篇一 人力资源管理硕士学位论文开题报告6150字
一、学位论文选题的目的和意义
1。本选题研讨范畴历史、现状、开展趋向剖析;
2。后人在本选题研讨范畴中的任务效果简述。
二、研讨方案
1。本选题研讨的次要内容和重点;
2。研讨方案的剖析、选择;
3。施行研讨方案所需的条件(调研条件、实验条件);
4。存在的次要成绩和技术关键;
5。预期可以到达的研讨目的(明白新见地及其创新点)。
三、研讨方案进度表
四、经费预算
五、参考文献
开题报告要求
一、学位论文开题报告应依照“学位论文开题报告内容”逐项撰写。学位论文开题报告撰写字数不得少于5000汉字。
二、学位论文开题报告选题必需严密结合企业运营管理实践,联络我国市场经济变革、开展,具有明白的针对性。不宜选取纯实际或微观政策研讨。
三、学位论文开题报告经指点教员任务小组详细评阅经过后,由硕士研讨生在本学科指定的评审组会上承受质疑、评议。
四、学位论文开题报告经评议组评审合格后,转本学科担任人审查经过,装订归档。
五、学位论文开题报告参考文献量不得少于20篇,外文文献不得少于。
六、参考文献及开题报告打印格式见mba论文写作标准。
一、学位论文(设计)选题的目的和意义
1。本选题研讨范畴历史、现状、开展趋向剖析
1。1树立人力资源管理零碎的重要意义
古代人力资源管理是一团体力资源的获取、整合、坚持鼓励、控制调整及开发的进程,它表现了组织对员工的无效管理和运用的思想和行爲,是一种新型的、具有自动性的人员管理形式。随着经济体制变革的深化,企业人事部门的任务内容都在不时地调整,不时变化,传统的人事管理任务逐步被古代人力资源管理取代,'公道、公正、合理'的企业管理准绳已爲不少企业所采用。越来越多的企业已看法到,开发和使用古代人力资源管理软件零碎,特别是树立一个静态的开放的人力资源信息零碎已成爲古代人力资源必需的管理手腕。只要经过树立通明、相容、分歧、易查和片面的人力资源信息零碎,将与人相关的信息一致地管理起来,才有能够爲'公道、公正、合理'准绳的完成,以及企业在运作和劳资纠纷诸方面的风险躲避等树立一套迷信的保证体系。如何树立一个能“久远规划,分步完成,支持企业生长”的hr管理零碎已成爲企业大幅提升和改善以后人力资源管理任务的重要课题。
1。2人力资源管理零碎的历史和现状
人力资源管理零碎的开展历史可以追溯到20世纪60年代末期。由于事先的技术条件和需求的限制,用户十分少,充其量也只不过是一种自动计算薪资的工具,既不包括非财务的信息,也不包括薪资的历史信息,简直没有报表生成功用和薪资数据剖析功用。第二代的人力资源管理零碎呈现于20世纪70年代末,根本上处理了第一代零碎的次要缺陷,对非财务的人力资源信息和薪资的历史信息都给予了思索,其报表生成和薪资数据剖析功用也都有了较大的改善。但未能零碎地思索人力资源的需求和理念,而且其非财务的人力资源信息也不够零碎和片面。
人力资源管理零碎的反动性革新呈现在20世纪90年代末。由于市场竞争的需求,如何吸引和留住人才,激起员工的发明性、任务责任感和任务热情已成爲关系企业兴衰的重要要素,人才曾经成爲企业最重要的资产之一。“公正、公道、合理”的企业管理理念和企业管理程度的进步,使社会对人力资源管理零碎有了更高的需求;同时由于团体电脑的普及,数据库技术、客户/效劳器技术的开展,使得第三代人力资源管理零碎的呈现成爲必定。第三代人力资源管理零碎的特点是从人力资源管理的角度动身,用集中的数据库将简直一切与人力资源相关的数据(如薪资福利、招聘、团体职业生涯的设计、培训、职位管理、绩效管理、岗位描绘、团体信息和历史材料)一致管理起来,构成了集成的信息源。敌对的用户界面,强无力的报表生成工具、剖析工具和信息的共享使得人力资源管理人员得以解脱繁重的日常任务,集中精神从战略的角度来思索企业人力资源规划和政策。第四代人力资源管理零碎——ehr,是一种基于internet/intranet的人力资源管理零碎。一方面,ehr可以延长管理周期,增加hr任务流程的反复操作,使任务流程自动化,增加不用要的'人爲搅扰要素。另一方面,ehr可以使hr部门从提供复杂的hr信息转变爲提供hr知识和处理方案,可以随时随地向管理层提供决策支持,可以向hr专家提供剖析工具和建议,可以树立支持hr部门积聚知识和管理经历的体系。
1。3目前青岛卷烟厂人力资源零碎存在的成绩
短少人力资源零碎规划,局限于将以后的任务复杂地映射进零碎,功用完好性及前瞻性完善,企业岗位管理、人才招聘没有完成信息化管理,岗位设置、才能考核、职务任免、定岗定编处于手工操作;企业人才信息需求和员工培训、绩效考核、人事档案信息等没有完成信息共享,集成性较差;只能采用单一的薪酬构造,配置的灵敏性较差;不能从零碎中灵敏提取行业内外需求的各类报表数据,未保存历史数据统计、查询,与现无数据不能停止比对;零碎扩展空间受限,兼容功能较差。
1。4sap人力资源零碎的功用和使用前景
sap人力资源零碎可以优化整个组织外部的人力资源,不只能完成人力资源部门内整合,完成薪资管理、考勤、人事档案、考核、员工开展等模块的集成,而且能融入整个erp中,完成人、财、物、信息的严密集成,建立成“企业级”hr管理零碎。
sap人力资源零碎具有中心、战略、剖析、协同四大功用。中心功用系经过hr日常的、事务性的任务“流程化”、“自动化”,从而释放休息力,降低事务处置本钱,同时进步任务效率和精确率,根本业务流程包括组织构造管理、员工管理、差旅管理、工夫管理、法定报表处置、工资给付。战略功用系经过行之有效的战略性活动,如薪酬福利、资历和技艺管理、绩效测评、培训和开展、招聘等,吸引人才、开发人才、配置人才和留住人才;根本业务流程包括中心才能管理、组织开展、招聘、人事开展、绩效评价、培训事务管理、薪资管理和人力本钱规划。剖析功用系指经过先进的数据剖析和报告工具,如hr信息零碎、sap查询、ad—hoc特殊查询、业务信息仓库、管理者桌面等,可以剖析、评价以及优化现有人力资源,确保hr对企业的“价值与奉献”,支持hr政策和决策。协同功用系指运用协同交互、知识管理以及门户技术,进一步加强hr的专业效劳,同时也疾速无效地在企业中引领革新,根本模块有管理者桌面、员工自助效劳、hr专业人士门户、第三方门户、挪动门户。
立足于sap人力资源零碎的功用,经过对青岛卷烟厂sap人力资源零碎项目的施行研讨,可以无效地提出理念和技术先进、功用完好,同时有“本地化”“行业化”的处理方案,完成人力资源管理零碎从点、链、网络(erp、scm、e—markets)三位的一体,经过hr业务流程的整合与优化来降低本钱、进步效率和改善效劳程度,树立“hr业务链”,高效管理协作同伴,参与hr电子市场,经过构建普遍的协作的网络,把企业人力资源价值最大化。
2。后人在本选题研讨范畴中的任务效果简述
sap人力资源零碎在全球已有7800多家客户,如微软,motorola,雀巢,shell,basf,群众汽车,麦德龙等企业全球采用sap人力资源零碎作爲人力资源管理的一致平台。其中,超越6000家客户的零碎已上线,超越4300客户在运用sap提供的国度和地域薪资计算处理方案。
国际采用sap人力资源零碎的有30余家,触及公同事业(外高桥电力、来宾电厂),银行(上海浦东开展银行),财务效劳(普华永道),批发(震旦家具、麦德龙),化工(basf),制药(999),汽车(一汽群众),工程与修建(万科房产、福建立备装置公司),高科技(西方通讯、华爲科技、联想、西门子等),石油和自然气(shell、cact等)消费品(顶新集团)等多个行业。烟草行业中红塔集团已开端就中心功用予以施行并运用。
二、研讨方案
1 。本选题研讨的次要内容和重点
本选题的研讨内容次要由以下几局部构成:
①引言
②国际外人力资源零碎的开展回忆和现状剖析
③颐中公司青岛卷烟厂人力资源零碎存在的成绩
④颐中公司青岛卷烟厂施行sap人力资源零碎的必要性和可行性剖析
⑤sap人力资源零碎的功用剖析评价(假如和第四局部不反复的话可以放在这持续写,前面章节顺延)
⑥颐中公司青岛卷烟厂sap人力资源零碎项目方案设计
⑦颐中公司青岛卷烟厂sap人力资源零碎业务蓝图规划
⑧sap人力资源零碎项目施行的保证剖析
(这局部重点讨论sap人力资源零碎项目施行进程中能够遇到的成绩及处理的方法)
⑨结论
·本选题研讨的重点次要有以下几个方面:
(1)sap人力资源零碎项目施行的必要性和可行性
在对颐中公司青岛卷烟厂人力资源零碎现状停止剖析的根底上,提出零碎存在的成绩和缺乏,经过对sap人力资源零碎特点及功用的详细剖析,确定项目施行的必要性和可行性。
sap人力资源零碎是基于互联网运作,具有成熟的人力资源管理功用的片面处理方案,作爲mysap。com电子商务平台套件中的一个重要组件,除了可与套件中的其他组件如财务零碎集成使用外,也可以与其他非sap零碎结合运用。次要功用包括中心功用、战略功用、剖析功用和协同功用,采用最新互联网技术,协助企业构建“以网络爲中心”的全新任务形式。
(2)颐中公司青岛卷烟厂sap人力资源零碎项目方案设计
任务办法见下图:
重点放在颐中公司青岛卷烟厂技术环境的剖析上。
(3)蓝图规划及施行中的成绩剖析
在严密结合企业实践的根底上,经过对制定蓝图规划及存在成绩的剖析研讨,探究契合国有企业特别是烟草企业的sap人力资源零碎施行办法。
2 。sap人力资源零碎项目的剖析
sap人力资源零碎是一个定制的人力资源管理零碎,它是sapr/3零碎中的一个分支零碎,是立足于sap项目的总体施行而树立起来的。将应用asap的办法,在sap参谋指点下,企业内it人员与人力资源人员共同施行。其中,继续性的业务流程优化和知识转移是项目施行中的总体战略。继续性业务流程优化(continuousbusinessengineering)与mysap疾速施行方案asap相辅相承。依据企业的实践业务需求和现状,以开端时求复杂爲准绳,在保证项目施行质量的前提下,侧重进步施行效率、成功率和减速项目施行速度,增加企业运营费用。最大限制的知识转移,系指经过项目施行,能在参谋指点下,树立起企业本人的mysaphr队伍,这只队伍在项目的施行进程之中可以和施行方的征询参谋队伍停止严密的配合,在施行完毕之后可以无效地对最终用户停止运用指点和零碎的维护。
施行办法包括管理流程建模,流程映射、差距剖析、确定范围、定制零碎、测试配置。施行进程包括三个次要阶段:施行前、施行中和施行后。施行前阶段包括项目团队的创立、硬件和sap软件的装置及培训;施行阶段包括项目预备、业务蓝图、完成、最初预备、投入运用和支持五个阶段;施行后阶段需求树立支持和效劳零碎,如sap协助平台,灾难恢复零碎和存档零碎。
在青岛卷烟厂的详细施行进程中,爲增加项目风险,采取分期施行的方法,一期次要立足sap人力资源零碎中心功用的完成,相应的剖析功用触及的业务流程也将施行。二期扩展战略功用的完成,业务数据仓库也将随之树立。协同功用所触及到的业务流程将在二期项目的根底上,在适当的工夫启动。
