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制度包括哪些内容
工作制度通常包括以下几个核心部分：
1. 工作职责：明确每个职位的职责和任务，以便员工清楚自己的工作内容。
2. 工作流程：描述完成工作任务的具体步骤和流程，提高工作效率。
3. 时间管理：规定工作时间和休假政策，确保工作与生活的平衡。
4. 行为准则：设定员工行为规范，维护良好的工作环境。
5. 绩效评估：设立公正的考核标准，激励员工提升表现。
6. 奖惩制度：明确奖励优秀表现和惩罚违规行为的机制。
注意事项
制定工作制度时，应注意以下几点：
1. 公平性：制度应公平对待所有员工，避免偏袒或歧视。
2. 法规遵守：确保制度符合国家劳动法规，避免违法风险。
3. 沟通与反馈：在制定过程中广泛征求员工意见，保证制度的接受度。
4. 定期评估：定期审视和调整制度，以适应企业发展和变化。
制度格式
工作制度的格式通常包括以下结构：
1. 封面：包含制度名称、制定日期、企业标志等信息。
2. 引言：简述制度的目的和重要性。
3. 正文：详细阐述各项规定，分章节或条款呈现。
4. 附则：如有需要，可包含解释、修订记录或其他补充信息。
5. 签署页：由相关负责人签字，确认制度的生效。
行政工作制度范文
第1篇 物业行政制服管理规定工作制度怎么写
物业行政工作制度:制服管理规定15制服管理规定
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5.1目的为了统一物管公司对外形象,加强员工的归属感,促进公司的业务和管理水平,公司均为各岗位的员工订制制服,现特制定相关的员工制服管理规定,具体内容如下:
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5.2一般规定
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5.2.1 员工入职时可获发两套工作制服;
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5.2.2 每位员工当值时,必须穿整齐制服,下班后应将制服放回更衣柜,工作服要整洁,钮扣要扣齐,不允许敞开外衣,非工作需要不允许将衣袖、裤管卷起,不允许将衣服搭在肩上;
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5.2.3 制服衣袖,衣领不显露个人衣物,制服外不显露个人物品,有装衣袋不装过大或过厚的物品,袋内物品不外露;
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5.2.4 员工应保管及爱护好制服,除集中换洗外,员工应勤洗勤慰熨,时刻保持制服清洁;
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5.2.5 任何人为损坏或遗失,员工需负责赔偿制服费用,同时亦将会给予必要的纪律处分,严重者将由公司管理层作出裁决;
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5.2.6 员工离职前需将制服交还,若制服有损坏者按规定折旧作出赔偿,若未能交还制服者按全额赔偿;
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5.2.7 遇下雨天,保安部可统一不戴帽子;
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5.2.8 因保安制服分冬装和秋装两款,保安部可根据天气情况统一窒着其中一款,原则上以温度摄氏22度为穿着标准,22度以上的统一穿秋装,但一切视实际情况而定,各班组必须统一着装;
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5.2.9 员工不得在制服的任意部位标记个人标识,只能在制服的腰线及裤头部位标记员工工号以作识别。
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5.3折旧标准
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5.3.1 男、女西装之折旧按两年时间折旧,即每年的折旧率为50%;
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5.3.2 男、女衬衫、西裤、西裙之折旧按两年时间折旧,即每年的折旧率为50%;
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5.3.3 保安服、帽之折旧按两年时间折旧,即每年的折旧率为50%;
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5.3.4 工程服之折旧由于工程部技工所穿着之工程衣磨损较大,且一年四季只有两套服装,所以按一年时间折旧。
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5.3.5 工鞋之折旧皮鞋类按一年时间折旧;
布鞋类按半年时间折旧;
涉及个人卫生问题,员工离职时一律采用工鞋折旧方法,工鞋不予回收
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5.3.6 其他用品之折旧如女门童使用的保暖长袜等,一般按半年时间折旧,离职时不予回收,其他如保安精神带等配饰,一般按一年时间折旧,或根据具体情况作出决定。
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5.4工衣换洗
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4.1工衣清洁原则上由员工自行负责,但管理处也会提供必要的换洗服务,集中换统一律由公司行政部指定统一由一家合标准之洗涤服务商进行,各管理处均按统一标准执行。
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4.2各管理处行政人员负责工衣交收,检查及费用核算工作,并于月底统一洗涤服务商结算
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4.3换洗周期:(根据目前各管理处的经营状况,暂定以下标准)适用范围夏季冬季备注客服人员4次/月2次/月保安人员2次/月1次/月工程人员1次/月1次/月后勤人员2次/月1次/月
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4.4制服的保管
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4.5各管理处行政人员/仓管员负责制服的进出仓,保管工作
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4.6员工离职时,行政人员/仓管员应仔细检查制服,将破损情况3决定回收或折旧报废,并将具体情况在员工离职手续清单上标明,如需要折旧或赔偿的,须及时通知财务部门计算费用。
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4.7制服缴仓后,行政人员/仓管员须及时送厂商洗涤,做好保洁工作
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4.8行政人员/仓管员于每次集中换洗时,要仔细检查制服的使用情况,对破损情况要做好相应记录,除向洗涤厂商跟进修补外,对造成制服破损的员工及时给予警告,情节严重时应及时向管理处主任汇报。
第2篇 学校行政工作会议制度
学校行政工作会议制度
1、学校行政工作会议的主要任务是校长根据学校工作计划和 校长办公会议的决定,布置阶段性和日常性的工作任务,研究完成 任务的方法与要求,检查、总结任务完成的情况,使学校各项工作 稳步而有序地按既定目标前进。
2、学校行政工作会议由校长主持召开,也可按校长办公会议 决议委托一名副校长主持召开。
3、学校行政工作会议的出席对象为校级和中层干部。
4、学校行政工作会议一般每两周举行一次,具体时间应排入 学校日程表,必要时可临时召开或变动原定日程。
5、全体与会人员必须按时出席会议,不得无故缺席,因事因 病不能出席者要履行请假手续。
6、会议主要内容应事前通知,与会人员必须做好会前准备工 作。
7、校长布置工作任务应明确、具体,要符合部门的实际,部 门应积极接受任务,不推诿,按要求和时限保质保量完成。
8、校长办公室做好会议记录,对未能出席会议的同志负责做 好传达或转达工作。
第3篇 物业公司行政工作制度保密规定
物业公司行政工作制度:保密规定
1保密规定
为了加强对公司/管理处信息资料的综合保护,完善公司办公室/管理处工作规程管理,现根据国家有关保密管理规定及劳动法规,结合公司/管理处运作之实际,特制定本规定。
1.1保密的范围
1.1.1本规定所指保密的范围是指未经许可不能向他人透露的涉及公司/管理处各方面运作的所有信息资料,包括商业秘密、技术信息、业主资料、经营信息及公司/管理处认定为秘密的其他资料。
1.1.2商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益,具有实用性的技术信息和经营信息;或者是因被泄露而引致公司/管理处权益受损的内容。技术信息和经营信息包括但不限于客户/业主资料、合同资料、推广计划、管理策略、预算、薪酬制度、人事资料、财务计划、会计资料、规划设计图纸、方案及计划、程序软件、技术参数、网络信息以及与公司/管理处业务有关的资料。
1.2保密文件的控制
1.2.1保密文件的界定
1.2.1.1由物管公司经理/管理处主任根据文件的内容与时效性,界定本公司/管理处文件是否属保密文件。
1.2.2保密文件的保管
1.2.2.1所有保密文件必须由专人负责保管。
1.2.2.2保密文件派发时,须在文件上注明密件,不得复印字样。任何人如复印或抄录保密文件,公司有权根据本规定追究其泄密责任。
1.2.2.3对于尚在草拟或讨论中的、未经最后确定及公布的方案或计划,草案人必须在有关的讨论会议后立即回收,以避免草案或计划外泄,造成公司方面不必要的负面影响。
1.2.3保密文件的传递
1.2.3.1保密文件须以密封形式分发至接收人,并须于信封面注明发件人及收件人姓名,交由公司/管理处内的特别指定人送往。
1.2.3.2对于需分别签署审批的保密文件资料,经办人可按签署的先后顺序在同一份文件中传签,无须复印多份,以减低密件外泄的风险。
1.2.4保密文件的使用
1.2.4.1保密文件原则上不得借阅,如因特殊情况需内部借阅,须获管理处主任/物管公司总经理批准并于指定地点方可查阅,不得超出指定参阅范围及指定地点,更不允许擅自进行复印;管理处/部门间的借阅,须经被借部门主管/管理处主任批准,并指定主管或以上职级的人员方可参阅,被借部门/管理处如有正当的理由,有权谢绝相关密件的借阅。
