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第1篇 物业公司管理员岗位职责
物业公司项目管理员岗位职责
为了使管理处有一个良好的工作秩序,保证各项工作正常、顺利、规范的进行,特制定以下职责:
一、熟悉和掌握物业管理的有关法规、政策,认真学习钻研和掌握各种专业知识和技能,不断提高自身业务素质。
二、熟悉辖区环境,熟练掌握各项操作处理程序。
三、热心接待业主来访,耐心听取业主(住用人)各项投诉,并如实记录,按'首问责任制'及时负责落实到各相关人员,将处理结果备案。
四、负责客户档案管理,核实、掌握客户情况,建立健全客户资料,办理客户出租、转让等相关手续,处理服务中心日常事务。
五、加强对业主的沟通,讲究工作方法和文明礼貌。
六、增强工作透明度,创文明形象窗口。
七、负责受理业主(客户)装修申请,做好各项证件的办理和资料管理。
八、负责填写、派发、收回工程维修单,并协助落实各类报修。
九、负责督促清洁卫生工作,检查装修和生活垃圾的装运情况,垃圾做到日产日清,确保其工作达标。
十、配合催缴业主(客户)拖欠的物业管理相关款费。
十一、完成上级分派的其他工作任务。
第2篇 zz物业电梯管理员岗位职责
物业电梯管理员的岗位职责
通常,在有电梯的物业管辖区域内,物业安全服务管理中心会设置电梯管理员。
1.熟悉电梯的构造、性能和使用方法。
2.负责物业管辖区域内电梯以及附属设备的维修、保养和故障检修工作。
3.负责所有电梯的照明以及内外呼叫系统的巡查和修理。
4.每天严格按照要求准时开启和关闭电梯,确保电梯正常运行。
5.负责小区所有电梯运行的管理。
6.一旦电梯发生故障,如停机等,应尽快到达现场,先救出被困人员,然后维修电梯。
7.配合专业的电梯公司完成电梯的保养任务,并定时检查保养质量,记录存档。
8.积极参加业务学习和技术培训,提高业务技术水平。
9.搞好各工种的配合,努力完成领导交给的其他任务。
第3篇 物业管理公司行政后勤管理员岗位职责
物业管理有限公司行政后勤管理员岗位职责
a.负责公司行政后勤管理的规范化建设,负责公司行政管理制度、资产管理体系的不断完善,提出合理化建议,根据公司、部门年度工作目标和企业实际经营管理需要,制定行政后勤工作月度目标和具体工作计划,并在期末进行评估总结。
b.公司办公室办公秩序管理、来访人员接待安排,负责公司各类人员工作服务礼仪的检查监督,负责公司办公设备、办公用品的管理,负责办公用品采购申报、办公用品发放工作。
c.负责公司固定资产的日常管理工作,做好资产登记工作,每年6月下旬组织对公司各部门资产进行现场抽查;每年年底,配合财务人员对公司资产进行全面盘点;及时通报检查情况,提出整改要求,并落实改善效果。
d.负责公司车辆管理的规范化建设,制定并不断完善相关规章制度。审核所有车辆费用的申请报告及报销单证,审核公司车辆维修、保养费用及车辆燃料消耗费用,对每项费用支出进行严格把关,努力降低费用。
e.负责公司各部门办公环境、内务的监督检查,每月5日通报上月检查情况。
f.负责营业执照、物业管理收费许可证、税务登记证等各类证照的保管、年审及备案工作。
g.根据公司vi手册规范,负责公司各类vi物品的制作。
h.负责公司仓库管理工作,保证公司库存物资数量合理,既能保证各部门物资供应、又不至于造成库存积压、导致资源浪费。
i.根据季节变化,及时通知各部门更换统一服装;服装换季前两个月,根据各部门报送的服饰需求计划,结合公司库存,统计需订做服饰数量,报部门领导审核定做。负责及时申请采购各类临需服装或配件。
j.完成领导交办的其他临时性工作。
第4篇 z物业区域停车场管理员岗位职责
物业区域停车场管理员岗位职责
一、管理员必须遵守国家的有关法令、法规,严格执行公司的各种规章制度,统一着装上岗,佩戴工作牌。
二、在值班期间不得随意离开岗位,必须做好车场内机动车辆的进出登记的安全保卫工作,防止机动车辆的丢失和损坏。
三、车辆进入车场时,管理员必须指挥车辆按次序整齐,不允许乱停乱放。
四、凡是进入停车场的车辆,必须按规定和标准收取停车费,同时提供统一停车票。严禁收取无票款或将无票款占为私有。
五、负责对停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
六、搞好停车场的卫生工作。
七、管理员必须严格执行财务制度,按规定领取停车票,并及时向财务交纳停车费。
八、认真填写车场值班记录,做好交接班工作。凡是本班未收费或已收费而未离开的车辆,一定要做好清点移交工作,须将进场时间、收费或已收费情况填写清楚,以便接班人掌握车辆的存放情况。
九、定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报管理部门,进行维修更换。不准使用消防水清洗车辆。
