第1篇 2023个人年度工作总结800字 6600字
1.2023个人年度工作总结800字
20xx至今,我从事了南站车站调度员、副站长的职务。工作中,我积极主动、勤勤恳恳、任劳任怨,认真学习《行规》、《技规》等各项规章制度,能较好地完成自己的本职工作。思想上,力求上进,严于律己,加强自身政治理论学习,认真学习领会路、局各级文件精神,不断提高自身思想政治觉悟。在这一年的时间里,在各级领导和同事们的帮助下,我的业务水平及思想素质都有了一个较大的提高。
在从事车站调度员期间,虚心向老师傅请教、学习,努力提升自己的业务水平,不断加强行车组织能力。建立建全自身的大局观,正确、积极地组织,保障全站运输生产的安全畅通。
20xx年2月,我调任副站长。第一次接触管理工作,对我来说既陌生,又富有挑战。为了方便工作的开展,我主动与全站职工搞好关系,使自己融入到这个全新的大家庭中。并不断深入了解每个职工的情况和特点。与之谈心,争取让每一个人能在工作中发挥出的积极性。
通过向领导及老师傅们求教,了解并掌握了车站各项设备、设施的用途及使用方法。认真学习了《行规》、《技规》、《站细》。通过进入专用线实地考察,结合汪选厂及采石场专用线运输协议,逐步掌握车站的生产、运输等情况。把握车站的运输生产薄弱环节。配合站长,督促各个职工严格执行标准化作业,避免习惯性违章。特别是对于采石场专用线和机务线两条尽头线作业的监控,容不得半点马虎。确保全站运输生产的安全畅通。我参加了段上组织的十八点统计和清算运统一的培训班,让我基本了解并掌握了十八点统计的工作。
同时,我也加强自身管理知识的学习,认真学习《成都铁路局车务站段专业管理细则》,掌握本岗位职责,熟悉中间站管理内容。虚心向各位领导取经,学习掌握先进的管理方法,提高自身思想素质修养。做到严于律己,以身作则。
参加工作五年,一路走下来到现在,仍然还有很多东西是我所没有掌握的,还有很多业务知识是我所不懂,甚至还没有接触到的。例如货运这一大块,对于我来说就是一片空白,需要从头学习。对于接发列车这一块,是行车工作的重中之重,我只学习过短短两个月,对其中很多知识还没有熟练掌握。但经过车间组织的非正常情况下接发列车演练后,对接发列车作业我有了一个全新的认识。这些都会在以后的工作中,不断地学习提高。
作为副站长,无论是在工作上,还是在生活作风上,都要给广大职工树立一个良好的形象,能够给职工起到先锋带头作用。在今后的工作中,我要严格要求自己,在提高自身业务知识水平的同时,更要加强思想政治的学习,齐头并进,踏踏实实干好各级领导安排的工作和任务。
2.2023个人年度工作总结800字
时光匆匆,不知不觉间我已经来阜丰公司有一个月的时间了,回首这段时间里,心中不免感慨万千,澎湃如潮,感谢,真的非常感谢办公室同事对我的关怀和照顾,虽然我没有做出轰轰烈烈的业绩,但也算经历了一段不平凡的磨练。毕竟这是我从事的第一份公司文秘的工作,是我职业生涯的一个新的起点,我对此十分珍惜,我会尽努力胜任这一职位。通过这段时间的锻炼,以及领导、同事的支持与关心,我已慢慢融入了办公室这个家庭,个人的工作能力也得到了锻炼和提高,虽然工作中有很多事情有待完善,但一份付出就会有一份收获。有领导的悉心指导,有同事的热情帮助,我相信,在今后的工作中我会更加出色。现将3月份工作情况总结如下:
一、以积极乐观的态度努力做好每一件事
办公室是公司维持正常运转的一个重要职能部门,对公司内外的许多事情进行协调、沟通,做到上传下达,以及协调好各部门之间的各项事务。作为一个新人,我需要尽快适应办公室的工作环境、了解工作流程,把每一项工作做到心中有数,这既需要有良好的心态,也需要良好的沟通能力。通过这段时间的努力,我基本上能够做好职责任务,虽然也有很多问题,但我不怕问题的发生,重要的是能够正视问题,分析问题,避免类似的问题发生。
二、尽职尽责,做好本职工作
近期,在同时的帮助下我主要完成了以下工作:
1、领水室的管理。主要负责联系纯净水厂送水、领水人员登记、保管好现有的纯净水桶,同时,负责登记、统计信息等工作,尤其纯净水桶的保管工作非常重要,如果水桶不够数量就无法送水,这会造成整个公司的饮水问题。
2、考评餐厅、检查宿舍卫生。公司非常重视餐厅、宿舍的管理,尤其是卫生问题,这关系到员工的健康问题,责任重大。办公室每月都会不定期检查,每次检查召集各部门、各分厂的负责人一同前往,本着公平、公正的原则,对各个宿舍的综合情况进行评比,然后,汇总统计,对检查情况进行通报,并下发优秀宿舍流动红旗。
3、文字工作。主要是会议纪要和公司内讯,刚开始我的写作风格并不符合公司要求,没有得到领导的认可,但是作为办公室文秘,必须要有较好的文字功底和贴合公司的写作风格,写的文章要领会公司领导工作思路,这就要求我必须做好准备,在工作闲暇之时,我到县城新华书店查阅购买有关办公室文秘工作书籍,阅读了公司以前的会议纪要和内讯,为今后的写作打下基础。
4、其他工作。刚到陌生的工作环境,我要尽快熟悉情况,才能更有效率的完成各项工作,熟悉各个部门所在楼层,熟记各个部门的经理以及电话号码,配合办公室其他同事做好其他工作。
三、工作中的不足
办公室最主要的工作是人际关系的沟通,一旦和各部门、各车间以及与公司有外部联系的部门、人员建立了良好的人际关系,以后各项工作的开展都将很顺利。但是,这正是我工作中的不足,我会尽努力改变这一现状,尽快与各部门搞好关系,为以后工作的完成做好准备。四.下一步工作规划
加入阜丰,对我来说是一个新的起点,我会加倍的努力,不断地加强学习,更好的充实自己,以饱满的精神迎接各种挑战。以低姿态向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取取得更好的工作成绩。
3.2023个人年度工作总结800字
忙忙碌碌的20xx年转眼间就过去了,时间又一次把我推到了新的起点上,站在这里,我感触颇深,过去的一年对于走向工作岗位不久的我来说是磕磕绊绊、心浮不定的一年,也是受益匪浅的一年。
这一年,我的工作从外业记录人员转向内页资料管理人员,工作内容主要有测量报告的编制、报送、控制网及水准测量数据的处理、原始记录及报告的整理管理工作。随着外业工作量增加,测量内业的工作也比较繁重。20xx年外部报送资料超过了1000份,内部资料有300多份。为了更快更好地完成测量报告,我们在做资料的同时,有针对性的编写了测量计算程序。此外,为了更好的利用已有的测量成果,我们对已有的高程控制点、平面控制点、临时转点,都进行了统计。
一年来,内业管理工作逐步完善有序。然而,有时候由于测量报告时间较紧迫、内业人员疏忽、现场记录混乱、与放线班沟通不够、技术部委托有误、图纸编号不够详细等原因,报告中会出现笔误、备注不妥当、与现场标注不统一的情况也是在所难免的,不过随着经验的增多,这一问题已逐渐减少。我会在以后的工作中,继续关注这一问题,对于有疑问的地方多与技术人员、现场施测人员沟通。告知技术人员在编制测量委托的时候确保委托单名称的准确、图纸编号的详尽、数据与标注的正确、恰当;督促现场记录人员确保记录的清晰、完善、有序。力争在20xx年中使测量报告的问题减到最小。