1.2.5保密文件的销毁
1.2.5.1如因特殊原因须复印密件,经办人须严格控制复印的份数,如复印错误或有多印份数,须立即作销毁处理,不得用作二次纸循环再用。
1.2.6网络保密文件的控制
1.2.6.1对于在网络上传输的保密文件,员工必须加具密码储存,并将有关的密码告知主管。
1.2.6.2通过网络传送的保密文件,在接收后须立即进行保密存放,并确保存放安全后,马上进行网络密件的删除处理。
1.2.6.3为加强网络保密文件的安全,加具的密码应避免告知其他无关人员。
1.2.6.4网络系统打印输出的保密文件,应当即时取回和保管好文件。
1.3员工保密的义务
1.3.1员工负有对公司/管理处上述信息及资料保密的义务,不得以任何手段或方式向第三方披露公司/管理处有关保密资料。
1.3.2员工在使用保密范围内的信息时,应当取得公司/管理处的许可,并应妥善保存有关资料,以保证不被外泄。
1.3.3员工应当遵守公司/管理处的保密制度,不得违反公司/管理处有关的保密规定;不得以盗窃、利诱、协迫或其他不正当手段获取公司/管理处的保密资料;不得披露、使用或帮助他人获取公司/管理处的保密资料。
1.3.4员工有责任对工作过程中所接触到的敏感资料或保密文件做出特别处理与控制,以避免保密文件的泄露甚至流失。
1.3.5员工不论是以何种原因离开公司/管理处的,以后必须对公司/管理处的保密资料承担保密义务。
1.3.6员工不得在公众场合谈论有关属公司/管理处保密信息或资料的内容。
1.4员工泄密的后果与处理
1.4.1若因员工泄密而造成公司/管理处损失的,该员工须承担连带责任,公司/管理处同时有权追缴其违法所得。
1.4.2对于涉及互联网的泄密行为,公司/管理处有权根据有关法律法规进行处理与追究。
1.4.3在职员工如违反本保密规定,公司/管理处有权依据劳动法有关规定即时解除与员工的劳动合同,且不给予任何经济补偿;造成公司损失的,公司/管理处有权要求员工赔偿。
1.4.4对于泄露公司/管理处资料,无论员工是否有意,公司/管理处同样会对员工做出纪律处分或保留追究其法律责任的权利。
第4篇 物业行政《工作任务单》使用办法工作制度
物业行政工作制度:《工作任务单》使用办法
13《工作任务单》使用办法
13.1目的
加快工作效率、避免工作延误,把每一项工作明确到人和完成时间,以保证成本、效率、质量、态度均使客户得到满意
13.2使用说明:
13.2.1每一张工作任务单只有一项工作内容,一个编号;
13.2.2工作任务单共3联:第一联为白色,由下单部门保管;第二联为红色,由接单部门保管;第三联为蓝色,由仓库保管;
13.2.3接待人(客户服务中心前台)在接到报单人的电话时,需马上详细记录、填写报
单人姓名、报单时间和报单内容;若报单人到客户服务中心前台,则请报单人亲自填写
13.2.4接待人在确认报单内容后,需填写接待人、发单人、发单时间要求完成时间栏内容,并在4小时内交接单部门
(一)接单部门不得以任何理由拒签工作任务单,接单人为接单部门的主管
(二)接单人需填写接单时间、维修人员,并在4小时内交维修人员
(三)维修人员填写所需材料,凭工作任务单到仓库领料
(四)维修人员需填写到达时间、完成时间或未完成工作情况反馈、工时、工价总费用
(五)在完成工作以后,属于有偿服务的,马上需请业主在有偿收费确认栏签名;并把工作任务单交客户服务中心确认,由客户服务中心前台评分后,分别送下单部门主管、管理处主任进行评分;由客户服务中心前台进行统计保管,每月25日把工作任务单统计表交人事行政助理进行绩效考评
13.2.5当任务单的任务没有完成时,逾期一天,报管理处主任;逾期三天,报公司秘书转总经理。
13.3《工作任务单》管理制度
13.3.1《工作任务单》统一客户服务部前台接待助理及客服主管发单,由工程部主管统一接单,如工程部主管休假,由工程部领班统一接单,发单内容需简明清晰,如有与业主预约时间,必须写上预约好的时间。新发出的任务单由客服部前台统一编号并登记台帐。
13.3.2发单后,第一联由客服部保管,第二、三联交由工程部保管,并由工程部主管或领班按实际情况派单工作,《工作任务单》必须由责任部门保管好,不可遗失。
13.3.3工程部接单人在完成该项任务后,第一时间回复前台,前台按相关的单号做好记录。工程部每天已完成的任务单于当日中班19:00到客服部前台回单。
13.3.4前台在接到回单后,先检查回单上有否维修人员完成工作后的签名,再收集三联《工作任务单》一同签名。签名确认后第二联返还接单部门保管,第一联由发单部门存档,第三联由客服部门次日转行政部存档。如属公共维修,次日由管区的高级助理现场核查后,在第一、三联签名确认。
13.3.5客服中班助理在当天上班前致电相关业主回访《任务单》完成情况,并将业主反馈的情况记录在第一、三联单上。
13.3.6每周一由客服部前台汇总未完成工作任务单交工程部主管核对后,书面反馈客服部跟进完成情况。未完成的任务单由工程部主管跟进落实,并每单完成后由具体处理人即时回复客服前台登记。
13.3.7如遇维修需待料处理,由工程部与行政采购员协商购买事项,并将预计完成时间回复客服部前台,在购料完成维修后该单才作为完成单返回客服部作回单处理。
13.3.8如工程部按与业主约定的时间到场业主不在,立即回复客服部重新约定时间,客服跟进该单处理过程,但不再重新发单。
13.3.9如客服部在回访业主及在检查时发现已完成《工作任务单》有谎报的情况,客服前台书面将单号给予工程部主管核查情况后,由工程部主管书面回复前台处理结果,并抄送管理处主任和行政部。如因谎报造成较大的负面影响或较严重后果的,由管理处对当事人给予行政处罚并上报公司人事部。
第5篇 小学行政工作规则与管理制度(2)
小学行政工作规则与管理制度(二)
为扎实有效地开展学校效能建设活动,进一步改进行政岗位人员的工作作风,规范学校行政行为,提高办事效率和服务质量,营造“团结高效,廉洁务实,开拓进取”的行政岗位形象,推进学校管理的科学化、规范化进程,根据县教育局的工作要求和部署,结合我校实际,特制定行政岗位人员管理工作制度。
一、组织原则和纪律制度
(1)实行集体领导制度。学校领导成员个人无权决定应由集体决定的重大问题,无权改变各类会议的集体决定。
(2)学校领导成员个人对分工负责的工作,应按照主管部门的统一部署及学校工作要求,认真地组织实施。领导成员可以召集有关处室人员讨论分管工作的有关问题,如有重要问题需要提交校务会讨论决定的,分管的领导成员应事先提出准备意见。
(3)学校领导成员必须执行校务会的决定,如有不同意见或在工作中发现新情况,可在校务会内部提出讨论,在没有重新作出决定前,不得有任何与校务会不一致或相违背的言行。
(4)学校领导成员必须做严守纪律的表率,保守秘密,自觉维护学校领导的核心领导权威。校务会的会议内容,除决定可在教职工范围传达、公开发表或工作需要交办外,与会人员均须按规定严守秘密,不得向会外任何人泄漏。
(5)学校领导成员必须带头开展谈心活动,相互间多沟通、多提醒、多帮助,自觉维护领导班子的团结统一。
(6)学校领导应严格执行有关财经纪律,加强财务管理,规范使用资金,严格控制开支,实行校务一支笔审批制度。除日常正常开支外,重大财政支出,应提交校务会研究决定。
(7)严格落实党风廉政建设责任制。全体岗位人员都要认真对照党风廉政建设的相关规定,抓好廉政建设各项工作的落实,在教师聘任、工程建设、职称评聘、财务及其它业务工作中严格按照原则办事,学校领导要带头以身作则,全体岗位人员要认真履行廉政准则。
二、岗位目标责任制
(1)学校岗位目标责任制的含义
学校岗位目标责任制是指:学校的全体管理者和组织成员共同确定学校的总体目标,然后根据学校机构设置情况转化为各部门的个体目标,以执行目标为己任,层层落实岗位职责,实现学校预期目标。
(2)岗位目标责任制的基本要求
①每个工作岗位都要结合学校的有关要求和工作实际确定岗位和责任目标,所有工作岗位的职责内涵都必须覆盖学校工作的全部外延,达到“事事有人管,人人都管事”的工作要求,所有工作岗位的责任目标必须与学校总体目标相一致。
②通过落实工作常规,加强约束监督,制定有效的考核评估方案,明确各岗位的责、权、利。
③根据学校工作实际和各个不同性质的岗位特点,对各个岗位的在岗时间区别要求。从事课堂教学的教师主要强调上课、自习辅导,集体活动时间按时到岗;班主任要制定关键环节上的到岗制度;职员工人根据工作要求和岗位特点划定作息时间,并建立早晚轮流值班制度,轮值时间系岗位职责要求范畴。
④岗位职责要求内的工作要按时、按质、按量完成。
⑤要加强岗位职责范畴内的具体工作的督查、考核、评估。各处室每个岗位上的每项工作规范、要求都必须有相应的督查措施和考核评估办法,切实做到事事有人抓,人人抓落实,岗岗有措施,结果要公布,奖惩要落实。
三、会议制度及其议事规则
(1)校务会议。一般每周召开一次,由校长召集并主持,由校务会组成人员参加,并视议题指定有关人员列席。议题由主要领导确定,主要是酝酿研究教育教学的重大问题,包括人事工作中的重大事项,各校园基本建设、重大工程改造建设,学校办学条件改善情况等。交流通报各自工作情况及需共同研究的事项,部署近阶段教育工作重点,协调有关决定事项的组织实施工作。
(2)学校(园)负责人会议。一般一个月召开一次或根椐工作需要不定期召开。主要议题是传达贯彻上级工作要求及有关会议精神、部署或总结工作,各校(园)汇报上阶段主要工作,提出下阶段工作思路,并向校长提出工作意见和建议。与会人员应在会前拟好会议发言提纲。
(3)学校专题工作或条线负责人会议。根据工作需要可不定期召开,由处室负责人提出方案,经分管领导同意后,报校长批准。
(4)参加上级有关部门会议:根据要求或按会议性质指定专人参加,与会者不得迟到、早退或缺席,会后要及时传达、贯彻会议精神。
(5)高效组织会议。会前认真做好会议材料准备、会议对象通知、用餐等各项准备工作。开会时做到会场清洁,席卡整齐,认真签到(或点名),提早入座;会议有序高效,做到准时开始,紧扣议题,突出重点,会风优良,记录详尽;会后积极贯彻,做到领会精神,职责明确,措施落实,加强督查,注重实效。
四、行政办公制度
(1)办公时间
①行政办公时间原则上实行八小时工作制,必须严格遵守学校办公时间,不迟到,不早退,不旷职。
②周一上午8:20~9:00为校务会议或行政人员会议时间。
③学校及处室有临时性工作或会议,无论何时,有关人员都必须服从安排,准时到岗到位。
(2)节假日
①国家法定的休息时间和学校假期为行政人员的节假日。节假日为教职工休息日。
②在规定节假日期间,值班是每个行政人员应尽的义务,必须无条件服从学校安排。学校有特殊任务时,全体岗位人员都必须服从安排,不得以任何理由推辞拒绝。
③学校占用岗位人员法定休息时间,按规定给予适当的补助。
(3)办公纪律
①办公时间内,全体教职工必须认真工作,提高效率,不准大声喧哗和玩游戏,不干与工作无关的事情。
②全体行政人员必须按时参加学校组织的各种例会,按时参加各处室组织的业务及其它专业会议,不得以任何理由拒绝或迟到、早退。
③值周行政要负责考勤,认真督查,维护正常办公秩序,并按月上报公布每位行政人员的出勤情况。
④每天上午8:00前要打扫好办公室内外卫生,注意卫生死角,并保持优美的办公环境。
⑤办公时间应按规定佩戴校徽或胸卡。
五、出勤考勤制度
