篇一 2023年个人年终述职报告--立足本职工作、磨炼意志,扎扎实实做事4800字
立足本职工作、磨炼意志,扎扎实实做事
-----------------__年个人年终述职报告
尊敬的局领导、各位同仁:
大家好!
今天在台上向各位作__年的工作总结,是我人生经历中的一个过程,内心紧张而激动。
总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,__年已经进入了当我细细回顾年回首这一年走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。__年是我人生旅程中转折的一年,在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。
而摩天岭保护区在迎来了第6年头,机遇和挑战并存,自己感到责任和胆子更加重了,回顾以往走过的艰难历程,成绩已经成为过去,新的项目对我的人生来说亦是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。回想起一年以前,领导将这负重担压在我身上,我很感谢领导的信任,一年来。我在各位领导的关怀和批评指导下。爱岗守业,配合各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和泪水并存,也是我看到了自己的不足。同时也是我转变了很多,思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。在此,我向__年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声:谢谢!现在,我向大会作__年度述职报告,请予审议。”
一、 个人工作回顾
(一)项目情况
作为保护区副主任。自己如履薄冰,工作学习丝毫没有懈怠,在利用有限的学习机会,自己多渠道刻苦学习,不耻下问。也是自己积累的更多,懂得了如何抓住机遇,多申请项目,提高保护区知名度,在领导的大力支持和引导下,在__年wwf(世界自然基金会)资助社区共进项目即将结束的情况下,结合项目实际,具体分析,构思并撰写了__年wwf的能力建设项目建议书的报送稿,最后该项目得以申报成功并实施。今年4月份在野外巡护监测的工作间隙,利用一切利用时间撰写__年能力建设项目中管理计划的核心部分,并完成了组稿校对工作,由于管理计划涉及面广,内容较为全面,自己从来没有叫过苦,发过牢骚,默默无闻,经常利用节假日,自觉的撰写,管理计划送评稿多次修改,得以完成,并顺利通过专家评审。现在进入最后的完善和修订中。能力建设项目实施过程中,根据要求及时完成了自己应该完成的工作。通过《陕西摩天岭自然保护区管理计划》的撰写,我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战,在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。
保护区的社区共管工作,充满了艰辛和汗水,为完成__年社区共进项目的后续工作,我不记个人得失,忍辱负重,一切以大局为重,多次深入社区,和社区村民交谈,听取他们对项目的意见和实施方法,由于示范户涉及面窄,对有些不太理解的村民要做艰难的大量说服和解释工作。充分宣传项目目的和保护区要求,尤其在__年2月8号(正月初八)在处理项目遗留工作的过程中,遭遇社区一伙醉汉的殴打和他们亲戚的围攻,人数达三四十人,时间长达4小时左右,先后遭遇两次殴打,自己孤身一人,冷静应对。在自己受伤的情况下,没有使事态进一步恶化,并及时将事态情况报告局里。这一点我很自信也很庆幸。但是等我伤稍好回局后,很多好心的朋友责怪我,批评我说我喝酒和别人打架。全上南河的人都说我没有喝酒,武官驿派出所的警察都说我没有喝酒,但是汉西局的人非要说我喝酒了,我没有喝酒。而是汉西局的人非说我喝酒了,我只能把眼泪往肚里流,那些异样的眼光,我选择了默默承受这一切………在这里我要真心感谢局领导能分辨是非,为我澄清事实真相。进而是事件比较圆满的得到处理。维护了保护区的形象。通过事件也让社区村民得到了教育,同时也为__年能力建设项目在社区的实施,奠定了坚实的基础。
(二)完成的其他工作
(1) 在今年5月-------7月间,根据局临时安排,参与了全国森林一类资源的外业调查工作,全局共有调查样地10个,覆盖三个林场,自己参与并实际调查了7个样地,并较为准确的完成了所有调查样地的航迹记录,并协助完成了局所辖区域的所有全国森林一类资源连续清查部分内业整理工作。
(2)顺利完成了国家林业局对保护区的《陕西摩天岭省级自然保护区的有效管理评估》、wwf对《陕西摩天岭省级保护区的项目评估》,由于评估工作安排时间紧,所要提供的资料及其附件内容多,自己加班加点撰写《陕西摩天岭省级自然保护区的有效管理评估报告》,并根据要求在规定的时间内完成了专家评估和正式印制上报的工作。结合我们实施wwf社区共进项目和能力建设项目情况,精心准备汇报材料,也较好的通过了专家的评估会议。通过评估,使我更加对我们保护区的工作情况有了更加清楚的认识,也看到了我们保护区和其他保护区的差距,也坚定了更加努力工作的决心。
(3)野外巡护工作
巡护监测工作是保护区每年的工作重点,具体规程技术要求严格,也纳入了国家林业局的大熊猫巡护监测监管的范畴内,对各项数据要求更加具体严格。自己身先士卒,克服种种困难,带领保护站同志,风餐露宿,住帐篷,吃咸菜啃方便面,总是将最远的线路留给自己,在保护站的通力支持下,顺利的完成了年度野外巡护监测工作,并按时将保护区巡护监测数据上传提交数据管理网。
(三)政治思想工作
加强学习,注重政治素质和工作能力提高。坚持认真学习科学发展观、邓小平理论和“三个代表”重要思想等,用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神,在实际工作中认真加以贯彻,保证党和国家路线方针政策的执行。一年来,共写心得体会、学习笔记累计10000余字。通过扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器,符合中央提出的 “党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求;真正做到思想认识达到新高度、能力素质得到新提升、解决问题取得新成效、创新机制实现新突破、科学发展再上新水平;在日常工作中注重学以致用,取得了明显效果。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和政策法规知识的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
二、 工作中的不足及需要改进的地方
通过一年来,自己参与的各项工作情况,我认识到团队的力量和自我的不足。尤其是社区村民围攻事件以来,我都在对自己进行反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在围攻事件以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有:
(一)沟通不够
人和人交往,最大是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后,才发觉同事的的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维
不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个的潜力。通过一年来,自己合作的部门和同事,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。
三、 今后提高工作水准的举措
__年即将远去,面对__年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己__年要为工作的努力:
关键词一:蜕变
任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面,我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变,例如与各个部门、同事间的的工作配合,工作流程、方法的采纳等,但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务,这样的结果会有两种:要么顺利完结,要么被遇到的困难打到。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的,而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下,个人的力量就更显单薄了。
__年对我来说,正确的蜕变很重要。要改变的问题很多,首先就是意识。纵观我们保护区的发展历程,和其他保护区的差距越来越大,如何定位我们这样的保护区,如何多争取项目,促进保护区的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示,提醒自己需要树立深刻的危机意识,认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎么样才能做得更好。
关键词二:提高
保护区的发展形势的客观原因不用过多描述,因为任何吧保护区的发展都要经历这样那样的曲折道路,我想有部分来自自身原因,说明从我们各个保护区工作人员自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功,提高个人的专业知识和申请项目技巧,多争取项目。对于我一个从业人员来说,勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。另外最重要的就是要扩大个人的信息来源和广泛的沟通技巧,全身心的服务于保护区的各项工作。
关键词三:发扬
有时候觉得自己很幸运能从事保护区这个行业,从开始申报到现在已经有近8年的时间了,从开始做采伐营林工作到从事保护区各项工作,期间也认识了这个行业中不同领域的同行朋友,有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么呢?想来想去,自己对这个行业不舍的原因之一就是结识了许多老师、同行和真心帮助我的朋友。我想对于自己从事工作领域来说,我的工作重心将是继续做好各种信息收集、整理、筛选。保持和发扬与他们良好沟通的渠道,主动积极的申请新的项目。这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫的怠慢。
最后我要感谢各位局领导给我这个机会,同时给予我的工作重担,让我在__年经历了更多,我也不可能在这里好好总结过去的一年;其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事,是他们身体力行的帮助和一如既往的支持,让我一步一步的走到了今天。
过去的一年,让我体会最深的真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,对待每一个同事,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。
“以上述职报告妥否,请予审议,谢谢大家!”
篇二 机关党建工作个人年终述职报告3350字
下面是小编给大家推荐的机关党建工作年终述职报告,供大家参阅!
本人于____年3月担任省海洋与渔业厅党组书记,作为机关党建第一责任人,把抓好党建作为最大的政绩,认真履行“一岗双责”,落实中央《条例》和我省《实施办法》,扎实抓好新常态下机关党建工作。现将本人两年来抓机关党建工作情况报告如下:
一、坚持“三个到位”,切实落实党建工作职责
一是责任落实到位。及时调整班子成员分工,明确分管领导,要求党组其他成员在各自职责范围内抓好党建工作,并在年度民主生活会上就抓党建工作进行对照检查;每年召开厅党组会议2次以上,专题研究部署机关党建工作,亲自协调重大问题,亲自部署重要活动,每年制定下发《年度党建工作要点》。二是制度建设到位。制定完善《落实完善党内民主制度的实施意见》等6个党建工作制度,对机关党建工作进行规范,明确工作规程。规定各处室各单位行政负责人兼党支部书记,年终总结必须要有履行“一岗双责”抓党建工作内容,开展厅直属各单位党组织书记述职评议考核工作。三是人员经费到位。坚持德才兼备、好中选优原则选拔配备党务干部,去年以来交流3名从事综合协调、组织人事、宣传信息工作的处级干部到机关党办,把2名优秀的党务干部交流到业务处室重要岗位任职,目前厅机关党办有4 名处级干部。每年将机关党建工作经费列入行政经费预算,保证每年不少于35万元。
二、发挥“四种作用”,切实加强思想政治工作
一是理论武装的引领作用。完善中心组学习制度,要求党组成员带头学习,两年来共主持党组中心组学习研讨21次。建立“厅务学习通报会”制度,要求把参加学习的对象扩大到全厅处级干部和部分科级干部。两年来为全厅党员干部讲党课4次,并提出“八求八度”的工作要求。二是宣传信息的引导作用。成立由本人担任组长的厅宣传信息工作领导小组,定期研究海洋与渔业、党的建设等宣传工作重大问题,领导小组下设办公室,并成立了厅宣传信息中心,全方位推进宣传工作的开展。三是先进人物的示范作用。定期举办先进事迹报告会,组织开展向__大代表、全国十大海洋人物、平潭水产技术推广站王云同志学习,引导全体党员干部争当为民务实清廉海洋人。四是领导干部的表率作用。党组成员经常深入党员干部当中,了解思想、学习、工作和生活情况,及时解决干部入编、调动等问题;在处理古雷 px爆炸事故等应急事件中,党组成员带好头、冲在前,尽职尽责。
三、发扬“两个民主”,切实严肃党内政治生活
一是决策民主。坚持民主集中制,制定《厅工作规则》,完善党组会议、厅务会议议事程序,凡重大事项一律通过厅党组会或厅务会议集体讨论决定;成立海洋经济、安全生产、基本建设、宣传信息、行政审批等5个领导小组,相关工作都要在领导小组会议上讨论通过后再提交厅党组会或厅务会研究。二是政治民主。落实好领导干部民主生活会制度,用好批评和自我批评武器,互相交心谈心;对民主生活会上查摆出的问题以及制定的整改措施在党员干部中公开,接受监督。规定领导干部以普通党员身份参加所在党支部组织生活会,且每年不少于2次,听取干部职工意见建议;注意严明政治纪律、政治规矩,督促班子成员带头遵守;规定机关党委专职副书记列席党组会议,对党组会研究事项发表看法,对有不同意见的予以暂缓研究。
四、落实“两大任务”,切实加强作风建设
