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我们的企业坚信，公正的奖惩制度是激发员工积极性、提升团队效能的关键。为此，我们制定了以下员工奖惩制度实施细则，旨在明确标准，确保公平执行。
内容是什么
1. 奖励机制： - 表现出色：对完成任务超出预期、创新解决问题或对公司有重大贡献的员工，将给予物质奖励、晋升机会或公开表彰。 - 团队协作：鼓励团队合作，对协同工作效果显著的团队，将进行集体奖励。
2. 惩罚规定： - 工作失误：对因疏忽导致的工作错误，将视情节轻重给予警告、扣罚或培训教育。 - 违反规定：违反公司政策或职业道德的行为，将依法依规处理，严重者可能面临解雇。
规章制度
1. 制度透明：所有奖惩标准将在内部公告栏公示，员工有权了解并监督执行情况。
2. 公平公正：奖惩决定由人力资源部门和直接主管共同商议，确保无偏见，避免个人主观因素影响。
3. 反馈机制：员工对奖惩决定有异议，可在一周内提交书面申请，由上级管理层复核。
管理规定
1. 实施与监督：此制度自公布之日起生效，由人力资源部负责实施及日常管理，定期进行制度评估和修订。
2. 教育引导：对受惩罚的员工，公司将提供辅导和培训，帮助其改正错误，提升工作能力。
请注意，此制度旨在激励和引导，而非惩罚。我们期待每位员工都能积极参与，共同构建一个和谐高效的工作环境。让我们以此为指导，携手共进，共创辉煌。
员工奖惩制度实施细则范本
第1篇 员工奖惩制度实施细则范本
第一章总则
第一条 为深入贯彻公司《员工奖惩制度》,保证售后服务中心业务工作的顺利开展,本公司特制订售后服务中心《员工奖惩制度实施细则》。
第二条 本实施细则对营业人员及其主管、维修人员及其主管在业务工作方面的奖惩作出了具体规定。
第三条 本实施细则包括业务工作奖惩体系、营业工作奖励办法细则、营业工作惩戒办法细则、维修工作奖励办法细则、维修工作惩戒办法细则等内容。
第四条 本实施细则适用于售后服务中心零配件营业部门及人员、维修部门及人员的业务工作奖惩。
第五条 零配件营业人员、维修人员非业务行为的奖惩及其它部门人员的奖惩办法悉依《员工奖惩制度》执行。
第二章业务工作奖惩体系
第六条 业务工作奖励分为:
(一)嘉奖;
(二)记功;
(三)记大功。
第七条 业务工作惩戒分为:
(一)警告;
(二)记过;
(三)记大过;
(四)解职;
(五)解雇。
第八条 业务工作奖惩计算与考核:
(一)全年度累计三次记功=一次大功;
(二)全年度累计三次记过=一次大过
(三)功过相抵。一次嘉奖抵一次警告,一次记功抵一次记过,一次大功抵一次大过。
(四)全年度累计三次大过解雇。
(五)考评办法。
1、嘉奖一次当月考核时加1分。
2、记功一次加当月考核时加3分。
3、记大功一次加当月考核时加9分。
4、警告一次当月考核时减1分。
5、记过一次扣当月考核时扣3分
6、记大过一次扣当月考核时扣9分
第三章营业工作奖励办法细则
第九条 提供“行销新构想”,而为售后服务中心采用,记功一次。该“行销新构想”一年内使售后服务中心获利10万元以上,再记大功一次。
第十条 业务员主动反映可开发的“新产品”而为售后服务中心采用,记功一次。该“新产品”一年内使售后服务中心获利10万元以上者,再记大功一次。
第十一条 提供竞争对手动态,被售后服务中心采用为政策者,记功一次。
第十二条 客户信用调查属实,事先防范得宜,使售后服务中心避免蒙受损失者,记功一次。
第十三条 开拓“新地区”、“新产品”或“新客户”,成效卓着者,记功一次。
第十四条 达成上半年业绩目标者,记功一次。
达成全年度业绩目标者,记功一次。
连续三年度达成业绩目标者,记大功一次。
超越年度目标20%(含)—50(不含),记功一次。
超越年度目标50%(含)以上者,记大功一次。
第十五条 凡售后服务中心列为“滞销品”,业务人员于规定期限内出清者,记功一次。
第四章营业工作惩戒办法
第十六条 挪用公款者,一律解雇。本公司将依法提出诉讼。
第十七条 与客户串通勾结,对公司利益构成损害者,一经查证属实,一律解雇。
第十八条 业务人员自亲或伙同他人从事与公司业务属同类业务者,或私自与竞争厂商有业务往来者,一经查证属实,一律解雇。直属主管若有呈报,免受连带惩罚。若未呈报,不论是否知情,记过一次。
第十九条 业务人员连续三个月未完成销售任务,调离或解雇。
第二十条 凡利用公务外出时,无故不执行任务者(含:上班时间喝酒),一经查证属实,以旷职论处,并记过一次。若是干部协同部属者,该干部解职。
第二十一条 业务人员外出开展工作,无故不向直接上级回手机以确认自己准确位置者,经查证属实,记过一次。
第二十二条 业务人员因个人原因造成巨额或经常性商品短少者,予以解雇。
第二十三条 挑拨公司与员工的感情,或泄漏职务机密者,一经查证属实,记大过一次,情节严重者解雇。
第二十四条 上半年销售未达当期销售目标的70%者,记过一次。
全年度销售未达销售目标的80%者,记过一次。
第二十五条 未按规定建立客户资料经查获者,记过一次。
第二十六条 不服从上司指挥者:
(一)言语顶撞上司者,记过一次。
(二)不遵照上司使命行事者,记大过一次。
第二十七条 未经批准私自使用营业车辆者,记过一次。
第二十八条 售后服务中心规定填写的报表,应缴而未缴者每次记过一次。
第五章维修工作奖励办法细则
第二十九条 积极钻研业务工作,提供先进维修技术方案,在节约消耗减少维修工时方面作出突出贡献的,记功一次。
第三十条 为用户提供安装防盗器等额外服务,并及时上交创收收入,创收纯收入按20%比例奖励创收人。
第三十一条 在参加促销活动或上门修车活动中,工作努力,成绩突出,为公司赢得良好声誉而做出重大贡献者,记功一次。
第三十二条 完成全年度工时定额者,记功一次。
超越年度工时定额20%(含)—50%(不含),记功一次。
超越年度工时定额50%以上者,记大功一次。
连续三年度完成工时定额者,记大功一次。
第六章维修工作惩戒办法细则
第三十三条 与客户串通勾结,损害公司利益者,一经查证属实,一律解雇。
第三十四条 维修人员连续三个月未完成基本工时指标者,调离或解雇。
第三十五条 凡利用公务外出时,无故不执行任务者(含:上班时间喝酒),一经查证属实,以旷职论处,并记过一次。若是干部协同部属者,该干部解职。
第三十六条 上半年实际工时数未达当期工时定额70%者,记过一次。
全年度实际工时数未达当期工时定期80%者,记过一次。
第三十七条 未按规定建立维修档案者经查获记过一次。
第三十八条 不服从上司指挥者:
(一)言语顶撞上司者,记过一次。
(二)消极怠工者,记过一次。
(三)拒不服从工作安排者,记大过一次。
第三十九条 动用所维修车辆为自己或他人办私事者,记过一次。
第四十条 维修人员进行收费维修项目、部分收费维修项目或安装防盗器等收入,拒不上交的,经查证属实,记大过一次。
第七章附则
第四十一条 本实施细则由售后服务中心制订并负责解释。
第四十二条 本实施细则报总经理批准后施行,修改时亦同。
第四十三条 本实施细则实施后,售后服务中心既有的相关规定自行终止。
第四十四条 本实施细则自颁布之日起实施。
第2篇 公司员工奖惩制度-范本
员工的奖惩制度是一个企业不可缺少的制度之一,下面小编为大家搜集的一篇“公司员工奖惩制度范本”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
第一条 总则:为严明纪律,奖惩分明,调动员工工作积极性,提高工作效率和经济效率;本着公平竞争,公正管理的原则,进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责,公司根据各部门之间协作事项与工作流程,特制定本奖惩制度。
第二条:公司奖惩制度本着“奖惩结合,有功必奖,有过必罚”的原则,与员工岗位职责挂钩,与公司经济效益相结合。
第三条:适用范围:本奖惩制度,贯穿于公司的各项规章制度中,公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。
第四条:奖励或处罚方式:
1、 处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。
2、 奖励方式:公司实行红包奖励制度,根据各部门的阶段工作考核情况,随时或年底发放。
第五条 员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励,程序如下:
1、 员工推荐、本人自荐或部门提名;
2、 办公室、本部门审核;
3、 总经理办公会议会审;
4、 总经理批准;
第六条 处罚办法,员工如果损害公司利益,视情节轻重,分别给予以下处罚:
1、 通报批评;
2、 经济处罚;
3、 降级;
4、 辞退。
第七条 有下列表现的员工应给予奖励
1、 完成本部工作计划指标,创造较大经济效益;
2、 向公司提出合理化建设,被公司采纳,并取得一定效益的;
3、 节假日经常加班,并取得显著效果者。
4、 维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者;
5、 工作认真、责任心强、工作绩效突出者。
6、 堵住公司的经济漏洞,并为公司挽回经济损失者。
7、 其他对公司做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的
第八条 员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。
1、 迟到、早退一次罚款30元;
2、 在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元;
3、 轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;
4、 工作时间串岗,妨碍他人工作罚款30元;
5、 不按要求打扫卫生罚款30元;
6、 对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元;
7、 遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元;
8、 不按时参加公司的会议培训罚款30元;
9、 不配合各部门工作的罚款100元;
10、 部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任,对部门人员奖励或处罚承担200%责任,即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人;
11、 若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;
12、 凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正,或包庇下属、隐瞒事实者,与责任当事人处以同等处罚;
13、 工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查,如发现上一流程有问题,有权拒绝继续进行下一道流程,并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查,或发现问题但未提出或解决,则所发生一切后果与损失,由本人及所在部门承担,处罚100元;
14、 各员工之间应互相监督、检查,发现隐瞒、包庇问题或知情不报,并造成损失的罚款100元;
15、 完不成领导交办的各项临时任务,罚款100元;
16、 有制度的参照员工管理制度,没有成文制度可参考的,由总经理召开行政人事管理会议决定。
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第3篇 厨房员工奖惩制度
知福居厨房员工奖惩制度
我们不应该做的:
1) 上班迟到扣除1小分,当月迟到5次的员工追加扣除2大分。
2) 上班时间擅离工作岗位或到其它部门闲荡扣除3~5小分,情节严重追加扣除1~5大分。
3) 损坏工作服或把工作服穿出酒店之外扣除1~3小分。
4) 厨房员工培训课或者有事先通知的临时集合无辜缺席的,扣除3~5大分。
5) 违反员工餐厅管理规定,浪费食物,扣除5小分,情节严重的扣除1~3大分。
6) 厨房员工仪表不干净,不穿着工衣就进入厨房工作岗位工作,头发过长,上班时间手戴戒指。扣除1~3小分。