除此之外,在资料报送的过程中,由于每一份测量报告都要由五个人签字才能发送、质检人员、观测人员常常在现场办公室打卡上下班,尤其是双休日,出现过签字受阻的情况,使得测量报告报送滞后。对此,我对每一份测量报告在上下班之前提前通知质检人员,这一问题已经得到很大的改善。
我的工作很简单,每天重复的无聊的工作曾经让我急躁过,彷徨过。可是一年工作下来,我发现正是这些简单的而又无聊的工作越发让我感触到把一项简单的工作完成是很一件很容易的事情,但是把简单的工作做好并不容易,坚持不懈做好更不容易。说到这里,让我想起人民大学博士路军的一句话“没有平凡的工作,只有平庸的态度”。对于刚刚踏入职场的我们,最重要的也许不是能力,而是养成一种习惯,培养起来一种态度,那就是对任何事情都要精益求精,能付出100%的努力,绝不付出90%的努力。
一个人的潜能是无限的,但是能在工作中激发出这种潜能的人却是少之又少的。遗憾的是,我尚不具备这样的一种态度,我需要收起自己的个性,彻底沉下心来去学习,踏踏实实做好每一项细小的工作。为了在新的一年里有更大的收获、更多的肯定,站在20xx的起点上,我对自己提出以下要求:
(1)本着为昌江核电工程服务的原则,全身心投入到工作中。
(2)更加努力学习,虚心向测量前辈们请教,向测量同行们学习,不断提高业务水平。
(3)养成良好的工作习惯,认认真真对待每一项细小的工作。
(4)加强与他人的合作,确保工作质量与速度。
以上是我的个人总结,敬请领导的批评与监督!
4.2023个人年度工作总结800字
这一学期,承蒙领导的信任,我很荣幸的承担了学校的出纳工作,这是我职业生涯的重要转折时期,实现了理论教学与工作实践的结合,同时也感到压力倍增。现在,我把自己在这一学期工作中的体会与得失写出来,认真思索,力求在以后的教育教学中取得更大的成绩和进步。
一、教学工作
本学期,我承担了会计班的《税收基础》课程的教学工作,在积累了两轮教学经验的基础上,我认真研究教学内容,大胆探索适合于学生的教学方法。例如,针对《税收基础》课程内容枯燥、计算多、难理解的问题,采用让学生分组成立不同类型的企业,每种税讲完以后相应的组以自己公司为主自编计算题,为全班同学讲解的方式,即引发了学生积极性又能考察学生的掌握情况。同时,我还认真备课,批改作业,多思考,多学习,不断提高教学水平,不断积累经验。
二、出纳工作
本学期,在许老师的无私指导和帮助下,我顺利完成了出纳工作。去年2月—3月累计费用支出达4万元,办理支付业务500笔,包括署假日均业务量达300笔。经过一年财务工作的锻炼,我认为要做到以下几点才能做好出纳工作。
1、具备严谨细致扎实敬业的作风。出纳每天和金钱打交道,关乎到每位老师的切身利益,从票据审核、付款、票据整理、记账、对账,每一个环节都不能疏忽,稍有不慎就会造成意想不到的损失,所以每次付款我总是核对了又核对,却也难免偶尔出错。
2、业务技能。出纳工作需要很强的操作技巧。填票据、打算盘、用电脑、、点钞票等,都需要深厚的基本功。作为专职出纳人员,不但要具备处理一般会计事务的财会专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
3、提高安全意识。出纳人员保管着单位的现金、支票、票据和各种印鉴等重要财物,必须要提高安全防范意识比如每天下班时检查保险柜、抽屉,门窗是否上锁;送现金到银行缴存时,必须有人保护,并且时刻保持警惕,否则一旦现金被抢或丢失将是不可挽回的损失,出纳员也会遗憾终生。
4、道德修养。出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,敬业、精业;要科学理财,充分发挥资金的使用效益;要遵纪守法,严格监督,并且以身作则;要洁身自好,不贪、不占公家便宜;要实事求是,真实客观地反映经济活动的本来面目;要注意保守机密;要竭力为本单位的中心工作、为单位的总体利益、为全体员工服务,牢固树立为人民服务的思想。
5、虚心请教,加强学习。经过一年的锻炼,出纳工作对于我来说已经是轻车熟路,但是一些原则性的问题,还需要许老师和课室其他老师的指导和把关。同时还要加强政策、法规的学习,培养自我工作的原则性。
6、培养良好的职业道德。面对财物,要廉洁自律、坚持原则,做到“常在河边走就是不湿鞋”。出纳工作绝不是简单的点点钞票、填填支票、跑跑银行就行了,承担的责任和心理压力绝不比班主任少,只有干了财务才能知道其中的艰辛与不容易。
三、存在的问题
反思本学期的工作,在取得成绩的同时,也存在很多不足。主要有以下几个方面:
1、财务工作太忙,挤占备课时间尤其是集中付款的2月和3月,业务量非常大,忙的焦头烂额,经常上课之前备十几分钟的课,就匆忙去上课了。
2、付款不及时,人际关系压力大。去年自实行新的财务制度后,所有的报销付款都需要排队审核,手续也很麻烦,付款时间延后,导致有些收款人有抱怨情绪,不合规定的票据打回重做也会得罪不少人。
我非常感谢领导能给我这次锻炼自我、提高素质、升华的机会,同时,也向一年来关心、支持和帮助我的许老师、科室老师们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱。最后,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。并借此机会,给大家拜个早年,祝各位同仁心想事成,万事如意。
5.2023个人年度工作总结800字
一年来,我所在省路政执法管理局和张掖路政执法管理处的正确领导下,认真贯彻路政工作会议精神和落实上级文件精神,充分运用公路路政管理法律、法规,规范路政执法行为,努力提高管理水平和执法水平,以保护路产、维护路权为第一要务,以保障公路安全畅通为中心、提升执法队伍素质为根本,加强路政巡查和超限车辆治理,有效保护了公路路产完好,确保了辖区内公路的安全畅通。现将一年来的主要工作情况总结如下:
一、工作完成情况
经全所路政执法人员的共同努力,路政工作业绩有了很大提升。截止10月底:开展路政宣传4次,散发、喷写悬挂宣传材料198份,组织重大活动或执行重要任务2次8人,清除违章广告杂牌159块,清理公路三堆及垃圾111立方米,擅自增设平交道口2处,查处(埋)架设管线、杆线20米,维护养护收费施工秩序33人次、查处超限车辆201辆,收取公路(赔)补偿费395457元。查处路政赔补偿案件2起,受理路政许可案件7起,路政人员上路率达71.8%,路政案件查处率达到100%、结案率达到了100%。
二、主要做法及措施