一是加强党风廉政建设。修订完善《党风廉政建设责任制实施细则》、《廉政风险防控管理工作手册》和《贯彻落实中央八项规定实施意见》等42个制度;每年召开党组会研究部署党风廉政建设工作不少于2次,每年制定下发工作方案,并在全省海洋渔业工作会议上对党风廉政建设进行专项部署;通过参观榕城监狱、oa办公系统、廉政文化等形式,加强警示教育;支持驻厅纪检组对厅属单位党风廉政建设主体责任、监督责任和中央八项规定精神落实情况进行巡查,对巡查中发现的问题,要求制定整改方案,限时进行整改。二是加强机关作风建设。建立“公众开放日”制度,接受人大代表、政协委员以及社会各界人士的监督,征求对海洋与渔业工作的意见建议,这项创新举措在《省委教育实践活动简报》上刊登;注重机关精神文明创建,绿化美化大院环境,举办电影晚会,去年省市共建省会文明城市推进会在我厅召开,并在会上作典型发言。
五、围绕“一个中心”,切实发挥党组织作用
就是坚持党建围绕中心、服务大局,将党建工作融入到海洋与渔业各方面工作中,抓好党建促发展。每年组织开展党员干部“四下基层”活动,采取领导分片包干、业务处室定点挂钩、一对一重点扶持等,抓好海洋经济项目的落实,共在渔区、企业建立业务和党建联系点21个。注重窗口党建工作,成立厅行政服务中心党支部,设立党员先锋岗,编印服务指南,实行承诺办结制。结合“学雷锋、学厦航、学长汀”活动,要求机关处室、厅属单位党组织每年都要出台相应举措,服务群众、服务基层、服务发展。加快远洋渔业发展和加强海岛综合整治修复等2项举措被评为省直机关“学厦航”、“学长汀”十佳提名奖。举全厅党员干部力量,组织开展“百姓富、生态美”2023年福建海洋生态·渔业资源保护十大行动,该行动被中国环境保护协会等5家机构评为“杰出环境治理工程奖”。
六、存在的不足和下一步工作打算
两年来,本人在抓机关党建工作方面虽然做了一些工作,但也存在一些不足,主要表现在:一是指导基层单位开展党建工作做得还不够,有时侧重于对业务工作的指导和推动,总觉得省厅与基层单位是业务上的指导关系,虽然每年在全省工作会议上对党风廉政建设工作都进行了部署,但对履行“一岗双责”监督检查做得不够。二是由于近年来海洋经济发展工作任务重,深入了解每位干部思想、学习、工作和生活状况还不够,特别是具体解决干部职工的实际困难还偏少,存在极少数党员干部工作积极性不够高问题。三是一心总想着如何把工作做好,平时对党员干部要求过高、过严,关心不够,给一些同志带来较大的精神压力和思想负担,工作中放不开手脚。四是开展党建理论研讨的氛围还不够浓厚,对新形势下党建工作的特点规律研究不够深,围绕海洋经济发展中心任务抓党建的活动载体还不够丰富多样。这些问题需要在今后的工作中认真加以改进。
下一步,本人将切实强化党组书记抓党建工作第一责任人职责,全面落实从严治党要求,把党的政治优势和组织优势转化为推动海洋与渔业事业发展的强大动力。在抓好党建各项工作任务的同时,重点围绕以下四个方面去推进:
1. 增强主业意识,科学谋划新常态机关党建工作。一是把机关党建摆上更加重要位置,落实从严治党和“三严三实”要求,把握新常态下机关党建工作的要求,围绕海洋与渔业中心工作,科学谋划,扎实推进。二是加强党建理论研讨,创新党建工作方式,丰富党建工作载体,做到党建与业务有机融合,相互促进。
2. 注重基础工作,发挥基层党组织作用。一是加强对新一届机关党委工作的指导,发挥党委班子及其成员的作用,提升素质,积极作为。二是加强对基层单位党建工作的指导,开展对基层党组织党建工作调研全覆盖,总结好的经验和做法,树立典型,表彰先进,充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。
3. 践行“三严三实”,培养优良作风。认真组织开展“三严三实”专题教育,坚持问题导向,引导党员干部查找“不严不实”问题,修身谋事做人,努力做信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的好干部。进一步转变机关作风,深化“四下基层”活动,从7月中旬开始组织百名处级党员领导干部分批下基层调研,深入全省沿海渔区、贫困乡村和海洋产业园区,推行工作在一线,收集、回应和解决基层发展中遇到的困难和问题,助推海洋产业转型升级,服务海洋经济发展。
4. 开展“三学”活动,服务中心工作。“学雷锋”,认真抓好海洋与渔业项目建设和民生工程,服务企业和渔民,推动海洋经济发展、渔民增收;“学厦航”,加大行政审批制度改革力度,进一步简政放权,提高办事效率;“学长汀”,认真抓好“百姓富、生态美”2023年福建海洋生态·渔业资源保护十大行动,推进生态文明省建设。
篇三 2023年党员个人年终述职报告及2023年工作计划1300字
自从转到推销部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得推销工作得及顺利进行。虽然推销情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。11年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将推销工作的内容和感受总结如下:
平时公司上门业务的处理,对产品推销过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1 全年推销任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
2 经理的推销工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
3 确度,仔细审核;
4 物的及时处理;
5 的维系,并不断开发新的客户。
6 每一件事情,坚持再坚持!
最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。
1 的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与推销联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
2 回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望推销人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
3 购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品推销,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让推销人员非常难堪。
4 应定期对推销却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉推销人员,期间推销人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
5 门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让推销人员走了许多弯路。
6 及派车问题。
7 品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
2023年党员个人年终述职报告及2023年工作计划
篇四 个人年终工作述职报告5350字
1.个人年终工作述职报告
今年对我具有特别的意义,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了_这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。
1.以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
2.尽心尽责,做好本职工作。
1)、文书工作严要求
(1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
(2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
(3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2)、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
3)、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4)、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
5)、企业文化活动积极参与
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
3.存在不足之处。
一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
2.个人年终工作述职报告
今年是我成为上班族以来的第二个整年。土建工程师是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。
通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了_这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就_年的工作情况总结如下:
1.一年来的工作
一年来经过我的不懈努力,完成了一期、二期工程施工资料整理及移交工作、二期工程景观、绿化工作、__组团前期开工准备工作、_组团样板房工程等公司领导交付的其他工作。
1)、一、二期工程施工资料整理及移交工作
今年上半年二期工程顺利交工并交付业主使用,工程交工前必须先把施工资料整理交接完毕,我认真检查把每一栋楼的施工资料都仔细查阅,力争做到一张不漏、一张不缺、目录整齐、保证资料齐全,交房前二期13栋楼所有的户型图、质保保证书、使用说明书,我都要提前准备齐全,已备交房时给业主以充分的保障。
二期13栋楼的备案资料全部经由我手整理完毕,再领导的指导下,我顺利的完成了交房前所有资料的整理工作。交房后由于资料过多及其重要性,需移交公司档案室保管,移交期间,我必须对一、二期30栋楼的100多盒资料重新整理,做到每张都有记录并制定出能够从中找出任意一张资料的目录。期间我花费大量精力,花费将近一月的时间,终于不负领导所托吧所有资料都重新整理完毕。
2)、二期工程景观、绿化工作
年初,我接手二期工程景观、绿化工作。景观、绿化工作相对于现代化小区,比重虽小,但是意义重大。它是现代化新生活小区不可或缺的。由于准备充足,二期的景观、绿化工作进行的很顺利。
但是,后期验收时,由于苗木规格、种类繁多给我们的验收工作带来了很大的麻烦,最终,我通过与技术部通力合作,把所有苗木的种类、数量、规格全部核查到位。最终顺利的完成了领导交付的此项工作。
3)、__工程
9月初,接领导指示。要建设c组团样板房。它是20_年在全国房地产低迷 情况下,公司领导英明决定_组团开工,组建_加这种新户型的一个缩影。它的好坏直接影响立体叠加开盘后的销售业绩,同时也是公司今年即b组团销售情况不乐观后的一项新举措,它的成败直接影响到公司今年的成败。
在接到领导指示后,我快速的投入到实际工作当中去,为了达到预期效果,我2天内3次定位放线,最终满足了领导的预期效果。在施工过程中,我不惧辛苦,任劳任怨,努力做到了上班在现场,下班后由于工程需要多次加班加点工作。后期由于装饰公司的介入,这就需要良好的协调能力与组织能力。努力处理好双方在施工过程中所发生的摩擦和矛盾。最终顺利的在开盘前完成了样板房工程。为公司开盘后可观的销售情况及扭亏为营做出了应有的贡献。
在_顺利开盘后,我又与技术部合作。参与了样板房后期的决算事宜。
2.一年来的工作心得
1)、保持良好的心态与积极进去的工作态度。我作为“_”一分子,自觉遵守公司的各项规章制度,服从上级领导的工作安排;以对公司绝对忠诚的态度投入到各项工作中去,把公司的事情当作自己家里的事情去做,在解决现场施工管理、协调等工作上,依据现场实际情况积极主动的思考,自己考虑应该完成的各项工作,而不是等领导来安排。以主人翁的心态投入到各项工作中去,维护公司的形象和利益不受损害。
2)、把自己融入到公司的大集体中去,依靠集体的智慧及力量完成各项工作。在我今年完成的许多工作中,得到各级领导和同事们的支持和帮助。
3)、通过一年来的工作发现自己还有很多不足之处:在工作中处理现场事宜,管理力度不够;处理问题还不是太细心,这些问题我将在崭新的20_年多加注意克服。
20_年,对于我来说是探索、学习、进步的一年,面对着与以前不一样的工作内容,我摆正了自己的心态,充分发挥主管能动性,积极主动的思考。在这样的一年中,我通过自己的劳动充实了自己,通过领导赋予自己的机会开阔了自己的视野。
3.个人年终工作述职报告
回首_年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的_年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,_年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务
(一)在_年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在_年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制
(一)_年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度_年下半年,行政部组织召开了_年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、听取员工的意见
要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1.对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2.本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3.宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对_年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
篇五 2023年个人年终工作述职报告7550字
1.2023年个人年终工作述职报告范文
尊敬的领导:
您好!