自觉遵守工作纪律,按时上下班,工作时间不擅自离岗;严格规范请假制度,并做好正常工作的移交或交代工作,事后要销假。各处室主任应在月底及时将考勤表送分管领导审核鉴字后交罗贞艺副主任汇总后于下月初统计上月考勤情况并予以通报,并纳入行政人员月工作考评细则进行考评。
六、行政值班制度
(1)学校行政岗位人员都应该按照统一安排参加值班。
(2)行政值班实行日值班制(8小时制)与日夜值班制(
24小时制)。周一至周五实行8小时值班制,值班时间从当日上午8:00至下午5:00;周五至周日和节假日一般实行24小时值班制(特殊情况除外),值班时间从当天上午8:00至第二天上午8:00。
(3)值班人员要有高度的事业心和责任感,认真履行以下值班职责:
①值班人员必须坚守岗位,不得推诿免值或擅离职守,未经领导同意,不得私自换班,如因公出差或因病及其他事由,确实不能到值者,应事先自行委托同职人员代职,并向校长室报备,其一切责任由代值人员承担。
②值班人员负责处理值班期间的日常事务。在本人职权范围内不能处理的,要及时会同有关领导或处室处理。对上级指示和接到的各方面情况、举报、要作好记录并及时上传下达,不得以任何理由推诿拖拉。
③值班人员的通讯工具要保持全天畅通。
④值班人员须等侯接班人交接后方可离岗,接班人员要准时接班。
⑤值班人员应不定时检查教职工遵守工作纪律、规章制度以及履行岗位职责情况,督查各校(园)值班情况,并做好记录。
⑥认真做好值班记载和交接值班日志,编写值周通报。
七、信访接待制度
教师、群众来访要认真接待,来信要认真对待,对所反映的问题先登记备案,然后派员调查,提出处理方案,一般在10天内解决或予以答复。
八、首问责任制
服务对象到学校办事,询问到学校的第一个人员即为首问责任人。首问责任人的职责:只要服务对象询问与学校的业务工作有关的事项,都必须有问必答。是自己职责(权)范围内的事,能办的事要马上办理,不能马上办理的要耐心做好解释工作;不是自己职责(权)范围的事,要主动帮助经办人或帮助引路、指路。首问责任人必须做到对服务对象热情接待、耐心听讲、用语文明,做到“请坐、倒茶、办事、送行”。
九、一次性告知制
岗位人员对前来办事的服务对象,要一次性告知所办事情需要的材料、办理的程序、办结的时限。对需要审批的事项,对所需要提供的有关材料,要印成服务指南或行政审核审批事项,一次性告知服务对象。岗位人员对服务对象要求办理的事项,由于法律法规明确规定不能办理的,要一次性告知服务对象不能办理的原因和法规、文件依据。
十、限时办结制
岗位人员对外提供服务的事项,都要制定办理的时限要求,并报校长室核准后上墙公布。岗位人员要在规定时限内办结,如超时限未办结的,服务对象可视为办事人员同意。造成不良后果者,由办事处室工作人员负责。
十一、办事回执制
(1)对服务对象要求办理的事项,经审查符合办理条件而予受理的(除了当场办结的外),或者由于法律法规政策明确规定不能办理的,应当分别出具书面的“受理回执单”或者“不受理回执单”给服务对象。
(2)受理回执单的内容应包括:受理编号、受理时间、受理事项、办理期限、承办人员、查询方式和投诉电话等内容。不受理回执单的内容应包括:申办时间、申办事项、不受理的原因及依据、经办人员等内容。
十二、重大事项报告制度
处室岗位人员凡涉及重大事项要及时如实向分管领导报告,再由分管领导向主要领导报告,遇情况紧急或分管领导不在,可直接向主要领导报告。
(1)涉及全局性的工作计划、总结、改革方案、人事工作的重要决定以及会议的召开,相关科室要按程序报告。
(2)凡是用学校的名义上报下发的文书,都要经过主要领导的同意和批准。
(3)一切涉及校园安全的重大安全责任事故、卫生事故要及时报告。
(4)其他需要报告和本处室认为需报告的重大事项及时报告。
十三、挂钩联系学校制度
(1)目的意义
实行行政人员挂钩学校制度是加强学校效能建设、改进工作作风的一项有效措施,也是提高行政人员服务学校、服务师生、服务家长水平的具体办法。其目的在于进一步加强对学校各项工作的督促、检查和指导,不断规范学校办学行为,促进教育质量的进一步提高。通过这一制度的实行,进一步密切行政人员与学校的联系,协助学校解决工作中存在的具体困难问题,促进教育事业又快又好的发展。
(2)工作职责
①挂钩人员要熟悉教育的法律法规,掌握教育教学有关业务知识,督促、检查、指导学校教育工作,确保学校各项工作稳步的实施。
②每个月一至两次深入挂钩学校摸清情况,发现问题,协助制定并落实整改措施,帮助基层解决实际问题。
③注意听取学校领导、教师反映的问题和意见,及时向领导汇报,并提出合理化建议。
④加强对学校安全工作的检查,指导建设“平安校园”工作,杜绝各类事故的发生,确保师生生命财产的安全。
⑤检查学校党风廉政建设责任制的落实,促进学校校风、教风、学风、考风等“四风”建设上新水平。
⑥协助学校定期或不定期检查考评教师工作,督促学校做好过程性资料的搜集、整理与归档。
(3)措施要求
①提高认识。要统一思想,提高认识,把挂钩学校工作作为密切联系群众,服务学校的一次实践和体验,切实为挂钩学校多办实事,为挂钩学校着想,为他们提供优质服务,同时又要尽量不增加挂钩学校的负担,倡导求真务实的作风,艰苦朴素的作风,克服敷衍应付的现象,切实提高挂钩工作的实效。
②落实责任。要强化行政人员挂钩学校的责任意识,落实挂钩行政人员的责任,各校领导及全体教师要齐心协力,形成合力,共同完成各项任务。
③强化考评。把挂钩学校各项工作开展成效纳入挂钩人员的岗位目标考评范畴,列为管理人员年终绩效考评的内容之一,并作为奖励、评优评先、晋职晋级的主要依据。
十四、效能约谈制度
岗位人员违反行政工作规则和工作制度的,第一次由分管领导进行效能约谈和诫免谈话,纠正存在问题。对工作作风不扎实、工作不落实、效率低下、推诿扯皮、办事不公正的给予严肃批评教育、效能告诫并调整工作,凡是所辖处室人员一年内2人次以上受到告诫处理的,要一并对处室主任进行告诫。
十五、责任追究制
岗位人员要自觉转变工作作风,认真履行工作职责,树立正确的人生观、价值观、权力观,主动、热情、真诚地服务学校、教师、群众。行政人员在履行工作职责中,因违反效能建设等有关规定,被服务对象投诉到上级有关部门,经调查属实的,当年度第一次投诉,情节较轻微的,给予诫勉谈话;情节较重的给予效能告诫。第二次被投诉的给予效能告诫,并调整岗位。第三次被投诉的给予效能告诫,同时扣发年终一次性奖金。
诫勉谈话、扣发奖金、调整岗位由本单位或上级相关部门按权限组织实施。效能告诫由上级有关部门按照工作人员管理权限直接实
施或责成本单位组织实施。
岗位人员有下列行为之一的,应给予效能告诫:
(1)不认真执行党委、政府的决策部署和单位决定的;
(2)因决策失误,贻误工作,情节轻微的;
(3)工作敷衍塞责,推诿扯皮的;
(4)工作效率低下,未能在规定的工作时限内办理有关事项或作出明确答复的;
(5)不遵守学校规章制度,经分管领导批评教育仍不改正的;
(6)工作作风粗暴,服务态度生硬的;
(7)其它需要给予效能告诫的。
十六、学校公章管理制度
(1)学校支部和行政公章、学籍管理专用章都应有专人保管、启用,严格执行领导批准使用制度。
(2)印章管理员要妥善保管好印章,掌握使用原则,不得随便为他人加盖公章。除了学校通知、统计报表、计划总结等,其他需要使用公章时必须经领导签字批准后方能使用。
(3)学校公章,未经领导同意不得带离办公室或借给他人使用。不得以任何理由携带公章外出。不得携带有公章的空白证明外出,如确因需要,须经校长签字批准,用后及时送回,并向校长汇报使用情况。
十七、用电、用水、电话、电脑管理制度
(1)各使用处室应爱护水、电设施。
(2)各处室应按水、电设施的功能正确使用,人为破坏或违章使用导致损坏的,由责任人自行赔偿。
(3)各处室要节约用水、用电,杜绝长明灯、长流水现象,做到人走灯灭,人走水停。
(4)单位电话主要作为联系工作方便,各处室应保证电话上传下达工作业务的畅通,严禁在办公室拨打与工作无关的电话,工作人员打电话用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间,禁止长时间聊天,尽量节约电话费用,禁止拨打信息台。
(5)单位电脑仅供岗位人员工作、学习使用,要爱护机器设备,严格遵守操作规程,不得随意更改计算机的系统配置,不得随意删除他人的文件资料,重要资料做到经常备份。上班时间内禁止在计算机上玩任何游戏。每次按动电脑的电源开关后应稍等30―60秒,禁止快速连续地按动电源开关,以防烧坏电脑。
十八、办公室卫生管理制度
(1)各处室负责人应对本处室的卫生全权负责。
(2)办公室及卫生责任区必须坚持每天一小扫(擦洗)两周一大扫,切实室内(外)整洁美观,桌面整齐有序,门窗洁净明亮,地面干净清洁,地上无纸屑,无烟头,无痰迹,无污水,无瓜皮果壳,无乱堆放,无灰尘,做到有条不紊,整整齐齐。
十九、学校网站管理制度
为保证我校网站的平稳运行,加强管理和监督维护,规范网络管理人员的行为,履行工作职责,结合工作实际的需要,制定本管理制度。
(1)网站模块(栏目)管理实行责任制。责任人要把各自负责管理栏目的有关内容及时更新,将我校的最新教育动态和正面新闻及时地发布到互联网上。
(2)信息发布按流程运作:
①网管人员注册;
②栏目管理员将欲发布内容提交初审;
③学校领导或网站总负责人审核发布。
(3)栏目管理员负责按时发布信息,凡学校领导签发的信息原则上随到随发,以保证网站的快捷传播。
(4)建立信息发布日志,网站管理员负责记录每次发布时间,做好发布信息审批表及原始资料的归档工作。
(5)网站系统管理员对网站版面不定期更新,并对每次更新的旧版本进行备份,拷贝后作为原始文件归档。
(6)网站互动性栏目,应建立监管值班制度。
(7)网站不得含有链接、网管人员不得制作、复制、查阅和传播下列信息:
①反对宪法所确定的基本原则的;
②危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
③损害国家荣誉和利益的;
④煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;
⑤破坏国家宗教政策,宣扬_和封建迷信的;
⑥散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
⑦散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
⑧侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
⑨含有法律、行政法规禁止的其他内容的;
⑩含有损害学校荣誉的其他内容。
发现违反国家法律或不健康、不文明的内容要及时删除并作记录,并向学校领导报告。
(8)对网站中的各种管理口令,应由系统管理员统一管理,注意保密,并定期修改口令。
(9)网管人员要定期清除病毒,保证服务器正常运作。
二十、学校档案归档制度
(1)归档范围
凡我校在教育教学、科研、党政管理和其他各项活动中直接形成的具有保存价值的文字、图表、声像等不同载体的文件材料,均列入归档范围。
(2)归档要求
①学校档案实行统一管理,确保完整、准确、安全、便于开发利用。
②学校严格实行处室立卷归档制度,各处室要做到:
●坚持平时立卷,根据本岗位不同种类、文件材料形成的特征,制定其案卷类目,合理分类存放,便于利用和立卷归档;