第5篇 学院物业中心教学楼管理员岗位职责
学院物业中心教学楼管理员岗位职责
1、严格遵守党纪国法、校规校纪、总公司的章程和规章以及本中心的各项制度。
2、树立良好的职业道德和服务意识,爱岗、敬业、奉献,坚持“管理育人、服务育人”宗旨,了解服务对象的各种需求,做到服务热情、周到、及时、礼貌。
3、做好教学楼的安全和清洁卫生管理工作,对保洁员的工作进行指导、检查和考勤考核。
4、做好督促各楼层保洁员按时开关楼门、教室门,检查教室门窗灯关闭情况和卫生情况。
5、做好教学楼内财产设备报修对楼内发生的重大事情或突发事件,及时向中心主任汇报、请示。
6、主动与学校教务处保持密切联系,熟悉楼内的教室分布和排课情况,保证教学工作的正常进行。
7、做好借用、临时供用教室登记验收工作。
8、做好非正常教学使用教室的安排,并按规定向中心交纳费用,做好有偿使用教室的服务工作。
9、做好分管岗位的考核工作。
10、完成中心交办的其他工作任务。
第6篇 物业管理处综合管理员岗位职责（3）
物业管理处综合管理员岗位职责(三)
一、负责本部门的各项费用的收缴工作;
二、负责本部门文件、资料的管理;
三、负责按作业指导书的要求对各项管理工作进行检查;
四、负责日常居民事务的处理;
五、负责辖区内各项物业管理人员的奖惩、考核以及工资的发放;
六、负责本管理处各种材料的发放和保管;
七、积极完成领导交办的临时任务。
第7篇 物业管理员岗位职责内容
物业管理员岗位职责
1.在物业管理部经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。
4.协调经理送发物业管理方面的文件。
5.参加经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户(业户)投诉。
7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8.完成经理交办的各项任务。
第8篇 物业区绿化管理员岗位职责
物业辖区绿化管理员岗位职责
全面负责管辖区的绿地、花木的养护和管理工作,为客户营造并保持怡人的生活环境:
一、熟悉各辖区的绿化概况,保证绿化的完好率,发挥绿化的生态环境效益。
二、负责对绿化工的业务知识指导,组织学习公司规章制度、岗位责任制和探讨园林艺术知识,并督促遵守各项制度。
三、负责辖区绿化日常工作安排,划分责任区,把工作落实到个人。
四、针对各辖区特点,合理制订绿化养护工作计划,合理安排、调配人手,协助配合各管理处完成辖区的绿化管理工作。
五、定期巡检各小区,检查树木花草的养护、浇水、施肥、杀虫、修剪和清理枯枝叶、除杂草的工作情况,并做详细记录。
六、台风雨季节,负责督促指导绿化工做好辖区花草树木的防护工作。
七、负责将各辖区的绿化检查、养护等工作记录及资料及时交各管理处存档归案。
八、督促指导绿化工对绿化设备、工具的维护保养工作。
九、协助配合各管理处等部门搞好其他各项工作。
十、完成上级分派的其他工作任务。
第9篇 学院家属区物业管理员岗位职责
学院物业中心家属区管理员岗位职责
1、严格遵守党纪国法、校规校纪、总公司的章程和规章以及本中心的各项制度。
2、树立良好的职业道德和服务意识,爱岗、敬业、奉献,坚持“管理育人、服务育人”宗旨,了解服务对象的各种需求,做到服务热情、周到、及时、礼貌。
3、爱岗敬业,建立文明小区。
4、定期召开小区管理小组会议,听取大家的意见,发扬民主,集思广益。
5、住户有困难能解决的及时解决,不能解决的上报主管部门并做好解释工作。
6、做好宣传工作,提高住户的文明意识。
7、组织或协助学校提供小区生活服务和开展小区文化体育活动。
8、负责小区门卫、安全保卫的监督、检查工作,配合所在地居委会做好有关小区户籍、治安等方面的管理工作,及时完成各项工作。
9、负责小区环境卫生的监督、检查和管理工作。
10、及时完成物业服务中心交给的各项任务。
第10篇 物业管理员岗位职责模版
物业管理员是指投入使用的房屋及其附属设备与配套设施进行经营性管理,因此一个小区里面都会配有一个物业管理员,下面是企业管理网提供具体的物业管理员岗位职责范文,欢迎浏览。
1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调主任送发物业管理方面的文件。
5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。
7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。
11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。
