家居管理制度9篇

家居管理制度是指一套用于规范家居企业内部运营、提升工作效率和产品质量的规则体系。它涵盖了组织架构、职责分工、流程管理、绩效考核、质量控制、客户服务等多个方面。

包括哪些方面

1. 组织架构：明确各部门的职能和权限，合理分配资源，确保各部门协同工作。

2. 职责分工：详细定义每个岗位的工作职责，确保员工明确自己的任务和目标。

3. 流程管理：制定清晰的操作流程，从产品设计、生产、质检到销售和服务，保证流程顺畅。

4. 绩效考核：建立公正的评价标准，激励员工提高工作效率和质量。

5. 质量控制：设定严格的质量标准，实施全面质量管理，确保产品品质。

6. 客户服务：规定客户服务政策，提升客户满意度，维护品牌形象。

重要性

家居管理制度的重要性体现在以下几个方面：

1. 提高效率：通过标准化流程，减少工作中的混乱和延误，提高工作效率。

2. 保证质量：严格的质量控制体系，确保产品符合甚至超越消费者的期望。

3. 激励员工：公正的绩效考核制度，激发员工的积极性和创新精神。

4. 塑造形象：良好的客户服务能提升品牌形象，增强市场竞争力。

5. 防范风险：明确的职责分工和流程管理，降低运营风险。

方案

1. 设立专门的制度建设小组，负责制度的制定、修订和执行监督。

2. 制度应定期更新，以适应市场变化和技术进步。

3. 对员工进行制度培训，确保他们理解和遵守规定。

4. 实施制度反馈机制，鼓励员工提出改进建议，不断优化制度。

5. 设立奖惩机制，对遵守制度的员工给予奖励，对违规行为进行纠正。

6. 强化内部沟通，确保信息畅通，提高团队协作效率。

家居管理制度是企业稳健运营的基础，它不仅关乎企业的日常运作，更影响着企业的长期发展。只有建立健全的管理制度，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

家居管理制度范文

第1篇 家居广场财务管理制度

南城家居广场财务管理制度

为加强管理,明确财务人员的职责和义务,发挥财务的监督和经营管理作用,确保收支两条线严格管理,提高经济效益特制订以下制度:

1、严格按公司的各项管理制度审核各种费用报销;

2、各种费用的审核程序是:费用使用者填写费用报销单,直接上级签字核查,然后交财务人员审核,总经理审批;

3、严格控制公司各种费用的使用情况,严格区分各种费用;

4、要建立相关财务台帐,明确收支数据,合理规避税务风险;

5、促销活动方案要严格把关,降低经营风险;每月进行一次成本核算,并报经理及总经理;

6、及时、准确、合理、公平的按照相关制度核算好员工的当月工资;

7、每月初给销售经理提供经营报表,包括市场各区域销售额、当月盈亏分析、各种费用明细等;

8、每月底与仓管一起盘点库存,做到帐物相符,同时做好固定资产的盘存登记。

第2篇 家居商场安全部内务管理制度格式怎样的

家居商场安全部内务管理制度1.目的通过对安全部内务事宜的进行规定,确保安全部内务工作的正常展开。

2. 适用范围适用于安全部的各类内务工作。

3. 主要职责严格按规定执行,确保安全部内务工作的正常展开。

4. 内容

4.1安全部/值班室

4.1.1标志:由集团统一制作,呈有集团全名和安全徽标标志。

并标明安全部、安全值班室中文字样。

4.1.2 室内要求:顶面标准:白色、光洁平整无污垢,室内照明器具为日光灯。

墙面标准:白色、墙面光洁平整,清洁无污垢、无破损。

禁止未批准的上墙物品。

地面标准:地面颜色保持一致,每日当值均做一次清扫垃圾、拖尘。

地面应是光亮清洁无垃圾。

室内顶、墙面规定每一年内进行一次粉刷,并及时修补日常工作中产生的明显损坏情况。

室内卫生标准:墙面、顶面每月清洁一次,达到无尘、无污垢干净如新。

4.1.3 墙面挂饰:安全室内墙面禁止随意敲钉挂物,一般只挂饰规章制度和工作流程,供参照遵守执行,及常用联系表以备查阅,须饰以镜框之内并挂放整齐。

除此之外,尽量不要在墙上随意挂出。

4.2安全办公桌

4.2.1 抽屉:抽屉内不得存放非工作物品。

各抽屉应按左上角规定之标签项目存放工作物品,做到统一整齐有序。

物品的放置内容:集团及项目商场物业下发的操作规范;