●负责本处室文件材料的形成、积累、保管和整理立卷归档工作,保证归档文件材料完整、准确、系统;
●归档案卷做到组卷合理,编写页号准确,案卷目录填写清楚,案卷标题简明扼要。
●档案设专柜存放,排列合理,编号从左到右,从上到下,整齐美观,便于查找。
●定期检查档案保管情况,对破烂、褪变档案要及时修补或复制等,需作定期销毁的档案材料,需经主管领导审核后方可销毁。
第6篇 日常行政工作制度
不管是企业办公室,还是其它的行政事务,在日常工作中,都要有相关的行政管理制度,以下整理的详细的日常行政管理制度的范本,可供参考。
为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度:
目录:
第一章日常管理制度
第二章办公室管理制度
第三章考勤管理制度
第四章会议制度
第五章出差
第六章行政接待
第一章日常管理制度
着装仪表规范
公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。
仪容要以干净、整洁、素雅为标准,不得浓妆。
行为举止要文明、礼貌,不得打架,斗殴,酗酒,从事违法乱纪的活动。
说话要和气、谦逊,要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。
工作行为规范
遵守党和国家的法律、法规,遵守公司的各项规章制度。
各部门员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门经理请假,经领导批准后方可离开。
办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置,讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。
员工手机应保持上班时间畅通。
行政部每天安排部员值日,注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。
上班时间不得干与工作无关的事,严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。
保守企业秘密和技术秘密,不准对外泄露公司有关的事情。否则一经发现,将根据情节轻重,给予经济及行政处罚,严重的将以辞退。
工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾,严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。
节约用电,做到人走灯灭。
爱护办公设备、仪器,节约使用纸张,能用废纸打印复印的不得使用新纸,严格按照办公室规定使用办公设备。
每位员工都有权利、有义务维护集体利益,爱护集体财产,严禁将集体财产居为私有。
加强学习,学习型组织是分公司的追求目标,每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来,不能以各种理由逃避和拒绝学习。
第二章办公室管理制度
办公室人员管理制度
办公室人员执行签到的考勤制度
每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止无故迟到早退现像发生,违者予以20元处罚。不允许代替签到,9:00起不再签到;
忘记签到者须在2小时内向部门领导说明,并由部门领导出具证明;按时间早晚顺序签到;凡没有事先请假说明理由(病、事假)不签到人员一律视为旷工
办公用品管理规定
办公用品发放和使用
本着节约的原则使用办公用品。
购置回的办公用品统一放在办公室管理、登记和发放。
领用办公用品用具必须认真履行手续,应提交oa《办公用品申请(领用)表》。
严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管和使用的物品退回办公室(消耗品除外)。
第三章考勤管理制度
行政综合部负责全体员工的考勤工作。
考勤由办公室安排专人记录,记录必须准确真实,相关票据要和考勤表有照应可追溯。所有职员不得代签到。
出勤规定
周一到周六上班,周日休息;
上班时间:9:00-18:00
午餐时间:12:00-13:00
所有职员应按时上下班,事假及正常休假应按照请销假制度执行。
考勤员应认真负责,加强考勤,做到不虚报、不乱报、不徇私情;
考勤表必须与所批复的请假条相一致。无假外出者按旷工处理,旷工期间无工资奖金,月旷工天数累积超过3天者,扣发当月工资和奖金;年累计旷工超过10天者,扣除所有剩余工资福利。
考勤表在每月的1号由考勤员负责整理,报送财务部门经领导审查后作为当月工资奖金发放的依据。
员工请假不超过12小时,由部门主管批准;超过12小时需报经理批准。
国家法定节假日,原则上休息,如工作需要,须无条件上岗,不批假.病假需经领导批准后休息
各部门主管请假需报分管领导同意后由总经理审批。
所有批准假期时间包括往返时间。
第四章会议制度
公司实行例会制度,主要包括周会、月例会临时性会议和其他部室会。
周会在每周一上午9:30召开一次.周会须有会议记录,由办公室负责记录。
月例会每月月末召开一次,会议由经理主持,公司本部各部门人员参加并签到。同时要形成会议纪要,会议纪要由办公室负责在会后一天完成,同时分发各部门。
各部门临时性会议根据工作需要召开,各部门可根据需要自行组织时间召开,但原则上要务实简单。
每次会议凡通知到的与会人员,因故不能出席应向部门领导请假。并形成书面理由,主管签字后同签到表一并留存。如未请假在规定时间内不能按时到达会议现场的,将给予通报批评。
会议期间,避免频繁进出或早退,并主动将手机调至静音。
事假
员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假,事假为无薪假,事假以天或小时为计算单位。
员工请事假每天的扣薪标准是:月基本工资/20.92天;
员工请事假每小时的扣薪标准是:月基本工资/20.92天/8小时。
第五章出差
公司人员出差一律书面报批,出差人员需填写《出差审批单》,由经理签字批准。
部门以上负责人出差需报公司经理批准;各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。
如有特殊情况需出差,来不及办理手续的,应先电话告知经理事后补办手续。
第六章行政接待
坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则,强化公关意识,宣传企业形象,广泛获取信息。
坚持规范化、标准化、制度化的原则,执行党和国家有关廉政建设的规定,符合礼仪要求,杜绝随意性。
坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,反对铺张浪费。
行政部负责接待工作的统一管理,办理重要接待事务;对涉及较强业务性的接待事务,应由有关部门接待,行政部配合
接打电话要使用文明语言,如您好、请问贵姓、您找哪位、请稍候、谢谢等类似的礼貌用语,做好电话记录。
客人来访应热情迎接,主动引导客人到办公室或接待室交谈,如本人有事需要暂时离开办公室,应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好,以免泄密或丢失。
事务性接待标准、要求。根据领导意图及客人的需求,掌握接待工作的规律,做到目标明确、思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明,不擅自在授权范围外作任何决定和承诺,以高度的事业心、责任感和良好的精神风貌体公司形象。
第7篇 市行政中心外经窗口工作制度
市行政审批中心外经窗口工作制度
为树立外经窗口形象,保证工作质量,提升窗口服务工作水平,依照市行政审批中心的工作纪律和工作规范,结合外经贸工作特点,特制订本窗口工作制度如下:
(一)依法行政制度
1、依法行政制度:依据国家外经贸政策法规,依法办事。
2、公开办事制度:实行办事六公开,即每项审批的法定依据、审批内容、审批程序、申报材料、承诺时限、收费标准在审批中心网上、和大厅窗口公开。
3、首问责任制度:对分管业务实行首问责任制,申办咨询、材料审核、修正要一步到位。
4、审批承诺制度:凡确定为当场办结的审批事项必须当场办结;凡承诺办结的审批事项必须在承诺的时限内予以办结。承诺办结事项由经办人负责,窗口负责人协调督促。
5、分类台帐制度:窗口工作人员对申办人提供的各类审批要件必须进行登记并由申办人签字,实行项目分类台帐制,凡经过签字认可的要件出现丢失、损毁等事件,由审批部门负责。
6、每日核查制度:确定每天下午4:30-4:45为核查时间,工作人员在审批中心办证服务系统中对当天审批项目的录入情况进行核查,再由窗口负责人复查,杜绝项目遗漏、审批超期等不良现象。
(二)优质服务制度
1、文明服务:工作人员挂牌服务,语言文明,态度热情,做到来有迎声,问有答声,走有送声。按照五个一 的要求开展服务工作,即受理、咨询一样热情;生人、熟人一样和气;干部、群众一样尊重;忙时、闲时一样耐心;来早、来晚一样接待。
2、高效服务:建立审批服务绿色通道,做到窗口受理、全程代办、承诺服务、及时回复环环相扣,以力争达到全面、周到、便捷、规范、灵活、高效的服务工作要求。
3、涉外服务:注重涉外工作礼仪,对外商实行优先服务,树立外经贸工作人员良好的形象。
4、环境服务:自觉维持良好的服务环境,工作资料、桌面用具摆放整齐,积极协助审批中心搞好室内室外、台前台后的卫生,保持洁净、整齐、规范、有序的窗口形象。
(三)业务学习制度
1、加强学习,不断提高自身的综合素质。学习时间:每周五下午3:00-4:30。
2、学习重点内容为马列主义_思想、_理论、_____思想、党的路线方针政策、wto知识、国家法律法规、时事政治、各类业务知识等。
3、学习形式采取集中学习与平时自学相结合、学业务与学时事政治相结合、书面学习与交流探讨相结合、理论学习与审批案例分析相结合等方法。
4、积极参加市行政审批中心集中组织开展的学习活动。
(四)廉政建设制度
1、强化纪律观念,发扬艰苦奋斗精神,强化纪律约束,严格执行市行政审批中心的作息制度、考勤制度和办事纪律。到本局送签材料尽量安排在市行政审批中心规定的集中休息时间。
2、强化自律观念,遵守涉外工作纪律,秉公办事,不准假工作之便接受吃请、礼物,不允许借口索取私利和好处。
3、强化自省观念,经常自觉检查工作的不足之处,不断改进和完善。对有群众投诉的事项或工作失误,要书面写出情况说明和检讨。
4、强化大局观念,发扬顾全大局、团结协作的整体观念,维护窗口集体形象。
外经窗口
第8篇 房地产公司行政管理制度：工作制度
房地产公司行政管理制度:工作制度
一、工作时间
(一)公司上班时间为周一至周五的9:00-18:00,每天中午12:00-14:30为午餐和休息时间。
(二)凡属国家规定的节假日和公休日,均按有关规定执行。
二、考勤制度
(一)考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出、缺勤、月底将考勤表(各种假条附后)交部门经理审核签字后于每月10日前报办公室,员工工资将按实际出勤天数发放。
(二)考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,办公室有权对各部门考勤情况进行检查、核对。