3。施行sap人力资源零碎项目所需的条件
3。1零碎的要求
sap零碎要求有很高的牢靠性、可用性。在实质上是对磁盘和i/o子零碎密集型的使用零碎,要求主机零碎要有很好的并发处置功用,存储零碎要有很高的i/o吞吐才能要求有良好的扩展性,以满足企业业务扩展及数据库容量的需求;要求有设计良好的备份和恢复零碎。
3。2青岛卷烟厂的技术环境
青岛卷烟厂erp零碎平台:erp数据库效劳器配置1台ibmp670uni_效劳器,erp使用效劳器配置1台ibmp670uni_效劳器,并与erp数据库效劳器构成hacmp高牢靠性双机集群零碎,开发/测试效劳器采用1台p650效劳器。磁盘阵列采用ibmfastt700全光纤磁盘阵列,磁带库选用ibmlto磁带库3582。存储零碎采用san构造,配置2台ibm2109—f162g光纤通道交流机构成高牢靠性san。
操作零碎:ai_。5。2
数据库:oracle9。2。0。4
sap版本:r/34。7c
其他:培训效劳器、文档效劳器、计算机终端、打印机、保证网络的连通性等。
4。存在的次要成绩和技术关键
目前,sap人力资源管理零碎存在以下次要成绩:
·鉴于零碎爲一定制的商务套件,企业一切的人力资源管理业务流程难以与sap人力资源零碎规范逐个对应;
·爲坚持零碎总体波动性和今后晋级的需求,企业的一些详细要求会局限于零碎中的规范设计而难以完成;
·虽停止了外乡化改造,但部分的信息不能在零碎内集成;
·与mes零碎的集成不断未能构成分歧意见。
施行sap人力资源零碎的关键在于项目开端阶段,必需精确地配置好一切流程,要对企业人力资源管理现状做出详尽调研,在剖析现状的前提下,详尽的业务蓝图设计是项目成功施行的关键;基准线配置和设定完成后,单元测试和集成测试是项目成功施行的保证;同时,爲确保树立一个满足各种统计剖析的人力资源管理零碎,还要停止abap/4开发。
5。 预期可以到达的研讨目的(明白新见地及其创新点)
本课题是项目施行研讨,次要经过对颐中公司青岛卷烟厂sap力资源管理零碎项目施行方案、技术环境的研讨,制定合理、详尽、具有较强可操作性的sap人力资源零碎业务蓝图方案,完善并确定sap人力资源零碎体系架构,对国有企业特别是烟草企业如何树立先进优化的人力资源管理零碎具有一定指点和自创意义。
6 。研讨方案进度表
开端工夫 完毕工夫 义务描绘
20__/04 20__/05 完成现状剖析局部
20__/06 20__/08 完成蓝图规划设计
20__/09 20__/12 完成sap人力资源零碎规划
20__/01 20__/02 定稿,送审
7。 经费预算
合计54万元,其中:印刷费0。5万元;办公用品0。5万元;设备置办费30万元;调研费5万元;培训费10万元;会议评审费5万元;不可预见费3万元。
8 。参考文献
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篇二 人力资源管理学生实习报告1250字
人力资源管理讲究的是人才的管理艺术,其基本原则是物尽其才人尽其用,在这个人才横溢的时代里企业家们不仅要能招揽到人才,更要能发挥人才的价值,这也就是人力资源管理存在的意义,也是我实习的目的。
一、实习内容
第一阶段:首先了解企业文化,以便在人力资源部实习时跟大家更好的配合。
第二阶段:制作公司本部及_个_级单位员工档案,从最原始最基本的信息了解人力资源。
第三阶段:和指导老师及领导交流,结合公司实际了解和掌握人力资源管理理概念、部分实际战略实施。
第四阶段:收集相关资料,结合公司实际,了解我国人力资源管理的现状及未来发展趋势,发现问题,结合所学的理论知识,和指导老师进行请教和探讨。
第五阶段:实习总结与思考,撰写实习报告。
二、实习心得
在书本上所谓人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。这在我看来一直是个十分抽象的概念,直到这次有幸到人力资源部实习,在实际的运用中我渐渐感受到了人力资源是如何在一个偌大的企业中发挥着它举足轻重的作用。而人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。
一开始的我把各种事情都想得很简单,认为人力资源管理是一项很轻松的工作,时间长了,我发现我错了。人力资源管理不仅是枯燥乏味而且还要有耐心。每天看到无数堆文件堆得我的桌面重重叠叠这让我很苦恼,坐在办公电脑面前时间长了,脖子酸了,眼睛花了,重复单调繁琐的档案管理工作,让我厌倦,甚至想放弃,但当我看到整齐的文件盒和有序的资料、看到自己做的表被拿去做数据处理底稿……我也看到了工作的果实来之不易!我顿然有了种飘然的感觉,那是喜悦。也就是在这样无声无息的作业中,我对人力资源的认识开始着无声的变化。同时我的毅力也得到了无声的锻炼。
人力资源管理让我体会到了能力的重要性。这里所指的能力不仅指自身已具备的能力,更重要的是自学、应急的能力,工作中的事情不是每一件我们都做过,都会做,很多的时候是你在平日或是在学习生涯中没有涉及的,那时候便是体现一个人自学能力的时候了,如何在最短的时间内高效的学会并且完成任务成了当务之急。同时,具备良好的心理素质也是非常重要的,也许电脑一个小小的零部件故障都可能成为你工作中的拦路虎。遇事沉稳,不骄不躁,要一步一步脚踏实地的走。
三、实习总结
3个月的实习已接近尾声,这次实习,是我第一次如此“亲近”社会的实习,除了对人力资源管理工作有了更进一步的认识以外,对我适应社会也是大有裨益的。当今社会,科学、信息技术的日新月异,我们只有在不断的学习中才能进步。对了,它还教会了我方方正正做人,实实在在的做事。
人力资源管理学生实习报告
篇三 最新有关人力资源管理实习报告的1600字
____资源有限公司是我系的实习基地,___年第一学期期末在我系预计招收18名在校生在本暑假去该公司各个部门实习。在经过一轮面试后我和另外十一名同学于_月16号至_月25号分别被安排在不同的部门甚至是不同的分公司实习。我被分配在红日职业技能培训学校的客户服务部,跟着班务主管___老师学习。
在为期____天的实习时间里。我主要的工作是协助部门里的同事做个种力所能及的事情,具体的如下:
一、负责__集团内训时的签到,统计评价表并录入;
二、整理各期学员的资料,进行分类、归档、文字录入;
三、整理仓库教材数目,将其分类摆放;
四、开班时候跟进,负责签到,派发书籍等;
五、准备上课以及内训的文件、、签到表、饭票、茶水等;
六、打印、复印企业培训师、人力资源管理师及其他相关资料;
七、通知学员开班时间;
八、解答学员的关于开班的各种疑问;
九、负责发放准考证、毕业证等各种证件;
十、制作学员的听课证;
十一、 与学员保持紧密联系等。
在实习中我积极主动的协助客户服务部各同事的相关工作,本着“诚信连接,成就你我,红海与您携手共创美好明天”的公司理念,用心去接待每位学员,牢记公司的核心价值观“讲实话,做实事,重实效;流程保障品质,品质铸就品牌”,认真负责,能很好的完成上面交给的任务。
现在实习已经结束,虽然短短的四十多天时间,但是我还是获益不浅,感慨良多。让我感受最深刻的主要有如下几点:
一、专业知识与其他相关知识积累的重要性。在为期一天的岗前培训和差不多四十天的实习时间里我感受最深的其中一点就是我的知识学得不够到位。回顾自己在学校的两年时间里,工作和学习好像分的不是很清楚,没有很系统的一个计划,大部分时间里都是想做什么就做什么,或者是如普遍现象一样,考前一个月。所以我所学的知识并没有什么,也难怪自己老是在思考读大学究竟是读什么。没有最基础的知识作为铺垫你是很难将一件事情做好的。所谓“欲穷千里目,更上一层楼”, “站得高你就看得远”,所以我要好好的整理自己,充实自己。
二、做事的态度。有句话说“高度决定态度,态度决定一切”,在实习期间我更加深刻地体会到了这句话的意义所在。我不能说自己在这段时间里全都是认真地在做事情,因为我也有倦怠的时候。在那么一点倦怠的空隙里,我感觉自己好像有点不想做事,那时候就会好少的事情给你做。因为你自己没有主动去问有什么事情我可以帮的上忙的,那样自己学到就可能少些技能操作。而当我主动去问我有什么可以帮得上忙的时候我就会有好多的事情做,尽管有时候只是复印资料,整理资料,但是那样也交教会我很多。比如复印,在实习期间复印资料也是我的一项比较重要的任务,其中一个星期我几乎全和复印机打交道,到现在我对那台机器的操作比办公室的任何一位同事都要熟练,回来的时候也与它留了影,真的是产生了感情。做一件事情,不管它将要面对的是多大的挑战,你首先要知道你自己的态度是怎样的。
三、良好的人文环境是我的最爱。从我个人的角度来说,我择业要考虑的其中一个比较重要的因素就是人文关系。在红日客户服务部的这些日子里,我能感觉到自己是在一个很轻松的氛围里面度过的。在那里面工作能感觉到老员工对新员工的照顾,可以感受到人与人之间的和睦。我们办公室一共有七个人,都是来自不同的地方,所以在中午休息时间或者是空于时间里我们会各自聊聊自己的家乡里的小吃以及风俗习惯,一起感受着对方对家乡的热爱以及思乡之情。这样的氛围让我对今后的就业增加了信心和勇气,这有理由让我相信其实职场上并非全都是勾心斗角,尔谀我诈,人与人之间还是有真爱在。
非常感谢___给我这样的一个机会,也非常感谢系里的领导,谢谢您们让我有这样的机会,使我自己更好地看见自己的不足,也让我看见了自己的优点,这对我今后的学习与工作将有很大的帮助。我相信在今后的日子里我将会更好地去做好自己的事情,并相信“天高人鸟飞,海阔任鱼跃”。
篇四 人力资源管理人员辞职报告450字
尊敬的办公室人力资源管理领导:
我向公司正式提出辞职。
我自20__年6月6日进入三甲公司,到现在已经一年有余了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。 在过去的一年多里,公司给予了我许多学习和锻炼的机会,开阔眼界、增长见识。我对公司给予的照顾表示忠心的感谢!但是,经过近段时间的思考,我越来越迷惘!我越来越觉得现在的工作、生活离自己想要的越来越远。所以,我必须离开,去过我思想深处另一种有别于目前的生活。我想,生活应该是在选择到适合自己的道路以后,再持之以恒地坚持!
公司目前已经过了一年最忙的时间,是充电、整顿、储备人才的时刻。相信,我的离开会很快有新生力量补充。因为这不是我想要的工作、生活状态,所以,我现在对工作没有激情、对生活也极其懒散。本着对公司负责的态度,为了不让公司其他同事受到我消极情绪的影响,也为了不让公司因为我出现业务上的纰漏等,我郑重向公司提出辞职,望公司给予批准!
祝公司稳步发展,祝公司的领导和同事们前程似锦、鹏程万里!