各类管理通知信函;

访客登记簿、车辆登记簿、巡检记录情况汇报;

当月未归档安保交接班资料簿,受委托转交资料;

空置备用抽屉作存放临时转送处理物品;

4.2.2 桌面布置:使用玻璃台面,保持光亮整洁无破损。

台面垫深墨布或纸,整个台面上不准放与工作无关的物品。

4.2.3 桌下布置:不得在其底部摆放任何物品,底部应保持干净无垃圾。

4.2.4 禁止行为:不得有抽屉未 ,或不按规定放置规定物品。

将抽屉拉出作为搁脚。

桌面不整洁、摆放物品杂乱无章等。

4.3值勤座椅:

4.3.1 坐椅应是完好无破损,表面清洁,坐椅应居中于写字桌中间,离台桌30公分放置。

4.3.2 值班员离开座椅时,应将坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人员不得入内

4.3.3 值班室座椅由商场物业统一编号规定放置,未经允许不得擅自搬离。

4.4对讲机管理

4.4.1 编号规定:安保部对项目使用的对讲机组进行编号,并设定某机作为呼叫机通讯代号,与岗位对应。

4.4.2 呼叫规定:当有一般情况呼叫对方一次。

当有紧急情况汇报呼叫对方或全体队员三次。

4.4.3 对讲机充电:应按记号顺序进行充电,充电时应尽可能将电量用尽再进行充电,并等电池充足后使用,以防止降低电池的容量。

4.4.4 对讲机应每月维护保养一次,由项目工程部进行例行检修,测试其器件的使用功能。

4.5安全部更衣室/箱

4.5.1 天花、墙面须保持干净整洁,每月清洁一次,达到无尘、无污垢干净如新,每一年内进行一次粉刷,并及时修补日常产生的明显损坏情况。

4.5.2 每日当值均须做一次地面清扫垃圾、拖尘。

保持地面光亮清洁无垃圾。

4.5.3 更衣箱外表:保持颜色统一,每天由各班队员轮流进行清洁一次,保持卫生。

箱顶及底部禁止摆放任何物品。

4.5.4 更衣箱存放物品:当季制服、个人用品等,严禁放置违禁物品和危险品,及散发异味和令人厌恶之物品。

不要存放现金或贵重物品。

5.记录

5.1

第3篇 家居广场商场员工基本管理制度

家居广场(商场)员工基本管理制度

1、新进员工试用期不超过三个月,试用期满由部门经理依据个人表现,提交是否转正、延期或辞退报告,由人事部报总经理审核批复;

2、转正员工需与公司签订劳动合同。劳动合同一经签订,不得随意解除,双方必须严格执行;

3、员工离职分为辞职、解雇、开除、自动离职四等(试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇,而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续但必须提前7天以书面形式申请批准);

4、试用期过之后,职员辞职必需提前30天以书面形式通知公司,到职日期结算工资,但不结算任何福利;

5、凡无故擅自旷工七天以上者,均作自动离职论,不予结算任何工资、福利

工作期内,员工因工作表现、工作能力等因互不符合本公司要求,无法胜作本职,公司有权解雇, 届时结算工资及福利;

6、员工因触犯法律,严重违犯公司规章制度或犯严重过失者,即予革职开除,计薪到革职日止;

7、对工作成绩持续不佳及违纪员工,视情况给以经济惩罚、留职查看直至解除劳动合同处分,具体内容如下:

◆违纪内容处罚办法:

