今年由于受资金短缺的限制，对生产的连续性造成一定的影响，使生产成本居高不下，影响到公司整体效益。明年追加贷款如能按期到位，将有效缓解资金困境。

四、XX年工作计划

1、加强管理

实行定岗定责，谁出问题谁负责的原则，严格执行责任追究制度，使待遇与责任挂钩，把各项工作理顺。

公司将进一步的完善绩效考核制度，明确各部门人员的工作职责，全面提升各部门的工作动力，力求切实可行地把绩效考核制度推行下去，同时更进一步地落实激励、薪酬、福利、奖罚、考核相结合的待遇模式。

2、计划再上一台铸轧生产线

在融资计划顺利的情况下，力争再上一条铸轧生产线，可以降低生产管理成本，提高利润率，产量、产值可以增加一倍，提高市场份额，扩大公司影响力。

3、铝板二期工程规划

计划在XX-XX年实施冷轧生产线准备工作，冷轧上马后将使产品附加值得到提升，同时公司产值将会大幅度增加，力争年产值达到10亿元。

4、生产力促进中心建成投入使用

根据生产力促进中心申报承诺，该中心投入使用后主要设置信息服务、管理咨询、人才培训、产品检测、技术研发和技术推广等。计划为园区和周边地区进行有偿服务，每年创造利润170万元。

5、亚华收购

亚华物资回收公司的业务范围将扩大，力争年产值达到6000万元，实现利税150万元，比上年同比增加200%。

6、成立煤炭营销公司

为了充分整合资源，实行多元化经营，计划成立“煤炭营销公司”，实现销售收入5000万元，创造利税100万元。

7、注重节能降耗

现有煤气发生炉适用于两条铸轧生产线，公司目前只有一条，属于“大马拉小车”，煤气损耗较大。经过改造后可以节约煤炭30%左右;车间开展节能降耗评比，技术创新，出台奖励政策，力争生产每吨铸轧卷成品烧损、能耗下降10%左右。

8、多方融资

明年公司贷款额度增加，资金紧张状况有所缓解，但如果新上项目和成立煤炭公司，融资力度还要加大。在争取政府资金支持和银行贴息及无偿补助等方面加大力度。

9、人力资源管理

一个企业的生存和发展，都离不开企业组成的最基本元素——人，如何留住人才，培养人才是一个企业能否长久的关键。根据公司明年的发展，计划招聘专业技术人员3人，业务员5人，办公室人员8人，车间操作工人30人，员工的招聘和培训工作将作为后勤管理的重点。

一元复始，万象更新!XX年即将过去，新的一年又将来临，新起点，新征程，新气象，新发展，在步入XX年里，公司全体员工将继续发扬团结拼搏、开拓创新、迎难而上、尽职尽责的工作作风，树立科学发展观，居安思危，奋勇争先，坚持和把握好企业的整体利益及发展方向，以高度的责任感和强烈的事业心，百尺竿头更进一步，再攀新高峰，确保实现XX年目标产值3亿元。

【第13篇 综合科上半年工作总结暨下半年工作计划

上半年，综合科按照办公室“四加强两提升”学习实践活动要求，围绕“三服务”开展工作。在各位领导和同志们的指导、关爱与支持下，共组织全市性大型会议15次，中小型会议50余次，接待省、市领导莅荥调研等公务活动10余次，保障了市委工作的高效运转，确保了市委决策的贯彻落实。

一、上半年工作情况

（一）抓学习，努力提高自身素质

按照办公室“四加强两提升”学习实践活动要求，综合科把学习放在首要位置，本着急用先学、实用自学的原则，结合科室实际，强化了四项学习。一是学习上级精神，主要学习了省委卢展工书记在省委办公厅调研时的讲话，科室内部开展了“三具两基一抓手”、“四个重在”、“三平精神”等知识的学习；二是学习实用技能，重点是学习计算机应用及办公软件操作技能，做到人人会操作，人人懂软件；三是学习公文写作，要求科室每位同志不能仅仅局限于写简单材料，还要有一定的公文写作能力；四是学习业务知识，主要是加强方案制作、会务安排、活动筹备、办公室日常工作规范、公务礼仪等相关知识的学习。

（二）抓管理，严格日常工作规范

在日常工作中，科室人员牢固树立“办公室工作无小事”的责任意识，牢记各项规章制度，哪怕是一些看似小事或经常性工作也要写在本上，记在心里。对接打的每个电话、收发的每个文件都要细心对待、谨慎处置、快速处理。严格工作程序，规范办会流程，明确个人职责，要求工作到位而不越位、不错位。要用大局的天平来衡量工作，分清主次、避免视小不为、因小失大。值班安排、会议通知、座次安排、会务接待，这些看似简单、一成不变的工作稍有不慎就会捅出大娄子，导致办公室工作陷入被动。对待日常工作，我们从不敢也不能掉以轻心，做到时刻保持清醒的头脑，清晰的思路，厉练的作风。