此致
敬礼
辞职人
时间
人力资源管理人员
篇五 企业人力资源管理中培训调查报告3100字
随着社会和经济的发展,人力资源作为最宝贵的资源,在企业经营管理中的作用越来越重要,企业能不能够创造效益,企业的成功与否,很大因素决定于人。公司是伴随着我国改革开放成长起来的一家制造的高新技术企业,公司始终如一地重视员工队伍建设,开展各类、形式多样的学习培训,通过学习培训,全面提升员工素质,进而做强企业,促进企业健康可持续发展。我于月日对该公司进行了调查,主要是向该公司人力资源部工作人员了解、询问员工培训情况,查看了有关资料,还参观了生产车间。具体调查情况报告如下:
一、公司基本情况
公司是一家制造的高新技术企业,位于开发区,占地面积万平方米,建筑面积万平方米,现有员工人,高中以上文化人,高中以下文化人,具有专业技术职称与技工证书人。
二、分析情况,提高对员工培训重要性的认识
1、人力资源是企业发展的最重要资源
该公司在千头万绪的繁忙工作中抽出时间分析形势,讨论企业发展问题。认识到:企业的发展有赖于资源,没有资源就无从谈发展。随着经济的发展,科技的进步,企业的发展已从传统的依靠自然资源、交通便利转向依靠人力资源。综观国际国内,凡是人才密集地,无不是大企业林立,经济发达。古语“得英雄者,得天下”,现在是“聚人才者,创事业”。
2、充分发挥人的潜力是企业发展的保证
该公司深刻认识到:在企业发展的所有资源中,人力资源是第一位的。厂房、设备、资金等所有物的资源,它的潜力是固定有限的,不可能无限制地发挥。只有人力资源的潜力是无穷无尽的,想法调动人的工作积极性,充分发挥人的想象力与创造力,把人蕴藏的无穷潜力释放出来,企业就能立于不败之地,得到全面、持续的发展。企业发展中,“以人为本”,就是重视人的作用,而不能只看重厂房、设备、资金。人的潜力与人的素质紧密相连,要发挥人的潜力须先提升人的素质,就要加强员工培训工作。
3、明确员工培训的具体目标
凡事均要有目标,员工培训也一样,该公司明确员工培训的具体目标。一要提升思想政治觉悟。要认真学习邓小平理论、“三个代表重要思想”和科学发展观,树立正确的世界观、人生观与价值观,在政治上、思想上、行动上与上级部门和公司保持一致,立足本职,做一名新时期的公司优秀员工,坚定跟党走有中国特色的社会主义道路。二要提升业务工作技能,努力学习科学文化知识,学习工作技能与业务技术,以过硬的本领完成各项生产工作任务,创造良好经济效益,实现自身价值。三要提升道德情操修养,做到严以律己,宽以待人,讲文明礼貌,团结他人,共建和谐企业;要做到爱岗敬业,安心本职工作,努力作贡献,在平凡岗位显风采。
三、开展员工培训的途径与做法
1、加强政治理论学习,进一步提高员工思想政治觉悟
思想政治理论素质是员工素质的灵魂和基础,员工思想政治觉悟的高低,影响着企业的兴衰。该公司切实加强政治理论学习,进一步提高员工思想政治觉悟。一是结合党的中心任务,抓好共产党员先进性教育、全体员工八荣八耻教育和学习实践科学发展观。每次活动有方案有目标,召开动员大会布置落实,发放宣传教育读本人手一册,邀请地方上的专家、学者等有关同志来公司做演讲报告,提高活动效果。二是充分宣传,营造氛围。利用黑板报、宣传橱窗、横幅、标语等宣传媒体充分宣传,使学习教育活动人人知晓,深入人心。每个员工生活在浓厚的学习教育氛围中,切实按学习教育要求,对照自己的行为,消除落后意识与不良陋习,提高先进性与科学文明,争做新时期的公司优秀员工。三是每次学习教育和重大节日都有活动,开展学习培训考试、征文比赛、参观革命胜地等。共和国成立60周年,举行《国庆60周年》征文,学习实践科学发展观举行《党员学习科学发展观》考试;参观革命根据地,缅怀革命先烈的丰功伟绩;参观城市新面貌,赞颂改革开放的巨大成就。通过这些活动,活跃学习气氛,增强学习效果,进一步提高了员工的思想政治觉悟。
2、加大专业技术培训,进一步提高员工科学文化技术素质
科学文化素质是衡量人素质高低的基本尺度,只有掌握较多的科学文化知识和过硬的专业技术才能干好本职工作,才有资格成为现代企业的主力军。该公司多年来采取多种形式加大专业技术培训力度,一是与地方党校合作办班,举办一期经济管理大专班,全公司共有人参加学习,经过认真努力学习,考试合格,获得了大专文凭,提高了学历。二是鼓励员工根据个人爱好与特长参加自学考试和参加职业技能考试,凡考试合格,学习费用均由公司承担。公司先后有很多员工通过自学考试和职业技能考试获得了经济管理、法律、机械制造、自动化等毕业文凭与高级电工等职业技能证书。三是切实加强信息化知识学习培训。信息化是当今社会最伟大的发明,是全人类集体智慧的结晶。要建设现代化的企业离不开信息化知识,就必须加强对员工信息化知识的学习培训,把信息化知识运用到企业的生产、管理、经营的全过程中。公司采用请老师、定人员、定时间,下任务的方式掀起轰轰烈烈的学信息化知识热潮,普遍要求经营管理人员掌握erp。经过几年的努力,公司经营管理人员基本掌握erp,熟练地运用到实际管理工作中。四是做好“传、帮、带”工作。该公司认识到,在加强对员工的学习培训中,固然要学习当前最新的科技知识,但更要保留发扬老员工的传统技术和特长。新员工进企业,公司为其挑选思想好、技术好、经验丰富的老员工作为师傅,让老员工切实做好“传、帮、带”工作,使传统技术和技术窍门、技术诀门在新员工手里得到继承和发扬,并不断创新。
3、加大激励措施力度,进一步促进员工自觉、本能地提升综合素质
要切实提升员工素质,除了创造良好的学习环境与学习氛围外,还要形成员工自觉、本能地提升综合素质的机制,这其中激励措施发挥重要作用。该公司适时、适当采用激励措施鼓励员工加强学习、努力实践。一些员工进入公司工作时只有高中文化程度,从车间基层干起,一边努力工作,一边加强学习,致力于提高自身综合素质,10几年来,把自己的学历提高到本科,成为公司生产的行家,成设计、制造、安装、维修的多面手,为公司做出杰出贡献。对自学成才、作出重要贡献的员工,公司给作为、给位置、给荣誉,把员工培训学习取得的成绩作为评比公司年度先进工作者主要条件之一,评上先进工作者,大张旗鼓表彰,既给荣誉又奖物品,还专门安排时间外出学习考察。由于该公司形成员工自觉、本能地参加学习培训的机制,许多员工积极报名参加学习培训,无论是礼仪学习、创新教育、团队建设,还是erp培训、技术讲座、新职工培训,会堂里坐满人,聚精会神学习,切实提高自身素质。
四、加强员工培训取得的成效
该公司加强员工培训,取得了切实的成效。企业发展首要是一种健康积极向上的精神,该公司不间断地对员工进行学习培训,提升素质,形成了适应时代、适应发展的顽强拼搏、奋勇向前、风雨同舟的时代精神。该公司的发展是波浪型前进、潮涨潮落,每当低潮,企业遇到困难时,人心不散,依然顽强拼搏、奋勇向前。员工凝聚在公司上,一心为公司,认真努力工作,不是这山望着那山高,说三道四,而是与公司风雨同舟,荣辱与共。危机一过,生产兴旺,齐心协力,投入到生产中,促进公司新一轮的发展。该公司通过培训切实提升了员工素质,促进了公司的创新,实现又好又快发展。2023年公司产值、销售收入、利税总额同比均有不同程度增长,2023年上半年更是呈现良好发展态势,将比2023年明显增长。
该公司通过加强员工培训致力于提升员工素质,做强企业,促进发展,取得良好成效。但面对新的形势、新的发展,该公司对自己提出了更高的要求,决心百尺竿头更上一步,以创新发展的工作思路,以求真务实的工作方法,继续抓好员学习培训工作,促进企业全面、健康、持续发展。
篇六 精选人力资源管理毕业实习报告1150字
人力资源管理专业已全部完成在校理论课的学习,自2月份开始进入毕业实习阶段,有关实习要求及安排如下:
一、实习意义
专业毕业实习是人力资源管理专业教学工作的重要组成部分,是全面实施素质教育、提高学生综合素质的重要途径,对学生认识社会、适应社会、了解人力资源管理工作的实际、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。
二、实习目的
1、通过实习,让学生接触社会,认识社会,初步了解人力资源管理工作的实际,把所学的知识综合地运用于实践,使之在实践中得到检验并指导实践,从而培养其独立从事人力资源管理工作的基本能力,为今后就业和从事人力资源管理工作奠定基础。
2、通过实习,使学生加深国家对人力资源管理方面方针政策的理解,进一步坚定从事人力资源管理工作的信心、增强工作使命感和责任感,提高综合素质。
3、通过实习,检查管理学院人力资源管理专业的教育教学工作,了解办学情况,找出差距和不足,吸取经验和教训,改进今后的工作来不断提高教育教学质量。
三、实习内容
1、由实习单位有关负责人具体介绍本单位机构设置、人员配置、组织结构、工作纪律、工作指标等情况。
2、由实习单位有关人员详细介绍本单位工作人员的具体工作内容、工作程序、工作方法、工作制度等情况,并在学生实习过程中加以指导。
3、由实习单位有关人员介绍当地人力资源构成状况,包括教育程度、学历构成、专业构成、职称构成、人才引进、人才流动等情况。
4、由实习单位安排有关人员介绍本单位员工管理情况,包括人力资源管理机构设置、人才档案库建设与管理、员工数量和质量分析、人才预测、人才建设规划等,学生本人在实习过程中也要开展相关的调查研究。
5、由实习单位安排有关人员介绍本单位人才引进和人才存留情况,包括相关政策、措施、方法、效果等,学生本人在实习过程中也要开展相关的调查研究。
6、由实习基地安排有关人员介绍本单位人才使用情况,包括人才使用的制度、措施、方法、效果等,学生本人在实习过程中也要开展相关的调查研究。
7、由实习基地安排有关人员介绍本单位人才培养情况,包括模式、措施、方法、效果等,学生本人在实习过程中也要开展相关的调查研究。
8、由实习基地安排有关人员介绍本单位员工激励情况,包括政策、措施、方法、效果等,学生本人在实习过程中也要开展相关的调查研究。
9、由实习基地安排有关人员介绍本单位员工考核、评价、奖惩、升降的政策、制度、措施、方法、效果等,学生本人在实习过程中也要开展相关的调查研究。
10、完成实习单位安排的其他工作任务。
四、实习总结分享
通过人力资源实习,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力! 回想起自己的这段工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。
篇七 人力资源管理自查报告3050字
