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宿舍服务管理制度旨在确保学生宿舍的正常运行，提高住宿质量，维护和谐的居住环境，它涵盖了以下几个核心方面：
1. 宿舍管理责任分工
2. 宿舍设施维护与使用规定
3. 学生行为规范
4. 宿舍安全与卫生管理
5. 投诉与建议处理机制
包括哪些方面
1. 管理机构：明确宿舍管理部门的职责，包括日常巡查、问题协调与解决等。
2. 设施管理：规定宿舍公共设施的使用规则，如电器设备、网络设施、洗浴设施等。
3. 学生行为：设定学生行为准则，如作息时间、噪音控制、物品摆放等。
4. 安全卫生：制定宿舍安全制度，包括消防、防盗措施，以及个人卫生和公共卫生要求。
5. 服务反馈：建立有效的投诉渠道，对学生反映的问题及时响应，不断优化服务。
重要性
宿舍作为学生生活的重要场所，其服务质量直接影响到学生的身心健康和学习效果。良好的宿舍环境有助于培养学生的自律性和团队精神，通过有效的管理制度，可以预防和解决可能产生的冲突，保障校园稳定。此外，及时响应和处理学生的需求和问题，能够增强学生对学校的归属感和满意度。
方案
1. 宿舍管理责任分工：设立专职宿舍管理员，负责日常检查和维护，定期向学校汇报宿舍状况；设立学生宿舍代表，协助管理员工作，增强学生自我管理能力。
2. 设施维护与使用规定：制定设施使用手册，明确操作流程和注意事项，对违规使用设施的行为进行警告或处罚。
3. 学生行为规范：制定宿舍行为公约，包括保持安静、尊重他人隐私、合理使用公共空间等，违反者需接受教育谈话或纪律处分。
4. 安全与卫生管理：定期进行安全检查，确保消防设备完好；设置定期清洁计划，鼓励学生参与公共卫生维护，保持宿舍整洁。
5. 投诉与建议处理机制：设立线上线下双渠道投诉平台，保证24小时内回应，对合理建议予以采纳并改进，对无效或恶意投诉进行记录和分析，以避免类似情况发生。
通过上述方案的实施，我们期望构建一个有序、安全、和谐的宿舍环境，为学生提供优质的住宿体验，促进他们的全面发展。
宿舍服务管理制度范文
第1篇 物业服务公司员工宿舍管理制度怎么写
物业服务公司员工宿舍管理制度
不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。
床位干净平整,不摆放杂物,被子按要求折叠方正,床下的鞋子摆放整齐。
帽子腰带、水杯等物按指定位置摆放,保持内务的统一。
室内严禁存放易燃、易爆、剧毒及其它危险品。
保持室内安静,不得在室内喧哗、打麻将和看一些对身体不健康的淫秽光盘,以免影响其它队员休息。
宿舍只准本室员工住宿,会客须事先征得当班主管同意。
员工应妥善保管好个人物品,钱及贵重物品不得存放在更衣柜内,室内无人时要锁好门、关好窗,以防失窃。
员工下岗后,可以换下工作服,着便装。
自觉爱护室内外各种设施,损坏者照价赔偿。
员工要定期清洗个人物品。
宿舍内(外)不得私拉电源、严禁使用煤油炉子、电炉子取暖,禁止使用电炉子、电饭锅、电磁炉、等做饭和防火。
节约用水、电,出门随手关灯、电脑、电暖气等跟电有关的电器,洗漱、洗澡时要控制水量,不用时随手关水龙头。
宿舍值日规定:由班值中规定的秩序维护员负责清扫室内卫生(早8:00;
中14:00;
晚21:00)。
清扫范围:除个人床铺之外的地面、桌椅。
对故意破坏卫生的行为,值班人员有权制止。
员工外出晚上21点必须回所属宿舍,外出发生的一切后果责任自负;
晚上22点关灯。
质保部制度
第2篇 a物业服务公司员工宿舍管理制度
物业服务公司员工宿舍管理制度
不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。
床位干净平整,不摆放杂物,被子按要求折叠方正,床下的鞋子摆放整齐。
帽子腰带、水杯等物按指定位置摆放,保持内务的统一。
室内严禁存放易燃、易爆、剧毒及其它危险品。
