篇一 年终工作报告1300字
__年即将随我们远去，回顾走过的这不平凡的一年，让我感慨万千。有辛苦、有劳累；有成功、有失败；有付出、有收获；有感悟、有心得。前事不忘、后事水师，值此岁末更新，特别将__年的成败得失败作总结，以期望在新的一年，扬长避短，去劣取优，尽最大限度地发挥好个人能力，在自己的岗位上崭露新的锋芒，作出更大、更辉煌的业绩。现作如下总结：
一：脚踏实地，锐意进取，刻苦钻研，不耻下问。这是一切有为者、想有为者必备的心理条件，也将是我今后工作的最大态度。
1.初到蓝庭工地，一切对于我来说基本都是新的，面对一个全新的陌生的工作环境，我如履薄冰。那时没有太多的自信，能做的该做的就只是多听，多想。用时调整好心态，面对新人新事的挑战，只有敢于去接受，没有退路，因为那时退一步就没有回头路了。所以最短的时间里，适应了这个全新的环境，了解自己的工程流程，担负起了应有的职责。
2.不断地自我补充，自我吸收，自我提高，是我自身发展的不竭动力。刚到蓝庭，我只有理论，没有多少实战经验，在近半年的时间里，始终坚持不断学习，在这期间，我全面了解了精装修工程的全部动作过程，基本工作网络结构，清楚了施工操作流程，体验到了大型装修工程的管理工作模式，学习到了一定的后期维修技术和管理经验。
3.要学会生存，才能有发展。特别是在建筑工地，自我保护，充实提高，努力生存，我感觉特别重要。在半年多的时间里，同一个工作区域，同一个工作环境，我亲眼见到我们项目部管理人员中走掉的不下10个人。当中也确实不乏因工作调动，中除离岗者，但大多数就是因为工作态度、工作能力、个人性格、人际关系等几方面的缺陷而被淘汰。当我见到一个又一个熟悉的身影离开我的身边时，一种莫名的忧患的竞争意识深深地嵌入了我的脑海。
4.能在苦其心志，劳其筋骨的历练中接受挑战，能够在逆境中保持清醒的头脑，清晰地去找寻事情出现的原因，考虑后果产生带来的影响，是所有有志于成功的人必备的素质。我也一直在这方面不断探索，也有不少体会。
二：方圆有度，坚持原则，低调为人，高调行事，是我今后工作的基本航向和最大准则。
1.木秀于林，风必摧之。古今皆然，我也没有想到在我锋芒初露的时候，那么快就引来了别人的猜疑和不满，都说锋芒毕露于人无益，我岂会不懂，只是10到12份工作忙得让人透不过气，天天三点一线，根本没有时间去理会同事的眼神和心情，于是一种本不是傲慢的心理被好事者加以渲染，我也就成了狂妄之辈。那件给我很大启发：有时候只做事不说话也会得罪人。
2.跟土豹子打交道，硬中要有软，软中必含硬。包工头是现实中国畸形社会发展的必然产物，既然是畸形社会发展的产物，那它就必然有其野性和非正常性。请吃请喝、送礼赌嫖，是工地上的特色文化，也是土豹子们的秘密武器，多要十个点工，多算二十个平方，然后给你小费，这种做我从心里就鄙视，刚开始我还真是本性毕露，任何事都只有横竖方圆两条，从不妥协，可我渐渐发现行不通，甚至于我寸步难行，有说我清高者、有骂我不识抬举者、有告我从中收好处者，那时我才知道工地文件是聚集了中国所有生存发展道理的精华部分取练而成的，我也不能抗拒，既然不能刚直不阿，就要有所妥协。
篇二 英语教师年终工作述职报告1850字
英语教师年终工作述职报告
各位领导，各位老师：
大家好！
一个学年即将结束了，在这一学年里，我觉得自己在思想、工作、学习以及个人素质能力等各方面都进步、提高了许多。一年来，我能够坚持四项基本原则，拥护____的领导，热爱社会主义，关心我国社会主义现代化的建设大业，关心国家大事，关心世界大事;热爱党的教育事业，关心、热爱每一位学生，热心为每一位学生排忧解难;遵纪守法，遵守学校的各项规章制度，在各个方面从严要求自己，努力提高自己的政治思想觉悟，自觉抵制各种不良风气、不良现象的侵蚀。下面就从几方面简单谈谈一学年来本人在各方面的表现情况。
一、学校少先队工作。
少先队工作是学校德育工作的重要组成部分，少先队部门是学校的一个重要部门，它是学校德育工作的具体实施者和贯彻者。工作量大、事务繁杂琐碎是少先队工作的特点。作为少先队大队辅导员的我，把不少的时间和精力都放扑在了少先队工作上，也取得了较好的成绩和效果，得到了学校领导的肯定和同事们的赞扬。
1、配合学校德育部门，大力抓好学生思品行为的养成教育工作。抓好学生的思想品德和行为习惯的养成教育是学校德育工作之首，它既是学校德育工作的重中之重，也是学校德育工作中最难和最繁琐的工作之一，加上三间学校刚刚合并为一间学校，原来三间学校的学生都是土生土长的农村孩子，学生素质、家长素质相对来说比较低，家庭环境、家教水平也都比较落后。而新校各方面的环境也和以前旧校的有了很大的变化，学校德育工作比以前变得更复杂了，学生思品行为的养成教育的难度可想而知。因此，从学年初，我就开始思考和酝酿在新的环境、新的形势下该如何去开展学生思品行为的养成教育工作，根据学校的工作意见，在第一学期，我就借鉴在旧校时管理学生的经验和方法，初步制定了学生思品行为养成教育的计划和措施，成立了少先队值日队，大力抓好学生日常行为规范的教育和管理工作。但从第一学期的情况来看，效果还不是很大，学生的各种行为习惯还很不规范，学校的校风、校容还很不理想。针对这样的情况，在第二学期初，根据学校领导的意见，我制定了城西小学文明班(队)评比方案。
2、抓好鼓号队、国旗队的训练工作。旧鼓号队员中有相当一部分是六年级毕业班的学生，学校鼓号队这学期要进行新老交替的过渡训练。在学期初，我就在三、四年级的学生中开始新鼓号队员的挑选工作，并在学期中开始进行训练;国旗队方面，由于这学期按照上级的要求，升旗仪式国旗队的人数和规范方面都有了很大的改变，根据这一精神，在学期中我对学校国旗队进行了重新组建，在三、四年级的学生中重新挑选新的国旗队员，并带领新国旗队员按上级的要求到实验学校，由______原国旗班的两位国旗队队员进行严格、规范的训练。回到学校后，由于我校要上等级，各方面的工作都比较多，没时间利用放学后进行训练。因此，我只能够利用早读课以及星期六、星期天的时间进行巩固训练，在训练过程中，我对国旗队员严格要求，规范训练，讲究训练质量，经过一段时间严格、规范的训练，新国旗队无论在精神面貌还是在动作规范反面都比以往的国旗队好了很多，学校领导和老师们都给予了新国旗队很高的评价。
二、学科教学工作。
在学科教学工作方面，我除了做好钻研教材、备好课、上好课批改好学生练习、作业等常规工作以外，本学年，我还做好以下几点工作。
1、以提高学生学习英语的兴趣为突破口，努力提高教学质量。本学年特别是第二学期，我在课堂上特别重视调动学生学习英语的积极性和主动性，经常开展小组竞赛活动，通过给小组加分，用表扬激励等教学手段，充分发挥学生自觉学习和主动学习的优势，让学生自觉参与到课堂教学的全过程，从而优化课堂教学，提高教学质量。
2、狠抓课堂常规的落实和班风学风的建设。在每节课上课前，我都比较注重学生课堂常规的培养和检查，如果没有按我的要求做好课前准备工作，我一般都不急着开始上课，我宁愿不上课也要先把课堂常规落实好。通过狠抓班风学风的建设，以良好的班风学风，推动课堂教学质量的进一步提高。
通过以上几个方面的努力，我所担任的四年级英语，在第一学期的期末考试中取得了比较满意的成绩，教学质量也达到了学校的基本要求。
在以后的教育教学工作中，我将继续以学生为本，针对不同层次的学生，采用不同的教育教学方法，因材施教;继续遵循以学生为主体、教师为主导的教育教学原则，限度地发挥学生学习的主动性和积极性，运用各种教学手段，激励学生积极、主动参与课堂教学的全过程，以全面提高教育教学的质量和效率。
篇三 办公室文员年终个人工作报告950字
半年来，在上级领导的带领下，在同事们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务，现将工作情况作以简要鉴定：
1.恪尽职守，认真做好本职工作。
半年来，我认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外（时间变更、气候原因），基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果。
2.自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
3.严于律己，不断加强作风建设。
我严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情；思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。
在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。三个月的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正。
篇四 中小学教研室年终工作总结报告4950字
一年来，我们科室以党的__大精神和《基础教育改革与发展纲要》为指导，在局党委的正确领导下，坚持以课程改革精神为导向，新课程实施为重点，全面贯彻党的教育方针，紧紧围绕“课改”“质量”“创新”“提升”开展工作，突出了教研工作的系统性、针对性、实效性和前瞻性，有计划、有重点、创造性地开展各项工作，取得了一定的成效。具体工作总结如下:
一、继续扎扎实实推进中小学课程改革工作。
课程改革自__年开始启动，__年在汉语系全面铺开，__年民语系也进入课程改革，可以说5年多来我们在实践中探索，在探索中提高，在提高中深化，经过广大课改教师的积极参与，努力实践，课改实验工作取得了可喜的成绩，迈出了实质性的步伐。
在本年度内(5月和9月)由每所学校准备两节观摩课(不同学科或不同年级，小学主要就语文、数学、品社、英语、汉语学科进行研讨;中学就英语、语文、汉语学科进行研讨)，课后进行说课、点评、观摩教师间互动交流等项目。各校对所承担的观摩课都能认真对待，课前进行集体研课、在非授课班试讲、再次研课改进教学设计等环节，实现以活动促进教师教学能力的提升、促进学校教学教研管理质量提升的宗旨。参与教师在活动中能认真听课，积极参与互动交流，提出了有改进价值的建议，进一步增强了教师课程改革的自觉性和主动性。
2023年9月高中课改开始启动，教研室及时组织安排了两所高中暑期全员培训事宜。汉语言高中教师6月24日起分学科在喀什参加自治区级集中培训( 84人);24日、25日分别接受了山东课改专家的现场培训(13人);7月11日-20日在本校通过远程设备接受高中课改培训(84人);民语言高中教师音、体、美学科前往新农大参加自治区级培训(12人)，7月11日-20日在莎车参加文科、理科、语、数、汉学科自治区级培训(87人)。
二、努力探索推进双语教学的有效途径，重视经验积累与交流，为大力推进中小学双语教学工作做了不懈的努力。
(一)为了有效开展中小学双语教学工作，教研室全体成员有计划的深入学校、课堂，与师生交流，了解教学情况，帮助解决教学中的疑难问题，并及时写出调研报告，将存在的问题及困难及时向局领导反映，提交了《关于进一步规范农村幼儿园教育教学管理的意见》，编制了《小学双语数学术语汇编》等，规范了中小学双语教学进程。