12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。
13、完成办公室临时交办的工作。
第11篇 物业客户服务部仓库管理员岗位职责
物业客户服务部仓库管理员的岗位职责
直接上级:客户服务部经理
1、负责对收发文件的控制,包括归档与标识和分发记录等管理工作;
2、负责仓库物品的验收、入库、保存和发放工作;并对不合格物品按要求进行处理。
3、熟悉所管物品的名称、产地、规格、型号、价格、用途、库存的位置及数量等。
4、负责统计、汇总服务中心每月所需的统购物品计划,交服务中心经理审批后报总经办。
5、建立商品台帐、明细帐,每月底进行仓库盘存,与会计对帐。
6、定期向服务中心经理汇报物品的领用情况、库存数量及金额。
7、定期对仓库进行整理和打扫,保持物品存放干净整洁。
8、负责公司员工考勤与福利发放工作。
9、完成领导交办的其它工作。
第12篇 工业园物业仓库管理员岗位职责
工业园区物业仓库管理员岗位职责
1、负责日常工具用品的收发工作。
2、负责部门每月物料采购计划。
3、负责入库工具用品及钥匙盘的验收、登记工作。
4、负责部门物料每月定期盘点工作,及时结出月末库存数据和消耗数量。
5、负责部门工具报损(废)的核实工作。
6、负责办理工具用品的租借工作。
7、负责仓库的安全和清洁工作。
8、负责园区办资产的登记和管理。
9、认真完成上级交办的其他工作。
第13篇 物业车辆管理员岗位职责
物业车辆管理员的岗位职责
1.树立很强的责任心,负责对物业安全服务管理区域内的停车场行使管理权。
2.严格遵守物业规定,对物业管辖范围内的车辆进行管理。
3.按规定时间上班,着装整洁,佩戴工作牌,上岗姿态端正,对业主、车主保持热情有礼,工作作风要严谨。
4.按规定和标准收费、罚款,开具发票,及时缴纳营业款。
5.负责对物业管辖区域内的道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
6.熟悉物业管辖区域内的车辆流通情况、车位情况,合理部署安全车位。
7.负责指挥物业管辖区域内车辆的行驶和停放,维持交通、停车秩序。
8.负责停车场的消防以及停车场、值班室和洗车台的清洁工作。
9.实行24小时轮流值班,服从统一安排调度,遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。
10.及时完成上级交办的其他工作。
第14篇 雅z物业事务管理员岗位职责
雅园物业事务管理员岗位职责
1、负责公司各类文件、资料的打印、复印、分发和核稿、呈批、催办工作。
2、负责固定资产及库房的管理工作。包括各种台帐的建立、物资领用卡的建立、组织固定资产报废鉴定工作等。
3、负责小区清洁、绿化工作的检查监督工作。根据清洁、绿化工作标准,定期或不定期的进行考核。
4、协助部门经理负责小区对外接待工作,并做好登记工作,及时向上级领导汇报相关情况。
5、负责员工餐厅的管理工作。包括卫生检查、饭菜质量、餐厅从业人员健康状况等。
6、协助部门经理处理日常工作事务。
7、完成上级交代的其它工作。
第15篇 _z物业公司奖励管理员岗位职责
物业公司奖励管理员岗位职责
1.2.负责贯彻执行总公司有关工资奖励、津贴、劳动保险等方面的政策规定。
负责调查研究奖励分配中的问题充分听取职工对分配工作的建议,不断改进、完善奖励分配办法。
3.负责检查上级颁发的规章制度到位情况,并进行分类登记。
4.负责对公司制订的规章制度管理办法,进行专业归口管理,并按上级要求组织进行修订完善。
5.负责对公司制订的规章制度、细则、办法等是否符合规定的格式要求,是否符合上级颁发的法律、法规、政策制度、原则等进行审核把关。
6.负责对公司颁发的规章制度细则办法进行分类登记,并检查制度到位和执行情况。
第16篇 zz物业中心水电房屋维修管理员岗位职责
物业中心水电房屋维修管理员岗位职责
物业中心水、电、房屋维修管理员在物业中心主任的领导下,负责物业中心水、电及房屋维修工作其职责如下:
1、制定水、电运行和房屋维修工作计划并组织落实。
2、负责管理体系运行中的数据分析过程的监控和测量,制定整改措施和方案,降低运行成本。
3、及时认真处理师生员工的诉求和投诉,督促有关人员认真落实重大问题及时向中心经理汇报。
4、制定水、电、房屋维修立项工程的预算、决算工作,参加立项工程的管理和检查验收工作。
5、负责同市、区物业管理部门的业务联系及各种统计报表上报工作和各种证件的检验审核工作。
6、负责制定、修改物业中心各项管理制度和各类人员的岗位职责,负责起草中心的工作计划实施方案,工作总结和各项请示报告等。
7、完成领导交办的其它任务。