(三)员工要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、缺勤。
(四)员工要严格遵守劳动纪律,在工作时间不得做与工作无关的事,不得随意串岗、聊天等。如有违反,即作违纪处理。
三、请销假制度
(一)员工请事假、病假及其它各类假,均应事先请假,事后销假。具体要求按《关于员工各种假期的管理规定》执行。
(二)员工因业务需要外出工作,要由部门经理统一安排,部门经理外出工作,应及时通告主管领导。
四、着装、礼仪、礼节规定
(一)员工在工作时不得着运动装、牛仔装、紧身裤等休闲服装(工作服除外),做到服装整洁、举止端庄、精神饱满。
(二)员工之间应互相尊重、互相帮助,要用自身言行树立公司形象。
(三)员工在接待来电、来访时要用礼貌用语,不得在办公场所大声喧哗,吵闹或使用粗鲁语言。
五、环境卫生、安全保卫制度
(一)各部门应负责各自办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时应将个人桌面拾干净。
(二)各部门均设专人负责办公地点的安全、保卫、消防工作,定期检查,及时消除存在的隐患。同时,每一位员工对公司的安全、保卫、消防中存在的问题均要及时汇报、协助处理的义务。
六、各种办公设备的使用制度
(一)电脑、复印机、传真机、长途电话、车辆均由办公室指定专人负责保管、维护。
(二)因工作需要使用电脑、传真机、复印机、长途电话的,必须征得部门经理同意后,由办公室对其使用情况进行登记,并安排专人管理。
(三)车辆由办公室统一管理调度。各部门经理因公外出,原则上派车,在公司车辆调派不出的情况下,部门经理外出可乘坐出租车。员工有急事因公外出用车,要填写用车申请单,经部门经理签字后由办公室安排,在公司车辆调派不出,而办事地点超过3公里以上或者1公里以内没有公交车辆的情况下,部门经理可以批准员工乘坐出租汽车,并凭用车申请单报销。
(四)任何人不得因私使用各种办公设备,若因特殊情况需要使用者,须经办公室主任同意,并填写使用单,费用自理。
七、严守公司业务机密制度
各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、领个资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。各部门经理要经常对员工进行职业道德教育,做到不该问的不问,不该讲的不讲。如有违者,公司有权追究责任。
第9篇 医院行政工作制度-计划生育管理制度
医院行政工作制度--计划生育管理制度
实行计划生育是我国的一项基本国策,按照市委、市政府及计划生育部门的有关要求,为进一步加强我院计划生育管理工作,结合我院实际情况,特作如下规定:
一、晚婚晚育
1、女满23周岁,男满25周岁登记结婚为晚婚。双方均属于晚婚者,按国家规定的休婚假18天,婚假3天内不扣工资及绩效,3天以上按实际休假天数扣绩效工资。
2、已婚职工女满24周岁,男满26周岁生育第一胎者为晚育,符合晚育条件的职工应将结婚证、户口簿原件交到医院办公室计划生育管理人员查验,并留复印件留存方可办理《生殖保健服务证》。
3、晚育者除国家规定的产假90天外,还增加产假30天,并给予男方护理假10天。难产、双生另增15天,产假期间工资照发,按实际休假天数扣绩效工资。
4、有不满一周岁婴儿的女职工,单位在规定劳动时间内给予其两次哺乳(含人工喂养)时间,每次30分钟。
二、一对夫妻生育一个子女
国家工作人员、事业单位和各类企业职工接受节育手术的,凭计划生育技术服务机构或者从事计划生育技术服务的医疗、保健机构的证明,可按下列规定休假,假期工资、奖金照发,福利待遇不变:
1、放置宫内节育器的,休假3日,7日内不安排重体力劳动;
2、取宫内节育器的,休假1日;
3、结扎输精管的,休假7日;
4、结扎输卵管的,休假21日;
5、怀孕不满3个月施行计划生育补救措施的,休假25日;怀孕3个月以上施行计划生育补救措施的,休假42日;
6、生育一个子女后不再生育,经夫妻双方申请,可发给《独生子女光荣证》,凭证享受奖励和优待;
7、自领证之月起,每月发给儿童保健费(独生子女费)8元,发至其独生子女满14周岁止。夫妻双方均有工作单位的,儿童保健费由双方单位各发50%。
8、根据赣市五院【2010】29号文规定并结合医保政策,在本院工作满一年的女职工生育计划内一孩,可享受生育补贴。补贴标准及申报程序按文件执行。
三、生育第二胎
有下列情况之一的,由夫妻双方申请,经区县以上计划生育委员会批准,照顾再生育一个子女:
1、双方均为独生子女,只生育一个子女的;
2、双方均为少数民族,只生育一个子女的;
3、再婚夫妻,一方未生育过,另一方只生育一个子女的;
4、婚后不育,夫妻双方均满30周岁,依法收养一个子女的;
5、第-个子女为残疾儿,不能成长为正常劳动力,医学上认为可以再生育的;
6、二等乙级以上的残疾军人,五级以上的因公(工)致残人员,只生育一个子女的。
四、优生和节育措施
1、经指定的区、县级以上的医疗机构确诊,夫妻一方患有医学认为不应当生育的疾病,禁止生育,已怀孕的,必须终止妊娠,引产休假1个月。
2、在确定怀孕3个月内办理《生殖保健服务证》,即由双方单位及所在社居委、街道办事处签署意见后方可办理。未办证的育龄夫妻,应当采取可靠的避孕节育措施,禁止计划外生育,计划生育等有关部门应提供安全、有效的避孕药具。
3、已婚育龄女职工,应采取长效节育措施,要求一胎上环,给予假期3天。带环怀孕、产后因避孕失败,首次人流,休假7天,按公假处理,费用报销。第二次人流作病假处理,手术费及药费自理(均凭医院诊断书办理)。
4、生育一胎后42天放环,超过42天不宜放环的要有市计划生育服务站出具的暂不宜或不宜放环证明,并采取适宜的避孕措施。
5、本院49周岁以下已婚育龄妇女(包括本院职工子女无单位、配偶也无工作单位、户口在本院),每年进行一次环孕检,必须按规定时间孕检并将孕检证明交院办公室(计生办)保存备查。
五、对调入人员的规定
调人我院的已婚男、女育龄职工,其中已生育一孩并已领取独生子女光荣证的同志必须携带计划生育奖惩决定及其执行情况等证明,到院办公室(计生办)备案。
六、对请长假人员的规定
对请长假、停薪留职的女职工在办理手续前需做一次环孕检、落实一项长效节育措施、签订一份计划生育管理合同。请长假、停薪留职的男职工需签订计划生育管理合同。
七、对单位出租房、店面人员的规定
总务科负责管理承租店面人员的计划生育管理工作,按要求督促已婚育龄妇女参加环孕检,签订计划生育合同。
八、对辞职职工的规定
办理辞职手续时,一并到医院办公室(计生办)办理计划生育关系转移手续。
第10篇 物业行政宿舍管理制度工作制度
物业行政工作制度:宿舍管理制度
17宿舍管理制度
因工作及管理需要,管理处为部分员工安排员工宿舍,统一配备床铺及必需生活用品,并制定员工住宿及管理规定如下:
17.1住宿员工需提供个人资料,到管理处行政人事部办理宿舍入住的相关手续。
17.2员工应保证无不良嗜好,不得携眷住宿;
17.3住宿作为员工福利,房屋租金、管理费及必要正常的修缮维护费由管理处负责,水电费用由员工自行负担。
17.4员工离职时,应于离职日内迁离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费用。
17.5单元宿舍统一由保安部住宿人员中职位最高者担任宿舍舍监,其工作任务如下:
17.5.1总管一切内务,保持整洁、维持秩序;
17.5.2备置员工资料(如暂住证资料、紧急联络人等);
17.5.3监督舍员的行为规范,宿舍制度的执行,定期向行政人事部汇报各项情况,配合行政人事部定期的宿舍检查。
17.6舍员应遵守下列规定,违犯者将视情节轻重给予必要行政处分,甚至解雇。
17.6.1服从舍监管理、派遣与监督;
17.6.2遇紧急事故时能服从召集命令,迅速到达现场增援;
17.6.3室内遵守消防规定,严禁使用及装接高负荷的电器,严禁私接电线,(禁止明炉烹饪);
17.6.4室内不得使用或存放危险及违禁物品;
17.6.5个人被铺及其他物品必须叠放整齐,保持室内清洁;
17.6.6爱护室内一切公共设施及物品,不得于墙壁随意张贴字画或装钉物品,不得任意改造、改建室内现有装修及设备;
17.6.7爱护管理处统一配备的设施和物品,员工离职或损坏将按有关规定折旧或赔偿;
17.6.8各房间的清洁由舍监安排住宿人轮流清洁值日;
17.6.9任何时侯均不得制造噪音、气味;
17.6.10宿舍内不得招待、留宿外人或亲友;
17.6.11换洗衣物必须晒挂整齐,干净的收入柜内,不得堆积室内;
17.6.12贵重物品应妥善保管,遗失由当事人自行负责;
17.6.13不得在宿舍内喝酒、赌博(打扑克、麻将)或其他不良行为;
17.6.14水电使用得当,不得浪费,随手关水掣、电掣;
17.6.15不得无正当理由及事先未经批准在外留宿;
17.6.16舍员下班后外出时间超过三小时的,必须向舍监报告;
17.6.17下班后舍员着装仍需得体,不得穿着拖鞋、睡衣、背心、内衣裤甚至赤裸身躯在小区内走动;
17.6.18入住宿舍的员工,一律要向公安部门申办暂住证。
第11篇 行政办公室工作制度
行政办公室是一个公司的综合管理部门,对于这个重要的管理部门,公司应该制定怎样的管理制度呢以下是完整的行政办公室管理制度的范本,请参考。
(一)规章概述
办公室是公司的重要的综合管理部门,有的称为办公厅,有的称为综合部,有的称为行政管理部,有的叫做秘书处,等等。名称虽然不同,但职能基本差不多,都是公司的行政事务的综合协调部门。归纳起来,办公室的职责主要是三个方面:一是协调公司内部各部门之间的行政关系,为各部门的生产经营活动提供相应的服务;二是对外代表公司处理相关行政事务,是宣传公司、推广公司的重要的部门;三是领导的助手和参谋,对行政指令起到上传下达的作用。办公室不仅是公司形象的体现,也是公司管理水平的体现。因此,加强对办公室事务的管理,是公司管理的基础工作。
办公室工作千头万绪,涉及公司的方方面面,文书档案通常是办公室必管的内容;机关财务、后勤服务有的是办公室的工作内容,有的可能有独立的机构负责;为公司高级管理人员提供工作服务条件,比如车辆的安排、秘书、生活接待等也是办公室的职责。因此,办公室管理制度是综合性的,机关的全部可能都是它的工作范围。各公司要根据本公司的办公室的职责、权限,制定相应的系列管理办法,以便于做好办公室的管理工作。
(二)主要内容
办公室管理制度的主要内容,一般要通过若干独立的规章制度反映出来。从通常的办公室的职能考虑,主要管理办法有以下几个方面:
1.办公室管理办法;
2.办公室主任岗位责任管理办法;
3.值班室管理办法;
4.值班管理办法;
5.公司图书管理办法;
6.公司电算中心管理办法;
7.计算机安全管理办法;
8.公司卫生、安全管理办法等。
(三)制作要求
制定办公室管理制度要求根据不同岗位做出相应的规范性要求,力求使每个员工都能按照规范的要求履行各自的职责,保证公司的办公活动正常、顺利地开展。由于不同岗位的要求不同,所以通常不可能用一部统一的规章约束各个方面的工作,因此,实际操作中,可以由各个部门根据各自的职责范围提出相应的管理办法,然后汇编起来供员工遵守执行。
(四)范本
格式一________公司办公室管理办法
年月日()办字第号