(二)组织观摩，树典型、谈经验，以点带面。今年3月在五乡巴扎小学、依玛中心小学，10月在奎镇一小组织了汉语观摩课，授课教师为与会者展示了出色的教学功底及行之有效的教学方法，其中六乡的阿米娜老师为全县汉语教师交流了自己在汉语教学方面的经验，帮助汉语教师解决了一些教学中困惑。
(三)加大双语教师培训力度。针对我县双语师资力量薄弱的现状，教研室利用1月寒假、7月暑假组织农村幼儿教师进行业务学习，观看教学光盘、保教专题讲座，并通过笔试和才艺展示两种方式对培训情况进行考核，使她们不断学习、感受规范的学前教育理念及方法，同时组织农村幼儿园教师互动交流，就主要存在的教学问题展开讨论，对农村幼儿教师进行有效培训，争取培训一次就收获一次。同时在民语学校狠抓校本培训，定期走访各学校汉语教研组，检查指导汉语教师有效开展汉语教研活动，不断提高汉语教学质量。
(四)积极组织参与各类双语教学活动，成绩突出。在今年10月地区组织的学前“ 双语 ”讲课比赛中，县幼儿园的高咏梅荣获一等奖，姜红玉荣获二等奖;在小学数学“ 双语 ”课堂比赛中，二乡的安尼瓦尔和六乡的阿米娜荣获二等奖。这些成绩说明我们的双语教学在不断的努力中已取得阶段性的进展。
(五)为进一步推进双语教学，提高少数民族学生汉语表达能力，培养少年儿童和学生学习汉语的热情，营造浓厚的汉语学习气氛，促进我县“ 双语 ”教学发展， 6月举办了一次少数民族幼儿、中小学生参加的汉语口语及才艺展示比赛。各校(园)通过认真选拔，选送了93名选手参赛，通过紧张、激烈的决赛，最终有6名才艺双全的选手获胜，代表泽普参加地区组织的总决赛。10月参与组织了“ 团结就是力量 ”为主题的双语演讲比赛，赛场上少数民族学生学习汉语热情高涨，令人可喜。 一年来，我们科室以党的__大精神和《基础教育改革与发展纲要》为指导，在局党委的正确领导下，坚持以课程改革精神为导向，新课程实施为重点，全面贯彻党的教育方针，紧紧围绕“课改”“质量”“创新”“提升”开展工作，突出了教研工作的系统性、针对性、实效性和前瞻性，有计划、有重点、创造性地开展各项工作，取得了一定的成效。具体工作总结如下:
一、继续扎扎实实推进中小学课程改革工作。
课程改革自__年开始启动，__年在汉语系全面铺开，__年民语系也进入课程改革，可以说5年多来我们在实践中探索，在探索中提高，在提高中深化，经过广大课改教师的积极参与，努力实践，课改实验工作取得了可喜的成绩，迈出了实质性的步伐。
在本年度内(5月和9月)由每所学校准备两节观摩课(不同学科或不同年级，小学主要就语文、数学、品社、英语、汉语学科进行研讨;中学就英语、语文、汉语学科进行研讨)，课后进行说课、点评、观摩教师间互动交流等项目。各校对所承担的观摩课都能认真对待，课前进行集体研课、在非授课班试讲、再次研课改进教学设计等环节，实现以活动促进教师教学能力的提升、促进学校教学教研管理质量提升的宗旨。参与教师在活动中能认真听课，积极参与互动交流，提出了有改进价值的建议，进一步增强了教师课程改革的自觉性和主动性。
2023年9月高中课改开始启动，教研室及时组织安排了两所高中暑期全员培训事宜。汉语言高中教师6月24日起分学科在喀什参加自治区级集中培训( 84人);24日、25日分别接受了山东课改专家的现场培训(13人);7月11日-20日在本校通过远程设备接受高中课改培训(84人);民语言高中教师音、体、美学科前往新农大参加自治区级培训(12人)，7月11日-20日在莎车参加文科、理科、语、数、汉学科自治区级培训(87人)。
二、努力探索推进双语教学的有效途径，重视经验积累与交流，为大力推进中小学双语教学工作做了不懈的努力。
(一)为了有效开展中小学双语教学工作，教研室全体成员有计划的深入学校
、课堂，与师生交流，了解教学情况，帮助解决教学中的疑难问题，并及时写出调研报告，将存在的问题及困难及时向局领导反映，提交了《关于进一步规范农村幼儿园教育教学管理的意见》，编制了《小学双语数学术语汇编》等，规范了中小学双语教学进程。
(二)组织观摩，树典型、谈经验，以点带面。今年3月在五乡巴扎小学、依玛中心小学，10月在奎镇一小组织了汉语观摩课，授课教师为与会者展示了出色的教学功底及行之有效的教学方法，其中六乡的阿米娜老师为全县汉语教师交流了自己在汉语教学方面的经验，帮助汉语教师解决了一些教学中困惑。
(三)加大双语教师培训力度。针对我县双语师资力量薄弱的现状，教研室利用1月寒假、7月暑假组织农村幼儿教师进行业务学习，观看教学光盘、保教专题讲座，并通过笔试和才艺展示两种方式对培训情况进行考核，使她们不断学习、感受规范的学前教育理念及方法，同时组织农村幼儿园教师互动交流，就主要存在的教学问题展开讨论，对农村幼儿教师进行有效培训，争取培训一次就收获一次。同时在民语学校狠抓校本培训，定期走访各学校汉语教研组，检查指导汉语教师有效开展汉语教研活动，不断提高汉语教学质量。
(四)积极组织参与各类双语教学活动，成绩突出。在今年10月地区组织的学前“ 双语 ”讲课比赛中，县幼儿园的高咏梅荣获一等奖，姜红玉荣获二等奖;在小学数学“ 双语 ”课堂比赛中，二乡的安尼瓦尔和六乡的阿米娜荣获二等奖。这些成绩说明我们的双语教学在不断的努力中已取得阶段性的进展。
(五)为进一步推进双语教学，提高少数民族学生汉语表达能力，培养少年儿童和学生学习汉语的热情，营造浓厚的汉语学习气氛，促进我县“ 双语 ”教学发展， 6月举办了一次少数民族幼儿、中小学生参加的汉语口语及才艺展示比赛。各校(园)通过认真选拔，选送了93名选手参赛，通过紧张、激烈的决赛，最终有6名才艺双全的选手获胜，代表泽普参加地区组织的总决赛。10月参与组织了“ 团结就是力量 ”为主题的双语演讲比赛，赛场上少数民族学生学习汉语热情高涨，令人可喜。
三、继续强化教学常规管理的落实，不断提高教育教学质量。
在局党委的安排部署下，联合相关科室成员，分别在今年4月和9月对全县各中小学校进行了教育教学工作专项检查，并及时进行总结。按《泽普县中小学教学常规管理》要求，逐步强化学校的教学管理，规范教师的备课、上课、作业布置与批阅、单元测试分析与反思、开展综合性学习等教学行为。特别是加强对民语系中小学学科练习设计、作业布置与批阅、单元测试分析与反思等方面的指导，使学校不断认识到合理的作业布置与批阅、及时的形成性测试与分析对有效提高教学质量方面的作用。帮助一线教师分析、思考，寻求有效提高教学质量的方式方法。通过检查、反馈，各学校对存在问题都进行了及时整改。
四、及时做好上级部门安排的各项工作。
(一)精心组织了各种学科竞赛和评选活动。
按地区文件、通知精神，精心组织国家、省、市、地区级的各类竞赛和评比评选工作，及时组织全县中小学学生自愿报名参加各级各类学科竞赛，严肃考风考纪，为学有余力、学有所长的中小学学生提供了拓展的机会，学生能力得到了提高，今年有824名中小学生参加了英语竞赛、93名中学生参加了地理竞赛、769名中小学生参加了现场作文竞赛、616名学生参加了汉语竞赛(msk水平测试)、370名中学生参加了数学竞赛、36名中学生参加了生物竞赛、143名学生参加了物理竞赛、125名学生参加了化学竞赛、315名中小学生参加了奥运运动项目规则知识竞赛、209名小学生参加了科普知识竞赛，竞赛做到了公开、公正、公平，确保竞赛评选质量。在各类竞赛中，学生成绩都较理想。
(二)积极开展课堂教学大赛，营造教学研讨氛围。
为进一步提高教师课堂教学水平和质量，增强教师之间的交流，特别于11月在全县中小学举办课堂教学比赛，此次比赛共有72名教师参赛。比赛涉及语文、数学、品社、汉语学科，课堂教学充分渗透了新课程教学理念，教师在整合教材、创造性使用教材、多媒体辅助教学方面都较从前有所突破，教师形成了自己独特的教学风格，通过比赛全县教师在一起切磋教艺、交流思想、更新观念，掀起了浓厚的教学研讨范围。
(三)继续做好省、市、地区级骨干教师的组织、选拔、推荐工作。
力争较多的青年教师参加县级以上的教学技能比赛。今年上半年分别有1名教师荣获自治区级中学历史教学能手和化学教学能手，小学综合实践活动教学能手1名。汉语系小学2名数学教师在光盘课评选中获得地区一、二等奖，充分发挥了骨干教师在新课程改革中的示范带头作用，及时组织他们为全县教师上示范课、举办专题讲座等，共享优质的教学成果。
10月在地区组织的送课下基层活动中，选拔推荐镇二小的范阳婧巡回讲课，课堂教学效果良好，受到地区领导和听课老师的一致好评。
(四)重视了对教育教学成果的及时整理。
加强了对学校教学案例、教学实录、教学反思、教学随笔、教学论文、教学设计、教学素材、开放型作业及作品、学生课堂质疑集、综合性学习资料的记录、整理和收集，今年我县汉语系中小学教师有8(民5、汉3)论文获奖，被编入《喀什地区教育教学优秀论文集》。
(五)及时组织质量分析会议。
上半年对六年级、九年级进行了5次统一模拟考试，11月组织全县中小学进行统一期中考试，教研室自制了一部分试卷，同时使用了自治区模考试卷，考试以后，及时组织阅卷，进行教学质量分析，通过质量分析，对学校、学科的教学做出定性的评价，并提出调整改进建议。今年疆内初中班录取学生数为131名(其中汉43名、民88名)，民语考生汉语成绩均达到了单科分数线，汉语成绩比以往有较大幅度的提高。内高班学生录取学生数为79名(其中汉9名、维70名含实验班12名)，今年高考中，我县维高的民语系考生亚森江·吾守尔同学以546的成绩名列全疆理科第一名被武汉大学录取，艾孜买提·吐尔地同学以499分成绩名列喀什地区文科第一名被华东师范录取，本科上线率文科59.6%，理科73.1 %。二中学生丁 浩同学以619分的成绩被北京邮电大学录取，本科上线率文科41.72 %，理科 52.17 % 。
五、今后工作的设想:
(一)加强教研室自身建设，注重教研员自身能力的提高，通过理论学习、集中培训、外出参观等形式，提升教研员教学研究和指导教学的能力。
(二)进一步规范教学管理，进行教学质量视导调研，特别是加强对薄弱学校的指导，全面提高教学质量。
(三)深入推进小学、初中课程改革，开展新课改实验总结展评活动。同时抓好高中课改。
(四)完善校本教研制度，大力开展校本教研活动。
篇五 监理年终总结个人工作报告1400字
随着时间的推移，年即将过去，在这年终岁末之时，回首过去一年工作，平下心来，总结自己工作成绩和收获，从而找出不足，以利于今后工作.总结过去一年工作，诚恳希望大家对总结不当之处给予提示，对我来说是莫大的帮助.过去的一年，在公司和项目部的领导大力支持和关心下，我认真坚持预控，规范，科学，优质的工作指
导思想，牢固树立确保每一个业主满意的服务宗旨，尽心尽职，努力工作.下面谈谈我在年的工作与表现:
一，信息管理
①不同单位的来往文函分别统一编号，登记，然后填写收文处理签，呈总监阅批，按照指示意见交于文件阅处人.并及时催促按期处理完毕.