7) 由于主管级员工忘记申购菜品原料从而导致的菜品估清,不按照厨房六常管理法规定胡乱堆放原料工具,扣除2~5小分。
8) 未经允许吃、喝、拿公司物品,扣除3~5小分,情节严重的扣除当月全部考评分,并扭送公安部门。
9) 工作时听mp3音乐、玩手机,上班做私事,看书报和杂志,扣除1~3小分,屡次违反的追加扣除1~3大分。
10) 厨房员工在公共场所大声喧哗或在客人可以看到和听到的地方作不雅的习惯动作, 扣除3~5小分。
11) 厨房员工粗心大意损坏酒店财产照价赔偿,扣除1~3小分。
12) 厨房员工拒绝执行本部门主管的指示,工作拖拉,工作效率低下,导致本部门菜品销售发生脱节,扣除2~6小分,情节严重的追加扣除3大分。
13) 上班时打瞌睡,说辱骂性和无礼的话,未经同意改换班次、休息天或休息时间,扣除1~6小分。
14) 在酒店内危害任何人员,殴打他人或互相打架,调戏或侮辱他人,偷窃酒店物品。在酒店内赌博或观看赌博,故意损坏告示栏或他人物品,扣除3到15小分,情节严重的将扣除当月全部考勤分,并扭送公安部门处理
15) 部门上菜速度慢,菜品出现质量问题,将不干净或者变质的原料上桌,因准备工作不充分导致的客人投诉,扣除2~6小分。
16) 在厨房内吸烟,酗酒,扣除5小分。
17) 不服从上级安排,顶撞上级,扣除3~5小分,情节严重并造成恶劣印象的追加扣除1~5大分。
18) 每日、每周例行卫生检查不合格,扣除1~2小分。
备注:以上扣分制度针对厨房普通员工,部长级、主管级、主任级违反则加倍扣除考评分。每月因员工违纪扣除的金额明细,会在厨房会议上公布。所扣除的钱款,全部用于奖励每季度的优秀员工和工作表现优异的员工。
知福居厨房员工奖惩制度
应为我们的努力付出所得到的:
1) 工作表现优异,态度积极,受到经理,部门主管表彰,加1~5小分。
2) 拾金不昧,帮助后进员工工作,对部门日常运作提出有建树性提议并被采纳,加3~10小分。
3) 推出本部门新菜品,得到客人认可并点击率颇高,加5~15小分。
4) 当选本季度优秀员工的,本季度每月加20小分。
5) 积极配合厨房部门工作,在本部门人员欠缺,员工自愿加班加点,加1~5小分。
6) 在酒店范围发生以外事故(如火警、工程事故、厨房起火等)挺身而出维护酒店利益的厨房人员,加20~100小分。
备注:以上有优异表现的员工,由厨房主任和厨师长合适情况后下达加分单。
优秀的员工、优待的福利:
1) 优秀员工每季度评选一次,当选的员工每月增加奖金100元,本季度每月增加20小分,并得到一份由厨房部赠送精美礼物和公司颁发的优秀员工奖章。
2) 厨房优秀员工本季度可以和家属朋友免费在公司就餐一次,餐费200元。
优秀员工考评名额权限:
1) 一季度内违纪少于5次的员工,可以获得候选权。
2) 一季度内受到公开表彰的员工,可以获得候选权。
3) 评选会上得到30%选票以上的员工,可以获得候选权。
4) 厨房主任提议的员工,可以获得候选权。
第4篇 物业执行员工手册等规章制度规范奖惩考核程序规定
物业关于执行《员工手册》等规章制度、规范奖惩、考核程序的规定
为强化公司整体管理,规范对《员工手册》等规章制度的执行,实行对员工奖惩、考核标准、程序的统一化和公正化,现结合《员工手册》,就公司奖惩及考核程序有关规定通知如下:
1、各部门应积极组织员工学习《员工手册》等公司规章制度,做到依法管理,依制行事,并加强员工思想教育和素质培训,做好上下沟通和民主交流。
2、《员工手册》等公司规章制度为员工基本行为规范,各部门应严格遵守和维护,部门制定具体内部规定应参照《员工手册》之相应规定,不得与之相悖,如有异议,可提请建议案,由行政部商议各部门酌情报批修改完善。
3、各部门应严格按《员工手册》等公司规章制度(备案)对员工进行考核,规范填写《奖励单》和《过失单》,反映员工具体表现,注明情节轻重,由行政部依据公司统一规章制度之奖惩标准,对当事员工执行奖惩,会同部门经理签批,报总经理审批,员工本人签认后生效,存行政部转交财务部予以发放工资时结算备查。
4、员工考核、汇报及述职应实行逐级负责制和层级管理制,各部门应每期对员工实行公正、公平的绩效考核,员工汇报、述职严格执行《员工手册》逐级投诉、汇报制度,凡发生随意越级,偏离公正、徇私报复,虚报毁损,一经查出,将追究严重违规责任。
签署人:zz物业管理有限公司
第5篇 某酒店餐厅部员工奖惩制度
酒店餐厅部员工奖惩制度
一、奖励制度
1、工作积极,团结同事。
2、员工过生日时,酒店为其赠送礼品。
3、工作能力优秀,不迟到,不早退,无旷工。
4、礼貌、热情、周到的服务,经常得到客人的好评。
5、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
6、从酒店的利益出发,为酒店的发展,尽心尽力。
以上6条,酒店按季度、年度进行评比,依据评比结果给予表彰和现金奖励。
二、惩罚制度
(一)违反以下条款按次进行现金处罚
1、浪费公物,视情节轻微的。
2、对客人指手划脚,品头论足。
3、对宾客不礼貌,与客人争辨。
4、与客人争吵,把个人情绪带入工作中。
5、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则 。
6、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事。
7、工作时间内躺卧、睡觉,随意拨打电话。
8、当值时擅离工作岗位,闲逛,干私人事情。
9、随意进出厨房、餐厅,到厨房抓吃、抓拿的。
10、不经请假,随意旷工。
11、上班时间随意吸烟,擅离工作岗位,无故迟到、早退。
12、当班时吃东西、看电视,用酒店电话办理私人事情。
第6篇 企业员工奖惩制度
对于企业员工的管理有各方面的制度,考勤制度、安全制度、员工奖惩制度等。以下的企业员工奖惩制度的范本,仅供参考。
第一条
为了加强企业管理,教育员工遵守国家法规和政令,遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度,维护正常工作程序,根据国家有关规定并结合公司实际情况,制订本制度。
第二条
本制度的制订原则是:
1.有章可依,有章必依,违章必分,有奖有惩,奖惩严明,赏罚有度;
2.精神鼓励与物质鼓励相结合,教育与惩罚相结合。
第三条
本制度适用于公司本部及下属各公司。
第四条
本制度由公司行政部负责贯彻并督察实施情况。
第五条
本公司员工的奖励分为“奖金”、“记大功”、“记功”、“嘉奖。
(一)员工有下情况之一者,可用于“奖金”或“记大功”
1.对主办业务有重大革新,提出具体方案,经实行确有成效者。
2.办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。
3.适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者。
4.在恶劣环境下,冒着生命危险尽力职守者。
5.对于舞弊或有危害公司权益的事情,能事先揭发、制止者。
6.研究改善生产设备,有特殊功效者。
(二)员工有下列情况之一者,可于“记功”
1.对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。
2.执行临时紧急任务能依限完成者。
3.协且(一)项1至3款人员完成任务确有贡献者。
4.利有废料有较大成果者。
(三)员工具有下列情况之一者,可予“嘉奖”
1.品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。
2.领导有方,使业务工作拓展有相当成效者。
3.预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。
4.品行端正,遵守规章、指导,堪为全体员工楷模者。
5.节省物料,有显著成绩者。
(四)其他对本公司或公众有利益的行为具有事实证明者,亦予以奖励。
第六条
员工奖励,以嘉奖3次等于记功1次,记功3次等于记大功1次。
第七条
本公司员工的惩处分为“免职或解雇”、“降级”、“记大过”、“记过”、“警告”。
(一)员工具有下列情况之一者,应予以“免职或解雇”处分
1.假借职权,营私舞弊者。
2.盗窃公司财物,或挪用公款,或故意毁损公物者。
3.携带违禁品进人工作场所者。
4.在工作场所聚赌或斗殴者。
5.不服从主管的指挥调遣,且有威胁行为者。
6.利用工作时间,擅自在外兼职者。
7.逾期仍移交不清者。
8.泄漏公司机密,捏造谣言或酿成意外灾害,致使公司蒙受重大损失者。
9.品行不端,严重损及公司信誉者。
10.仿效上级主管人签字,盗用印信者或擅用公司名义者。
11.连续旷工3天或全年旷工达7日以上者
12.记大过达2次者。
(二)员工有下列情况之一者,予以“降级”、“记大过”处分
1.直属主管对所属人员明知舞弊有据,而予以隐瞒庇护或不为举报者。
2.故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。
3.违抗命令,或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。
4.泄漏机密或虚报事实者。
5.品行不端有损公司信誉者。
6.在物料仓库或危险场所违背禁令,或吸烟引火者。
7.在工作场所男女嬉戏,有妨害风化行为者。
8.全年旷工达对日以上者。
(三)员工具有下列情况之一者,应以予“记过”处分
1.疏忽过失致公物损坏者。
2.未经准许,擅自带外人入厂参观者。
3.工作不力,屡劝不改者。
4.在工作场所酗酒滋事,影响秩序者。
5.在工作场所制造私人物件者。
6.顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。
(四)员工具有下列事情之一者,予以“警告”处分
1.遇非常事变,故意规避者。
2.在工作场所内喧哗或口角,不服管教者。
3.办事不力,于工作时间内偷闲怠眠者。
4.浪费物料者。
5.办公时间,私自外出者。
6.科长级以上人员,月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)
以上者。
(五)其他违反本公司各规章,应于惩戒事项顶者,应分别予以惩处
第八条
员工之惩处,警告3次等于记过二次,记过3次等于记大过1次,累计记大过2次,应予免职或解雇。
第九条
员工的奖惩,应叙明事实以书面通知本人并摘录事由公布众知。
第十条
本章所称嘉奖与警告、记功与记过、记大功与记大过可以相互抵消。
第十一条
本公司为求对员工考核、调迁、奖惩公平起见,可设置员工考评审议委员会。其组织规程另定。
第7篇 某房地产员工奖惩制度
z房地产员工奖惩制度
奖励
奖励分为:通报嘉奖、发资金、晋升、记功、授荣誉称号等
凡符合下列条件之一者,将酌情给予奖励。
1、为宾客提供最佳服务,工作积极热心,形象或表现突击,受到宾客高度赞扬者。
2、发现事故隐患及时采取措施,成功防止重大事故发生者。
3、为保护公司财产和宾客、同事的生命财产,见义勇为者。
4、提出合理化建议,并经实施有显着成效者。
5、拾金(物)不昧者。
6、严格控制开支,节约费用有显着成效者。
7、在同行业的业务比赛中,取得优异成绩,为公司获得荣誉者。
8、其它因个人或所领导有方或采取先进的管理手段,而使公司产生特殊效益,或取得特别荣誉或造成良好影响者。
纪律处分
员工必须遵守劳动合同及《员工手册》所列的条款规则。违者将视情节轻重,给予纪律处分。
公司纪律处分有三类:
第一类:口头警告(记录在案)
审批权限:由部门总监、经理/人力资源部审批并备案。有效期为三个月。
第二类:书面警告/最后警告/无薪停职
审批权限:主管级以下由部门总监、经理/人力资源部审批,主管级(含主管)以上由总经理级审批。有效期为六个月。
第三类:辞退/除名/开除
审批权限:人力资源部/项目总经理,按程度审批。
(一)口头警告
违反以下公司规定者,给予口头警告处分(但仅限于初犯者)。口头警告由部门主管批准,需记录在案,并呈交人力行政部备案。
上班迟到、早退,上下班不打卡或唆使别人为自己打卡和替别人打卡。
不使用指定的员工通道。
不修饰仪表。
在公司内粗言秽语。
使用公司电话作私人用途。
在公共场所、设施乱写乱画。
随地吐痰、乱丢烟头、纸屑等。
工作散漫、粗心大意。
不佩戴员工证或铭牌。
工作态度不认真(如上班时听收音机、录音机、阅读与业务无关的读物、看电视、喧哗、吃零食等)。