1、依法治路,及时处置涉路案件。坚持“五四”巡路制度,确保每天巡查不少于1次。巡查过程中除路面执法外,着重加强了建筑控制区的管理,发现问题及时处理,处理不了的及时上报,有效地保障了路产完好、公路畅通;在处理路政案件过程中,坚持依法办案,按照程序执法、严格执法,文明执法,坚持路政人员跟踪服务,确保了路产赔偿费的及时收缴。
2、严格公路建筑控制区管理,加强路政许可事后监管。一是加大了对国道227线k301-k315公路两侧建筑控制区、k270-k274城乡结合路段监管力度,没有新增违章建筑和违章穿(跨)越公路、埋设管线、乱设非公路标志牌等现象。二是重点加强涉及铁路建设许可案件事后监管,在有效保护路产路权的同时,确保了国家基本建设项目的顺利进展。
3、加强超限运输车辆的监管力度。一是加强治超工作的宣传力度,向过往车辆分发宣传资料进行宣传教育,营造“治理公路超限超载”氛围;二是加强现场管理力度,通过上路巡查和流动检测的形式,依法治理超限运输。三是同运政、交警、收费站等部门坚持横向联系,及时掌控超限车辆信息,以定点治理为主、流动监管为辅的模式,组织路政员分组不间断轮流治理。通过整治,55吨以上超限货车明显减少,有效降低了超限车辆对公路造成的损害,确保了公路养护维修成果。
4、推进路政管理内业规范化管理。及时上报各类报表,每一案卷都做到归档及时、准确、有效,无错漏现象发生;赔(补)偿票据有专人负责申领和保管,及时上缴、上解赔(补)偿费,按时上交、核销票据,每月底和财务进行核对,确保票、款相符无差错;根据《甘肃省公路路政内务管理规定》,进一步加强了内业管理。
5、做好养护收费施工现场安全管理工作。在我所路政人员少,工作任务重的情况下,安排33次人配合养护收费施工现场进行车辆疏导和安全监管,确保了养护收费维修工程施工现场的安全畅通;严格要求执法人员上路巡查和处理路政案件时,按规定穿着警示标志服,设置规范的警示作业区,指定专人负责现场安全,确保自身与案件当事人的安全;坚持每月对全所安全工作进行全面细致的自查。确保全年无发生安全生产事故。
三、存在的问题和不足
1、城区过境路段脏乱差想象严重,管理难度大。由于受地方保护主义和当地农民的法律意识淡薄,在公路及其用地范围堆放物料、设置临时标牌等违法行为时常发生,增加了我们的管理难度。
2、个别路政人员对当前形式认识不清,自身业务学习抓的不紧,在执法过程中存在仪容仪貌不整,服务意识不强,工作能力和个人素质需进一步提高。
四、明年工作打算
1、加强涉及铁路建设路政许可案件的后续监管,确保许可事项严格按批复要求落实。
2、加大对超限车辆的监管,巩固养护维修工程取得的成果,确保道路桥梁通行安全。
3、坚持“五四”巡路制度,发现问题及时处理,维护路权,保护路产。
第2篇 安全教育工作个人年度总结 900字
悠悠万事,制度为先,安全为大,质量为本,这是我今年一切工作的出发点。以计划作为先导,以管理贯穿过程,以效益注释成绩。我在部门负责施工管理、安全生产、质量控制、计划统计、维修回访等5个方面的工作。下面就我个人全年的工作,总结如下:
一、建章立制明确责任
公司运作后不久,在领导支持下,部门对全年的工作做出安排。在专业会上,公司领导与所属11个主要负责人签订了安全责任状,落实安全责任。建立并完善了各项规章制度,参照《项目管理手册》、安全责任状、质量创优等资料,部门先后制定出台了《安全检查制度》等12个管理规定,规范机关和项目的管理,从根本上理顺了公司与项目经理部工作的责任和权利的关系,使公司施工生产日常工作有序进行。
二、计划施工文明生产
2023司的生产任务,相比而言,结构要合理一些。在建的6个项目中,xxxxxx工程在进行地下室施工,xxx,xxx两项目在进行主体施工,xxx、xxx在进行装修收尾,xxx进场作前期准备。9月底,xxx、xxx项目先后交付业主使用。在上级领导的关心、帮助下,通过全体员工的共同努力,2023累计完成施工生产产值3.6亿元,其中自行完成2.23亿元,目前在建项目4个,建筑面积251130o;竣工项目2个,竣工面积94733o。
我受领导委托,主管公司施工生产,从施工计划入手,在监督、协调、控制、组织等方面,在公司班子的领导下,在机关部门的配合和支持下,对施工各项目做了一些工作。坚持每月的安全检查和生产调度,协助项目解决生产中存在的疑难,总是在第一时间到存在质量、安全等的问题施工一线,确保生产顺利进行。
在抓生产的同时,我十分注重现场的文明施工。因为它不仅是一个企业的形象,提高企业的知名度,而且为项目创造和谐的施工环境。所以在每月的检查和巡视中,都将文明施工放在很重要的位置,积极协助项目开展ci创优工作。
三、安全预防立体防护
坚持项目施工检查,每月18~20日,公司部门安全管理人员依实际对各项目的不同阶段,有侧重的检查;每季度的第三个月,组织了项目施工检查组,工程、物资、财务、综合等部门参加,对所属的在建项目,进行了以安全生产为主的项目施工综合大检查。对脚手架、井字架、塔吊等重要设施,对高处作业、“三宝四口”、临边防护,施工用电的等进行了重点检查。
第3篇 物业前台客服年度个人工作总结 3300字
俗话说站在巨人的肩膀上能让你站得更高看得更远,工作总结就是工作中的一个巨人,在工作中,你只有及时做好了工作总结,你才能更加完整的掌控之前的知识并加以有效的利用,从而能将目光放的更远。下面是小编给大家分享的有关工作总结的信息,仅供参考。欢迎关注更多相关信息。
忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范前台服务。
自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全
是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化
物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,
通过一次次的活动,体现了**小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。
在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内2000多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。
八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。
根据计划安排,20xx年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62%。
xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善**物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为***物业公司谱写崭新辉煌的一页!