1.为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,制定本办法。
2.办公室主任对办公室管理负有直接的责任。
3.本办法所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
4.档案管理
(说明:写明档案管理的基本要求、职责、责任等)
5.印鉴管理
(说明:写明印鉴的刻制、使用、保管等内容)
6.公文打印管理
(说明:写明公文打印管理的程序、印刷质量等内容)
7.用品管理
(说明:写明用品管理的原则、人员、程序等)
8.库房管理
(说明:写明库房保管人的权限、职责、安全防火防盗等)
9.报刊及邮发管理
(说明:写明相关的要求)
10.办公室接待事务管理
(说明:写明接待的标准等内容)
11.办公室对外联络
(说明:写明对外联络的批准程序、费用的审批等)
12.办公室其他事务的管理
13.办公室卫生管理
13.1办公室负责保持全公司公共场所的整洁、卫生,定期打扫;
13.2公司领导的办公室的卫生由后勤办负责;
13.3办公室应定期组织开展全公司的卫生检查,保持良好的办公条件。
14.办公室各部门可根据本办法制定相应的工作细则和岗位责任。
15.本办法自发布之日起施行。
格式二________公司办公室主任工作责任管理办法
年月日()办字第号
1.办公室主任应当负责督促、检查行政部门对国家的方针政策、上级指示和经理办公会议决定的贯彻执行。
2.定期组织收集、分析、综合公司生产、行政各方面的情况,主动做好典型经验的调查总结,及时向董事长、总经理汇报、请示工作,并定期向上级书面汇报。
3.根据总经理提出的指示,负责组织总经理主持的工作会议,安排做好会务工作。
4.负责起草总经理授意的综合性工作计划、总结和工作报告,主动为总经理当好参谋。
5.组织起草总公司文件(对各职能科室以公司名义起草的文件负责审核),做好公司文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。
6.组织做好公司印鉴和介绍信的使用保管、函电收发和报刊收订分发工作,及时编写公司大事记。
7.会同其他部门负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。
8.组织做好来客接待和车辆的管理工作。
9.指导做好电话话务与机线维修工作。
10.根据总经理提出的方针目标要求,及时编制本室方针目标,并组织检查、诊断、落实。
11.负责公司办公用房的分配调整及办公用品、用具标准的制定和管理,并对办公用品、用具标准化及各科室文明办公进行检查督促。
12.负责完成总经理临时交办的各项任务。
13.办公室主任职权
13.1有权向公司各部门索取必要的资料和情况;
13.2对公司经理会议决议和经理指示的贯彻执行情况,有权检查督促;
13.3有权催促各部门按时按要求完成上级机关下达的工作任务;
13.4有权督促各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作;
13.5有权按公司的指示协调各部门之间的工作关系;
13.6有权安排调度车辆的使用;
13.7对各科室以公司名义起草的文件有审核和校正权;
13.8对不符合上级规定或质量不高、效果不大的文件、资料有权拒绝打印发放;
13.9对要求多部门领导参加的会议有综合平衡或精简压缩的权力;
13.10有权根据公司总经理的指示,对办公用房进行分配和调整,对办公用品、用具标准化进行检查、督促。
14.办公室主任职责
14.1对得知生产行政工作出现异常情况,未能及时向总经理反映,以致造成重大损失负责;
14.2对公司行文发生差错、收集与整理的资料失实造成严重后果负责;
14.3对机密文件和文书档案管理不严,发生失密、泄密或丢失、损坏负责;
14.4对公文、函件、报刊、电报传递不及时或发生丢失、误传现象,影响工作负责;
14.5对印鉴、介绍信管理不严,使用不当造成不良后果负责;
14.6对所属服务工作质量差,造成不良影响负责;
14.7对本室所属岗位发生设备、人身、交通、火灾事故负责;
14.8对未及时根据公司方针目标要求编制好本室方针目标以及未及时检查、诊断和落实负责。
15.本办法自发布之日起施行。
格式三________公司值班室管理办法
年月日()办字第号
1.坚守工作岗位,不得擅离职守,不做与值班无关的事项。
2.熟悉业务,认真钻研,提高业务水平,文明值班,积极妥善地处理好职责范围内的一切业务。
3.重大、紧急和超出职责范围内的业务,应及时向上级业务指挥部门、公司领导汇报和请示,以便把工作做好。
4.加强安全责任,保守机密,不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。
5.维护好室内秩序,做到整洁卫生,禁止在工作时间大声喧哗,无关人员不得随便进入该室。爱护公物,杜绝浪费。
6.坚持批评与自我批评,团结互助,互相尊重。
7.遇有特殊情况需换班或代班者必须经室主任或值班主管同意,否则责任自负。
8.按规定时间交接班,不得迟到早退,并在交班前写好值班记录,以便分清责任。
9.本办法自公布之日起施行。
格式四________公司值班管理办法
年月日()办字第号
1.为完善值班管理制度,做好值班工作,制定本办法。
2.公司于节假日及工作时间以外办理一切事务,除由主管人员在各自职守内负责外,应另派员工值班处理下列事项:
2.1临时发生事件及各项必要措施;
2.2指挥监督保安人员及值勤工人;
2.3预防灾害、盗窃及其他危机事项;
2.4随时注意安全措施与公务保密;
2.5公司交办的各项事宜。
3.本公司员工值班,其时间规定如下:
3.1自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。
3.2例假日:日班上午8时起至下午5时止(可随办公时间的变更而变更);夜班下午5时半起至次日上午8时止。
4.员工值班安排表由各部门编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应配置值日牌,写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。
5.值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。
6.值班员工遇有事情发生可先行处理,事后再行报告。如遇其职权不能处理的,应立即通报并请示主管领导办理。
7.值班员工收到电文应分别依下列方式处理:
7.1属于职权范围内的可即时处理;
7.2非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理;
7.3密件或限时信件应立即原封保管,于上班时呈送有关领导;
7.4值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表,于交班后送主管领导转呈检查,报告表另定。
8.值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司视其情节给予嘉奖。
9.值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分;因情节严重造成损失者,从重论处。
10.值班员工因病和其他原因不能值班的,应先行请假或请其他员工代理并呈准,出差时亦同,代理者应负一切责任。
11.本公司员工值班可领取值班津贴,其标准另定。
12.本办法自发布之日起施行。
格式五________公司前台值班管理办法
年月日()办字第号
1.本办法适用于公司前台接待工作。
2.前台及各楼层值班人员,统称值班员。
3.值班员上班须着工作装、化淡妆。
4.值班员要按以下程序工作:8时15分到公司,穿工作服,检查打卡机,8时30分收卡。由公司派车接送上班的员工,因堵车或其他非主观原因不能准时上班的,不以迟到论,但要注明原因。
5.值班员对待员工或其他客人,要礼貌大方,热情周到,对来访高层领导的客人,要问清事先有无预约,并主动通知被找领导;客人到领导办公室后,应主动递送茶水;客人离开后,应及时收拾茶杯。
6.各楼层的值班员,应视本楼层的具体情况,参照前台的工作程序做好工作。值班员要保持会议室的整洁,早晚各检查一次。
7.会议室开会时,应事先做好清洁工作,并主动给参加会议的人员倒茶水。会议结束后,立即清理会议室。
8.值班员应推迟30分钟下班,各楼层值班员下班前应先关好空调整机并检查各办公室,发现里面没有人时,应锁门关灯,做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班时,要告知其离开时通知前台。当天值班的前台值班员,亦应在员工下班后巡逻楼层,确保安全后,方可离开。
9.值班员违反本办法或其他与其本职工作相关的工作制度的,视情节给予其批评,或处________元以上________元以下罚款;屡教不改的,扣除当月奖金直至给予辞退处理。
10.本办法自发布之日起施行。
格式六________公司电算中心管理办法
年月日()办字第号
1.为了维护公司电算中心工作秩序,做好电脑保密工作,制定本办法。
2.本办法适用公司电算中心及其员工。各部门应当参照本办法,制定本部门的电脑管理细则,报总公司电算中心备案。
3.电算中心员工应遵守公司的保密规定,禁止非电算中心人员进入电算中心。输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
4.电算中心员工必须按照要求和规定,科学地采集、输入、输出信息,为集团领导和有关部门决策提供信息资料。采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。
5.信息载体必须安全存放、保管、防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出电算中心。
6.电算中心员工应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
7.电算中心应每月统计核算费用上报办公室,同时抄报财务部。
8.严禁将电脑用于私人学习或玩游戏。违犯者视情节轻重给予罚款处理或行政处分;屡教不改者予以除名。
9.电算中心设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则造成设备损坏的应照价赔偿。
10.本办法自发布之日起施行。
格式七________公司计算机安全管理办法
年月日()办字第号
1.总则
为加强对公司计算机的安全管理,防止泄密,维护公司利益,制定本办法。
2.适用范围
本办法涉及的计算机设备,包括电算中心计算机设备及由电算中心负责安装在其他部门或单位的计算机设备。
3.病毒防护要求
3.1装有软驱的微机一律不得入网;
3.2对于联网的计算机,任何人在未经批准的情况下,不得向计算机网络拷入软件或文档;
3.3对于尚未联网的计算机,其软件的安装由电算中心负责;
3.4任何计算机需安装软件时,由相关专业负责人提出书面报告,经经理同意后,由电算中心负责安装;
3.5所有计算机不得安装游戏软件;
3.6数据的备份由相关专业负责人管理,备份用的软盘由专业负责人提供;