工作时间内打私人电话、手机,上班做私事,看书报和杂志。
乘搭客用电梯或使用客用公共休息室和洗手间。
工作时间与他人嬉戏打闹。
(二)书面警告/最后警告/无薪停职
(1)书面警告
违反以下规定,且认识态度欠佳者,给予书面警告。
当值时睡觉,下棋、打扑克等娱乐行为。
对客人和同事不礼貌、或未经客人允许而擅自进入其房间。
无故缺勤三天以内(连续缺勤三天另作处理)。
擅自离开工作岗位,无故中途停止工作,经常迟到、早退。
不服从本手册规定或部门主管的工作指令。
在禁止吸烟地方吸烟。
违反工作程序,影响服务工作或造成客人合理投诉。
蓄意损耗、损坏公司设备或客人财物。
在公司内售卖私人物品。
非因工作而在公司范围外穿着公司制服。
擅自张贴、涂改、搬移公司物品。
扰乱电梯正常使用。
违反员工宿舍管理制度。
违反安全守则或部门常规,情节较重的。
犯有其他错误,情节较重的。
(2)最后警告
违反书面警告所列且认识态度欠佳,或已经发出一次书面警告后六个月内再次重犯或犯其他严重过失,将给予最后警告处分。如仍不悔改,可随时被开除。
(3)无薪停职
员工如多次违反公司规定仍不悔改或严重犯过,公司在考虑是否开除之前,可先采取不超过十四天之无薪停职处分,在停职期内作出处理的决定。如涉及刑事审讯案,可延长停职处分期直至审讯结束为止。
(三)辞退/除名/开除
在最后警告后,再次违反公司有关规定或触犯以下规定将被辞退、除名或开除,公司不予任何赔偿,并视情节通告。
利用职权或工作之便,营私舞弊。
擅离工作岗位,引致后果严重的。
违反计划生育管理条例。
贪污、盗窃、受贿、行贿。
私换外币,私改伪造单据、发票、证明等。
向客人索取小费或物品。
未经批准私自配制公司钥匙。
酗酒、赌博打架。
偷窃公司、客人物品(包括食物)情节严重的。
违犯公司各项规定,造成重大影响或损失。
恐吓、威胁、危害他人人身安全。
故意损坏消防设备,损坏告示栏或公共财物或他人物品。
严重违反《治安管理处罚法》或触犯国家任何刑事罪案。
道德败坏,言行下流。
制造谣言恶意中伤诽谤他人或损害公司声誉。
隐瞒个人违法经历。
在以下规定的警告期限内,不能提升或调动:
口头警告警告期限为1个月
一级经济处分(书面警告)警告期限为3个月
二级经济处分(最后警告)警告期限为6个月
第8篇 公司员工奖惩制度-范文
公司员工奖惩制度范文是由网制度栏目为您精心收集,希望这篇公司员工奖惩制度范文可以给您带来帮助,如果觉得好,请把这篇文章复制到您的博客或告诉您的朋友,以下是公司员工奖惩制度范文的正文:
1.0 目的
为了调动公司员工的积极性及创造性,维护公司劳动纪律和各项制度,提高工作效率,强化团体纪律,保障公司制度的正常进行,激励公司员工的敬业精神,特制定本办法;
2.0 适用范围
凡本公司内所有的奖励与惩罚,均依照本办法处理;
3.0 解释
3.1 员工奖励:给予表现出色的员工以奖赏与勉励;
3.2 员工惩罚:对违反了公司规定的员工给予一定的惩处或者责罚;
4.0 原则
4.1 公司员工必须遵守公司各类规定以及文件,爱护公共财产,学习和掌握本职工作所需要的技术业务知识,完成生产任务和工作任务;
4.2 公司奖励制度是以精神奖励与物质奖励相结合,并且采用以精神奖励为主的原则;
4.3 公司惩罚制度是采用以思想教育为主,惩罚为辅的原则,更体现了公司的人道主义;
4.4 对公司员工实施奖惩,其批准权和审核程序由行政部遵照程序进行;
5.0 奖励制度
5.1 对于有下列表现之一的,公司会视情况而定给予一定的奖励:
5.1.1 在完成生产任务或者工作任务、提高生产速度、提高产品质量或者服务质量、节约成本等方面做出显著成绩者;
5.1.2 在生产产品、产品设计、改善工作环境、改善劳动条件等方面,有发明、技术改进或者提出建设性意见并取得良好成绩的;
5.1.3 在改进企业经营管理,提高公司经济效益方面作出显著成绩的;
5.1.4 爱惜公共财产,防止或者挽救事故有功,让公司利益免受重大损失的;
5.1.5 抵制公司内部斗争恶化,对维护正常的生产秩序和工作秩序有显著成效的;
5.1.6 维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者;
5.1.7 一贯忠于职守,无违反公司规定者;
5.1.8 积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑者;
5.1.9 认真勤奋,超额完成工作任务者;
5.1.10 检举揭发违反规定或损害公司利益事件者;
5.1.11 策划,承办,执行重要事务成绩显著者;
5.1.12 能适时主动完成非职责范围内工作者;
5.1.13 做好人好事,事迹突出并且给公司带来荣誉者;
5.1.14 对非职责范围内管理工作提出合理建议被采用并且取得良好的成效者;
5.1.15 遇到危急情况,能够奋不顾身,不避危难,因而让公司减少损失者;
5.2 对员工的奖励分为以下几种方式:
5.2.1 现金奖励(以工资奖金形式发放)
5.2.2 精神奖励(对于有特别贡献的员工给予通告奖励,号召公司员工学习)
6.0 惩罚制度
6.1 对于有以下表现之一的,公司视情况给予惩处;
6.1.1 违反纪律,无视公司规定,经常迟到,早退,旷工,消极怠工,没有完成生产任务或者工作任务的;
6.1.2 无正当理由不服从工作分配以及工作调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹市,打架斗殴,影响生产秩序、工作秩序的;
6.1.3 玩忽职守,违反技术操作规程和安全规程,或者违章指挥,造成事故,使公司员工生命、公司财产遭受到损失的;
6.1.4 工作不负责任,经常产生废品,损坏设备工具,浪费公司材料,造成经济损失的;
6.1.5 滥用权利,违反公司规定操作,从而造成公司损失的;
6.1.6 在工作时间内睡觉或擅自离开岗位,导致公司蒙受损失者
6.1.7 故意泄露公司商业秘密者;
6.1.8 接待宾客不微笑,不主动服务,不使用敬语,不使用规范的语言,不礼貌者;
6.1.9 没有按公司要求着装整齐,给客户以不好印象者;
6.1.10 工作粗心大意,造成公司损失者;
6.1.11 利用职权为自己谋取私利者;
6.1.12 在工作中,欺骗,谩骂,威胁上级主管,经教育仍不悔改者;
6.1.13 干涉非本职工作,造成严重影响者;
6.1.14 散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工关系,或诬告他人,造成严重损害者;
6.1.15 隐瞒患有严重疾病不向公司报告者;
6.1.16 向公司提供不真实情况者;
6.1.17 利用公司名誉在外面招摇撞骗者;
6.1.18 利用公司人力物力为自己创造财物者;
6.1.19 未经公司许可,兼营与公司产品相关或相同的业务者;
6.1.20 伪造公司文件,印章,记录,票据者;
6.1.21 故意损害公司公共财产,不赔偿损失者;
6.1.22 在公司或宿舍内藏有管制刀具,炸药,等危害性物品者;
6.1.23 偷窃公司物品经查属实者;
6.1.24 参加或组织煽动他人怠工,罢工,闹事者;
6.1.25 吸食,私藏,使用麻醉剂(同时报公安机关)
6.1.26 故意损坏公司账单,账簿,记录,表单者;
6.1.27 对同事恶意攻击或诬害,伪证,制造事端者;
6.1.28 与客户或同事吵架,侮辱,或威胁动手打架者;
6.2 对员工有惩罚有如下方式:
6.2.1 经济惩处:对有违反公司规定的员工处以不超过其工资20%的处罚;
6.2.2 通报批评:对有违反公司规定的员工处以通报批评;
7.0 奖惩作业流程
7.1 由行政部发现的有关奖惩方面的事情,由行政部提交意见到总经理外,经总经理批准后方可执行;
7.2 由部门负责人发现并上报行政部者,部门负责人提交到行政部,由行政部负责核查清楚,情况属实后由行政部上报总经理,并给予相关处理;
8.0 员工申诉流程
8.1 员工对处理有意见的,需在处理通知到达之日起三日内提出异议,并上诉到行政部,由行政部再次核对,如情况属实,则驳回上诉;
8.2 部门负责人对处理有意见的,需在处理通知到达之日起三天内向行政部提出异议,由行政部作出相应处理;
9.0 其它
9.1 本条例由行政部负责解释,发布,修订;
9.2 本条例作为本公司与员工签订劳动合同的附件,是本公司处理劳动争议的依据之一;
9.3 本条例当中未涉及的奖惩事宜,参照本公司另外的相关管理制度执行;
9.4 本条例由总经理签发,自公布之日起开始生效执行。
第9篇 某物业项目停车场员工奖惩制度
物业项目停车场员工奖惩制度
1.目的
奖惩是项目对员工实施管理的重要手段,奖罚分明才能起到鼓励先进、鞭策后者、惩前毖后的作用。为了提高工作效率和优良的工作作风,治消部特制定以下奖惩条例,望全体队员遵守执行。
2.适用范围:本办法适用公司所属项目停车场的管理。
3奖励
奖励分两种,一种是物质奖励,其中包括发给奖品、奖金、晋级等;一种是精神奖励,其中包括口头表扬,授予一定的荣誉称号等。
3.1有下列事迹的队员,经调查核实并报公司领导批准后,应受到嘉奖或晋级的奖励:
―热爱工作、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度。
―对加强车场管理有重大贡献者;
―对发生“四防”(防火、防盗、防破坏、防爆炸)等事故,制止措施得力,处理有方者;
―见义勇为,敢于同违法犯罪行为作斗争者,勇斗歹徒,抓获案犯,
―协助公安机关破获重、特大案件或发现重大情况及时报告,使公司及客户避免了重大经济损失者;
―对社会作出贡献,使公司获得良好声誉者;
―具有其它功绩,公司领导认为应该给予奖励者。
3.2凡符合下列条件之一者应受到奖励或表扬:
―提出合理化建议,经采纳实施有一定成效者;
―连续被评为优秀员工者;
―做好人好事,拾金不昧,及时缴公;
―在严格管理中有显着成绩等;
―检举队员违法乱纪或违反公司和项目有关规章制度者;
3.3实施奖励的程序:
―凡受奖励的队员,一般由主管提供书面材料,写明受奖励队员先进事迹,和给予何种奖励的建议或客户表扬信班长签字上报项目经理;
―经项目经理核实提出具体奖励意见,向公司推荐,并经综合管理部审核通过,报总经理批准实施;
―按总经理批示,分别给予颁发奖金或通报表扬。
4.队员的惩罚
根据有关规定,结合实际,队员凡违反以下惩罚细则,根据情节轻重,每项可给予1-10分的处罚,每分为10元,由项目经理批准惩罚执行,情节严重者公司将予以开除和移交公安机关处理。
4.1惩罚细则
―不服从命令,有令不行,有禁不止,影响工作;
―不能按时积极完成上级交给的工作任务;
―拉帮结派,搞小团体,互不团结,搬弄事非,损害他人名誉和领导威信;
―有损公司、商家、客户信誉和利益的事;
―泄露公司、商家秘密(商业机密和工作秘密);
―酗酒滋事,聚众斗殴、赌博、乱拿乱摸,小偷小摸;
―着装不整,执勤形象差,动作不规范,责任心不强;
―睡岗、脱岗、误岗、酒后上岗、岗上抽烟、串岗、闲聊、干私事、闲逛;
―上岗时嬉笑打闹,吃零食、看书报、听收音机、录音机、看电视;
―迟到或早退;
―上班时间使用公司电话办私事;
―上班精神不振;
―未执勤时无故在岗位上逗留,打闹;
―对客户不礼貌,语言不文明;
―责任区内环境清洁卫生,个人卫生差,头发、胡须过长;
―责任区的墙壁上乱涂乱画或丢烟头,随地吐痰;
―对班里卫生值日不负责,寝室卫生脏、乱、差;
―不假外出两小时内,不影响工作情况下;
―不假外出三小时内,不影响工作情况下;
―请假外出不按时归队两小时以内,不影响工作情况下;
―请假外出不按时归队超过两小时,不影响工作情况下;
―无故不参加训练;
―训练不认真,积极,未完成当天的训练内容;
―训练考核不合格;
―对执勤制度、职责、任务、要求不熟悉,不遵守;
―不爱护公共设施、设备,造成人为损坏;
―违反安全守则或部门常规;
―对公司或部门的例会和安排召开的各种会议,无故迟到;
―损坏公物或住户大件物品;
―违反公司考勤制度(给未值班代打卡);
―私自调、换班;
―无故向客户索要钱物、小费;
―无病装病,弄虚作假;
―对公司或部门的例会和安排召开的各种会议,无故缺席。
―有下列过失之一者,经调查核实后,给予降级或开除处理:
―经常违反公司管理规定,屡教不改者;
―偷盗公、私财物者;
―有贪污受贿者;
―侮辱、敲诈、恐吓或殴打他人者;
―故意损坏公司财产,造成严重后果者;
―不重视安全、玩忽职守,造成严重后果者;
―参与吸毒者;