人力资源管理自查报告
根据准能公司《关于开展人力资源管理工作检查的通知》的要求,矸电公司按照准能公司相关人力资源管理制度,对矸电公司人力资源管理工作进行了认真自查,现将本次自查情况汇报如下:
一、人事管理方面
1、矸电公司严格按照神华准能公司人字23号《关于矸石发电公司机构及人员编制的批复》文件规定设置机构和配置岗位人员,并结合矸电公司实际建立了高效精干的管理机构和扁平化管理模式,明确了部门、岗位职责和胜任能力,即按照不相容业务分离、不相容岗位分离、互相制衡、低成本高效率的原则,结合公司业务范围设置公司机构及岗位。在部门以下不设车间,只设班组,岗位设置严格执行定员标准,不因人设岗或超出定员、定额设人、设岗,对每个岗位要明确胜任能力、岗位职责和工作标准,确保公司机构人员的精干高效运营。矸电公司下设8个部门,即发电运行部、设备检修部、人力资源部、财务部、生产技术部、行政工作部、党委工作部、安监站和二期项目部,并按照准能公司批准的定编、定员标准,配备了岗位人员。准能公司给我公司核定的科级管理人员18人,机关一般管理人员现有科级管理人员16人(一期12人,二期4人),准能公司给我公司核定的机关一般管理人员17人,现机关管理人员13人,无超职数配备科级管理人员和长期借调机关内的工作人员。同时,为了加强安全生产与专业技术管理,在发电运行部、设备检修部、生产技术部、安监站又按专业设置了9名专业主管(即锅炉运行主管、汽机运行主管、电气运行主管、锅炉检修主管、汽
机检修主管、电气检修主管、热控检修主管、安全主管、生产技术部主管)。
2、矸电公司干部选拔、任免、人员调动均严格执行准能公司的相关制度,坚持公开、公正、任人为贤的原则进行选拔聘用,任免情况及时报准能公司备案,并对后备干部进行定期考核。
3、矸电公司在严格执行准能公司的相关人事制度基础上,建立了竞争上岗和岗位动态管理机制。
(1)每年根据月度绩效考核评价结果、年度专业知识考试和年终员工测评来确定员工下一年度的岗位升降情况,从而实现公司员工岗位能升能降的岗位动态管理机制。
(2)空岗、新增岗位、一岗多人需减员的岗位、转岗人员、由低岗级到高岗级人员一般要按照考试、考核、测评的方式实行竞争上岗。
通过持续竞争上岗和岗位动态考核评价,逐步建立起员工竞争上岗,优胜劣汰的用人机制,做到员工能进能出,能上能下,增加了员工的紧迫感,避免出现员工懒散,责任心差、工作效率低等不良现象,提高了工作的质量和效率,同时通过考核过程中的信息交流,使各级管理人员充分了解公司经营管理过程中存在的问题及其原因,明确改进方向,做到人尽其才、事得其人、人事相宜,推动公司各项目标的顺利实现。矸电公司通过岗位动态考核评价升岗42人,降岗15人。上半年组织竞聘考试12次,竞聘岗位包括运行主值上岗、副值上岗、除灰、输煤运行上岗、化学运行上岗、锅炉、汽机、电气、热工检修上岗等,参加各类岗位竞聘人数182人。
二、绩效管理与薪酬管理
1、根据准能公司薪酬管理制度,结合矸电公司实际完善了我公司绩效管理、工资支付管理、员工考勤、请销假管理等相关制度。
(1)目标绩效管理
为了促进矸电公司的各项经营目标的顺利实现,结合部门工作实际,建立了部门岗位职责加目标责任制____月度、季度、年度全员绩效管理评价考核体系。以促进公司各项生产经营、财务和基建工程目标的实现,提高员工的工作积极性、主动性和责任心。
① 公司年初将全年生产经营、财务和基建工程等各项任务目标,经细化分解制定相应的目标和控制措施后按照部门、班组、岗位职责以“责任状”形式进行层层分解落实。
② 各部门每个周末要总结本周的目标任务完成情况和制定下周的目标任务计划,每月根据部门绩效管理评价标准进行自查评价月度目标任务的完成情况。
③ 绩效管理小组每月根据公司对部门的绩效考核评价标准,结合部门自查评价结果和平时的监督检查情况,对各部门进行月度绩效评价考核。
④ 各部门根据公司的绩效评价结果落实到责任班组及责任人,并与当月奖金挂钩,同时在网上公示,确保考核真实、准确。
(2)薪酬管理
根据矸电工作实际建立、完善了宽带岗位工资动态管理、绩效管理和全员目标责任制管理相结合的薪酬分配体系,即岗位工资实行动态管理,全公司岗级共分为24个,每个岗级又分为a、b、c、d、e五个等级,岗与岗之间、岗级与岗级均合理拉开薪酬差距。
① 每年根据员工岗位升降情况确定岗位工资。
② 奖金按照月度、季度全员绩效评价结果兑现。
③ 效益工资的考核、发放按照绩效考核管理标准和安全生产经营责任
状及基建工程目标责任制执行。
(3)单项奖励
为有效调动员工工作积极性,依据年度安全生产经营、财务执行预算、基建工程各项目标的完成,针对主要目标任务设立了单项奖励,即超发电量奖、值际竞赛奖、安全奖、生产经营责任状兑现奖、风险抵押奖金、合理化建议奖、技改技革奖等。
超发电量奖:根据电网核定的年度发电量,公司按照机组运行状况及检修安排,制定月度发电计划,实际发电量比月度计划每超发1000万度,奖励10万元,具体根据岗位进行发放。
值际竞赛奖:为鼓励运行人员最大限度节能降耗,加强设备的治理和整改,以提高公司的经济效益。开展了以值为单位的生产运行指标竞赛活动。值际竞赛实行百分制,从安全生产、经济指标、文明生产三个方面每月对每值进行考核打分,每月依据竞赛结果,奖优罚劣。
安全奖:为全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,提高员工的安全生产意识,保证机组安全生产。公司根据岗位职责实行全员安全风险抵押,季度检查评比,季度考核兑现。
2、公司领导、科级干部、班组长及机关管理人员的工资收入均严格按照准能公司人字60号《关于印发“五型企业”建设即绩效考核及工资分配办法的通知》文件规定执行,各级别人员的工资均没有超过公司制度规定的比例,公司领导享受基薪和效益年薪外,不再享受其他形式的奖励和补贴。
3、本着奖勤罚懒、奖优罚劣、效益优先的原则,在工资发放中各类奖金占工资总额的68%,其中:月奖金占工资总额的26%,单项奖励金额占工
资总额的'20%,效益及其他奖金占工资总额的22%。
4、工资的发放严格按照准能公司的相关流程进行审批发放,上半年,新进二期人员数量较多,且新聘员工结构差别较大,本着促进培训学习,尽快提高专业技能的目的,制定了二期人员学习期不同阶段的工资发放标准,经领导班子研究、职代会主席团成员讨论通过后执行。每月工资发放做到发放准确,统计无误。
5、劳务人员的薪酬管理与保险缴纳情况
劳务人员的劳动报酬、福利待遇均按照准能公司的相关薪酬规定执行按月组织发放。对符合参保条件的员工及时建立了养老、工伤、医疗保险等。
三、劳动用工管理
1、矸电公司劳动用工从申请、审批到招聘均严格按准能公司有关规定执行,无计划外和超编用工情况。
2、合同制人员和劳务人员均按准能公司及矸电公司的相关规定实行统一管理、统一考核。对合同制和劳务人员实行月度、季度、年终统一考核评价,与月度、季度、年度效益奖挂钩。
3、截至到6月24日,矸电公司现有人员549人,其中全员合同制361人(一期230人,二期131人),劳务派遣188人(含二期新聘74人、二期项目部临时聘用8人和砖厂19人)。
4、劳动合同签订情况
劳动合同的签订均按照准能公司的相关规定执行,2008年6月底前,已完成了所有合同制人员劳动合同的签订工作。原与三益公司签订劳动合同的劳务派遣人员到期后按照准能公司要求已与准旗福通劳务公司签订了劳动合同。公司每月对员工进行一次绩效考核,每年年底对所有人员进行考试、
篇八 人力资源和社会保障局公务员管理工作情况报告4250字
人力资源和社会保障局关于公务员管理工作情况的报告
省公务员局:
今年以来,我市公务员管理工作在上级有关部门的精心指导下,紧紧围绕市委、政府和市人力资源社会保障局的中心工作任务,深入贯彻落实党的十八大精神、《______公务员法》及其配套法规与政策,严格按照全省行政机关公务员管理工作会议要求和年度工作要点的部署安排,以人才优先、优化服务、助推发展为主线,坚持整体推进,重点突破,着力完成职能所赋予目标任务,各项工作取得了明显成效。
一、特色工作成绩斐然
(一)清理在编不在岗人员卓有成效。今年2月以来,按照市委的统一部署,牵头深入调查,悉心研究,草拟并报经市委、市政府批准印发了《关于在全市进一步开展在编不在岗人员清理工作的通知》(__委办〔__〕32号)和《关于印发〈__市清理在编不在岗人员若干问题处理意见〉的通知》(__委办发〔__〕7号)等多个文件,在各县(区)、市级各部门(单位)自查处理上报情况的基础上,会同市纪委、市委组织部、市委编办、市财政局等部门组成若干督查组,对30多个行政、事业单位进行重点督查,汇总了各地、各部门、各单位相关数据、基本做法、工作成效、存在问题和改进措施,并向市委呈送了专题报告。全市共清理各级各类机关事业单位在编不在岗人员__人。为做到情况公开、处理公平,体现公正,进一步推进清理工作的深入开展,根据市委、市政府领导要求,我们对市级__名在编不在岗人员的后续处理情况通过《__日报》和本局互联网站进行了为期10天的公示,同时要求四县(区)比照进行公示,促使被清理出来的人员全部得到了妥善处理,有__人返回工作岗位,__人完善相关手续,__人办理辞职、解聘、退休、自动离职等手续。与此同时,为建立长效管理机制,草拟并呈报市委办公室、市政府办公室印发了《关于切实加强机关事业单位人员管理的意见》(__委办发〔__〕30号)和市委、市政府目标督查办公室《关于印发〈__市__年机关事业单位人员管理工作目标考核办法〉的通知》(__委督〔__〕66号)。整个清理工作产生了积极的社会反响,赢得了群众的积极拥护,推动了干部人事管理的规范化。
(二)公招考录工作特点鲜明。一是顺利完成了__年全市公招录用公务员工作。通过网络报名、资格审查、笔试面试、身体检查、考察政审、社会公示等规定程序,共办理市、县(区)、乡镇机关公务员(森林警察)和参照公务员法管理工作人员手续145名。二是创新探索了__年政法干警招录培养体制改革试点班考录。针对为社会普遍关注的热点难点予以重点突破,突出了面试环节的管理。面试当天在集中封闭管理的基础上,对已进行的预选产生考务人员采用电脑分主考、公务员管理机关和主管机关、其他评委、计分、计时、监督共七轮(次)随机抽签的方式进行评委分组,落选人员即为引领员;同时由一次性产生入闱面试考生顺序改为即时抽签产生面试序号,某一评委组前一名面试对象结束,随即通过计算机抽签程序抽取产生下一名面试考生序号,从而增加了考室、考官和考生三者之间的不确定性,最大限度地杜绝了“人情分”和“关系分”。三是在规范管理方面加大了探索力度。根据工作需要,与市委组织部联合出台了《__市市直机关公开遴选公务员试行办法》和《__市公开考试录用公务员(人民警察)和参照管理考察试行办法》等具有长期性、配套性业务工作文件,进一步做到了有章可循、有据可依和规范操作。