客服部xx年工作计划:
一、针对20xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高2023年收费率。
二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责
三、推行《员工待客基本行为准则》,提高员工素质及服务水平。
四、根据公司要求,在2023年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训,及时进行考核。
五、继续执行现行的物业费收取机制,在实际工作中不断加以完善。
第4篇 煤矿工人个人年度工作总结 1200字
各位领导好!我是山西乡宁焦煤集团延申岭煤业有限公司通风科科员薛云龙。
转眼间,一年的时间又过去了,在这短短的一年时间里,我学到了很多也收获了很多,在科室领导与同事的支持和帮助下,我也成长了很多,在自己的理论与技术水平方面都有了有很大的提高。在为人处事方面也变得更加得体,不会再像以前那样迷茫。
今年过的非常充实且有意义,在学习上,严格要求自己,勤奋好学,已掌握了基本的专业知识和操作技能,并可以进行设备的熟练操作和专科知识的灵活应用,除了对专业知识的学习外,同时还注意了综合知识方面的扩张,广泛的涉取其它学科的知识,从而提高文化素养。在工作上,我积极配合领导和同事,正确执行各项安全技术操作,发现问题,及时上报,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题及时向科长及年资深(经验丰富)的老前辈请教,努力提高自己的业务水平。
认真干好本职工作:
1、每月对我矿井下进行3次测风、配风,发现问题,及时处理,保证我矿通风系统正常合理运行。
2、每天认真填写通风科各类报表,保证通风科资料完整。
3、每月对通风科仪器进行检查并对送其校验(风表、秒表、瓦斯器)。
4、整理科室资料并对不健全的进行补充,保证每次检查时有依可查。
5、对我矿全体员工进行《“手指口述”安全确认》相关知识的推广与落实。
6、认真坚持跟班制度,每月下井次数不少于20次。
7、认真执行领导安排的其它各项临时工作。
雨季三防方面:
1、负责雨季三防日常工作并制定一切关于雨季三防的各项措施与制度并实施。
2、做好我矿雨季三防工作,组织我矿人员对我矿全矿进行排查并做记录,发现问题,及时汇报相关领导与责任人,限期整改。
3、接收上级来文,根据相关文件,并组织我矿人员学习雨季三防知识,并做记录。
4、制定我矿雨季三防相关制度,对于我矿易发生险情地段,进行专人进行排查与整改。
5、进入汛期期间制定雨季三防值班表、并认真坚持值班制度,每月对我矿全矿区巡查次数不少于20次。
6、认真执行领导安排的其它各项工作。
个人荣誉:
一、在我矿今年开展的“安康杯”知识竞赛活动中,荣获二等奖。
二、在集团组织的《“手指口述”安全确认》活动中,共参加14家单位(人数共计952人),经过各位专家和教练的26次的层层选拔中,我很荣幸以“测风工”的身份,最后以优异的成绩进入15强(人数15人),晋级决赛。
三、在集团组织的“技术比武”活动中,共参加13家单位中,我代表本矿“测风工”进行比赛,取得优异成绩,晋级决赛。
当然,我身上还存在一些不足的地方有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。
在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方(不过,这些也正是我今后的努力方向)。在已经过去的一年里,要再次感谢领导、科长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。
第5篇 医院院长个人年度工作总结报告 3400字
尊敬的陈总、各科室主任、各位同仁,大家晚上好!
作为副院长,很高兴能有这样一个机会,在此向大家做医院季度工作总结报告。希望我的报告能得到大家的认同,同时希望我的报告对大家改进自己的工作能有所帮助。
我一直在等待一个机会,等待xx医院在大家的齐心协力、共同努力之下,有预想的知名度、美誉度和品牌效应,所以我们的总结大会也一拖再拖。今天,我们在此召开医院季度工作总结大会,尽管我们还未迎来医院的极大发展和繁荣昌盛,但我觉得,此时是我们该总结的时候了。
医院从3月份接手至今,无论是门诊量还是营业额都一破再破记录,尤其是3至5月份,我们以最快的速度抢占了市场,业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。
但我们必须清楚地认识到,初入xx,我们的处境如同发展初期的共产党军队,没有知名度,更缺乏老百姓的认识,这也正好验证了“任何事物的发展都得有个过程”的道理。尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态,但这都是正常的,符合事物发展的规律,所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。 每日更新,如果有找不到的文章,请到商务问答中心提出。我了解得知,我们的医护人员大多来自不同的地方,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念,还有的处在花枝招展的年龄,也忍受着和男女朋友分离的痛苦。大家无论是在那个岗位,你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢,大家辛苦啦。
在肯定大家的同时,我也不得不提出,在5月份的基础上,医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展,初诊量和业绩都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题,这正是我所担心的,同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。
我曾经无数次说过,一个医院能否长久发展,不在于它服务过多少患者,而在于它服务好了多少患者,如果这家医院的医疗质量和服务质量跟不上,那么这家医院接诊的患者越多,就死得越早,这个道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,总结过去一个月的工作,各科室都出现了不同程度的问题:
一、导医台。导医台是医院的前言窗口,导医的服务态度和言谈举止直接影响着患者对医院的印象,导医的工作是医院内部营销的第一站,导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊情绪,但导医台在6月份的工作中仍然出现上班时间读书看报的情况,患者走进大厅,走到导医的面前导医才知道的情况,时有发生。
做一名导医很容易,但要做好导医的工作的确有很多的学问。导医是一个新型的岗位,学校里面没有开设这个专科和相关课程,这就要求我们不断去摸索去创新,多思考多总结。
二、输液室。尽管我们有规章制度,尽管我们曾经三申五令,但输液室还是出现上班时间闲聊、吃东西、明显表现拒诊情绪、工作积极性不强等问题,输液室的护士有的刚走出校门,也许我们应该理解她们的年轻和幼稚,但我试问下,我们的患者能因为我们是刚走出校门的护士,就理解和包容我们吗?还是那句话多思考多总结。
三、收费处。在之前的工作中,收费处也不止一次出现收费出错的情况,此事我们也做过沟通和协调,收费处工作人员也不断改进,工作有了新的进展。我对收费处还有两个要求:一是准二是快,准是指收费准确无误,快是指不断提高业务技能,以最快的速度为患者收费划价。
四、药房。药房的工作之前存在如下几个问题:一是不按医生处方抓药,医生开胶囊,药房发片剂,忽视两种药品在属性和价格上的差别,导致患者退费的情况,对医院的经济效应和社会效应都造成极大损失。二是医生开出处方患者取药时,药房才告之没有该药片,同样对医院的经济效应和社会效应造成
极大损失。我希望类似的问题以后不再发生,药房、药库及时清点药品,新药到货马上告知医生,药品缺货也得马上告知医生。