―公司内聚众赌博者;
―带违禁大件物品进入公司者;
―违反国家法律、法规、政策和公司规章,对公司造成经济损失或不良影响者;
―一年内累计旷工3次以上者;
―私拆或扣留单位或他人邮件,一经发现除受到以上处罚同时并送交公安机关处理;
―发现不安全隐患,不采取措施,不及时报告,隐瞒事实造成后果;
―侵吞公司财产或因工作失职发生治安事件,治安灾害事故,除交公安机关处理外,经济后果自负。
―给予违纪队员行政处分的同时,将视情况给予罚款的处罚。给予处罚的程序及权限:
―队员的违章、违纪一般由班长根惩罚规定进行处罚。事后须上报主管及经理,班长违纪由主管直接处罚,根据队员的违纪情况治主管可直接处罚队员,但应告知当班班长。
4.2队员的上诉
―给予队员处分必须查清事实,取得证据,允许受处罚队员进行申辩;
―队员对处分不服,在公布处分两日内向上级提出书面申诉,但未做出改变原处分的决定之前,仍按原处分执行;
―对队员的上诉应予以重视,由主管会同队员所在班对违纪事实和申诉要求进行核实,并向受处分队员说明情况;
―对受处分队员,各级管理人员要对其做思想工作,帮助其吸取教训,纠正错误,以求新的进步;
―对犯错误受处分队员,各级管理人员要热情帮助,不得歧视。
4.3
员工岗位服务质量考核评价分析
4.4各岗位服务质量考核标准满分为100分,实得分70分以下为不
合格,70~80分为合格,80~90分为良,90~100分为优。
第10篇 某某物业公司员工奖惩制度
某物业公司员工奖惩制度
1.0目的 为加强员工的综合素质,提高员工的工作积极性,以便更好的履行岗位职责,提高工作效率,特制定此制度。
2.0适用范围 __物业公司全体人员。
3.0奖励
3.1有拾金不昧、助人为乐、救死扶伤行为,并受到客户群众来信、来电、赠送锦旗或登报、上电台表扬的,据调查属实的,奖20-100元,并可申报优秀员工。
3.2发现小区安全隐患(包括漏水、漏电、消防、治安事故等),及时报告并积极协助处理者,视事迹大小,据调查属实的,给予10-50元奖励。
3.3提出合理化建议被采纳者,给予奖励50-100元;
3.5被采纳的建议对公司产生一定经济效益或良好声誉的,据调查属实的,给予奖励200-500元,可申报优秀员工。
3.4保护公司财产,防止或挽救事故,使公司免受重大损失的公司重大。
3.6节约物料或对废料利用有优良事迹足为其人员表率。
3.7仪容仪表、着装、不符合要求5-10元。
3.8上班时间做私事、看报纸、吃东西__元。
3.9对业主或同事粗言秽语,不讲礼貌给予书面警告处分扣除工资-100元。
3.10在工作时间瞌睡或已睡眠给予书面警告处分扣除工资元。
3.11在工作内不遵守,不听管理和劝阻给予书面警告处分扣除工资10-100元。
3.12无事生非,挑拨离间,损害员工团结给予书面警告处分扣除工资100元。
3.13串岗、扎堆聊天-50元。行政命令、会议、交办事项有期限而延误执行,未造成重大损失给予书面警告处分扣除工资100元,造成重大损失扣除工资;
3.14对于自己份内的工作任务推诿不办,经劝导仍不听给予书面警告处分扣除工资-100元。
3.15上班时间内赤膊、穿拖鞋、短裤、背心衣服不整齐。浪费公物,情节轻微破坏环境卫生者情节严重职务调动,对原承办业务交接事项未明确经劝告而仍不履行因过失导致工作错误情节较严重。对同恶意攻击或诬告、伪证制造事端情节较严重工作散漫,劝不改,严重影响工作或士气上班时间从事与工作无关的活动。在上班时间讨论非属公务之事。因过失导致发生工作错误情节较严重。-100元,严重者停止其管理岗位。
3.16警告两次给予记过一次,严重警告两次、记过三次者解除用工协议(合同)
5.0附注
5.1本制度由公司人力行政部负责解释。
5.2本制度由经理签发执行。
第11篇 物业管理公司员工奖惩制度8
物业管理公司员工奖惩制度(八)
为了弘扬正气,表彰先进,惩治违法违规行为,保证企业生产经营活动顺利进行,树立良好的风气和企业形象,特制定本条例。
一、奖励种类
通报表扬、物质奖励、立功嘉奖、奖励晋级
二、奖励条件
1、对改进公司管理、提高服务质量有重大贡献者;
2、在服务生产中创造优异成绩者;
3、在对外接待中,服务工作态度好,创造良好声誉者;
4、为业主提供最佳服务,工作积极热心受到业主表扬者;
5、发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者;
6、为保护国家财产、他人生命财产,能见义勇为者;
7、提出合理化建议,并经实施有成效者;
8、拾金不昧,主动上交者;
9、控制开支,节约费用有显着成绩者;
10、敢于抵制不正之风,事迹突出者。
三、奖励的审批权限
1、通报表扬由部门经理批准,报人力资源部备案;
2、物质奖励和立功嘉奖,由部门经理提名,报总经理批准,送人力资源部备案;
3、奖励晋级,由部门经理提名,人力资源部审核,报总经理批准,人力资源部备案。
四、过失种类
1、轻微过失
(1)无故迟到,早退。
(2)当班时不着工作服,不佩戴工号牌;衣着不整齐,或工号牌佩戴位置不适当,佩戴结婚戒指以外的饰物。
(3)当班时窜岗、扎堆聊天,看书看报,或擅自调换班次。
(4)当班时嚼口香糖、吃零食。
(5)非当班时私自在公司内逗留闲逛。
(6)在生产、营业厅大声说话,追逐打闹,勾肩搭背。
(7)工作或服务效益欠佳,达不到工作基本要求。
(8)违反规定搭乘客用电梯。
(9)随地吐痰,乱扔果皮,纸屑;不注意公共场所的整洁。
(10)在工作现场存放私人物品。
(11)浪费器材、水、电,不爱护公物、工具和设备等。
(12)私自接受业主或来方人员的馈赠。
2、严重过失
(1)委托他人或代他人考勤,轮班人员下班前没有与下一班交接工作而擅自离岗;
(2)不遵守门卫制度,拒绝接受安全检查或私自携物离开工作现场。
(3)违反会客制度,私自携亲友或他人在公司参观或私人探访。
(4)未经批准使用公司对客服务的设施和设备。
(5)未经批准私配公用钥匙或打私人电话。
(6)偷吃、偷喝和偷拿食物或在厨房内为自己烹制食品。
(7)私自处理客人丢下之财物(包括书、报)。
(8)工作疏忽大意,造成业主或来访人员的物品损失、损坏。
(9)当班时睡觉或无故中途停止工作,喝酒或带有醉态、打扑克、下棋以及办其他个人私事。
(10)对业主或同事不礼貌、不尊重、粗言秽语、恐吓威胁。
(12)挑拨事非、乱传闲话、影响团结、扰乱公司安宁。
(13)私自向外泄漏公司机密资料。
(14)超越职权范围擅自做主,或无关本职事宜随便作答造成损失。
(15)工作时间消极怠工。
(16)不尊重上级,不服从管理。
(17)发现公司物品丢失、损坏,不上报或谎报。
(18)在禁烟区内吸烟。
(19)无证驾驶或擅自驾驶机动车。
(20)携带与工作无关的各种物品进入工作现场或携带私人物品到工作现场。
(21)私自使用、移动消防设备,在消防通道堆放物品。
(22)发生事故4小时不上报,重大事故1小时不报。
3、重大过失
(1)当月无故连续旷工3天或全年累计旷工7天。
(2)接受任何形式的贿赂或向他人行贿。
(3)撕毁或涂改各种原始记录、单据。
(4)偷看、偷听和散布传播黄色刊物、录相、录音。
(5)赌博或变相赌博,以及进行其它带有赌博性质的活动。
(6)道德败坏、生活作风不正。
(7)殴打他人或互相打斗、聚众闹事、煽动并参与斗殴事件。
(8)危害他人,调戏或欺辱他人。
(9)偷拿、骗取业主、公司或他人的财物。
(10)携带或收藏其他禁品。
(11)蓄意破坏或浪费公司各种设施、设备和业主财物。
(12)无理拒绝接受任务,不服从正常调动经教不改。
(13)受国家刑律及治安条例处罚。
(14)由于自身失误或违反公司有关制度或操作不当造成事故的。
五、处理及程序
1、对轻微过失的处理:
第1次过失:由部门经理口头警告,并罚款10元;
第2次过失:由部门经理书面警告,并罚款50元;
第3次过失:由部门经理最后警告,并罚款100元;
第4次过失:予以解聘。
2、严重过失:
第1次过失:由部门经理书面警告,并罚款100元;
第2次过失:由部门经理最后警告,并罚款200元;
第3次过失:予以解聘。
3、重大过失:
立即予以解聘。
4、严重违纪、违法即使未有过警告,也立即予以解聘,触犯法律的,送执法部门处理。
六、处分的审批权限
1、过失处罚由部门经理签发生效。
2、解聘由部门经理提议,报总经理或主管副总经理批准生效,人力资源部备案。
第12篇 南湾物业员工奖惩制度
蓝湾物业员工奖惩制度
第一章 总则
第一条 为维护企业和员工的利益,正确实施奖惩办法,保证全面、准确、及时地贯彻落实公司各项规章 制度,调动全员积极性,维护正常的工作秩序和提高工作效率,促进企业健康、快速发展并有利于员工的个人发展,特制定本条例。
第二条 坚持精神奖励和物质奖励并举;坚持思想教育与经济处罚相结合,实行惩前毖后,治病救人的方针。
第三条 奖惩原则:有功必奖,有过必罚;小过即改,既往不咎;制度面前人人平等。
第四条 本制度适用物业公司全体员工,若有与集团制度相抵之处,以集团制度为准。
第二章 奖励
第五条 奖励分为精神奖励和物质奖励。二者可单独使用,也可同时并用。
第六条 符合下列条件之一者给予奖励:
1、在完成工作任务、提高工作效率、保证工作质量、遵守规章 制度、修旧利废、降低消耗等做出成绩者;
2、积极提出合理化建议,被采纳后有成效者;
3、生产、经营等方面管理有方,取得显著成绩者;
4、创新、创效、解决难题,为企业做出重大贡献者;
5、受住户表扬,经核查属实者;
6、在人品、道德、责任、个人修养等方面表现突出者;
7、维护国家、企业、住户财产、人身安全、排除重大隐患、减少损失者;
8、主持正义、抵制歪风邪气,揭发坏人坏事,维护企业形象、贯彻执行各项规章制度等方面作出成绩者;
9、住户有难,挺身而出,不顾个人得失,表现突出者;
10、拾金不昧,捡到(巨额)物品,如实交还者;
11、对突发性事件不顾个人安危,及时妥善处理,事迹突出者;
12、维护国家政策方针、法律法规,事迹突出者;
13、其它方面表现突出和做出成绩者。
第七条 根据受奖者事迹、成绩及其作用和影响大小,实施奖励。奖励标准如下:
1.表现突出,做出贡献者,予以表扬,并可给予50-100元奖励;
2.成绩显著,有较大或重大贡献者给予书面表扬,并予以100-1000元的奖励;
3.有特殊贡献,堪称楷模的予以书面表扬,并予以1000-5000元奖励,并上报集团公司。
第三章 处罚
第八条 处罚分为行政处罚和经济处罚,二者可以单独行使,也可同时并用。
第九条 员工有下列行为之一者,予以口头批评,警告或处以10-15元罚款,重触者。
按第十条处罚。
1、工作时间聚众闲聊,大声喧哗,发生口角,不服管理者;
2、迟到、早退或委托他人签到、受委托为他人签到者;
3、无故旷工一天以内者(参照《工作考勤制度》确定);
4、中午喝酒影响工作者(陪同客人就餐等特殊情况或经批准的除外);
5、吵架、谩骂、斗殴未致伤者;
6、聚众赌博或有伤风化者;
7、工作时间私自外出、擅离职守者;
8、工作时间偷睡懒觉、看闲书、杂志和报纸;
9、违犯公司规定,不佩戴上岗证、牌者;
10、违犯就餐规定,浪费饭菜者;
11、工作效率低下,完不成工作任务者;
12、挑拨离间,造谣惑众,诬陷他人,破坏团结,尚未造成严重后果者;
13、不准时参加会议,不遵守会场纪律者;
14、工作不认真,敷衍马虎致使工作出现差错者;
15、与住户发生纠纷,影响企业形象者;
16、其它方面行为不良,情节较轻者。
第十条 员工具有下列情况之一者,予以书面批评,可并处50-200元的罚款,重触者按第十一条处罚:
1、无故旷工三天以内者;
2、打架斗殴、致人轻伤者;
3、工作失职或因主观原因造成各种较大、重大事故,负有主要、次要责任者;
4、无正当理由,延误公事,致使企业发生损失或造成不良影响者;
5、对上级指示,有不同意见,虽经陈述未被采纳,而擅自违抗指挥者;
6、工作弄虚作假,产生不良后果者;
7、浪费企业财力物力或办事疏忽,把关不严,使企业受损害者;
8、住户举报行为不良,服务态度恶劣者;
9、工作相互扯皮,严重影响工作的当事者;
10、其它方面表现不好,情节严重,给企业造成较大损失者;
第十一条 员工有下列情况之一者,通报批评,并予以200-2000元罚款,重触者上报集团处理:
1、未经上级领导同意,私自向住户承诺某些事项,给企业造成重大损失者;
2、私自泄露企业商业机密者;
3、出自故意或过失,造成企业财产大量损失的破坏性行为;
4、在业务往来中私自收受回扣、手续费的受贿行为;