3.7软盘在使用前,必须确保无病毒;
3.8使用人在离开前应退出系统并关机;
3.9任何人未经保管人同意,不得使用他人的计算机;
4.病毒防范措施
4.1由电算中心指定专人负责电算中心管辖范围内所有计算机的病毒检测和清理工作;
4.2由电算中心起草防病毒作业计划(含检测周期、时间、方式、工具及责任人),报电算中心经理批准后实施;
4.3由各专业负责人和电算中心的专人,根据上述作业计划按时(每周最少一次)进行检测工作,并填写检测记录;
4.4由电算中心经理负责对防病毒措施的落实情况进行监督。
5.硬件保护及保养要求
5.1除电算中心负责硬件维护的人员外,任何人不得随意拆卸所使用的计算机或相关的设备;
5.2硬件维护人员在拆卸计算机时,必须采取必要的防静电措施;
5.3硬件维护人员在作业完成后或准备离去时,必须将所拆卸的设备复原;
5.4要求各专业负责人认真落实所辖计算机及配套设备的使用和保养责任;
5.5要求各专业负责人采取必要措施,确保所用的计算机及外设始终处于整洁和良好的状态;
5.6所有带锁的计算机,在使用完毕或离去前必须上锁;
5.7对于关键的电脑设备应配备必要的断电继电保护电源。
6.硬件防范措施
6.1各单位所辖计算机的使用、清洗和保养工作,由相应专业负责人负责。
6.2各专业负责人必须经常检查所辖计算机及外设的状况,及时发现和解决问题。
7.奖惩办法
由于计算机设备已逐步成为我们工作中必不可少的重要工具,因此,电算中心决定将计算机的管理纳入对各专业负责人的考核范围,并将严格实行。
7.1凡是有下列情况之一的,除责令纠正外,可以扣发当月奖金:
7.1.1计算机感染病毒;
7.1.2私自安装和使用未经许可的软件(含游戏);
7.1.3计算机具有密码功能却未使用;
7.1.4离开计算机却未退出系统或关机;
7.1.5擅自使用他人计算机或外设造成不良影响;
7.1.6没有及时检查或清洁计算机及相关外设。
7.2凡是具有下列情况之一,造成公司经济损失的,应当扣发当月奖金,情节严重的,可扣3~6个月的奖金:
7.2.1违章作业;
7.2.2保管不当;
7.2.3擅自安装、使用硬件和电气装置。
7.3造成硬件的损坏或丢失的,其损失由当事人如数赔偿。
8.本办法自公布之日起施行。
格式八________公司图书管理办法
年月日()办字第号
1.总则
1.1为加强对公司图书的管理,提高图书利用效率,鼓励员工多读书、读好书,制定本办法;
1.2本公司图书的管理,除另有规定外,均依本办法办理。
2.本公司图书由总务科图书室负责管理,并于每年5月和12月下旬各清点一次。
3.新购图书除按顺序编号外,应将书名、出版社名称、著作者、册数、出版日期、购买日期、金额及其他有关资料详细登记于“本公司图书馆登记总簿”并填制图书卡插放于图书之末页。
4.本公司图书由总务科图书室编制目录卡以供员工查阅。
5.借书人以本公司员工为限。
6.辞典、珍贵图书或被指定为公共参考图书,概不得外借,必须阅览者限于当日归还,其借还手续比照本办法规定办理。
7.一般书报杂志可随意阅览,阅毕应归回原处,不得擅自携出公司或撕剪,但公司广告、公告及其他与业务有关资料剪贴供公司参考不在此限。
8.员工所借图书,如遇清点或公务上需参考时,应随时通知收回,借书人不得拒绝。
9.员工的借书分个别借书与科别借书两种。科别借书系指属某科之专用图书,由单位主管具名借用。
10.借书时间限办公时间内上午10时30分至11时,下午1时至3时30分,其他时间概不受理。
11.借书期间一律为1个月,到期应即归还,倘有特殊事由需续借者,务必办理续借手续,但以续借一次为限。
12.借书册数以10册为限。
13.科别借书期间与册数不受前两条的限制,遇调(离)职应将借用图书全部归还。
14.员工欲借书应先查阅图书目录卡片,填写借阅单,持单向管理员取书,管理员将图书交借书人,应先抽出图书卡,由借书人签章后,一并与借阅单妥为保管。
15.员工还书时应将所借图书交予管理员收讫,管理员除将借阅单归还借书人作废外,并应将图书卡归放书内。
16.员工借出图书不得批改、圈点、画线、折角、涂写,如有破损或遗失等情况,一律照原图书版本购赔或照原价加倍赔偿。
17.员工借书期限届满,经通知仍不还书者,或遇清点期而仍不还者,除未还书前应停止其借书权外,必要时,可予以通报。
18.本办法自公布之日起施行。
第12篇 公司行政办公室工作管理制度
一、负责公司本部的行政管理和日常事务,当好领导的参谋,协助领导搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作的规范化管理。
二、 负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报。
三、 负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作,负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。
四、 加强对外联络,拓展公关业务,促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来,树立良好的企业形象。
五、 产销计划设立修订及产销绩效统计分析。
六、 全公司组织系统及单位工作职责、编制人数的规划、研讨、修订。
七、 下列各项管理制度的建议、推行与修订。
1、 生产管理、质量管理、设备管理制度。
2、 技术管理、开发管理制度。
3、 物资管理制度。
4、 会计帐务、成本管理制度。
5、 人事、总务管理制度。
6、 其化有关管理制度。
7、 管理有关异常事项的检核、报告、追踪与改善。
8、 管理有关呈核、呈报案件的分析、审核。
9、 全公司教育训练计划的汇总与推行。
10、 大专以上程度人员及管理人员的招募、甄选、训练计划的拟订。
11、 厂部间有关事项的协调。
12、 材料编号、成品编号的设(修)订。
13、 标准成本设立修订及单元成本分析与推行。
14、 经营资料分析、异常反应及改善方案的提供。
15、 预算编制协助建立及管理。
16、 专案性成本及产品利益分析。
17、 投资计划方案的审核、编制及执行、追踪。
18、 新产品的成本预估及售价拟订。
19、 负责公司的印章管理。
20、 负责公司的报关事务。
21、 负责公司的礼品管理。
22、 负责公司的合同管理和法律事务。
23、 负责公司的营业证照管理。
24、 完成领导交办的其他工作。
第13篇 林业局行政效能监察工作制度怎么写
一、岗位职责
1、 贯彻执行《森林法》以及国家和省有关林业的方针政策和法律法规。
2、 拟定全县林业发展和森林生态环境建设中长期发展规划和年度计划并组织实施。
3、 组织、指导全县造林绿化,封滩育林和防沙治沙工作,协同有关部门做好全县林业措施,防治水土流失工作。
4、 负责全县森林、林木、林地使用权流转管理,组织指导森林、林木、林地的登记、造册,确权发证和林权变更登记,协调、处理林木纠纷。
5、 依法保护森林资源,严厉查处乱砍滥伐林木、非法征占林地等破坏森林资源的违法犯罪行为。依法征收林业规费。
6、 组织指导全县森林资源调查和动态监测,编制森林采伐限额并监督执行。
7、 负责陆生野生动物资源的保护管理和利用,指导全县森林病虫害防治、森林植物及其产品的检疫工作。
8、 承办县绿化委员会的日常工作,组织开展全县义务植树。
9、 承办县护林防火指挥部的日常工作,搞好全县森林防火工作。
10、 承办县政府及上级业务部门交办的其它事项。
二、 服务承诺制度
1、 凡来我局咨询有关业务,申领有关证件的,我局本着依法、及时、高效的原则为申请人搞好服务。
2、 接到申请人提交的申请书和其他事项的材料后,工作人员要及时审查,能办理的马上办理,不能办理的耐心解释。
3、 林业科普工作。强化先进实用技术,在林业科技进步中的支撑作用,应乡镇、林、果农邀请和工作的要求,及时开展林业科技服务、指导林业生产。
4、 核发林木采伐许可证。林木所有权者写出采伐申请,经乡镇林业站审核同意后,转报县林业局,对符合有关规定的七天内完成调查设计,十日内签发《林木采伐许可证》,不符合规定的,应在五日内书面告知申请人。
5、 签发木材运输证。运户应依法提交林木采伐许可证或其他合法来源证明材料,符合有关规定的,当场给予签发运输证;按规定不予批准的,应当及时告知申请人。
6、 木材经营加工许可证。接申请后,七日内给予办理并核发木材经营加工许可证;按规定不予批准的,应当及时书面告知并退回申请。
7、 对办理征占用林地的。用地单位提出申请后,依法及时向上级林业主管部门报批,搞好全程服务。
8、 林权登记发证。对经审查符合条件的自受理申请之日起五个工作日内,依法公示、报批、登记。
9、 林业种子苗木生产、经营许可证。接申请后,符合条件的三日内给予办理;不符合条件的及时告知申请人。
10、 核发《产地检疫合格证》、《植物检疫证》。接申请后,应当在三日内完成现场检疫。
11、 工作人员应自觉遵守上述承诺。
三、 首问负责制度
1、 对管理和服务相对人的办事请求和询问,第一个接受的机关工作人员为首问责任人。
2、 凡请求和询问的事项属本人职责范围内的,首问责任人要按照马上就办、一次性告知和限时办结制度予以办理。
3、 凡请求和询问的事项不属本人职责范围,但属本局职责范围的,首问责任人应负责引导或帮助联系,有关人员不在时,首问责任人应作好记录进行转达或代为转交材料。
4、 凡请求和询问的事项不属本局职责范围的,首问责任人也要热情接待,告知应找哪个部门,给予必要的帮助。
5、 严禁使用“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等语言敷衍塞责,简单生硬地回绝管理和服务相对人。
6、 凡违反本规定的,由行政效能监察办公室给予通报批评,造成不良影响的,视情节予以处理。
四、 限时办结制度
一、全体工作人员必须认真遵守服务承诺,在规定时限内办结有关事项,并尽量提高行政效能,缩短办事时限。
二、 凡法律、法规、规章及其他规范性文件有时限要求的,必须在规定时限内办结。
三、 机关工作人员对服务对象的办事请求,在办理时限内,未提出意见,又无正当理由的,视为默认同意,给予补办手续。责任人员承担相应后果。
四、 对能马上办理的事项拖延不办的,责令有关人员向当事人赔礼道歉,情节严重的,给予效能告诫处理。
五、 对审核符合规定的林木采伐申请,要在十日内签发《林木采伐许可证》,不符合规定的,应在五日内书面告知申请人。
六、 对符合规定的《木材经营加工许可证》申请,要在七日内办理核发。
七、 对符合条件的林木登记申请,要在向受理申请之日起五个工作日内,依法公示,办理登记。
五、 一次性告知制
1、 凡到林业各股室办理业务的,如对方手续齐全、符合规定的,应马上办理,不能马上办理的,应说明原因并限时办理。
2、 如果对方手续不完整,应当场一次性告知所需补交的材料及办事程序,并告知下一次办理的时间。
3、 对不符合规定无法办理的,应告知其原因及政策依据。
4、 对不属于自己工作范围的内容,也要一次性告知对方,并按首问负责制的要求办理。
5、 违反上述规定,经查属实后,按效能监察有关规定处理。
六、 责任追究制
1、 责任追究,指机关工作人员由于不负责任,不履行或不正确履行自己的工作职责,构成失职行为,致使国家、集体和人民的利益遭受损失的,按规定追究其行政及经济上的责任。