我于20__年_月服从组织安排,担任_社区主任。任职近一年来,我在区委、区政府及有关部门的关心、支持和街道班子的集体领导下,团结和带领分管线干部职工,认真履行职责,务实进取、开拓创新,很快适应街道基层工作并取得了一定的成效。现将20__年一年的工作情况汇报如下:
一、提升学习力,与服务基层理念
我始终坚持学习不放松,以做一个“学习型”干部的标准来严格要求自己。平时注重加强政治理论和业务知识的学习,做到边工作边学习,不断增强政治责任感和社会责任感,在其位谋其政,履其职尽其责。坚持把群众的利益放在首位。做到经常深入群众开展调查研究,善于倾听群众呼声,把维护群众的正当利益与自身的工作实际紧密结合起来,着力为群众排忧解难,办实事、办好事。
二、强化谋划力,较好完成分管各项工作
任职以来,我坚持以求真务实、开拓创新的工作作风,以优质、便民、亲为的工作态度,精心谋划,强化执行,团结和带领分管线干部职工扎扎实实抓好各项工作,赢得了机关干部和村(居)干部的信任和支持,并取得较好成效。主要表现在:一是农林水利工作较好全面实施,街道农业工作每年获区经济工作会议奖励。加强水环境整治工作,在全区率先完成市区禁养区内畜牧养殖场搬迁、关停和整治任务。深入开展森林绿化示范创建活动,创建省级森林街道通过省级初审,创建区级以上绿化示范村6个。强化辖区森林防火设施和能力建设,森林防火态势连续保持平稳。
三、突出创新力,着力提高自身履职成效
在工作中,我注重工作方式方法,既积极为“一把手”和集体想办法、出主意,又善于团结和依靠下属干部职工大胆创新地开展工作。一是在试点工作中探索创新。20__年底,街道确定为全区村级组织换届选举的试点,作为分管民政和农经的我,担负着指导街道各村村民委员会和村经济合作社、村务监督委员会换届选举的重任,同时受新《村民委员会组织法》施行后新规定增多,省、市委领导对村经济合作社班子建设提出的新要求等因素影响,给选举试点工作增加了难度和复杂性。
我坚持边请示边学习,提出了排解各类复杂问题的对策与措施,并将村民委员会选举与村经济合作社、村务监督委员会选举有机结合起来,为顺利完成村级组织换届试点提供了保障。二是在调查研究中促进创新。紧紧围绕工作重点和难点,开展了城市社区科普、城市防洪、城区山林消防安全和社会化养老等课题的调查研究,既摸清了现状、分析了问题,又对促进工作进行了创新探索。
四、严守廉洁力,始终保持严谨的工作作风和生活态度
我常思量自己工作岗位的来之不易,常掂量自己肩负的责任之重,以此增强荣誉感和责任感,爱岗敬业,不断强化宗旨观念和服务意识。严格执行廉洁自律的各项规定,认真学习贯彻___关于反腐__的一系列重要论述,认真研读区纪委寄发的廉政文章,并开展读文思廉活动,着力提高拒腐防变能力。
始终保持严谨的工作作风,从群众中来,到群众中去。牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,真正认识到手中的权力是人民的,只能用来为人民造福,不能用来为个人谋利,做到想群众之所想,急群众之所急,谋群众之所利。时刻保持自重、自省、自警、自厉,养成文明健康的生活习惯和生活方式,坚决反对拜金主义、享乐主义,做到言谈举止文明端庄,作风正派,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,树立和维护机关的良好形象。
谢谢大家!
此致
2.2023年个人年终工作述职报告范文
尊敬的各位同事:
我于今年三月正式加入集团,担任销售总监一职主要负责企业营销组织建设与激励工作。在工作了将近四个月的时间,我积极按照公司经营发展思路开展本职工作,在工作中求真务实、认真工作,各项工作任务稳步推进。
在此我感谢各位同事的指导与帮助和鼎力支持与配合。谢谢大家!在这四个月的工作里,现将工作情况汇报如下:
一、勤于学习、完善自我,努力提高综合业务素质
二、统一思想,端正态度
任何公司都有公司发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标。有一位经济学家讲过这样一句话"不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。"我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。
大家或多或少都有一种批判的吸收心态,也就是说在接受别人的观点或意见之前,带着一种质疑的态度,这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见,即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点,然后经过自己的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。
三、专注目标、乐于工作,分管工作稳步推进
各省级销售部在进行目标分解的过程中,既不要保守,也不要画饼充饥,要本着实事求是、务实的态度,用经验值和科学相结合的方法,确定每个区域合理的、可实现的目标。
贯彻"事事落实,事事督导"这八个字,事事落实就是要既事事落实到人,也要事事落实到时间;事事督导就是要实行财务督导、层层督导和相互督导。
通过加强过程的管理和监控,来确保目标的达成。而且基本营销体系的确立,要依靠团队、默契配合,和与个部门一起提高工作水平的共同努力。
四、总结教训,推广经验
1、财务意识有待加强。
需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本,同时,开发费用属于个人借支,涉及到摊销问题,需要绷住弦,树立财务控制的态度。
首先要学会算帐,加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作,帮助经理算帐、分析,对不同费用间的相互关系加强分析,做到有效的财务管理。既要算好市场的帐,要考虑怎样去进行摊销,又要算好投资的帐,把工作看成是自己的事,从自己的角度出发,什么事情该做,什么事情不该做。
2、严格规范、有效管理。
制度仍处在不断的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要执行,不要流于形式,否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要,对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。同时经理们要严格要求对自己的管理,要以身作则,才能带好团队。管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。
五、今后的努力方向
回顾四个月来的工作,对照职责,认为自己还算是称职的,但也存在着不足。
首先,在工作中,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。
再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。
要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
最后感谢大家听取本人的述职报告,在这里祝大家在新的一年里成绩蒸蒸日上,收获满盆,谢谢大家。
此致
敬礼!
3.2023年个人年终工作述职报告范文
尊敬的领导:
从原来的工作单位辞职之后,我准备开始一次新的尝试,我想要做好的工作有很多,不过我相信自己可以做的更好的。在经过很多次的面试应聘之后,我终于在面试中取得一次突破性的进展。有一家公司及时的看到了我的才华,给我机会。我想我会尽我的全力来实现自己的价值,实现之前一直没有过的理想、抱负。
本人于本月经行政部许部长和娄总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工,处理客服部日常事务,协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观察,我对客服部的日常工作有了一定的了解,并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验,现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报:
一、目前客服部主要工作
1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3、商场大门显示屏信息的录入与播放。
4、每日邮件收发。
5、商场内部其他事务处理。
6、播音室日常工作。
二、客服部现有工作状态
我所接手的客服部经过前期招聘工作之后,人员编制正常,前台服务部4人,播音室2人,共6人,全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下:
1、员工新老交接正常,没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况,业务熟练。
2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅,工作配合较默契。
3、楼层管理到位,有效地辅助管理了客服部前台。
4、客服部前台工作细致周到,办事准确,例如每日邮件收发,员工订餐,商场故障维修处理等。
5、播音室工作进展顺利。
三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足
1、前台简化接待客户投诉流程。
现有投诉流程:前台投诉→电话投诉所属楼层主管→直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重,导致管理上的混乱,一方面客服主管无事可做,另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说,这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源,而且也可以提高投诉处理时间,但是,随着商场销售业绩的提高,客流量增加,势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业,类似上述情况很有可能因此而产生。
2、工作记录缺失。
前台没有工作记录,前台员工所作工作无据可查,整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本,没有客户投诉记录单,电话接待记录,失物、寻人等其他工作记录单,播音室只有日常播音记录一份,每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低,对于应做工作往往消极怠工能推就推,如果造成工作失误无据可查,员工间会互相推脱,无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责,难以提高管理工作的质量,这也是造成我商场客服部主管流失严重,无法长期开展工作的一个原因。
3、客服部员工考勤纪律差。
客服部员工考勤差,两天两人三次擅自脱岗超过半个小时,均以身体不适为借口,但都没有请病假,如不被主管查岗则不会如实上报,整个部门无排班表,员工间随意倒班不报主管批准,相互包庇。
4、办公成本过高,办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸,前台胶带消耗量大。
5、客服部相关职能转移。
客服部的客户投诉处理权限,商品退换,发票开据,团购等职能被其他部门分散管理,造成客服部员工工作闲散,无所事事,思想懒散。
6、无后期客户忠诚度培养。
客服部对于vip会员的后续服务根本没有,前台服务人员对会员权利不清楚,单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务,客户维护、回访等工作。
四、针对发现的问题提出一些建议
1、要求客服部主管加强考勤管理,保证员工出勤,工作期间严格管理,严查员工在岗纪律,每周制定规范排班登记表,整顿部门工作纪律。
2、对员工进行小型部门内独立业务培训,如接待投诉流程,退换货流程,改变原有的简单流程,规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。
3、制定工作记录本,投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录,前台其他服务记录等,便于领导检查工作和主管管理员工。
4、建立客户后续跟踪服务制度,用以培养和维持商场的固定消费群,建立客户对商场的忠诚度,特别是对vip会员客户进行追踪服务,如定期客户电话回访、大型促销活动通知,积分换购温馨提醒等,来配合营销部、企划部工作。
5、严格控制办公成本,如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法,填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的,再如电话外线拨打要做登记等。
6、客服部相关业务可以适度分担,如开发票、退换货等权责,前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力,否则容易管理不力造成混乱。
由于本人试岗时间有限,对整个商场的运营并不是非常熟悉,观察得还不够深入细致,看到的问题比较浮浅粗糙,对于一些措施的考虑并不周全,并不一定能够真正反映出整个客服部的全貌,希望领导能够批评指正,给出指导意见。另外,以目前商场的客流量和管理制度而言,需要改进的地方并不是十分突出,考虑到我商场重装开业会扩大经营,现有的管理力度无法应付以后的商场规模,借此装修之际进行加强管理势在必行。
我也不知道自己能否在试用期之后,继续留在这里担任客服部主管。不过我在三天的试用期中,表现还是不错的,虽然对客服部的情况没有太大的了解,不过大概情况还是知道的。希望公司能够看到我的潜力,让我继续在现在的工作岗位工作下去,我相信自己有这个能力当好客服部主管。我会尽我的全力来工作,我会为公司的发展做出我的贡献!
此致
敬礼!
4.2023年个人年终工作述职报告范文
尊敬的领导:
20__年是公司发展的关键年,在公司领导的正确领导下,经营财务部紧紧围绕公司流域、梯级、滚动、综合的战略方针和市场化、科学化、国际化的发展理念,展开工作,在部门全体人员的共同努力下,圆满的完成本年度工作任务,为公司的发展做出应有的贡献。
一、20__年度工作回顾
⒈积极组织部门人员,做好部门工作,具体体现在:
①完成公司日常各项财务核算工作,及时提供有关财务信息。在公司会计人员不足的情况下,互相协作,努力工作,满足两地核算的需要。在办理各项费用报销时,多解释、多理解,同时严格按有关财经法规及公司有关规定,按程序和审批权限办理。
②加强公司现金、银行存款管理,做到日清月结,帐实相符。
③按时编制报送财务报表,及时反映公司基建经营状况。
④按时办理纳税申报,及时足额交纳各项税款。
⒉根据中国大唐集团公司管理要求,不断加强和完善会计管理基础工作。
①逐步健全和完善公司财务制度公司内部监督、约束机制。按中国大唐集团公司下发的各项管理制度制定适合本公司需要的各项管理规章制度,如预算管理办法、资金使用管理审批制度、财务档案管理办法、内部会计管理制度、会计基础工作规范等,使公司的财务工作逐步走向规范化、制度化。
②修改和完善会计科目体系和核算办法,以适应工程建设管理的需要;
③不断提高会计人员的政治业务素质。以各种形式促进部门人员不断学习,促进公司财务管理整体水平的逐步提高。
④实现和完善异地财务核算,提高办事效率,确保财务信息准确、及时。
⒊努力把好费用开支审核、控制关,做好公司20__年预算执行情况分析。认真编制20__年度财务、费用预算。做到事前有计划、事中有控制、事后有总结有清理。
⒋参与公司合同的谈判及合同条款的审查,及时解有关合同的内容,以使合同执行到位。
⒌积极落实项目资金,确保工程需要。
20__年是电力体制改革年,公司股东会、董事会等均不能按时召开,股东资本金不能按期到位,为确保工程建设资金的需要,我们积极向银行争取借贷资金,至年底累计到位银行借贷资金万元,其中开行长贷万元,短贷万元,建行短贷万元,中行万元,工行短贷展期万元。保证喜河水电站按期开工及工程进度对资金的需求。
⒍及时办理工程保险,降低工程风险。
年月经与多家保险公司商谈,最终与天安保险股份有限公司西安分公司签定《陕西汉江喜河水电站工程保险协议》,为工程的顺利建设及人员的安全提供有力的保障。并就今年雨季给喜河工程造成的损失,向保险公司进行索赔,共计取得工程损失保险赔偿万元。
⒎加强与公司各部门之间的联系与沟通,多汇报,多交流,争取各方对财务工作的理解和支持。同时搞好部门内部团结协作,增强凝聚力,从全局出发,自觉维护安定团结。
⒏聘请会计师事务所对公司的有关业务定期进行检查,以便及时发现问题,消除工作中存在的隐患。
⒐加强政治学习,廉洁自律,奉公守法,与公司签定三项责任制分解落实责任书,年内没有违规违纪的情况。
⒑及时做好工程结算,按时办理各项付款。没有因工程款项支付影响工程进度的现象发生。
二、意见和建议
喜河工程尚需进一步完善工程结算,费用审批程序,明确职责与分工,并力求简化手续,缩短结算时间。如旬阳、蜀河前期费用支出的审批、喜河工程结算等。
加强公司预算执行的力度和刚性,严格控制各项费用,精打细算,力求使工程投资控制在预算之内。
加强财务基础工作,提高人员综合素质。目前财务人员严重不足,无精力进行其他工作,请求公司配备增加经营管理人员和财务人员,使财务发挥其应有的作用。
三、20__年主要工作
20__年公司经营财务部主要工作仍然在紧紧围绕公司总体战略,做好资金收支两方面的工作,即积极落实银行借款及股东资本金,做好工程结算和项目前期费用结算工作,严格按工程年度计划及预算控制工程支出及公司管理费用,降低工程成本,努力使资金可控再控,最终实现使工程投资控制在预算以内的目标。
总之在今年工作中,我们取得一些成绩,同时还有很多急需改进的地方,在明年的工作中,经营财务部的全体人员定会精诚团结、协调一致与其他各部一起为完成公司全年工作计划而努力奋斗。
此致
敬礼!