5、利用职务便利,自己经营或为他人经营与本企业同类的营业项目,获取非法利益的非法经营类的营业行为;
6、对自己所掌握的公司秘密私自泄露,造成重大损失者;
7、违反交通安全管理法规,发生交通事故致使人员伤亡或企业财产遭受损失的交通肇事行为;
8、在签定合同、协议的过程中,严重不负责任,被诈骗致使企业利益遭受重大损失,或在履行合同协议中失职被骗的当事者;
9、严重违反公司纪律和规章 制度,营私舞弊,给企业利益造成损失的失职行为;
10、其它方面表现恶劣、情节严重,给企业形象和财力带来重大损失者。
第十二条 员工具有下列行为之一者,予以除名,上报人力资源部、总裁办公室。
造成损失的予以赔偿,并应处以2000元以上罚款,触犯刑律的依法追究刑事责任:
1、违反规章 制度,不服从管理,强令工人违章 冒险作业,因而发生伤亡事故或造成其它后果严重的重大责任事故的行为;
2、对已发现劳动安全设施的事故隐患不采取预防措施,因而发生伤亡事故造成其它后果的重大安全事故行为;
3、违反国家建设工程质量监督管理制度,在从事土木建筑、管道线路设备设施安装、建筑装饰装修和大型维修项目等施工中,不认真履行职责,降低工程标准,不严格把关,造成工程重大安全事故的行为;
4、私自伪造,变造金融
票据、票证或股票、债券的行为;
5、以非法占有为目的,秘密窃取公司财产的盗窃行为;
6、利用职务之便,将公有财产占为己有的职务侵占行为;
7、煽动住户到企业闹事,情节严重者;
8、心术不正,结营私党,败坏风纪,造成恶劣影响,产生严重后果者和其它违法犯罪行为,给企业造成重大损失者;
9、不思悔改,连续犯错误达三次者;
10、其它方面表现很坏,情节极其严重,给企业造成极大损失者;
第13篇 公司员工奖惩制度9
公司员工奖惩制度(九)
一、奖惩原则: 依法奖惩,奖惩分明,公开平等,以奖为主。
二、奖励:
1.奖励的原则:对业绩突出者或有特殊贡献的员工,实行物资和精神奖励相结合的原则。
2.奖励的目的:认可员工的工作业绩,鼓励激发员工用自己的聪明才智不断开拓创新,创造最佳的经济效益,塑造企业形象。
3.奖励种类分为:嘉奖、记功、记大功。
4.奖励的方式:(1)授予各种光荣称号; (2)给予特殊津贴;
(3)发放奖金。
5. 奖金发放的标准:
(1)嘉奖一次,奖励200元。
(2)记功一次,奖励500元。
(3)记大功一次,奖励1000元。
6.凡有下列行为之一者,给予嘉奖:
(1)能完成重大或特别难办的事务者。
(2)超额或超标准完成本职工作者。
(3)厉行节约、充分利用、卓有成效的工作者。
7.凡有下列行为者,给予记功:
(1)提出生产、经营和管理等方面合理建议被采纳者。
(2)遇见紧急情况,不怕风险敢于承担责任及时处理,避免公司损失者。
(3)积极检举损害公司利益的违纪行为者。
(4)遇到意外事件奋不顾身,避免或减少经济损失者。
8.凡有下列行为之一的,给予记大功:
(1)勇于开拓市场,为公司创造可观的经济效益,有显着贡献者。
(3)对公司有特殊贡献,使公司成本降低,利润增加者。
(4)入公司期满五年工作成绩优异,未曾旷工或有劣迹记载者。
9.凡有下列行为之一的,直接予以发放奖金:
对公司提出建议性意见被采纳者,并为公司创造巨额经济效益或广泛效益,按其所创利润的3%发给当事人奖金。
三、惩罚:
1.惩罚的原则:以事实为依据,以国家法规及公司的各项规章制度为准绳,对员工的惩罚要定性准确,处理恰当。
2.惩罚的目的:为保证公司的一切工作正常进行,时刻提醒、规范员工的行为举止,做到令行禁止。
3.惩罚的种类:警告,记过,记大过,降级,撤职,解聘。
4.惩罚的形式:行政处罚和经济处罚相结合。
5.经济处罚标准:
(1)警告一次,罚款100元;
(2)记过一次,罚款200元;
(3)记大过一次,罚款500元;
6.凡有下列行为之一的,予以警告:
(1)未经允许,擅自离岗,贻误工作者;
(2)因个人过失,以致发生危害公司工作,情节轻微者;
7.凡有下列行为之一的,予以记过:
(1)对上级合理指导或有期限的工作安排,无故不按期完成,以致影响公司利益;
(2)在工作场所大声喧哗,嬉闹、吵架,妨碍他人工作而不听劝阻的;
(3)对同事恶意攻击、诬害,制造事端的;
8.凡有下列行为之一的,予以记大过:
(1)散播不利于公司的谣言者。
(2)一个月内旷工累计达三日以上者。
(3)违反操作规程操作,造成损坏或发生事故者。
(4)一年内累计两次记过者。
第14篇 商业公司员工手册－奖惩管理制度
商业管理公司员工手册-奖惩管理制度
奖惩管理
3.1 奖励
3.1.1目的在于激励员工、促进良好企业文化的形成。员工所得奖励将记入个人档案,公司在任用与提升考核时,同等条件下优先选择。奖励类型分三类,包括通报表扬、贡献奖及杰出贡献奖。
3.1.2奖励条款
3.1.2.1有下列行为表现者,公司予以通报表扬:
1.工作努力、业务纯熟,能适时完成重大或特殊交办任务者;
2.品行端正,恪尽职守,为广大员工称道者;
3.领导有方,主管业务工作成效显着者;
4.合理化建议被公司采纳,在应用中取得较好效果者;
5.参加公司组织的各项竞赛活动并获奖者;
6.举报损害公司利益和声誉的各种违纪行为者;
7.良好履行本职工作,受到客户的口头或书面表扬者;
3.1.2.2有下列行为表现者,公司给予贡献奖,通报全公司并视具体情况给予100元 -1000元现金激励:
1.在工作中做出显着成绩,取得经济效益在1万元 - 10万元之间的;
2.节约费用开支或利用废料达1万元以上者;
3.遇有灾变或意外事故,能够奋不顾身,积极抢救公司及社会损失者;
4.完成公司重要专项任务、做出突出贡献被公司有关部门认定者;
5.合理化建议被公司采纳,在应用中取得卓越效果者;
6.对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献者;
7.全年累计获“通报表扬”三次者;
8.公司认定的其他表现。
3.1.2.3有下列行为表现者,公司给予杰出贡献奖,通报全公司并视具体情况给予1000元 - 10000元现金激励:
1.在工作中做出卓越成绩,取得经济效益在10万元以上的;
2.遇有重大灾变或意外事故,承担巨大风险,极力抢救公司及社会损失者;
3.公司认定的其他表现。
3.2惩处
3.2.1目的在于改正错误而非处罚,高标准的纪律要求对于公司管理尤为重要,通过订立处罚条例,促使员工达到并保持公司规定的工作纪律要求。处罚类型分四类:包括书面警告、通报批评、解除劳动合同及经济赔偿。
3.2.2 惩处条款
3.2.2.1 有下列行为(包括但不限于)之一的,公司给予书面警告:
1.一个月内累计迟到、早退或忘记打卡3次(含)或旷工1 天的;
2.替他人或让他人代打考勤卡的;
3.工作态度不认真、不配合、故意拖延工作进度或不按时完成工作的;
4.不按照公司工作程序办事的、或不服从合理的工作安排主观操作过失,导致工作出现错误,但未造成管理或经济后果的;
5.无故不参加公司安排的培训、会议的;
6.工作时间内聚众聊天、喧哗、或擅离工作岗位、无故串岗的;
7.工作时间内与同事、其他人无理争吵,影响正常工作秩序的;
8.衣冠不整、仪表不雅、语言粗俗及其他影响公司面貌的;
9.故意损坏公物或污损工作生活环境的;
10.利用公司设备办理私人事务的,或擅自操作不属自己管理使用的设备、仪器的;
11.未经许可擅自翻阅上司文件或员工个人资料的;
12.利用公司网络进行与工作无关的聊天或玩电子游戏的;
13.其它应给予书面警告的情形。
3.2.2.2 有下列行为(包括但不限于)之一的,公司给予通报批评:
1.一年内连续旷工2天或累计3天(含)的;
2.未经批准擅自调休、补休的,虚报加班或捏造事实骗取休假的;
3.不按公司规定履行应承担工作职能的,不接受公司(部门)领导的合理指示或工作安排,导致工作出现大的过失,但未造成管理或经济严重后果的;
4.工作时间睡觉、喝酒的;
5.从事兼职的或下班时间兼职给公司造成影响的;
6.擅自在公司张贴告示或涂改公司告示内容的;
7.工作时间与客户争吵或有意刁难怠慢客户的,或因服务恶劣造成客户投诉的;
8.疏忽或故意造成公司财产不必要的浪费或损失的;
9.擅自配备公司内部钥匙的、拾遗不报纳为己有的,丢失公
10.司文件或物品不上报的;
11.利用公司网络下载、浏览与工作无关的网络信息,影响公司网络运行的;
12.书面警告记录2次(含)以上的;
13.其它应给予通报批评的情形。
3.2.2.3有下列行为(包括但不限于)之一的,公司视为严重违反规章制度,有权不受通知期限制解除劳动合同,且不支付任何经济补偿金:
1.一年内连续旷工3天(含)或年累计旷工5天以上(含)的;
2.因个人失职、故意拒绝执行指派工作任务或违反公司操作规程对管理造成严重影响或造成公司经济损失5000元以上的;
3.煽动其他员工偷工怠懈,干扰公司正常运作或无故擅离工作岗位,影响工作并造成公司经济损失5000元以上的;
4.发现危害公司利益重大事件(如工程陷患、火灾隐患、盗窃行为等)而不作为的;
5.提供虚假个人资料、涂改单据、文件,虚报虚领公款公物及其他对公司有任何蓄意欺骗及严重不诚实行为的;
6.利用公司名义招摇撞骗、为谋取私利非法获取公司资源、从事同行兼职工作或介绍客户给公司竞争单位的;
7.利用工作之便接受任何形式的贿赂或向他人行贿的;
8.在公司内殴打他人、互相斗殴或挑唆他人打架、或鼓动、组织参与赌博的;
9.遗失重要公文(物品)不上报、泄露公司机密或者未经批准复印公司机密文件的;
10.故意损毁、偷窃或侵占同事或公司财物的;
11.对同事进行性骚扰或恐吓、威胁、交帮结派或在公司范围内从事其他流氓活动的;
12.服务态度恶劣,对客户粗暴无礼造成客户严重投诉或对客户人身造成伤害的;
13.利用公司网络或其他方式传播_、有害、黄色信息或其他损害公司利益及侵害员工声誉信息的、危害公司网络运行安全的;
14.携带易燃易爆等危险物品入公司的;
15.受到法律刑事处罚的;
16.通报批评2次(含)以上的。
17.其它应给予解除劳动关系的情形。
3.2.2.4 因员工个人原因造成公司经济损失,公司明确提出需要赔偿的,责任人除按本制度相关条款接受惩戒外,还应按以下规定赔偿集团经济损失,保留追究其经济和法律责任的权利:
1.经济损失在500元以下的,责任人承担赔偿额度为经济损失的80--100%;
2.经济损失在500元至2000元的,责任人承担赔偿额度为经济损失的70--90%;
3.经济损失在2000元至5000元的,责任人承担赔偿额度为经济损失的60--80%;
4.经济损失在5000元以上的,责任人承担赔偿额度为经济损失的50--70%。
第15篇 解详酒店员工奖惩制度
解析_大酒店员工奖惩制度为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效率,特制订本大酒店管理制度。全体员工对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。本大酒店管理设立如下奖励方法如下。
第一条 为严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效率,特制订本大酒店管理制度。
第二条 适用范围:全体员工
第三条 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则
第四条 奖励办法
第五条 本大酒店管理设立如下大酒店管理――解析_大酒店员工奖惩制度奖励方法,酌情使用:
1、 通告表扬;
2、 奖金奖励;
3、 晋升提级;
第六条 有下列表现的员工应给予通告表扬:
1、 品德端正,工作努力;
2、 维护大酒店管理利益,为大酒店管理争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
3、 一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公;
4、 有其他功绩,足为其他员工楷模
第七条 有以下表现的员工应给予奖金奖励
1、 思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;
2、 完成计划指标,经济效益良好;
3、 向大酒店管理提出合理化建设,为大酒店管理采纳;
4、 维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
5、 节约资金,节俭费用,事迹突出;