(三)公务员日常管理愈益加强。一是成功承办了省公务员局召开的公务员平时考核工作座谈会。会上汇报了我市在公务员管理和考核中的基本做法,学习借鉴了兄弟市(州)的经验,拓展了我市公务员管理工作发展思路。二是公务员信息系统基础数据统计汇总如期完成。此项工作时间紧、任务重、难度大、战线长,按照省委组织部、省人力资源社会保障厅和省公务员局的工作部署,我们及时明确目标、落实责任,按期完成了公务员基础数据统计汇总任务。三是参照公务员法管理工作人员登记顺利进行。今年,省上新审批了我市老龄委等8个单位纳入参照公务员法管理,我们按要求顺利完成了拟参照管理__人的资格审查、考试和登记工作。同时对两次集中登记中成绩偏低的__名同志,本着化解矛盾、解决问题、按编登记的原则,遂一进行了参照管理登记,有效地维护了稳定。四是行政机关公务员处分严格到位。引导各级、各部门、各单位充分认识《行政机关公务员处分条例》颁布实施的重要意义,坚持教育与惩处并举,切实做到宽严相济,依法办事,多管齐下狠抓落实。今年全市共办理开除处分手续_人。五是科级以下公务员管理权限下放后任免备案制顺利推行。按照市委的要求,与市委组织部联合下发了《关于调整部分科级职务任免权限的通知》(_市组通〔__〕96号)和《关于市级机关事业单位乡科级公务员(七级职员)以下职务任免备案事项的通知》(巴_市组通〔__〕112号),做到权力下放到位,管理服务载体前移,变事中办理为事后监督,寓监督于服务之中。
(四)理论探索助推管理服务效能。针对当前公务员管理中存在的队伍结构不合理、分类管理需细化、培训教育待创新、参照管理有缺失等问题,通过深入调研,提出了《进一步加强和创新公务员管理机制建设》的理性思考,为党委、政府决策提供了翔实可靠的理论数据;结合工作实际对《行政机关公务员处分条例》颁布施行五年来的情况进行了全面总结,为建立惩防体系提供了参考;开展坚决纠正公务员考录中不正之风,将考录环节中的各个风险点进行评估,对公务员录用面试工作的成功经验进行了系统归纳,得到上级的肯定和兄弟市(州)借鉴;撰写系统创先争优、争做人民满意公务员典型事迹材料,产生了积极的引领和良好的宣传作用;市公务员办公室的同志学以致用,人人撰写了“学习陈家顺争做公务员的贴心人”心得体会文章。全年共有_篇理论文章、_余篇新闻稿件先后在《中国组织人事报》、《中国劳动保障报》和《__日报》等新闻媒体刊载,多篇信息被上级采用。
二、推动创新坚强有力
(一)加强队伍自身建设,增强时代紧迫感。今年七月,市人力资源社会保障局“三定”规定正式印发,成立了__市公务员管理办公室,下设公务员管理一科、公务员管理二科。办公室负责同志按照局领导安排,先后3次组织工作人员进行思想政治理论学习和业务工作探讨,以十八大确定的深化行政体制改革的总体思路为指导,思考__未来行政领域管理服务体系建设,同时按照“做一流业绩、建一流队伍、创学习型服务型机关”的要求,带头加强职业道德建设,严格做到遵纪守法、清正廉洁,通过学习探讨和调研查改,初步形成了精诚团结、和谐共事、坚强有力的战斗集体。
(二)积极探索管理机制,增强服务责任感。
一是从严调任,优中选精。严格按照《公务员调任规定(试行)》,对市、县(区)调任的科级干部,着重把握基本条件,并严格按选拔任用县级干部的程序进行考察审核,共办理调任22人。
二是竞争上岗,激发活力。结合市级行政机关改革的需要,对15个行政机关在同一科室同一职务满5年、担任正科职累计满6年或同一科室累计满_年的__名同志进行了轮岗交流,均按照职位公开、民主推荐、资格审查、演讲竞聘、组织考察的程序竞争上岗。市人力资源社会保障局带头示范,每季度对干部分机关班子成员、单位领导和一般干部三个层级展开民主测评,把平时考核和选拔任用干部有机结合起来。市农业局还对竞争上岗人员进行了包括综合知识能力在内的考试和民主测评,有效激发了队伍活力。
三是公开遴选,能者优先。今年5月,会同市监察局、市审计局通过严格考试、考核考察等程序公开考调了_名审计工作人员,使我市在遴选公务员方面迈出了可喜的第一步。
(三)严格执行人事政策,增强创新使命感。
一是分解任务,落实责任。将工作目标任务分解落实到科室和具体责任人,细化考核内容和标准,实行月清月结,并将限时办结、跟踪督查、适时催办、效果反馈作为责任是否落实的关键来抓,有力地推动了工作。
二是民主测评,褒奖优秀。把平时的绩效考核与年度个人述职、民主测评有机结合起来,对市级部门和县(区)单位按年度目标任务考核被评为优秀单位的可按20%评选优秀等次人员。__年市本级共有__人被评为优秀等次,并按《公务员奖励规定(试行)》兑现了奖励。
三是细化纲要,更新培训。全年,重点加大在职公务员职业道德和更新知识的培训力度,市、县(区)共举办骨干培训班__余班(次),受训人员__多人次,完成__名新录用公务员初任培训。
四是积极监管,严格任用。市级行政机关和所属参照公务员法管理单位人员晋升科级以下非领导职务,均严格按科级领导职务职数50%的比例进行控制。对县(区)向行政机关调任乡科级领导干部,由市公务员主管机关进行考察,有效避免了调任干部中存在的弊端和问题。
五是积极探索,针贬时弊。立足从公务员管理工作如何创新发展的理性思考出发,坚持“务虚与务实结合,创新和规范并举”,做到探索性工作重在创新,日常性工作重在规范,具体性工作重在落实,力求从机制层面完善相关配套政策,解决公务员管理中存在的问题。
六是规范程序,严格审查。特别是对由县(区)或市外调入市本级的人员,均先由业务主管部门申报,按必备材料完善手续,并调档审查,待符合政策规定后即提交办公会议研究,再报请市人事调配领导小组研究决定,提高了工作效率。
三、展望未来满怀信心
(一)细化职能职责,修订办事指南。我市新一轮政府机构改革方案已全面实施,公务员管理办公室在机构设置、职能职责、人员编制核定迎来了新的发展机遇。我们将进一步细化公务员管理的服务职能,编印《公务员管理手册》,并修订办事指南,完善相关制度,进一步夯实工作基础。
(二)组织业务培训,提高服务水准。针对市级行政机关机构改革后政工人员调整面较大的新情况,我们将在充分准备的基础上,择机对市直行政机关各部门政工人事干部进行一次人事政策、业务技能的培训,促使其尽快进入角色,迅速熟悉业务,以扎实抓好各项任务的落实。
(三)突出工作重点,实现整体推进。
一是做好__年下半年公务员考录的后续工作,并积极着手制订XX年公务员考录计划;
二是大力推进带头创先争优,争做人民满意公务员活动的深入开展;
三是推进市级行政机关公开遴选公务员及公开考聘工勤人员制度的实施;
四是以信息化为抓手,提升公务员日常管理的规范化水平;
五是着力抓好行政机关公务员全员职业道德网络培训,全面实施公务员能力素质提升工程。
(四)强化督查指导,促进工作落实。以健全完善备案制为重点,进一步加强对市级部门公务员任免工作的监督;同时搞好对县(区)公务员管理工作的指导,注重总结新鲜经验,结合年度考核,进一步完善公务员管理的相关制度。
__市人力资源和社会保障局
篇九 人力资源管理专业大学生的实习报告1300字
人力资源管理专业大学生的实习报告范文
一、实习目的
人力资源管理讲究的是人才的管理艺术,其基本原则是物尽其才人尽其用,在这个人才横溢的时代里企业家们不仅要能招揽到人才,更要能发挥人才的价值,这也就是人力资源管理存在的意义,也是我实习的目的。
二、实习内容
第一阶段:首先了解企业文化,以便在人力资源部实习时跟大家更好的配合。
第二阶段:制作公司本部及六个二级单位员工档案,从最原始最基本的信息了解人力资源。
第三阶段:和指导老师及领导交流,结合公司实际了解和掌握人力资源管理理概念、部分实际战略实施。
第四阶段:收集相关资料,结合公司实际,了解我国人力资源管理的现状及未来发展趋势,发现问题,结合所学的理论知识,和指导老师进行请教和探讨。
第五阶段:实习总结与思考,撰写实习报告。
三、实习心得
在书本上所谓人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。这在我看来一直是个十分抽象的`概念,直到这次有幸到人力资源部实习,在实际的运用中我渐渐感受到了人力资源是如何在一个偌大的企业中发挥着它举足轻重的作用。而人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。
一开始的我把各种事情都想得很简单,认为人力资源管理是一项很轻松的工作,时间长了,我发现我错了。人力资源管理不是枯燥乏味而且要有耐心时间也长。每天看到无数堆文件堆得我的桌面重重叠叠这让我很苦恼,坐在办公电脑面前时间长了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暂的一个小时左右),脖子酸了,眼睛花了,重复单调繁琐的档案管理工作,让我厌倦,甚至想放弃,但当我看到整齐的文件盒和有序的资料、看到自己做的表被拿去做数据处理底稿我也看到了工作的果实来之不易!我顿然有了种飘然的感觉,那是喜悦。也就是在这样无声无息的作业中,我对人力资源的认识开始着无声的变化。同时我的毅力也得到了无声的锻炼。
人力资源管理让我体会到了能力的重要性。这里所指的能力不仅指自身已具备的能力,更重要的是自学、应急的能力,工作中的事情不是每一件我们都做过,都会做,很多的时候是你在平日或是在学习生涯中没有涉及的,那时候便是体现一个人自学能力的时候了,如何在最短的时间内高效的学会并且完成任务成了当务之急。同时,具备良好的心理素质也是非常重要的,也许电脑一个小小的零部件故障都可能成为你工作中的拦路虎。遇事沉稳,不骄不躁,要一步一步脚踏实地的走。
四、实习总结
一个月的实习已接近尾声,带着实习将尽未尽的余热回到校园,我顿然对大三的学习有了更高的激情。这次实习,是我第一次如此“亲近”社会的实习,除了对人力资源管理工作有了更进一步的认识以外,对我适应社会也是大有裨益的。当今社会,科学、信息技术的日新月异,我们只有在不断的学习中才能进步。对了,它还教会了我方方正正做人,实实在在的做事。
篇十 人力资源管理述职报告5850字
人力资源管理述职报告
各位领导、各位同仁:
大家好!