②为方便编写会议纪要，每次会议都按时出席，并做好记录.因为纪要是会议内容的精辟阐述和高度概括，高于会议纪录.这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题，凡是不懂的我都会积极向同事们请教，争取将工作做得趋于完善.
③监理月报的大部分数据是来源于施工月报.在做月报之前，需要认真的研究施工月报，其中的细节必须得吃透，只有这样才能判断出某些情况是否属实.
二，对工程施工建设的质量控制
①在事前控制中所做的工作在收到工程施工图纸后，我就先进行熟悉图纸，了解设计意图，明了施工过程的主要工艺流程，工程特点，对施工图纸上所存在的异议之处采用书面形式进行记录，提交给总监理工程师在图纸会审会议上提出，由设计进行明确.
②在事中控制中所做的工作针对所有进场材料，半成品等，我除做好对照标准和设计要求核查由施工方提交的相关报验资料进行核查外，还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查，对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中.针对在工程关键部位的施工时，做到提前到达旁站位置，检查施工准备工作，并旁站施工全过程，及时，完全真实地作好书面的旁站记录;对一般施工的各道工序作业，做好日常的巡视，巡检，检查工作.对各施工过程中的巡视，巡检，检查所发现的问题，及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部，做到发现问题及时向总监汇报，并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查.尽自己努力做好工程施工建设监理控制质量的事前与事中的控制，尽职尽责地做好我应该做的工作.
三，对安全文明施工控制方面的工作
通过对学习《安全生产法》及在工作过程中我得到一些体会树立以安全预防为主的观点，就是工作做在前，因为事故是可以预防的，但是是不可预测的，建立相应的检查制度，发现隐患及时整改，监理在施工现场对于安全有不可推卸的职责，我除了做好日常的安全检查工作及监督和管理(相关资料记录存档整理)工作外，坚持做好对施工单位的日常安全教育，技术工种的安全技术教育和岗位安全技术交底工作的检查(包括安全台帐及书面资料)每月进行定期或不定期的形式进行现场施工安全状况全方位，检查，并做好安全检查记录台帐存档.针对公司领导对工程安全控制所提出的要求，加深了监督管理的深度，对存在的问题及时下达整改通知，要求施工单位进行整改，并督促整改，及时进行再检查，对于工程施工建设过程监理中的质量控制尤其是对安全文明生产控制的具体工作做法，我的体会是应该也必须做到四勤制:眼勤(要能提前发现问题);脚勤(多在现场转，巡，查);嘴勤(对发现问题要多讲);手勤(及时做好相关记录下过书面通知);加强巡视工作，加强过程中的控制，才能更好地，认真地做好本职工作.年的工作既繁忙又充实，为履行监理职责，积极工作，任劳任怨，服从领导安排，从不推脱，全心为工程着想.
篇六 驻村工作2023年终述职报告1000字
今年3月份以来，为认真贯彻党的十八大精神及省委、市委、县委精神，按照省委、市委、县委驻村帮扶工作安排部署和要求，现将__村上半年驻村帮扶工作总结
一、驻村帮扶工作组基本情况：__村帮扶工作组由县城市管理行政执法局和__镇驻村干部组成;根据县委工作安排，驻村工作组干部接到命令后按要求迅速与__镇__村村支两委联系，进驻了该村开展工作。
二、部门领导高度重视，为了将驻村帮扶工作落到实处，我单位驻村工作组结合实际制定了驻村帮扶工作方案，并选派了认真负责的中层干部进驻帮扶村，还明确了一名党组成员、副局长协助驻村干部抓好帮扶工作。
三、切实转变工作作风，深入了解村情村况
进驻帮扶村后：一是对该村基本情况进行了详细了解(全村国土面积约2.3万亩，其中耕地800亩。全村共有7个村民小组，现有616人、186户、中共党员15人、双女结扎户3户、独生子女户3户、困难户116户、低保户60户、留守儿童3人、空巢老人8人、创业带富能人7人);二是对村主导产业情况进行了全面了解，主要以种植业、运输业、服务业为主;三是结合村情村况，与村支两委共同制定了产业发展计划
1、开展好党的群众路线教育实践活动，努力为群众办好事、实事，协助村支两委抓好产业发展。
2、加强社会管理，努力促进__村和谐、稳定、繁荣。
一是积极协助与村支两委抓好农村规办酒席工作;
二是积极宣传协助抓好禁燃烟花爆竹工作;
三是协助抓好征地拆迁工作;
四是抓好村容村貌、环境卫生整治工作;
五是协助村支两委做好低保申报核查工作及计生、安全和矛盾纠纷排查工作。
3、加强新农村建设，积极协助村支两委抓好村庄规划、亮化、绿化及连户路的修建工作。
四、主要开展工作情况
一是按要求驻村开展工作，通过走、访、问，深入村民家中与村民座谈，走访群众154人次、了解生活、居住情况及家庭经济收入情况;二是与村党员、村干部交心谈心，宣传十八大精神和共商产业发展;三是在“七一”期间开展了慰问困难党员活动(慰问困难党员6人，每人200元);四是单位在办公经费紧张的情况下，挤出__元用于村工作专项资金。
下步工作打算：一是尽最大努力继续做好驻村帮扶工作，与群众“零距离”交心谈心，积极宣传十八大精神及省委、市委、县委精神;二是尽最大努力协助村支两委抓好村庄规划、协助水利局修建4个蓄水池，协助公路局连通村断头公路;三是努力结合驻村实际，在__镇党委的领导下，努力在经济发展、群众致富、政策宣传上下工夫，为群众增收致富出谋出力。
__年驻村工作半年述职报告
篇七 2023银行员工年终工作总结报告1000字
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20__年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结：
一、加强学习，提升自身素质
你一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新，寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年，我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
篇八 安全工作年终述职报告模板1800字
我自2023年从事安全生产监管工作以来，工作始终坚持“无间歇、无终止、时时警惕、处处落实”的要求，根据相关文件和重要会议精神，结合区实际状况，在全面推进安全生产目标管理职责制、建立和完善安全生产管理机制、开展安全生产宣传教育、深化专项整治、加强安全生产监督检查等方面用心为领导献言献策，并取得必须成效。先后被新郑市人民政府评为安全生产先进个人，以及被郑州市人民政府评为安全生产先进个人和安全生产月先进个人。现将20__年工作总结如下：
一、安全生产工作具体做法和取得的成绩
2023年，根据工作需要，我分管应急管理，重大隐患排查，重大危险源登记备案，安全生产月等工作。这些工作在各级的领导下，全区上下紧紧围绕“安全发展、科学发展”的主题，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，按照国家、省、市的统一部署，初步构成了“分类管理、分级负责、条块结合、属地为主”的监督管理体制，建立了监督管理机构，加强了应急保障潜力建设，完善了应急机制，加大了安全生产宣传教育，进一步规范了各项信息报送工作制度，提升了应对突发公共事件的潜力。
二、加强业务知识学习，不断提高监管潜力
自任职以来能用心学习政策、法规和业务知识，注重知识的积累，能在工作、生活之余加强学习，撑握安全监管知识，提高监管潜力。一是认真学习了《______安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》和《河南省安全生产条例》，加深了对法律法规的理解，大大提高了依法办事的潜力。二是能认真学习贯彻好上级的文件精神，结合我区实际制定具体的工作实施方案。
三、落实安全生产职责，建立长效管理机制
为切实抓好安全生产工作，保障全区人民的生命财产安全和各企业的正常生产运行，在区党委管委的正确领导下，安全生产工作紧紧围绕年初制定的工作计划，突出监管重点，做好一下几方面工作：
1.建立安全生产职责制，明确安全职责。职责人明确到位，规定办事处、企业、有关单位的一把手为第一职责人，谁出问题，谁负责。
2.建立安全生产隐患排查治理长效机制，进一步强化安全生产隐患排查整改主题职责，有效防止和减少事故的发生，保障了企业员工健康和财产安全。
3.制定《区安全生产事故应急救援预案》，对全区安全生产工作的基本状况、可能发生的生产安全事故进行预测，对应对安全事故的处理潜力，将事故损失降低到最低程度起
到用心的作用。
4督查整改到位，所报安全生产隐患逐一进行检查，发现问题，立即整改，不能整改的限期整顿、整改，有效的巩固了安全生产工作。
四、加大宣传力度，提高安全生产意识
1.认真做好“安全生产月”宣传教育工作。组织开展“科学发展，安全发展”为主题的宣传活动，参加活动单位以与群众生产、生活密切相关的消防、道路交通、建筑、校园、燃气、用电、特种设备等安全知识为宣传重点，透过摆放展板、张贴宣传挂图、发放宣传资料、现场讲解等方式向广大群众宣传涉及安全生产等方面的法律法规和安全常识。发放各类宣传单页5000多份，小册子2000多本。现场参观和咨询群众达2000余人。活动取得了良好的宣传效应和社会效应，强化了全民安全意识，营造了“科学发展，安全发展”的舆论氛围。
2.为全面贯彻落实《______安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》，进一步加强企业安全管理，提高企业主要负责人和安全管理人员的素质和水平。组织企业主要负责人、安全管理员参加安全生产知识培训班，使大家进一步学习了安全生产工作的有关政策、法律、法规，提高了企业安全生产管理人员业务素质和安全防范意识，促使安全生产管理措施进一步规范。
五、清正廉洁，树立个人良好形象
在实际工作中坚持不以权谋私，不行贿受贿，不搞钱权交易，不徇私舞弊，不投机钻营，不开后门。违纪违法的事一点不干，一尘不染。要做到这样，我主要做到了三条：一是不断进行反腐__学习，对照正反两个方面的典型，认真反思，警钟长鸣，努力克服享乐主义、拜金主义和极端个人主义。二是事关全局的大事以及群众关注的热点、难点问题，都要及时向领导汇报，经过领导班子研究决定，然后遵照执行，不独断专行。
简单回顾过去一年的工作就是，立足本职岗位，做到了干一行，爱一行，干一行，专一行。把自己平凡的工作，作为为广大群众服务的起点。在工作上，争创一流水平，坚决按照党的要求，同党持续高度一致，在学习、工作和生活中识大体、顾大局、讲党性、讲奉献，树立勤政廉政、淡泊名利、醉心事业、勤勤恳恳、一心为公。
篇九 年终工作述职报告5500字
1.年终工作述职报告范文
一、工作内容
作为一个每天不就是送送货，发发货的人员，又没什么技术含量，无非认识几个字，会骑车，有责任心，勤勤恳恳不就好了吗？其实不然，一个普通的快递员他也有学历要求，除非真的是那种有经验，又或者是特别有责任心，特别负责，有某些特质是老板欣赏的。
二、同事关系
工作方面，不要小看这里的每一个人，这里所有人都兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，一切以工作为重，服从上级安排，认真完成上面交给的每一项任务；同事间学习虚心请教，互相学习业务知识，注重团结协作，相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。
以下是一个佳吉物流公司送货员整理的思想报告：
（一）提高思想认识，增强勤劳意识。
送货岗位是物流企业中最辛苦的岗位，夏天不管多热都得出去，冬天不管多冷都得出去，道路条件多不好，天气多不好，都得按时按点送到。然而职业可以选择，但职业赋予的责任不能挑选。因此，我们要培养送货员的勤劳意识。
一是教育每个送货员要热爱自己的岗位，在岗即要任劳任怨，甘于奉献。
二是倡导艰苦奋斗的精神。
三是要有成就感，懂得企业发展与自己的付出息息相关。只有为企业付出了，企业发展了，员工才能有更好的晋升控件，企业与员工共荣。这里工作的每个人都自觉在面对困难，克服困难，迎难而上，形成良好的勤劳意识。
（二）用心学习，提高送货员的专业意识。