（三）抓重点，力求工作取得新突破

综合科的工作涉及面广，工作量大，要想取得成效，就要善于在被动之中争主动，抓住工作中的重点、难点和弱点进行突破。上半年，主要开展了以下四个方面的工作：

一是改善了办公环境，提升了队伍素质。为对外树立市委办公室首善机关良好形象，改善和美化办公环境。科室按照李主任的指示，更换了办公桌椅，增添了绿植，悬挂了名家字画，办公环境焕然一新，为来机关办事的群众留下了好印象。根据工作需要，行政科还增配了电脑和打印复印一体机等设备，使每位同志都能上机操作，在提升个人能力的同时也大大提高了工作效率。办公环境、办公条件的改善无形中培养了同志们“以办为家”的理念，提升了凝聚力，提高了战斗力。

二是完善了各项规章流程。规范机关收文办理制度，做到专人负责机关来文的登记、传阅、归档以及紧急文件的处理工作，做到了及时、准确、高效。将机关内部使用的全市各单位通讯录进行了重新登记编排。进一步规范市委各种会议办理流程，安排专人负责起草各类会议（活动）的筹备方案和会议（活动）通知。认真做好了市委领导一周活动预排的统计整理工作，市领导的值班安排工作和市委大事记的记录工作。

三是认真细致做好会务接待工作。为切实做好会务接待工作，综合科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识,努力创新工作方法，高标准完成了各项接待工作。为确保每次会务接待圆满成功，我们进一步完善了会务接待的组织程序，从会议通知、会场布置到路线安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。做到会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结。

四是认真做好各项事务服务工作。我们始终秉承只要是办公室的事，就是综合科的事，强化集体荣誉感。半年来，我们共办理领导临时交办事项50余件，办理紧急通知事项30余件，接待群众电话、信访、人访50多人次，接处紧急重要情况报告20件次。通过以下工作为市委机关的正常有序运转和上级党委决策的及时传达贯彻提供了有力的保障。

回顾上半年的工作，虽然有很多活动看似平常琐碎，但件件又事关重大。下班后、节假日常常会有会议、活动需要通知，这就要求同志们要有奉献意识、牺牲精神，要能舍小家，顾大局。每遇到这种工作，科室人员都能做到迅速到岗，各司其职、紧密配合使工作得以圆满完成。

前段时间，为促进工作开展，市里加强了我办的中层力量，科室内部也有了一定的调整。崔涛、王耿到了新的岗位，鹏飞、樊杰两位经验丰富的同志为科室增添了新的力量。从近期工作情况来看，我们科室也有一些工作需要进一步改善。一是要进一步提高全员的业务水平。科室人员不仅仅要精通本科室各项工作，还要向兄弟科室学习多方面的业务知识，使自己成为多面手。二是要进一步拓宽工作视野。不仅要把室内工作做好，还要多走出去，到委局、乡镇调研，在调研中挖掘问题、解决问题，学习经验、运用提高。三是要进一步提升工作标准。改变过去存在的“只求过得去，不求过的硬”的思想，不断改进，不断创新，精益求精。

二、2023年下半年工作计划

下半年，我们将按照办公室“四加强，两提升”学习实践活动的要求，围绕“党性”、“宗旨”、“全局”、“枢纽”、“服务”、“责任”、“严格”、“运作”这八个关键点，把各项精神落到实处，深刻领会，准确掌握科学方法，切实提高工作质量。

（一）加强学习能力建设，不断提高自身素质。要求科室同志树立学习只有终身没有终点、只有毕生没有毕业的理念，把工作学习化，休闲学习化，生活学习化，以旺盛的求知欲推动作风的养成和能力的提升。在积极参加集中学习的同时，我们还要认真抓好自学，学习科学发展观、建设社会主义和谐社会等重要思想理论，今年下半年计划学习《第五项修炼》、《务实求理》、《辩证法随谈》等几本书。在学习中，坚持理论联系实际，根据科室工作需要，引导同志们积极学习各项业务知识，如《机关公文处理工作选编》提升个人的知识水平。从而在学习中找理念、找方法，以理论指导实践，以知识开阔视野，进一步提高实际工作能力。

（二）加强执行能力建设，努力提升运作能力。按照综合科的职责定位，立足全局、当好枢纽、扛起责任、强化执行、切实提高运作水平。要在运作上多下功夫，工作中要多点思考，多点行动，多点服务，多点表率，力争在学习中持续提升，在日常工作中寻求突破，在接待服务中力求创新，不断推进各项工作。按照办公室规范化建设的要求，进一步对科室各项工作程序细化，使科室全体同志进一步明确各自工作的标准和要求，避免了工作的随意性和盲目性。同时，狠抓各项制度的落实，促进各项工作规范、有序开展，树立制度就是执行力的理念。