古语有云“以铜为镜,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴替。”回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足,有利于明确下一步的努力方向。
许多工作是平淡的,许多事情看起来也并不复杂,因此,可能会有一些人觉得每天的工作平淡而无聊。我自1996年开始从事人力资源工作,至今已经13年了,主要负责绩效管理、用工管理、薪酬福利以及员工培训工作。13年来,我一步一个脚印踏实而稳健地印证着平淡中不同的内涵和真情。在局党委的正确领导下,在人力资源部全体干部职工的悉心支持下,我做到了:努力学习政治理论,积极履行本职工作,团结协作当好后盾,廉洁自律干净做事,尽心尽责发挥作用,实事求是查找不足。值此辞旧迎新之际,我谨对个人多年来的工作做个简要总结,同时也作为个人的述职报告,一并向大家汇报。
人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门,我深感责任重大,始终抱着认真踏实的工作态度,工作上有强烈的工作责任心,处处以大局为重,工作能吃苦耐劳,经常加班加点,从不计较个人的得失。处事坚持原则,公道正派,严格遵守组织人事纪律。关心同事,处处以身作则,与部门全体人员团结一致,保持了良好的工作风貌。
鸟欲高飞先振翅,人求上进先读书。学习增长才干,知识改变命运,勤奋走向成功,能力成就事业。博观而约取,厚积而薄发。人力资源工作的政策性、原则性强,我深知面对新的形势、新的任务,唯有坚持不解地学习,才能不断适应新形势,才能不断充实自己,才能强身固本不辱使命。多年来,我一直坚持边工作,边学习,学习了人力资源管理的知识,学习了有关干部人事制度改革和五项机制创新等方面的文件精神,学习了劳动保障行政执法的有关法律、法规等内容.通过学习和工作的实践,我感觉到收获很大,自己得到了锻炼,业务能力和执行政策的水平也有了提高。
绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用,关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成,我深感绩效管理工作的重要性,在制定绩效管理实施细则中,突出了业务收入、服务质量指标的考核,防止业务流失,提升电信服务满意度。对绩效工资的分配进一步体现向贡献大的岗位和技术业务骨干员工岗位倾斜。在推进绩效管理过程工作中,我倾注了大量的时间和精力,对绩效数据反复测算分析和研究讨论,完成了绩效管理实施细则的制订和修订工作,在绩效基数核定和考核方法等方面,打破了以往一些传统做法。按照考核程序,认真组织开展绩效考核工作,每月组织对公司各部门绩效的完成情况进行考评,并根据考核结果核发绩效工资;组织开展了公司员工的年度考核和结果评定工作,依据员工年度考评结果,对连续两年被评为优秀的员工及时晋升岗位工资,受到了员工的一致好评。
由于各方面的原因,劳务用工情况比较复杂,劳务工的清理,关系到劳务工的切身利益,关系到员工队伍的稳定,在实施劳务工的清理中,我做了大量的细致的具体工作,妥善解决了清理规范劳动用工中出现的各种矛盾和问题,确保了工作的平稳和衔接。面对公司人员结构复杂,职工调动频繁,选择使用调配工作量大而繁杂的现实,我迎难而上,提出新的工作标准:凡事坚决按政策办,按公司规定办,不符合政策规定决不能办,能办的事情立即办,办不了的要做好耐心的解释工作,基层问题12小时答复制。我对公司的人力资源进行一次彻底清理,摸清公司人力资源家底,建立不同专业人力资源档案,做到选合适的人到合适的`岗位,做到人尽其才。
我总是告诫自己,做人的工作一定要严谨细致,业务上任何小小的疏漏都会给基层同志的工作和生活造成不便和困难;对于职工反映的问题不论事情大小,都要跟踪落实到底,有回音。为此,我从强化人事管理制度的执行力入手,加强技术干部队伍的管理,亲自劝说在外务工的技术人员,向他们讲公司持续发展的好形势及不按期回单位履职对公司、对个人造成的不良后果。在我晓之以理、动之以情的劝说下,原先数次联系都不回单位上班的同志很快都回来上岗,一些回来的技术人员还与我推心置腹地交流技术干部管理的一些想法,使我对公司的技术干部管理萌生了许多新的打算。另外,我还对公司职工管理制度不尽完善之处进行修正、补充和完善,使上挂下连、左右互动机制充分落到了实处,也使靠制度管人、用政策留人的措施落到了实处。我办事利落、公道,协调能力强,赢得了大家的信服。
公司员工的培训和培养工作,对公司未来的发展起着重要的作用,这也是人力资源部的重点工作之一。每年定期组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作流程等规章制度;组织对公司员工基本岗位技能的培训:入职上岗前,各业务部门对新入职员工进行基础的业务知识及岗前培训;试用期间,到公司各部门进行实习;依据公司业务发展状况,根据部门员工工作需要,统一组织专业的业务知识培训。此外,我还请专业的管理培训机构来公司为员工进行统一培训。如组织安排公司全体人员接受有关团队意识、公司文化、工作理念等方面基础素质的培训;组织员工进行基础管理理念、管理技能等方面的全员培训,给公司中层以上的管理人员进行专业的管理方面培训。在公司条件允许的情况下,还选送公司员工外出考察、培训。通过培训,员工生产岗位持证上岗率超过了上级公司的指标要求。
古往今来有多少英雄好汉倒在“名”、“利”面前,作为一名掌握着一定权力的工作人员,同样面临着这样的严峻考验。“有容乃大,无欲则刚。“面对各种荣誉,我始终保持谦虚谨慎;面对金钱和利益的诱惑,从不动心。我始终坚信人不能只为了自己的利益而去生存,不能只为了个人名利去工作,不能把自己的奉献作为个人索取的本钱。多年来我一直坚持这样一条原则,就是任何时候不要把自己估价过高,名利和荣誉面前绝不伸手去要。十几年来,领导和同事对于我工作的成果和所做出的努力,都给予了充分的肯定。每逢年终考核评比时,总是要给我一定的荣誉。可每一次我都找领导再三推辞,一再表示把荣誉给那些工作成绩更大的同志。有的同志对我说:“看看身边与你同龄的人,有多少都走上了领导岗位,你比他们差什么?”听了这些话后,我总是说:“我做的工作也不是为了这个,如果真有这种想法,今天我完全有理由做更轻松的工作。”
做人一定要堂堂正正,这是我多年奉行的准则。作为工作人员虽然工资收入是有限的,但天天和人打交道,要想个人从中捞点好处,来钱道还是有的。有的员工明里暗里再三表示,如果对问题免于处罚,对我个人给予一定的好处。面对这些,都被我严肃拒绝了。我认为就一个工作人员而言,职业道德和良心不允许我这样,就个人自身而言,不仅我舍不得所热爱的事业,更不能去拿那些昧心钱来玷污公司的形象,在任何条件下,做人只有堂堂正正,才能不愧对人生。
人生是美好的,人的生命是有限的。怎样去享受人生,怎样度过人生有限的时光,不同的人有不同的回答。雷锋同志说:“我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”,奥斯特洛夫斯基说:“人的一生可能燃烧也可能腐朽,我不能腐朽,我愿意燃烧起来!”作为一名工作人员,我有着与他们一样对生活的追求,但是又有着对人生的独特理解。我常说“我有两大精神支柱,一是家庭的温暖,让我感到生活的美好;二是工作上多干点事让我心里觉得踏实。没有这些精神支撑着,我会真的站不起来的。”
正如明朝第一廉吏于谦的那首著名的《石灰吟》,“千锤万击出深山,烈火焚烧若等闲。粉身碎骨浑不怕,要留清白在人间。”不管人生有多少磨难,仍矢志不渝,这是中华民族的传统美德,更是共产党人的高尚情操。多年来,我顽强地战斗在工作第一线,无私无畏,坚定不移地执行公司的政策,严格要求自己,在平凡的岗位上做出的突出业绩,也赢得了领导的的信任与员工的尊敬。
孔子曰:吾日三省吾身。我经常反思自己的工作,总的来说,通过多年的学习和实践锻炼,自己的理论政治水平和工作能力有了很大提高。当然,在我的工作中,也存在一些不足。主要体现在:在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成;在各部门的工作协调力度方面,还有待加强;招聘工作中,对个别人员的素质把握上有待提高;在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。对这些问题,在下步的工作中我一定认真改正。
路漫漫其修远今,吾将上下而求索。新的一年,将面临新形势、新任务,工作的要求会更高,我会加倍地努力工作,我有信心,把我的工作做得更好。我要进一步转变观念,改进工作作风,工作上必须严谨细致,经常深入到基层、班组,多了解、多调查、多沟通情况;要努力学习现代人力资源管理的理论,创造性地开展工作,强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念;要提高绩效管理的水平,在实践中不断改进和提高,加强绩效的全过程管理,优化绩效管理的程序,加强绩效的沟通与反馈;要把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准,建立一支高素质的核心员工队伍,以适应激烈的市场竞争;要加强岗位管理工作,继续贯彻竞争上岗的机制,合理地调整员工岗位,不断地优化调整人力资源配置。
天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。我理解这才是做人的真谛。一个人的快乐,不是因为他拥有的多,而是因为他计较的少。就如同总结的一样,我注重的是实质,注重的是做事,而不在于我用什么形式。有利于工作的事多做,损害工作的事尽量避免,这是我的处事原则,我反对处事不必求功,无过便是功。当然我知道有多大的锅,贴多大的饼。我不会计划掷地有声,实质悄无声息。我会在今后的工作中,坚持学习,加强修养,进一步丰富自身资源,进一步提高工作效率,进一步发扬成绩,克服不足,完善自己,超越自我,完成领导交给的各项工作任务,争取更大成绩,更好地回报领导的关怀和员工的信任。
提起人力资源管理工作,我真是如数家珍,我的目标是创新公司人力资源管理,让公司人才资源充分涌流,让员工与公司共同成长……
人力资源管理述职报告
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的__年。回望__年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自__年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结
一.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二.负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三.结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
一.执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
二.公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
三.进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备的业务人才。
四.协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
五.帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。__年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
篇十一 人力资源循证决策对人力资源管理效能影响机制研究开题报告2900字
人力资源循证决策对人力资源管理效能影响机制研究开题报告
21世纪是经济全球化发展的全新时代,我国所面临的竞争环境也发生了巨大的转变。在传统市场竞争环境中,我国国内的企业仅需要面对来自国内的竞争对手,而到了现代市场竞争环境中时,我国国内的企业不仅需要面对国内竞争对手的压力,还需要面对来自国际上的竞争对手。因此,这也在某种程度上促进了我国企业管理工作的发展,同时推动了我国人力资源管理模式的发展,促使我国相关工作者进行不断的创新,寻找全新的思路来应对日益激烈的挑战。
一、人力资源管理效能的概述
结合现代市场经济的快速发展,相关研究者提出,如果想要在当下的环境中不断提升企业的竞争能力,就必须对企业的人力资源施行合理化、科学化的管理工作,这样可以提升企业整体的组织绩效,人力资源的管理工作效果与企业在未来发展过程中各项战略的实现有着密不可分的关系。研究者认为,目前的人力资源有着很多的特性,例如稀缺性、不可复制性以及灵活性等,这些特性都决定了人力资源管理工作的方向,在实际管理过程中,相关管理者必须对人力资源的这些特性进行了解,并针对于这些特性为企业制定相关的管理措施。而对于人力资源管理部门对于企业人力资源的管理成果也就是其管理效能,其主要包括三大类测量标准,分别是企业人力资源的外部配比度、企业内部员工之间的关系、人力资源本身的效能。其中企业人自力资源外部的配比度主要就是对企业在实际运营过程中,人力资源所起到的执行能力、组织能力以及应对能力等多方面能力的表现,其主要强调人力资源与企业发展策略之间的关系。企业内部员工之间的关系指的是员工对于企业的忠诚程度,也就是在实际工作过程中,员工所能够为企业带来的效益,员工本身的职业素养培养效果,同时还包括员工对于企业文化的认可度。而人力资源本身的效能也是评价人力资源管理部门工作效能的重要评价标准,其内容较多,囊括了员工在企业运营过程中的全部工作绩效,属于一类综合性评价数据。
二、人力资源循证决策的概述
循证决策的理论是在20世纪80年代提出的,其主要是以当时已经被大众所关注的循证理论为基础,其早期被应用在教学领域、犯罪学领域、法学领域、医学领域等多个方面,在近代时才被应用在人力资源管理工作上,并极大程度地提高了人力资源管理部门的效能,因此部分研究者认为应该将这一理论在人力资源管理工作中进行推广。传统的人力资源管理工作仅能够对我国以往的企业人力资源进行管理,在面对时下日趋复杂的人力资源竞争环境下,传统的管理理念已经无法满足现代企业的需求。因此,为了更好地应对现代日益复杂的竞争环境,就应该不断对企业的管理模式进行改革,进而提升企业自身的管理能力和对风险的预判能力,稳定企业的发展。循证决策一般是以证据作为讨论的核心,其主要包括研究证据观、个体经验证据结合观以及多重证据观所组成。