1、上班擅离职守、串岗:口头警告

2、上班时睡觉、吃零食、看无关书刊杂志:口头警告

3、未经批准,擅自变动一下班时间或缩短工作时间:口头警告

4、不服从主管指令、工作调动:书面警告

5、未经批准擅自休假:按旷工处理并书面警告

6、虚报冒领,似造证明(或造病假单、发票及虚报加班等)隐瞒事故实情,谎报情报,诬陷他人:书面警告,辞退,或开除并追究经济损失

7、请假期间在外应聘其他工作:辞退或开除并追究经济损失

8、破坏公物随地吐痰、乱扔纸屑:口头警告,并按公物价值和造成的损失价值赔偿

9、公共场所吵闹,干扰正常工作:口头警告

10、打架斗殴、妨碍执行公务:辞退或移送司法机关

11、盗窃公司财物: 开除并追究经济损失

12、触犯国家法律:开除,追究经济损失并依法惩处

第4篇 家居商场安全部器械使用管理制度

家居商场安全部器械使用管理制度

1.目的

通过对安全器械的使用进行规定,确保器械的正常使用。

2.适用范围

适用于安全器械的管理。

3.主要职责

按规定确保器械的正常使用。

4.内容

4.1对讲机

4.1.1安全员在使用对讲机时必须掌握正确的使用方法,根据编号对应备用电池板,不得调错。

4.1.2每班交接班时必须对对讲机及附属设备进行检查,并将检查情况记于交接班记录中。

4.1.3 对讲机是岗位之间重要的通讯工具,所以,在顶岗或换岗时,要做好移交,做到机不离人,人不离岗,不准擅自将对讲机带到他处或借给无关人员使用。

4.1.4 上班期间不得以任何理由关闭对讲机及禁止在对讲机中谈论于工作无关事由、开玩笑不得在对讲机中联系机密事情。

4.1.5本部使用统一频道,未经安全主管许可,任何人不得更换。

4.1.6根据不同环境,正确掌握最佳音量。在机房等喧闹之处,可加大音量,清静之处应相应减轻音量,以听清为宜。注意在宾客面前减小音量以示礼貌

4.1.7使用时,若出现收发信号较弱时,有以下几种原因:

4.1.7.1周围有多种电波干扰(如遇串台时,不得与之联系);

4.1.7.2 周围有钢筋、铁器等障碍物(如遇电梯、机房等);

4.1.7.3 周围有较高、较厚的墙壁或地下室等密封处;

