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第1篇 某大厦物业管理部物业管理员岗位职责
大厦物业管理部物业管理员岗位职责
[职位]:物业管理员
[直接上级]:物业管理部主管
[督导下级]:无
1、负责大厦公共区域及各项设备设施的巡视、报修工作,并填写相关工作报告。
2、负责大厦公共区域的清洁质量巡查工作,填写巡查记录表,并对保洁公司日常工作进行检查及监督。
3、负责每日本岗工作日志的填写工作。
4、了解及处理负责区域内的客户投诉,缓解客户的不满情绪,并将问题及时上报给上级领导。
5、严格遵守本部门各项工作程序。
6、负责客户日常报修,有偿服务等工作安排,并跟进处理相关情况。
7、遇到突发紧急事件或重大事件时,应及时上报。
8、了解及掌握负责区域内的客户的思想动态。要求定期对客户进行拜访工作,并填写拜访记录,对物业公司改善物业管理服务提供合理化建议。
9、跟进客户档案的收存工作,定期整理客户档案。
10、配合管理处各项物业管理费用的催缴工作。
11、协助相关部门对装修客户进行监督,及时通报问题并协助解决。
12、定期检查、更新客户资料,并及时存档。
13、发挥工作主动性,认真完成上级领导交予之工作。
第2篇 某大厦物业管理部物业管理员负责保洁岗位职责
大厦物业管理部物业管理员(负责保洁)岗位职责
[职位]:物业管理员(负责保洁)
[直接上级]:物业管理部主管
[督导下级]:无
1.负责大厦公共区域及各项设备设施的巡视、报修工作,并填写相关工作报告。
2、负责大厦公共区域的清洁质量巡查工作,填写巡查记录表,并对保洁公司日常工作进行检查及监督。
3、负责每日个人工作日志的填写工作。
4、了解及处理负责区域内的客户投诉,缓解客户的不满情绪,并将问题及时上报给上级领导。
5、严格遵守本部门各项规章制度和工作程序。
6、负责客户日常报修,有偿服务等工作安排,并跟进处理相关情况。
7、遇到突发紧急事件或重大事件时,应及时上报。
8、了解及掌握负责区域内的客户的思想动态。要求定期对客户进行拜访工作,并填写拜访记录,对物业公司改善物业管理服务提供合理化建议。
9、跟进客户档案的收存工作,定期整理客户档案。
10、配合管理处各项物业管理费用的催缴、每月统计工作。
11、协助相关部门对装修客户进行监督,及时通报问题并协助解决。
12、定期检查、更新客户资料,并及时存档。
13、负责大厦机动车辆的办理等相关业务。
14、负责月底上报业主饮用水用量情况。
第3篇 房地产工程管理部资料管理员岗位职责
房地产公司工程管理部资料管理员岗位职责
1.负责按照档案管理的有关要求,建立完善资料管理制度;
2.根据公司工程管理要求,列出必须归档的资料、图纸、文件清单,并加以管理;
3.按照资料管理的要求,负责文件收发和登记,以及工程资料的收集整理,按项目分类登记、存档、移交;
4.按照《工程图纸借阅管理办法》要求,对工程图纸进行管理;
5.按照档案管理的要求,负责资料室技术资料、图纸、文件的归档整理;
6.负责资料室图书资料的借阅管理,并对借出文件、资料负责跟踪和收回;
7.负责跟踪有关文件的审核流程,包括现场签证、设计变更等其他需要经过多个部门或人员审阅的文件;
8.负责对离职或岗位调整的员工借阅资料归还的清查工作,并签署清查意见,上报部门经理。
9.负责对必须归档的重要资料的收集和存档;
10.负责上级领导临时安排的其他工作。