5.2023年个人年终工作述职报告范文
尊敬的领导:
20__年_月怀着满腔热血来到__商场客服部门任职,在新的环境新的岗位工作一年了。在20__年_月承蒙领导厚爱升职为客服部主管。今天我的述职报告主要对_年工作的总结和自己对20__年客服部工作的展望。
一、岗位认知
我深知来到一个新的环境,走上新的岗位,一切都要从头做起,要熟知自己的岗位职责,了解自己所在公司的企业文化。在主管的关心、同事的帮助以及公司的培训中,我了解到了自己作为一名最基层的员工,在维护好顾客利益的同时,也要树立公司的正面形象。
二、工作情况
在各位同事的关心爱护、主管的支持帮助下,我较快的融入到了这个新的环境,进入了自己的新角色__总台与播音客服人员。_个多月后任部门安排从总服务台调往贵宾厅任职。贵宾厅与播音室的主要工作:
1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3、会员积分兑换。
4、办理免单。
5、配合企划部完成每一期的赠礼活动。
6、播音室日常工作
三、岗位职责
1,注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象
2,维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务
3:做好顾客投诉与接待工作
4,配合公司完成每一次的活动任务
四、问题与不足
1,早晚班交接还是会发现不到位
2,楼层电话簿品牌登记不完善
3,客服人员对于商场知识偏薄弱,例如接待简单客诉时候都要依赖楼层主管
4,总服务台和贵宾厅知识本内部员工都了解的不够透彻
5,员工依赖性强,小问题都要依赖主管出面处理。例如电脑故障
6,个别员工自律能力差
五、个人建议
1,严格管理员工在岗纪律,整顿部门工作纪律。
2,加强各部门的沟通协作,以保证柜台进,撤柜能够及时更改品牌电话簿
3,对员工进行小型部门内独立业务培训,如接待投诉流程,退换货流程等等(包括播音室)
此致
敬礼!
篇六 护士工作个人年终述职报告850字
护士工作年终述职报告
尊敬的医院领导:
我来到工作已有十一年了,在科室的密切配合和支持下,在主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
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篇七 个人年终述职报告工作总结结尾1850字
1、在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!
2、新的一年里,要继续认真学___大文件精神,以“____”思想指导工作,坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新,为学校的发展做出新的努力。
3、回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公仆,为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!
4、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉,使工作更上一层楼。
5、在今后的工作中,我队将一如继往地对安全工作狠抓落实,加强对员工的安全教训,提高全员安全意识,更好地完成上级下达的各项生产任务。
6、新的一年已经来临,我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创教导工作的新局面,争取取得更好的成绩。
7、总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好!
8、2023年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对2023年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司2023年公司各项工作的顺利完成。
9、一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
10、在2023年的工作中,我会尽我的全力来参加工作的,毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
11、医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个美好的未来!
12、2023年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在2023年我们会做的更好!
13、在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己的努力!
14、提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力,不过现在的我已经没有当年的尽头了,我想我会在现有岗位上积极努力工作,来回报工厂对我的信任,我相信我能够做好的,我会为工厂的未来发展贡献出自己的努力!
15、我相信在公司全体领导职工的集体努力下,我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步,公司的明天也会更加的美好、强大!我也会在不断的学习中进步,帮助公司实现梦想,也不辜负领导和同事对我的期望!
16、回想__年的工作情况,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中,我将不断加强学习,提高自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工 。
17、今后要加强业务知识方面的学习,地深入经营户当中听取他们的意见及建议。不断开拓新思路,采取新举措,努力开创个协、私协工作新局面。
18、春风春雨春灿烂,新年新岁新起点。2023年将是__公司在建筑业的
篇八 银行工作个人年终述职报告900字
一年来,在本单位领导的精心培育下和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将业绩工作总结如下:
思想上,积极参加政治学习,理解掌握邓小平理论知识和'三个代表'重要思想,关心国家大事,拥护以胡锦涛为首的___的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。
工作上,本人自20__年工作以来,不管走到哪里,都严格要求自己。我工作过的岗位大部分在柜面,为了能更好的服务客户,我与客户诚心交友,几年的工作中,我结交了上百位客户朋友,他们不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我现在的全部存款都来自于我结交的客户朋友.为了能同他们成为好朋友,针对不同个性、不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我社客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续,并利用休息天,帮他找房源,当他住到新房里的时候,我俩已成为无话不谈的好朋友,我就是靠这样的个性化服务同我的客户交上了朋友,在我成了他们的银行'顾问'的同时,他们也成为了我存款额的增长点,我最高存款余额160多万元。除了在服务客户上我尽心尽力,在县联社组织的各项业务技术竞赛活动中我也积极响应,曾先后在县联社举办的业务技术比赛获得百笔记帐、手工计算、机工点钞第一名的好成绩,受到了县联社和本单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。本于2023年参加盐城电视大学会计学本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前已以优异的成绩取得了大专毕业证书。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高
以上是我工作中取得的一点成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,我始终坚信一句话'一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧'。我将继续不断努力,克服一切困难,争取把工作做得更好,为信合事业作出自己应有的贡献。
篇九 督查工作人员个人年终述职报告2200字
督查工作人员年度述职报告
一年来,在各位领导和同志们的精心指导和大力帮助下,我紧紧围绕全年督查考核工作任务的落实,坚持从严要求自己,认真履行工作职责,在小事上抓提高,在大事上求突破,较好地完成了各项工作任务。现就今年的学习和工作情况简要汇报如下,不妥之处,敬请各位领导和同志们批评指正:
一、加强学习,提高素质
突出知识积累、习惯培养、水平提高三个方面,坚持在干中学、学中干,不断提高自身素质。一是认真学习各种政治理论和业务知识,切实加强自身知识积累。一年来,我自觉坚持学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党在现阶段的各项路线、方针、政策,特别是认真学习了党的十六届四中、五中全会精神,深刻理解构建和谐社会的重要性和紧迫性,进一步增强了贯彻中央决策精神的坚定性和自觉性。同时认真学习县委十二届七次、八次全委扩大会议精神和县委、县政府的有关文件、决定,熟悉和掌握全县经济和社会发展状况。另外,结合实际工作需要,我还坚持学习各项法律法规、科学知识及督查考核业务,在提高自身业务素质的同时,加强了个人知识的积累。二是积极参加各种学习活动,努力培养良好的学习惯。今年我先后参加了全县“三个代表”重要思想、“四五”普法知识学习、“三诚”教育等全县性学习教育活动和全县新任科级干部培训班、新任科级干部廉政谈话、事业单位负责人培训等培训活动共6次,并按时参加县委办公室统一组织的每周一的政治理论学习和本单位每周五早上的业务学习。同时,在日常工作之余坚持读书、看报、作笔记、搞剪贴、写心得,认真学习政治理论、业务和计算机操作等知识,培养自己学习的习惯。特别是在计算机操作知识学习中,坚持勤思考、勤练习、勤总结,现已能完成一般材料和表格的打印、制作、排版。三是坚持学习各种社会实践知识,不断提高个人的认识水平。在督查考核中,一方面注意观察和总结身边同志的工作方法和技巧,纠正自身的不足和缺点;另一方面,虚心向单位领导和乡镇干部请教工作中无法解决的问题和事情,不断提高自己看待问题和事情的高度和个人的组织协调能力。今年以来,先后记学习笔记5万余字,写心得体会,剪贴各种材料4。
二、恪尽职守,勤奋工作