（三）加强服务能力建设，不断提高会务接待工作水平。要增强服务准确性，高标要求，树立零差错理念，要在求效上多下功夫，以求真、求实为前提，以求效为目的，把对面上的要求具体化为对各个局部的要求，把对科室的要求具体化为对每个工作人员的要求，一个问题一个问题的解决，一件工作一件工作的落实。坚持会务接待抓细致的工作思路，对各项接待会务工作做到安排深入细致，方案详细周全，具体工作落实到人，明确责任。加快工作节奏，对定下来的事狠抓落实，雷厉风行，严谨细致地做好每一个环节的工作。积极学习兄弟县市的先进经验和做法，不断提高会务服务水平。

（四）加强创新能力建设，确保科室各项工作再上台阶。要善于打破思维定势，敢于突破常规旧习，不断总结探索规律，善于抓重点、抓关键，改进工作方式方法，积极适应新形势新任务要求。努力创新工作机制，完善工作流程，在收文流程，办会流程等方面力求有所创新，取得进步。

以上是本人代表综合科向各位领导及同志们做的简要汇报，不妥之处，请批评指正。

【第14篇 市质监局上半年工作情况总结和下半年工作计划

今年以来，市质监局在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕服务黄蓝经济大局，以质量强市和标准化战略为总抓手，以搭建黄河三角洲检验检测服务平台为着力点，切实加强产品质量监督管理，深入推进能源计量和民生计量工程，不断强化技术基础保障，质量技术监督工作水平全面提升，特种设备和食品安全形势持续保持稳定，产品质量整体水平进一步提高，为服务全市转方式调结构，促进社会和谐稳定，加快推进黄蓝两大战略实施做出了积极贡献。

一、上半年主要工作情况

（二）深入实施质量、标准化战略和计量工程，服务转变经济发展方式。市质监局以质量强市战略、标准化战略、能源计量和民生计量工程为抓手，努力促进转方式调结构的深入实施。

2.大力实施标准化战略。一是积极帮扶和推动__经济技术开发区申请创建全国高新技术产业标准化示范区，成立了专门的争创领导小组，对开发区20多家重点高新技术企业开展了调研，分别赴深圳、重庆、杭州等地进行了考察学习，为创建工作做好了充分准备。目前，创建申请已经提报国家标准化委员会。我们也积极争取省局支持，力争早日立项。二是标准化公共技术服务平台开始搭建。已经完成了前期调研工作，完成了建设方案，正积极同标准化研究机构商洽建设事宜。__市标准化公共技术服务平台建设完成后，将实现对黄河三角洲高效生态经济区特色标准题录资源的在线检索和标准文本的在线查询，为企业标准化活动提供在线专家技术支持，最终建立标准化科普、宣传、服务和咨询一体的服务平台。

3.扎实推进能源计量和民生计量工程。能源计量工作，一是与有关部门联合，层层落实了能源计量的目标、任务和措施；二是开展了能源计量器具配备和管理等国家标准宣贯和培训；三是对50家市级重点用能企业进行了能源计量的监督检查；四是对29家省级重点用能企业能源数据实现了网上直报，完善了《山东省重点用能企业能源计量信息平台》；五是开展了“能源计量标杆示范企业”创建活动，表彰了12家能源计量标杆示范单位；六是组织开展了节能降耗计量服务活动。目前，全市重点用能企业中能源计量器具配备率和检定率都达到了95%以上，能源计量工作的各项措施都落到了实处，起到了很好的节能增效的作用。民生计量工作，深入开展“推进诚信计量，建设和谐城乡”行动，选树了10家全市诚信计量示范单位，其中7家被表彰为全省诚信计量示范单位，为广大消费者创建了更加和谐的计量环境。开展了强制检定计量器具普查整治工作，目前，数据库中已录入强检计量器具9236台。开展了可燃和有毒有害气体报警器专项整治工作，确保了报警装置的安全可靠运行。

【第15篇 通信公司营业中心2023年工作总结及2023年工作计划

二00五年渐渐地临近尾声了，新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作，有辛苦有付出，有成绩有不足，当然的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心二00五年的工作做如下总结：

一、主营业厅管理方面：

（一）业务方面：

1、在年初制定了《二00五年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。

2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。

3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。

4、2023年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。

5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，

（二）服务方面：

1、于2023年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足__用户的需要。

2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。

3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。

4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。

5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。

6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。

7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于2023年1月被评为__市“市级青年文明号”、2023年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号；同时2023年年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50％的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。

二、渠道管理方面：

（一）合作营业厅管理：

1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》，对中心区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。