五、检验科、b超室。两个科室都配备有电脑,但电脑不是用来玩游戏的,之前的工作中两个科室的电脑都有用来玩游戏的情况,有实习生玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩,大家可能会说,患者少没有事情做,所以玩玩游戏,我实在不能明白,在众目睽睽之下,我们的相关人员为什么玩游戏也能处之泰然,同时我也想请大家扪心自问一下,上班玩游戏的人能不能算得上一名有执业道德的合格的员工,上班都在玩游戏的医院如何在患者心中留下良好的口碑,我们的患者如何能够满意我们。
六、后勤。后勤的工作也存在工作积极性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情况,再则就是纪律松散。收费处门口明显写着“无关人员禁止入内”,但还是能看见后勤部分人员很坦然地进出收费处,尽管三令五申,但收费处、输液室、诊疗大厅仍能看见部分人员与医护人员打闹的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脱岗串岗问题。尽管我曾经不止一次提出,上班时间请不要串岗、集众闲聊,那样不仅影响你自己的形象,更加影响医院的形象,但还是有脱岗串岗的情况发生。也许大家会说,我们是在沟通工作,但我想请问,上班时间是我们集众沟通工作的时间;也许大家也会说,患者少无聊嘛,也就玩玩游戏啦,那我举个不很恰当的例子,一个部队在行军作战的过程中,走的多了累了,士气必然大减,这个时侯他们以没有敌人为理由,坐地休息放松睡觉,那是如果这个时侯敌人突然出现,等待他们的将是什么呢?我认为那将是全军覆没的结局。同样的道理,我们患者不多,但不是没有患者来就诊,那患者到医院时,一方面在大家集众聊天,另一方面找不到医生,等待我们又将是什么呢?是患者对我们医生我们医院的极不信任,长此以往,等到我们的更将是医院的破灭。
同志们,我把各科室存在的问题给大家提了出来,并不是否认大家的辛苦付出,我刚才说过,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,我们成了一家人,一家人那就不说两家人的话,是一家人就好听的话要说,做的不对的地方也要
指出来,其目的只有一个,那就是进一步改进自我的工作,保证以后的工作不断完善和规范。
人无完人,孰能无过。犯错不可怕,可怕的是知错而不改,今天我把工作中的问题提出来,同时也把改错的机会给了大家,如果大家仍旧我行我素,那就意味着你没有责任心,意味这你没有把医院当成自己的家,那么这样的员工不是我们所能接纳的,更不是我们的患者所能满意的。
同志们,我们在座的有的已经工作了多年,有的刚踏如社会不久,但不管在哪里工作,对我们而言,最重要的无非是,我们是否工作开心,是否在工作中看见了自己的成长与进步,是否能一天比一天更能接受更有挑战性的工作;另外大家也得认真考虑,在这里上班,是我用自己的工作不认真负责、做事粗心大意拖累了医院,还是我用自己的认真负责辛勤付出支持着医院,这将是两种不一样的结果,一种的医院的破灭,另一种则是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。只要大家都抱定坚定的信念和信心,万事不自我设相,万事都问问自己,我真的认真了吗?我已经很用心了吗?我的工作不能做得再好了吗?如果这样,等待我们的必然是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。
最后不得不提的是,一个医院要发展,靠个人力量肯定是不行的,要求大家不串岗,但并不是要求大家对其他科室漠不关心,该沟通要沟通,但不是上班时间在科室里面沟通,而是在我们的会议室里面畅所欲言,只有靠团队的力量,考大家的齐心协力才能打工作做好的。
改正同样的错误我们只给一次机会,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齐心协力、共同努力之下,xx医院将长期立足xx,大家都将能安心地在这里工作。
报告的最后,我对下一阶段的工作做出如下调整,请相关科室认真落实: 护士长:任免xx同志为医院护士长,分管医院导医台、输液室、治疗室、手术室护理及培训各项工作,相关科室有事请按程序先找护士长,解决不了再逐级反映。
后勤工作:后勤的工作多而杂乱,各科室涉及后勤的问题先直接找后勤科长,再由总务科长分配至后勤各相关人员。
品牌管理中心:涉及到医院品牌管理中心的工作,交由xx负责,其他人员在没有得到准许的情况下不予受理。
药房:药房的工作暂由xx负责,涉及药房的工作先找xx同志进行沟通,沟通无果请及时上报。
医院中层领导沟通交流会:事实证明,不开会不沟通,工作必然出现这样那样的问题,所以每周的医院中层领导沟通交流会照常召开,时间定为每周周五下午6点,请之前任免的相关科室负责人做好一周的工作总结,准时参会汇报,其目的是有问题提出问题分析问题解决问题,没有问题也多沟通多协调,做到医院的和谐发展。
我的报道到此结束,谢谢大家!
第6篇 销售2023年度个人工作总结 850字
销售2023年度个人工作总结
来到我们公司去做化妆品的销售工作,已经是有一年多的时间,回顾过去的这一年化妆品销售,我从一名新人到现在能做到公司月销售冠军,我也是付出了特别多的努力,现在就这一年的工作做下总结。
一、学习进步
在来公司之前,我是做房地产的销售工作的,虽然做得不是特别的好,但是也是有一定的经验的,但是对化妆品其实还是不熟悉,我知道想要做好销售的工作,就必须了解自己手头的产品,如果产品都不了解,那么也是没办法和客户去沟通,去推销,把产品给销售出去的。所以这一年来,我也是去熟悉我们的产品,虽然刚进入公司的时候有了解一些,但是其实了解的并不是很细,而且对销售的帮助也是只有一些主推款了解多一些,但是如何的去组合销售,如何把产品更好的推荐给客户,我并不是很清楚,在这一年的工作当中,我也是积极的去了解,如何组合产品,如何根据不同的客户需求来推荐更合适客户的产品,以及在一些节庆日的时候,推荐哪一些套餐更好一些。同时我也是积极的去学习一些关于化妆品的销售技巧,毕竟和我之前的销售是有一些不同的。
二、工作方面
在工作中,刚开始由于对产品不够熟悉,所以销售业绩也是比较差的,可以说拖了我们销售团队的后腿,不过我知道,差并不代表未来会一直这样,所以我不断的学习,不断的在工作中改进方法,让自己对产品更熟悉,对我们的客户群体更加熟悉,通过不同的方式来提高自己的业绩,上半年结束时,我的业绩就已经有了一个大的跨越,在我们销售部门业绩名列前茅,不过我并不满足,我知道之前欠得太多了,所以下半年我也是继续的努力,超额完成当月的任务,并且把之前落下来的业绩补了上来。整年下来,我也是完成了领导布置的销售任务,同时在下半年的数月里一直都是部门销售业绩的。
而今一年结束了,在化妆品的销售中,我也是有了一些成绩,但是我知道这并不值得夸耀,我要学的还有很多,不单单是在我们销售部,在公司,在这个行业比我优秀的还有很多,我要继续的学习,提升自己,在来年能把销售的业绩进一步的提高,做得更加的好。
第7篇 打非治违工作年度个人总结 1400字
今年8月以来,我镇按照市、区的工作安排,对照我镇实际、针对突出问题,在全镇范围内开展了以八打八治为重点的打非治违专项行动,现将工作开展状况汇报如下:
一、制定方案、周密部署,确保行动有序开展
1、突出重点,抓住打非治违专项行动的关键资料。根据市区打非治违的共性问题,结合我镇产业结构和地域位置实际,专门对违章违法行为进行了梳理和划分,突出危险化学品运输、消防、建筑施工、交通运输、三场所二企业、特种设备、锅炉使用企业、无证无照生产经营企业等重点行业领域,集中开展八打八治。
2、加强领导,强化职责落实。为切实落实专项行动,根据安委会人员组成,专门成立了打非治违专项行动领导小组,并以政府文件形式制定了实施方案,明确了专项行动的工作目标、工作步骤和工作要求。并专门召开动员部署会议,按照谁主管,谁负责的原则,对工作任务进行了细化分解,做到了任务、职责双明确。
3、建章立制,推动专项行动工作深入化。根据专项行动实施方案,还专门建立了月例会制度、月报制度和隐患报(抄)送制度。镇主要领导以及分管领导亲自参加月度例会,掌握工作进度,交流工作方法,查找存在问题,确保专项行动向纵向发展。
二、横向到边、分工明确,有效构成监管合力