保持室内安静,不得在室内喧哗、打麻将和看一些对身体不健康的淫秽光盘,以免影响其它队员休息。
宿舍只准本室员工住宿,会客须事先征得当班主管同意。
员工应妥善保管好个人物品,钱及贵重物品不得存放在更衣柜内,室内无人时要锁好门、关好窗,以防失窃。
员工下岗后,可以换下工作服,着便装。
自觉爱护室内外各种设施,损坏者照价赔偿。
员工要定期清洗个人物品。
宿舍内(外)不得私拉电源、严禁使用煤油炉子、电炉子取暖,禁止使用电炉子、电饭锅、电磁炉、等做饭和防火。
节约用水、电,出门随手关灯、电脑、电暖气等跟电有关的电器,洗漱、洗澡时要控制水量,不用时随手关水龙头。
宿舍值日规定:由班值中规定的秩序维护员负责清扫室内卫生(早8:00;中14:00;晚21:00)。清扫范围:除个人床铺之外的地面、桌椅。对故意破坏卫生的行为,值班人员有权制止。
员工外出晚上21点必须回所属宿舍,外出发生的一切后果责任自负;晚上22点关灯。
第3篇 大学学校学生宿舍管理服务部规章制度
大学(学校)学生宿舍管理服务部规章制度
一、学生宿舍生活秩序细则
1、学生宿舍只供本校学生住宿,不准留宿外人;学生及来访者原则上不得进入异性宿舍,如确有需要,须说明事由,并出示有效证件进行登记,经宿舍管理人员同意后方可进入。
2、学生之间要团结互助,相互尊重,以礼相待,遵守纪律;不粗言恶语,不吵架斗殴,不酗酒闹事。违者按有关规定处理。
3、学校试行学生宿舍24小时供电,学生必须安全用电,并按规定:星期天至星期四每天晚上11时,星期五、星期六及节假日晚上12时30分统一关照明灯、并按时就寝;学生必须在关灯之前回宿舍,熄灯后回宿舍者视为晚归,晚归者一律进行登记,说明原因,无充分理由者按违纪论处。
4、关灯后禁止使用台灯和电脑,对于第一次不按时关台灯和电脑的宿舍,进行口头警告,并张榜公布;对于一个月内累计两次不按时关台灯和电脑的宿舍,进行断电处理,宿舍有关同学必须写出书面检讨,作出改正错误保证方可继续通电,并取消其评选文明宿舍的资格;对于一个月内累计三次不按时关台灯和电脑的宿舍,对该宿舍的有关同学进行通报批评,并按学校有关规定在年度综合测评中扣分。
5、学生应自觉做好安全保卫工作,注意防火、防盗、防事故;不准在室内、走廊或其他公共场所生炉煮东西、烧杂物、放鞭炮、点蜡烛;不准带易燃易爆、有毒有害物品进入宿舍;不准传播淫秽书画。违者按《广东外语外贸大学学生违纪处分试行条例》和《治安管理条例》严肃处理。
6、休息时间在学生宿舍内或附近吹、拉、弹唱、喧哗打闹、玩电脑、打电话或早起、晚归等影响他人休息,经教育不改者,视情节按有关规定处理。
7、注意保持宿舍卫生及个人卫生。不得随地倒剩饭、剩菜和污水;不准在宿舍饲养宠物;不得在走廊上乱扔或放置鞋、鞋架、水桶、热水瓶等其它杂物。
8、走廊、楼梯、过道不得停放单车,单车一律放在单车棚内,并自觉摆放整齐。
9、严禁在学生宿舍打麻将、赌博。违者按《广东外语外贸大学学生违纪处分试行条例》严肃处理。
10、不准在学生宿舍张贴推销广告、从事经商活动。违者没收所售物品,并报学校按有关规定严肃处理。
11、对于不服从管理人员的劝阻,无理取闹,态度恶劣,屡教不改的同学,将按学校有关规定进行批评教育直至给予纪律处分。
二、学生宿舍房产管理细则
1、学生应爱护学校公共财物,养成良好的公德意识。学生使用家具应交押金50元,毕业时经验收无缺损者,退回押金;有损缺则酌情扣除。有意损坏家具、门窗、玻璃、栏杆等,按2-10倍的价格处罚。
2、学生按分配的房间、床位住宿,不得私自更换床位。如确需更换床位,须征得辅导员和宿管服务部同意;不得转让床位和擅自留宿校外人员。如因转让床位、留宿校外人员或带校外人员进入宿舍造成不良后果者,视其情节给予纪律处分。
3、保持宿舍整洁、美观,不准在墙、门、窗、桌椅等公共设备上乱图、乱画、乱写、乱张贴。经教育不改者,按有关规定处理;造成损坏的,需赔偿材料维修费。
4、未经同意,任何人不得移动、私拆、改装风扇,严禁攀拉挂风扇的铁管;不得固定风扇的吹风方向;不得在风扇叶及周围挂蚊帐、晾衣服等。违者批评教育;造成事故的,承担事故责任。