4.1.7.4 电池不足。

4.1.8妥善保管及使用对讲机,不得握拿天线部位 , 避免碰撞、敲打对讲机,避免因浸水、淋雨等而导致对讲机受潮。电池板需电量耗尽方可充电。

4.1.9对讲机在使用过程中发生的故障应及时报告,严禁私自拆卸。 如违反规定而造成对讲机损坏的,根据规定给予处罚及赔偿。

4.2巡更仪

4.2.1安全员在使用巡更仪时必须爱护使用,不得将巡更仪掉落和遭受碰撞,由此而产生巡更仪损坏,将根据有关规定给予处罚及赔偿。

4.2.2员工在巡逻完毕交接时,必须认真检查巡更仪是否完好。

4.2.3在巡逻使用时,不得让巡更仪淋雨受潮,不得将巡更仪在墙机中重插或重力摇拨。

4.3.4严禁员工自行拆解机体及调试改动任何内存,一经商场物业发觉,将按规定处罚。

4.3手电筒

4.3.1一般照射:在大范围搜索巡查时使用。

4.3.2集中照射:集中一点照射,在辩明可疑事物时使用。

4.3.3作为安全人员互相联络之信号。

4.3.4遇见可疑人物时,直接照射其眼睛,并记录其特征,以便将来追查时提供线索。

尽量少用手电筒,以免暴露自身位置,而遭藏匿暗处之歹徒袭击。

第5篇 家居商场车辆管理制度

家居商场车辆管理制度

1.目的

为确保物业内的车辆停放安全有序、道路整洁通畅,预防各类意外车辆事故的发生,保障商户的人身、财产安全,根据《中华人民共和国道路交通安全法》制定本制度。

2.范围

适用于商场物业管辖的物业及在物业进行购物、送货、施工、装修的单位和个人。

3.工作程序

3.1非机动车

3.1.1 各商场根据各自实际情况设有非机动车专用停放点,每日有专人负责看管。

3.1.2 所有车辆均为免费停放,但车主须听从安全管理人员的安排,并将车辆锁好。

3.1.3 如车主要将车辆过夜停放,需到安全部登记备案。

3.2机动车

3.2.1所有机动车辆的停放均不得影响正常的商场运营秩序。

3.2.2不得堵塞车道、进出口或影响到其它车辆、人员的正常进出。

3.2.3必须听从安全管理人员的指挥、安排。

3.3送货车辆

3.3.1装、卸货时应注意电梯及公用设施、设备安全,应采取有效防护措施,避免造成损坏。

3.3.2送货车辆在装、卸货时应注意保持环境整洁,如有垃圾、污垢应及时、主动清除。

3.3.3一旦装、卸货完成,车辆应立即离开进出口,以免造成堵塞。

3.3.4必须听从安全管理人员的指挥、安排。

3.4注意事项

3.4.1所有进入商场范围内的车辆应限速行驶,时速不得超过5公里,不得鸣号。

3.4.2所有进入商场范围内的车辆应严格按照管理人员的指挥,按指定车位停放,不准乱停乱放,并注意保持停车场的整洁和车道的畅通。

3.4.3车辆停放后,必须锁好车门,保管好车内物品,注意关好车窗。如发现有异常情况,应及时向安全人员报告。

3.4.4凡装有易燃易爆危险品、剧毒品或有污染物品的车辆,2.5吨以上的货车及净高超过2.2米的车辆需进入商场范围内时,应向安全部提前提出书面申请,得到批准后方可进入。

4.相关文件

4.1《中华人民共和国道路交通安全法》

4.2《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》

4.3《道路危险货物运输管理规定》

4.4《中华人民共和国治安商场物业处罚法》

5.相关记录

5.1机动车进出登记表

第6篇 家居广场员工管理制度管理大纲

南城家居广场员工管理制度的管理大纲

第一条为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据目前公司具体情况及相关法律法规,特制订本管理细则;

第二条公司全体员工都必须遵守国家法律、法规及遵守公司的规章制度;

第三条公司的财产属公司所有。禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;

第四条公司禁止任何入驻厂家、经营商户及个人损害公司的形象、声誉。以及为了小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展;

第五条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,不断壮大公司实力和提高经济效益;

第六条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍;

第七条公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰;

第八条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上;

第九条公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬团队合作和集体创造精神;

第十条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度;

第十四条公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度;

第十五条公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益;

第十七条维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。

第7篇 家居商场安全部内务管理制度怎么写

家居商场安全部内务管理制度1.目的通过对安全部内务事宜的进行规定,确保安全部内务工作的正常展开。

2. 适用范围适用于安全部的各类内务工作。

3. 主要职责严格按规定执行,确保安全部内务工作的正常展开。

4. 内容

4.1安全部/值班室

4.1.1标志:由集团统一制作,呈有集团全名和安全徽标标志。

并标明安全部、安全值班室中文字样。

4.1.2 室内要求:顶面标准:白色、光洁平整无污垢,室内照明器具为日光灯。

墙面标准:白色、墙面光洁平整,清洁无污垢、无破损。

禁止未批准的上墙物品。

地面标准:地面颜色保持一致,每日当值均做一次清扫垃圾、拖尘。

地面应是光亮清洁无垃圾。

室内顶、墙面规定每一年内进行一次粉刷,并及时修补日常工作中产生的明显损坏情况。

室内卫生标准:墙面、顶面每月清洁一次,达到无尘、无污垢干净如新。

4.1.3 墙面挂饰:安全室内墙面禁止随意敲钉挂物,一般只挂饰规章制度和工作流程,供参照遵守执行,及常用联系表以备查阅,须饰以镜框之内并挂放整齐。

除此之外,尽量不要在墙上随意挂出。

4.2安全办公桌

4.2.1 抽屉:抽屉内不得存放非工作物品。

各抽屉应按左上角规定之标签项目存放工作物品,做到统一整齐有序。

物品的放置内容:集团及项目商场物业下发的操作规范;