1、交通运输方面。因我镇毗邻化工区,经常有危化品运输车辆过境,开展了打击危化品非法运输的行动。目前,镇交警中队共查处违规运输危险物品2起(其中闯禁令1起,超载1起,已移交危险品车辆检查大队)。同时,因我镇辖区内车流量大、事故多发,还开展了交通秩序整治专项行动。打击无证无牌机动车11起、三超-疲劳28起(其中超载14起,非营运性客运车辆超员14起)、酒后驾驶15起(其中醉酒驾驶3起)。
2、消防隐患方面。因我镇外来人口较多,居住相对集中且房屋老旧等特点,开展了消防隐患专项排查。目前,镇派出所共检查消防重点企业单位75家,对辖区内7家幼儿园进行了抽查,其中口头责令整改企业25家,幼儿园2家;同时,针对辖区内企业还开展了三合一、多合一排摸工作,目前排摸到三合一生产企业1家(金莹箱包厂),疑似三合一、多合一企业4家(海天中频、华联超市、老顺风箱包厂内、友联模具),已督促整改。
3、建筑施工方面。针对近年我区建筑安装领域亡人事故频发的状况,我镇对9个未纳入区级相关职能部门日常监管的工程项目开展了专项检查。重点检查三保、四口、五临边安全防护措施是否到位、外脚手架搭设是否贴合相关规范要求、工人高空作业安全防护措施是否到位、安全警示标志是否设置、施工用电整治状况、消防设施配备状况以及各施工企业建设项目手续、资质、专项方案的编制审批状况、安全定期检查记录以及台账建立状况、建筑起重机械三项制度落实状况等7个大项方面。总共检查发现隐患问题43项,对检查发现的问题,检查组已督促整改。
4、安全生产方面。目前,我镇共有有限空间作业2家、可燃爆粉尘作业12家、喷涂作业12家、涉氨制冷企业1家、轴承清洗企业4家。针对三场所二企业等安全隐患较多的状况,我镇重点推动专家上门巡诊常态化,让专家深挖细找、解剖诊断、帮忙规范提高。开展可燃爆粉尘作业场所专项检查。排摸发现12家,责令整改2家,停产整顿1家;开展喷涂作业场所专项检查。检查企业12家。此外,我镇还针对辖区内重点行业开展了燃煤锅炉专项整治行动。对全镇15家锅炉使用企业进行了二次排查,发现隐患47条;开展冲压设备专项检查,已检查企业14家,发现隐患62条,开具责令整改指令书9份。
第8篇 2023年畜牧兽医年度考核个人总结 850字
从20xx年,7月份到四牧工作以来,本人在畜牧前辈的正确领导下,边学习边实践,有问题及时问,实际操作不过关,及时请教前辈,努力学习,知难而进,认真学习本职工作所必须的各项业务知识,力求做到干一行、专一行、精一行。认真学习和执行《______动物防疫法》、以及有关畜牧兽医法规,同时加强基础理论知识学习,坚持看《动物药理和毒理》等书籍,通过不断学习,积累了较多的工作经验,大大提高了自己的工作水平。现将工作情况总结如下:
一、动物防疫工作
自去年年x月到牧场工作以来,本人一直从事畜牧兽医工作。坚持按照上级春秋两季免疫、常年补针的工作要求。几个月来随同前辈做其所分片包干的6连、7连、8连三个村的动物防疫工作,实践大于理论,起初我由针刺时找不准部位、不敢下针到能准确找到预防动物的针刺部位,又快又准的注射预防药物,虽然我的专业技能有进步了,但是这只是一小部分,还有很多不足的地方,因此我要在以后的工作中更加努力的去学习去掌握、和强化技能,面对困难时要知难而上。
二、疾病预防工作
疾病预防其实有很多的学问,我在工作期间遇到太多太多的问题,例如:奶牛在遇到各种病时,在有些疾病相似的状况下,怎么来区分等。同时在给奶牛看病时,我起初也是摸不着头脑,于是我请教牧场的老兽医,每天观察奶牛的活动规律和习性,慢慢的掌握了一些。通过一年的工作所学到的治疗技术,我发现自身专业方面还有很多的不足,因此在以后的工作中,我将更加努力的学习和探索,不断提升自己的专业技能。
三、学习和提高
畜牧兽医工作是一项技术性很强的工作,要做好该项工作必须掌握大量的理论知识和丰富的实践经验,在这4个月工作中我一直抓紧空余时间进行学习,通读和熟悉有关专业知识,并利用所学理论知识在工作中实践,积累了一定的工作经验,业务水平不断提高,目前正在元禾牧业第四牧场工作。长期的专业知识学习,我已具备了较系统的理论知识和专业技术水平,熟练掌握了各项操作技能,积累了一些的工作经验。在今后的工作中,我将更加刻苦学习,力争把专业技术水平提得更高。
第9篇 2023年幼儿园教师年度考核个人工作总结 1700字
时间飞逝,转眼间,一个紧张而又充实的学期又过去了,我在幼儿园已工作了四年多了,从我踏入幼儿园一路走到今天,与共同工作的同事建立了良好的关系,幼儿教师个人总结。在工作中,让我更深地了解到互相合作,互相配合在幼儿园工作中是非常重要的。其实每一个人身上都有她的闪光点,可以取他人之长,补自己之短,都是可以虚心学习的榜样。本学期我认真做好各项工作,积极完成幼儿园、班级布置的各项任务。下面我把这学期的工作做一个总结:
一、政治思想方面
我能认真做好本职工作,重视每一次实践、反思的机会,用幼儿园的规章制度来规范自己的言行举止,不断提高自己的道德修养,热爱每一个孩子,以身作则,用细心、耐心、关心、爱心去公平对待每一个幼儿,尊重每一个幼儿。不管他是活泼、顽皮的,还是胆怯、害羞的,我都将一视同仁,用更多的热情去帮助他们,真诚、平等地与幼儿相处每一天。
二、业务方面
还记得第一次踏入工作岗位时,感觉好陌生,那种恐惧感真是很难用言语来表达,不知道自己要做什么,何从下手去做。心里压力很大,担心小孩子的不亲切,家长的不信任。慢慢地我学会了融入,有什么不懂的地方就去向老教师请教。在工作中不断实践、总结、更新,力求做到最好,孩子们在各方面都不同程度地提高了能力,看着他们一点一滴的进步,我心里感到十分欣慰,也为自己能和一群可爱的孩子生活在一起而感到幸福。
作为幼儿园的青年教师,我始终以积极的态度投入到各项工作中,注重保教结合与搭班老师、保育员阿姨共同营造平等、和谐温暖的班级氛围,用眼睛关注每个幼儿,从幼儿身上汲取闪光点,去点亮他们自信自立的明灯,帮助幼儿发现自己的优势智能,建立其自信和对集体的归属感。坚持抓好幼儿的一日常规,积极为幼儿创设一个优美舒适的教学环境,注意动静交替,创造各种机会让幼儿互相学习、积极尝试,并鼓励幼儿学习各种生活技能,获得愉快成功的情绪体验。
真诚的对待每一位家长,如实的和他们交流对小孩子教育方面的看法,对家长提出的要求尽量去满足,对家长提出的教育小孩子方面的疑问及时帮着解答,让家长感到我不只是小孩子的老师也是家长的朋友,有困难大家一起解决。当问题出现,第一时间与家长联络很重要。让家长知道老师对问题很重视对小孩子的健康发展很在意。此外还特别注意在幼儿一日生活中把握教育契机对幼儿进行各类教育。
让每个小孩子都能大胆发言,乐意看图书并边看边讲。直到现在发现我们的小孩子是能大胆发言,但在看图书时只有个别几个小孩子能边看边讲,大多数小孩子还处于安静看书阶段,在发展幼儿语言表达能力时,老师方面,我们注重在各个领域进行渗透,而针对小孩子来说,我们比较关注的是不爱表现或性格内向的小孩子。为此我们努力创设一个自由宽松的语言环境,主动和小孩子交往,鼓励每个幼儿表达自己的想法和感受。有些小孩子胆小、内向不爱讲话,我们就在活动中多鼓励这些小孩子大胆说话,并多给这些小孩子表现的机会。此外,还通过个别谈话的形式和家长进行沟通,共同促进小孩子的发展,通过我们的共同努力,小朋友变得活泼胆大多了,愿意和老师小朋友主动交流了,王思远、林佳宣小朋友也能在小朋友面前大胆表现了,我们为小孩子的进步感到高兴。
三、出勤方面
我遵守教师职业道德,敬业爱岗。在工作中能严格执行幼儿园的各项规章制度,有事执行请假制度,在工作中不迟到、不早退,因工作和人事需要,不怕苦、不怕累。
四、自身素质方面
能不断提高自己的思想觉悟,注重自身素质的培养,通过培训、教学活动的反思,积极改进自己的教学方式。
五、在总结同时我也为自己确立了明确的努力方向
1、加强自身基本功的训练,注重对小孩子能力的培养,提高自身随机教育的能力。
2、提高自身理论水平。
3、在教学上下功夫,关注细节,努力使班中小孩子在原有基础上有更大的进步。
4、进一步做好班级工作、家长工做等各方面的工作。
总之,教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不容易,但我相信只要乐岗敬业,一定会有所收获。我会将自己最珍贵的爱奉献给小孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。今后我会再接再厉,继续改进工作中的不足之处,争取新的进步!