6、 领导有方,带领员工良好完成各项任务;
7、 其他对大酒店管理作出贡献,董事局或总经理认为应当给予奖励的
第八条 有以上表现,大酒店管理认为符合晋级条件的予以晋级奖励
第九条 奖励程序如下:
1、 员工推荐、本人自荐或单位提名;
2、 监察委员会或监察部会同劳动人事部审核;
3、 董事局或总经理批准。其中,属董事局聘任的员工,其获奖由监察委员会审核,董事局批准;属总经理聘任的员工,其获奖由监察部审核,总经理批准
第十条 处罚办法
第十一条 视情节轻重,分别给以以下处罚:
1、 警告;
2、 记过;
3、 降级;
4、 辞退;
第十二条 员工有以下行为给以警告处分
1、 在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;
2、 工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工;
3、 因过失以致发生工作错误情节轻微者;
4、 妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;
5、 无故不参加大酒店管理安排的培训课程;
6、 初次不遵守主管人员指挥;
7、 浪费公物情节轻微
8、 检查或监督人员未认真履行职责;
9、 遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌;
10、 出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询;
11、 破坏环境卫生
第十三条 员工有以下行为者,给予记过处分:
1、 对上级指示或有期限之命令,未申报正当理由而未如期完成或处理不;
2、 因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人;
3、 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作;
4、 未经许可擅带外人入厂参观;
5、 携带危险物品入厂;
6、 在禁烟区吸烟者;
7、 投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取非分利益;
8、 对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端;
9、 在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者
10、 涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡
第十四条 员工有以下行为者,给予降级处分:
1、 违反国家法规、法律、政策和大酒店管理规章制度,造成经济损失或不良影响的;
2、 违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;
3、 擅离职守,导致事故,使大酒店管理蒙受重大损失;
4、 泄漏生产或业务上机密;
5、 违反大酒店管理规定带进出物品;
6、 遗失经管之重要文件、机件、物件或工具;
7、 撕毁公文或公共文件;
8、 擅自变更工作方法致使大酒店管理蒙受重大损失;
9、 拒绝听从主管人员合理指挥监督;
大酒店管理――解析_大酒店员工奖惩制度
10、 违反安全规定措施致大酒店管理蒙受重大不利;
11、 工作时间在工作场所制造私人物件;
12、 造谣生事,散播谣言致大酒店管理蒙受重大不利;
第十五条 员工有以下行为者,给以辞退处分:
1、 偷窃同事或公有财物;
2、 于受聘时虚报资料,使本大酒店管理误信而遭受损害;
3、 对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为;
4、 违反劳动合同或工作规则情节严重;
5、 蓄意损坏大酒店管理或他人财物;
6、 故意泄漏技术、营业之秘密,致使大酒店管理蒙受损害;
7、 不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;
8、 拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定,干扰工作的;
9、 工作不负责任,损坏设备、工具、浪费原材料、能源,造成经济损失的;
10、 玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的;
11、 滥用_权,违反财经纪律,挥霍浪费大酒店管理资才,损公肥私,造成经济损失的;
12、 财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
13、 贪_、盗窃、行_受_贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处罚的;
14、 挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;
15、 泄露大酒店管理秘密,把大酒店管理客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的;
16、 散布谣言,损害大酒店管理大酒店管理――解析_大酒店员工奖惩制度声誉或影响股价稳定的;
17、 利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
18、 无正当理由累计旷工三日,在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业;
19、 组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,严惩扰乱大酒店管理秩序;
20、 在大酒店管理内赌博;
21、 在大酒店管理内有伤风化行为;
22、 在禁烟区内吸烟或引火,在工作中滋事妨害经营秩序;
23、 经常违反大酒店管理规定屡教不改;
24、 依合同约定调派工作,无故拒绝接受;
25、 因行为不当,大酒店管理无法再对其信任;
26、 其他重大过失或不当行为,导致严重后果;
第十六条 员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理
第十七条 员工有上述行为造成大酒店管理经济损失的,责任人除按上条规定承担应负的责任外,按以下规定赔偿大酒店管理损失;
1、 造成经济损失5万元以下(含5万元),责任人赔偿10%一50%;
2、 造成经济损失5万元以上的,由监察部或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额
第十八条 企业领导发现本企业员工
第16篇 公司员工奖惩管理制度
公司员工奖惩管理制度
(七) 第一章总则第1条目的为强化员工遵纪守法和自我约束的意识,增强员工的积极性和创造性,同时保证企业各项规章制度得到执行,维护正常的工作秩序,特制定本制度。第2条适用范围企业所有员工。第,除扣发当日基本薪资的____%外,另罚款____元。
⑶ 代人打卡被查出者每次罚款____元;三次(含)以上,通报批评并另罚款____元。
(4) 委托他人打卡或涂改、故意损坏考勤卡除按旷工处理外,另每次罚款____元;三次(含)以上,通报批评并加罚____元。
(5) 未按企业印信制度要求使用、保管印信,造成丢失、盗用等视情节轻重处以____~____元罚款,并警告一次;情形特别严重者予以降级、降职直至解除劳动合同。
(6) 损毁公物除照价赔偿外,另处罚金____元;如查实属故意行为,视情节轻重加罚____~____元,并警告一次。
(7) 拉帮结派、聚众斗殴、煽动谣言、罢工误产、打架盗窃等严重损害公司声誉。
(8) 利用职权、工作之便损公肥私,在对外交往中收受回扣或礼金,给企业声誉带来不良影响者,解除其劳动合同。
(9) 其他违反企业制度和规定的行为,按相关制度或规定处理。第四章附则第14条员工奖惩的核实及手续办理由人力资源部负责。
第17篇 z电器公司员工奖惩制度
_电器有限公司员工奖惩制度
1、总则
1.1为增强员工的责任感,鼓励员工积极向上,激发员工的创新精神,维护公司正常的生产经营秩序,提高劳动生产率和工作效率,促进公司发展,特制定本制度。
1.2公司员工必须遵守国家的法律、法规的规定,履行劳动合同,遵守公司及所属用人单位的劳动纪律和各项规章制度,努力完成生产和工作任务。
1.3公司实行奖惩制度,在奖励上,坚持精神奖励和物质奖励相结合,以精神鼓励为主的原则;对违反纪律的员工,坚持以事实为依据,及时处理,准确惩处,既教育本人、又警示他人。
1.4本制度适用范围:zs市__电器有限公司全体员工及其他雇佣人员。
1.5本制度经职工代表大会审议通过后经总经理批准后实施,并做为劳动合同的一部分。
2、各用人单位(部门)负责人的责任。
2.1.确保有关人员知晓公司劳动纪律和公司的各项规章制度及工作程序。
2.2.维护良好的工作环境,消除滋生员工不良行为的隐患。
2.3负责对所属员工的管理,提出奖励或违纪处理报告(意见)。
2.4. .奖励或违纪处理决定一经做出,应及时将结果通知员工本人并进行必要的沟通。
3、奖励
3.1.对于有下列表现之一的员工,应当给予奖励:
3.1.1.在完成生产任务或者工作任务,提高产品质量或者服务质量,节约物资、能源、资金等方面,做出显著成绩的。
3.1.2.在科学研究、产品开发、改进工艺或设备,改善劳动条件等方面有发明创造,取得重大成果或者显著成效的。
3.1.3.在改进公司经营管理、提高经济效益方面做出显著成绩和有较大贡献,或者提出合理化建议,公司采纳后有明显经济效益的。
3.1.4.在代表公司进行业务活动时,坚决维护公司利益,为公司部门节省大量经费和维护公司声誉,做出较大贡献的。
3.1.5.保护公司财产和员工生命安全,防止或挽救事故有功,使公司免受重大损失的。
3.1.6.维护公司正常的生产工作秩序,坚持原则,敢于同坏人坏事作斗争,自觉维护社会治安有显著成绩的。
3.1.7.维护财经纪律,抵制不正之风,使公司避免重大经济损失,事迹突出的。
3.1.8.一贯忠于职守,工作勤恳负责,廉洁奉公,舍己为人,事迹突出的。
3.1.9.其他方面应予以奖励的。
3.2.对员工奖励分为:
3.2.1.感谢信;
3.2.2.通报表扬、记功、通令嘉奖等荣誉;
3.2.3.授予先进生产者、劳动模范等荣誉称号;
3.2.4.经常性的合理化建议奖、节约奖、项目管理奖、工资晋级或职务晋级;
3.3.奖励标准:
名称 内容 感谢信 通报表扬 记功 通令嘉奖 荣誉称号
荣誉奖励 / / 发给证书,通报表扬 物质奖励 /
50 -200元 200-500元 500-800元 1000元 其他奖励
/ / 工资晋级或职务晋级
3.4.奖励程序:
3.4.1.给予员工感谢信的,由员工所在部门负责人根据员工取得的成绩直接给予,同时报行政管理中心备案。
3.4.2.给予员工通报表扬的,由员工所在部门负责人提名,呈报事迹材料,由员工所属中心经理审核报总经理/副总经理批准,报行政管理中心备案。
3.4.3.给予员工记功、通令嘉奖,或授予先进生产者、劳动模范荣誉称号的,由各中心经理/各车间主任提名,呈报事迹材料,报行政管理中心审核,公司总经理/副总经理批准。
3.4.4.对公司经济发展有突出贡献的员工,公司总经理/副总经理可直接提名并给予奖励,报行政管理中心备案。
3.4.5.一年内累计获得三次感谢信的,可予以通报表扬奖励;一年内累计获得三次通报表扬的,可予以记功奖励,依次类推。
3.4.6.获得记功、通令嘉奖、先进生产者等荣誉,公司颁发《荣誉证书》,并给予物质奖励,或工资晋级或职务晋级。行政管理中心负责将事迹材料和奖励决定记入本人人事挡案。
3.4.7获得记功奖励的在工资晋级时优先予以考虑。
3.4.8.经常性的合理化建议奖、节约奖、项目管理奖,按公司有关考核管理办法执行。
4.违纪处理:
4.1.违纪处理分级
4.1.1.a级:口头警告
对于违反劳动纪律和公司各项规章制度,情节较轻者,给予口头警告。
对受此类处理的,员工所在部门负责人必须与员工进行一次正式谈话,申明其行为未达到标准,要求其在规定的时间内有改正的表现,并说明如不改正,会导致进一步处理直至违纪解除劳动合同。口头警告各单位建立书面记录,备档存查。
4.1.2.aa级:书面警告