送货员处于物流企业的前沿阵地，与顾客紧密相联，一个送货员的一个行为、动作、说话，都可能给企业带来影响。因此必须具备较强的业务意识。也就是说要用心服务每一位客户。对客户提出的问题准确、富有责任的回答，注意说话的语气。把有效的信息及时准确地进行上传下达，以达到协助客户经理协调控制的能力。同时，还要对所要投递的产品计算，判断，车辆、交通安全等知识的培训，让他员工在送货的过程中能从容面对各种问题。
（三）企业至上，以人为本。
送货员一成不变的工作模式和方法可能会让员工产生疲劳感，失去兴趣，时间一久，员工态度也不好，但是，由于他们与客户面对面接触，是企业与客户沟通的渠道，员工的一举一动也就直接关系到企业的声誉，直接关系到客户对企业的认识，直接关系到消费者、客户对企业的诚信度，直接关系到客户对企业的忠诚度。如有疏忽，客户就会认为这不是个人问题，而是企业的管理问题，直接影响企业形象。所以，要加强送货员从内心深处认识到自己的责任，自觉履行职责，正确看待自已从事的工作，把大局意识提升到一个新的高度。
每一个职业都有它存在的道理，每份工作又承载着相应的责任，目前目前上海佳吉物流公司佳吉快运分公司是全国名列三甲的大型物流企业，对待员工也是以人为本，感谢每个为物流企业付出的人，每个为上海佳吉物流公司辛勤付出汗水的人。
2.年终工作述职报告范文
时间如骏马过隙。20____年结束了。春去秋来平凡而不简单的一年。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段人生的考验和磨砺。感谢邮政公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。20____年加入速递公司这个大家庭。我身为外来务工人员能成为邮政速递的一员感到无比的光荣。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。客户轻声的谢谢就是的理解。
一、树立认真负责工作态度，圆满完成工作任务。
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项公司规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持'谦虚、谨慎、律己'工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，挖掘开发新客户。经过努力1-12月份完成26.78万业务。收入业务占比完成90.6%.欠费每月清零。妥投率。思乡月。月递情谊。按照公司下达任务100%完成。
二、坚持团结协助的团队精神，营造良好工作氛围。
一个优秀的`军师抵不过三个优秀的士兵，在现任经理的带领下，速递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情，深信ems全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。有一朝气蓬勃的明天。只有公司发展好了。我们的工资福利才会好。勤勤恳恳工作才是我们的选择。
三、坚持发展的理念，深化速度服务。
在这4年多的时间里和客户沟通中，也有失误冒进的过失。现在的市场竞争极其激烈，逆水行舟。不进则退。对电子商务客户需求了解不够细腻，导致极少部分客户对ems失去信心选择____快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态，掌握邮件路向，发现一起问题解决一起，及时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择ems的时机积极促销提供非邮公司不能提供的服务在同等价格上比速度，在同等速度上比服务。
20____年，是全新的一年，是自我挑战的一年，总结经验和教训。必将有利于自己的前行。我将努力改正去年工作中的缺点，把新一年的工作给自己一个规划，尽自己的能力完成公司下达的任务和目标。为邮政速递的发展贡献自己的力量。
3.年终工作述职报告范文
为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等；并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。今年以来，就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从____年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。
通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是：“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处！”
4.年终工作述职报告范文
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：
一、工作总结
一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。
（一）我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵，有着初生牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境，胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。
（二）我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员，但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题，尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下，更是困难重重。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入拆迁对象家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了拆迁对象的理解与支持，圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我的幸福和快乐。
（四）我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起，从点滴做起，从本职工作做起，就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉，拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作，但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。
二、工作计划
在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。
（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
（二）做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。
（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
5.年终工作述职报告范文
一年来，本人在单位领导和同志们的帮助下，立足本职岗位，工作上勤勤恳恳、任劳任怨，作风上艰苦朴素、务真求实，能及时地又尽心尽力地完成各级领导安排的任务。主要情况总结汇报如下：
一、在思想上
认真学利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，自觉学习有关政治思想文件、书籍，深刻领会___的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南；积极参加各种政治学习和教育活动，努力在工作中起模范带头作用。并认真学习相关业务知识，不断进步自己的理论水平和综合素质。
二、在工作上
围绕邮政局的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。按时上、放工，从不迟到早退一分钟，克服有孕在身的种种困难，不因私请假一天，工作从不推萎；对待顾客一视同仁，态度热情；以邮政所为家，积极为单位创收尽责尽力，与同事同心协力，为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习，为更好地开展工作而努力，_月参加总局组织的业务考试，成绩良好。
三、在作风上
能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭刻苦、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简单的生活，为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。
四、今后努力的方向
篇十 销售员年终总结工作报告1250字
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。09年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：
平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，09年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1 全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；
2 经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；工作总结
3 确度，仔细审核；
4 物的及时处理；
5 的维系，并不断开发新的客户。
6 每一件事情，坚持再坚持！
最后，就让我总结一下工作存在的问题吧。
1 的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
2 回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。（这种现象非常严重）
3 购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4 应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！
5 门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
6 及派车问题。
7 品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！
篇十一 14年财务会计年终工作总结报告2100字
时光荏苒，2023年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
今年，是本人在参加财务工作的第二年。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将__年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的财务会计工作总结可以分以下三个方面：
一、加强财务会计工作学习，注重提升个人修养。
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南，积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对后勤工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动，做好各项工作，积极要求进步加强政治思想和品德修养。
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照___锦涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
二、爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来，由于教育 系统财务规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾园里的后勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾后勤工作，出色地完成各项工作任务。