围绕整体工作需要,我与单位负责人紧密配合,共同搞好工作。一是认真做好单位的业务指导和管理。在具体业务办理中,注重文稿起草的质量,自觉把好关口,尽量减少差错,并指导单位同事完成了今年档案的整理、工资正常晋级晋档等工作。在信息报送上,定期将市委办公室下发的信息转到单位电脑,供大家学习信息报送的方法,同时与外单位联系寻找信息素材,帮助其他同志撰写信息。在电脑练习上,积极和外单位联系,给单位电脑安装了《金山打字》程序,培养全体同志练习打字的兴趣。今年,我室共上报《督查专报》14期,下发《督查通报》4期,撰写督查情况汇报3份。二是主动配合领导完善目标管理考核机制。结合杨主任学习西峰区考核经验,对年《2023年目标管理考核办法》和《省、市驻合单位支持合水发展贡献奖评定办法》进行了修改,推行经济工作和社会事业按双千分制和两条线考核,并为非经济管理部门增加了招商引资和启动民资任务,使招商引资成为当前全县上下普遍重视的工作。三是积极组织开展各项督查考核活动。以公道正派为本,坚持原则,严格把关,力求考核结果能够搁平放稳、客观公正。每次考核前都制定了详细的考核督查方案,经汇报县考核委员会各主任同意后组织考核。在考核督查中,灵活采取考核方法,尽可能的掌握乡镇工作的真实情况,同时严格要求自己,自觉遵守各项考核纪律,树立考核人员的形象。今年以来,先后组织并参加了蔬菜生产考核、白瓜籽、中药材、金盏菊考核、梯田考核、畜牧产业和小水建设考核等考核活动11次,并组织了设施蔬菜督查、家宅建设督查、前三季度重点工作进展督查。
三、转变作风,强化服务
坚持以提高工作效率为主,凝聚人心,搞好配合,不断提高服务水平,为单位的整体工作上质量、上台阶、上水平打好基础。一是做好领导的参谋助手。坚持对领导交办的事,做到雷厉风行,不遗余力,尽心尽责地办好;对单位的重要事情,做到早汇报、早沟通、早解决;对领导未完善的工作思路,能够及时总结,并予以补充。二是做好单位的日常事务。坚持按制度办事,对单位内部日常事务的办理重新进行了分工,进一步明确了责任,靠实了担子。在做好单位的日常事务的基础上,主要完成了财政调拨小辆的过户和华池县考核办学习交流考核经验的衔接两件事。三是做好传帮带工作。坚持以身作则,率先垂范,引导单位其他同志共同搞好工作。注意处理好从严要求与保护积极性的关系,对同志们存在的问题在坚决指出的前提下,尽可能的改进方法,不挫伤他们的积极性,努力做到宽严适度,张驰有度。注意解决同志们工作中的具体问题,对单位同事不会或无法解决的事,做到耐心细致,有问必答。注意给两位新调入同事在日常工作中点窍,帮助他们尽快提高工作能力。
总之,一年来,我虽然做了一些工作,但与领导要求和同事们相比还存在一定的不足和问题:一是学习针对性不强,效果不够明显;二是考核中组织协调能力有待改进;三是工作预见性不强,对一些问题处理的不够妥帖;四是对考核中存在的深层次问题考虑的较少,目标管理考核机制还不够完善。对于上述问题,在新的一年中我将认真吸取经验教训,努力加以改进,确保来年工作再上新台阶。
篇十 纪检监察工作个人年终述职报告3500字
2023年,在县纪委和镇党委的正确领导下,我紧紧围绕县纪委十届五次全会部署和镇党委的工作中心,采取有效措施,扎实做好职责范围内的各项工作,分管或负责的纪检、监察工作在全县获得了综合第一名、农村基层党风廉政建设标准化工程创新奖等三个先进;综治、信访和维稳工作获得了省级表彰,为推进全镇经济又好又快发展提供了坚实有力的政治保证。现将有关情况报告如下:
纪检监察工作方面
一、抓教育,筑防线,反腐__宣传教育工作有声有色。以营造党风廉政宣传“大氛围”为目标,将廉政文化建设作为反腐__建设一项重要的基础性工作,纳入反腐__“大宣教”格局之中,大力开展媒体宣廉、文化弘廉谈话促廉、观摩推廉等活动。2023年在全镇社区村(场)共组织编排文艺作品20多个,开展廉政文化演出11场次。以镇机关干部、村(场)、社区负责人和基层站所负责人为重点,开展 “六个一”活动,教育和引导领导干部自觉遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。积极加强反腐__警示教育,引导党员干部树立正确的世界观、人生价值观和政绩观,增强勤政廉政意识。
二、抓纪律,严管理,领导干部廉洁自律工作不断深化。严格执行《宝应县党政机关厉行节约过紧日子暂行规定》精神,提倡勤俭节约,杜绝奢侈浪费。严格遵守《干部选拔任用条例》。2023年,我镇顺利完成村(场)、社区党总支“公推直选”换届选举和村委会、社区居委会换届选举工作,对新当选的的人员实行公示制,接受广大干部群众监督。深入开展专项治理工作,重点围绕工程建设、专项资金的使用、强农惠农政策的落实等方面,认真开展自查自纠,对查找出来的突出问题,认真进行整改。
三、抓制度,立机制,源头预防工作稳步推进。完善修订有关制度。对人、财、权、物等四个方面进行管理,完善修订各项制度,并将制度规定汇编成册。按照《宝应县农村基层党风廉政建设标准化工程实施意见》的要求,扎实做好农村党风廉政建设标准化工作。严格执行县委“双十管理”规定,通过专项检查、阶段检查和全面检查,加强对机关、站所、村(场)、社区的监督检查,加大治懒治散力度。强力推行重大事项监督管理,及时出台《安宜镇“三重一大”事项监督实施意见》,对涉及重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金使用,实施全面监督,保证权力事项的公开、公平、公正运作。全面推进“三务”公开。通过建立安宜镇农村“三资”(资产、资金、资源)信息平台和“安宜镇党风廉政建设信息平台”,将全镇党务、政务、村务进行公开,规范公开内容,增强党务、政务公开透明度。
四、抓查处,惩腐败,认真抓好案件查处工作。2023年,我镇共立案9件,其中经济案件4件。在认真查处案件的同时,坚持惩教结合,坚持用身边事教育身边人,对典型案件及时分析发案原因,通报案情,完善制度,堵塞漏洞。2023年召开了3次案情通报会,对4件案件在全镇进行了通报。
五、抓行风,治歪风,群众满意指数显著提高。认真落实述职述廉制度,村主要领导将廉洁自律与廉洁从政有机结合起来,增强了农村基层领导干部廉洁从政的意识。切实做好站所创建工作。各基层站所围绕“六个标准”,认真兑现服务承诺,落实便民措施,全心全意为群众办实事、办好事。扎实抓好纠风工作。集中对惠农补贴政策、土地流转政策、涉农价格和收费政策、“三下乡”(家电、农机、汽车、摩托车下乡)政策和农资市场监管政策落实情况进行了检查,对检查中发现的问题进行了查处。
综治、信访、维稳工作方面
一、加强组织领导,着力提高平安建设水平。年初,拟定了符合全镇实际的综治创建责任状,与26个综治委成员单位、42个村(场)社区、32个镇属单位和108个列统企业签订了综治创建责任状。2023年镇政府继续加大对综治和平安创建工作的经费投入,预算经费120万元,确保了综治和平安建设措施落实到位。继续推行“六位一体”社区(村)综治办规范化建设,全镇的综治和创建工作形成了齐抓共管的局面,2023年共立各类刑事案件1034起,与去年同期基本持平(下降1起),发生可防性案件715起,比去年同期下降6.5%。全镇共立各类刑事案件984起,与去年同期相基本持平,无重特大群体性事件和有影响的上访事件,无重特大治安灾害事故,无重特大恶性案件。
二、加大维稳力度,着力提高稳控能力。大力推进基层调解组织建设,42个村居成立了44个个人调解工作室,2023年调处各类矛盾342起。全力控制重复上访、越级上访和群体性上访事件,维护大局稳定。狠抓突出信访问题的化解,有9件多年积存的疑难案件得到停访息诉并报告结案。加强镇信访工作力量,从基层抽调了2名工作经验丰富、责任心强的同志和1名大学生村官充实到信访接待岗位,发挥了较大作用。认真做好民族宗教工作,积极主动帮助维族、回族等少数民族流动人口解决实际困难,妥善处理涉及少数民族流动人口的矛盾纠纷,依法处理民族宗教事务,及时上报有关信息,确保敏感时期的国家安全和社会稳定。
三、加强治安防范,着力提高防范效能。充分发挥公安部门主力军作用,坚持点线面结合、巡卡查并举,形成了以公安指挥中心为龙头,多极卡口卡点,交巡警管线、防控大队和派出所控面的大防控格局。强化群防群治,全镇有专职保安队员68人,专职护巷队22支89人,治安志愿者队伍43支2600多人,确保了治安巡逻的覆盖面达100%。重视加强治安志愿者队伍建设,给成绩优秀者予以精神鼓励和适当经济奖励。积极组织开展党员承诺活动党员参与率达61.5%。积极强化科技防范,重点要害单位及营业网点,技防安装率达100%。强化单位内部防范,各机关企事业单位全面推行了安全防范责任制。
四、强化基层基础,着力夯实平安建设根基。利用村(居)党支部、居委会换届之机,加强以村(居)党支部____基层组织建设,配齐主抓综治、治调工作的副村级干部。深化基层系列创建。2023年组织开展了4次明查暗访活动,积极整合各方面力量,深入开展平安镇、平安村(居)、平安企业、平安校园和无小耳朵社区、无毒社区、无邪教地区等22项创建活动。加大工作创新和典型培植力度,及时总结推广基层创造性的做法和经验,开展对基层综治干部的教育培训。加大综治和平安建设的宣传力度,各村(居)继续保持不少于20条永久性宣传标语、不少于10块治安防范提示牌和宣传专栏,积极营造平安建设的浓厚氛围。
学法用法方面
一是能够认真学习廉洁从政的法律法规,以之为镜,以之为行动准绳。在工作上主动介入,服从分工。坚持守法廉洁,做事踏实的原则,努力树好自身形象。在日常工作中坚持做人诚实。不闹无原则纠纷,同志间精诚合作,不用手中的权力为家庭、亲友谋取私利,从无吃、拿、卡、要,不拿原则做交易,依法行政,秉公执法。努力做到在政治上追求清明,在道德上保持清白,在生活上安于清廉,时刻以纪委书记的标准要求自己。一年来,本人严于律己,经常对照党的廉洁自律“五项不准”、“五个严禁”、“两个坚决制止”等若干规定的要求,切实加强自身的党性修养和道德修养,努力在机关干部中树好形象。
二是能够严格执行廉洁自律的法律法规,以身作则,以身垂范。经常对照“五个不准”、“五个严禁”、“四个严格控制”、“四个坚决制止”进行自检,自觉接受群众监督,做到不贪、不赌、不吃拿卡要、不违纪。一年来,没有利用职权为亲戚朋友提供方便;没有随便到企业、单位报支个人自付的款项、费用等;没有利用公款进行高消费的娱乐休闲活动;没有利用职权干预、插手建设工程招投标等经营活动;没有收受与行使职权有关的单位或个人的现金、有价证券或支付凭证。
三是能够与人为善,以诚待人,切实维护好人民群众的根本利益。在工作中注意克服官僚主义作风,时刻按照科学发展观的要求,时刻牢记“情为民所系,权为民所用,利为民所谋”的信念,努力把群众的根本利益实现好、维护好、发展好。本人分工的工作,相对较难较烦,涉及面广。对此,本人不厌其难,在工作中始终贯穿想为群众所想、急为群众所急。能办到的坚决及时办,需要协调的及时协调,该深入到村到组到户的及时到位,不推诿、不糊弄、不拖拉,努力多做一点,做好一点。同时,在工作上注意将群众的愿望变为自己的工作目标,注意向群众宣传党在农村工作方面的路线、方针、政策,努力维护群众权益,及时解决群众反映的生产、生活方面的困难和问题。
回顾自己一年来工作,虽然取得了一些成绩,但与上级要求和群众期盼相比,还有一定差距,我将在今后的工作中,认真分析排找不足,努力使自己在新的一年里取得更好的成绩。
篇十一 社区文教工作个人年终述职报告1950字
社区文教工作个人述职报告
2023年即将忙碌而充实地翻过,今年是我对社区居委工作加深认识和学习的一年。以下是我今年文教工作的主要情况,现汇报如下:
一、在镇政府社发科、黄兴片党委书记、居委书记、主任的领导以及各位同事的帮助下,组织居民参加镇里、片里和在社区自行开展了多项丰富多彩的群众性文化活动。
1 、为提高小区居民的身体素质和丰富居民的文体生活,春节前夕在会所内举办了2023年社区迎春联欢会,组织并邀请文体骨干等居民进行才艺展示;积极 组织居民参加“ 唱红歌、颂祖国、建和谐、促发展”-镇纪念____成立90周年大会暨优秀歌曲展演; “金兔迎新春,社区闹元宵”-镇第四届元宵灯谜节- 布艺画展示和百姓艺苑才艺展示 ;“ 舞魅力、展风采、新自我”-黄兴片妇女姐妹与春天有个约会-镇黄兴片庆三八联谊会;黄兴片纪念____建党90周年“唱红歌、颂党恩”社区歌咏展示会; 还组织居民观看了“中华号角”-2023上海之春国际音乐节管乐艺术节开幕式;“人民代表人民选,选好代表为人民”-区镇两级人大代表换届选举两次集中宣传活动;黄兴片慈善募捐活动;镇12.25大型慈善日等文体活动。