对于较严重违反劳动纪律和公司各项规章制度,并对公司经济利益具有潜在威胁、造成明显影响或损失,或在十二个月内受过一次口头警告的再次违纪者,给予书面警告。
对受此类处理的员工,将有一份正式的文件记录有关错误事实,部门负责人与此员工的谈话经过,以前对该员工采取过什么措施,以及如再犯将采取的措施。此文件将
书面警告文件作为员工违纪的事实依据,由行政管理中心负责将书面警告文件归入员工人事档案。
4.1.3.aaa级:记过处理
对于严重违反劳动纪律和公司各项规章制度,并对公司利益造成重大影响或损失,或在十二个月内受过一次书面警告的再次违纪者,给予记过处理。
对受此类处理的,将有一份措辞更加严厉的正式文件,此文件将归入员工人事档案。
4.1.4.aaaa级:违纪解除劳动合同/协议
对于严重违反公司劳动纪律和各项规章制度,损害公司利益,或在十二个月内受到第二次书面警告者,或在本公司服务期间受过一次记过处理的再次违纪者,给予违纪解除劳动合同/协议。
对员工做出违纪解除劳动合同/协议的处理,须具备充分的证明材料,报行政管理中心审核,总经理/副总经理批准,并征得公司工会同意,解除其劳动合同。员工因违纪被公司解除劳动合同的,所受处理记录将归入员工人事档案。
4.2.在受违纪处理的同时,可给予
一定的经济处罚:
4.2.1.口头警告:一次性处罚50-200元。有经济损失的按照公司规定赔偿。
4.2.2书面警告:一次处罚200-500元或视实际情况留岗察看1-3个月(留岗察看期间只发基本生活费),并记入年终绩效考核成绩与年度绩效奖励挂钩。有经济损失的按照公司规定赔偿。
4.2.3.记过处理:降低一级岗位职级,视情节性质处于500-2000元的罚金。视性质及严重性记过处理期一般为3-6个月,情节严重又没进入解除合同程序的可延长至7-12个月。有经济损失的按照公司规定赔偿。
4.2.4.违纪解除劳动合同/协议:按出勤天数及公司规定给予结清费用。有经济损失的按照公司规定赔偿。
4.3.公司给予受书面警告、记过处理等违纪处理的员工至少2-12个月的考察期。考察期自违纪处理决定下达之日起计算,至期满对应日终止。
若考察期内无违纪行为发生,且表现良好的,由员工所在部门向行政管理中心提出,行政管理中心审核后报总经理/副总经理批准,撤消违纪处理。撤消处理的决定将归入员工人事档案。
若考察期内,工作有突出表现或做出特殊成绩的,由员工所在部门向行政管理中心提出申请,经行政管理中心审核确符合条件者,报总经理/副总经理批准,可减短或提前结束考察期。
受记过处理的在考察期满后,工资恢复到处理前的岗位职级,但一年内不予晋升工资。
4.4.违纪处理细则:
4.4.1. 员工有下列行为之一的,可以直接解除劳动合同:
4.4.1.1.玩忽职守,违反工艺、技术操作规程和安全规程,或者违章指挥,造成事故,使公司财产、员工生命遭受重大损失的;
4.4.1.2滥用职权,违反政策法令,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,使公司在经济上和利益上遭受重大损失的;
4.4.1.2有盗窃、赌博、吸毒贩毒等触犯刑律的;
4.4.1.3参加非法组织及参加国家和公司明令禁止活动的。
4.4.1.4挪用、骗取、侵占公司财物,使公司经济蒙受重大损失的;
4.4.1.5故意泄漏公司经营销售机密、商业机密、信息数据机密、财务劳资机密、技术机密、治安保卫机密并造成重大损失的;
4.4.1.6在代表公司进行业务活动时,故意损害公司利益,给公司造成经济损失或恶劣影响的;
4.4.1.7工作失误、决策不当对公司造成重大经济损失,情节严重的;
4.4.1.8对于滥用职权、利用处理员工进行打击报复的人员,或员工谩骂、恶意攻击打击报复上级的人员,应当从严予以处理,直至追究法律责任。
4.4.1.9犯有其他严重错误的。
4.4.1.10对员工犯有本规定第4.4.1和4.4.2条所列违纪行为之一负有领导责任的,应给予严肃处理。
4.4.2员工有下列行为之一的,可以解除劳动合同:
4.4.2.1连续旷工或1个月累计旷工3天(含)以上的,一年内累计旷工7天(含)以上的;
4.4.2.2.涂改、伪造医疗证明和通过其他不正当手段骗取假期的;
4.4.2.3.擅自更改、毁坏、隐匿或假造报表、单据、帐目、原始记录及其他违反统计制度的;
4.4.2.4.因服务态度粗暴、恶劣或工作差错造成重大影响的;
4.4.2.5.工作不负责任或管理不当,造成公司设备、产品、物品损坏、丢失、浪费直接经济损失二千元(含)以上的;
4.4.2.6.酒后或无证驾驶车辆,或把公司机动车交给他人驾驶造成后果的;
4.4.2.7.擅自携带危险品(如易然易爆品),或携带其他禁品(如毒品、非法资料等)进入公司的;
4.4.2.8违章操作或指挥,造成伤亡事故的;
4.4.2.9.违反《企业安全管理规定》及防火规定造成后果,在厂区禁烟区吸烟,违章操作或指挥造成事故严重后果的;
4.4.2.10.在公司工作时间内无理取闹,聚众闹事或煽动他(她)人闹事,传播流言或进行人身攻击,影响正常工作秩序的;
4.4.2.11.在公司工作时间内动手或持械打人、斗殴,扰乱公司秩序的;
4.4.2.12在公司工作时间内赌博或为赌博提供条件的;
4.4.2.13.偷窃公司和私人财物价值五十元(含)以上的;
4.4.2.14.泄露公司商业秘密、客户秘密和技术情报,违反与公司签定的保密协议,造成公司经济损失的;
4.4.2.15.违_治安管理条例受到公安机关拘留处分造成恶劣影响的,以及触犯国家刑法的;
4.4.2.16.无正当理由不服从工作安排的;
4.4.2.17.在医疗期内从事第二职业或参与有盈利收入活动的;
4.4.2.18.无故克扣员工工资,或虚造考勤及名册,套取工资的;
4.4.2.19.故意损毁公司财产或产品的;
4.4.2.20.弄虚作假,虚报差旅费及其他报销费用贰佰元及以上的;
4.4.2.21.收到物款、票据未按规定时间缴入规定部门的;
4.4.2.22.挪用、骗取、侵占公司财物,使公司经济蒙受损失的;
4.4.2.23.利用职务之便,将私人物品出租给公司谋取私利的;
4.4.2.24.未经许可经销非本公司产品的;
4.4.2.25.未经公司许可,向非本公司提供公司有关信息、资料、技术以及服务等损害公司利益的;
4.4.2.26.因工作前及工作时间内饮酒而影响工作造成公司损失的;
4.4.2.27在六个月内受到第二次书面警告,或在合同期内受过一次记过处理后再次违纪的;
4.4.2.28 其他严重违反公司劳动纪律和公司各项规章制度的;
4.4.3. 员工有下列行为之一的,可以记过处理:
4.4.3.1违反《企业安全管理规定》虽未造成事故但造成不良影响的;
4.4.3.2.不礼貌对待顾客的,造成不良影响的;
4.4.3.3.工作不负责或管理不当,造成公司设备、产品、物品损坏、丢失、浪费直接经济损失伍佰元及以上、二千元以下的;
4.4.3.4.恣意行为不听劝阻,严重妨碍、干扰他人工作、生活,或影响公司正常工作秩序的;
4.4.3.5.偷窃行为(财物价值五十元以下)的;
4.4.3.6.未经许可擅自
翻阅、抄录或复印公司机密图表资料及他人工作文件和书信的;
4.4.3.7.弄虚作假,虚报差旅费及其他报销费用贰佰元以下的;
4.4.3.8.违反公司预算管理制度二次及以上的;
4.4.3.9.擅自抬高或降低公司产品价格及收费标准的;
4.4.3.10.利用工作之便,索取好处费或其它财物的;
4.4.3.11.与客户纠缠或拉关系,进行不正当交易的;
4.4.3.12.提供虚假客户资料和信息骗取公司信任的;
4.4.3.13.对违法、违纪行为隐瞒不报,或袒护、包庇违纪员工的;
4.4.3.14..因工作前喝酒而影响工作或工作时间内饮酒尚未造成损失的;
4.4.3.15在六个月内受过一次书面警告后再次违纪的;
4.4.3.16 其他严重违反劳动纪律和公司各项规章制度的。
4.4.4.员工有下列行为之一的,可以书面警告:
4.4.4.1.未经部门领导批准擅自变更工作、到岗时间,或私自找人顶班的;
4.4.4.2.因主观过错未做好交接班影响到正常工作的;
4.4.4.3.在工作场所吵闹影响正常工作秩序的;
4.4.4.4.在工作时间利用电脑玩游戏的;
4.4.4.5.私自动用公司工具、设备、材料干私活的;
4.4.4.6.旷工一天(含)以下的;
4.4.4.7.弄虚作假,违反考勤制度的;
4.4.4.8.虚报加班内容和时间的;
4.4.4.9.工作不负责或管理不当,造成公司设备、产品、物品损坏、丢失、浪费直接经济损失伍佰元以下的;
4.4.4.10.酒后或无证驾驶车辆,或把机动车交给他人驾驶未造成后果的;
4.4.4.11.违反规定,违章操作或指挥,未造成后果的;
4.4.4.12.拒绝接受公司治安保安人员合理、合法检查的;
4.4.4.13.搬弄是非,挑拨同事关系,无中生有,破坏团结的;
4.4.4.14.消极执行上级领导布置的任务的;
4.4.4.15.故意损坏树木花卉草坪的;
4.4.4.16.违反报销制度、资金回笼管理制度、财务管理制度,未造成严重后果的;
4.4.4.17. 填写个人资料、表格隐瞒事实的;
4.4.4.18. 有意积压文件或延误文件处理时效的;
4.4.4.19.不按照公司询比价制度,造成采购价格过高和存在严重质量问题的;
4.4.4.20. 在1个月内受过一次口头警告后再次违纪的;
4.4.4.21. 其他较严重违反劳动纪律和各项规章制度的;
4.4.4.22对于弄虚作假、骗取奖励的员工,应当按照情节轻重,给予必要的处理。
4.4.5.员工有下列行为之一的,可以口头警告:
4.4.5.1.违反作息制度,迟到、早退或不按时到岗工作的;
4.4.5.2.工作时间内外出游荡或擅自外出购私人物品,未造成后果的;
4.4.5.3.工作时间内看与工作无关的书报杂志或做私事的;
4.4.5.4.工作时间到其他部门聊天、串岗,或未经许可会亲友的;
4.4.5.5.工作时间吃零食,未到用餐时间提前进入食堂购餐或用餐的;
4.4.5.6.不遵守各类会议制度造成不良影响的;
4.4.5.7. .在公司工作时间内赤膊、不按照规定穿着工作服,或不按制度规定穿戴与使用劳动防护用品的;
4.4.5.8不听从劝阻在公司区域内乱扔杂物、堆放垃圾、随地吐痰,影响环境卫生的;
4.4.5.9. 有一般性违反职业道德行为的(以公司或各部门分析认定为准);
4.4.5.10. 其他违反劳动纪律和公司各项规章制度情节较轻的;
4.5.经济赔偿:
4.5.1.因违纪行为造成经济损失的,由当事人承担相应赔偿责任:
4.5.1.1.凡工作失职或不负责、管理不当、违章操作或指挥等违纪行为造成公司损失的,损失金额在二仟元及以内的部分赔偿10-50%;损失金额在二仟元以上的部分赔偿20-50%;
4.5.1.2.对除上述违纪行为以外因主观故意造成公司经济损失的,不论金额多少,由当事人承担全部经济损失的赔偿责任;
4.5.2.违纪行为所得的钱财、物品依法上缴公司财务处理。
4.5.3. 需从员工本人的工资中扣除赔偿的,扣除后的剩余工资不低于公司所在地的最低工资标准。当月扣除不够赔偿额的至下月扣除,直至赔偿额满。
4.6.违纪处理程序:
4.6.1.对违纪事实符合本规定第4.4.条的,由违纪员工所在部门提供证据材料,写出事实调查结果及处理报告(意见),附教育经过材料以及违纪员工本人书面检查,报行政管理中心审核;在听取员工本人申辩后,由行政管理中心根据调查核实的情况报总经理/副总经理批准后做出处理意见。
口头警告由部门负责人签署生效。
书面警告、记过处理等违纪处理的决定由部门负责人提请,公司行政管理中心经理签署生效。
违纪解除劳动合同的,经过法定程序后,副主任级(含)以上员工由总经理/副总经理签署生效,副主任级以下员工由所属部门负责人提请,行政管理中心审核,所属中心经理签署生效。
行政管理中心负责整个程序的实施、监控、维护,改进。
4.6.2.违纪处理决定由违纪员工所在部门通知违纪员工本人,其所在部门负责人有责任对违纪员工进行教育。
4.6.3.违纪员工须在处理决定上签字。若受处理人拒绝签字,则以事实为依据,经两名以上见证人在处理决定上签名见证后归档。
4.6.4.对违纪员工的处理决定可在公司及部门内公布。
4.6.5.员工对处理决定不服,可依法提请仲裁。
4.7各部门对违反劳动纪律和各项规章制度的人和事,应如实、及时上报,不得隐瞒;对严
重违纪和对公司造成重大经济损失、以及安全、交通等事故的,应先上报有关部门,