2、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据园内的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全员同志一起做好财务审核和监督工作。
3、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我园会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了园内教职工的好评。
三、遵纪守法、廉洁自律，树立起财务会计工作者的良好形象。
本人作为教育系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名人民教师的标准来要求自己，学习和掌握与幼儿教育有关的教育教学知识，做到教学相长，为人师表。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人
人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，树立了幼教教育工作人民教师和财务工作者的良好形象。
四、努力学习，增强业务知识，提高财务会计工作能力。
为了能够适应建设现代化文明幼儿园和实现我园会计电算化的目标，__年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。
五、在财务会计工作总结之中也存在很多不足，主要表现在：
1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。
2、在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。
篇十二 急诊科护士长年终工作述职报告1150字
急诊科护士长年终工作述职报告
20_度，本人在医院党总支的领导下，“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，坚持把追求社会效益，维护群众利益放在第一位，认真开展各项医疗工作，全面履行了急诊科护士长的岗位职责。
一、加强学习，提高素质
一年来，本人能够积极参加医院组织的政治理论学习活动，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加强培训，提高能力
急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务。自己能够熟练掌握科室各种抢救仪器和抢救技术。组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。积极对急、危、重、疑难病人的抢救，充分发挥科副主任业务指导作用，每天亲自参加查房，对相关病例及时进行业务讨论，坚持学习急危重科学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，坚持抓好院前急救这项工作，严格急诊出诊制度，院前急救24小时待命，组织安排专人急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项医疗工作的质量，受到了患者的好评。同时，加强传染病防治知识的培训，认真细致诊治每个病人，尤其是发热病人，才能确实做到及时发现，及时报告，及时隔离，及时治疗。
三、规范管理，服务人民
在今年的工作中抓门诊的劳动纪律，使门诊避免了迟到早退现象，并且从自己带头做起，使现在门诊基本保证了病人随到随看。同时完善工作制度保证工作顺利进行急诊科室人员少，排班困难，休息日少，在这较困难的情况下，积极和值班人员协商解决，并且要求值班人员值好班，在科室人员的理解和配合下，急诊科室才能按部就班开展，更好的让急诊科服务于广大人民。今后本人一定会发挥成绩，克服不足，以对党和人民负责的态度，在维护医院大的利益前提下，进一步解放思想，保持高昂的斗志，旺盛的工作热情，努力拼搏，为发展壮大尽心尽力，做出更大贡献，团结同志，尊重患者，不为名，不为利，当一个默默无闻的好配角，最后再次感谢院领导对我的信任和厚爱。
篇十三 干部工作职责年终工作述职报告750字
尊敬的各位领导，各位专家：
我自年6月开始担任市人民政府副市长职务，分管教育工作。根据省委办公厅、省人民政府办公厅转发《省地级以上市、县(市、区)党政领导干部基础教育工作责任考核试行办法》(粤办发〔〕9号)等文件的精神，我对照考核指标体系，认真开展自查自评。下面，我就、年履行基础教育工作责任的情况报告如下：
一、对履行基础教育工作职责的认识
我任职以来，在市委、市政府的正确领导下，充分认识到教育在社会经济发展和文明进步中的全局性、基础性、先导性作用，深感任重而道远，如何把“教育大市”建设成为“教育强市”？如何保持并实现“创强”效益的再提升？如何满足人民群众从“有学上”到“上好学”的教育需求转变？……这都是我经常关注、思考并加以重点推导的问题。我认为，一方面，要构建社会主义和谐社会、要增强城市文化软实力、要建设国家中心城市并发挥其辐射作用，就必须高度重视以提高人口素质和提供智力支撑为要务的教育事业特别是基础教育事业的发展，推动教育工作与社会经济、政治、文化和生态文明建设的要求相协调、共发展、同提高，不断提高教育事业的贡献力;另一方面，教育公平是社会公平的起点和核心环节，是人民群众最关心、最直接、最现实的需求，我们必须从制度上、机制上促进教育公平的实现，着力提高义务教育优质均衡发展的能力和水平，满足人民群众对优质教育的多元需求。为此，我坚持把教育摆在优先发展的战略地位，坚持把基础教育特别是义务教育作为重中之重的工作来抓，推动政府基本公共服务均等化，为教育发展出实招、办实事、谋实效，努力办好让人民满意的教育，让人民群众共享教育改革与发展的成果。
二、年履行基础教育工作职责的主要措施、成效和不足
篇十四 前台接待年终工作总结报告1250字
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的__年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对__年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
__年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1．外部会议接待
参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2．内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3．视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
__年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在神族联通诚信演讲活动中获得第一名；神族联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备__年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
七、__年工作计划
1．加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2．积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。
3．做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
篇十五 党委年终工作报告16950字
现在，我代表区人民政府，向大会报告政府工作，并对“__”规划纲要（草案）作简要说明，请予审议，并请区政协各位委员提出意见。
一、XX年工作回顾
XX年是“__”规划的收官之年。在市委、市政府和区委的坚强领导下，全区人民深入贯彻落实科学发展观，积极应对复杂多变的经济形势，协力同心，奋发作为，努力推动跨越式发展，圆满完成区十四届人大六次会议确定的各项任务。
初步预计，全年实现地区生产总值687亿元，增长9.5%；完成全社会固定资产投资500亿元，增长28.4%，增速居城六区第一位；实现社会消费品零售额711.2亿元，增长12%；完成财政收入47.3亿元，增长18.8%，增速居城六区第二位；财政总财力首次突破100亿元，超额完成预定目标；民生性财政支出60.9亿元，增长19.2%；城镇新增就业4.2万人，城镇登记失业率保持在3%以内；城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入分别增长8.5%和13%，高于6%的计划目标。XX年为民办理的40件实事全部完成。
一年来，区政府立足首都城市功能拓展区的定位，加快实施城南行动计划，围绕实现区域经济社会又好又快发展，重点做了以下几方面工作：
（一）以“一轴两带四区”建设为核心，加快转变经济发展方式
“一轴两带四区”建设取得重大进展。南中轴空间规划和产业发展定位研究取得阶段性成果。三四环都市型产业发展带定位进一步明确，为现代服务业加速聚集创造了条件。永定河绿色生态发展带（段）建设全面启动，宛平湖、晓月湖率先实现蓄水，园博园、生态城等项目建设快速推进，环境建设初见成效。
科技园区继续保持对区域经济增长的支撑作用。全年实现技工贸总收入1950亿元，增长25%；留区财政收入11.56亿元，占全区财政收入的24%。“东进西扩”步伐加快，实现开复工面积100万平方米。总部国际二期竣工，托普科技园奠基，完成东区三期城市设计方案和汽博地块上市工作，启动了全国首家民营企业总部基地建设；西区规划设计进一步深化，开发建设加快推进。
丽泽金融商务区纳入首都“__”金融发展总体格局，开发建设全面提速。总体实施方案、规划综合方案和综合交通规划获得市政府批复。丽泽路南侧土地拆迁基本完成，定向安置房开工建设，核心区地块完成入市交易准备工作；国家金融信息大厦奠基，新华社金融信息交易所开业。
大红门时尚创意产业集聚区发展规划初步完成。青龙湖—长辛店会展旅游、生态休闲区建设全面展开。南宫旅游景区被评为“首家生态休闲旅游度假区”。青龙湖国际文化会都加快建设，与洛克菲勒家族企业罗斯洛克公司签署了战略合作协议。2023年世界种子大会筹办工作顺利推进，启动了场馆规划设计和核心区拆迁。园博会筹建工作进展顺利，完成了规划设计方案国际征集，征地拆迁和环境建设全面启动。
聚集辐射效应日益显现。以“一轴两带四区”为依托，积极吸引优质规模企业入区发展，引导了高新技术产业、金融服务业、高端制造业、文化创意产业和旅游会展业的加速聚集。全年新注册企业1.1万余家，同比增长24%，增量居全市首位，其中，注册资本亿元以上企业22家，同比增长46.7%，千万元以上企业350家，同比增长35.7%。现代服务业和高新技术产业分别占新注册千万元以上企业的40%和35%。中广核风电、国家数字出版基地等大型企业总部落户科技园区，中经社控股有限公司、通用集团财务公司等14家大型金融机构签约入驻丽泽。第十四届京港洽谈会专场招商活动取得圆满成功，引进香港卫视等一批优质项目，签约金额达760亿元。国家工信部授予区“国家新型工业化产业示范基地”，国家科技部授予科技园区“国家轨道交通高新技术产业化基地”。卢沟桥文化创意产业集聚区被评为市级文化创意产业集聚区。区域整体吸引力显著提升。
产业结构进一步优化。加强政策引导，研究制定了促进高新技术、高端制造、金融和文化创意等产业加快发展的意见措施。组建国有资本经营管理中心，加大资金筹措力度。强化政府支持，先后投入产业结构调整资金6940万元，推动重点产业发展。引导企业自主创新，成立了轨道交通产业技术创新战略联盟；投入1.2亿元资助科技项目320个，实现科技成果转化278个。扎实开展节能减排行动，推动绿色、低碳产业发展，全年共关停“三高”企业10家，万元地区生产总值能耗下降3.5%。三次产业比重进一步优化为0.15：23.85：76。
（二）以落实城南行动计划为抓手，统筹推进城乡建设管理