第10篇 2023年度仓管个人工作总结 1100字
时光流逝,弹指之间。在繁忙的工作中,不知不觉2023又即将过去。透视昨天,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现……
一、简要回顾:
1、能严格执行总库管理制度,且能认真做好总库材料的收发、采购、调度、配送、监控等工作。对手续不全、数量不到、质量不达标的不予入库。且对冷门贵重的、奇异形特殊的设备和材料须经领导审批后发放。
2、能按照材料的进、出、存的工作流程,认真做好各种材料的品种、规格、型号、等级的分区堆放,保持库区的美观和整洁。
3、能严格把关,认真负责。彻底加强对总库材料的看管与维护。
4、能严格执行财务管理制度,且以确保材料数据的真实性和准确性。定期负责对库存材料的清仓盘点、造册登记。且做到帐帐、帐物两相符。
5、且说在今年的库房搬迁过程中,由于没有一个比较熟悉的业务人员作配手,所既管装又管卸,既管搬又管运,且又两头兼顾两边跑。但好在得到了公司杨总等领导的大力支持与关心,以及张税飞、周海荣等俩领导的鼎力相帮,且才圆满完成了今年的库房大搬迁任务。为此,请允许我在这里代表我们公司总库,向他们表示由衷的谢意!二、存在问题:
1、缺少对工地库存积压材料的掌控和了解;
2、做事太原则、太死板,缺少一定的灵活性;
3、且有达不到工地急购、急配、急送材料的要求。
4、再又说在过去的一年里,尽管我为公司的发展做了我应做的、力所能及的工作,甚至说已呕心沥血披肝沥胆。但从某程度和公司的要求来讲,尚有许多工作还没有完全做好。例如对每年工地退下来的库存和积压多年的冷门材料等,且尽管己作出了一定的努力,但效果仍不太明显、且积压仍然不少。以至给公司的资金周转和材料的清理等方面带来了一定的困难和影响。
三、几点建议:
1、建议给总库增配一名能吃苦耐劳的、业务能力较强的员工任库管;
2、建议将总库与其他部门一样,放在一个相同的位置上,且应得到一定的注重和重视;
3、为减少总库、加工厂货物装卸的压力,建议给购置一台叉车;
4、为及时去掌控和了解工地的库存积压情况,以及为方便公司材料的进出监管和总库、加工厂内的食堂采购,建议给总库配置一 辆电瓶车或小车;
5、建议把总库的一些规章制度,一并传达、贯彻到各工地。
四、展望2023
尽管总库是公司不可缺少的一个重要部门之一;且尽管有人常把你戏谑为“经理”、“总管”。但或许是本人的工作太原则太死板、且或是工作没有完全做好,以至尚没有得到公司的完全认可,所去年本人的待遇也仅上升为1.03%。
“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”。为此,我决心在新的一年里,将不骄不
躁努力改正过去的不足,且将为公司的美好未来,添砖加瓦不懈努力,力争再上新台阶、再创新佳绩!