2、 责任追究的具体行为:
(1) 不贯彻执行党和国家方针政策,不认真解决职责范围内的有关问题;
(2) 在工作中对下属的违法违纪行为失查和放任错误;
⑶ 在工作中不负责任,造成严重事故或使国家、集体财物被盗窃、诈骗、浪费,造成较大损失;
(4) 在工作中作风拖拉、办事不力、推诿扯皮、延误工作,造成国家、集体和个人经济损失;
(5) 因工作过失泄露党和国家秘密;
(6) 在执纪执法、行政管理工作中徇私作弊;
(7) 在执法过程中因故意和过失做出的违法或不正当的具体行政行为,对行政管理相对人造成损害;
(8) 其他失职错误。
三、 责任追究及查处
1、 因失职造成的损失,须根据情节,由直接责任者、直接领导责任者或间接领导责任者分别赔偿;
2、 机关工作因失职造成损失的,按《中国 纪律处分条例》、《党员领导干部犯严重官僚作风主义失职错误党纪处分的暂行规定》和《国家公务员奖惩条例》的有关规定进行查处;
3、 机关工作人员因严重失职造成国家重大损失,构成渎职罪的,交由司法机关处理。
七、 同岗替代制度
1、 机关工作人员要严格遵守上下班和请销假制度,不得迟到、早退、缺勤。
2、 机关工作人员上班时间不得办私事;有事外出,须事先请假;属窗口岗位的,要指定其他工作人员代办业务。
3、 机关工作人员因出差、请假或其他原因两天以上无法上班的,要向负责人汇报正在办理的事项,做好交接手续,单位负责人要及时指定其他人员代行其职。
八、 否定报备制度
1、 机关工作人员在办理业务时,对来办事人员的申请事项认为不能办理的,应填写《否定报备情况表》,说明该事项不予办理的理由、法律和政策依据,并依职责权限逐级报领导审批,交本局行政效能监察办公室留存备案。
2、 属业务请示事项,机关工作人员没有否定权。对不明确的应及时向领导请示,不准滥用权力随意否定。
3、 将执行否定报备制度的情况列入工作人员年终考核内容之一,对违反规定并造成不良影响的,视情节予以处理。
4、 机关工作人员要及时将否定的理由、法律和政策依据书面告知请求人。
5、 当事人对机关的否定不认可的,可向本局或上级行政效能投诉中心投诉。
九、 效能考评制度
1、 本局行政效能监察领导小组负责对全局工作人员实行效能考评。
2、 考评内容:
(1) 对法律、法规和国家有关政策的执行情况;
(2) 履行职责,工作效能情况;
⑶ 工作态度,优质服务情况;
(4) 团结协作,廉洁自律情况;
(5) 效能监察及各项规章制度执行情况。
三、 考评办法:行政效能考评一般每半年进行一次,采取平时抽查和半年、年终考核相结合,召开机关全体人员参加的会议,以无记名投票方式打分,每项20分,总计100分。95分以上的为优秀,85-94分的为称职,60-84分的为基本称职,60分以下的为不称职(不含60分。)
四、 对优秀和称职者予以表扬,对基本称职者提出警告,对不称职者进行批评教育,给予告诫,限期改正。
五、 对机关工作人员的考评结果登记建档,作为干部提拔任用的依据。
十、 监督领导小组组长:副组长:成员:
第14篇 行政部管理规章工作制度
行政部的管理有很多方面,有公司用车的管理,员工考勤的管理等各个方面,对于行政部的各项管理如何制定管理制度呢以下整理了一份行政部管理规章制度的范本,可供参考。
一、工作职责及处罚办法
1、警卫人员对于出入人员、车辆、物品要进行认真检查、登记,如无批准条和放行单放行,每次给予50元/次罚款,情节严重者则根据带出物品的价值罚款。
2、工作中要做到“四勤”,即“勤走、勤看、勤查、勤防”,查岗中未做到者扣30元/次。
3、按时检查各项安全保卫工作,重要部位,每天不得少于一次,并要有检查记录,每周无记录,按5元/次罚款。
4、做好办公用品的申购、发放与保管工作,如有丢失、错发等情况出现,则按物品原价赔偿。
5、对于公司档案进行储存、归档、借阅的登记,如发现有未登记或档案资料不齐,按10元/次罚款,一般资料造成遗失罚款200元,重要资料遗失罚款500元,给公司造成损失的给予除名并送司法机关处理。
6、对于报刊信件的收发不能及时传递,按5元/次罚款;公司外寄急件即时投递,一般信件、专递在一个工作日内投递,延误投递时间按5元/次罚款。
7、对于小车管理,凡无出车手续或领导同意,私自出车,罚款50元/次。
8、职工食堂必须严格管理物资进出,有专人过秤验收登记,
未验收登记者不予报帐。
9、严格执行《食品卫生法》,搞好个人及饮食卫生,杜_物中毒,一经发现有餐具未消毒或不注重个人卫生者,罚款20元/次,造成食物中毒者,承担全部责任和一切费用。
10、保持生活区及行政卫生环境,一经发现一处未清洁,罚款5元/次。
11、负责公司网络安全管理,当计算机出现故障未及时维护、修理,按5元/次罚款。利用工作之便泄密一般资料罚款200元,重要资料罚款500元,给公司造成损失的给予除名并送司法机关处理。
12、及时做好办公耗材的采购及设备维护,如申购耗材不及时而影响正常工作,按20元/次罚款。
13、没有按规定和程序私盖公章或开出介绍信造成后果由责任人承担全部责任。
14、做好上级与公司的文件及时传阅和电话通知,延误一次罚款10元。
15、本部门人员违反制度当月罚款达100元以上,部门负责人按其金额的20%处罚,副职分管人员当月罚款金额在100元以上,按其金额的25%罚款。
二、考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中:
“德”主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。
“勤”主要是指工作态度,是主动型还是被动型等等。
“能”主要是指工作能力,完成任务的效率,完成任务的质量、出差错率的高低等。
“绩”主要是指工作成果,在规定时间内完成任务量的多少,能否开展创造性的工作等等。
三、考核的目的:
对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价,作为合理使用、奖惩及培训的依据,促使增加工作责任心,各司其职,各负其责,破除“干好干坏一个样,能力高低一个样”的弊端,激发上进心,调动积极性和创造性,以提高公司的整体效益。
四、本制度从二0__年一月一日起执行。
第15篇 酒店行政工作制度
行政管理特点是什么行政管理的范围在哪下面企业管理网为大家整理了酒店行政管理制度,请阅读下文,仅供参阅。
一、公章管理制度
第一条酒店各部所使用的各类公章按本制度规定进行管理。
第二条总经理办公室对所有公章均要登记造册,由使用部门签字领用。
第三条各部门公章应根据其种类,由部门经理、文员或指定专人保管、使用。各部门经理对本部门所用公章负责。
第四条因工作需要刻制新公章,由部门经理提出书面请示,报总经理批准后,总经理办公室办理有关手续刻制,并发文启用。
第五条掌管公章的人员调动时,部门经理要负责公章移交。部门经理调动时,由总经理办公室负责公章的监交。
第六条所用公章要妥善保管,按规定使用,确保使用安全。掌管人员要对公章负全部责任。
第七条不使用的公章,应交回总经理办公室,登记注销,由总经理办公室按规定报废处理。
第八条本制度自#年#月#日起执行。
二、文件收发管理制度
第一条收到公文后,首先要进行登记。公文包括上级来文、下级请示件、同级呈送件。要逐件进行登记,内容包括问序号、收文日期、来文单位、文件标题、文号、密级、份数、领导批示、承办情况、归卷号。
第二条根据文件的性质、内容、密级、阅读对象和具体要求,呈报总经理进行批阅。
第三条根据总经理批示,转交有关人员办理。
第四条需传阅的文件要专设文件本,并附文件传阅单,及时递交有关人员进行传阅。
第五条对于总经理批示要求及时办理的事项,要进行检查、督办。要准确、真实、全面、及时地反馈公文办理信息。
第六条对所需办复的文件、信件,要做到件件有着落,事事有回音,凡电复或面复的要注明当事人、时间、情况和答复意见。
第七条阅办后的文件要及时(或年终)收回归档。
第八条本制度自#年#月#日起执行。
三、酒店办公用品发放制度
第一条酒店各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。
第二条各部室指定专人管理办公用品。
第三条各部门于每月28日前将下月所需办公用品计划报办公室。办公室于每月6日前一次性将办公用品发放至各部门。
第四条采购人员根据计划采购、进货,保证供应。
第五条办公用品入库和发放应及时记账,做到账物相符。
第六条任何人未经允许不得进入办公用品库房,不得挪用办公用品及其他物资。库房要做到类别清楚、码放整齐。
第七条加强管理和消防工作,防止被盗、失火。
第八条本制度自#年#月#日起执行。
四、酒店办公用具使用管理规定
五、酒店保密规定
酒店的保密工作是指对可能发生的泄密和窃取活动采取的系列防范措施。
2.保密工作原则:积极防范,突出重点,严肃纪律。
3.全体员工应做到:严守秘密,不得以任何方式向酒店内外无关人员散布、泄漏公司机密或涉及公司机密。
4.文件和资料的保密:
⑴拟稿。文稿的拟定者应准确定出文稿的密级。
⑵印制。文件统一由行政管理部门印制。
⑶复印。复印秘密文件和资料,由部门经理批准。
⑷递送。携带秘密文件外出,由两人同行,并包装密封。
⑸保管。秘密文件由行政管理部门统一保管,个人不得保存。如需借阅,由部门经理批准,并与当天收回。
⑹归档。没有解密的文件和资料存档时要在扉页上注明原定密级,并按有关规定执行。
⑺销毁。按档案管理的有关规定执行。
5.保密内容按以下三级划分:
⑴绝密级:
①酒店领导的电传、传真、书信;
②非公开的规章制度、计划、报表及重要文件;
③酒店领导的个人情况;
④正在研究的经营计划与具体方案。
⑵机密级:
①酒店电传、传真、合同;
②员工档案;
③组织状况,人员编制;
④人员任免(未审批)。
⑶秘密级:
酒店的经营数据、策划方案及有损于酒店利益的其他事项。
6.细则:
_不得向其他员工窥探、过问非本人工作职责内的公司机密。
_严格遵守文件(包括传真、计算机盘片)登记和保密制度。秘密文件存放在有保密设施的文件柜内,计算机中的秘密文件必须设置口令,并将口令报告公司总经理。不准带机密文件到与工作无关的场所。不得在公共场所谈论秘密事项和交接秘密文件。
_严格遵守秘密文件、资料、档案的借用管理制度。如需借用秘密文件、资料、档案,须经总经理批准。并按规定办理借用登记手续。
_秘密文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、复制时,应按有关规定经办公室批准后办理。复制件应按照文件、资料的密级规定管理。不得在公开发表的文章中引用秘密文件和资料。
_会议工作人员不得随意传播会议内容,特别是涉及人事、机构以及有争议的问题。会议记录(或录音)要集中管理,未经办公室批准不得外借。
_调职、离职时,必须将自己经管的秘密文件或其他东西,交至总经理,切不可随意移交给其他人员。
_酒店员工离开办公室时,必须将文件放入抽屉和文件柜中。
_对外披露信息,按酒店规定执行。
_酒店所有员工及管理人员要严格执行保密制度,发现失密、泄密现象,要及时报告,认真处理。对失密、泄密者,给予50-100元扣薪;视情节轻重,给予一定行政处分;造成酒店严重损失的,送有关机关处理。
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