基础设施水平大幅提升。以全面推进城南行动计划为契机，集中力量实施了一批关系区域长远发展的重大项目，累计完成投资439亿元。3条轨道交通线路、蒲黄榆快速路、老旧供热管网改造等10项工程顺利完工，草桥燃气热电厂、马草河治理工程等43个项目开工建设。成立轨道交通征地拆迁指挥部，地铁7号线、9号线、10号线二期和14号线一期拆迁工作基本完成。万寿路南延、梅市口路西延、北宫南路拆迁全面推进；葆李沟—黄土岗灌渠治理工程启动拆迁。卢沟桥、吴家村再生水厂开工建设，河西再生水厂获市政府立项批复。XX年是我区项目落地最多、投资力度最大的一年。
城乡环境面貌显著改善。成立了城乡环境建设委员会，制定了环境整治行动方案，集中整治非法小广告、黑车、露天烧烤、无照游商、侵街占道等环境秩序。开展了遏制和查处违法建设“百日行动”，建立了“双发现、双制止、双拆除、双考核”的工作机制，共拆除违法建设1464处、104万平方米，区域环境明显改善。在全市率先完成二道绿隔建设任务，完成城乡绿化820公顷，新建看丹、晓月等5处郊野公园。全区绿化覆盖率达到43.81%，林木绿化率达到38.97%。严格落实控制大气质量的各项措施，关闭53个砂石场，完成黄标车淘汰任务，实现空气质量二级及以上天数265个，超额完成全年任务目标。
城市运行管理水平明显提高。加强城市运行保障，积极应对低温冰雪、高温、局地暴雨等极端天气，妥善处置各类突发事件，解决了小屯路等路段的积水问题，保障了道路、水电气热等市政设施的安全运转和市民正常生产生活。加强对新发地、岳各庄等农副产品批发市场的监测预警，严厉打击价格违法行为，有效保证了首都蔬菜等生活必需品的供应。
（三）以提高基本公共服务水平为重点，着力保障和改善民生
城乡居民就业不断扩大。积极开发就业岗位，制定进一步加强劳动力就业的实施意见。加强三级就业服务平台建设，失业人员实现再就业1.9万人，职业培训4.8万人次，5500名农村劳动力实现转移就业。建立创业见习基地，933人实现自主创业。实施岗位补贴制度，累计补贴1.9亿元，惠及4.5万名城乡劳动者。实现城镇居民无零就业家庭目标。
社会保障水平稳步提升。社会保险覆盖面指标超额完成，全区五项保险参保人数同比增长15%。新型农村合作医疗参合率达到98%。城乡居民“一老一小”及无业人员医保等惠民政策惠及城乡居民23.6万人。累计发放社保卡60万张，147家定点医疗机构实现医疗门诊“持卡就医、实时结算”。全面落实“九养”政策，新增养老床位740张。儿童福利院一期工程竣工并投入使用。将1.6万人纳入低保范围，实现动态管理下的应保尽保。
教育卫生事业优质均衡发展。进一步深化教育体制改革，完成义务教育绩效工资改革。编制教育资源整合规划，十二中科丰校区、二中新建工程顺利推进，十八中改扩建工程顺利完工。完成了28所学校12万平方米校舍加固改造。引进四中、黄城根小学等优质教育资源。天坛医院、口腔医院迁建工作加快实施，南苑医院翻扩建工程主体竣工，医院妇幼保健楼投入使用。进一步深化医药卫生体制改革。创建了全国中医药特色卫生示范区和全国心理健康示范基地，完成9个农村卫生所设施改造，社区卫生服务中心（站）覆盖到241个社区。实施药品安全“百千万工程”，完成药品放心区达标工作。创建了全国人口计生综合改革示范区。完成了第六次全国人口普查登记工作。
群众生活居住条件持续改善。南苑棚户区一期15.5万平方米回迁房达到入住条件，长辛店棚户区安置房开工建设。宋家庄、鸿业兴园等11343套保障性住房实现入住，黄土岗、中奥嘉园等9163套保障性住房开工建设，XX年底前申请保障性住房家庭全部实现房源对接，圆满完成市政府下达的任务。完成2.1万户家庭老旧供热管网改造和3.4万户家庭老楼通气工程，实施32个老旧小区整治，为1060户残疾人家庭进行了无障碍设施改造。对芳城园等4个小区实施配电设施改造，解决了1万余户居民的用电问题。完成大红门路等40条道路大修改造，实施了48万平方米便民道路硬化工程，提前完成新农村“五项基础设施”建设，城乡居民生活更加方便。
文化体育事业繁荣发展。积极开展“文化四进”工程等惠民活动，共组织文艺演出400场次，扩大了文化品牌的影响力。加强基层文化体育和科普设施建设，东高地“钱学森青少年航天科学院”建设进展顺利，建成5个社区文化体育休闲广场，创建了1个市级创新型科普社区。投入6643万元推广高清交互数字电视机顶盒，惠及居民12.1万户。汽车博物馆藏品展品布展工作基本完成。成功举办第三届“卢沟晓月”中秋文化节、市第八届民族传统体育运动会和区第五届全民运动会等大型文体活动，丰富了人民群众的文化生活。
（四）以重点村城市化工程为突破口，扎实推进农村城市化进程
城乡结合部城市化工程初战告捷。从问题多、难度大的重点村入手，努力破解融资难、拆迁难、安置难等突出问题。8个重点村改造规划方案全部编制完成。夏家胡同、西局、大红门3个村完成搬迁腾退，回迁房实现开工建设，为全面完成重点村改造奠定了坚实基础。通过重点村改造的示范带动，有力推动了城乡结合部21个行政村的城市化进程。
农村管理改革继续深化。在河东三乡设立了地区办事处，新建和调整了41个社区，56个转而未管的居住区全部纳入城市化管理，从体制上解决了“街不管农、乡不管居、建而未转”等问题。花乡城乡一体化试点进展顺利，整体规划方案编制基本完成。花园村、马家堡村完成撤村建居申报工作。河西两镇在全市率先完成集体林权制度改革任务。张家坟等6个村产权制度改革顺利进行。
农村产业升级不断加快。完成新农村建设折子工程67项。实现农村经济总收入260.8亿元，增长10.3%。都市型现代农业海外人才创业园开园，新发地国际绿色物流区正式运营，农村经济安全科技示范工程通过验收，千亩花卉基地引进的7.5万株优新种苗全部投入生产。籽种产业基地加快建设，成功举办第十八届种子大会。
（五）以加强和创新社会管理为着力点，努力维护区域社会和谐稳定
社会管理模式不断创新。大力推进和谐社区建设，继续改善社区服务设施和办公用房条件，规范新建了100个社区服务站，完成了社区规范化试点年度建设任务。进一步加强社区工作者队伍建设，提高了社区工作者待遇水平，面向社会和高校毕业生招录社区工作者527名。拓宽社会组织服务领域，加强了工会、妇联、共青团等7家“枢纽型”社会组织建设，在75座商务楼宇建立了社会工作站，支持“爱心传递热线”等6家新型社会组织开展公益活动。在全市率先开展人防管理体制改革，积极推进人防工程公益化利用。创新社会动员机制，广泛开展志愿服务活动，红十字应急救护培训12万人次，全区志愿服务者达14.2万人。
安全稳定工作扎实推进。坚持党政领导干部大接访制度，充分发挥信访特派员和矛盾排查调处四级网络作用，从源头上预防和化解了一批社会矛盾纠纷。全面落实安全生产责任制，严厉打击非法违法生产经营建设行为，扎实推动消防安全“防火墙”工程和“四个能力”建设，进一步加强对消防、建筑施工、食品药品等重点领域的安全检查，有效防止了重特大事故的发生。深入推进社会治安防控体系建设，建立了街乡镇综治维稳中心，开展了流动人口和出租房屋信息核查专项行动，实施了南部屏障行动，依法严厉打击了各类犯罪活动，人民群众安全感进一步增强。
服务驻区单位取得实效。完善对外联络服务协调机制，坚持区领导定期走访制度，加大政策支持，优化服务流程，全年为驻区中央、市属单位和部队解决重要服务事项13件。协助装甲兵工程学院解决供电专线问题，保障重大军事展示观摩活动顺利进行；帮助二七车辆厂解决1000余名离退休人员活动场所问题。深入开展“市双拥模范区”和“全国双拥模范城”创建活动，进一步营造军地共谋发展、共建的浓厚氛围。
精神文明建设蓬勃开展。深入开展“爱首都、讲文明、树新风、做文明有礼的人”系列主题活动，积极探索和开展文明和谐工程、文明周末行动等特色品牌活动，吸引市民广泛参与精神文明创建。圆满完成中国人民抗日战争胜利65周年纪念活动服务保障任务。组织开展“我的·我的家”系列群众文化活动，举办各类演出600余场次，激发了全区干部群众奉献、发展的热情。
各位代表，一年来，区政府认真执行区人民代表大会及其常委会决议，自觉依法接受人大监督，全年向区人大及其常委会报告工作13次，接受人大代表视察检查17次。主动接受政协的民主监督，及时通报政府工作情况10次。积极听取人大代表、政协委员和各民主党派的意见，认真办复人大代表议案和建议233件、政协提案148件，解决了一批群众关注的热点难点问题，特别是关于加快实施城南行动计划的议案和关于加快重点功能区建设的提案，有力推动了区域科学发展。
各位代表，一年来，区政府认真落实深入开展创先争优暨党员作风建设年活动的总体部署和要求，着力转变政府职能，切实改进工作作风。大力推进依法行政，规范政府行政行为。全面推进依法治区，争创全国“__”普法先进区。加强廉政建设，深入开展工程建设领域突出问题专项治理，强化重大项目、重点资金的审计监督。稳步推进基层民主政治建设，圆满完成了第八届村委会选举。全面落实民族宗教政策，完成了伊斯兰教协会、天主教爱国会的换届工作。妇女、儿童事业健康发展。残疾人社会保障水平进一步提高。国防后备力量建设取得显著成果。侨务、外事、对台、地震防灾、档案、保密等工作取得了新成绩。
各位代表，区经济社会发展取得的成绩，是市委、市政府和区委坚强领导的结果，是全区人民团结拼搏、共同奋斗的结果。在此，我代表区政府向辛勤工作在各条战线上的广大干部群众，向给予我们支持和帮助的人大代表、政协委员，各民主党派、工商联，各人民团体和社会各界人士，向驻区部队和中央、市属企业、科研院所、大专院校，向所有关心、支持发展的海内外朋友，表示衷心的感谢和崇高的敬意！
在看到发展成绩的同时，我们也清醒地认识到，全区经济和社会发展中仍然存在一些问题和不足。一是区域核心竞争力和可持续发展能力需要进一步提高，加快转变经济发展方式任重道远；二是城乡区域发展还不平衡，城乡差别、河东河西差别还较大，农村城市化任务依然艰巨；三是科技创新能力还不够强，对区域经济带动能力还需要进一步提高；四是城市建设管理中面临着人口、交通和市容环境等突出问题，加强城市精细化管理任务依然繁重；五是转变政府职能、加强效能建设还需要下更大力气，社会管理与服务工作需要进一步加强。针对这些问题，我们将深入分析研究，采取有效措施，切实加以解决。
二、XX年主要任务
XX年是充满机遇和希望的一年，是实施“__”规划的开局之年，也是加快转变经济发展方式、实现产业结构战略性调整的攻坚之年，更是实现跨越式发展和强势崛起的关键之年。今年政府工作的总体要求是：全面贯彻党的__大和__届三中、四中、五中全会、中央经济工作会议，以及市委十届八次全会和市经济工作会议精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照首都建设中国特色世界城市和“人文、科技、绿色”的战略部署，全面落实区委十届十五次全会要求，以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，全力实施城南行动计划，围绕“一轴两带四区”建设，紧紧依靠全区人民群众，更加注重抓好经济结构战略性调整，更加注重提升城乡建设和服务管理水平，更加注重加快社会事业发展，更加注重改善和保障民生，保持经济平稳较快发展，促进社会和谐稳定，以优异成绩迎接建党90周年。
今年全区经济社会发展的主要目标是：地区生产总值增长9％，全社会固定资产投资增长15%，社会消费品零售额增长10%，地方财政收入增长12%，城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入均增长8%以上，城镇登记失业率控制在2.6%以内。
做好今年工作，我们要坚持把实施“一轴两带四区”发展战略作为调整产业结构、促进经济发展方式转变的核心；坚持把创新驱动作为实现科学发展的强大动力；坚持把加快农村城市化进程作为拓展区域发展新空间的突破口；坚持把保障和改善民生作为政府工作的出发点和立足点；坚持把安全发展理念贯穿于城市规划、建设、管理、运行和服务的全过程，在新的起点上推动实现更高水平的科学发展。为此，要着重抓好六方面工作：
（一）着力实施“一轴两带四区”战略，确保经济平稳较快发展
要加快高端引领、绿色发展的步伐，提高经济发展质量和效益。充分发挥重点功能区对高端产业的聚集作用，统筹产业布局，突出产业特色，增强经济发展内生动力。
加快重点功能区开发建设。充分发挥“一轴两带四区”建设的拉动和支撑作用，全面提速建设进程。一是进一步实施科技园区“东进西扩”战略，完成东区三期土地上市工作，积极争取军工和轨道交通重大产业落地，争取实现开复工面积100万平方米。二是落实丽泽总体实施方案，实现丽泽南区土地分期分批上市，完成北区拆迁，实现上市地块开工100万平方米，c9地块及纪家庙回迁安置房开复工47万平方米，丽泽220千伏变电站等项目实现开工，启动金中都南路等3条主干路、骆驼湾西路等11条次干路建设。三是落实永定河绿色生态发展带建设发展总体实施方案，整合卢沟桥、宛平城、晓月岛以及园博会等特色资源，完成周边55平方公里规划设计；全面启动园博会主展馆、永定塔、园博湖、绿化景观等设施建设；加快建设长辛店生态城；建成永定河生态发展新区展示中心。四是结合南中轴和三四环都市型产业发展带规划，推进大红门时尚创意产业集聚区建设，推动产业升级。五是建立青龙湖国际文化会都开发建设管理体制，全面推进会都项目建设，完成2023年世界种子大会场馆设计。