总库:邢xx
2023年11月18日
第11篇 个人年度学习总结 900字
一、加强思想政治学习
为了适应社会的发展,一年来,始终把政治学习放在重要位置,通过运用互联网、报刊、电台广播等媒体多途径地学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、xx届六中全会决定、“八荣八耻”、构建社会主义和谐社会若干重大问题决定等。作为班支部组织委员,责无旁贷,以身作则,积极组织并参加班支部各项学习和组织生活会等,有效地提高了自己的理论水平与政治素质,进一步增强了党性,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二、认真学习专业知识,完善知识结构
首先,学习上我始终严格要求自己、刻苦努力、积极向上,百般珍惜这次难得的学习机会,通过多看、多听、多想、多问、多做,认真学习了学校安排的各门学科,上半学期取得了平均89.2分的好成绩,期间,从无迟到、早退和旷课。
另外,我还注重课本以外知识的学习,加强积累、消化、吸收,获益匪浅,努力提高自己的综合能力。
一是充分利用学校图书馆的有利资源,自学专业知识以外的书籍、资料,拓宽了知识面;二是利用一切机会聆听站在学术前沿的专家、知名人士的专题知识讲座,开阔了视野,增长了见识;三是通过专业课程写作和课堂交流互动的锻炼,掌握了有效的学习方法,提高了自己分析、解决问题及辩论、阐述问题的能力。
其次,我虚心向身边的同学请教。同学们都来自不同部门、不同岗位、不同职业,为彼此间相互学习、借鉴、交流提供了很好的平台与资源。
再次,通过网络和报刊等方式积极了解×××的各方面的发展情况,结合自己的专业课程撰写心得体会。
三、今后的努力方向
这一年中,虽取得了一定成绩,但我清醒认识到自身还有很多不足。譬如,工作能力和创新意识不够强,政治理论水平有待进一步提高等,鉴此,我决定在今后的学习中
努力作好以下几点:
1、进一步加强学习,特别是政治理论、专业知识的学习,不断增强自己的政治敏锐性和政治鉴别力,理论联系实际,逐步提高自己的理论水平和专业知识水平,完善自身的知识结构。
2、继续提高自身的思想道德水平,强化为人民服务的宗旨意识,培养良好的道德修养。
3、克服年轻气躁,急功近利的不良心态。办事做到脚踏实地,务求实效,提高工作积极性、主动性,在点滴实践中完善提高自己。
第12篇 公务员年度个人考核工作总结 1400字
透视过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训。
本人20xx年九月考取万县水利电力技工学校,20xx年七月万县水利电力技工学校毕业。20xx年四月进入巫山县供电公司工作,分配在大昌变电站工作任变电运行工,20xx年九月考取河南省华北水利电力学院电力系统及其自动化专业(函授),20xx年七月毕业。20xx年被巫山县水利局评为先进工作者,同年被巫山县供电公司评为先进生产者。
本人特就这一年的工作小结如下:
一、思想工作方面;工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,认真学习“三个代表”的重要思想,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。
二、工作上;能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,明白到变电运行的重要性。变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让师傅以为你是一个很聪明的人,电力行业是不需要这样的聪明,在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务,我在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。
经过这样紧张有序的煅练,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
总结一年来的工作,之所以能够实现安全生产的长期稳定,主要是得益于局领导和职能部室大力支持、鼎立帮助;得益于公司干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
第13篇 药剂科个人年度工作总结 1500字
7月1日-31日,我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然只有短短一个月,但是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了一定的提高。
药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说,接触中药的机会是比较少的,即使在自己生病的时候也是西药主治,因此,对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是非常必要的。从生活上而言,平常的小痛小病可以自行处理,而且中药的药性比较温和,没有西药那么大的副作用;从思想上而言,有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习,我已经能分辨一些常用的药物,如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有一定的认识;能看懂一部分药方,对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断;对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。
为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口,所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行一定的交流。对中医馆而言,顾客群比较大,但是年龄特征比较明显,大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期,所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外,也要区别对待患有某些特别病症的病人,如精神上的疾病,这并不是说对他们抱有歧视的心理,但由于其所患病症的特殊性,往往伴随出现一些突发性事件,我们需要对其多加关注。突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变能力,但是必须把握原则。拿药店来说,就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误,一位患者拿不到代煎的中药,而且此时正好碰到药店停水,这位患者非常愤怒,一直指责药店不信守诺言,那么此时,我们可以断定责任方是我们,需要弥补顾客的时间和精力,所以我们提出了药煎好后送货上门的对策,并且得到了患者的认同。
管理经验有所积累。在经营管理方面,西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店,严格的要求是必须的,因为经营的是药材,关系病人的健康,甚至生命,所以不能有丝毫差错。进货,有专门的正规渠道(萧山医药公司);验货,由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货,由一套电脑系统控制,每次出货都需要登记,并在每个星期一进行盘仓。在撮药时,经理严格要求营业员间不得相互嬉笑,以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店,顾客的要求和利益应是第一位的,在工作和解决问题上都必须牢记这一点。比如,一次几位黄岩来的患者到药店抓药,撮完药,一位患者发现自己的药撮多了十付,于是,硬要退,一直坚持自己只要抓十付。但当时,店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大,都特别跟她确认过。顾客一直坚持是店员的失误,坚持要退,最后经过调解,还是给她们退了,让她们满意的回去。由此,我得到启示:有时候,一点小利是不足挂齿的,像西门药店这样名声响亮的百年老店,信誉和形象才是最重要的。
但是,在实习期间,我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的,撮药的工作人员会被轮流安排操作,特别是刷医保的人员,很多时候是谁有空就去。因此,我建议各班次应该明确人员分工,落实责任,将刷医保和收银的人员固定下来。这样可以避免因人员流动频繁,交接-班时交代不清楚而发生错误;避免代刷医保而产生的责任不清现象;减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进行,因为即使是刷医保和收银工作也需要一定的药理知识。
在西门药店实习的一个月,让我看到了万丰“大气经营,精细管理,开放合作,诚信发展”的现代化科学管理理念,让我相信,万丰是我们社会新人锻炼能力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我发展的平台。
第14篇 2023年度网页设计师个人总结 450字
一个网页设计师在工作时要面对多少问题?配色问题?字体问题?制作问题等多个问题。以及在做的过程中客户的反馈都相当重要,以下就是由为您提供的网页设计师年度个人工作总结。
1.配色问题
一个网页的色彩最好不要超过3种,一面视觉效果混乱,用色柔和,对比度强的色彩不能应用于一般网站,时尚网站使用还可以。
2.字体问题
很重要的一个问题,用标准字标准色,这是一个规范,行距一般控制在20px左右,不要太小,也不要太大,自己大小注意,中文12px,英文11px或者10px。不要用黑色字,可以用灰度或者其它柔和颜色,统一整个网页字体的色彩以及大小,规范整体。
3.布局规范
布局是非常重要的,考虑客户浏览习惯以及他们想展现的内容,并且优化。一个网页,如果布局不合理的话不但影响浏览,而且非常难看。
4.制作习惯
必须非常熟悉各种网站的功能,要做得非常全面,比如说一个商城的网站应该有哪些内容必须非常清楚,不要等客户提出之后才补充上去,会显得自己非常不专业。
一般不好搭配的颜色,用灰度搭配。
第15篇 派出所民警年度考核个人总结 700字
xx年里,我在县局党委的正确领导下,紧紧立足于派出所的工作实际,认真履行了自己的职责,完成了xx年度的各项工作任务,现就我本人在xx年里的政治思想和业务工作作以简要汇报。
在xx年里,我始终把业务工作政治思想学习同重视、同安排,年初,我本人制定了学习计划,首先学习党的现行路线方针、政策,努力提高自己的政治理论水平,还钻研业务知识,提高自己的业务素质,练就一身为人民服务的本领,同时我还结合“大练兵”活动,奔着“缺什么、补什么”、“干什么、练什么”的原则,积极参与其中,通过形式各样的练兵和学习,强健了体魄,提高了综合素质,使我本人能够更加胜任派出所的各项工作。
xx年里,人口信息的查缺补漏和居民身份证号码的纠重纠错,是贯穿全年工作的主线负责的**村入户调查工作,我带上户口底册,纠错表深入村组农户,采取挨家挨户逐户上门核对和集中召集村民大会等形式,逐人逐项核对,共核出差错196项,收回重错身份证13份,保质保量地完成了分配给我本人的任务。在搞好着项工作的同时,我还参与了治安案件的查处工作,查处违法人员**名,行政拘留*人,抓获罪犯*人,另外我还参与了对两起刑事案件的侦破工作,在xx年12月18日夜,***被杀案发生后,我立即赶到案发现场,再次日凌晨对犯罪嫌疑人**的搜捕中,我随其他民警一同跳进结冰的河中,随后又忍饥挨疼在王成家附近潜伏十昼夜,直到病倒岗位上。
另外,我还按照派出所的总体安排,参与了“治安混乱地区的专项整治”,“烟花爆竹和民爆物品的安全检查”、“影响社会稳定的安全因素的调查摸底”、“百日破案战役”等项专项工作,同时,还随时执行“110”指令的出警行为,特别是夜间里出警达*次,妥善的处置了俄群众的各类报警求助。