三、学生宿舍水电管理细则
1、学生宿舍每人每月免费用电量为:本(专)科生、双学位生和港澳生4度,硕士生7度,教委生8度,博士生9度;每人每月免费用水量为:有独立卫生间的5吨,公共卫生间的9吨(注:上述用水量、用电量寒暑假期不免,超出部分按规定水电价收费)。
2、学生宿舍严禁使用电热杯、电饭煲、电茶壶、电烫斗、电热棒、电炉等高功率电器,违者没收,并给予纪律处分;造成事故的,追究事故责任。
3、不得私自改装电路、私接电源。违者没收违章用品,赔偿相应损失,并视情节轻重按学校有关规定查处;对屡教不改、造成事故的,承担事故责任。
4、学生应节约用水,爱护消防安全设施;不得私自使用消防用水;不得擅自挪用、损坏消防器材。违者除照价赔偿损失外,视情节给予警告以上处分。
5、严禁用风扇电源拉接电脑、音响、台灯、插座等。违者给予警告以上处分;造成损失的,赔偿相应损失;造成事故的,承担事故责任。
以上条例解释权归学生宿舍管理服务部
第4篇 物业服务公司员工宿舍卫生管理制度怎么写
物业服务公司员工宿舍卫生管理制度:
宿舍卫生做到八净、六无。
八净即地板、墙壁、衣柜、门窗、玻璃、床、卫生间、洗手槽等每天擦洗干净。
六无即无灰尘、无痰迹、无水迹、无纸屑、无果壳、无异味。
床上用品做到三齐:即每天被褥叠放整齐,床单拉平整齐,枕头摆放整齐。
衣柜做到内外有序,即柜内衣物放置有序,叠放整齐;
常穿衣服放上面,柜外用品摆放有序。
保持墙壁清洁,做到四无,严禁四乱。
即做到无蜘蛛网,无污迹,无手、脚印。
严禁乱钉钉子,乱挂杂物,乱贴字画,乱扯绳子。
使用和保管好电器,按要求开关,严禁昼夜长明灯。
用电器出现异常或损坏应及时报修,并说明责任。
做到人离寝室灯就关掉。
毛巾架、鞋架要摆放整齐、保持清洁。
架上毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要严格按学校统一要求排放整齐。
注意室内通风。
每天根据天气情况启闭窗。
正常天气时,要求上午9时至下午4时开窗通风。
室内清理的垃圾必须袋装,每天及时送到垃圾池内。
不准将室内垃圾随便扫在走廊公共区内堆放。
保持宿舍、走廊、楼梯和扶手的清洁。
不能乱丢杂物,乱吐泡泡糖,乱画墙壁。
保持卫生间、浴室和洗手间的卫生。
便后要放水冲洗。
洗发精等包装袋要放在垃圾箱内。
下水道口如有堵塞现象要及时清除、
第5篇 物业服务公司员工宿舍卫生管理制度
物业服务公司员工宿舍卫生管理制度:
宿舍卫生做到八净、六无。
八净即地板、墙壁、衣柜、门窗、玻璃、床、卫生间、洗手槽等每天擦洗干净。
六无即无灰尘、无痰迹、无水迹、无纸屑、无果壳、无异味。
床上用品做到三齐:即每天被褥叠放整齐,床单拉平整齐,枕头摆放整齐。
衣柜做到内外有序,即柜内衣物放置有序,叠放整齐;
常穿衣服放上面,柜外用品摆放有序。
保持墙壁清洁,做到四无,严禁四乱。
即做到无蜘蛛网,无污迹,无手、脚印。
严禁乱钉钉子,乱挂杂物,乱贴字画,乱扯绳子。
使用和保管好电器,按要求开关,严禁昼夜长明灯。
用电器出现异常或损坏应及时报修,并说明责任。
做到人离寝室灯就关掉。
毛巾架、鞋架要摆放整齐、保持清洁。
架上毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要严格按学校统一要求排放整齐。
注意室内通风。
每天根据天气情况启闭窗。
正常天气时,要求上午9时至下午4时开窗通风。
室内清理的垃圾必须袋装,每天及时送到垃圾池内。
不准将室内垃圾随便扫在走廊公共区内堆放。
保持宿舍、走廊、楼梯和扶手的清洁。
不能乱丢杂物,乱吐泡泡糖,乱画墙壁。
保持卫生间、浴室和洗手间的卫生。
便后要放水冲洗。
洗发精等包装袋要放在垃圾箱内。
下水道口如有堵塞现象要及时清除、
第6篇 物业服务公司员工宿舍管理制度格式怎样的
物业服务公司员工宿舍管理制度
不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。