促进产业结构优化升级。以重点功能区为载体，大力实施重大项目带动战略。加大产业引导基金投入力度，加快新型金融业态布局，积极吸引信息咨询、风险投资、股权基金等新兴金融服务产业项目入区发展。以“国家新型工业化产业示范基地”和“国家轨道交通高新技术产业化基地”为载体，大力发展高端装备制造业。依托卢沟桥、南宫、北宫、千灵山、青龙湖等知名景区，加快发展生态休闲旅游产业。积极发展特色都市农业和花卉产业，推动都市型现代农业发展。围绕三四环都市型产业发展带，积极培育现代服务业。继续落实房地产调控措施，优化房地产业结构。进一步推进节能降耗和减排工作，大力发展循环经济和低碳经济，完成10个“三高”工业企业退出，实现万元地区生产总值能耗下降3.5%的目标。
大力推进创新发展。坚持创新驱动，充分利用中关村国家自主创新示范区先行先试的政策优势，不断完善鼓励创新的制度和措施，积极吸引区域性和国际性高技术研发总部入驻。充分发挥科技园区和丽泽金融商务区博士后（青年英才）创新实践基地的作用，积极吸引人才、资本和技术等核心创新要素聚集。坚持企业为主体，探索实行年薪制和股权、期权等激励机制，增强对经营管理人才和技术骨干的吸引力。加强知识产权保护，鼓励高新技术企业申请专利、注册商标。健全企业服务体系，积极扶持科技型中小企业发展，完成中小企业贷款担保项目62个。加强技术市场服务，在市场准入、要素市场落户等领域，支持民营科技企业发展；发挥驻区中央、市属科研院所科技人才、资本技术等资源优势，加快创新成果产业化步伐。
积极做好招商引资工作。制定和落实更有吸引力、更加符合未来发展导向的招商引资政策，积极开展市区两级联动招商。加强协调服务，建立企业准入服务系统，吸引符合区域功能定位和产业发展方向的优质企业入驻。鼓励大型国企、跨国公司在本区设立资产管理公司、财务公司、金融控股公司。充分发挥民营企业总部基地聚集作用，做好一批民营企业总部入驻工作，推动总部经济高速增长。全区争取引进注册资本千万元以上企业400家，其中亿元以上企业30家。
（二）着力保障和改善民生，不断提高人民生活水平
坚持把关注民生、保障民生、改善民生作为政府工作的出发点和立足点，始终把群众的安危冷暖放在心上，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的问题，让人民群众得到更多实惠。
完善社会保障体系。多渠道开发就业岗位，实施“万人职业培训计划”，实现新增城镇就业3.5万人，完成农村劳动力转移就业3000人，全区60%以上的社区、村达到充分就业标准。高度重视维护劳动者合法权益，妥善处理劳动纠纷。积极落实城乡统一的居民养老保险政策，参保率达到96%以上；进一步完善城乡居民医疗保险制度，参保率达到92%以上；提高社会保障待遇水平，五项社会保险基金收缴率达到98%以上。深入落实“九养”政策，完善居家养老长效管理机制，加大机构养老建设力度，新增养老床位500张。全面推进城市“无障碍化”，为500户老年残疾人家庭实施无障碍设施改造。健全城乡社会救助制度，实施低保分类救助，实现社会救助全覆盖。
加快保障性住房建设。建设、筹措政策性住房2.9万套，其中保障性住房1万套。加快南苑、长辛店棚户区改造进度，南苑棚户区安置房新开工15万平方米，南苑西经济适用房竣工16万平方米，保障拆迁居民及时入住新居；落实长辛店老镇改造方案，开工建设回迁安置房7万平方米。认真做好政策性住房配租配售和XX年备案轮候家庭房源对接工作。为30户农村特困户进行危房改造。完成东铁匠营宋庄路周边平房区改造方案。鼓励、引导农村集体经济组织开展公共租赁房服务。
坚持教育优先发展战略。积极落实中长期教育改革与发展纲要，坚持办人民满意的教育，促进义务教育优质均衡发展，进一步加强继续教育、职业技术教育和特殊教育。完成十二中科丰校区工程建设，在东高地设立十二中东校区，加快推进二中改扩建和十中槐树岭新校区建设。完成67所学校38万平方米的中小学校舍抗震加固。新建、改建15所幼儿园，有效缓解学龄前儿童入园需求。充分发挥“钱学森青少年航天科学院”作用，培养青少年航天创新后备人才。
提升医疗健康服务水平。继续深化医药卫生体制改革，编制完成区域卫生规划，加快口腔医院选址工作，实现天坛医院迁建项目开工建设；积极推动医院改扩建，完成南苑医院改造并投入使用。深入开展药品安全“百千万工程”，创建3个全国示范社区卫生服务中心。在全区三级医院推广双休日全天门诊，方便群众看病就医。广泛开展全民健身活动，举办区第八届全民健身体育节。大力推进体育生活化社区建设。加快推进科技体育馆建设，新建新村、南苑、和义、王佐等4处大型公益性文体设施。深入开展“幸福家庭”工程，切实做好人口和计划生育工作。
（三）着力统筹城乡建设管理，不断拓展完善城市功能
坚持基础先行，优化环境，破解城市建设管理中的人口、交通、市容环境等突出矛盾和问题，提高精细化管理水平，保障城市安全运行，切实增强城市承载能力。
全力推进基础设施建设。加快推进城南行动计划，确保“三年任务，两年半完成”，大力提升全区基础设施水平。配合做好京沪高铁、京石客专和火车站改扩建工程。确保地铁7号线、9号线、10号线二期和14号线按计划建设。加快万寿路南延、梅市口路西延、北宫南路等道路建设进度，重点解决科技园区和河西发展的交通瓶颈问题。开工建设220千伏岳各庄站、110千伏大红门站等5个输变电工程。加快草桥燃气热电厂建设，启动石榴庄路热力管线建设。加快实施河西再生水厂、葆李沟—黄土岗灌渠建设工程，争取旱河、丰草河和小龙河治理实现开工。
大力提升管理服务水平。一是创新人口统筹协调管理体制，完善流动人口属地化管理、市民化服务机制，落实街乡镇、部门流动人口服务管理责任制；积极发挥产业对人口流动的引导作用；推进人防工程公益化利用，关闭用于经营和居住的人防工程；规范房屋出租行为，探索农民出租房屋集中管理新模式，推进流动人口和出租房屋管理信息化建设；完成第六次人口普查工作。二是全面落实治理拥堵各项措施，倡导绿色出行。完善交通设施和停车设施建设；大力推进微循环道路建设，大修改造区属道路40条，加大对科丰桥、花乡桥、刘家窑桥等交通堵点的治理力度，提高路网连通性和通达性。三是加快建设雨水排放设施，建立覆盖重点地区的应急抢修网络，快速处理积滞水点，提高极端天气条件下的通行保障能力。四是建设城市公共服务管理平台，加大水电气热油运等能源资源的保障力度；加快城市信息化建设步伐，积极推进智慧城市建设，保障城市安全有序运行。
不断加强城乡环境建设。深入开展“精细管理、美化市容”活动，以靓丽温馨的城市环境迎接建党90周年。完成规划馆建设。开展二、三环路（段）环境规划设计。继续巩固“百日行动”成果，坚决遏制和查处新生违法建设，完成看丹桥、左安门等5处重要交通干道两侧遗留项目整治，对蒲黄榆路等8条重点道路周边进行环境综合治理。完成32个老旧小区改造。继续抓好非法小广告、黑车、露天烧烤、无照游商、侵街占道等现象的整治。新建郊野公园2个；完成城乡绿化美化102.9公顷；实施水系环境改造，完成晓月湖、宛平湖、滨河风景林带等绿化工程48公顷，形成“水秀可近、岸绿可亲”的绿色滨水景观。加快循环经济园项目建设，推进居民小区实施垃圾收集分类。坚决查处新生砂石加工场。认真落实市政府大气污染控制措施，确保二级和好于二级天数完成市政府下达指标。
（四）着力推进农村城市化进程，促进城乡协调可持续发展
按照首都率先形成城乡经济社会一体化新格局的要求，不断探索创新体制机制，统筹解决好农村城市化进程中的瓶颈问题，加快农村城市化步伐。
加大城乡结合部整治力度。稳步推进重点村城市化工程，围绕搬迁安置、产业发展、资金平衡、就业保障等重点环节，因地制宜完善实施方案，启动小瓦窑等5个重点村拆迁腾退。完成6个村整建制撤村建居。做好49个建成居住小区规范化交接工作，消除城乡社区管理上的盲区和空白点。进一步完善城乡结合部地区网格化管理，逐步将农村地区道路养护、绿化、保洁纳入城市管理。
推动都市型现代农业优化升级。努力提升都市型现代农业水平，实现城乡产业统筹布局、合理分工、优势互补、联动发展。加快花乡千亩高端花卉产业园配套基础设施建设，推动组建花乡花卉产业集团。大力发展观光采摘、农艺体验、体育健身、温泉养生等生态旅游度假产品和乡村旅游新业态，全力打造都市型现代农业生态走廊。全面提升河西生态休闲旅游产业发展水平。加快新发地农副产品批发市场的升级改造，确保首都市场供应。
加快农村体制机制改革创新。进一步做好乡镇机构改革，理顺职责关系，优化机构和岗位设置，建立精干高效的乡镇行政管理体制和运行机制。加快推进花乡城乡一体化综合改革试点工作。不断探索农村村庄社区化管理新模式，提升农村城市化公共服务水平。大力推进乡镇、村产权制度改革，培育和规范新型集体经济组织，让农民逐步成为有房屋、有资本、有社保、有工作的新市民。
（五）着力推进社会建设，构建和谐宜居
维护安全稳定是第一位的政治责任。要不断提高做好群众工作的能力，深入推进社会服务管理创新和精神文明建设，切实增强人民群众的安全感和满意度。
营造安定的社会环境。继续完善信访、调解、综治三位一体的矛盾化解机制，认真做好人民来信来访和“便民热线”办理工作。完善矛盾纠纷排查调处工作制度，依法妥善处置各类群体性事件，努力实现信访工作“三无”目标。进一步完善社会治安防控体系，充分发挥群防群治作用，聘任4000名安全稳定信息员，完善治安防控网络。进一步加大科技创安投入力度，推进单位之间技防设施互联互通、资源共享，扩大科技防控覆盖面。建设“阳光中途之家”，做好社区服刑人员和刑释解教人员的管教帮扶。严厉打击各类违法犯罪，继续抓好重点地区治安防控，切实保障校园周边等重点地区安全。
增强公共安全管理能力。安全是第一责任，是硬任务，是科学发展观的重要体现。要强化综合监管，严格责任追究，落实企业主体责任、行业部门监管责任和属地管理责任，有效预防、坚决遏制重特大事故发生。进一步加强对人员密集场所等重点领域的安全隐患排查治理和动态监管。继续抓好消防安全“防火墙”工程和“四个能力”建设，加强消防队站和消防协管员队伍建设。完善食品药品安全标准，建立食品药品质量追溯制度。切实做好重大疾病预防和动植物防疫工作。加强应急避难场所建设和公共安全知识宣教培训，完善突发事件的预防预警和应急处置体系。
提升社会服务管理水平。切实加强社区建设，认真落实社区公共服务指导目录，加快推进“一刻钟社区服务圈”建设，满足不同类型社区居民的基本公共服务需求。全面推进社区规范化建设，在所有社区建立社区服务站，力争每个社区办公和服务用房达到350平方米以上。加强专业化社工队伍建设，鼓励、培育和吸纳社工专业人才到社区工作。强化社区党组织、居委会和服务站建设，进一步夯实社会管理和服务基础。充分发挥公益设施作用，积极创建特色科普基地和科技应用示范社区。继续完善政府购买社会公共服务机制，组织动员社会组织开展公益服务。健全“枢纽型”社会组织工作体系，广泛开展志愿服务活动，提高社会公益服务水平。
全面加强精神文明建设。结合纪念建党90周年，广泛开展社会主义核心价值观教育，加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设。以“做文明有礼的人”主题实践活动为主线，广泛开展“六大文明引导行动”。继续深入开展“我的·我的家”主题活动，丰富群众业余文化生活。完成汽车博物馆布展并对外开放。深入挖掘莲花池、金中都、宛平古城、长辛店古镇等历史文化元素，突出永定河、卢沟桥等区域文化特色，举办第四届“卢沟晓月”中秋文化节系列活动，打造卢沟桥文化创意产业集聚区，提升文化软实力。
（六）着力加强政府自身建设，切实提高服务管理水平
加快民主法治建设步伐，积极推进政府管理创新，建设法治政府、廉洁政府、服务型政府和学习型政府，不断增强引领科学发展的能力，不断提升服务人民群众的水平。
全力推进体制机制创新。进一步优化政府组织结构，成立交通、人口管理协调部门，加大对辖区单位和社会事务的统筹协调力度。做好事业单位、非义务教育学校的绩效工资改革工作。继续深化投融资体制改革，进一步拓宽投融资渠道。加强预算管理体制改革，完善政府采购制度。健全行政事业单位国有资产监管体系。深入推进国企改革，培育具有较强竞争力的大企业集团。进一步健全促进重点功能区建设、重点产业发展的工作机制，加强对区域发展的统筹领导。