在上报的同时积极采取补救、防范等措施,然后按本规定第4.6.1.条规定办理。
4.8.员工触犯刑律的,由司法机关依法惩处。
4.9.责令员工停职
检查,是帮助员工认识错误的一种方法,不是违纪处理。对犯错误的员工,确需停职检查的,须由员工所在部门上报情况,经行政管理中心批准后方可执行,一次不得超过五天。最多不超过半个月,停职检查期间停发一切薪资。
5.附则:
5.1.以往公司有关规定与本规定相悖的,一律以本规定为准。本规定与政府法律、法规和规定相悖的,以政府法律、法规和规定为准。
5.2.各中心可以根据本单位的实际制定中心管理规程(必须以此规定为基础且不能与本规定相悖),报公司行政管理中心备案。
5.3.本规定由公司行政管理中心制定,最终解释权归公司行政管理中心。
第18篇 物业管理公司员工奖惩制度-6
物业管理公司员工奖惩制度(六)
一、目的:建立科学、完善的员工工作奖惩体系,以激发员工的自律性、积极性、主动性。
二、范围:适用于公司全体人员。
三、职责:
1、班长、主管签发的《奖罚通知书》由部门经理审批,总办备案;一次性超过(含)20分或50元的罚款,由部门经理审核,品质部经理审批,总办备案;一次性超过(含)20分或50元的奖励,由总办审核,总经理审批。
2、主管及以上人员的奖罚由品质部、总办审核,总经理批准。
3、操作员的辞退通知由主管提请,部门经理、品质部审核,总办主任批准。
4、普通员工(含)以上级别员工的辞退通知由部门经理提请,品质部、总办审核,总经理批准。
5、部门级的奖惩通报,由部门经理签发,报品质部和总办备案。
6、公司级的奖惩通报由总经理签发。
四、方法和过程控制
1、全体员工奖惩办法
①奖惩方式:
a奖励方式包括:口头表扬、奖励通知书、通报表扬等,同时进行相应的物质奖励(加分、奖金、加薪)。
b处罚办法包括:口头批评、处罚通知书、通报批评、辞退,同时进行相应的物质惩罚(扣分、罚款、减薪)。
2、奖励方法:
(1)凡符合下列条件之一者,将给予表扬:
①工作积极主动,提供优质服务,尊老爱幼,屡受顾客表扬;
②培训认真刻苦,成绩突出,做到学以致用;
③工作中善于发现问题,解决问题,反映问题及时,处理问题灵活;
④勤俭节约,为公司节省开支;
⑤经常提出合理化建议并被采纳;
⑥经常协助上级管理工作;
⑦遇事临危不惧,勇于维护公司利益;
⑧内务始终保持良好,做好传、帮、带工作。
(2)凡符合下列条件之一者,将给予通报嘉奖:
①提出合理化建议,对改革小区(大厦)物业管理、提高服务质量有重大贡献者;
②在服务(生产)工作中,创造优异成绩,屡受各界表扬者;
③发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者;
④对现行规章制度提合理化建议,被公司采纳者;
⑤检举、揭发损害公司利益或违规行为,抵制歪风邪气事迹突出者;
⑥严格控制开支,节约费用能源有显著成效者;
⑦保护公共财产安全,防止重大事故,抢险救灾成绩显著者。
3、惩罚方法:
(1)凡有下列过失之一者为轻微过失,将受到批评、扣分、罚款等处分:
①仪容仪表:违反公司《员工行为规范》要求;
②工作要求:工作时间不得办理私事,闲聊,班前吃带异味的食品;
③工作(内务)环境:员工工作场所及员工宿舍干净整洁,办公用品摆放整齐;
④不使用指定之员工通道或搭用乘客电梯,未经允许上班会客,擅自换班、替班,不参加培训;
⑤未经部门经理允许在宿舍会客,留外人住宿者;
⑥高声喧哗或发出不必要之声音,随地吐痰、乱丢烟头、纸屑等;
⑦工作散漫,粗心大意,违反制度要求;
⑧不节约用品、用料,不爱护工具。
(2)凡有下列过失之一者为一般过失,将视情节轻重给予扣薪、记过处理:
①对业主不礼貌,与顾客争辩;无理顶撞领导;
②当值时间睡觉未造成损失;
③擅离工作岗位,经常迟到、早退或委托他人、代他人打卡;
④吵闹、粗言秽语,违反公共场所秩序,扰乱辖区安宁;
②发现问题故意回避,不处理、不报告、不记录;
③因疏忽、不小心损坏公司或业主的财物;
④未经业主允许擅自进入业主房间;
⑧利用工作之便,泄私愤、损坏公物、浪费材料;
⑨公报私仇,以权压人,以老欺新,处理问题不公正;
⑩非工作需要,私用机电设备、消防器材。
(3)凡有下列过失之一者为严重过失,将视情节轻重给予通报、扣分、罚款、降职、降薪或辞退处理:
①当班睡觉,造成事故或损失者;
②当班期间喝酒或酒后上岗;
③违反制度、操作规程,隐瞒工作过失,造成事故,给公司带来经济损失;
④蓄意破坏、损坏、浪费、偷窃公物或顾客之物品;
⑤服务态度差,遭到业主有效投诉;
⑥未经批准,私自配制顾客或公司锁匙;
⑦涂改、假造单据、证明及各类凭证记录,拾遗不报;
⑧不尽忠职守,遇事不及时向领导报告;
⑨发生紧急情况时不参与救护或逃离现场;
⑩进行公司不允许的活动或变相赌搏;
⑧不团结、拉帮结派、搬弄是非、无中生有,诽谤他人,影响团结,影响声誉。
⑨利用职务之便贪污受贿、损公肥私;
⑩不节约用品、用料,不爱护工具,三次不改者;
未经总经理批准,私自复印或向外传播企业规章制度等文件;
不服从上级领导的正确命令;
发现紧急事件不立即采取措施、不向上级报告者。
(4)凡有以下过失之一者为重大过失,对当事人即时辞退处理并承担相应的法律和经济责任:
①贪污、盗窃、索贿、受贿、行贿;
②侮辱、谩骂、恐吓、威胁他人、与顾客吵架,私自拿走、转买、隐藏公司、业主及他人财物;
③传播淫秽书刊、录像或使用毒品、麻醉剂或_;
④酗酒、赌搏或打架,恶意破坏公物或顾客物品;
⑤未经批准私自外出兼职或利用病休另谋职业;
⑥利用职权徇私舞弊、谋取私利、假公济私,未经公司同意向顾客索取小费、物品或其它报酬;
⑦玩忽职守,违反操作规程,造成严重后果;
⑧经常违反公司管理规定,屡教不改;
⑨由于工作失职使顾客财产、公司财产受到严重损失;
⑩连续旷工三天或一个月内累计旷工三次。
4、奖惩标准:
①符合“2(1)奖励方法”中各条款规定的,可给予口头表扬或部门通报表扬,较突出者可给予50元以下奖励;符合“2(2)奖励方法”各条款规定的
,可给予员工50~100元奖励,并在公司内通报表扬。
②轻微过失予以口头批评,给予10~30元(扣5~15分)罚款;一般过失给予部门通报批评,并给予30~50元(扣15~25分)罚款;严重过失给予公司通报批评,并给予50~100元(扣25~50分)罚款;重大过失立即给予辞退,并在公司内通报,承担相应经济损失,并给予100~500元罚款;因违犯公司规定被辞退的员工,公司有权不提前通知,且不给予任何补偿。
5、操作层奖罚办法:
①基准分为100分,总分为100+奖分/-罚分。
②考核分数与当月工作挂钩,每奖罚1分=2元。
③凡奖罚分值在20分以上者,须附签发人的书面报告;连续两个月罚分值在20分以上者给予辞退处理。
④奖惩均应使用“奖励/处罚通知书”,当事人签字,被考核者有权利了解奖罚分值及原因。
⑤此考核标准适用于操作层员工,此标准中没有明确规定的以“惩罚方法”为准。
⑥奖罚标准:(略)
6、申诉和执行:
①员工如认为考核(检查)人给予本人的奖惩不合理时,在签字时可表明自己的意见并直接书面向总办进行申诉。
②总经理对公司范围内的奖惩有最终决定权,一旦决定,员工必须无条件执行。
第19篇 某某酒店员工奖惩制度
1 为确保本酒店正常经营运作,酒店实行奖分与扣分制度,酒店管理坚持奖惩分明、奖优 罚劣、奖勤罚懒,以激励为主,惩罚为辅的奖惩原则,以保证酒店各项规章制度得以贯彻执 行。
奖分及扣分,每一分相当于人民币10 元。 口头表扬、通报表扬、奖金、晋升及奖励分数等形式奖励。
表扬(通报表扬)、奖励、嘉奖、晋级(提升)等四类,即甲、乙、丙、丁四类:甲为晋 级(提升)类,乙为嘉奖类,丙为奖励类,丁为表扬(通报表扬)类。 凡有员工符合奖励规定的,由有关部门填写一式三联《员工奖励/处分通知书》,在“奖 励”一栏中填写清楚员工获得奖励的原因和奖励方式,报人力资源部审核,呈总经理批准后 执行。
有下列表现之一的员工,应给予1~50 分内的奖励。
1、在完成工作任务、提高个人业务水平和酒店服务质量方面有突出成绩者。
2、在酒店节约原材料、能源和资金方面有显著成绩者。
3、工作任劳任怨,为宾客提供细致周到服务,多次受到宾客赞誉和表扬者。
4、在改进酒店经营管理,提高经济效益方面有突出成绩者。
5、被评为酒店年度、季度“优秀员工”或业务技能大赛获奖;参加社会公益活动,为酒 店争得荣誉者。
6、保护公共财产、防止和挽救事故有功,使国家、酒店和员工利益免受重大损失者。
7、坚持原则,遵纪守法、抵制歪风邪气,见义勇为,在自觉维护社会治安和酒店秩序方 面有突出贡献者。
8、为酒店科学管理提出合理化建议并被酒店采纳者。 2
9、拾金不昧且价值较高者。
10、其他应该给予奖励的。
1、目的 为促进员工自律,建立员工行为标准,保持高度的工作效率,保证优良的服务。同时为 部门主管提供一个一致的纪律处分的标准。
2、类别 员工处分分为三种: a 类处分(小过):适用于口头警告、轻微过失; b 类处分(中过):适用于严重警告、严重过失; c 类处分(大过):适用于重大过失。
3、处理方式:批评(教育)、扣分(或罚款)
4、处分程序: 由员工所在部门填写一式三联《员工奖励/处分通知单》,在扣罚一栏写清楚处分原因及 处理结果,由违规者本人或见证人签认,部门经理签批后,交人力资源部审批,呈总经理批 准后执行。 员工如有违反,主管级(含主管)以上管理人员有权发出《员工奖励/处分通 知书》,并视情节轻重扣1 分~10 分(即罚款10 元~100 元),不得参与月度优秀员工评奖; 同样过失重犯者,将加倍扣分。同年累计三次受到 a 类处分者,取消当年评选优秀员工的资 格。
第20篇 某物业项目安全员工作奖惩积分制度
物业项目安全员工作奖惩积分制度
为了调动员工工作的积极性,规范队伍建设,提升服务质量,树立__的标准。结合各项管理制度和规章,制定本规定。通过实施《员工奖惩积分制度》,规范员工队伍的日常工作和行为举止。促进队伍建设,做到奖惩分明,打破干好干坏一个样的思想。为以后优秀员工的评选提供依据。
具体细则
一、奖励积分的条件
1、及时发现并抓获犯罪嫌疑人的。 +10分
2、及时发现不安全隐患并及时上报或排除的。+10分
3、本月中请销假制度落实较好的。+ 5分
4、在服务过程中得到业主好评的。+ 5分
5、拾金不昧并及时上交的。+ 5分
6、为集体建设提供好的建议并采用的。 + 5分
7、牺牲个人时间不计得失为集体服务的。 + 2分
8、得到主管以上领导好评的。 + 2分
9、岗位上形象始终保持较好的。 + 2分
10、卫生标准高,积极主动清整的。+ 2分
二、处罚积分条件
1、工作方面
(1)因工作失误造成较大损失的。(参照安全管理手册处罚规定执行)-10分(2)不服从管理、消极怠工的。(不执行上级命令、不服从安排或执行不坚决
打折扣的) -10分
(3)工作期间打盹、睡觉的。 - 5分
(4)因工作失误造成他人投诉的。(指有效的投诉)- 5分
(5)工作期间擅离工作岗位、窜岗与队员聊天的。 - 5分
(6)不按规定私自放人进入小区的。 - 5分
(7)对进出小区的物品不登记或手续不齐全就放行的。 - 5分
(8)人为损坏公物的。 - 5分
(9)对发生问题隐瞒不报的。 - 5分
(10)上班前集合迟到的。- 2分
(11)交接班期间交接不清的。- 2分
(12)上班时间不带工牌、不按规定着装的。- 2分
(13)上班期间不带耳机或不按规定使用对讲机的。 &n
bsp;- 2分
(14)岗位上形象差,座、卧、依靠的。- 2分
(15)不及时更换对讲机电池、收听对讲不及时的。- 2分
(16)在岗位上会友聊天的。- 2分
(17)上班期间电话不关机、玩手机、看书报、听音乐或干与工作无关的事情。- 2分
2、生活方面
(1)不请假并夜不归宿的。-10分
(2)与队员之间发生矛盾,制造不团结因素的。(发生打架斗殴、拉帮接伙) - 5分
(3)无故不参加训练、培训的。(除正常休息和病假外都应参加)- 5分
(4)外出23:00前不归宿的。- 2分
(5)卫生值日清洁不干净、标准低的。(参照宿舍管理制度执行)- 2分
三、奖惩实施办法
1、主要由各班长实施考评,做到公开透明化,每十天结合班务会进行讲评。
2、设置奖惩积分的底线,及时进行奖惩。(每季度对积分前十名者管理处给予一定的物质奖励并通报表彰,对扣分累计-10分以上的给予一定的处罚并批评教育。)
3、管理处每月要根据积分情况进行一次讲评,每季度进行一次奖励。做到物质奖励与精神奖励相结合,批评教育与物质处罚相结合。