床位干净平整,不摆放杂物,被子按要求折叠方正,床下的鞋子摆放整齐。
帽子腰带、水杯等物按指定位置摆放,保持内务的统一。
室内严禁存放易燃、易爆、剧毒及其它危险品。
保持室内安静,不得在室内喧哗、打麻将和看一些对身体不健康的淫秽光盘,以免影响其它队员休息。
宿舍只准本室员工住宿,会客须事先征得当班主管同意。
员工应妥善保管好个人物品,钱及贵重物品不得存放在更衣柜内,室内无人时要锁好门、关好窗,以防失窃。
员工下岗后,可以换下工作服,着便装。
自觉爱护室内外各种设施,损坏者照价赔偿。
员工要定期清洗个人物品。
宿舍内(外)不得私拉电源、严禁使用煤油炉子、电炉子取暖,禁止使用电炉子、电饭锅、电磁炉、等做饭和防火。
节约用水、电,出门随手关灯、电脑、电暖气等跟电有关的电器,洗漱、洗澡时要控制水量,不用时随手关水龙头。
宿舍值日规定:由班值中规定的秩序维护员负责清扫室内卫生(早8:00;
中14:00;
晚21:00)。
清扫范围:除个人床铺之外的地面、桌椅。
对故意破坏卫生的行为,值班人员有权制止。
员工外出晚上21点必须回所属宿舍,外出发生的一切后果责任自负;
晚上22点关灯。
质保部制度
第7篇 a物业服务公司员工宿舍卫生管理制度
物业服务公司员工宿舍卫生管理制度:
宿舍卫生做到八净、六无。八净即地板、墙壁、衣柜、门窗、玻璃、床、卫生间、洗手槽等每天擦洗干净。六无即无灰尘、无痰迹、无水迹、无纸屑、无果壳、无异味。
床上用品做到三齐:即每天被褥叠放整齐,床单拉平整齐,枕头摆放整齐。
衣柜做到内外有序,即柜内衣物放置有序,叠放整齐;常穿衣服放上面,柜外用品摆放有序。
保持墙壁清洁,做到四无,严禁四乱。即做到无蜘蛛网,无污迹,无手、脚印。严禁乱钉钉子,乱挂杂物,乱贴字画,乱扯绳子。
使用和保管好电器,按要求开关,严禁昼夜长明灯。用电器出现异常或损坏应及时报修,并说明责任。做到人离寝室灯就关掉。
毛巾架、鞋架要摆放整齐、保持清洁。架上毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要严格按学校统一要求排放整齐。
注意室内通风。每天根据天气情况启闭窗。正常天气时,要求上午9时至下午4时开窗通风。
室内清理的垃圾必须袋装,每天及时送到垃圾池内。不准将室内垃圾随便扫在走廊公共区内堆放。
保持宿舍、走廊、楼梯和扶手的清洁。不能乱丢杂物,乱吐泡泡糖,乱画墙壁。
保持卫生间、浴室和洗手间的卫生。便后要放水冲洗。洗发精等包装袋要放在垃圾箱内。下水道口如有堵塞现象要及时清除、
第8篇 物业服务公司员工宿舍管理制度
物业服务公司员工宿舍管理制度
不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。
床位干净平整,不摆放杂物,被子按要求折叠方正,床下的鞋子摆放整齐。
帽子腰带、水杯等物按指定位置摆放,保持内务的统一。
室内严禁存放易燃、易爆、剧毒及其它危险品。
保持室内安静,不得在室内喧哗、打麻将和看一些对身体不健康的淫秽光盘,以免影响其它队员休息。
宿舍只准本室员工住宿,会客须事先征得当班主管同意。
员工应妥善保管好个人物品,钱及贵重物品不得存放在更衣柜内,室内无人时要锁好门、关好窗,以防失窃。
员工下岗后,可以换下工作服,着便装。
自觉爱护室内外各种设施,损坏者照价赔偿。
员工要定期清洗个人物品。
宿舍内(外)不得私拉电源、严禁使用煤油炉子、电炉子取暖,禁止使用电炉子、电饭锅、电磁炉、等做饭和防火。
节约用水、电,出门随手关灯、电脑、电暖气等跟电有关的电器,洗漱、洗澡时要控制水量,不用时随手关水龙头。
宿舍值日规定:由班值中规定的秩序维护员负责清扫室内卫生(早8:00;
中14:00;
晚21:00)。
清扫范围:除个人床铺之外的地面、桌椅。
对故意破坏卫生的行为,值班人员有权制止。
员工外出晚上21点必须回所属宿舍,外出发生的一切后果责任自负;
晚上22点关灯。
质保部制度