努力提高综合服务水平。驻区中央、市属单位和部队、企业的发展就是的发展。要加强沟通交流，努力提高服务水平。完善区领导定期走访制度，着力为各类企业、科研机构、事业单位协调解决发展中的问题和困难。寓管理于服务之中，深化全程办事代理制，加强行政服务大厅建设，优化行政审批流程，建设数字政府平台，提高信息化水平，为市民和基层提供方便快捷优质服务。
切实抓好廉政建设。认真落实党风廉政建设责任制，扎实推进廉政风险防范管理，充分发挥监察、审计等部门的监督作用，特别是对城南行动计划等重大项目、重点工程实行全程跟踪审计，打造阳光工程、安全工程。健全资金使用机制，严格控制公用经费和一般性开支，推进节约型政府建设。进一步推进政务公开和信息公开，增强政府工作的透明度和公信力。健全行政问责制度，对于重大渎职、失职行为，坚决实施问责，绝不迁就；对于违法违纪、贪污腐败行为，坚决依法查处，绝不姑息。
加强民主法制建设。坚决执行区人民代表大会及其常委会的决议，依法向区人大报告工作。主动加强与区政协的联系，自觉接受政协民主监督。认真办理、积极落实人大代表议案、建议，政协建议案、提案。广泛征集群众建议，接受社会公众和新闻舆论监督。加快法治政府建设步伐，坚持依法行政，规范行政执法行为，加强行政复议工作。全面启动“__”普法，加强法制宣传教育，开展法律援助，依法维护老年人、妇女儿童、残疾人等群体的合法权益。
进一步加强国防后备力量建设，深入开展军（警）民共建活动；进一步支持各民主党派和工商联开展工作；进一步发挥工会、妇联、共青团在社会管理中的作用；进一步加强新闻宣传工作，营造良好的舆论环境；进一步做好民族、宗教、侨务、对台、外事、保密、地方志等工作，充分调动社会各方积极性，维护团结和谐的大好局面。
三、关于《区国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要（草案）》的说明
区委、区政府高度重视“__”规划编制工作，成立了专门领导小组，多次召开专题会议，对事关发展的重大问题进行研究决策。区人大、区政协多次组织人大代表、政协委员参与规划的研讨和编制工作，为规划的编制建言献策。根据区委十届十五次全会审议通过的《关于制定区国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》精神，在广泛听取各民主党派、工商联负责人，无党派人士、专家学者以及广大人民群众意见的基础上，区政府制定了《区国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要（草案）》，已提请大会审议。
《纲要（草案）》共七篇，第一篇概括总结了“__”时期区经济社会发展成就，深入分析了未来五年面临的机遇和挑战，明确了“__”时期的发展思路和发展目标。从第二篇到第七篇，全面部署了“__”时期经济社会发展的主要任务，包括“转变发展方式，构筑综合实力”、“先行基础环境，激发区域引力”、“加快城乡统筹，释放发展潜力”、“丰富发展内涵，彰显人文魅力”、“促进和谐共享，焕发社会活力”、“创新机制体制，保障实施动力”等六个方面。下面，我就几个问题作简要说明。
（一）“__”时期区经济社会发展主要情况
五年来，全区人民深入贯彻落实科学发展观，团结一致、开拓创新、奋力拼搏，形成了科学发展的新思路，赢得了加快发展的新机遇，取得了统筹发展的新突破，圆满完成了奥运会和新中国成立60周年庆祝活动的服务保障工作，全面完成了“__”规划确定的目标和任务。
在经济发展方面，成功应对国际金融危机冲击，保持了区域经济平稳较快发展的良好势头。地区生产总值年均增长12.6%，人均地区生产总值突破5000美元，全社会固定资产投资、财政收入等主要经济指标比“十五”时期实现翻番。第三产业比重达到76%，万元地区生产总值能耗、水耗分别下降21%和20%，经济发展质量和效益显著提升。
在社会和民生事业方面，率先实现城乡低保标准并轨，养老和医疗保险参保人数分别增长100%和70%，社会保障体系不断完善。城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入，年均分别增长11.3%和10.6%。开工建设保障性住房245.5万平方米、定向安置房97万平方米，危旧房改造累计开复工181万平方米，南苑、长辛店棚户区改造顺利实施，在全市率先为符合条件的家庭进行了廉租住房实物配租，做到了应保尽保。教育、卫生、文化事业全面进步，办理了一大批人民群众最迫切、最关心的实事，人民生活水平大幅提高。
在城市建设和管理方面，“__”规划的10条城市快速路全部建成，轨道交通线路达到5条，水电气热等市政基础设施进一步完善。完成一道、二道绿化隔离带建设1577公顷，建成郊野公园11个，林木绿化率比“十五”时期提高2.4个百分点，空气质量二级和好于二级天数增加40天，生态环境质量明显改善。城市承载能力进一步提升，城市应急管理水平明显提高。
实践证明，“__”时期是发展史上最好最快的时期之一，是经济发展质量效益最好的五年，是基础设施和生态环境改善最为明显的五年，是产业发展和重点功能区建设最具开创性的五年，是人民群众得到实惠最多的五年。五年来的发展成就，为“__”时期的持续快速发展奠定了坚实基础。同时，我们也清醒地认识到，在推动区域经济社会发展的过程中还存在不少矛盾和问题，需要我们努力加以解决。
（二）“__”时期区经济社会发展的指导思想和主要目标
未来五年，是经济社会发展的战略机遇期、全面加速期、功能转型期和改革攻坚期。《纲要（草案）》全面贯彻了市委《关于制定市国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》的指导思想，体现了区委《关于制定区国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》的要求，这就是：坚持以科学发展观为指导，围绕首都建设中国特色世界城市的发展目标和“人文、科技、绿色”的发展战略，以科学发展为主题，以加快转变发展方式为主线，以人口资源环境相协调为着力点，以顺应人民群众过上美好生活新期待为落脚点，紧紧抓住难得的发展机遇，充分发挥独特的比较优势，牢牢把握城市功能拓展区的定位，立足区域经济社会发展的新阶段、新形势、新使命、新任务，努力把建设成为高端产业聚集区、金融创新试验区、城乡统筹模范区、生态宜居示范区，把打造成为首都建设中国特色世界城市的新空间和实践“人文、科技、绿色”的新名片。
根据区委《建议》，《纲要（草案）》提出了“__”时期全区经济社会发展的主要目标。
——区域经济实现跨越。区域经济综合实力显著增强，地区生产总值达到1200亿元，年均增长12%以上；地方财政收入实现五年翻一番，力争达到100亿元，年均增长15%以上。发展方式加快转变，产业结构加快升级，第三产业比重达到80%左右，现代服务业增加值占地区生产总值比重达到60%以上。
——城市环境更加美好。城市生态环境质量显著改善，绿化覆盖率达到45%，人均公共绿地面积达到14平方米，污水处理率河东地区达到95%，河西地区达到90%以上。积极推进节能减排，资源利用效率明显提高，万元地区生产总值能耗、水耗下降率以及主要污染物削减达到市政府下达的指标。
——城乡发展更加均衡。按照首都率先形成城乡经济社会发展一体化新格局的要求，进一步加快城市化进程，五环以内农村地区基本实现城市化，五环以外农村地区城镇化建设取得重大进展。基本公共服务网络实现城乡全覆盖，所有行政村实行社区化管理。
——公共服务更加完备。城镇职工和城乡居民两大社会保障体系全面建成，城镇职工社会保险参保率达到98%以上，城乡居民养老保险和医疗保险参保率分别达到96%和92%。加快教育、文化、卫生等公共服务体系建设，基本公共服务均等化程度明显提高。
——人民生活显著改善。努力实现城乡居民收入增长与经济发展基本同步，城镇居民人均可支配收入年均增长8%以上，农村居民人均纯收入年均增长10%以上。群众居住条件持续改善。就业保障能力进一步提高，城镇登记失业率控制在2.5%以内。
这些目标既立足当前，又着眼长远，同时紧密联系经济社会发展中的突出问题；既有量化目标，又有定性表述，充分体现了战略性和指导性的要求。这里，我就其中两个方面作简要说明。
一是关于经济发展。“__”时期国民经济和社会发展的主要目标，既综合分析了我区发展的现实基础、支撑条件、发展趋势等因素，同时也全面考虑到我区的区位优势、资源优势、政策优势和后发优势。因此，“__”时期地区生产总值、财政收入等主要经济指标，完全有条件、有信心高于全市平均增速，经过努力是可以实现的。
在此需要特别说明的是，经过区委、区政府深入研究、反复论证，XX年我区地区生产总值目标为增长9％，地方财政收入目标为增长12%，从增速上看，略低于“__”规划的平均增长目标，但与市及其他区县相比，仍属较高水平。主要有以下几点考虑：一是为应对外部环境变化留有余地。国际金融危机影响还未完全消除，经济形势依然错综复杂，将对经济发展带来不确定因素。二是为加快经济发展方式转变预留空间。中央和市都提出要加快转变经济发展方式，强调速度和质量并重，我区提出的预期目标，既与中央和市经济工作会议精神保持一致，也有利于更好地实现发展速度和质量效益的统一。三是更加符合经济发展规律和我区实际。考虑到丽泽金融商务区、科技园区等重点功能区的建设发展周期，以及城市化进程的不断加快，未来五年我区的经济发展将呈现前低后高的增长趋势。综合考虑，这样的安排是积极稳妥的。
二是关于社会发展。《纲要（草案）》更加突出了社会发展方面的任务和要求，在就业、住房、教育、医疗、社会保障等群众最关心的民生领域，都提出了明确的目标，既反映了经济社会协调发展的趋势和要求，也顺应了广大人民群众过上美好生活的新期待。
此外，《纲要（草案）》还明确了节能减排、生态环境建设、城市管理等方面的目标，体现了转变发展方式的主线，体现了全面协调可持续发展的原则。
（三）“__”时期经济社会发展的主要任务
《纲要（草案）》从六大方面，对未来五年我区国民经济和社会发展进行了全面部署，提出了明确的任务和政策措施。
一是关于转变经济发展方式。《纲要（草案）》提出，要加快“一轴两带四区”建设，积极发展高新技术产业、金融服务业、高端装备制造业、文化创意产业、旅游和会展业，壮大总部经济，优化产业空间布局，带动经济结构的全面升级，实现发展方式的根本转变，推动经济总量的跨越式增长。
二是关于提升城市建设和管理水平。《纲要（草案）》提出，要优先实施交通基础设施建设，构筑便捷通畅的交通网络；积极开展环境整治和绿化美化，加大永定河、莲花河等水系治理力度，塑造绿色秀美、靓丽整洁的城市环境；推动水电气热、通讯等市政配套设施建设，推广低碳环保节能技术，提高城市智能化管理水平，强化公共安全保障，创造宜居宜业的区域环境。
三是关于加快城乡统筹。《纲要（草案）》提出，要坚持河东城市化、河西城镇化的基本思路，基本完成河东地区所有村的城市化改造任务，加快河西地区城镇化建设步伐，拓展城市空间，聚集高端资源，释放发展潜力。统筹城乡产业布局、基础设施、公共服务、社会管理，努力构建城乡经济社会发展一体化新格局。
四是关于提升区域发展软实力。《纲要（草案）》特别强调，坚持创新驱动，营造创新氛围，聚集创新要素。依托区内科研院所的智力资源，构建开放的人才环境，增强科技支撑区域发展的能力。提升教育现代化水平，构建均衡优质的教育体系，建设教育强区。大力发展文化事业，打造特色区域文化品牌，展现人文魅力。
五是关于促进社会和谐共享。《纲要（草案）》强调，要坚持以人为本，以维护和保障人民群众的切身利益为宗旨，切实把就业、社会保障、社会管理、人民健康等作为优先发展目标，继续加大保障性住房建设力度，加快引进一批优质医院、学校，提供均等化的基本公共服务，进一步完善人口服务管理，营造和谐稳定的社会环境。
六是关于创新体制机制。《纲要（草案）》提出，要进一步转变政府职能、优化审批服务、提高行政效能，建立健全政府绩效考核评价体系；推进投融资、公共财政和社会管理等体制机制的改革创新，着力突破区域发展的制度性约束，激发科学发展的内在动力和活力。
各位代表！当前，正处在大有作为的重要战略机遇期，面临着千载难逢的发展机遇。我们要把思想和行动统一到《纲要》确定的目标任务上来，珍惜机遇、抓住机遇、用好机遇，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，努力实现的跨越式发展！
各位代表！站在新的历史起点上，全区人民一定能够战胜前进道路上的各种艰难险阻，一定能够把“__”规划的宏伟蓝图变成美好现实。让我们在市委、市政府和区委的坚强领导下，深入贯彻落实科学发展观，着眼首都建设中国特色世界城市的发展目标，加快实施“人文、科技、绿色”战略，紧紧依靠全区广大干部群众，进一步解放思想、开拓创新、奋发进取、扎实工作，为创造更加美好幸福的明天而努力奋斗！