各类管理通知信函;

访客登记簿、车辆登记簿、巡检记录情况汇报;

当月未归档安保交接班资料簿,受委托转交资料;

空置备用抽屉作存放临时转送处理物品;

4.2.2 桌面布置:使用玻璃台面,保持光亮整洁无破损。

台面垫深墨布或纸,整个台面上不准放与工作无关的物品。

4.2.3 桌下布置:不得在其底部摆放任何物品,底部应保持干净无垃圾。

4.2.4 禁止行为:不得有抽屉未 ,或不按规定放置规定物品。

将抽屉拉出作为搁脚。

桌面不整洁、摆放物品杂乱无章等。

4.3值勤座椅:

4.3.1 坐椅应是完好无破损,表面清洁,坐椅应居中于写字桌中间,离台桌30公分放置。

4.3.2 值班员离开座椅时,应将坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人员不得入内

4.3.3 值班室座椅由商场物业统一编号规定放置,未经允许不得擅自搬离。

4.4对讲机管理

4.4.1 编号规定:安保部对项目使用的对讲机组进行编号,并设定某机作为呼叫机通讯代号,与岗位对应。

4.4.2 呼叫规定:当有一般情况呼叫对方一次。

当有紧急情况汇报呼叫对方或全体队员三次。

4.4.3 对讲机充电:应按记号顺序进行充电,充电时应尽可能将电量用尽再进行充电,并等电池充足后使用,以防止降低电池的容量。

4.4.4 对讲机应每月维护保养一次,由项目工程部进行例行检修,测试其器件的使用功能。

4.5安全部更衣室/箱

4.5.1 天花、墙面须保持干净整洁,每月清洁一次,达到无尘、无污垢干净如新,每一年内进行一次粉刷,并及时修补日常产生的明显损坏情况。

4.5.2 每日当值均须做一次地面清扫垃圾、拖尘。

保持地面光亮清洁无垃圾。

4.5.3 更衣箱外表:保持颜色统一,每天由各班队员轮流进行清洁一次,保持卫生。

箱顶及底部禁止摆放任何物品。

4.5.4 更衣箱存放物品:当季制服、个人用品等,严禁放置违禁物品和危险品,及散发异味和令人厌恶之物品。

不要存放现金或贵重物品。

5.记录

5.1

第8篇 家居商场安全部表单管理制度

家居商场安全部表单管理制度

1.目的

通过对安全部表单的进行规定,确保安全部表单的正常使用。

2.适用范围

适用于安全部的各类表单管理。

3.主要职责

严格按规定执行,确保安全部表单的正常使用。

4.内容

安全部表单根据岗位职责和操作规程由当值安全领班填写,必须真实规范字迹端正、无涂改,用黑色水笔填写。安全部表单每日由领班收齐后交于安全主管阅签,由安全部按月份分门别类地装订、存档。