其中研究证据管主要就是管理在对人力资源进行管理的过程中,其完全依据与科学化的管理证据来开展相关工作,并不会因个人主观判断和工作经验而产生变化,这种管理方法是完全理性化的管理模式。个人经验证据结合观是将人力资源管理者多年的工作经验和科学化的证据相结合进行的管理工作,这种管理模式能够实现个人主观意识和科学证据的结合,但是由于这种管理模式下,需要相关管理者自行对各类证据进行主观判断,因此对于部分个人经验较少的管理人员相对不适用。多重证据观则指的是在按照科学化证据观的基础上,为人力资源管理者和提供帮助管理者对人力资源进行管理时的经验、证据等进行判断的综合性数据,这类管理理念能够实现管理者对管理决策的综合性考虑,并且根据相关证据因素的变化而进行调整,大大提高了人力资源管理工作的灵活性。其要求相关管理者必须在得到4种以上的相关证据下才能够进行判断,相对于前两种证据观,这种方法具有更好的全面性。
三、决策承诺理论和循证决策、人资资源管理效能之间的关系
在以往的研究过程中,针对于循证决策理论与人力资源管理效能之间关系的研究较少,仅在近几年中才对其进行了系统性的研究。相关研究结果显示,由于循证决策理论本身具有的特殊性,其对于在工作过程中的相关证据的更新有着较大的重视度,并以此作为工作的重点,这样能够较大程度地帮助企业获得外部人力资源的支持,进而能够实现企业发展的战略目标,进而提升企业的整体管理效能。同时相关研究者还提出了决策承诺理论,即是接受决策并将其付诸实践的工作者对于该项决策施行的效果,同时也可以表现企业对于该项决策在施行过程中的支持力度。由此可见,想要提高企业人力资源的循证决策效能,首先就需要提升执行者的决策承诺效果,其三者之间具有着相辅相成的关系。
决策承诺在实际工作施行过程中一般会遇到各种各样的'问题,首先,员工对于新变革的决策本身就具有着一定的抵触心理,这使得新决策在施行的过程中难免会造成干扰,使得决策的承诺效果大打折扣,其后的发展过程中,执行者可能会看到决策有利于自身发展的一面,因此增加了决策承诺效果,该项决策才能够真正得以实施。其次,现代的市场经济发展较快,市场竞争也日趋激烈,人力资源部门在对相关决策施行的过程中,一个细小的失误或延误都可能会对决策承诺的效果造成一定的影响,因此在决策执行过程中一定要提高决策承诺效果。第三,企业所进行的各类决策之间都具有着一定的内在联系,在对于一项决策执行的过程中出现承诺较低的情况,则可能会导致其后一系列的决策执行出现障碍,并且会对整个企业的发展带来较大的影响。
四、人力资源循证决策对于人力资源管理效能的影响机制
(一)二者之间的关系
根据研究显示,人力资源循证决策和人力资源管理效能具有着正相关关系,从二者的基本理论上来看,人力资源循证决策就是强调以证据作为管理人力资源的依据,并指导相关员工对企业的决策进行执行。而人力资源管理效能也就是人力资源部门对于人力资源管理工作的开展效果,对于企业决策的完成效果。由此可见,如果人资资源循证决策模式能够在企业内部合理的开展,其所达到的效果即是人力资源管理效能的提高,也就可能提升企业在市场竞争中的核心竞争力。
(二)人力资源循证决策如何影响人力资源管理效能
在企业开展实际工作的过程中,企业的人力资源对于企业管理者决策的执行能力也就反映了企业整体的人力资源管理效能。而为了提升企业人力资源管理的效能,就必须要将人力资源循证决策落到实处。首先,人力资源管理部门的人员必须要提高对于循证决策理论的认知,并且提高管理人员自身的素质,将这一理论落到实处。其次,企业的管理者也应该对人力资源管理部门提供相应的支持,多为其提供人力资源管理的相关证据,并同时保证企业人力资源的供给量,给人力资源管理部门充分的筛选空间。第三,强化员工对于决策承诺理论的重视度,在开展工作的过程中,对于企业的决策要做到最优化执行,不能够出现消极怠工的行为,尽最大可能避免个人因素个企业整体决策承诺带来影响。
五、结语
现代企业的人力资源管理工作在施行的过程中需要引入人力资源循证理论,通过不断对自身人力资源的完善,提高企业人力资管管理效能,提升企业在市场中的竞争能力。
篇十二 高校人力资源管理专业毕业生实习报告2600字
对于我来说,为期半个月的寒假实习,是非常重要的一次锻炼机会。因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的实践机会,当然就格外珍惜,希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识,积累实践经验,为日后参加工作打下基础。
由于缺乏实践经验,我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多,认识不深。为了能更快适应环境,更好的开展工作,我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向同事学、向书本学”的思路,不断提高业务水平,以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行,必有我师”,企业中的每一位和同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。为此,我积极向身边的、同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通过系统的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识,努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作内容,熟悉工作流程。
这次实践经历让我发现,理论与实际的差距:刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学,尚未具有发展潜力,没有容入企业。学校主要是通过学习,掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策,二要掌握最新的人力资源理论和技术,三要具备战略家的某些素质,最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂,到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法,大学课堂上学的都是理论知识,很多案例的分析其实也都不够真实,而且还会失去现实意义。工作中的人力资源管理工作,很多方案如果用大学的理论知识来做,最后都实行不通的,甚至会被全盘否定掉。
要认真学习业务知识,在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说,首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识,始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时,踏踏实实的做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。
要扬长避短,不断完善自己。要正确的认识自己,在工作中不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学进取。
人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响。
一要有爱心:爱职业,爱员工,敬重领导。二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。四要有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。
由于人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位,需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素质:
(1)具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。相对来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
(2)具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社科学知识或方法。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有住与提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
(3)具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资源经理还具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
当前针尖内燃部件制造有限公司正在深化改革,以强化科学管理,提高工作质量和办事效率,提高企业经济效益为目的,真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。同时在工作制度方面实行岗位技能工资制,规范工资分配体系,加强岗位技能工资制的管理。
以上几方面可以看出,人力资源部的职责工作及对员工的要求是全面的,在整个单位中发挥着重要的作用。
我国热力资源非常丰富,这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富,但是我国的人力资源管理状况,尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理,充分发挥人力资源的使用效益,从而实现人力资源的可持续性发展,已成为每一个企业所面临的重要课题。
因此我在针尖公司学到的不仅仅是职业技能,更可贵的是学到如何先去做个正直、无私、博学的人。也为我今后的学习指明了方向。
以下是我对人力资源管理提出的几点建议:
1、在激烈竞争的现代企业中,企业如果没有创新,就很难发展,即使生存也会面临危机在管理上也是如此,企业通过不断地自我否定、自我超越,不断杨弃来提高管理水平,提高人力资源的利用效率。
2、首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念,将人力资源管理纳入企业的发展战略之中。
3、人力资源管理要与企业的经济挂钩,建立多种形式的系统化的激励机制,重视精神激励。
1)目标设定方面不仅要体现企业目标的要求,还必须要满足职工个人发展的需求
2)物质激励是基础,但不是万能的,精神激励是根本,二者的完美结合才能使企业真正留住人才
4、要充分利用外部资源为企业人力资源发展服务。
不知不觉一个月结束了,在这段时间真的很高兴,身上学了还多有关人力资源的知识,课外的知识。这一个过程是值得我回忆的。这几天专业调查和楂树冷夜实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些在校大学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。
篇十三 现代企业人力资源管理个人总结报告1950字
现代企业人力资源管理个人总结报告
如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化,那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文化决定社会成员的心理状态;家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景;企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。
用脑容易,用心难
伴随工业革命的发展,对生产力主体--人的要求也不断变化:初期首先是对人的手的要求最高,依赖手去制造大量的产品,谋取利润,所谓人多力量大。其次是对人脑的要求,科技发明、高科技含量产品是企业制胜的法宝,科学技术似杠杆动力中的支点,是第一生产力;现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前,企业在相同、相近的技术平台上竞争,对人的心有更高的要求,如果一个新的科技产品、一个点子曾经能一时地救活或繁荣一个企业,那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的心更是成败的关键。科技加心灵方能使企业具有长久生命力。人心难测,不可替代,但又是兵家必争之地。
越来越多的企业意识到心的重要性。在宣扬其企业文化的语句中加入了更多对人性亲情的重视(如科技以人为本、优质生活保证等)。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显:相机变傻;手机具备了一指通话、语音寻址等功能,给用户意外方便和惊喜。企业由品牌战略向文化战略发展,广告中质量第一、销量第一等用语正被诸如海尔中国造、科技以人为本等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于1998年将新的企业形象定为科技加心灵。
科技加心灵听起来很美,二者的平衡更是关键。科技的日新月异,使企业在科研开发(r&d)上不敢怠慢,投放大量人力物力。企业文化这一软性指标的工作,经常放于其次,似房屋中的名人字画,只是显示其文化而已。所以日常生活中不难发现,经常是重脑轻心的现象:比如城市垃圾问题,将垃圾分类再利用科技进步(用脑)的结果,但不同的垃圾桶上标注有机、无机的字样使垃圾投放者不知何从便是用心的不足,或八股遗风。再如公共标识问题,在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼音标注男、女也是狭隘的地域心理的体现。对公共设施,我们通常是用脑去评估它的科技,而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时,在运用现代高科技的同时,更应当考虑到百姓方便之最。愿更多的工程能象(北京)首都机场新的航客站一样,以亲切宜人为设计思想,以先进、安全和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的标识性建筑或不顾质量(科技)的献礼工程。
我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时,多多运用我们的心灵吧。产品代表我的心!
自目可剜,佛心难得
你怎样对待员工,员工便怎样对待客户。赢得员工的.心与赢得客户的心同样重要,也是企业共同面临的问题。在讨论员工对待企业的问题前,首先应考虑企业怎样对待员工的问题。有一则故事讲:苏东坡善辩但不敌经常与其辩论的道僧。某日,苏问:你看我象何?僧答:象佛。僧问:你看我象何?苏答:象牛屎。苏窃喜并转告苏小妹。小妹曰:僧心中有佛,看物均为佛。你心中有何?