2 、各支文体健身团队持续有序地开展活动坚持锻炼。组织居民参加 “人人参与运动、共享绿色健康”-镇社区第八套广播操比赛展评;庆祝全国第三个“全民健身日”贯彻落实《__区全民健身实施计划(2023-2023)》暨“长白杯”社区太极拳比赛、青少年、职工体育展示;“天天参与健身,健康快乐人生”__区第16届全民健身节开幕式暨社区大联赛“镇杯”第九套广播操展示等健身活动。
这些健身活动的举办和开展既推动了全民健身运动的深入进行与普及,又丰富了居民的文化生活,也陶冶了情操。让居民们不仅通过体锻强健了身体,同时又搭建了交友的平台,易于交到志同道合的朋友。
3 、为了丰富社区未成年人的暑期生活,暑假期间在镇政府社发科、未保办、黄兴片党委和居委书记、主任的领导下开展了创意绘画、手脑速算等20项异彩纷呈的学生暑期夏令营活动,达到了小区未成年人玩的开心、家长放心、小区安心的目标。
4 、组织13位居民去体质监测站参加市民体质监测。
5 、开展了7个月的可回收垃圾分类回收换取小礼品活动,收集了利乐装的牛奶盒、玻璃瓶、易拉罐、废电池、旧灯管、过期药品约15个大纸板箱,兑换了牛奶约15箱,发放了小礼品共计200个。
6 、教授居民学做第八套广播操,每天十点领操带领全体居委干部和部分居民做广播操。
7 、组织居民去文化中心学跳橡筋操。
二、根据市、区、镇三级政府各职能科室下发的指示精神来贯彻落实和执行社区文化宣传建设等各项任务。
在第一时间把上级最新的政策和资讯准确地传达给居民,使居民们能及时知晓到政府所提倡的方针及施行的实事工程,了解到社区有关的最新动态与新闻,充当桥梁和起到有效沟通、上情下达之效。
1 、安装防盗窗钩与门链的上门登记。
2 、户籍人员居住地属地化管理征询与上门登记并发放受理后的回执。
3 、参与业委会换届选举上门发放选票。
4 、上门了解本市常住临时来沪境外人员的情况和采集常住台胞的信息。
5 、参加上海市基本侨情调查第一阶段上门摸底和第二阶段上门填表。
6 、参加 __区和镇两级人大代表换届选举-上门登记选民第一阶段等。
7 、正在进行中的组团式联系服务群众上门走访分片区域管理内的197家人家,发放民情联系卡197张,目前已整理编写了3走访记录和民情日记,代为向物业报修及收集了民情建议和协调了小矛盾等共计35条以及将后续情况和处理结果反馈。
8 、参加文明指数测评当志愿者执勤,在路面清洁,在道口挥旗,在小区巡逻等。
9 、制作并补全了 创建安全小区的资料。
10 、高温季节上门慰问了我片里的12位楼组长。
三、服从和完成居委书记、主任布置和交办的日常工作及配合各条线干部做好各项宣传工作。
1 、协同卫生干部不定期地组织居民参加镇里的科普活动或是邀请医生进社区开设讲座: 组织居民去镇里聆听《走进科学-2023年__区科普日活动-合理使用抗生素》讲座; 组织老年人观看《老年实用保健》讲座碟片;聆听《 防震减灾》科普讲座;组织参加夏令营的学生在暑期聆听《 防止儿童坠楼》讲座和《社区民警安全防范教育》讲座和《 食品安全》讲座 等共计7场知识讲座。
2 、各条线在志愿者老师的帮助下共计出了黑板报56块;制作迎新春联欢会、党建园地系列、道德评议台、业委会换届选举系列、夏令营系列和区镇两级人大代表换届选举等共计展板7块;悬挂横幅11条;在宣传画廊内张贴海报及更换《人与健康》、《健康城市》墙报和宣传资料等100多张;制作文教工作月报表12张;往《镇报》投稿30篇,录用;每月从我片里发放《镇报》月刊197份,还兼发各条线的通知等宣传资料若干。
篇十二 办公室工作个人年终述职报告1500字
一、工作实绩
2023年第一季度,按原来分工,我协助主任分管信息、接待工作;第二季度重新分工,我协助主任分管办公室工作,并联系驻天津联络处工作。一年来,在办事处党委的正确领导下,在分管处室全体同志的积极努力下,圆满完成了工任务。下面对全年所做的主要工作简要回顾:
1、圆满完成了一季度的接待任务,安全、正点、及时、周到,没有发生任何事故与纰漏,受到接待对象的好评。我十分注重对已经退居二线的老领导的接待服务,让他们从我们身上感受到组织对老同志的关怀和温暖。
2、较好完成了一季度的信息工作,受到自治区党委、政府的好评。
3、安排、督促办公室日常工作,保证机关正常工作秩序,减轻一线处室的后顾之忧;在党务、会务、人事、后勤、财务、老干部等繁杂琐碎工作中,努力做到面面俱到,不留死角。特别是奥运期间,办公室同志们以高度的责任感值班加班,为平安奥运做出了贡献。
4、筹备办事处机关的住房制度改革。在以前所做大量工作的基础上,今年又进行了充分的调查研究,目前已拟定了房改方案,待上报自治区政府办公厅审批。
5、认真落实“深入学习时间科学发展观活动”。作为领导小组副组长,先后二十多次组织、参加报告会。安排方案,掌握进度、交流体会、汇报情况,努力使这次活动在办事处系统达到预期目的。
6、联系天津联络处。先后两次参与和内蒙古奈伦公司的谈判,协商关于采取置换方式,筹建内蒙古驻天津办事处新办公楼事宜。并听取了天津联络处、金马饭店关于“金马饭店”遗留问题的反映,准备继续深入调查,提出一个对自治区在天津发展有益的建议。
7、受自治区政府、办公厅、办事处领导委托,出席相关会议、培训十余次。认真记录、如实传达,每次都圆满完成了任务。
8、接待陪同自治区老领导,帮助他们联系医院、参观;特别关注来京住院看病的内蒙古父老乡亲,几乎每周安排两个下午到医院看望相关的病号,帮助他们排忧解难,愉悦身心。
9、今年又撰写弘扬主旋律、歌颂改革成果的文章2,在报刊上发表,起到了办事处党委宣传委员应发挥的作用。
10、加强与兄弟省区驻京办事处、国家相关部委的联系,互通信息、互相帮助,为自治区经济社会发展服务。今年曾先后帮助福建、山东、青海等驻京办联系相关事宜。还曾与教育部的有关同志一同到基层调研。
上述工作,主要是各处室的工作人员完成的,我只起了辅助作用,工作中存在的缺点毛病则是由于我领导不力造成的,绝不能冲淡处室同志们忘我工作的功劳。
二、平时表现
一生努力做一个真诚可靠的好人、好党员、好干部,并时刻以云布龙、牛玉儒等老领导为榜样,活得充实、生动、有尊严。
1、爱学习,肯钻研。年近花甲能熟练使用电脑等现代化信息手段,
并建立了与各方人士广泛交流的网络平台。
2、讲团结、守纪律。摆正自身位置,不渎职、不越位。尊重领导、尊重同志,虚心向群众学习,善于听取不同意见,积极开展批评与自我批评。严守党纪国法,不越雷池一步。
3、重廉洁、守清贫。鄙夷吃喝嫖赌、追求高雅情趣。不取份外之财,不做无义之事。虽然自从分管接待工作以后,涉及公务的接待活动不再自己掏钱“买单”。但始终坚持公私分明、不沾国家便宜。
4、说实话、办实事。厌恶形式主义,关注民主民生;多年来总想尽自己努力为老百姓多做些好事,但往往力不从心、爱莫能助。待人真诚、热忱,不搞吹吹拍拍,拉拉扯扯。
三、存在问题
明年此刻,我就要退休了。工作了四十年,与自身的毛病“斗争”了四十年,即将退出“舞台”,依旧积习难改,主要还是以下几项:
1、学习不深入,浅尝辄止;文章缺乏深度,有待今后继续改进;
2、交流欠广泛,特别是与上级领导的请示汇报、交流沟通更差;
3、情绪较急躁,缺乏细致耐心,将来不工作了,或许能冷静下来。
以上述职,请批评指正。
篇十三 2023年度个人年终述职报告及2023年工作计划7250字
20__年的工作即将成为历史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走进了__,截至到在,已经在公司沉淀4个月了,对于__彩妆的专业知识已大部分掌握,化妆技术也得到了很好的提升,回顾这4个月的工作,有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得,做出了如下总结:
工作经历
我进入公司后,在公司内部接受到了__彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是贵州,出差的主要任务有两项:前期的工作是协助代理商开展年终答谢会,后期的工作主要是市场服务。
一、年终答谢会
初到贵州,我的心情期待而忐忑。我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。在几天的努力下,代理商公司于20__年11月30开展了20__年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人,会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式,下午由台湾教授讲解了人体排毒,在听了不同讲师讲课后,感受到了不同的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的表演,我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后,取得了较理想的成绩,所有的品牌共签单约200 万,由于不是以__,碧恩彩妆品牌为主打,所以彩妆品牌签单的都是老顾客,约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市场服务
我在贵州市场一共出差了一个多月,服务了5个店家,3家日化店,2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个,以价格来区分,__、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能够很好的鼓励店员的学习积极性,帮助掌握__、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很理想,但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。
三、工作感想
在__这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中,我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快,让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭,这里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!
在过去的这四个月里,我学到了很多新的人生经验,销售是一门永远也学不完的课程,这4 个月里,我学会了慢慢的去剖析顾客的心理,为其选择适合的产品。__、碧恩的彩妆形象丰富,在和顾客交谈的过程中,学会了去了解顾客的消费能力,从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力,才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间,协助了年终答谢会的开展,从而了解到了终端会议的筹备和开展,为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中,我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石,让我的人生更加丰富。这4个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记......