2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。

3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流，极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了合作营业厅的业务处理水平。

4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区合作营业厅名列全省第一名。

（二）代办点管理：

1、2023年11月，营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系，为我公司代办__业务，采取即买即通的方式。

2、营业中心由专人负责上门服务，每天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵活，经销商积极性很高。

三、清欠管理：

1、2023年7月份，中心区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。

2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴，截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。

3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式，四个月累计清回欠费189643.86。

4、中心区自加强清欠管理后，清回金额有明显上升趋势，截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42％降低为3.7％。

四、工作不足：

总结2023年全年的工作，仍然有很多不足之处：

1、营业员的综合素质有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的1/3，一些营业员前台经验不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。

2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段，在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验，改善不足。

五、2023年工作思路：

1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员个个业务过关。

2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令的用户满意。

3、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。

4、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。

在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信心迎接2023年新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。

中心区营业中心

2023年12月9日

【第16篇 2023年共青团委员会工作总结暨2023年工作计划

一年来，我校团委在校党政领导的关怀和支持下，在上级团委的正确指导下，充分发挥共青团先锋队和主力军作用，紧紧围绕学校教学中心工作，积极完成上级下达的各项任务和指标，本着“开拓、进取、务实、创新”的原则进行了一系列的改革，进一步完善了团委的组织建设和制度建设，不断地举行各项具有教育意义，形式新颖的活动，丰富了广大青年团员的

课外生活，加强了我校的精神文明建设，突出了团的战斗堡垒作用。现将校团委在过去的一年里主要工作总结

一、以理想信念为核心，进一步加大学生思想政治教育工作力度

以人为本，促进人的全面发展是科学发展观的本质和核心，是教育工作全面落实科学发展观的核心任务。校团委紧密围绕学校中心工作，主题活动明确，本着对学生思想政治教育常抓不懈的指导思想，在青年中大力开展理想信念教育和团史、团情教育。组织学生深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“____”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，自觉践行社会主义荣辱观，坚定社会主义理论和中国特色社会主义信念。认真学___大报告和__届四中全会精神，全面贯彻党的教育方针，坚持育人为本，德育为先，实施素质教育，提高教育现代化水平，培养德、智、体、美全面发展的社会主义建设者和接班人。

二、突出特色，抓好团委常规工作

本年度，校团委按程序转接团员关系，及时整理注册。每学期举办一期团校学习培训，对积极要求加入团组织的同学进行为期四周左右的学习。学习团的理论知识，结合学校及学生生活实际进行思想教育，通过团校考核毕业的学生，方可加入共青团组织。今年通过两期团校学习共发展团员470名。

学校团委在做好本职工作的同时，还配合学校各处室搞好学校常规管理工作，在团委的指导下，校学生会对各班的卫生区，课间操出勤，各班级黑板报等方面进行检查评比，形成了一定的规范制度，对学校的日常管理起到较大作用，被学校纳入学校管理制度中。

团委、学生会还注重自身建设和发展，对有缺点的学生干部进行帮助改正，不合格团干经过教育不改，予以及时清退团委、学生会队伍。每学期对优秀团支部、优秀团干、优秀学生干部和优秀团员进行评选表彰。

三、开展丰富多彩的校园文化活动

开展丰富多彩的校园文化活动，是健全中学生素质结构的重要途径，是教育工作全面落实科学发展观的核心任务。本年度，根据上级部门工作安排，结合我校实际，开展了一系列丰富多彩、健康有益的校园文化活动，现将校团委本年度开展的主要活动概括

1、组织学生会开展文明礼貌月活动。

2、组织学生参加教育系统团委组织的缅怀先烈扫墓活动。

3、在全校范围内成功举办了主题为“三独——个人才艺展示”的晚会。

4、组织开展以“教师节”为主题的黑板报评比活动。

5、组织开展迎祖国六十华诞，“纪念五四红歌唱响校园”活动。

6、组织开展迎祖国六十华诞征文比赛。

7、组织文学社完成了学生版校刊《绿苑》第九期。

四、抓宣传，营造和谐良好的思想文化氛围。

利用学校宣传栏黑板报，及时做好重大活动的宣传，(如迎六十周年国庆、文明诚信等)注重常规思想教育的宣传(如法展及安全知识的宣传教育、中学生行为规范等、行为规范承诺、考试诚信承诺)，定期举办学生书画展、优秀作业展。

在今后工作中，校团委要不断学习研究，总结经验、教训、改正不足，发扬优点，勇于实践，主动积极地开展工作，在团县委、教育系统团委、秀山镇团委的指导下，抓好基本工作环节的基础，抓好团组织建设，活跃团的工作，更好地为青少年学生服务，努力开拓创新，争取使我校团工作更上一层楼，为学校的发展与建设做贡献。23