回到企业如何对待员工的问题上,可依员工在企业心中为何而(比较极端的)分类:
一种是将员工当作手、干活的工具。这种作坊式的企业对待员工的方法是管、卡、压,有时甚至置国家法律而不顾,存在对员工实施体罚、污辱人格的现象。属原始没落的企业文化。
第二是将员工作为脑、高智商工具。特征之一是企业的系统和制度非常完善。特征之二是在招聘中的精英策略,和注重技能培训,希望将员工武装到牙齿,成为大机器的一部分。系统的各个部件是可替换的,而部件对系统会产生依赖感,缺乏适应性。属于温室文化。
第三种是将员工作为人--具有个性情感的人。在招聘、培训中注重技能的同时更加重视心灵的要求和培育。特征之一是对人的依赖。特征之二是系统政策的多变。姑且称之悟空文化。
大自然中极端的暴晒和暴雨都有可能导致灾难。我们在对待员工时也不能极端,而是平衡--理性制度管理之东方红与感性原则教育之西边雨的平衡。企业与员工的关系类似夫妻关系。所有的妻子都希望夫君不断发展,事业成功。但又担心他成功后变心,变坏,成为陈世美。国外有句谚语:女人用外表吸引男人,用美食拴住丈夫。如果企业的名声、工资奖金和培训等是企业的外表,那么企业文化便是妻子手中的一道菜。
企业在对待员工的培训问题上,有时也象我们一些父母教育子女一样,注重才--知识技能的培训、培养和投资,而忽略对德--性格品性的教育。因此面临的困惑也极为相似:老板说培训越多,跳槽越快,抱怨员工对企业没有忠诚感;家长说:现在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……。如果我们仅仅担心自己的员工、孩子因知识技能落伍而无法适应市场激烈的竞争,便要有面对高智商低情商新类族的勇气和心理承受能力。
篇十四 人力资源管理人员述职报告2200字
人力资源管理人员述职报告
人力资源经理述职报告
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
于20__年5月任公司 20__年通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,公司全年共搜集和收到简历1800人次,面试1000余人,录用130多人,为各部门工作开展提供必要的人才支持,确保各项工作顺利开展。(三)建立公司培训体系,有效激励员工,促进各项工作稳步开展。
1、建立年度培训计划,有针对性进行分层分类培训。
五月份下发瑞翔广告公司员工培训需求调查问卷共计70余份,采取自愿填表的方式进行调查,对调查情况汇总并形成书面汇总报告。经过广泛了解员工培训需求,制定和完善符合公司实际的年度培训计划,并打印下发到各部门。对一般员工和中干进行分层分级培训,将培训计划落实到每周,从培训课程、培训目的、培训方式、考核方式等进行细化,并确定每月培训主题,针对公司存在的问题,从效率提高月、销售月、创新月、形象改变月和整体提高月等进行有针对性培训。
2、建立公司外派培训
为了总结全年工作,评价各部门业绩和员工工作素质能力,在全面了解各部门工作的基础上,针对存在的问题形成年终考核方案,分部门、分岗位进行360°考核,对总经理、部门正职、部门副职、员工分级确定考核指标,对生产区、市场、机关进行分类考核,提高公司绩效。员工关系管理:积极参加社保中心相关培训,完善公司人员社保体系,处理社保遗留问题,完成社会保险的网上录入,实行网上申报,每月10日之前进行社保申报,提前完成两公司员工社保基数申报工作。
(一)继续完善公司内部基础管理工作,不断规范各类体系,改革落后的人力资源管理体制及制度,做好各类管理实施调研工作,做好领导的助手和参谋,促进管理的规范化,科学化。
2023年将在原有公司考核体系基础上,规范及制定公司内部完备的考核系统,分层次,分阶段进行考核工作,加大考核的力度,合理设定考核指标,反馈考核结果,进行绩效面谈,最大限度提高公司绩效管理工作;不断改革公司薪酬体系及结合市场实际,做好人员薪酬管理工作,使员工工资逐步接近市场水平;不断完善培训体系,合理调查培训需求,促使培训实效化,积极拓展对外学习及外派学习渠道,加强内训相结合,加大新员工培养力度;不断为公司引进各类合适人才,与员工签订劳动合同,规范劳动关系。
(二)积极拓展各类招聘渠道,为公司发展快速补充各类人才,实施人才储备计划。
加强各类高校、人才市场、人才中介等各方关系,实施人才储备计划,便捷高效快速补充人才;不断强化招聘工作流程和方法,规范和提升招聘效果。
1、积极开拓招聘渠道,快速补充人员。根据公司发展形势需要,不断拓展和完善招聘渠道,最大限度的为公司节约招聘成本及时间,找到合适人才。继续与智联招聘网站合作节省招聘时间,提高效率;通过网络发布招聘信息,扩大公司宣传及影响,招聘到更多优秀人才。
2、继续通过免费人才网及公司网站发布人才招聘信息,联系扩展职介中心进行人才合作,网络搜集各类人才,拓展人才挖掘渠道,不断开发参加各类人才招聘会,与中大人力资源机构合作,继续保持西安汽车科技学院,陕西教育学院高校合作关系,拓展校园招聘渠道及各类高职,高专,技校合作,实施校企合作思维,为公司长期人才供应建立后备保障。
3、积极拓展各类猎头公司,人事外包机构及各类人才报纸传媒华商报,同城信息报等招聘渠道合作通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,规范招聘流程及渠道,为各部门发展提供必要的人才支持,保障各部门工作顺利进展。
4、针对招聘存在的问题,完善面试流程,对不同岗位应聘者建立相应的素质模型,进行结构化面试,采用科学的心理测试、素质测试手段,运用公文筐测试和无领导讨论等新兴的测试方法进行面试,充分了解面试者的情况进行有针对性的'招聘。
(三)在原有公司考核体系基础上,规范及制定公司内部完备
的考核系统,分层次,分阶段进行考核工作,加大考核的力度,合理设定考核指标,反馈考核结果,进行绩效面谈,最大限度提高公司绩效管理工作。
1、做好考核体系完善前期调研工作3月份底,通过调查问卷,绩效面谈,实际观察,测定数据等方法,调研清楚公司各岗位目前考核问题及阻碍绩效关键指标,为下一步改革及促进提供合理意见及数据。
2、4月份--5月份进行考核体系初步建立及完善,在原有基础上剔除一部分,改革部分,征求各部门意见,进行人员的定岗,定员,定任务,定目标,定工作标准等工作,展开新的体系方案讨论,试行及培训。
3、6月份分部门、分阶段一般半个月或一个月一个周期进行考核及级别评定,开始制度的试行改革阶段。根据实际结果及实行情况,最终确立各部门新的考核指标及考核方法,将重要指标纳入,逐步考核合理规范。
4、7月召开全员公司绩效动员大会,传达公司新的考核体系目标及责任,实施标准及流程,实施逐月及半年考核总结一次,公示绩效结果,为公司决策管理及员工绩效改善真正起到考核作用。逐步本新闻共5页,当前在第3页12345减少质量事故,安全事故及时效性扣罚,整体提高管理水平的档次及把控能力。实施提成制度及绩效工资与考核结果及考核等级挂钩,合理规范企业内部考核系统及薪酬系统,促进业务增长及员工积极性。
(四)不断完善培训体系,合理调查培训需求,促使培训实效化,积极拓展对外学习及外派学习渠道,加强内训相结合,加大新员工培养力度,推动员工素养工程建设及创新方法有效实施,建立强有力的组织保障体系,规划详实,目标明确。
篇十五 企业人力资源管理的社会调查报告3200字
企业人力资源管理的社会调查报告
内容提要
我于今年 5月对百胜餐饮集团中国事业部—(肯德基)企业的人力资源管理进行了走访调查。调查发现肯德基企业人力资源管理在招聘环节对应聘者进行严格审查面试,以便录用到秀,最适合其岗位的员工。为树立整体国际形象,执行规范而统一的公司规章制度,百胜餐饮集团中国事业部编制《员工手册》,其《员工手册》也是依据中国法律编制的,是属于企业规章制度中的一个组成部分。在员工培训过程中重视员工的职业生涯计划,满足员工个人发展需要。在日常管理中加强与员工沟通,促使员工参与管理。在日常生活中企业关心员工的生活。企业建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬。
关键词
人力资源管理 毕业社会调查 调查报告
我此次社会调查的对象是百胜餐饮集团中国事业部—(肯德基)企业。调查的题目为《百胜餐饮集团中国事业部—(肯德基)人力资源管理中的运用》。我于20__年6月12日走访了肯德基企业人力资源部张经理,他向我介绍了肯德基企业员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了肯德基企业《员工手册》和20__年度肯德基企业各部培训记录。自我鉴定: 我是中央广播电视大学宁夏广播电视大学分校 “人才培养模式改革和开放教育试点”管理学科工商管理专科20__秋的学员,通过在校近三年的学习,掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践,我根据所学的有关企业人力资源管理的知识,选择了银川市百胜餐饮集团——肯德基企业为调查对象,通过走访该企业的人力资源部经理,查阅企业的《员工手册》及20__年度企业各部门培训记录,以《百胜餐饮集团中国事业部—(肯德基)人力资源管理中的运用》为题,写了这篇调查报告。通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性:企业只有重视人力资源的管理,才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。由于所学知识有限,只能对企业人力资源的部分进行分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。
一、员工的招聘和录用
企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等。不获得求职者的信息,从而判断求职者的技能、知识是否与工作要求相符。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况,员工工作的内容、要求,企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等,使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意,是否能胜任其职。这一做法将有助于肯德基企业选择到更优秀的员工,也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。
二、重视员工的职业生涯计划,满足员工个人发展需要
肯德基企业从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标,帮助其设计个人的成长计划,并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失,提高了员工的满意感。企业采用的较为有效的升迁机会与发展,其流程如下:
(一)服务员见习转正。1,工作满50个小时;2,通过一个工作站的训练检定。服务员—接待员,完成主题二并通过检定。
(二)服务员—训练员。1,通过一个区的全部基本工作训练检定;2,通过该区的开店或打烊工作训练检定;3,理论考试达90分;4,实操考核100%通过。接待员—资深接待员,完成主题五并通过检定。
(三)服务员-全训练员工作。1,通过全部工作区的全部基本工作站的训练检定;2,通过全部工作区的开店或打烊工作训练检定;3,理论考试达90分;4,实操考核100%通过。资深接待员—接待员组长。1,完成主题九并通过检定;2,视餐厅需要。
(四)全训练员—组长。1,任职全训练员6个月;2,通过全部工作区的开店或打烊工作训练检定;3,理论考试达90分;4,实操考核100%通过。
(五)通过任职组长观察中及餐厅需要,便可以提升到管理岗位。其服务组及管理人员在餐厅里的工作包括:1,依工作站的标准程序准备高品质的产品;2,亲切自然地欢迎顾客,并提供他们所想要得到的服务;3,执行一切必须的清洁维护工作。透过训练有素的员工执行这些工作,方可达到企业101%顾客满意的目标。
三、加强与员工沟通,促使员工参与管理
企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工,他们比管理者更了解顾客的需求和要求,更能发现工作中存在的问题。为此,肯德基企业为员工营造了一种和谐的大家庭气氛,使员工能充分发表意见,积极参与管理,如总经理接待日等方式,通过与员工双向沟通,使企业管理者可以做出更优的决策,此外,肯德基管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通,而且也要重视与“跳槽”员工的交流,因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工 “跳槽”的原因,采取相应的措施,以便更好解决企业经营管理中存在的问题。 肯德基企业让员工参与管理,进一步发挥了员工的主观能动性,增强了员工的工作责任感,使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望,更愿和管理人员合作,做好服务工作。此外,该企业除了鼓励员工参与管理之外,还进一步采用授权方式,把一部分决策下放给员工,让员工根据具体情况对客人的问题做出迅速的反应,这样极大的激发了员工的积极性。
四、关心员工的生活
相对于其他行业来说,企业员工一般工作压力较大,可自由支配的时间较少,肯德基企业的管理者从生活上多关心员工,为员工提供各种方便。首先,管理者应高度重视员工时间分配,员工的'上班时间由员工自己于一周前提供,充分为员工减少压力,生活方便。然后,会有很多机会参加由餐厅举办的各项员工活动。其次,管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难,尽力提供支持与帮助,解除了员工的后顾之忧。
五、建立合理的薪酬体系
肯德基企业从员工的需要出发,建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。
(一)直接报酬直接报酬主要指企业为员
工提供的工时工资、加班费等。为了提高服务人员的待遇,企业推行以岗位工资为主的岗职工资制度。岗职工资制是从经理到见习助理,组长,服务员等分成许多级别,各级别有不同的工作有所不同的工资制度。这样可以避免单纯按行政级别来划分工资高低,工作多年的服务人员的工资还比不上初出茅庐的管理人员的工资的不合理的现象。
(二)间接报酬 间接报酬主要指员工的福利。好旺得企业采用统一的方式,为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。
(三)非金钱性报酬企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要,又有精神的需要。因而,管理人员应适当的考虑员工的精神需要,通过各种精神鼓励措施来激励员工,如评选“员工”、授予“岗位能手”称号等。管理人员还应注意到:不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。如有的员工希望有良好的人际关系,企业就组织一些文艺活动、联谊会等社交活动以满足他们的需求;有的员工希望受人尊敬,拥有较高的威望,企业可通过授予各种荣誉称号来激励他们。通过以上几方面的调查,可以看出百胜集团—肯德基企业的管理者是真正重视员工,把员工放在首位,切实把“员工第一”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此,肯德基企业才能在激烈的人才竞争中,吸引和留住优秀的员工,使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍,为宾客提供高效、优质的服务,得到各方朋友的肯定。
最近一项调查表明,我国超过半数以上的企业处于中高度危机状态。报告显示,困扰我国企业的首要因素是人力资源危机,有33.7%的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严重影响。在调查中发现,企业中高层管理人员的意外离职,有时会给企业带来巨大的损失,因为他们熟悉本企业的运作模式、拥有较为固定的客户群,而且离职后只要不改换行业,投奔的往往是原企业的竞争对手,势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。 通过对肯德基企业人力资源管理的调查,或许能给那些处于危机状态下的中国企业带来些启示,甚至是经验。