迎宾_行李员岗位说明书

岗位职责：
1、具体负责来宾的迎送服务工作；
2、指挥并疏导饭店门前车辆，维护门前秩序；
3、解重要宾客姓名、抵离时间、接待规格及特殊要求；
4、协助行李员装御行李，帮助维护门厅环境卫生；
5、替客人指示方向，回答客人问询。

任职资格：
1、中专以上学历，身高163CM~170CM左右，形象气质佳,善于沟通；
2、懂得接待礼仪，有三星级以上工作经验者优先。