四、新年计划
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年,我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率,我制定了以下的新年计划:
一、在销售方面,要努力加强自己对产品的专业度,提高自己的销售水平,为明年出差赢得更高的人气,为店家,代理商,公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通,学习和了解回款政策,做好公司和代理商之间的桥梁,代理商和店家之间的桥梁。
二、在讲课方面,要提高个人自身影响力,鼓励店员学习,带动店销。把产品剖析的更透彻,并努力开创出自己独特的讲课风格。
以上就是本人20__年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了,目的就是要执行。在明年的工作中,我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难,迅速成长起来,不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。
2023年个人工作总结及2023年个人工作打算范文五
今年以来,金山社区深入践行党的十八大及历届全委会及______系列讲话精神,围绕“新铜官、新气象、新标杆、新发展”主题活动,全力贯彻落实区委、区政府“服务社区、文化社区、美丽社区”三个社区建设,巩固扩大文明城市创建成果,深入推进棚户区改造工作,着力提升民生保养和文明素养,着力提升治理机制和管理水平,各项工作取得新进展。
一、2023年工作回顾
(一)围绕“新铜官、新气象、新标杆、新发展”主题活动,扎实推进“服务社区、文化社区、美丽社区”建设。
深入开展“新铜官、新气象、新标杆、新发展”主题活动,加快推进“服务社区、文化社区、美丽社区”建设,细化目标任务、强化功能定位,以社区党建为龙头,强力推进文明创建、项目建设、招商引资、棚户区改造和社区建设等各项重点工作,全体社区工作者各司其职、协调配合、统筹推进,确保工作稳步有序开展,确保重点目标任务全面完成。
(二)进一步夯实基层党建各项基础工作。
一是做好党员组织关系排查及党费检查工作。排查党员组织关系。今年,社区党工委以支部为单位,全面开展党员组织关系排查。经摸排,社区现有在册党员694人,其中:经查找取得联系党员19人,经查收仍无法查找失联党员22人;核实2023年实行组织回执制度以来转出党员65人。开展党费检查工作。2023—2023年度按照党费收缴、使用和管理规定,三年来,社区党员共计缴纳党费39000.6元。购买党员学习教育材料、订阅党刊报纸;组织各类党内培训;慰问困难党员以及承办有关党务会议等,共支出党费20367.3元。两项活动的开展,为摸清社区党员基础情况,开展“两学一做”学习教育打下基础。 二是开展“两学一做”学习教育。领导重视、部署动员。按照上级组织部门工作安排,4月份起,社区成立由党工委书记担任协调小组组长,社区其他班子成员、各部门负责人担任副组长的“两学一做”学习教育协调小组,制定“两学一做”学习教育实施方案,出台“两学一做”学习教育工作细化安排表及分类指导实施意见,召开社区“两学一做”学习教育动员部署会议,以支部为单位,面向全体社区党员,全面启动“两学一做”学习教育。严格标准、抓好落实。社区各支部参照细化安排表,结合自身实际,以“三会一课”为主要学习形式,结合上门送学、结对帮学等方式,探索了“微信签学”、“庭院学堂”的学习教育新方式,推进“学习教育”不断深入开展。同时,结合“坚定理想信念,明确政治方向”等三个专题讨论,对照“四讲四有“党员具体标准,开展“党章要求是什么。合格党员怎么做”大讨论,截至目前,社区33个党支部实现了学习全动员,监督全覆盖。学习教育取得阶段性成效。创新方法,成效明显。社区党工委在扎实完成规定动作的同时,结合社区实际,开展“看铜都一日游,向党旗再宣誓“、“送政治生日贺卡,铭记党员使命”等主题活动,推动“两学一做”学习教育开展。创新做法不但受到党员的欢迎和认同,也先后被人民网、安徽日报、共产党员网、省市先锋网等各级主流媒体刊载报道。狠抓党员培养发展。社区党工委严格按照《党章》和《____发展党员工作细则》规定,明确发展党员责任。严格发展党员程序,按照“十六字”的总要求,向党组织输送合格的血液,2023年社区共计培养积极分子10人,预备党员6人,转正4人,为社区党组织增加了新鲜活力。
(三)全面深入推进棚户区改造工作。
2023年新增金山西村、金山新村、金岭道(焦化散户)三个棚改项目,国有土地被征收户共201户,金山西村为121户,金山新村40户,金岭道(焦化散户)40户,截止目前,签订协议192户,完成率96%,房屋拆除同步进行。
新增城南热区管道管网建设项目房屋征收工作扎实推进,中、下富强、文化新村、文化东村、光明新村及俞家村等上一年度棚户区改造项目扫尾工作进展顺利。
(四)巩固做好全国文明、卫生城市工作,保持长效机制。
一是加强宣传,让创文工作家喻户晓。通过多种形式,对创文工作进行广泛宣传,形成氛围。在楼道口张贴致广大居民一封信,入户发放创建方便袋和致广大居民一封信,提高居民对创文工作的知晓度和支持度。通过社区宣传栏、电子显示屏等载体,向广大居民宣传“让城市更靓丽,让市民更幸福”创建理念。在社区设立道德讲堂,让广大居民积极参加“我推荐、我评议身边好人”活动,让身边的人说身边的事,积极参加铜陵好人评比活动,推动创建向纵深发展。组织居民积极参加春节等传统节日活动。二是开展各种志愿者活动,让志愿者服务渗透到创建工作的每一个角落。社区继续加强文明劝导、便民服务等5支社区志愿者服务队的建设。在社区公共服务大厅开展“学雷锋,树新风”活动,开设党员和服务标兵窗口,让党员亮身份,在社区形成浓厚创建氛围。在社区支次道路、校园门口、农贸市场等处,开展文明劝导,机动车乱停乱放等工作,通过志愿者的服务,让社区公共秩序井然有序。开展四关爱志愿者服务活动,对弱势群体、困难道德模范和身边好人给予帮扶,为他们排忧解难。三是不断巩固工作成果,丰富创建内容。开展清理卫生死角,强化清扫保洁工作,保持环境整洁,卫生状况良好,开展集中清理菜地和家禽活动。社区创建工作者每天对自管区域进行巡查,发现问题及时整改。治理乱停乱放、乱写乱贴、占道经营等现象,保持市容市貌良好。开展多种形式文体活动,丰富广大居民的业余文化生活,社区业余文艺队每月在社区广场进行一次广场演出,演身边的人,说身边的事,为社区创建工作添活力。社区通过“三线三边两小”环境整治工作的开展,美化了社区的环境,也使社区的卫生环境得到大力改善。社区在主要道路口都上墙了社会主义价值观图片,使社区居民的价值观精神得到提升。
(五)优化经济服务工作,为社会工作奠定坚实基础
招商引资:全年任务数40000万元,截止目前共上报22个项目,共计上报数106187万元。固定资产投资:全年任务数96300万元,截止目前共上报34个项目,共计上报数102887万元,1-9月份反馈数为80189万元。税收:全年任务数5244万元,截止9月底辖区企业缴纳产生的财政税收(存量税收)合计4592万元,其中包括地方收入1850万元,税收增幅处于全区领先位次,税收总量进入前三名。
(六)全面做好综治维稳工作。
一是加强领导,进一步强化责任制落实。年初,社区党工委研究部署全年综治工作,强调了“谁主管、谁负责”及属地管理原则,辖区单位、社区各部门要加强信息沟通,共同推动辖区内的大局稳定。二是多措并举做好重点期间维稳工作。为做好2023年全国“两会”“g20”期间的安全稳定工作,确保辖区不发生重大群体性事件,不发生进京赴省非正常上访事件,不发生其他影响稳定的事件。结合辖区实际,成立了由社区党工委书记为组长、分管主任具体负责的维稳工作领导小组;上门与辖区内重点人员交谈,做好他们的思想工作,及时化解矛盾;做好重点人员监控工作;按时走访社区矫正人员;全面做好全国“两会”“g20”期间突发公共事件的应对工作,保持辖区的大局稳定。三是加大宣传、营造氛围,深入开展宣传活动。开展综治宣传月活动。进一步加大社会治安综合治理的宣传力度,深入推进平安城市创建活动。认真做好矛盾纠纷及信访隐患排查工作。今年截至10月,辖区内共参与调解矛盾纠纷39起,成功调处34起。开展春季消防安全大检查。对辖区内餐饮场所、宗教聚会点等人口密集区域开展安全检查。加强信息宣传报道。在综治宣传月活动中,不仅注重开展活动,同时及时在《铜陵日报》、《铜都晨刊》媒体刊发活动信息,营造良好的舆论氛围。四是深入开展反邪教警示教育活动。社区将反邪教警示教育工作列入工作议事日程。在学校与辖区居民中开展家庭拒绝邪教承诺卡。利用黑板报、宣传橱窗、宣传横幅等宣传工具,积极开展反邪教警示教育活动,扩大集中宣传力度和范围,提高群众的防邪、识邪能力。五是强化治安防范,大力整治校园周边环境将学校作为综治工作重点,做好学校及周边环境的整治工作,深化校园及周边环境的综合治理,巩固创建安全文明的校园的成果,确保青少年学生有一个安静、和谐、健康的学习环境。
(七)稳步推进各项民生工作。
一是积极做好民政基础工作。低保在册户数是 424户,622人,低保金发放3117397元,人均440元,覆盖率3.6%。对在册低保人员进行复核复审2次/年。在册的高龄津贴356人。其中80-89岁的是323人,90-99岁是32人,百岁1人。 办理70周岁老年证45本,60周岁的23本。廉租房补贴全年新增11户14人。取消33户65人。目前在册享受租房补贴户数90户,116人。面向社会申请保障性住房办理户数78户。棚改拆迁申请保障性住房29户。二是人口和计生工作得到提高。一是社区坚持一把手负总责和目标责任制制度。建立健全组织网络,定期召开社区工委会议,计生部门每月召开专项工作会议,建立月调度会议、属地单位联席会议等制度,研究解决计生工作中存在的困难和问题,部署阶段性的重点工作和任务,开展形式多样的宣传活动,落实全面两孩政策。三是劳动和社会保障工作保持较好态势。组织居民参加各类招聘会3次。医疗保险缴费率达96.45%。组织退休人员人脸识别和指静脉建模3900余人,企业信息年审摸底20余家,做到了日常工作不拖沓、按时按质完成上级部门下达的其他临时性、阶段性工作。四是开展居民自治活动。通过开展举办居委会换届选举、铜官区第一届人民代表选举、“乒乓球比赛”等活动,增强社区居民的“管家”意识,提高居民对社区建设的参与积极性,让居民当家做主,让他们感受到社区这个群众基础机构的重要性。
二、2023年工作思路
(一)扎实推进“服务社区、文化社区、美丽社区”建设
深入开展“新铜官、新气象、新标杆、新发展”主题活动,围绕“服务社区、文化社区、美丽社区”建设,提出通过规划引领,资源整合,建立“一主三副”的社区服务新平台,打造“揽江高地,活力金山”新格局。目前,一个社区综合服务中心、一个包含老年日间照料中心在内的体育活动综合服务中心、一个老党员活动中心塈阅读中心和一个群众艺术活动中心等一主三副四个服务中心已经纳入我区首批社区平台建设范围,2023年将集中精力完成主中心规划建设及搬迁工作,三个副中心同步规划,分步实施。
(二)开展棚户区改造、社管建设等重点工作
一是进一步做好2023年及以前各年度棚改项目的扫尾善后工作;二是完成城南热区管道管网建设项目房屋征收任务;三是根据上级部署,全面启动机厂新村棚户区改造工作;四是加快推进社管各项平台的推广应用。
(三)扎实做好党建工作
创新党建工作管理模式,在党员管理服务上下功夫,进一步深化在职党员进社区活动,放大社区网络平台效映,努力打造特色社区。一是进一步深化在职党员进社区、“共筑共建”工作。积极探索在职党员在社区开展活动的有效机制和监督考评机制。结合党员活动室,将在职党员切实融入到社区,为社区居民提供经常性服务,努力将在职党员活动经常化、制度化。二是进一步放大社区网络平台为居民提供方便服务的效映,通过各种渠道向社区居民、单位宣传社区网站,不断丰富社区网站内容,增加一些让社区居民感兴趣、乐于参与的内空,切实将社区网站做好。三是积极探索社区党员的服务管理。强化社区党员活动室为社区党员、居民服务的力度,的组织体系,形成党委-支部-党员-群众这一至上而下、上下贯通的党建工作新链条。
(四)巩固文明城市创建工作成果
一是继续加强巩固做好创建常态化工作,做好全国文明城市创建工作复查工作。二是继续做好文明创建宣传工作和我们的节日主题活动,做好铜陵好人评选,道德讲堂的开展,志愿服务等活动的开展。。三是做好市、区两级文明办检查整改等工作。
(五)扎实做好计生服务工作