5.记录

5.1墙式消火栓、灭火器月检表

5.2硬盘录制保存记录表

5.3 岗位工作记录表

5.4监控中心查看录像记录

5.5监控中心人员进出登记

5.6领班交接班情况记录表

5.7钥匙借用登记表

5.8安全部工作交办事项

5.9安全每日班会

5.10二次装修须知

5.11特别事件报告

5.12访客单

5.13施工巡检表

5.14钥匙接管表

5.15巡检记录表

5.16货梯使用申请表

5.17军训考核表

5.18临时动火申请

5.19临时动火作业安全规定

5.20领班岗位工作记录表

5.21失物登记

5.22施工人员进出登记表

5.23进出人员登记表

5.24钥匙管理登记表

5.25钥匙启用登记表

5.26事件采证记录表

5.27特别事件报告

5.28突发事件报告

5.29物品出门单

5.30物品领用登记表

5.31友情提示

5.32钥匙交接记录表

5.33装修施工整改单

5.34总控室值班记录

5.35承诺

第9篇 家居商场安全部内务管理制度

家居商场安全部内务管理制度

1.目的

通过对安全部内务事宜的进行规定,确保安全部内务工作的正常展开。

2.适用范围

适用于安全部的各类内务工作。

3.主要职责

严格按规定执行,确保安全部内务工作的正常展开。

4.内容

4.1安全部/值班室

4.1.1标志:由集团统一制作,呈有集团全名和安全徽标标志。并标明安全部、安全值班室中文字样。

4.1.2 室内要求:

顶面标准:白色、光洁平整无污垢,室内照明器具为日光灯。

墙面标准:白色、墙面光洁平整,清洁无污垢、无破损。禁止未批准的上墙物品。

地面标准:地面颜色保持一致,每日当值均做一次清扫垃圾、拖尘。地面应是光亮清洁无垃圾。室内顶、墙面规定每一年内进行一次粉刷,并及时修补日常工作中产生的明显损坏情况。

室内卫生标准:墙面、顶面每月清洁一次,达到无尘、无污垢干净如新。

4.1.3 墙面挂饰:

安全室内墙面禁止随意敲钉挂物,一般只挂饰规章制度和工作流程,供参照遵守执行,及常用联系表以备查阅,须饰以镜框之内并挂放整齐。除此之外,尽量不要在墙上随意挂出。

4.2安全办公桌

4.2.1抽屉:抽屉内不得存放非工作物品。各抽屉应按左上角规定之标签项目存放工作物品,做到统一整齐有序。物品的放置内容:集团及项目商场物业下发的操作规范;各类管理通知信函;访客登记簿、车辆登记簿、巡检记录情况汇报;当月未归档安保交接班资料簿,受委托转交资料;空置备用抽屉作存放临时转送处理物品;

4.2.2桌面布置:

使用玻璃台面,保持光亮整洁无破损。台面垫深墨布或纸,整个台面上不准放与工作无关的物品。

4.2.3桌下布置:

不得在其底部摆放任何物品,底部应保持干净无垃圾。

4.2.4 禁止行为:

不得有抽屉未关闭,或不按规定放置规定物品。将抽屉拉出作为搁脚。桌面不整洁、摆放物品杂乱无章等。

4.3值勤座椅:

4.3.1 坐椅应是完好无破损,表面清洁,坐椅应居中于写字桌中间,离台桌30公分放置。

4.3.2 值班员离开座椅时,应将坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人员不得入内

4.3.3 值班室座椅由商场物业统一编号规定放置,未经允许不得擅自搬离。

4.4对讲机管理

4.4.1 编号规定:安保部对项目使用的对讲机组进行编号,并设定某机作为呼叫机通讯代号,与岗位对应。

4.4.2 呼叫规定:当有一般情况呼叫对方一次。当有紧急情况汇报呼叫对方或全体队员三次。

4.4.3 对讲机充电:应按记号顺序进行充电,充电时应尽可能将电量用尽再进行充电,并等电池充足后使用,以防止降低电池的容量。

4.4.4 对讲机应每月维护保养一次,由项目工程部进行例行检修,测试其器件的使用功能。

4.5安全部更衣室/箱

4.5.1 天花、墙面须保持干净整洁,每月清洁一次,达到无尘、无污垢干净如新,每一年内进行一次粉刷,并及时修补日常产生的明显损坏情况。

4.5.2 每日当值均须做一次地面清扫垃圾、拖尘。保持地面光亮清洁无垃圾。

4.5.3 更衣箱外表:保持颜色统一,每天由各班队员轮流进行清洁一次,保持卫生。箱顶及底部禁止摆放任何物品。

4.5.4 更衣箱存放物品:当季制服、个人用品等,严禁放置违禁物品和危险品,及散发异味和令人厌恶之物品。不要存放现金或贵重物品。

5.记录

5.1军训考核表