一是进一步深化网格化管理机制。实行计划生育“网格为主”的工作机制,按照每人300户划片包干管理,严格落实网格制度。二是做好日常计生基础工作、寓管理与服务之中。继续开展辖区常住和流动人口清理摸底工作。三是利用城市生活驿站为平台,家庭生活指导室、e智空间等各功能室为载体,吸引居民自主参与社区各类活动。四是严格开展打击“两非”工作。根据市、区两级政府要求,联合辖区单位、辖区医疗机构共同做好打击“两非”工作。 五是流动人口服务真正落实均等化。针对流动人口居住的特殊性,结合属地化管理,同等化服务的原则。
(六)扎实做好经济服务工作
紧紧围绕“三定、三抓、三个服务到位、三个延伸”这一主线,全面完成招商引资、固定资产投资和财税任务,继续主动登门,做好企业的服务工作,帮助企业解决融资等发展问题。
(七)做好民生、就业、扶贫、维稳等基础性工作
一是认真做好各项社会救助工作.完善各项社会救助的民主评议,张榜公示,让广大居民参与进来,接受群众监督,对各项社会救助的在册人员实行动态管理。二是做好2023年医疗保险参保工作。根据实际继续扎实做好2023年度医疗保险参保缴费工作。通过开展就业情况摸底等活动,对失业、就业人员进行实名制录入管理,确保就业创业工作顺利开展。三是充分发挥网格化作用,继续做好对重点人员的稳控工作。深入学习,充分运用社管通等软件设备,进一步完善工作方式,施行动态管理,实时掌握信息变更。深入做好矛盾纠纷排查调处工作,及时发现问题,积极处理问题,做好信息上报及记录工作。加强督查,确保辖区单位稳定工作,深化了解,充分调动辖区资源,发挥区域联动,推进下半年综治维稳工作的顺利进行。
2023年度个人年终述职报告及2023年工作计划
篇十四 村干部个人年终工作述职报告3000字
村干部个人年终工作述职报告
今年以来, 我在_____正确领导和同志们的积极配合下,以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指针,与时俱进,开拓进取,求真务实,认真履行自己的岗位职责,在___工作中,取得了较好的成绩,现将一年来学习和主要工作职责履行情况简要汇报如下:
一、强化学习,不断提高业务水平和自身素质
一是认真学习马列主义、___思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想,努力提高理论修养,改造世界观,做到与时俱进。二是学习计划生育“一法三规一条例”,掌握人口发展规律,做到依法行政,力求在贯彻党的计划生育方针、政策和上级精神时不走样,并结合实际创造性地抓好落实。三是积极学习现代管理知识,不断更新、完善自我,力求使自己适应新时期人口与计划生育工作对领导干部的知识要求。通过学习进一步增强了党性观念,同___保持高度一致;增强了工作中的预见性和创造性,使自己较好地具备了适应本职工作的能力。能够正确处理国家、集体、个人三者之间的关系,时刻把党和人民的利益放在第一位,个人利益服从党和群众利益,平时注重关心社会,关心群众,关心集体,关心同志。注重从身边小事和本职工作做起。立足本职岗位,做到了干一行,爱一行,干一行,专一行。把自己平凡的工作,作为为广大群众服务的起点。在工作上,争创一流水平,坚决按照党的要求,同___保持高度一致,在学习、工作和生活中识大体、顾大局、讲党性、讲奉献,树立勤政廉政、淡泊名利、醉心事业、勤勤恳恳、一心为公的思想。
二、清正廉洁,树立个人良好形象
主要表现在:作风廉洁,办事公道,品德高尚,从而树立了良好的个人形象。
作风廉洁。在实际工作中坚持不以权谋私,不行贿受贿,不搞钱权交易,不徇私舞弊,不投机钻营,不开后门。违纪违法的事一点不干,一尘不染。要做到这样,我主要做到了三条:一是不断进行反腐__学习,对照正反两个方面的典型,认真反思,警钟长鸣,努力克服享乐主义、拜金主义和极端个人主义。二是事关全局的大事以及群众关注的热点、难点问题,都要及时向____汇报,经过领导班子研究决定,然后遵照执行,不独断专行。三是严格要求自己。作为镇武装部长,特别是我主抓__工作,是与基层打交道最为直接的工作,与群众接触的机会多。因此,自己工作的形象如何,直接关系到党和政府在群众中的形象,直接关系到整个__队伍建设。在我每次带队处理问题时,总是早作准备,早下村,力争把任务赶在中午前处理完毕,尽早返回镇里。如果工作需要中午留在村里走不了,不管是搞集中服务活动,还是两三个人处理社会问题,一律按照标准,简单就餐。
在实际工作中,凡是要求同志们做到的,自己首先做到,为同志们做好表率。自己在工作、生活上作出好的表率的同时,我还注意加强计生队伍的廉政建设,制定了廉政工作制度,筑牢____的内部防线,做到警钟长鸣,使计生队伍干部职工思想上有明显提高,政治上有明显进步,作风上有明显转变,纪律上有明显增强,带出了一支作风正、工作硬的计生队伍,有力地促进了工作顺利开展。办事公道。到红泥湾工作之后,特别是我主抓计生工作以来,我坚持客观公正地看待每一个人、看待每一项工作,不带个人色彩,一是一,二是二,不和稀泥,不吹“黑哨”;对问题不夸大、不缩小、不回避、不迁就。在用人上,坚持唯才是举,人尽其才,才尽其用,不拉小圈子、不搞亲亲疏疏、不计个人恩恩怨怨。
品德高尚。自己经常以做一个正大光明、胸怀宽广、心底无私、助人为乐、有益人民的好干部来要求自己。在实际工作中遇到棘手的问题、困难的工作,自己都挺身而出,站在困难的前沿,跟大家一起战胜困难;工作上出了问题就勇于承担责任,替同志们担担子;当同志们生活上遇到困难时自己就鼎力相助,主动为大伙排忧解难;在荣誉面前,好的事情上,自己就靠边站,把荣誉让给做实际工作的同志;坚持以身作则,做出表率:带头学习,练好基本功,不断提高自身素质;带头工作,创造佳绩;带头严以律己,对照“三个代表”严格要求自己,不仅做到“工作上不偷懒、作风上不耍滑、生活上不谋私、言行上不违纪”。做到“处事讲原则,工作讲实干,廉洁讲自觉,共事讲团结”;带头遵守制度,要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不能做的自己首先不做;带头讲学习、讲政治、讲正气,认真开展批评与自我批评,不回避矛盾,不争功诿过,不只报喜不报忧,以自己光明磊落的言行影响和促进计划生育队伍的建设。
三、认真履行职责,踏实做好自己分管的工作
重点做好了主抓的计划生育工作。今年以来,在镇党委、政府的领导下,我带领计生战线上的同志们,以十六大精神和“三个代表”重要思想为指针,以宣传“一法三规一条例”为切入点,进一步完善“依法管理、村民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的管理机制,加强计生队伍建设,积极参与抗击非典攻坚战,通过一年来的艰苦努力,取得了显著成绩。至目前,全镇计划生育管理人口____人,已婚育龄妇女___人,其中已婚未育__人,一孩__人,二孩及以上__人,结扎__人,双女结扎__户。全镇人口出生率__‰,人口自然增长率__5‰,计划生育率_%,统计符合率达_%,避孕节育措施落实率__%,圆满地完成了各项目标任务。主要做好了以下工作:
一是加强宣传阵地建设。今年以来,全镇共投入资金10万余元,强化阵地建设。一是镇指导所所有科室进行更新改造,二是镇、村人口学校 配备了电教设备,更新了宣传版面的内容。三是沿公路树立了电脑喷绘制作的大型计划生育宣传标牌21块,刷写墙体标语3000多平方米。
二是搞好了春、秋、冬季三次大型计划生育集中服务活动和“六查一落实”活动,通过这几次大的集中服务活动,摸清了全镇计划生育底子,解决了工作中存在的突出问题,为全镇计划生育工作打基础、上水平起到了决定性的作用。
三是搞好了依法行政集中教育活动,在活动中,共组织镇村计生系统干部职工学习42期,干部职工撰写自我剖析材料3,制定整改措施12条,征求意见26条,已采纳23条,在生育证发放、健康检查、避孕节育措施落实、妇科病普查普治、政务公开、帮扶致富等方面进一步完善了制度,采取措施,全面整改。
四是搞好法制宣传,深入宣传“一法三规一条例”。今年,我们共举办法制培训班12期,举办专题法制宣传一条街4次,演出法制宣传文艺节目13场,印发宣传材料7000余份,受教育群众达6500余人次。
五是加大后进村整治力度。针对后进村存在的突出问题和群众意见较大的问题,进行专项治理,做到一手抓整治,一手抓发展,重点帮助后进村理出自我管理、自我教育、自我发展的新思路。目前,后进村各项制度得到了完善,突出问题得到了解决,计生工作水平有了明显提高。
六是加强计生队伍建设,提高队伍素质。在计生队伍中开展职业道德教育和“争做新时期最可爱的人”等活动。同时强化技术队伍培训,采取请进、送出等办法对全镇计生工作人员进行培训,提高了计生队伍整体水平。
存在问题和今后打算:一年来,虽然在工作上取得了一些成绩,这主要是镇党委政府正确领导的结果,是全体同志共同努力的结果,我深知自己所做的工作与上级要求还有差距,自己工作中也存在一些不足之处。计生队伍整体素质还有待于提高,一些村计生工作存在这样那样的问题,亟待加强。特别是主抓的计划生育工作头绪多,任务大,顾及了工作但系统学习的少,感到自己肩上的担子很重,急需从多方面提高。下一步,我对自己的要求是:在学习上要百尺竿头,更进一步;在生活作风上要洁身自爱,树立更加良好的个人形象;在工作上要突出重点,克服不足,干出特色,尽力履行好自己的职责,圆满完成党委、政府交给的各项工作任务。
篇十五 2023年领导干部个人年终述职报告及2023工作计划1100字
个人自__年_月到大桥乡工作以来,在县委、政府和乡党委的领导下,在各位领导和同志们的关心支持下,围绕中心工作,狠抓工作落实 尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
我叫__,是今年上半年到综合部任职的,主要负责综合部管理工作。在近一年的时间里,我是心怀着对我们岳阳民间资金登记服务中心的深厚感情而工作的。这种感情来自各位领导对我的培养,来自于全体同事对我的信任和支持。为进一步提高综合部的办事效率,改进自身的不足,现将本年度的个人工作情况作如下述职,请大家审议。
一、__年度的工作情况以及取得的工作业绩
1、健全管理机制,规范工作流程,进一步提高服务水平。细化岗位职责,将责任落到到位,并采用绩效考核的方式,以充分调动员工的工作积极性。同时,制定了一系列管理措施,包括员工满意测评表、《员工工作服管理规定》、《前台礼貌用语》、《前台人员服务质量评比方案》、《关于考勤管理办法的通知》等,强化员工服务意识,不断改进服务方式,提高办事效率。
2、重视员工素质建设,不断提高部门工作水平。及时展开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘copy等相关工作,提高了培训会议的效率质量。
3、在搞好日常卫生管理工作的基础上,精确计算出物质采购的成本价格,做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的问题
在上级领导的正确指导下与部门同事的积极努力下,综合部取得了不错的业绩,但仍存在一些不足有待改进:一是由于部门刚刚规范,一些岗位职能有待进一步确定;二是员工的业务素养有待进一步提高;三是由于在上任前,本人从未接触过管理工作,因此,管理经验较少,导致工作中不够大胆,工作方式方法有待改进。
三、下一步打算
总结过去,展望未来。根据本年度工作中存在的不足,并结合服务中心的发展状况,我部计划从下列几方面开展2023年度的工作:
1、继续健全相关管理制度,比如,完善、修订相关激励制度、奖惩措施等。大力推行目标管理制,利用绩效考核,将工作成果与个人收益挂钩,不断提高工作效率。
2、加大培训力度,建立培训机制。定期组织培训活动,提高员工的业务技能与服务意识,从而提高部门工作效率。
3、加强与其它部门的组织协调,为顺利开展综合管理工作奠定基础。
4、作为综合部主任,我还应抓好个人建设:
一是作好部门的好榜样,积极学习,带头增强服务意识,进一步提高办事效率,多总结,不断丰富管理经验。二是进一步提升工作价值,当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力,对于关系单位发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好各项管理工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。
我的述职完了,谢谢大家!
2023年领导干部个人年终述职报告及2023工作计划范文